體育場館使用細則一、總則

體育場館是提供體育活動、健身鍛煉和休閑娛樂的重要場所，為確保場館的正常運行和用戶安全，特制定本使用細則。本細則適用于所有進入體育場館的個人及團體，請共同遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護良好的使用環(huán)境。

二、入場須知

（一）身份驗證

1.成人用戶需憑有效身份證件進行登記入場。

2.未滿18周歲的未成年人需由監(jiān)護人陪同或提供監(jiān)護人授權(quán)書。

3.團體用戶需提前預(yù)約，并提交團體名單及聯(lián)系方式。

（二）入場流程

1.在入口處接受工作人員的查驗，配合進行安全檢查。

2.按照指示路線進入場館，避免擁擠和推搡。

3.入場后請至指定區(qū)域存放個人物品，貴重物品自行保管。

（三）行為規(guī)范

1.禁止攜帶易燃、易爆、有毒等危險品入場。

2.禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾。

3.保持安靜，禁止大聲喧嘩、追逐打鬧。

三、設(shè)施使用規(guī)則

（一）健身區(qū)域

1.使用健身器材前，需檢查設(shè)備是否完好，如有損壞及時上報。

2.按照器材使用說明進行操作，避免超負荷使用。

3.佩戴好運動護具，如需借助力量器械需在工作人員指導(dǎo)下進行。

（二）游泳池

1.入池前需進行身體檢查，符合健康標準方可進入。

2.禁止在池內(nèi)跳水、打鬧或進行危險動作。

3.池水溫度、水質(zhì)等信息由公告欄公示，如不適請立即上岸。

（三）球場區(qū)域

1.球場使用需提前預(yù)約，并遵守排期安排。

2.禁止攜帶寵物進入球場。

3.保持場地清潔，使用后請主動清理遺留物品。

四、安全注意事項

（一）緊急情況處理

1.如遇突發(fā)疾病或意外傷害，立即停止活動并求助工作人員。

2.緊急出口位置由指示牌標明，遇險時請沿出口路線有序撤離。

3.場館內(nèi)急救箱存放于前臺處，非緊急情況不得擅動。

（二）器材維護

1.使用器材后需及時復(fù)位，確保下次使用者安全。

2.發(fā)現(xiàn)器材故障或異常，立即停止使用并通知維修人員。

3.場館定期進行設(shè)備檢查，確保設(shè)施正常運行。

（三）環(huán)境衛(wèi)生

1.垃圾分類投放至指定垃圾桶，保持場館整潔。

2.禁止在場館內(nèi)進行食物試吃等易造成污染的行為。

3.場館保潔時間為每日特定時段，請合理安排使用時間。

五、退場規(guī)定

（一）按時離場

1.請在預(yù)定使用時間結(jié)束前30分鐘離場，避免影響后續(xù)用戶。

2.團體用戶需集體清點人數(shù)后有序離開。

（二）費用結(jié)算

1.使用完畢后至前臺結(jié)算費用，按實際使用時長收費。

2.預(yù)約用戶如需延期，需提前24小時聯(lián)系工作人員協(xié)商。

（三）投訴建議

1.如對場館服務(wù)有意見，可填寫投訴表或聯(lián)系客服人員。

2.場館持續(xù)改進服務(wù)，歡迎用戶提出改進建議。

一、總則

體育場館是提供體育活動、健身鍛煉和休閑娛樂的重要場所，為確保場館的正常運行和用戶安全，特制定本使用細則。本細則適用于所有進入體育場館的個人及團體，請共同遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護良好的使用環(huán)境。

（一）適用范圍

1.本細則適用于體育場館內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于入口區(qū)域、健身區(qū)、游泳池、球類場地、更衣室、淋浴間、休息區(qū)及公共通道等。

2.所有進入場館的人員均視為已知曉并同意遵守本細則各項規(guī)定。

（二）管理責(zé)任

1.場館管理方負責(zé)監(jiān)督本細則的實施，并對場館設(shè)施的安全運行負責(zé)。

2.用戶需對自己的行為及個人物品安全負責(zé)，違反規(guī)定者將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、入場須知

（一）身份驗證

1.成人用戶：需出示有效身份證件（如身份證、護照等）進行實名登記，配合系統(tǒng)進行身份核驗。無有效證件者，需提供手機號接收驗證碼或通過其他官方認證方式核實身份。

2.未成年人：

(1)18周歲以下未成年人入場，必須由至少一名成年人（監(jiān)護人或委托人）陪同。

(2)成人需出示本人及未成年人有效身份證件。

(3)場館建議為未成年人購買意外傷害保險，或由監(jiān)護人確認已知悉潛在風(fēng)險并簽字確認（可通過電子或紙質(zhì)形式）。

3.團體用戶：

(1)提前通過官方渠道（如網(wǎng)站、APP、電話）預(yù)約團體入場時間，并提交準確的團體成員名單及聯(lián)系方式。

(2)團體入場時，需由指定聯(lián)系人出示預(yù)約確認信息，并統(tǒng)一組織排隊入場。

(3)團體活動內(nèi)容需符合場館規(guī)定，避免噪音過大或占用過多公共資源。

（二）入場流程

1.入口引導(dǎo)：用戶需按指示牌指引，前往指定入口通道。入口處設(shè)有排隊區(qū)域，請依次排隊，保持安全距離。

2.身份核驗：在入口閘機或前臺處，工作人員將核對用戶身份信息及預(yù)約記錄（如適用）。請配合工作人員進行信息核對。

3.安全檢查：進入場館前，請配合工作人員進行安全檢查，禁止攜帶違禁品（詳見“禁止攜帶物品”清單）。通過安檢后，方可進入場館內(nèi)部。

4.更衣與存放：

(1)入場后，請前往指定更衣室更換運動服裝。

(2)個人物品可存放于場館提供的儲物柜中。儲物柜采用指紋、密碼或刷卡方式解鎖，請妥善保管解鎖憑證。貴重物品建議隨身攜帶，場館對儲物柜內(nèi)物品丟失不承擔(dān)責(zé)任。

（三）行為規(guī)范

1.通用規(guī)范：

(1)保持安靜，不大聲喧嘩、追逐打鬧，不影響他人正?；顒印?/p>

(2)禁止吸煙，包括電子煙。吸煙區(qū)僅限設(shè)在指定室外區(qū)域。

(3)禁止攜帶寵物進入場館（導(dǎo)盲犬等特殊情況除外，需提前報備并遵守額外規(guī)定）。

(4)禁止攜帶危險品、易燃易爆品、有毒化學(xué)品、尖銳物品、液體（非飲用類）等進入場館。具體禁止物品清單詳見附錄。

(5)禁止在場館內(nèi)進行乞討、分發(fā)傳單、商業(yè)推廣等與場館使用無關(guān)的活動。

2.衛(wèi)生要求：

(1)禁止隨地吐痰、亂扔垃圾，請將垃圾投入指定垃圾桶內(nèi)。

(2)如在場館內(nèi)飲食，請使用封閉包裝食品，并在結(jié)束后將包裝袋帶走。飲用水除外。

(3)保持場地清潔，不亂涂亂畫，不損壞公共設(shè)施。

三、設(shè)施使用規(guī)則

（一）健身區(qū)域

1.器材使用前檢查：

(1)使用任何健身器材前，請先檢查器材表面是否完好、有無損壞或松動，如有異常，請立即停止使用并報知前臺或工作人員。

(2)檢查器材的安全鎖、扶手、座椅等關(guān)鍵部件是否正常工作。

2.正確操作：

(1)仔細閱讀并遵循器材上的使用說明或圖示，了解其功能及正確使用方法。

(2)初學(xué)者或長期未使用器械者，建議在工作人員指導(dǎo)下進行。

(3)使用力量型器械（如臥推、硬拉等）時，需確保動作標準，切勿盲目追求重量，建議從低重量開始，循序漸進。

3.器材使用后：

(1)使用完畢后，請將器材調(diào)整至初始位置，并將重量片放回原處。

(2)清潔器械表面，可用提供的消毒濕巾擦拭。

(3)將器材歸位，保持通道暢通。

4.秩序維護：

(1)每個器材的使用時間建議不超過30分鐘，如需繼續(xù)使用，請禮貌詢問他人是否已使用完畢。

(2)避免同時使用相鄰或相連的多個器材，以免造成擁堵。

(3)保持區(qū)域內(nèi)整潔，不亂放水杯、毛巾等個人物品。

（二）游泳池

1.入場要求：

(1)健康聲明：入場時需簽署《健康承諾書》，聲明本人無傳染性疾病、皮膚病、開放性傷口等不適合游泳的情況。管理方可要求進行簡單的身體檢查。

(2)泳裝要求：必須穿著場館提供的或符合標準的泳裝。禁止穿著日常服裝下池?？蓴y帶防水手表、泳帽、泳鏡等個人防護用品。

(3)兒童游泳：未滿3周歲的嬰幼兒需由家長全程一對一監(jiān)護，并使用防漏泳衣。3-6周歲兒童需家長陪同下池，并確保兒童不嗆水。

2.池內(nèi)行為規(guī)范：

(1)禁止在池內(nèi)跳水、扎馬步、打鬧、奔跑。

(2)禁止將食物、飲料帶入池內(nèi)。游泳前需漱口。

(3)禁止觸摸池壁、管道、水處理設(shè)施等。

(4)如感覺身體不適（如頭暈、抽筋），應(yīng)立即上岸休息，并向救生員或工作人員報告。

3.安全須知：

(1)游泳時需結(jié)伴而行，切勿單獨在深水區(qū)活動。

(2)遵守救生員的指令，不得嬉戲打鬧或阻撓其正常工作。

(3)場館將定期檢測水質(zhì)，相關(guān)結(jié)果會進行公示。

（三）球類場地（如籃球場、羽毛球場等）

1.預(yù)約與入場：

(1)球場使用需提前通過官方平臺或前臺進行預(yù)約，按預(yù)約時間段入場。

(2)入場時需繳納押金（或按次收費），并在工作人員指導(dǎo)下選擇場地。

2.器材準備：

(1)根據(jù)場地類型，準備相應(yīng)的球類（如籃球、羽毛球等）及其他所需器材（如網(wǎng)、球拍等）。

(2)檢查場地設(shè)施（如籃球架、球網(wǎng)、羽毛球場線等）是否完好。如有損壞，請及時告知工作人員。

3.使用規(guī)則：

(1)遵守相應(yīng)球類的比賽規(guī)則或活動規(guī)則，文明比賽。

(2)禁止損壞場地設(shè)施、照明設(shè)備、座椅等。

(3)使用完畢后，請將場地清理干凈，將器材歸位，并按規(guī)定結(jié)算費用后離場。

四、安全注意事項

（一）緊急情況處理

1.突發(fā)疾病或意外：

(1)如在場館內(nèi)發(fā)生意外傷害或突發(fā)疾病，應(yīng)立即停止活動，并在附近尋找工作人員或救生員求助。

(2)就近使用急救箱（通常設(shè)置在服務(wù)臺或顯眼位置），如有需要，工作人員將協(xié)助聯(lián)系急救中心。

(3)提供傷者或病患的聯(lián)系方式（如攜帶），以便后續(xù)聯(lián)系。

2.火災(zāi)等安全事故：

(1)保持冷靜，聽從工作人員或廣播的指引，沿消防通道有序撤離。

(2)禁止乘坐電梯。如遇濃煙，低姿匍匐前進，用濕毛巾捂住口鼻。

(3)撤離至指定安全集合點，配合工作人員清點人數(shù)。

3.尋人求助：

(1)如在場館內(nèi)走失，請聯(lián)系就近的工作人員或服務(wù)臺，提供相關(guān)信息協(xié)助查找。

(2)也可撥打場館內(nèi)公布的緊急聯(lián)系電話。

（二）器材維護

1.日常檢查：

(1)使用過程中如發(fā)現(xiàn)器材異常，應(yīng)立即停止使用，并在器材旁設(shè)置警示標識，或直接上報工作人員。

(2)對于簡單的器械松動等問題，可在工作人員指導(dǎo)下自行調(diào)整（如座椅高度）。

2.禁止行為：

(1)禁止超范圍使用器材，如將健身器材用于攀爬等。

(2)禁止故意損壞、破壞器材。對故意損壞行為，場館將追究賠償責(zé)任。

3.維修配合：

(1)場館有專業(yè)的維修團隊，會定期對設(shè)施進行巡檢和維修。

(2)用戶需積極配合維修工作，在維修期間避免使用相關(guān)設(shè)施。

（三）環(huán)境衛(wèi)生

1.垃圾分類：

(1)請將垃圾分類投放到場館設(shè)置的分類垃圾桶內(nèi)，通常分為可回收物、廚余垃圾、其他垃圾等。

(2)場館會定期進行垃圾清運，保持環(huán)境整潔。

2.禁止污染行為：

(1)禁止在場館內(nèi)吃零食（水除外），尤其是容易產(chǎn)生黏液或碎屑的食物。

(2)禁止在健身器材、地面、墻壁等處涂寫、刻畫。

(3)保持淋浴間、衛(wèi)生間等區(qū)域清潔，不向排水口傾倒雜物。

3.清潔工具：

(1)部分區(qū)域（如健身房、淋浴間）會提供消毒液、拖把等清潔工具供用戶使用。

(2)使用后請將工具放回原位，并協(xié)助清理地面水漬。

五、退場規(guī)定

（一）按時離場

1.結(jié)束使用：使用完畢后，請整理好個人物品，按指示路線離開場地。

2.場地歸還：確保所使用場地清潔，器材歸位，無遺留物品。

3.遵守時間：請按預(yù)約時間或規(guī)定營業(yè)時間準時離場，以免影響其他用戶。

（二）費用結(jié)算

1.結(jié)算方式：

(1)現(xiàn)金支付：支持人民幣現(xiàn)金。

(2)電子支付：支持微信、支付寶等主流移動支付方式。

(3)會員卡：如為場館會員，可在會員卡余額中扣除相應(yīng)費用。

2.費用明細：

(1)費用根據(jù)使用項目、時長、時段等因素計算，具體收費標準可在入場時了解或在結(jié)算時查詢。

(2)預(yù)約用戶如需取消或更改預(yù)約，請?zhí)崆耙欢〞r間（如24小時）操作，超出規(guī)定時間可能產(chǎn)生違約金。

3.支付地點：通常在場館入口處、服務(wù)臺或結(jié)算處進行費用結(jié)算。

（三）投訴建議

1.意見反饋：如對場館服務(wù)、設(shè)施、管理等方面有任何意見或建議，可隨時向工作人員反映，或通過場館公布的投訴渠道（如意見箱、客服電話、線上平臺留言等）提交。

2.投訴處理：場館將認真對待用戶的反饋，對合理訴求將積極改進。重要投訴將記錄并跟進處理結(jié)果。

3.滿意度調(diào)查：場館可能不定期進行用戶滿意度調(diào)查，歡迎用戶參與，幫助場館提升服務(wù)質(zhì)量。

一、總則

體育場館是提供體育活動、健身鍛煉和休閑娛樂的重要場所，為確保場館的正常運行和用戶安全，特制定本使用細則。本細則適用于所有進入體育場館的個人及團體，請共同遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護良好的使用環(huán)境。

二、入場須知

（一）身份驗證

1.成人用戶需憑有效身份證件進行登記入場。

2.未滿18周歲的未成年人需由監(jiān)護人陪同或提供監(jiān)護人授權(quán)書。

3.團體用戶需提前預(yù)約，并提交團體名單及聯(lián)系方式。

（二）入場流程

1.在入口處接受工作人員的查驗，配合進行安全檢查。

2.按照指示路線進入場館，避免擁擠和推搡。

3.入場后請至指定區(qū)域存放個人物品，貴重物品自行保管。

（三）行為規(guī)范

1.禁止攜帶易燃、易爆、有毒等危險品入場。

2.禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾。

3.保持安靜，禁止大聲喧嘩、追逐打鬧。

三、設(shè)施使用規(guī)則

（一）健身區(qū)域

1.使用健身器材前，需檢查設(shè)備是否完好，如有損壞及時上報。

2.按照器材使用說明進行操作，避免超負荷使用。

3.佩戴好運動護具，如需借助力量器械需在工作人員指導(dǎo)下進行。

（二）游泳池

1.入池前需進行身體檢查，符合健康標準方可進入。

2.禁止在池內(nèi)跳水、打鬧或進行危險動作。

3.池水溫度、水質(zhì)等信息由公告欄公示，如不適請立即上岸。

（三）球場區(qū)域

1.球場使用需提前預(yù)約，并遵守排期安排。

2.禁止攜帶寵物進入球場。

3.保持場地清潔，使用后請主動清理遺留物品。

四、安全注意事項

（一）緊急情況處理

1.如遇突發(fā)疾病或意外傷害，立即停止活動并求助工作人員。

2.緊急出口位置由指示牌標明，遇險時請沿出口路線有序撤離。

3.場館內(nèi)急救箱存放于前臺處，非緊急情況不得擅動。

（二）器材維護

1.使用器材后需及時復(fù)位，確保下次使用者安全。

2.發(fā)現(xiàn)器材故障或異常，立即停止使用并通知維修人員。

3.場館定期進行設(shè)備檢查，確保設(shè)施正常運行。

（三）環(huán)境衛(wèi)生

1.垃圾分類投放至指定垃圾桶，保持場館整潔。

2.禁止在場館內(nèi)進行食物試吃等易造成污染的行為。

3.場館保潔時間為每日特定時段，請合理安排使用時間。

五、退場規(guī)定

（一）按時離場

1.請在預(yù)定使用時間結(jié)束前30分鐘離場，避免影響后續(xù)用戶。

2.團體用戶需集體清點人數(shù)后有序離開。

（二）費用結(jié)算

1.使用完畢后至前臺結(jié)算費用，按實際使用時長收費。

2.預(yù)約用戶如需延期，需提前24小時聯(lián)系工作人員協(xié)商。

（三）投訴建議

1.如對場館服務(wù)有意見，可填寫投訴表或聯(lián)系客服人員。

2.場館持續(xù)改進服務(wù)，歡迎用戶提出改進建議。

一、總則

體育場館是提供體育活動、健身鍛煉和休閑娛樂的重要場所，為確保場館的正常運行和用戶安全，特制定本使用細則。本細則適用于所有進入體育場館的個人及團體，請共同遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護良好的使用環(huán)境。

（一）適用范圍

1.本細則適用于體育場館內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于入口區(qū)域、健身區(qū)、游泳池、球類場地、更衣室、淋浴間、休息區(qū)及公共通道等。

2.所有進入場館的人員均視為已知曉并同意遵守本細則各項規(guī)定。

（二）管理責(zé)任

1.場館管理方負責(zé)監(jiān)督本細則的實施，并對場館設(shè)施的安全運行負責(zé)。

2.用戶需對自己的行為及個人物品安全負責(zé)，違反規(guī)定者將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、入場須知

（一）身份驗證

1.成人用戶：需出示有效身份證件（如身份證、護照等）進行實名登記，配合系統(tǒng)進行身份核驗。無有效證件者，需提供手機號接收驗證碼或通過其他官方認證方式核實身份。

2.未成年人：

(1)18周歲以下未成年人入場，必須由至少一名成年人（監(jiān)護人或委托人）陪同。

(2)成人需出示本人及未成年人有效身份證件。

(3)場館建議為未成年人購買意外傷害保險，或由監(jiān)護人確認已知悉潛在風(fēng)險并簽字確認（可通過電子或紙質(zhì)形式）。

3.團體用戶：

(1)提前通過官方渠道（如網(wǎng)站、APP、電話）預(yù)約團體入場時間，并提交準確的團體成員名單及聯(lián)系方式。

(2)團體入場時，需由指定聯(lián)系人出示預(yù)約確認信息，并統(tǒng)一組織排隊入場。

(3)團體活動內(nèi)容需符合場館規(guī)定，避免噪音過大或占用過多公共資源。

（二）入場流程

1.入口引導(dǎo)：用戶需按指示牌指引，前往指定入口通道。入口處設(shè)有排隊區(qū)域，請依次排隊，保持安全距離。

2.身份核驗：在入口閘機或前臺處，工作人員將核對用戶身份信息及預(yù)約記錄（如適用）。請配合工作人員進行信息核對。

3.安全檢查：進入場館前，請配合工作人員進行安全檢查，禁止攜帶違禁品（詳見“禁止攜帶物品”清單）。通過安檢后，方可進入場館內(nèi)部。

4.更衣與存放：

(1)入場后，請前往指定更衣室更換運動服裝。

(2)個人物品可存放于場館提供的儲物柜中。儲物柜采用指紋、密碼或刷卡方式解鎖，請妥善保管解鎖憑證。貴重物品建議隨身攜帶，場館對儲物柜內(nèi)物品丟失不承擔(dān)責(zé)任。

（三）行為規(guī)范

1.通用規(guī)范：

(1)保持安靜，不大聲喧嘩、追逐打鬧，不影響他人正常活動。

(2)禁止吸煙，包括電子煙。吸煙區(qū)僅限設(shè)在指定室外區(qū)域。

(3)禁止攜帶寵物進入場館（導(dǎo)盲犬等特殊情況除外，需提前報備并遵守額外規(guī)定）。

(4)禁止攜帶危險品、易燃易爆品、有毒化學(xué)品、尖銳物品、液體（非飲用類）等進入場館。具體禁止物品清單詳見附錄。

(5)禁止在場館內(nèi)進行乞討、分發(fā)傳單、商業(yè)推廣等與場館使用無關(guān)的活動。

2.衛(wèi)生要求：

(1)禁止隨地吐痰、亂扔垃圾，請將垃圾投入指定垃圾桶內(nèi)。

(2)如在場館內(nèi)飲食，請使用封閉包裝食品，并在結(jié)束后將包裝袋帶走。飲用水除外。

(3)保持場地清潔，不亂涂亂畫，不損壞公共設(shè)施。

三、設(shè)施使用規(guī)則

（一）健身區(qū)域

1.器材使用前檢查：

(1)使用任何健身器材前，請先檢查器材表面是否完好、有無損壞或松動，如有異常，請立即停止使用并報知前臺或工作人員。

(2)檢查器材的安全鎖、扶手、座椅等關(guān)鍵部件是否正常工作。

2.正確操作：

(1)仔細閱讀并遵循器材上的使用說明或圖示，了解其功能及正確使用方法。

(2)初學(xué)者或長期未使用器械者，建議在工作人員指導(dǎo)下進行。

(3)使用力量型器械（如臥推、硬拉等）時，需確保動作標準，切勿盲目追求重量，建議從低重量開始，循序漸進。

3.器材使用后：

(1)使用完畢后，請將器材調(diào)整至初始位置，并將重量片放回原處。

(2)清潔器械表面，可用提供的消毒濕巾擦拭。

(3)將器材歸位，保持通道暢通。

4.秩序維護：

(1)每個器材的使用時間建議不超過30分鐘，如需繼續(xù)使用，請禮貌詢問他人是否已使用完畢。

(2)避免同時使用相鄰或相連的多個器材，以免造成擁堵。

(3)保持區(qū)域內(nèi)整潔，不亂放水杯、毛巾等個人物品。

（二）游泳池

1.入場要求：

(1)健康聲明：入場時需簽署《健康承諾書》，聲明本人無傳染性疾病、皮膚病、開放性傷口等不適合游泳的情況。管理方可要求進行簡單的身體檢查。

(2)泳裝要求：必須穿著場館提供的或符合標準的泳裝。禁止穿著日常服裝下池?？蓴y帶防水手表、泳帽、泳鏡等個人防護用品。

(3)兒童游泳：未滿3周歲的嬰幼兒需由家長全程一對一監(jiān)護，并使用防漏泳衣。3-6周歲兒童需家長陪同下池，并確保兒童不嗆水。

2.池內(nèi)行為規(guī)范：

(1)禁止在池內(nèi)跳水、扎馬步、打鬧、奔跑。

(2)禁止將食物、飲料帶入池內(nèi)。游泳前需漱口。

(3)禁止觸摸池壁、管道、水處理設(shè)施等。

(4)如感覺身體不適（如頭暈、抽筋），應(yīng)立即上岸休息，并向救生員或工作人員報告。

3.安全須知：

(1)游泳時需結(jié)伴而行，切勿單獨在深水區(qū)活動。

(2)遵守救生員的指令，不得嬉戲打鬧或阻撓其正常工作。

(3)場館將定期檢測水質(zhì)，相關(guān)結(jié)果會進行公示。

（三）球類場地（如籃球場、羽毛球場等）

1.預(yù)約與入場：

(1)球場使用需提前通過官方平臺或前臺進行預(yù)約，按預(yù)約時間段入場。

(2)入場時需繳納押金（或按次收費），并在工作人員指導(dǎo)下選擇場地。

2.器材準備：

(1)根據(jù)場地類型，準備相應(yīng)的球類（如籃球、羽毛球等）及其他所需器材（如網(wǎng)、球拍等）。

(2)檢查場地設(shè)施（如籃球架、球網(wǎng)、羽毛球場線等）是否完好。如有損壞，請及時告知工作人員。

3.使用規(guī)則：

(1)遵守相應(yīng)球類的比賽規(guī)則或活動規(guī)則，文明比賽。

(2)禁止損壞場地設(shè)施、照明設(shè)備、座椅等。

(3)使用完畢后，請將場地清理干凈，將器材歸位，并按規(guī)定結(jié)算費用后離場。

四、安全注意事項

（一）緊急情況處理

1.突發(fā)疾病或意外：

(1)如在場館內(nèi)發(fā)生意外傷害或突發(fā)疾病，應(yīng)立即停止活動，并在附近尋找工作人員或救生員求助。

(2)就近使用急救箱（通常設(shè)置在服務(wù)臺或顯眼位置），如有需要，工作人員將協(xié)助聯(lián)系急救中心。

(3)提供傷者或病患的聯(lián)系方式（如攜帶），以便后續(xù)聯(lián)系。

2.火災(zāi)等安全事故：

(1)保持冷靜，聽從工作人員或廣播的指引，沿消防通道有序撤離。

(2)禁止乘坐電梯。如遇濃煙，低姿匍匐前進，用濕毛巾捂住口鼻。

(3)撤離至指定安全集合點，配合工作人員清點人數(shù)。

3.尋人求助：

(1)如在場館內(nèi)走失，請聯(lián)系就近的工作人員或服務(wù)臺，提供相關(guān)信息協(xié)助查找。

(2)也可撥打場館內(nèi)公布的緊急聯(lián)系電話。

（二）器材維護

1.日常檢查：

(1)使用過程中如發(fā)現(xiàn)器材異常，應(yīng)立即停止使用，并在器材旁設(shè)置警示標識，或直接上報工作人員。

(2)對于簡單的器械松動等問題，可在工作人員指導(dǎo)下自行調(diào)整（如座椅高度）。

2.禁止行為：

(1)禁止超范圍使用器材，如將健身器材用于攀爬等。

(2)禁止故意損壞、破壞器材。對故意損壞行為，場館將追究賠償責(zé)任。

3.維修配合：

(1)場館有專業(yè)的維修團隊，會定期對設(shè)施進行巡檢和維修。

(2)用戶需積極配合維修工作，在維修期間避免使用相關(guān)設(shè)施。

（三）環(huán)境衛(wèi)生

1.垃圾分類：

(1)請將垃圾分類投放到場館設(shè)置的分類垃圾桶內(nèi)，通常分為可回收物、廚余垃圾、其他垃圾等。

(2)場館會定期進行垃圾清運，保持環(huán)境整潔。

2.禁止污染行為：

(1)禁止在場館內(nèi)吃零食（水除外），尤其是容易產(chǎn)生黏液或碎屑的食物。

(2)禁止在健身器材、地面、墻壁等處涂寫、刻畫。

(3)保持淋浴間、衛(wèi)生間等區(qū)域清潔，不向排水口傾倒雜物。

3.清潔工具：

(1)部分區(qū)域（如健身房、淋浴間）會提供消毒液、拖把等清潔工具供用戶使用。

(2)使用后請將工具放回原位，并協(xié)助清理地面水漬。

五、退場規(guī)定

（一）按時離場

1.結(jié)束使用：使用完畢后，請整理好個人物品，按指示路線離開場地。

2.場地歸還：確保所使用場地清潔，器材歸位，無遺留物品。

3.遵守時間：請按預(yù)約時間或規(guī)定營業(yè)時間準時離場，以免影響其他用戶。

（二）費用結(jié)算

1.結(jié)算方式：

(1)現(xiàn)金支付：支持人民幣現(xiàn)金。

(2)電子支付：支持微信、支付寶等主流移動支付方式。

(3)會員卡：如為場館會員，可在會員卡余額中扣除相應(yīng)費用。

2.費用明細：

(1)費用根據(jù)使用項目、時長、時段等因素計算，具體收費標準可在入場時了解或在結(jié)算時查詢。

(2)預(yù)約用戶如需取消或更改預(yù)約，請?zhí)崆耙欢〞r間（如24小時）操作，超出規(guī)定時間可能產(chǎn)生違約金。

3.支付地點：通常在場館入口處、服務(wù)臺或結(jié)算處進行費用結(jié)算。

（三）投訴建議

1.意見反饋：如對場館服務(wù)、設(shè)施、管理等方面有任何意見或建議，可隨時向工作人員反映，或通過場館公布的投訴渠道（如意見箱、客服電話、線上平臺留言等）提交。

2.投訴處理：場館將認真對待用戶的反饋，對合理訴求將積極改進。重要投訴將記錄并跟進處理結(jié)果。

3.滿意度調(diào)查：場館可能不定期進行用戶滿意度調(diào)查，歡迎用戶參與，幫助場館提升服務(wù)質(zhì)量。

一、總則

體育場館是提供體育活動、健身鍛煉和休閑娛樂的重要場所，為確保場館的正常運行和用戶安全，特制定本使用細則。本細則適用于所有進入體育場館的個人及團體，請共同遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護良好的使用環(huán)境。

二、入場須知

（一）身份驗證

1.成人用戶需憑有效身份證件進行登記入場。

2.未滿18周歲的未成年人需由監(jiān)護人陪同或提供監(jiān)護人授權(quán)書。

3.團體用戶需提前預(yù)約，并提交團體名單及聯(lián)系方式。

（二）入場流程

1.在入口處接受工作人員的查驗，配合進行安全檢查。

2.按照指示路線進入場館，避免擁擠和推搡。

3.入場后請至指定區(qū)域存放個人物品，貴重物品自行保管。

（三）行為規(guī)范

1.禁止攜帶易燃、易爆、有毒等危險品入場。

2.禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾。

3.保持安靜，禁止大聲喧嘩、追逐打鬧。

三、設(shè)施使用規(guī)則

（一）健身區(qū)域

1.使用健身器材前，需檢查設(shè)備是否完好，如有損壞及時上報。

2.按照器材使用說明進行操作，避免超負荷使用。

3.佩戴好運動護具，如需借助力量器械需在工作人員指導(dǎo)下進行。

（二）游泳池

1.入池前需進行身體檢查，符合健康標準方可進入。

2.禁止在池內(nèi)跳水、打鬧或進行危險動作。

3.池水溫度、水質(zhì)等信息由公告欄公示，如不適請立即上岸。

（三）球場區(qū)域

1.球場使用需提前預(yù)約，并遵守排期安排。

2.禁止攜帶寵物進入球場。

3.保持場地清潔，使用后請主動清理遺留物品。

四、安全注意事項

（一）緊急情況處理

1.如遇突發(fā)疾病或意外傷害，立即停止活動并求助工作人員。

2.緊急出口位置由指示牌標明，遇險時請沿出口路線有序撤離。

3.場館內(nèi)急救箱存放于前臺處，非緊急情況不得擅動。

（二）器材維護

1.使用器材后需及時復(fù)位，確保下次使用者安全。

2.發(fā)現(xiàn)器材故障或異常，立即停止使用并通知維修人員。

3.場館定期進行設(shè)備檢查，確保設(shè)施正常運行。

（三）環(huán)境衛(wèi)生

1.垃圾分類投放至指定垃圾桶，保持場館整潔。

2.禁止在場館內(nèi)進行食物試吃等易造成污染的行為。

3.場館保潔時間為每日特定時段，請合理安排使用時間。

五、退場規(guī)定

（一）按時離場

1.請在預(yù)定使用時間結(jié)束前30分鐘離場，避免影響后續(xù)用戶。

2.團體用戶需集體清點人數(shù)后有序離開。

（二）費用結(jié)算

1.使用完畢后至前臺結(jié)算費用，按實際使用時長收費。

2.預(yù)約用戶如需延期，需提前24小時聯(lián)系工作人員協(xié)商。

（三）投訴建議

1.如對場館服務(wù)有意見，可填寫投訴表或聯(lián)系客服人員。

2.場館持續(xù)改進服務(wù)，歡迎用戶提出改進建議。

一、總則

體育場館是提供體育活動、健身鍛煉和休閑娛樂的重要場所，為確保場館的正常運行和用戶安全，特制定本使用細則。本細則適用于所有進入體育場館的個人及團體，請共同遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護良好的使用環(huán)境。

（一）適用范圍

1.本細則適用于體育場館內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于入口區(qū)域、健身區(qū)、游泳池、球類場地、更衣室、淋浴間、休息區(qū)及公共通道等。

2.所有進入場館的人員均視為已知曉并同意遵守本細則各項規(guī)定。

（二）管理責(zé)任

1.場館管理方負責(zé)監(jiān)督本細則的實施，并對場館設(shè)施的安全運行負責(zé)。

2.用戶需對自己的行為及個人物品安全負責(zé)，違反規(guī)定者將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、入場須知

（一）身份驗證

1.成人用戶：需出示有效身份證件（如身份證、護照等）進行實名登記，配合系統(tǒng)進行身份核驗。無有效證件者，需提供手機號接收驗證碼或通過其他官方認證方式核實身份。

2.未成年人：

(1)18周歲以下未成年人入場，必須由至少一名成年人（監(jiān)護人或委托人）陪同。

(2)成人需出示本人及未成年人有效身份證件。

(3)場館建議為未成年人購買意外傷害保險，或由監(jiān)護人確認已知悉潛在風(fēng)險并簽字確認（可通過電子或紙質(zhì)形式）。

3.團體用戶：

(1)提前通過官方渠道（如網(wǎng)站、APP、電話）預(yù)約團體入場時間，并提交準確的團體成員名單及聯(lián)系方式。

(2)團體入場時，需由指定聯(lián)系人出示預(yù)約確認信息，并統(tǒng)一組織排隊入場。

(3)團體活動內(nèi)容需符合場館規(guī)定，避免噪音過大或占用過多公共資源。

（二）入場流程

1.入口引導(dǎo)：用戶需按指示牌指引，前往指定入口通道。入口處設(shè)有排隊區(qū)域，請依次排隊，保持安全距離。

2.身份核驗：在入口閘機或前臺處，工作人員將核對用戶身份信息及預(yù)約記錄（如適用）。請配合工作人員進行信息核對。

3.安全檢查：進入場館前，請配合工作人員進行安全檢查，禁止攜帶違禁品（詳見“禁止攜帶物品”清單）。通過安檢后，方可進入場館內(nèi)部。

4.更衣與存放：

(1)入場后，請前往指定更衣室更換運動服裝。

(2)個人物品可存放于場館提供的儲物柜中。儲物柜采用指紋、密碼或刷卡方式解鎖，請妥善保管解鎖憑證。貴重物品建議隨身攜帶，場館對儲物柜內(nèi)物品丟失不承擔(dān)責(zé)任。

（三）行為規(guī)范

1.通用規(guī)范：

(1)保持安靜，不大聲喧嘩、追逐打鬧，不影響他人正?；顒印?/p>

(2)禁止吸煙，包括電子煙。吸煙區(qū)僅限設(shè)在指定室外區(qū)域。

(3)禁止攜帶寵物進入場館（導(dǎo)盲犬等特殊情況除外，需提前報備并遵守額外規(guī)定）。

(4)禁止攜帶危險品、易燃易爆品、有毒化學(xué)品、尖銳物品、液體（非飲用類）等進入場館。具體禁止物品清單詳見附錄。

(5)禁止在場館內(nèi)進行乞討、分發(fā)傳單、商業(yè)推廣等與場館使用無關(guān)的活動。

2.衛(wèi)生要求：

(1)禁止隨地吐痰、亂扔垃圾，請將垃圾投入指定垃圾桶內(nèi)。

(2)如在場館內(nèi)飲食，請使用封閉包裝食品，并在結(jié)束后將包裝袋帶走。飲用水除外。

(3)保持場地清潔，不亂涂亂畫，不損壞公共設(shè)施。

三、設(shè)施使用規(guī)則

（一）健身區(qū)域

1.器材使用前檢查：

(1)使用任何健身器材前，請先檢查器材表面是否完好、有無損壞或松動，如有異常，請立即停止使用并報知前臺或工作人員。

(2)檢查器材的安全鎖、扶手、座椅等關(guān)鍵部件是否正常工作。

2.正確操作：

(1)仔細閱讀并遵循器材上的使用說明或圖示，了解其功能及正確使用方法。

(2)初學(xué)者或長期未使用器械者，建議在工作人員指導(dǎo)下進行。

(3)使用力量型器械（如臥推、硬拉等）時，需確保動作標準，切勿盲目追求重量，建議從低重量開始，循序漸進。

3.器材使用后：

(1)使用完畢后，請將器材調(diào)整至初始位置，并將重量片放回原處。

(2)清潔器械表面，可用提供的消毒濕巾擦拭。

(3)將器材歸位，保持通道暢通。

4.秩序維護：

(1)每個器材的使用時間建議不超過30分鐘，如需繼續(xù)使用，請禮貌詢問他人是否已使用完畢。

(2)避免同時使用相鄰或相連的多個器材，以免造成擁堵。

(3)保持區(qū)域內(nèi)整潔，不亂放水杯、毛巾等個人物品。

（二）游泳池

1.入場要求：

(1)健康聲明：入場時需簽署《健康承諾書》，聲明本人無傳染性疾病、皮膚病、開放性傷口等不適合游泳的情況。管理方可要求進行簡單的身體檢查。

(2)泳裝要求：必須穿著場館提供的或符合標準的泳裝。禁止穿著日常服裝下池?？蓴y帶防水手表、泳帽、泳鏡等個人防護用品。

(3)兒童游泳：未滿3周歲的嬰幼兒需由家長全程一對一監(jiān)護，并使用防漏泳衣。3-6周歲兒童需家長陪同下池，并確保兒童不嗆水。

2.池內(nèi)行為規(guī)范：

(1)禁止在池內(nèi)跳水、扎馬步、打鬧、奔跑。

(2)禁止將食物、飲料帶入池內(nèi)。游泳前需漱口。

(3)禁止觸摸池壁、管道、水處理設(shè)施等。

(4)如感覺身體不適（如頭暈、抽筋），應(yīng)立即上岸休息，并向救生員或工作人員報告。

3.安全須知：

(1)游泳時需結(jié)伴而行，切勿單獨在深水區(qū)活動。

(2)遵守救生員的指令，不得嬉戲打鬧或阻撓其正常工作。

(3)場館將定期檢測水質(zhì)，相關(guān)結(jié)果會進行公示。

（三）球類場地（如籃球場、羽毛球場等）

1.預(yù)約與入場：

(1)球場使用需提前通過官方平臺或前臺進行預(yù)約，按預(yù)約時間段入場。

(2)入場時需繳納押金（或按次收費），并在工作人員指導(dǎo)下選擇場地。

2.器材準備：

(1)根據(jù)場地類型，準備相應(yīng)的球類（如籃球、羽毛球等）及其他所需器材（如網(wǎng)、球拍等）。

(2)檢查場地設(shè)施（如籃球架、球網(wǎng)、羽毛球場線等）是否完好。如有損壞，請及時告知工作人員。

3.使用規(guī)則：

(1)遵守相應(yīng)球類的比賽規(guī)則或活動規(guī)則，文明比賽。

(2)禁止損壞場地設(shè)施、照明設(shè)備、座椅等。

(3)使用完畢后，請將場地清理干凈，將器材歸位，并按規(guī)定結(jié)算費用后離場。

四、安全注意事項

（一）緊急情況處理

1.突發(fā)疾病或意外：

(1)如在場館內(nèi)發(fā)生意外傷害或突發(fā)疾病，應(yīng)立即停止活動，并在附近尋找工作人員或救生員求助。

(2)就近使用急救箱（通常設(shè)置在服務(wù)臺或顯眼位置），如有需要，工作人員將協(xié)助聯(lián)系急救中心。

(3)提供傷者或病患的聯(lián)系方式（如攜帶），以便后續(xù)聯(lián)系。

2.火災(zāi)等安全事故：

(1)保持冷靜，聽從工作人員或廣播的指引，沿消防通道有序撤離。

(2)禁止乘坐電梯。如遇濃煙，低姿匍匐前進，用濕毛巾捂住口鼻。

(3)撤離至指定安全集合點，配合工作人員清點人數(shù)。

3.尋人求助：

(1)如在場館內(nèi)走失，請聯(lián)系就近的工作人員或服務(wù)臺，提供相關(guān)信息協(xié)助查找。

(2)也可撥打場館內(nèi)公布的緊急聯(lián)系電話。

（二）器材維護

1.日常檢查：

(1)使用過程中如發(fā)現(xiàn)器材異常，應(yīng)立即停止使用，并在器材旁設(shè)置警示標識，或直接上報工作人員。

(2)對于簡單的器械松動等問題，可在工作人員指導(dǎo)下自行調(diào)整（如座椅高度）。

2.禁止行為：

(1)禁止超范圍使用器材，如將健身器材用于攀爬等。

(2)禁止故意損壞、破壞器材。對故意損壞行為，場館將追究賠償責(zé)任。

3.維修配合：

(1)場館有專業(yè)的維修團隊，會定期對設(shè)施進行巡檢和維修。

(2)用戶需積極配合維修工作，在維修期間避免使用相關(guān)設(shè)施。

（三）環(huán)境衛(wèi)生

1.垃圾分類：

(1)請將垃圾分類投放到場館設(shè)置的分類垃圾桶內(nèi)，通常分為可回收物、廚余垃圾、其他垃圾等。

(2)場館會定期進行垃圾清運，保持環(huán)境整潔。

2.禁止污染行為：

(1)禁止在場館內(nèi)吃零食（水除外），尤其是容易產(chǎn)生黏液或碎屑的食物。

(2)禁止在健身器材、地面、墻壁等處涂寫、刻畫。

(3)保持淋浴間、衛(wèi)生間等區(qū)域清潔，不向排水口傾倒雜物。

3.清潔工具：

(1)部分區(qū)域（如健身房、淋浴間）會提供消毒液、拖把等清潔工具供用戶使用。

(2)使用后請將工具放回原位，并協(xié)助清理地面水漬。

五、退場規(guī)定

（一）按時離場

1.結(jié)束使用：使用完畢后，請整理好個人物品，按指示路線離開場地。

2.場地歸還：確保所使用場地清潔，器材歸位，無遺留物品。

3.遵守時間：請按預(yù)約時間或規(guī)定營業(yè)時間準時離場，以免影響其他用戶。

（二）費用結(jié)算

1.結(jié)算方式：

(1)現(xiàn)金支付：支持人民幣現(xiàn)金。

(2)電子支付：支持微信、支付寶等主流移動支付方式。

(3)會員卡：如為場館會員，可在會員卡余額中扣除相應(yīng)費用。

2.費用明細：

(1)費用根據(jù)使用項目、時長、時段等因素計算，具體收費標準可在入場時了解或在結(jié)算時查詢。

(2)預(yù)約用戶如需取消或更改預(yù)約，請?zhí)崆耙欢〞r間（如24小時）操作，超出規(guī)定時間可能產(chǎn)生違約金。

3.支付地點：通常在場館入口處、服務(wù)臺或結(jié)算處進行費用結(jié)算。

（三）投訴建議

1.意見反饋：如對場館服務(wù)、設(shè)施、管理等方面有任何意見或建議，可隨時向工作人員反映，或通過場館公布的投訴渠道（如意見箱、客服電話、線上平臺留言等）提交。

2.投訴處理：場館將認真對待用戶的反饋，對合理訴求將積極改進。重要投訴將記錄并跟進處理結(jié)果。

3.滿意度調(diào)查：場館可能不定期進行用戶滿意度調(diào)查，歡迎用戶參與，幫助場館提升服務(wù)質(zhì)量。

一、總則

體育場館是提供體育活動、健身鍛煉和休閑娛樂的重要場所，為確保場館的正常運行和用戶安全，特制定本使用細則。本細則適用于所有進入體育場館的個人及團體，請共同遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護良好的使用環(huán)境。

二、入場須知

（一）身份驗證

1.成人用戶需憑有效身份證件進行登記入場。

2.未滿18周歲的未成年人需由監(jiān)護人陪同或提供監(jiān)護人授權(quán)書。

3.團體用戶需提前預(yù)約，并提交團體名單及聯(lián)系方式。

（二）入場流程

1.在入口處接受工作人員的查驗，配合進行安全檢查。

2.按照指示路線進入場館，避免擁擠和推搡。

3.入場后請至指定區(qū)域存放個人物品，貴重物品自行保管。

（三）行為規(guī)范

1.禁止攜帶易燃、易爆、有毒等危險品入場。

2.禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾。

3.保持安靜，禁止大聲喧嘩、追逐打鬧。

三、設(shè)施使用規(guī)則

（一）健身區(qū)域

1.使用健身器材前，需檢查設(shè)備是否完好，如有損壞及時上報。

2.按照器材使用說明進行操作，避免超負荷使用。

3.佩戴好運動護具，如需借助力量器械需在工作人員指導(dǎo)下進行。

（二）游泳池

1.入池前需進行身體檢查，符合健康標準方可進入。

2.禁止在池內(nèi)跳水、打鬧或進行危險動作。

3.池水溫度、水質(zhì)等信息由公告欄公示，如不適請立即上岸。

（三）球場區(qū)域

1.球場使用需提前預(yù)約，并遵守排期安排。

2.禁止攜帶寵物進入球場。

3.保持場地清潔，使用后請主動清理遺留物品。

四、安全注意事項

（一）緊急情況處理

1.如遇突發(fā)疾病或意外傷害，立即停止活動并求助工作人員。

2.緊急出口位置由指示牌標明，遇險時請沿出口路線有序撤離。

3.場館內(nèi)急救箱存放于前臺處，非緊急情況不得擅動。

（二）器材維護

1.使用器材后需及時復(fù)位，確保下次使用者安全。

2.發(fā)現(xiàn)器材故障或異常，立即停止使用并通知維修人員。

3.場館定期進行設(shè)備檢查，確保設(shè)施正常運行。

（三）環(huán)境衛(wèi)生

1.垃圾分類投放至指定垃圾桶，保持場館整潔。

2.禁止在場館內(nèi)進行食物試吃等易造成污染的行為。

3.場館保潔時間為每日特定時段，請合理安排使用時間。

五、退場規(guī)定

（一）按時離場

1.請在預(yù)定使用時間結(jié)束前30分鐘離場，避免影響后續(xù)用戶。

2.團體用戶需集體清點人數(shù)后有序離開。

（二）費用結(jié)算

1.使用完畢后至前臺結(jié)算費用，按實際使用時長收費。

2.預(yù)約用戶如需延期，需提前24小時聯(lián)系工作人員協(xié)商。

（三）投訴建議

1.如對場館服務(wù)有意見，可填寫投訴表或聯(lián)系客服人員。

2.場館持續(xù)改進服務(wù)，歡迎用戶提出改進建議。

一、總則

體育場館是提供體育活動、健身鍛煉和休閑娛樂的重要場所，為確保場館的正常運行和用戶安全，特制定本使用細則。本細則適用于所有進入體育場館的個人及團體，請共同遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護良好的使用環(huán)境。

（一）適用范圍

1.本細則適用于體育場館內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于入口區(qū)域、健身區(qū)、游泳池、球類場地、更衣室、淋浴間、休息區(qū)及公共通道等。

2.所有進入場館的人員均視為已知曉并同意遵守本細則各項規(guī)定。

（二）管理責(zé)任

1.場館管理方負責(zé)監(jiān)督本細則的實施，并對場館設(shè)施的安全運行負責(zé)。

2.用戶需對自己的行為及個人物品安全負責(zé)，違反規(guī)定者將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、入場須知

（一）身份驗證

1.成人用戶：需出示有效身份證件（如身份證、護照等）進行實名登記，配合系統(tǒng)進行身份核驗。無有效證件者，需提供手機號接收驗證碼或通過其他官方認證方式核實身份。

2.未成年人：

(1)18周歲以下未成年人入場，必須由至少一名成年人（監(jiān)護人或委托人）陪同。

(2)成人需出示本人及未成年人有效身份證件。

(3)場館建議為未成年人購買意外傷害保險，或由監(jiān)護人確認已知悉潛在風(fēng)險并簽字確認（可通過電子或紙質(zhì)形式）。

3.團體用戶：

(1)提前通過官方渠道（如網(wǎng)站、APP、電話）預(yù)約團體入場時間，并提交準確的團體成員名單及聯(lián)系方式。

(2)團體入場時，需由指定聯(lián)系人出示預(yù)約確認信息，并統(tǒng)一組織排隊入場。

(3)團體活動內(nèi)容需符合場館規(guī)定，避免噪音過大或占用過多公共資源。

（二）入場流程

1.入口引導(dǎo)：用戶需按指示牌指引，前往指定入口通道。入口處設(shè)有排隊區(qū)域，請依次排隊，保持安全距離。

2.身份核驗：在入口閘機或前臺處，工作人員將核對用戶身份信息及預(yù)約記錄（如適用）。請配合工作人員進行信息核對。

3.安全檢查：進入場館前，請配合工作人員進行安全檢查，禁止攜帶違禁品（詳見“禁止攜帶物品”清單）。通過安檢后，方可進入場館內(nèi)部。

4.更衣與存放：

(1)入場后，請前往指定更衣室更換運動服裝。

(2)個人物品可存放于場館提供的儲物柜中。儲物柜采用指紋、密碼或刷卡方式解鎖，請妥善保管解鎖憑證。貴重物品建議隨身攜帶，場館對儲物柜內(nèi)物品丟失不承擔(dān)責(zé)任。

（三）行為規(guī)范

1.通用規(guī)范：

(1)保持安靜，不大聲喧嘩、追逐打鬧，不影響他人正常活動。

(2)禁止吸煙，包括電子煙。吸煙區(qū)僅限設(shè)在指定室外區(qū)域。

(3)禁止攜帶寵物進入場館（導(dǎo)盲犬等特殊情況除外，需提前報備并遵守額外規(guī)定）。

(4)禁止攜帶危險品、易燃易爆品、有毒化學(xué)品、尖銳物品、液體（非飲用類）等進入場館。具體禁止物品清單詳見附錄。

(5)禁止在場館內(nèi)進行乞討、分發(fā)傳單、商業(yè)推廣等與場館使用無關(guān)的活動。

2.衛(wèi)生要求：

(1)禁止隨地吐痰、亂扔垃圾，請將垃圾投入指定垃圾桶內(nèi)。

(2)如在場館內(nèi)飲食，請使用封閉包裝食品，并在結(jié)束后將包裝袋帶走。飲用水除外。

(3)保持場地清潔，不亂涂亂畫，不損壞公共設(shè)施。

三、設(shè)施使用規(guī)則

（一）健身區(qū)域

1.器材使用前檢查：

(1)使用任何健身器材前，請先檢查器材表面是否完好、有無損壞或松動，如有異常，請立即停止使用并報知前臺或工作人員。

(2)檢查器材的安全鎖、扶手、座椅等關(guān)鍵部件是否正常工作。

2.正確操作：

(1)仔細閱讀并遵循器材上的使用說明或圖示，了解其功能及正確使用方法。

(2)初學(xué)者或長期未使用器械者，建議在工作人員指導(dǎo)下進行。

(3)使用力量型器械（如臥推、硬拉等）時，需確保動作標準，切勿盲目追求重量，建議從低重量開始，循序漸進。

3.器材使用后：

(1)使用完畢后，請將器材調(diào)整至初始位置，并將重量片放回原處。

(2)清潔器械表面，可用提供的消毒濕巾擦拭。

(3)將器材歸位，保持通道暢通。

4.秩序維護：

(1)每個器材的使用時間建議不超過30分鐘，如需繼續(xù)使用，請禮貌詢問他人是否已使用完畢。

(2)避免同時使用相鄰或相連的多個器材，以免造成擁堵。

(3)保持區(qū)域內(nèi)整潔，不亂放水杯、毛巾等個人物品。

（二）游泳池

1.入場要求：

(1)健康聲明：入場時需簽署《健康承諾書》，聲明本人無傳染性疾病、皮膚病、開放性傷口等不適合游泳的情況。管理方可要求進行簡單的身體檢查。

(2)泳裝要求：必須穿著場館提供的或符合標準的泳裝。禁止穿著日常服裝下池?？蓴y帶防水手表、泳帽、泳鏡等個人防護用品。

(3)兒童游泳：未滿3周歲的嬰幼兒需由家長全程一對一監(jiān)護，并使用防漏泳衣。3-6周歲兒童需家長陪同下池，并確保兒童不嗆水。

2.池內(nèi)行為規(guī)范：

(1)禁止在池內(nèi)跳水、扎馬步、打鬧、奔跑。

(2)禁止將食物、飲料帶入池內(nèi)。游泳前需漱口。

(3)禁止觸摸池壁、管道、水處理設(shè)施等。

(4)如感覺身體不適（如頭暈、抽筋），應(yīng)立即上岸休息，并向救生員或工作人員報告。

3.安全須知：

(1)游泳時需結(jié)伴而行，切勿單獨在深水區(qū)活動。

(2)遵守救生員的指令，不得嬉戲打鬧或阻撓其正常工作。

(3)場館將定期檢測水質(zhì)，相關(guān)結(jié)果會進行公示。

（三）球類場地（如籃球場、羽毛球場等）

1.預(yù)約與入場：

(1)球場使用需提前通過官方平臺或前臺進行預(yù)約，按預(yù)約時間段入場。

(2)入場時需繳納押金（或按次收費），并在工作人員指導(dǎo)下選擇場地。

2.器材準備：

(1)根據(jù)場地類型，準備相應(yīng)的球類（如籃球、羽毛球等）及其他所需器材（如網(wǎng)、球拍等）。

(2)檢查場地設(shè)施（如籃球架、球網(wǎng)、羽毛球場線等）是否完好。如有損壞，請及時告知工作人員。

3.使用規(guī)則：

(1)遵守相應(yīng)球類的比賽規(guī)則或活動規(guī)則，文明比賽。

(2)禁止損壞場地設(shè)施、照明設(shè)備、座椅等。

(3)使用完畢后，請將場地清理干凈，將器材歸位，并按規(guī)定結(jié)算費用后離場。

四、安全注意事項

（一）緊急情況處理

1.突發(fā)疾病或意外：

(1)如在場館內(nèi)發(fā)生意外傷害或突發(fā)疾病，應(yīng)立即停止活動，并在附近尋找工作人員或救生員求助。

(2)就近使用急救箱（通常設(shè)置在服務(wù)臺或顯眼位置），如有需要，工作人員將協(xié)助聯(lián)系急救中心。

(3)提供傷者或病患的聯(lián)系方式（如攜帶），以便后續(xù)聯(lián)系。

2.火災(zāi)等安全事故：

(1)保持冷靜，聽從工作人員或廣播的指引，沿消防通道有序撤離。

(2)禁止乘坐電梯。如遇濃煙，低姿匍匐前進，用濕毛巾捂住口鼻。

(3)撤離至指定安全集合點，配合工作人員清點人數(shù)。

3.尋人求助：

(1)如在場館內(nèi)走失，請聯(lián)系就近的工作人員或服務(wù)臺，提供相關(guān)信息協(xié)助查找。

(2)也可撥打場館內(nèi)公布的緊急聯(lián)系電話。

（二）器材維護

1.日常檢查：

(1)使用過程中如發(fā)現(xiàn)器材異常，應(yīng)立即停止使用，并在器材旁設(shè)置警示標識，或直接上報工作人員。

(2)對于簡單的器械松動等問題，可在工作人員指導(dǎo)下自行調(diào)整（如座椅高度）。

2.禁止行為：

(1)禁止超范圍使用器材，如將健身器材用于攀爬等。

(2)禁止故意損壞、破壞器材。對故意損壞行為，場館將追究賠償責(zé)任。

3.維修配合：

(1)場館有專業(yè)的維修團隊，會定期對設(shè)施進行巡檢和維修。

(2)用戶需積極配合維修工作，在維修期間避免使用相關(guān)設(shè)施。

（三）環(huán)境衛(wèi)生

1.垃圾分類：

(1)請將垃圾分類投放到場館設(shè)置的分類垃圾桶內(nèi)，通常分為可回收物、廚余垃圾、其他垃圾等。

(2)場館會定期進行垃圾清運，保持環(huán)境整潔。

2.禁止污染行為：

(1)禁止在場館內(nèi)吃零食（水除外），尤其是容易產(chǎn)生黏液或碎屑的食物。

(2)禁止在健身器材、地面、墻壁等處涂寫、刻畫。

(3)保持淋浴間、衛(wèi)生間等區(qū)域清潔，不向排水口傾倒雜物。

3.清潔工具：

(1)部分區(qū)域（如健身房、淋浴間）會提供消毒液、拖把等清潔工具供用戶使用。

(2)使用后請將工具放回原位，并協(xié)助清理地面水漬。

五、退場規(guī)定

（一）按時離場

1.結(jié)束使用：使用完畢后，請整理好個人物品，按指示路線離開場地。

2.場地歸還：確保所使用場地清潔，器材歸位，無遺留物品。

3.遵守時間：請按預(yù)約時間或規(guī)定營業(yè)時間準時離場，以免影響其他用戶。

（二）費用結(jié)算

1.結(jié)算方式：

(1)現(xiàn)金支付：支持人民幣現(xiàn)金。

(2)電子支付：支持微信、支付寶等主流移動支付方式。

(3)會員卡：如為場館會員，可在會員卡余額中扣除相應(yīng)費用。

2.費用明細：

(1)費用根據(jù)使用項目、時長、時段等因素計算，具體收費標準可在入場時了解或在結(jié)算時查詢。

(2)預(yù)約用戶如需取消或更改預(yù)約，請?zhí)崆耙欢〞r間（如24小時）操作，超出規(guī)定時間可能產(chǎn)生違約金。

3.支付地點：通常在場館入口處、服務(wù)臺或結(jié)算處進行費用結(jié)算。

（三）投訴建議

1.意見反饋：如對場館服務(wù)、設(shè)施、管理等方面有任何意見或建議，可隨時向工作人員反映，或通過場館公布的投訴渠道（如意見箱、客服電話、線上平臺留言等）提交。

2.投訴處理：場館將認真對待用戶的反饋，對合理訴求將積極改進。重要投訴將記錄并跟進處理結(jié)果。

3.滿意度調(diào)查：場館可能不定期進行用戶滿意度調(diào)查，歡迎用戶參與，幫助場館提升服務(wù)質(zhì)量。

一、總則

體育場館是提供體育活動、健身鍛煉和休閑娛樂的重要場所，為確保場館的正常運行和用戶安全，特制定本使用細則。本細則適用于所有進入體育場館的個人及團體，請共同遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護良好的使用環(huán)境。

二、入場須知

（一）身份驗證

1.成人用戶需憑有效身份證件進行登記入場。

2.未滿18周歲的未成年人需由監(jiān)護人陪同或提供監(jiān)護人授權(quán)書。

3.團體用戶需提前預(yù)約，并提交團體名單及聯(lián)系方式。

（二）入場流程

1.在入口處接受工作人員的查驗，配合進行安全檢查。

2.按照指示路線進入場館，避免擁擠和推搡。

3.入場后請至指定區(qū)域存放個人物品，貴重物品自行保管。

（三）行為規(guī)范

1.禁止攜帶易燃、易爆、有毒等危險品入場。

2.禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾。

3.保持安靜，禁止大聲喧嘩、追逐打鬧。

三、設(shè)施使用規(guī)則

（一）健身區(qū)域

1.使用健身器材前，需檢查設(shè)備是否完好，如有損壞及時上報。

2.按照器材使用說明進行操作，避免超負荷使用。

3.佩戴好運動護具，如需借助力量器械需在工作人員指導(dǎo)下進行。

（二）游泳池

1.入池前需進行身體檢查，符合健康標準方可進入。

2.禁止在池內(nèi)跳水、打鬧或進行危險動作。

3.池水溫度、水質(zhì)等信息由公告欄公示，如不適請立即上岸。

（三）球場區(qū)域

1.球場使用需提前預(yù)約，并遵守排期安排。

2.禁止攜帶寵物進入球場。

3.保持場地清潔，使用后請主動清理遺留物品。

四、安全注意事項

（一）緊急情況處理

1.如遇突發(fā)疾病或意外傷害，立即停止活動并求助工作人員。

2.緊急出口位置由指示牌標明，遇險時請沿出口路線有序撤離。

3.場館內(nèi)急救箱存放于前臺處，非緊急情況不得擅動。

（二）器材維護

1.使用器材后需及時復(fù)位，確保下次使用者安全。

2.發(fā)現(xiàn)器材故障或異常，立即停止使用并通知維修人員。

3.場館定期進行設(shè)備檢查，確保設(shè)施正常運行。

（三）環(huán)境衛(wèi)生

1.垃圾分類投放至指定垃圾桶，保持場館整潔。

2.禁止在場館內(nèi)進行食物試吃等易造成污染的行為。

3.場館保潔時間為每日特定時段，請合理安排使用時間。

五、退場規(guī)定

（一）按時離場

1.請在預(yù)定使用時間結(jié)束前30分鐘離場，避免影響后續(xù)用戶。

2.團體用戶需集體清點人數(shù)后有序離開。

（二）費用結(jié)算

1.使用完畢后至前臺結(jié)算費用，按實際使用時長收費。

2.預(yù)約用戶如需延期，需提前24小時聯(lián)系工作人員協(xié)商。

（三）投訴建議

1.如對場館服務(wù)有意見，可填寫投訴表或聯(lián)系客服人員。

2.場館持續(xù)改進服務(wù)，歡迎用戶提出改進建議。

一、總則

體育場館是提供體育活動、健身鍛煉和休閑娛樂的重要場所，為確保場館的正常運行和用戶安全，特制定本使用細則。本細則適用于所有進入體育場館的個人及團體，請共同遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護良好的使用環(huán)境。

（一）適用范圍

1.本細則適用于體育場館內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于入口區(qū)域、健身區(qū)、游泳池、球類場地、更衣室、淋浴間、休息區(qū)及公共通道等。

2.所有進入場館的人員均視為已知曉并同意遵守本細則各項規(guī)定。

（二）管理責(zé)任

1.場館管理方負責(zé)監(jiān)督本細則的實施，并對場館設(shè)施的安全運行負責(zé)。

2.用戶需對自己的行為及個人物品安全負責(zé)，違反規(guī)定者將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、入場須知

（一）身份驗證

1.成人用戶：需出示有效身份證件（如身份證、護照等）進行實名登記，配合系統(tǒng)進行身份核驗。無有效證件者，需提供手機號接收驗證碼或通過其他官方認證方式核實身份。

2.未成年人：

(1)18周歲以下未成年人入場，必須由至少一名成年人（監(jiān)護人或委托人）陪同。

(2)成人需出示本人及未成年人有效身份證件。

(3)場館建議為未成年人購買意外傷害保險，或由監(jiān)護人確認已知悉潛在風(fēng)險并簽字確認（可通過電子或紙質(zhì)形式）。

3.團體用戶：

(1)提前通過官方渠道（如網(wǎng)站、APP、電話）預(yù)約團體入場時間，并提交準確的團體成員名單及聯(lián)系方式。

(2)團體入場時，需由指定聯(lián)系人出示預(yù)約確認信息，并統(tǒng)一組織排隊入場。

(3)團體活動內(nèi)容需符合場館規(guī)定，避免噪音過大或占用過多公共資源。

（二）入場流程

1.入口引導(dǎo)：用戶需按指示牌指引，前往指定入口通道。入口處設(shè)有排隊區(qū)域，請依次排隊，保持安全距離。

2.身份核驗：在入口閘機或前臺處，工作人員將核對用戶身份信息及預(yù)約記錄（如適用）。請配合工作人員進行信息核對。

3.安全檢查：進入場館前，請配合工作人員進行安全檢查，禁止攜帶違禁品（詳見“禁止攜帶物品”清單）。通過安檢后，方可進入場館內(nèi)部。

4.更衣與存放：

(1)入場后，請前往指定更衣室更換運動服裝。

(2)個人物品可存放于場館提供的儲物柜中。儲物柜采用指紋、密碼或刷卡方式解鎖，請妥善保管解鎖憑證。貴重物品建議隨身攜帶，場館對儲物柜內(nèi)物品丟失不承擔(dān)責(zé)任。

（三）行為規(guī)范

1.通用規(guī)范：

(1)保持安靜，不大聲喧嘩、追逐打鬧，不影響他人正常活動。

(2)禁止吸煙，包括電子煙。吸煙區(qū)僅限設(shè)在指定室外區(qū)域。

(3)禁止攜帶寵物進入場館（導(dǎo)盲犬等特殊情況除外，需提前報備并遵守額外規(guī)定）。

(4)禁止攜帶危險品、易燃易爆品、有毒化學(xué)品、尖銳物品、液體（非飲用類）等進入場館。具體禁止物品清單詳見附錄。

(5)禁止在場館內(nèi)進行乞討、分發(fā)傳單、商業(yè)推廣等與場館使用無關(guān)的活動。

2.衛(wèi)生要求：

(1)禁止隨地吐痰、亂扔垃圾，請將垃圾投入指定垃圾桶內(nèi)。

(2)如在場館內(nèi)飲食，請使用封閉包裝食品，并在結(jié)束后將包裝袋帶走。飲用水除外。

(3)保持場地清潔，不亂涂亂畫，不損壞公共設(shè)施。

三、設(shè)施使用規(guī)則

（一）健身區(qū)域

1.器材使用前檢查：

(1)使用任何健身器材前，請先檢查器材表面是否完好、有無損壞或松動，如有異常，請立即停止使用并報知前臺或工作人員。

(2)檢查器材的