消費(fèi)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種消費(fèi)行為屬于理性消費(fèi)？（）A.只購(gòu)買(mǎi)名牌，不考慮價(jià)格B.看到促銷(xiāo)就大量購(gòu)買(mǎi)不需要的東西C.根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買(mǎi)商品D.跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)熱門(mén)但不實(shí)用的商品答案：C2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日是每年的（）。A.3月5日B.3月12日C.3月15日D.5月1日答案：C3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映了人們各類(lèi)消費(fèi)支出在（）中所占的比重。A.總收入B.總消費(fèi)支出C.儲(chǔ)蓄D.可支配收入答案：B4.當(dāng)一種商品價(jià)格上升時(shí)，其需求量通常會(huì)（）。A.增加B.不變C.減少D.先增加后減少答案：C5.信用卡的主要功能不包括（）。A.轉(zhuǎn)賬結(jié)算B.儲(chǔ)蓄C.無(wú)限透支D.消費(fèi)信用答案：C6.下列選項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)特點(diǎn)的是（）。A.購(gòu)買(mǎi)者人數(shù)眾多B.購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)量差異較大C.購(gòu)買(mǎi)者的地理位置相對(duì)集中D.購(gòu)買(mǎi)者的需求復(fù)雜多樣答案：C7.在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，首先應(yīng)該（）。A.與商家協(xié)商解決B.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴C.在網(wǎng)上曝光商家D.直接向法院起訴答案：A8.對(duì)于大多數(shù)商品來(lái)說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者收入提高時(shí)，需求曲線會(huì)（）。A.向左移動(dòng)B.向右移動(dòng)C.保持不變D.變成折線答案：B9.以下哪種促銷(xiāo)方式是通過(guò)給予消費(fèi)者一定的價(jià)格優(yōu)惠來(lái)吸引購(gòu)買(mǎi)？（）A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.銷(xiāo)售促進(jìn)（如折扣、優(yōu)惠券等）D.公共關(guān)系答案：C10.消費(fèi)信貸的主要目的是（）。A.幫助消費(fèi)者提前消費(fèi)B.增加銀行利潤(rùn)C(jī).促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)D.以上都是答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素包括（）。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素答案：ABCD2.消費(fèi)者權(quán)益包括（）。A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)答案：ABCD3.以下哪些屬于消費(fèi)的類(lèi)型？（）A.生存資料消費(fèi)B.發(fā)展資料消費(fèi)C.享受資料消費(fèi)D.奢侈資料消費(fèi)答案：ABC4.常見(jiàn)的消費(fèi)心理有（）。A.從眾心理B.求異心理C.攀比心理D.求實(shí)心理答案：ABCD5.綠色消費(fèi)的特點(diǎn)包括（）。A.環(huán)保性B.可持續(xù)性C.適度性D.健康性答案：ABCD6.在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，消費(fèi)者可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.信息泄露風(fēng)險(xiǎn)B.商品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)C.支付安全風(fēng)險(xiǎn)D.售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD7.商家進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)可以是（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：ABCD8.衡量消費(fèi)水平的指標(biāo)有（）。A.恩格爾系數(shù)B.人均消費(fèi)支出C.消費(fèi)率D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)答案：ABC9.消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道包括（）。A.直接渠道B.間接渠道C.長(zhǎng)渠道D.短渠道答案：ABCD10.以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的階段？（）A.認(rèn)識(shí)問(wèn)題B.收集信息C.評(píng)估方案D.購(gòu)買(mǎi)決策答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)總是追求價(jià)格最低的商品。（）答案：錯(cuò)誤2.消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車(chē)”之一。（）答案：正確3.商家有權(quán)利拒絕消費(fèi)者的合理退貨要求。（）答案：錯(cuò)誤4.恩格爾系數(shù)越高，說(shuō)明家庭生活水平越低。（）答案：正確5.所有的消費(fèi)行為都受到消費(fèi)心理的影響。（）答案：正確6.消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)不需要考慮商品的售后服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤7.消費(fèi)結(jié)構(gòu)不會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而發(fā)生變化。（）答案：錯(cuò)誤8.商家通過(guò)廣告宣傳一定能提高商品的銷(xiāo)售量。（）答案：錯(cuò)誤9.消費(fèi)者的個(gè)人收入是影響其購(gòu)買(mǎi)行為的唯一因素。（）答案：錯(cuò)誤10.綠色消費(fèi)只關(guān)注商品是否環(huán)保，不關(guān)注價(jià)格。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述理性消費(fèi)的含義及表現(xiàn)。答案：理性消費(fèi)是指消費(fèi)者在消費(fèi)能力允許的條件下，按照追求效用最大化原則進(jìn)行的消費(fèi)。表現(xiàn)為根據(jù)自身需求購(gòu)買(mǎi)商品，不盲目跟風(fēng)、不沖動(dòng)消費(fèi)，考慮商品的性?xún)r(jià)比，關(guān)注消費(fèi)的長(zhǎng)期效益等。2.簡(jiǎn)述消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)的解決途徑。答案：首先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；協(xié)商不成可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門(mén)投訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。3.簡(jiǎn)述消費(fèi)心理對(duì)消費(fèi)行為的影響。答案：從眾心理可能使消費(fèi)者跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)流行商品；求異心理促使消費(fèi)者追求獨(dú)特商品；攀比心理可能導(dǎo)致過(guò)度消費(fèi)；求實(shí)心理使消費(fèi)者注重商品的實(shí)用性和性?xún)r(jià)比，從而影響購(gòu)買(mǎi)決策。4.簡(jiǎn)述綠色消費(fèi)的意義。答案：有利于保護(hù)環(huán)境，減少資源浪費(fèi)；推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整；保障消費(fèi)者健康。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在消費(fèi)中避免盲目跟風(fēng)？答案：要明確自己的需求和喜好，制定消費(fèi)計(jì)劃。多了解商品信息，對(duì)比不同產(chǎn)品?？紤]自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不被他人消費(fèi)行為左右。2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)興起對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)模式有哪些沖擊？答案：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)突破時(shí)空限制，分流了傳統(tǒng)消費(fèi)的客源。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)格更透明，對(duì)傳統(tǒng)商家價(jià)格體系有沖擊。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的便捷性使傳統(tǒng)消費(fèi)的部分優(yōu)勢(shì)不再明顯。3.如何提高消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)？答案：加強(qiáng)綠色消費(fèi)宣傳教育，提高消費(fèi)者對(duì)綠