非經(jīng)濟(jì)手段激勵員工

某著名企業(yè)2010年11月8日來自()海量

你該怎么辦？發(fā)牢騷的員工永遠(yuǎn)覺得自己是“受害者”，并容種“受害”

情緒傳遞給他人，員工的消極對話會影響門店、柜組的士氣和工作態(tài)度。

如何激勵起他們的士氣?

-----你該怎么辦?序言在當(dāng)今愈演愈烈的門店競爭中,高度激發(fā)人的工作能力,提高員工的工作士氣和充滿激情的工作氣氛,對任何一個店長或者主管來講,都是必不可少的。如何激勵他人的工作?如何引導(dǎo)各位把激勵理論最好的付諸實踐?如何創(chuàng)造和維護(hù)一個積極向上的的工作環(huán)境?什么是不花勵?希望通過本次交流,能幫助各店長正確的引導(dǎo)員工,了解如何從員工的需要出發(fā),運用多種技巧和培訓(xùn)方式使員工滿意自己的工作,達(dá)到鼓勵員工積極工作的目的。

用激勵技巧之前，首先需要明白激勵是指:

通過影響人們的動機(jī)來調(diào)整人們的行為，在組織，管理工作需要創(chuàng)造和維持一種良好的環(huán)境，這種環(huán)境能將員工的動機(jī)引向組織的目標(biāo)并完成目標(biāo)。激勵是行為的鑰匙、行為的鍵鈕

各店長是否已經(jīng)為你的員工找到了能夠使他們充分發(fā)揮潛能的舞臺?有了這樣的舞臺提供給他們，相信他們會自己跑起來!激勵是行為的鑰匙，又是行為的鍵鈕，按動什么樣的鍵鈕，就會產(chǎn)生什么樣的行為。所以要探討“如何讓員工跑起來”前，首先要拿到“激勵”這把鑰匙!

激勵的三大誤區(qū)

誤區(qū)一：激勵就是獎勵誤區(qū)二：同樣的激勵可以適用于任何人誤區(qū)三；只要建立起激勵制度就能達(dá)到激勵效果

激勵的三大誤區(qū)

誤區(qū)一：激勵就是獎勵

目前，很多店長簡單地認(rèn)為激勵就是獎勵，因此在談到激勵機(jī)制時，往往只片面地認(rèn)識正面的獎勵措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施，但礙于各種原因沒有堅決地執(zhí)行從而流于形式，結(jié)果難以達(dá)到預(yù)期目的。

誤區(qū)二：同樣的激勵可以適用于任何人

長在實施激勵措施的時候，并沒有對員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，結(jié)果適得其反。在管理實踐中，如何對門店中每個人實施有效的激勵，首先是以對人的認(rèn)識為基礎(chǔ)的。采取兩種甚至幾種截然不同的激勵措施是有其道理的。從低層次的個人需求來講，采用物質(zhì)激勵會更有效。相反，對于有想法的員工或希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的人員，其內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些，而且他們也是公司未來價值的重要創(chuàng)造者，公司希望將他們留住，因此店長應(yīng)注重精神激勵(優(yōu)秀員工稱號)和工作激勵(如晉升、授予更重要的工作)，以滿足他們的需要。

激勵的三大誤區(qū)

誤區(qū)三；只要建立起激勵制度就能達(dá)到激勵效果以前我曾經(jīng)工作過的某公司在建立起某些激勵制度后，員工不但沒有受到激勵，努力程度反而下降了。如推出“年終獎勵”的計劃，本意是希望調(diào)動企業(yè)員工工作積極性，但是卻因為沒有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)，履終導(dǎo)致實施過程中的“平均主義”，打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。一套科學(xué)有效的激勵機(jī)制不是孤立的，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中，評估體系是激勵的基礎(chǔ)。

有了準(zhǔn)確的評估才能有針對性地進(jìn)行激勵，才能更有效。

激勵的三大誤區(qū)

首先我們需要明確，動機(jī)激勵才是激勵的切入點和根本點，激勵一個人最為有效的方法就是激發(fā)他做事情的動機(jī)。在采取激勵措施之前，首先你要明確激勵有哪些類型，針對你的員工你選擇你哪種或哪幾種類型的激勵，因為對于不同的人采取的激勵方式是不一樣的!

為什么?

大約85%的公司的員工，在入職的時候都是情緒高漲,但是在進(jìn)入門店工作之后，熱情會急劇下降,并在以后的工作中會持續(xù)下降。

Why?員工不知道做什么店長是否思考過通過什么的方式讓員工明白：有些事情是不用店長說，員工就應(yīng)該知道去做的。但是門店中的每一個員工并不都像“天才”那樣，會揣測店長的心思，懂得按照店長的意愿去做事！所以門店店長一開始就必須告訴員工明確的目標(biāo)，那么員工也可以很出色地完成任務(wù)。所以，要員工心地做事，就是要他們明白要做哪些事情，因此，明確的崗位職責(zé)，非常重要。

一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧，它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地拍打翅膀，就這樣，它終于飛了起來!相信自己是一只雄鷹從“鷹”的角度看，說明磨煉是召喚成功的力量。從主人的角度看，他為“鷹”提供了一次受訓(xùn)的機(jī)會，所以最終“鷹”才能飛起來。如果主人不為“鷹”提供這么一次機(jī)會，這只“鷹”可能永遠(yuǎn)不知道該如何去飛，即使你告訴它，它是一只“鷹’，它有飛的能力。

“告訴’不等于“教”。的確，很多人都會犯類似的錯誤，告訴員工任務(wù)后就放手不管了。管理人員往往會認(rèn)為不是自己的問題，是員工理解能力的問題，其實管理人員可以做得更好，應(yīng)該更多從自己身上找原因。一些重要的工作，應(yīng)明確的給員工一個說出他如何去做的機(jī)會。

你是否已經(jīng)告訴員工如何去做了呢?員工不知道怎么做

真正有效的激勵手段,往往是不用花什么夠做到的,關(guān)鍵是要抓住員工的

,從滿足于員工的心靈需要出發(fā)!

心他有很多想法,你能做些什么?

---金錢不是員工最看重的

---獎勵員工他想要的東西

---非物質(zhì)獎勵

方式大有可為

人的需求是多層次的,金能從根本上激發(fā)員工的工作熱情,尊重,贊美,榮譽(yù),情感,溝通,參與,興趣,危機(jī),競爭,愿景……….

-------非經(jīng)濟(jì)手段激勵使門店的員工煥然一新!23種不花勵方法1.尊重激勵法---發(fā)自內(nèi)心的尊重員工

激勵核心:尊重是一種最人性化,最有效的激勵方法,店長如果能夠發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個員工,那么員工對門店的回報將是驚人的.2.贊美激勵法---一句話足以感化心靈

激勵核心:每個人都渴望被人贊美,無論他口頭上承認(rèn)與否.好員工不是管理出來的,而是夸出來的!3.榮譽(yù)激勵法---給員工一個響亮的頭銜激勵核心:榮譽(yù)是激情的催化劑.如果說自我實現(xiàn)是人類最高層次的需要,那么榮譽(yù)就是一種終極的激勵手段.4.情感激勵法---

激發(fā)員工,從經(jīng)營員工的心靈開始

激勵核心:因為人是感情動物,人的行為是靠情感支配,所以要調(diào)動員工的積極性,情感投入尤為重要.

23種不花勵方法5.溝通激勵法---沒有溝通,就沒有成功

激勵核心:直接的,友好的的溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理者促使員工參與,激發(fā)員工工作熱情的最有效的工作方法.6.參與激勵法---

提高員工的主人翁意識

激勵核心:現(xiàn)代心理學(xué)研究表明,員工參與企業(yè)的程度越深,其積極性就會越高.積極鼓勵員工參與管理,可以有效提高員工的主人翁意識,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力.

7.參與激勵法---恰當(dāng)?shù)亩ㄎ皇腔盍Φ脑慈?/p>

激勵核心:“人才”放錯地方,就成了廢物;而如果“人才”放對了地方,沒有好好地利用,同樣也會成為廢物.8.危機(jī)激勵法---灌輸危機(jī)觀念,激發(fā)工作熱情

激勵核心:門店店長要不斷地向員工灌輸危機(jī)觀念,讓員工明白門店經(jīng)營績效的達(dá)成,明白“付出與收獲是成正比的”，以及門店績效達(dá)成好與壞由此可能對他們的生活帶來的不利影響,這樣就能激勵他們自動自發(fā)的賣力工作!23種不花勵方法9.競爭激勵法---營造你追我趕的工作氛圍

激勵核心:告訴員工,如果他們不努力工作或工作業(yè)績不佳的話,就有可能被門店淘汰出局.在生活壓力異常激烈的當(dāng)今社會,可能失去飯碗的壓力將會極大的激發(fā)員工的工作熱情.10.末位淘汰法---敢于向能力低下者亮紅牌

激勵核心:優(yōu)勝劣汰,適者生存,這是大自然的法則.企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu),如果員工的能力不行,那么就應(yīng)該果斷的讓他離開.11.環(huán)境激勵法---營造良好的工作環(huán)境

激勵核心:作為門店店長,應(yīng)適當(dāng)?shù)年P(guān)注員工的工作環(huán)境,因為只有為他們提供一個既有挑戰(zhàn)而富有吸引力的空間,才能讓下員工心情舒暢,從而干勁十足.12.晉升激勵法---讓升遷渠道暢通無阻

激勵核心:渴望晉升,就是渴望最大限度地釋放出自己的生存價值,就是希望自己能夠?qū)崿F(xiàn)夢想,創(chuàng)造輝煌.只要晉升得當(dāng),就能夠激勵全體員工的士氣.

23種不花勵方法13.榜樣激勵法---榜樣的力量是無窮的激勵核心:在任何組組織和企業(yè)中,模范員工都代表著一種強(qiáng)大的力量,他們是十分寶貴的財富.14.目標(biāo)激勵法---有目標(biāo)才會有激情激勵核心:目標(biāo)是最好最大的的激勵,給員工一個值得為之努力的宏偉目標(biāo),往往比物質(zhì)激勵更為有效.15.地位激勵法---告訴員工他對公司很重要

激勵核心:把你的員工當(dāng)成“大人物”來看待,比直接給他們物質(zhì)方面的激勵更能激發(fā)士氣.因為任何人在得到別人的認(rèn)可和重視時,心理上都會得到一種莫大的安慰,這是金能比擬的.16.授權(quán)激勵法---把別人能干的事情交給別人去干

激勵核心:店長管理的職責(zé)是引領(lǐng)而非直接操作,大膽地把員工能干的工作交給他去干吧,這不僅能夠減輕你的負(fù)擔(dān),還能夠激發(fā)員工的工作熱情.23種不花勵方法17.清除激勵法---果斷清除團(tuán)隊中的“爛桃子

激勵核心:“爛桃子”的可怕之處在于他驚人的破壞力—一個正直能干的人進(jìn)入一個混亂的部門可能會被淹沒,同化,變得一無是處;而一個“爛桃子”式的人物能很快的將一個高效的團(tuán)隊變成一團(tuán)散沙.18.示范激勵法---與其吼破嗓子,不如做出樣子

激勵核心:如果你想擁有什么標(biāo)準(zhǔn)的員工,那你首先得以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己.正人先正己,做事先做人,店長要想管好員工就必須以身作則,率先垂范.19.寬容激勵法---嚴(yán)以律己,寬以待人

激勵核心:如果門店店長老是挑員工的毛病,就會極大的消弱他們的工作熱情,招致他們的反感,從而影響他們的工作積極性,主動性和創(chuàng)造性,這對門店的績效達(dá)成是不利的.

23種不花勵方法20.愿景激勵法---為員工編織一個美麗的夢

激勵核心:企業(yè)愿景是增強(qiáng)門店凝聚力的核心要素,是店長激勵員工的最有效手段之一,一個企業(yè)只有擁有真正的企業(yè)愿景,才能激發(fā)員工無窮無盡的力量,才能創(chuàng)造出巨大的效益,才能擁有源源不斷的內(nèi)在動力.21.培訓(xùn)激勵法---為你的員工打造金飯碗

激勵核心:員工是企業(yè)發(fā)展的第一資源,如果能用合適的方法加以培訓(xùn)和引導(dǎo),其價值將越來越大.22.責(zé)任激勵法---讓員工自己對自己負(fù)責(zé)

激勵核心:門店店長應(yīng)該明白,沒有責(zé)任感的員工不是好員工.工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越.

23種不花勵方法23.激將激勵法---遣將不如激將

激勵核心:逆反心理人人都有,你越不讓他干什么,他就越干什么,尤其是在氣氛激烈的情況下,對于那些好勝心強(qiáng)并且脾氣暴躁的人,用激將法來激發(fā)他的潛力是最好的方法.“打打氣”也是激勵方法

“打打氣”是門店店長的首要任務(wù)：

“對優(yōu)秀的門店店長來說，衡量他是