平安銀行天津市西青區(qū)2025秋招無領(lǐng)導(dǎo)模擬題+角色攻略一、觀點(diǎn)闡述題（共2題，每題10分，合計(jì)20分）1.題目：近年來，天津市西青區(qū)積極響應(yīng)國家政策，推動“智能制造+金融服務(wù)”產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，平安銀行作為區(qū)域金融服務(wù)的核心參與者，你認(rèn)為銀行在助力西青區(qū)產(chǎn)業(yè)升級中應(yīng)扮演怎樣的角色？請結(jié)合實(shí)際案例或行業(yè)趨勢，闡述你的觀點(diǎn)。2.題目：當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為銀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。平安銀行天津市西青區(qū)分行計(jì)劃推出“智慧農(nóng)業(yè)金融服務(wù)平臺”，旨在通過科技手段賦能當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)企業(yè)。你認(rèn)為該平臺在設(shè)計(jì)和推廣過程中，最需要關(guān)注哪些問題？請從用戶體驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)控制、政策協(xié)同等角度進(jìn)行分析。二、案例分析與討論題（共2題，每題15分，合計(jì)30分）1.題目：背景材料：某西青區(qū)傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)因訂單波動導(dǎo)致現(xiàn)金流緊張，向平安銀行申請短期貸款。銀行信貸審批時(shí)發(fā)現(xiàn)該企業(yè)部分產(chǎn)品存在環(huán)保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，但若拒絕放貸，可能影響其在天津市場的供應(yīng)鏈穩(wěn)定。作為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的成員，請分析該情境下，應(yīng)如何平衡“風(fēng)險(xiǎn)控制”與“區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展”之間的關(guān)系？2.題目：背景材料：西青區(qū)某社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)因周邊人口老齡化加劇，客流量下降30%。分行提出“銀齡金融+”服務(wù)方案，計(jì)劃通過合作社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等資源，拓展“普惠金融”服務(wù)。請討論該方案的優(yōu)勢、潛在挑戰(zhàn)以及如何提升老年人客戶黏性？三、策略制定題（共1題，25分）1.題目：平安銀行天津市西青區(qū)分行計(jì)劃在“雙碳”目標(biāo)背景下，推出綠色信貸產(chǎn)品支持西青區(qū)中小企業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排改造。作為團(tuán)隊(duì)一員，請制定一份包含“產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、客戶篩選、宣傳推廣”四個(gè)環(huán)節(jié)的方案框架，并說明各環(huán)節(jié)的核心要點(diǎn)。四、角色扮演題（共1題，25分）1.題目：假設(shè)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中有五位成員，分別代表：-A（客戶經(jīng)理）：強(qiáng)調(diào)信貸審批效率，避免“一刀切”風(fēng)險(xiǎn)；-B（風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)官）：主張嚴(yán)格審核環(huán)保合規(guī)性，防止銀行資產(chǎn)損失；-C（青年員工）：建議利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化貸前評估；-D（社區(qū)客戶代表）：擔(dān)憂服務(wù)下沉不足，老年人觸達(dá)難；-E（分行領(lǐng)導(dǎo)）：要求方案兼顧短期業(yè)績與長期品牌形象。請模擬各角色在討論“綠色信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)”時(shí)的沖突與協(xié)作，最終達(dá)成共識。答案與解析一、觀點(diǎn)闡述題1.答案：銀行在助力西青區(qū)產(chǎn)業(yè)升級中應(yīng)扮演“金融賦能者+資源整合者”的雙重角色。-金融賦能者：通過供應(yīng)鏈金融、科技信貸等手段，解決中小微企業(yè)融資難題。例如，可借鑒深圳平安銀行的“智慧園區(qū)金融服務(wù)平臺”，基于物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)動態(tài)評估企業(yè)信用，降低審批門檻。-資源整合者：聯(lián)合政府、產(chǎn)業(yè)鏈上下游，搭建“政銀企”合作平臺。例如，西青區(qū)“智能制造”產(chǎn)業(yè)集群依賴機(jī)器人、數(shù)控機(jī)床等設(shè)備，銀行可推出設(shè)備租賃與融資租賃結(jié)合方案，緩解企業(yè)重資產(chǎn)投入壓力。解析：結(jié)合西青區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)（智能制造、農(nóng)業(yè)科技），強(qiáng)調(diào)銀行需“精準(zhǔn)服務(wù)”而非泛泛支持，體現(xiàn)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的深度理解。2.答案：“智慧農(nóng)業(yè)金融服務(wù)平臺”需關(guān)注：1.用戶體驗(yàn)：簡化貸款申請流程，嵌入農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)（如氣象、土壤濕度）自動觸發(fā)還款提醒；2.風(fēng)險(xiǎn)控制：建立農(nóng)業(yè)氣象指數(shù)保險(xiǎn)，對極端天氣導(dǎo)致的損失進(jìn)行兜底；3.政策協(xié)同：對接西青區(qū)“鄉(xiāng)村振興”補(bǔ)貼政策，將政府補(bǔ)貼自動抵扣部分貸款本金。解析：突出“科技+金融+政策”的整合思維，避免僅談技術(shù)或業(yè)務(wù)，體現(xiàn)行業(yè)前瞻性。二、案例分析與討論題1.答案：-平衡策略：采用“分層審批+動態(tài)監(jiān)控”模式。對環(huán)保合規(guī)性不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，可要求引入第三方環(huán)境評估機(jī)構(gòu)；對暫時(shí)困難但技術(shù)改造意愿強(qiáng)的企業(yè)，給予“先貸后補(bǔ)”的循環(huán)額度。-行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：參考平安銀行“綠色供應(yīng)鏈金融”案例，通過核心企業(yè)擔(dān)保降低風(fēng)險(xiǎn)。解析：避免絕對化建議（如“全放貸”或“全拒絕”），體現(xiàn)銀行需兼顧商業(yè)可持續(xù)性與社會責(zé)任。2.答案：-優(yōu)勢：整合醫(yī)療資源可建立“金融+健康”生態(tài)，如為老年人提供“存款+健康管理”套餐；-挑戰(zhàn)：需解決老年人數(shù)字鴻溝問題，可增設(shè)“手把手教學(xué)”服務(wù)崗；-提升黏性：推出“子女代辦”綠色通道，或聯(lián)合社區(qū)開展防詐騙講座增強(qiáng)信任。解析：結(jié)合西青區(qū)老齡化現(xiàn)狀，提出可落地的服務(wù)創(chuàng)新方案。三、策略制定題答案框架：1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)：推出“碳減排貸”，按企業(yè)實(shí)際減排量浮動利率；2.風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)：引入第三方碳核算機(jī)構(gòu)評估減排效果；3.客戶篩選：優(yōu)先支持西青區(qū)“綠色制造”示范企業(yè)；4.宣傳推廣：聯(lián)合政府舉辦“雙碳”主題沙龍，邀請企業(yè)分享案例。解析：強(qiáng)調(diào)“差異化定價(jià)”與“政策協(xié)同”，符合綠色金融行業(yè)趨勢。四、角色扮演題模擬沖突與協(xié)作：-A主張效率，B堅(jiān)持合規(guī)，二者僵持時(shí)，C提出用大數(shù)據(jù)識別低風(fēng)險(xiǎn)客戶，E（領(lǐng)導(dǎo)）認(rèn)可并要求團(tuán)隊(duì)細(xì)化方案；-D擔(dān)憂老年人需求，E協(xié)調(diào)社區(qū)資源補(bǔ)充服務(wù)