2025年社會(huì)工作師初級(jí)考試模擬試卷：綜合能力難點(diǎn)試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)）1.社會(huì)工作者小王在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位獨(dú)居老人長(zhǎng)期遭受配偶的家庭暴力，但老人因害怕離婚后無人照料而選擇隱忍。小王在介入過程中，既要尊重老人的自決權(quán)，又要保障其人身安全。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小王在此時(shí)應(yīng)優(yōu)先采取的行動(dòng)是（）。A.立即聯(lián)系警方并強(qiáng)制帶離老人B.向老人耐心解釋暴力行為的危害性，并協(xié)助其尋求庇護(hù)所C.告知老人根據(jù)法律她有權(quán)離開施暴者，但無法提供具體幫助D.建議老人將情況告知其子女，由子女來解決家庭內(nèi)部矛盾2.在運(yùn)用系統(tǒng)理論進(jìn)行家庭輔導(dǎo)時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)家庭成員之間的溝通模式存在長(zhǎng)期的負(fù)面循環(huán)，例如子女的叛逆導(dǎo)致父母的過度控制，而父母的過度控制又加劇了子女的叛逆。此時(shí)，社會(huì)工作者最適合采用的治療技巧是（）。A.家庭重塑（Reframing），幫助家庭成員從不同角度看待問題B.蘇格拉底式提問（SocraticQuestioning），引導(dǎo)家庭成員自我覺察C.家庭作業(yè)（HomeworkAssignment），要求家庭成員在家庭外練習(xí)新行為D.結(jié)構(gòu)化家庭治療（StructuredFamilyTherapy），明確界定溝通問題和角色功能3.社區(qū)工作開始階段，社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)普遍漠不關(guān)心，參與度極低，主要原因是缺乏對(duì)社區(qū)問題的認(rèn)同感和對(duì)自身能力的懷疑。根據(jù)社區(qū)工作理論，小李此時(shí)應(yīng)重點(diǎn)推動(dòng)的工作策略是（）。A.組織社區(qū)教育講座，提升居民對(duì)社區(qū)問題的認(rèn)知B.發(fā)展社區(qū)精英，依靠少數(shù)有影響力的居民帶動(dòng)大部分居民C.開展感召活動(dòng)，通過朋輩壓力促使居民參與D.建立居民互助小組，培養(yǎng)居民的合作精神和社區(qū)歸屬感4.一位前來尋求幫助的青少年自述因長(zhǎng)期學(xué)業(yè)壓力產(chǎn)生厭學(xué)情緒，并出現(xiàn)失眠、食欲不振等生理癥狀。社會(huì)工作者小張?jiān)诔醪皆u(píng)估后，認(rèn)為該青少年的問題可能與其家庭溝通模式密切相關(guān)。小張計(jì)劃運(yùn)用認(rèn)知行為理論（CBT）進(jìn)行輔導(dǎo)，以下哪個(gè)介入策略最符合CBT的核心理念？（）A.幫助青少年識(shí)別并表達(dá)自己的情緒，學(xué)習(xí)放松技巧B.與青少年共同探索其學(xué)業(yè)壓力的來源，并制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃C.引導(dǎo)青少年回顧過往成功應(yīng)對(duì)壓力的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自信心D.運(yùn)用家庭系統(tǒng)視角，與青少年父母共同探討家庭互動(dòng)模式5.社會(huì)工作者小王在為一名有輕度智力障礙的成年男性提供服務(wù)，協(xié)助其申請(qǐng)社區(qū)日間照料服務(wù)。該服務(wù)的主要目的是（）。A.為服務(wù)對(duì)象提供長(zhǎng)期的全托照護(hù)B.幫助服務(wù)對(duì)象提升職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)就業(yè)C.為服務(wù)對(duì)象提供日間生活照料和社交互動(dòng)機(jī)會(huì)D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象進(jìn)行家庭關(guān)系調(diào)適，促進(jìn)家庭融合6.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展一項(xiàng)針對(duì)流動(dòng)兒童的教育支持項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施效果不佳。經(jīng)過評(píng)估，主要原因是項(xiàng)目活動(dòng)設(shè)計(jì)未能充分考慮流動(dòng)兒童的文化背景和興趣。根據(jù)增能理論（EmpowermentTheory），社會(huì)工作者最應(yīng)該采取的改進(jìn)措施是（）。A.增加項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，聘請(qǐng)更多專業(yè)教師B.讓流動(dòng)兒童參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)和決策過程C.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)的教育，提高其教育能力D.改善項(xiàng)目場(chǎng)地設(shè)施，提供更舒適的活動(dòng)環(huán)境7.社會(huì)工作者在評(píng)估一項(xiàng)扶貧政策的效果時(shí)，發(fā)現(xiàn)該政策在緩解貧困的同時(shí)，也導(dǎo)致部分低收入家庭失去了政府的補(bǔ)貼，生活陷入困境。根據(jù)政策分析的基本原則，社會(huì)工作者在向有關(guān)部門提出政策建議時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)（）。A.政策的覆蓋面要盡可能廣泛B.政策實(shí)施應(yīng)兼顧效率與公平C.政策執(zhí)行應(yīng)嚴(yán)格遵循既定流程D.政策調(diào)整應(yīng)主要基于經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)8.在一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)老年人生活滿意度的定量研究中，研究者采用問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)。為了確保問卷的信度（Reliability），研究者應(yīng)該特別注意（）。A.問卷問題的措辭應(yīng)清晰明確，避免使用模糊語言B.問卷中應(yīng)包含足夠數(shù)量的封閉式問題C.在問卷發(fā)放前進(jìn)行小范圍預(yù)測(cè)試，并根據(jù)反饋進(jìn)行修改D.問卷內(nèi)容應(yīng)全面覆蓋老年人生活的各個(gè)方面9.社會(huì)工作者在撰寫一份小組工作評(píng)估報(bào)告時(shí)，發(fā)現(xiàn)組員對(duì)小組的滿意度普遍較高，但在小組過程中也出現(xiàn)了較多沖突。根據(jù)小組工作評(píng)估的要求，社會(huì)工作者在報(bào)告中應(yīng)（）。A.僅強(qiáng)調(diào)組員的滿意度，以證明小組工作的成效B.忽略小組過程中的沖突，以維護(hù)小組的積極氛圍C.客觀呈現(xiàn)小組的積極方面和存在的問題，并提出改進(jìn)建議D.將沖突歸咎于個(gè)別組員的負(fù)面特質(zhì)，以減輕其負(fù)面影響10.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐幻麆側(cè)氇z的男性服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案管理服務(wù)。根據(jù)個(gè)案管理（CaseManagement）的核心理念，小張?jiān)诜?wù)過程中需要扮演的角色是（）。A.案例的最終決策者，決定服務(wù)對(duì)象的所有需求B.服務(wù)資源的鏈接者，幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)接各類社會(huì)支持C.服務(wù)過程的監(jiān)督者，確保服務(wù)對(duì)象完成所有治療任務(wù)D.服務(wù)效果的評(píng)判者，對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為進(jìn)行獎(jiǎng)懲二、案例分析題李女士是一位48歲的單親母親，帶著一個(gè)14歲的兒子相依為命。她從事著一份體力勞動(dòng)的工作，收入微薄。近半年來，李女士因?yàn)楣ぷ鲏毫图彝ッ?，?jīng)常感到焦慮、失眠，甚至出現(xiàn)了輕微的抑郁癥狀。她兒子也因?yàn)槟赣H的情緒問題，在學(xué)校學(xué)習(xí)成績(jī)下降，與同學(xué)關(guān)系也變得緊張。社區(qū)社會(huì)工作者在了解李女士的情況后，決定為她提供個(gè)案服務(wù)。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作的相關(guān)理論知識(shí)，回答以下問題：（1）社會(huì)工作者在接案初期，需要進(jìn)行哪些方面的評(píng)估？請(qǐng)簡(jiǎn)述評(píng)估的主要內(nèi)容和目的。（2）假設(shè)社會(huì)工作者運(yùn)用系統(tǒng)理論（SystemTheory）作為主要的干預(yù)理論，請(qǐng)列舉至少三種可能的介入策略，并說明每種策略的具體內(nèi)容。（3）在服務(wù)過程中，如果李女士拒絕社會(huì)工作者協(xié)助其兒子解決問題，社會(huì)工作者應(yīng)如何回應(yīng)？請(qǐng)闡述回應(yīng)時(shí)應(yīng)遵循的原則。（4）如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)李女士面臨的主要問題是經(jīng)濟(jì)壓力，而自身資源和能力有限，無法直接解決其經(jīng)濟(jì)困難，社會(huì)工作者應(yīng)如何運(yùn)用個(gè)案管理的原則來幫助她？三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象倫理困境時(shí)，應(yīng)遵循的主要步驟。2.社區(qū)工作與個(gè)案工作相比，有哪些獨(dú)特的原則和方法？3.解釋什么是社會(huì)政策分析？社會(huì)工作者在社會(huì)政策分析中扮演著怎樣的角色？四、論述題結(jié)合社會(huì)工作的價(jià)值觀，論述社會(huì)工作者如何在本職工作中踐行“服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值”的基本原則。試卷答案一、選擇題1.B2.A3.D4.B5.C6.B7.B8.C9.C10.B二、案例分析題（1）社會(huì)工作者在接案初期需要進(jìn)行以下方面的評(píng)估：*服務(wù)對(duì)象個(gè)人評(píng)估：主要內(nèi)容包括了解李女士的個(gè)人背景（如年齡、教育程度、職業(yè)等）、生理和心理健康狀況、情緒狀態(tài)、應(yīng)對(duì)機(jī)制、優(yōu)勢(shì)資源和不足之處。目的在于全面了解李女士的困境和需求，為制定服務(wù)計(jì)劃提供依據(jù)。*家庭評(píng)估：主要內(nèi)容包括了解李女士的家庭結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系、溝通模式、家庭功能、面臨的壓力和沖突等。目的在于分析家庭因素對(duì)李女士困境的影響，以及家庭系統(tǒng)的潛在資源和支持。*環(huán)境評(píng)估：主要內(nèi)容包括了解李女士的工作環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況、社區(qū)資源、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等。目的在于識(shí)別外部環(huán)境對(duì)李女士的影響，并尋找可利用的外部資源。*資源評(píng)估：主要內(nèi)容包括評(píng)估李女士自身?yè)碛械馁Y源和可及的外部資源，如個(gè)人技能、社會(huì)關(guān)系、社區(qū)服務(wù)等。目的在于發(fā)掘和動(dòng)員可用資源，增強(qiáng)李女士的應(yīng)對(duì)能力。評(píng)估的目的總體是為服務(wù)對(duì)象提供全面、深入的了解，識(shí)別其核心問題和需求，明確服務(wù)目標(biāo)，并作為制定服務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)。（2）運(yùn)用系統(tǒng)理論干預(yù)策略：*改善家庭溝通模式：設(shè)計(jì)家庭輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助家庭成員學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，如積極傾聽、表達(dá)感受、非暴力溝通等，以打破負(fù)面的溝通循環(huán)。策略內(nèi)容可包括組織家庭會(huì)議，引導(dǎo)成員表達(dá)各自的觀點(diǎn)和感受，練習(xí)不同的溝通方式，并觀察和反饋溝通效果。*重塑家庭角色和責(zé)任：運(yùn)用家庭重塑技巧，幫助家庭成員重新認(rèn)識(shí)和定義彼此的角色和責(zé)任，減少角色混亂和沖突。策略內(nèi)容可包括讓家庭成員討論對(duì)各自角色的期待，識(shí)別不合理的角色期待，并共同協(xié)商建立更適應(yīng)家庭需求的角色分工。*增強(qiáng)家庭系統(tǒng)功能：通過家庭活動(dòng)，提升家庭整體的適應(yīng)能力和解決問題的功能。策略內(nèi)容可包括組織家庭共同參與的活動(dòng)，如戶外運(yùn)動(dòng)、興趣小組等，增強(qiáng)家庭成員之間的情感連接和協(xié)作，提升家庭的凝聚力。每種策略都旨在從系統(tǒng)層面入手，調(diào)整家庭內(nèi)部的互動(dòng)模式和關(guān)系結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)家庭成員的適應(yīng)和改變。（3）回應(yīng)拒絕時(shí)的原則：*尊重原則：首先尊重李女士及其兒子的自主決定權(quán)，理解她拒絕的原因可能涉及隱私顧慮、對(duì)兒子能力的懷疑或?qū)Ψ?wù)效果的擔(dān)憂。*溝通原則：耐心傾聽李女士的想法和顧慮，通過開放式提問了解她真實(shí)的想法，避免使用評(píng)判性語言，建立信任關(guān)系。*個(gè)別化原則：從李女士的角度出發(fā)，理解她為何做出這個(gè)決定，并根據(jù)她的具體情況和需求，提供個(gè)性化的解釋和支持。*知情同意原則：向李女士說明協(xié)助其兒子可能帶來的積極影響，以及不干預(yù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，確保她在充分知情的情況下做出決定。回應(yīng)時(shí)應(yīng)先表示理解和尊重，再進(jìn)行耐心溝通，幫助她認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性，同時(shí)也要允許她保留自己的決定權(quán)。（4）運(yùn)用個(gè)案管理原則：*資源整合：識(shí)別李女士可利用的內(nèi)外部資源，包括政府扶貧政策、社區(qū)就業(yè)信息、慈善機(jī)構(gòu)援助、親友支持等。*服務(wù)鏈接：作為資源鏈接者，社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)幫助李女士對(duì)接這些資源，如協(xié)助她申請(qǐng)低保、介紹合適的就業(yè)崗位、聯(lián)系慈善機(jī)構(gòu)提供臨時(shí)援助等。*協(xié)調(diào)溝通：在李女士與不同服務(wù)提供者之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保信息的暢通和服務(wù)的一致性，避免服務(wù)對(duì)象的重復(fù)奔波或信息混亂。*能力建設(shè)：評(píng)估李女士自身提升經(jīng)濟(jì)能力的機(jī)會(huì)，如提供職業(yè)培訓(xùn)信息、學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)等，增強(qiáng)其長(zhǎng)期解決問題的能力。運(yùn)用個(gè)案管理，社會(huì)工作者并非直接提供經(jīng)濟(jì)援助，而是扮演協(xié)調(diào)者和資源導(dǎo)航者的角色，幫助李女士利用現(xiàn)有資源改善經(jīng)濟(jì)狀況，并提升其自我發(fā)展能力。三、簡(jiǎn)答題1.處理倫理困境的主要步驟：*識(shí)別倫理問題：準(zhǔn)確判斷當(dāng)前情境中存在的倫理沖突或困境，明確涉及哪些倫理原則或規(guī)范。*收集相關(guān)信息：全面收集與服務(wù)對(duì)象、情境、機(jī)構(gòu)政策、專業(yè)守則等相關(guān)的信息，為后續(xù)分析提供依據(jù)。*分析倫理困境：運(yùn)用倫理決策模型（如NASWCodeofEthics提供的步驟），分析不同選擇可能帶來的利弊、風(fēng)險(xiǎn)和后果，考慮所有相關(guān)方的利益。*尋求咨詢意見：必要時(shí)向同事、督導(dǎo)或倫理委員會(huì)尋求咨詢，獲取不同視角的建議。*做出倫理決定：基于分析、咨詢和倫理原則，做出一個(gè)合乎倫理的專業(yè)決定，并準(zhǔn)備好為該決定承擔(dān)責(zé)任。*記錄與跟進(jìn)：詳細(xì)記錄倫理問題的識(shí)別、分析、決策過程以及采取的行動(dòng)，并在服務(wù)結(jié)束后進(jìn)行效果評(píng)估和反思。2.社區(qū)工作與個(gè)案工作的區(qū)別：*服務(wù)對(duì)象：個(gè)案工作主要關(guān)注單個(gè)個(gè)人或家庭；社區(qū)工作則面向社區(qū)全體居民或特定社區(qū)群體。*目標(biāo)：個(gè)案工作旨在幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人問題，提升個(gè)人功能；社區(qū)工作旨在改善社區(qū)環(huán)境，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。*視角：個(gè)案工作主要采用個(gè)人主義視角；社區(qū)工作則更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)觀和結(jié)構(gòu)觀，關(guān)注社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)人的影響。*方法：個(gè)案工作常用方法包括個(gè)別訪談、心理輔導(dǎo)等；社區(qū)工作則常用方法包括社區(qū)調(diào)查、組織居民、社區(qū)活動(dòng)、政策倡導(dǎo)等。*關(guān)系：個(gè)案工作中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系；社區(qū)工作中社會(huì)工作者可能與不同群體建立關(guān)系，也可能與社區(qū)組織或機(jī)構(gòu)合作。3.社會(huì)政策分析及其社會(huì)工作者角色：*社會(huì)政策分析是指對(duì)社會(huì)政策的產(chǎn)生背景、目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施過程、影響和效果進(jìn)行系統(tǒng)性的研究、評(píng)估和解釋的過程。它旨在了解政策如何運(yùn)作，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，以及對(duì)社會(huì)成員和社會(huì)產(chǎn)生什么影響。*社會(huì)工作者在社會(huì)政策分析中扮演多重角色：首先，他們是政策分析的參與者，需要了解政策如何影響自己的服務(wù)對(duì)象和工作；其次，他們是政策評(píng)估者，能夠從服務(wù)實(shí)踐的角度評(píng)估政策的效果和存在的問題；再次，他們是政策倡導(dǎo)者，可以基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究發(fā)現(xiàn)，向政策制定者提出改進(jìn)建議，推動(dòng)更公平、有效的社會(huì)政策出臺(tái)；最后，他們也是政策教育的傳播者，向服務(wù)對(duì)象和公眾解釋政策內(nèi)容，幫助他們運(yùn)用政策維護(hù)自身權(quán)益。四、論述題結(jié)合社會(huì)工作的價(jià)值觀，論述社會(huì)工作者如何在本職工作中踐行“服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值”的基本原