2025年輔導(dǎo)員心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)考試試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不是心理危機(jī)的主要特征？（）A.突發(fā)性B.短暫性C.高度情緒痛苦D.對個(gè)體功能造成顯著影響2.在危機(jī)干預(yù)初期，與來訪者建立信任關(guān)系的核心是？（）A.迅速給出解決方案B.清晰解釋危機(jī)原因C.積極傾聽和表達(dá)共情D.強(qiáng)調(diào)危機(jī)的嚴(yán)重性3.輔導(dǎo)員在評估學(xué)生自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)信息最不重要？（）A.過去的自殺意念或行為史B.目前是否有具體的計(jì)劃和實(shí)施途徑C.最近的學(xué)業(yè)成績變化D.是否有強(qiáng)烈的自責(zé)或無助感4.危機(jī)干預(yù)中，“不評判”原則主要指？（）A.不對學(xué)生的問題進(jìn)行評價(jià)B.不強(qiáng)迫學(xué)生立刻做出改變C.不透露自己的個(gè)人看法D.不干涉學(xué)生的個(gè)人選擇5.當(dāng)學(xué)生危機(jī)程度嚴(yán)重，超出輔導(dǎo)員個(gè)人能力處理范圍時(shí)，首要步驟是？（）A.嘗試獨(dú)自解決B.向上級或?qū)I(yè)心理咨詢師尋求支持C.對學(xué)生進(jìn)行批評教育D.建議學(xué)生自行尋求幫助6.以下哪項(xiàng)不屬于常見的校園心理危機(jī)誘因？（）A.學(xué)業(yè)壓力過大B.人際關(guān)系沖突C.家庭重大變故D.個(gè)人理想與現(xiàn)實(shí)差距7.在危機(jī)干預(yù)過程中，輔導(dǎo)員表達(dá)共情的主要方式是？（）A.提出大量建議B.引導(dǎo)學(xué)生自我發(fā)泄C.設(shè)身處地理解并回應(yīng)學(xué)生的感受D.盡快讓學(xué)生恢復(fù)正常狀態(tài)8.根據(jù)危機(jī)干預(yù)理論，個(gè)體經(jīng)歷危機(jī)后，通常會(huì)進(jìn)入哪個(gè)階段？（）A.解決問題B.適應(yīng)新常態(tài)C.重新評估D.以上都是，順序可能變化9.輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)中，為來訪者提供安全計(jì)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不建議包含？（）A.識別觸發(fā)危機(jī)的早期預(yù)警信號B.列出可求助的內(nèi)部和外部資源（如信任的人、熱線電話）C.規(guī)劃具體的自殺行為D.制定應(yīng)對危機(jī)的積極行為策略10.輔導(dǎo)員在處理自身在危機(jī)干預(yù)中產(chǎn)生的情緒耗竭問題時(shí)，以下做法不當(dāng)?shù)氖?？（）A.與同事或督導(dǎo)交流B.參加相關(guān)培訓(xùn)提升能力C.嚴(yán)格限制與學(xué)生的接觸D.通過運(yùn)動(dòng)、興趣愛好等方式進(jìn)行自我調(diào)節(jié)二、填空題（每空1分，共10分）1.危機(jī)干預(yù)的首要原則是________。2.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的自殺危機(jī)，但拒絕透露細(xì)節(jié)時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)首先確保________。3.危機(jī)干預(yù)中常用的“蘇格拉底式提問”技巧屬于認(rèn)知行為療法的________技術(shù)。4.輔導(dǎo)員在告知學(xué)生可能需要轉(zhuǎn)介時(shí)，應(yīng)解釋清楚________和________。5.遵守保密原則是輔導(dǎo)員職業(yè)倫理的核心要求，但存在________的情況需要例外。6.對于因家庭沖突陷入危機(jī)的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以協(xié)助其梳理________和________。7.心理危機(jī)干預(yù)的目的是幫助學(xué)生渡過難關(guān)，恢復(fù)其________的功能。8.輔導(dǎo)員在干預(yù)過程中，應(yīng)意識到自身的________，并學(xué)會(huì)自我關(guān)照。9.在處理群體性心理危機(jī)事件時(shí)，信息發(fā)布應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、________。10.強(qiáng)制報(bào)告制度要求輔導(dǎo)員在發(fā)現(xiàn)學(xué)生有嚴(yán)重傷害自身或他人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有義務(wù)向________報(bào)告。三、簡答題（每題5分，共15分）1.簡述輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中應(yīng)扮演的角色。2.簡述與處于恐慌狀態(tài)的學(xué)生溝通的注意事項(xiàng)。3.簡述輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)后進(jìn)行跟進(jìn)的重要性和方式。四、案例分析題（10分）某高校大二學(xué)生李明，近期因戀愛關(guān)系破裂、學(xué)業(yè)成績下滑而情緒低落，上課經(jīng)常走神，不愿與人交流。輔導(dǎo)員王老師在一次班會(huì)中注意到李明的異常，主動(dòng)找他談心。李明起初不愿多談，但在王老師的耐心傾聽和鼓勵(lì)下，逐漸吐露了失戀的痛苦和對未來的迷茫，并坦言“感覺活著沒意思”。王老師感到李明可能存在自殺風(fēng)險(xiǎn)，此時(shí)她應(yīng)該采取哪些步驟進(jìn)行初步干預(yù)？（請至少列出四步，并簡述每步要點(diǎn)。）試卷答案一、選擇題1.B解析：心理危機(jī)通常具有較長的持續(xù)時(shí)間，對個(gè)體功能造成顯著影響，并非短暫性。2.C解析：積極傾聽和表達(dá)共情是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，能夠讓來訪者感到被理解和接納。3.C解析：評估自殺風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注既往史、計(jì)劃途徑、當(dāng)前情緒狀態(tài)等，學(xué)業(yè)成績變化相對次要。4.A解析：“不評判”原則的核心是不對學(xué)生及其問題進(jìn)行負(fù)面評價(jià)，保護(hù)其自尊心。5.B解析：當(dāng)超出個(gè)人能力范圍時(shí)，尋求上級或?qū)I(yè)支持是專業(yè)且必要的步驟。6.D解析：個(gè)人理想與現(xiàn)實(shí)差距屬于個(gè)人內(nèi)部認(rèn)知因素，前三者均為外部環(huán)境誘因。7.C解析：共情要求輔導(dǎo)員能理解并回應(yīng)學(xué)生的感受，而非簡單建議或引導(dǎo)發(fā)泄。8.D解析：危機(jī)干預(yù)通常包括評估、穩(wěn)定、解決問題、重新評估和適應(yīng)等階段，順序可能變化。9.C解析：安全計(jì)劃旨在幫助來訪者避免自傷行為，不應(yīng)包含具體的自殺計(jì)劃。10.C解析：限制接觸不利于建立關(guān)系和提供支持，其他選項(xiàng)都是應(yīng)對情緒耗竭的合理方式。二、填空題1.尊重生命，安全第一2.學(xué)生的人身安全3.識別和改變認(rèn)知4.轉(zhuǎn)介原因，轉(zhuǎn)介過程5.保密例外6.溝通方式，應(yīng)對策略7.社會(huì)適應(yīng)8.情緒反應(yīng)9.客觀10.學(xué)校相關(guān)部門（如心理健康中心、學(xué)工部等）三、簡答題1.輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中應(yīng)扮演的角色包括：傾聽者和支持者、評估者、資源協(xié)調(diào)者、安全維護(hù)者、教育者和預(yù)防者。他們需要提供一個(gè)安全、保密的環(huán)境，幫助學(xué)生穩(wěn)定情緒、評估風(fēng)險(xiǎn)、制定應(yīng)對策略，并連接必要的專業(yè)資源。2.與處于恐慌狀態(tài)的學(xué)生溝通時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)保持冷靜，語速放緩，使用簡潔明了的語言，避免使用過多專業(yè)術(shù)語。要給予學(xué)生充分的空間表達(dá)恐懼，不加評判地傾聽，表達(dá)理解和接納?？梢酝ㄟ^重復(fù)關(guān)鍵信息、引導(dǎo)注意力轉(zhuǎn)移等方式幫助學(xué)生逐步平靜下來。3.危機(jī)干預(yù)后的跟進(jìn)至關(guān)重要，可以確認(rèn)干預(yù)效果，評估學(xué)生狀況變化，提供持續(xù)支持，預(yù)防復(fù)發(fā)。跟進(jìn)方式可以包括：安排復(fù)訪、提供后續(xù)支持資源信息、與相關(guān)老師（如任課教師）保持溝通、根據(jù)需要調(diào)整干預(yù)計(jì)劃等。四、案例分析題步驟及要點(diǎn)：1.保持冷靜，穩(wěn)定學(xué)生情緒：王老師首先要控制自己的情緒，以穩(wěn)定、關(guān)懷的態(tài)度與學(xué)生溝通，避免驚慌失措或不恰當(dāng)?shù)难孕屑又貙W(xué)生負(fù)擔(dān)。2.認(rèn)真傾聽，表達(dá)共情理解：耐心傾聽李明的傾訴，不打斷，不評價(jià)，嘗試?yán)斫馑耐纯啵⒂们‘?dāng)?shù)恼Z言表達(dá)共情，如“失戀確實(shí)很痛苦，你現(xiàn)在感到迷茫是很正常的”。3.評估風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎試探詢問：在建立初步信任后，需要謹(jǐn)慎評估李明的自殺風(fēng)險(xiǎn)?？梢酝ㄟ^開放式問題了解其自殺意念的具體情況，如“你提到感覺沒意思，能具體說說是什么讓你有這種想法嗎？”“有沒有想過傷害自己？”注意觀察學(xué)生的言語和非言語信息。4.確保安全，制定安全計(jì)劃（如適用）：如果評估存在較高自殺風(fēng)險(xiǎn)，需立即將安全放在首位?？梢耘c李明一起探討安全的應(yīng)對方法，制定簡單的安全計(jì)劃，如暫時(shí)避免獨(dú)處、移除身邊可能的