2025年大學(xué)輔導(dǎo)員心理危機(jī)干預(yù)心理危機(jī)干預(yù)流程試題卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題1.輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，首要遵循的原則是（）。A.自我實(shí)現(xiàn)原則B.保密性原則C.責(zé)任追究原則D.效率優(yōu)先原則2.下列哪項(xiàng)不屬于心理危機(jī)的主要特征？（）A.突發(fā)性B.短暫性C.高度情緒性D.持久性3.當(dāng)一名學(xué)生突然情緒失控，威脅要傷害自己時(shí)，輔導(dǎo)員首先應(yīng)該采取的措施是（）。A.與其爭(zhēng)辯，試圖說(shuō)服他不要這樣做B.立即通知其家長(zhǎng)，等待家長(zhǎng)到來(lái)C.保持冷靜，評(píng)估其危險(xiǎn)性，并立即制定安全計(jì)劃D.帶他到空曠的地方進(jìn)行談話，避免刺激4.評(píng)估學(xué)生心理危機(jī)嚴(yán)重程度時(shí)，以下哪項(xiàng)信息最為關(guān)鍵？（）A.個(gè)體過(guò)去的心理健康史B.危機(jī)事件的具體細(xì)節(jié)C.個(gè)體當(dāng)前的自傷、自殺風(fēng)險(xiǎn)程度D.個(gè)體可利用的社會(huì)支持資源5.在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，幫助危機(jī)個(gè)體制定安全計(jì)劃，主要目的是（）。A.完全消除其危機(jī)事件B.預(yù)防其自殺或自傷行為的再次發(fā)生C.賦能其獨(dú)立解決所有生活問(wèn)題D.獲取其對(duì)其家人和朋友的信任6.輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)中運(yùn)用共情技巧的主要目的是（）。A.讓個(gè)體產(chǎn)生依賴，便于控制B.表現(xiàn)自己的專業(yè)能力C.幫助個(gè)體感受到被理解和接納，穩(wěn)定情緒D.快速結(jié)束談話，進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)7.對(duì)于評(píng)估后認(rèn)為需要專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)幫助的危機(jī)個(gè)體，輔導(dǎo)員最合適的做法是（）。A.堅(jiān)持自行處理，以免麻煩他人B.強(qiáng)行將其送往精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)C.與其解釋利弊，等待其自愿同意D.提供必要的支持和信息，協(xié)助其進(jìn)行有效轉(zhuǎn)介8.危機(jī)干預(yù)中的“去中心化”溝通方式，主要是指（）。A.輔導(dǎo)員主導(dǎo)所有談話內(nèi)容B.鼓勵(lì)個(gè)體表達(dá)自己的想法和感受C.輔導(dǎo)員保持沉默，讓個(gè)體自行思考D.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)與個(gè)體進(jìn)行交流9.輔導(dǎo)員自身在開(kāi)展危機(jī)干預(yù)工作后，感到非常焦慮和疲憊，這屬于（）。A.工作成就感B.正常的職業(yè)倦怠C.個(gè)體性格缺陷D.危機(jī)干預(yù)的副作用10.在處理校園欺凌引發(fā)的危機(jī)事件時(shí)，輔導(dǎo)員需要特別注意（）。A.保護(hù)受害者隱私的同時(shí)，也要告知欺凌者可能面臨的后果B.立即對(duì)欺凌者進(jìn)行懲罰，以儆效尤C.只關(guān)注受害者的情緒安撫，忽略欺凌者的行為問(wèn)題D.與欺凌者家長(zhǎng)溝通，要求其必須道歉二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中“安全計(jì)劃”應(yīng)包含的主要內(nèi)容。2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生有明顯的自殺意圖，但拒絕透露具體計(jì)劃時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？3.輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中應(yīng)遵循哪些重要的倫理原則？4.簡(jiǎn)述大學(xué)輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)流程中通常扮演的角色。5.列舉至少三種輔導(dǎo)員可以利用的校內(nèi)心理危機(jī)干預(yù)資源。三、案例分析題某高校大二學(xué)生小林（化名），平日性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)中等。近期因戀愛(ài)關(guān)系破裂，加上期末考試壓力大，出現(xiàn)失眠、食欲不振、情緒低落、易怒等癥狀。昨天在宿舍與室友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后，情緒更加激動(dòng)，表示“活著沒(méi)意思”，并聲稱“明天就要去結(jié)束這一切”。輔導(dǎo)員李老師接到該宿舍長(zhǎng)的報(bào)告后，第一時(shí)間前往小林宿舍。請(qǐng)根據(jù)上述案例，回答以下問(wèn)題：1.分析小林當(dāng)前可能處于危機(jī)干預(yù)的哪個(gè)階段？請(qǐng)說(shuō)明理由。2.輔導(dǎo)員李老師在與小林初步接觸時(shí)，應(yīng)注意哪些溝通技巧？請(qǐng)至少列舉三種。3.針對(duì)小林的情況，輔導(dǎo)員李老師應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估哪些風(fēng)險(xiǎn)因素？請(qǐng)至少列舉四種。4.如果評(píng)估后認(rèn)為小林有較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)，輔導(dǎo)員李老師應(yīng)立即采取哪些干預(yù)措施？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明。5.在初步干預(yù)后，輔導(dǎo)員李老師應(yīng)該如何跟進(jìn)小林的情況？試卷答案一、選擇題1.B解析：保密性是心理危機(jī)干預(yù)必須優(yōu)先遵循的基本原則，保障服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)。2.D解析：心理危機(jī)通常具有短暫性，雖然情緒強(qiáng)烈，但一般不會(huì)持續(xù)很久，與慢性心理問(wèn)題的持久性不同。3.C解析：面對(duì)自傷或自殺風(fēng)險(xiǎn)，首要任務(wù)是快速評(píng)估危險(xiǎn)程度并立即采取措施確保安全，制定安全計(jì)劃是核心環(huán)節(jié)。4.C解析：評(píng)估嚴(yán)重程度的核心是判斷個(gè)體當(dāng)前的行為風(fēng)險(xiǎn)，尤其是自傷、自殺的即時(shí)可能性。5.B解析：制定安全計(jì)劃的主要目的在于具體、可操作地預(yù)防自傷、自殺行為的發(fā)生。6.C解析：共情是建立良好咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)，能讓個(gè)體感受到被理解和支持，從而穩(wěn)定情緒。7.D解析：有效轉(zhuǎn)介需要輔導(dǎo)員提供支持和信息，協(xié)助個(gè)體對(duì)接專業(yè)資源，而非強(qiáng)迫或被動(dòng)等待。8.B解析：“去中心化”溝通強(qiáng)調(diào)以個(gè)體為中心，鼓勵(lì)其主動(dòng)表達(dá)，而非以輔導(dǎo)員為主導(dǎo)。9.B解析：因工作壓力產(chǎn)生的焦慮、疲憊是危機(jī)干預(yù)工作中常見(jiàn)的職業(yè)倦怠現(xiàn)象。10.A解析：處理欺凌危機(jī)需兼顧受害者保護(hù)和欺凌者教育，既要維護(hù)受害者權(quán)益，也要讓欺凌者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、簡(jiǎn)答題1.安全計(jì)劃應(yīng)包含的主要內(nèi)容：個(gè)體危險(xiǎn)信號(hào)識(shí)別（哪些想法或行為是危險(xiǎn)信號(hào)）、可立即采取的安全行為（如聯(lián)系信任的人、離開(kāi)危險(xiǎn)環(huán)境、撥打求助電話）、可使用的應(yīng)對(duì)技巧（如深呼吸、放松練習(xí)）、阻止自傷/自殺的具體方法（如扔掉藥物、鎖好刀具）、緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式（家人、朋友、輔導(dǎo)員、危機(jī)熱線）、以及現(xiàn)實(shí)生活中的安全因素（支持系統(tǒng)、喜歡的事物）。2.輔導(dǎo)員應(yīng)：保持冷靜并表達(dá)關(guān)心，嘗試在安全的環(huán)境下傾聽(tīng)其感受和想法，不評(píng)判、不指責(zé)，評(píng)估其自殺意念的強(qiáng)度、計(jì)劃的具體性、準(zhǔn)備程度以及既往行為，立即評(píng)估并降低其當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)（如移除潛在武器或危險(xiǎn)物品），根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果決定是否需要立即聯(lián)系精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或報(bào)警，制定并執(zhí)行安全計(jì)劃，告知其尋求幫助的途徑，并安排后續(xù)跟進(jìn)。3.輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中應(yīng)遵循的倫理原則：保密性原則（尊重隱私，有限例外）、知情同意原則（自愿參與，信息告知）、不傷害原則（避免任何形式的干預(yù)造成新的傷害）、能力原則（在自身能力范圍內(nèi)工作，超出則轉(zhuǎn)介）、公平原則（平等對(duì)待服務(wù)對(duì)象）、專業(yè)界限原則（明確自身角色，不提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)）。4.大學(xué)輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)流程中通常扮演的角色：危機(jī)的初步識(shí)別者和發(fā)現(xiàn)者、危機(jī)事件的初步應(yīng)對(duì)者和管理者、安全網(wǎng)的第一道防線、危機(jī)信息的初步評(píng)估者和傳遞者（向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介）、危機(jī)干預(yù)后的跟進(jìn)和支持者、學(xué)生心理健康的宣傳者和教育者。5.輔導(dǎo)員可以利用的校內(nèi)心理危機(jī)干預(yù)資源：學(xué)校心理健康教育咨詢中心、學(xué)工處/學(xué)生處、校醫(yī)院/校保衛(wèi)處、輔導(dǎo)員/班主任團(tuán)隊(duì)、危機(jī)干預(yù)熱線（若有）、相關(guān)院系教師、學(xué)生社團(tuán)（如朋輩輔導(dǎo)組織）。三、案例分析題1.小林當(dāng)前可能處于危機(jī)干預(yù)的評(píng)估與干預(yù)初期階段。理由：他表現(xiàn)出明顯的情緒困擾（低落、易怒、失眠）、行為異常（社交退縮）、因特定事件（戀愛(ài)破裂、學(xué)業(yè)壓力）引發(fā)危機(jī)，并且直接表達(dá)了強(qiáng)烈的自殺意念，表明其正處于危機(jī)爆發(fā)期，需要立即進(jìn)行評(píng)估和干預(yù)。2.輔導(dǎo)員李老師在與小林初步接觸時(shí)應(yīng)注意的溝通技巧：①傾聽(tīng)技巧：全神貫注地聽(tīng)，不打斷，不急于評(píng)價(jià)，使用點(diǎn)頭、眼神交流等表示理解；②共情技巧：嘗試?yán)斫庑×滞纯嗟那榫w，表達(dá)對(duì)其感受的接納和理解，如“聽(tīng)起來(lái)你最近真的很難受”；③開(kāi)放式提問(wèn)技巧：鼓勵(lì)小林多表達(dá)，如“能多告訴我一些你現(xiàn)在的想法和感受嗎？”避免使用封閉式問(wèn)題限制其表達(dá)。3.輔導(dǎo)員李老師應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)因素：①即刻自殺/自傷風(fēng)險(xiǎn)：是否有具體的計(jì)劃、時(shí)間、方法，是否有實(shí)施沖動(dòng)；②既往自殺/自傷史：是否有過(guò)嘗試；③精神癥狀：是否出現(xiàn)幻覺(jué)、妄想等；④社會(huì)支持系統(tǒng)：是否有可信賴的家人、朋友支持；⑤誘發(fā)因素：戀愛(ài)關(guān)系破裂和學(xué)業(yè)壓力的具體程度和影響；⑥現(xiàn)實(shí)功能損害：是否影響學(xué)習(xí)、生活、社交。4.如果評(píng)估后認(rèn)為小林有較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)，輔導(dǎo)員李老師應(yīng)立即采取的干預(yù)措施：①確保環(huán)境安全：立即將小林帶離可能實(shí)施自傷/自殺的環(huán)境，如有必要暫時(shí)限制其單獨(dú)行動(dòng)；②快速詳細(xì)評(píng)估：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和工具（如自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估量表）快速評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、計(jì)劃細(xì)節(jié)和即時(shí)危險(xiǎn)；③制定并執(zhí)行安全計(jì)劃：與小林共同商定具體的安全措施（如刪除社交媒體上可能引發(fā)危機(jī)的內(nèi)容、暫時(shí)保管危險(xiǎn)物品、約定危機(jī)時(shí)聯(lián)系的對(duì)象和方式）；④尋求專業(yè)支持：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，立即聯(lián)系學(xué)校心理健康中心或精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，陪同或協(xié)助小林前往就診或接受評(píng)估；⑤通知相關(guān)人員：在征得小林同意或判斷情況緊急時(shí)，可能需要通知其家長(zhǎng)；⑥持續(xù)監(jiān)護(hù)與跟進(jìn)：在危機(jī)期間保持密切聯(lián)系，定期評(píng)估其狀況，提供支持。5.在初步干預(yù)后，輔導(dǎo)員李老師應(yīng)該如何跟進(jìn)小林的情況：①短期跟進(jìn)：在接下來(lái)的幾天內(nèi)（如24小時(shí)、48小時(shí)、72小時(shí)）通過(guò)電話、短信或面談等方式