2025年市場營銷專題培訓(xùn)測試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C解析：市場營銷的核心概念就是通過創(chuàng)造、傳播和交付價值，滿足目標(biāo)市場的需求，從而實現(xiàn)交換。生產(chǎn)只是創(chuàng)造產(chǎn)品的過程，分配是產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者的途徑，促銷是促進交換的手段，而交換才是市場營銷的核心。2.市場細分的客觀基礎(chǔ)是（）A.不同產(chǎn)品的消費需求的差異性B.不同產(chǎn)品的消費需求的共同性C.同一產(chǎn)品的消費需求的同一性D.同一產(chǎn)品的消費需求的多樣性答案：D解析：同一產(chǎn)品的消費者由于年齡、性別、收入、文化等因素的不同，會表現(xiàn)出多樣的消費需求，這就是市場細分的客觀基礎(chǔ)。不同產(chǎn)品本身就具有不同特點，不能作為細分同一市場的依據(jù)；同一產(chǎn)品消費需求的同一性不利于市場細分，而多樣性才使得細分成為必要和可能。3.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略答案：A解析：無差異市場營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，不考慮細分市場的差異，只推出一種產(chǎn)品，運用一種營銷組合來滿足所有顧客的需求。密集市場營銷戰(zhàn)略一般指集中力量針對某一特定細分市場；差異市場營銷戰(zhàn)略是針對不同細分市場推出不同產(chǎn)品和營銷組合；集中市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)集中資源于一個或少數(shù)幾個細分市場。4.企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同，可選擇的策略不包括（）A.擴大產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品組合國際化C.縮減產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品線延伸答案：B解析：企業(yè)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合的策略主要有擴大產(chǎn)品組合（增加產(chǎn)品項目或產(chǎn)品線）、縮減產(chǎn)品組合（減少不必要的產(chǎn)品項目或產(chǎn)品線）、產(chǎn)品線延伸（向上、向下或雙向延伸產(chǎn)品線）。產(chǎn)品組合國際化并不是常見的產(chǎn)品組合調(diào)整策略。5.某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采?。ǎ〢.選擇分銷策略B.獨家分銷策略C.人員推銷策略D.密集分銷策略答案：D解析：香皂和洗衣粉屬于日用品，消費者購買頻率高、需求廣泛。密集分銷策略是指企業(yè)盡可能地通過許多負責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品，能使產(chǎn)品廣泛地接觸消費者，符合香皂和洗衣粉這類日用品的銷售特點。選擇分銷策略適用于選擇性較強的產(chǎn)品；獨家分銷策略適用于特殊品或需要專門服務(wù)的產(chǎn)品；人員推銷策略成本較高，不適合這類大眾消費品。6.企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價B.招徠定價C.聲望定價D.反向定價答案：C解析：聲望定價是指企業(yè)利用消費者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品制定較高的價格。尾數(shù)定價是給產(chǎn)品定一個以零頭數(shù)結(jié)尾的非整數(shù)價格；招徠定價是將少數(shù)商品降價以吸引顧客；反向定價是根據(jù)消費者能接受的價格來確定產(chǎn)品價格。7.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時，促銷策略的重點是（）A.認識了解商品，提高知名度B.促成信任、購買C.增進信任與偏愛D.滿足需求的多樣性答案：A解析：在產(chǎn)品試銷期，消費者對產(chǎn)品還不了解，促銷的重點是讓消費者認識和了解商品，提高產(chǎn)品的知名度。促成信任、購買一般是成長期的促銷重點；增進信任與偏愛是成熟期的促銷目標(biāo)；滿足需求的多樣性通常是針對不同細分市場的營銷策略，而非試銷期促銷策略的重點。8.以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點（）A.形象生動逼真，感染力強B.專業(yè)性強，針對性強C.簡便靈活，制作方便，費用低廉D.表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強答案：C解析：報紙媒體具有簡便靈活、制作方便、費用低廉的優(yōu)點。形象生動逼真、感染力強以及表現(xiàn)手法多樣、藝術(shù)性強是電視等媒體的特點；專業(yè)性強、針對性強一般是專業(yè)雜志的特點。9.人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（）A.成本低，顧客量大B.成本高，顧客量大C.成本低，顧客有限D(zhuǎn).成本高，顧客有限答案：D解析：人員推銷需要投入大量的人力、時間和費用，成本較高。而且人員推銷的范圍有限，能夠接觸到的顧客數(shù)量相對較少，所以人員推銷的缺點是成本高、顧客有限。10.以下哪一項不是公共關(guān)系的職能（）A.傳播溝通B.協(xié)調(diào)關(guān)系C.刺激消費者即興購買D.增進社會效益答案：C解析：公共關(guān)系的職能包括傳播溝通（向公眾傳遞企業(yè)信息）、協(xié)調(diào)關(guān)系（協(xié)調(diào)企業(yè)與內(nèi)外部公眾的關(guān)系）、增進社會效益（提升企業(yè)的社會形象和聲譽）。刺激消費者即興購買是促銷活動的功能，而非公共關(guān)系的職能。11.以下哪種情況最不適合采用滲透定價策略（）A.需求價格彈性較大的產(chǎn)品B.產(chǎn)品需求的價格彈性較小C.生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴大而降低D.新產(chǎn)品潛在市場規(guī)模較大答案：B解析：滲透定價策略是指企業(yè)把新產(chǎn)品的價格定得很低，以吸引大量顧客，提高市場占有率。需求價格彈性較大的產(chǎn)品，價格降低能帶來銷量的大幅增加，適合滲透定價；生產(chǎn)和分銷成本隨產(chǎn)量和銷量擴大而降低，低價銷售增加銷量可降低成本；新產(chǎn)品潛在市場規(guī)模較大，低價能吸引更多顧客進入市場。而產(chǎn)品需求的價格彈性較小，價格變化對銷量影響不大，采用滲透定價策略難以通過低價增加銷量，所以不適合。12.消費者購買行為的直接原因是（）A.動機B.感受C.有錢D.攀比答案：A解析：動機是引起個體活動，維持并促使活動朝向某一目標(biāo)進行的內(nèi)部動力。消費者的購買行為是由購買動機直接引發(fā)的。感受是消費者在購買過程中的體驗；有錢只是購買的一個條件，但不是直接原因；攀比可能是部分消費者的購買動機之一，但不是普遍的直接原因。13.以下不屬于市場定位策略的是（）A.避強定位策略B.迎頭定位策略C.重新定位策略D.成本領(lǐng)先定位策略答案：D解析：市場定位策略主要有避強定位策略（避開強有力的競爭對手，尋找新的市場位置）、迎頭定位策略（與競爭對手正面競爭，爭奪相同的目標(biāo)市場）、重新定位策略（對產(chǎn)品進行二次定位）。成本領(lǐng)先定位策略是企業(yè)的一種競爭戰(zhàn)略，側(cè)重于通過降低成本來獲取競爭優(yōu)勢，不屬于市場定位策略。14.在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段，營銷部門的主要責(zé)任是（）A.進行環(huán)境分析B.評核與篩選C.搜集構(gòu)想D.進行營業(yè)分析答案：C解析：新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段是創(chuàng)意產(chǎn)生階段，營銷部門的主要責(zé)任是搜集構(gòu)想，通過各種途徑如消費者意見、競爭對手分析、科研成果等收集新產(chǎn)品的創(chuàng)意。進行環(huán)境分析是市場調(diào)研的一部分；評核與篩選是對收集到的構(gòu)想進行評估和篩選；進行營業(yè)分析是在新產(chǎn)品開發(fā)后期對產(chǎn)品的經(jīng)濟效益進行分析。15.某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（）類產(chǎn)品效果明顯。A.產(chǎn)品需求缺乏彈性B.產(chǎn)品需求富有彈性C.生活必需品D.名牌產(chǎn)品答案：B解析：需求價格彈性表示需求量對價格變動的反應(yīng)程度。當(dāng)產(chǎn)品需求富有彈性時，價格的下降會引起需求量的大幅增加，從而使總收益增加。產(chǎn)品需求缺乏彈性時，價格下降對需求量增加的影響較小，總收益可能減少；生活必需品一般需求缺乏彈性；名牌產(chǎn)品不一定都具有需求富有彈性的特點。所以降低價格提高銷售量的策略對需求富有彈性的產(chǎn)品效果明顯。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.企業(yè)在市場定位過程中（）A.要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B.要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象D.要避開競爭者的市場定位E.要充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢答案：ABC解析：企業(yè)在市場定位過程中，首先要了解競爭產(chǎn)品的市場定位，以便明確自身的競爭環(huán)境；研究目標(biāo)顧客對產(chǎn)品各種屬性的重視程度，有助于確定產(chǎn)品的定位方向；選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象是市場定位的核心。并不是要避開所有競爭者的市場定位，有些情況下可以采用迎頭定位策略；充分強調(diào)質(zhì)量優(yōu)勢只是產(chǎn)品定位的一個方面，不能以偏概全。2.以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有（）A.經(jīng)濟環(huán)境B.競爭者C.政治環(huán)境D.經(jīng)銷商E.社會文化環(huán)境答案：ACE解析：市場營銷宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會文化環(huán)境等。競爭者和經(jīng)銷商屬于微觀環(huán)境因素，微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動，而宏觀環(huán)境則是企業(yè)不可控制的外部大環(huán)境。3.消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點（）A.商品差異不大B.不必花費很多時間收集商品信息C.消費者對所需要的商品很不了解D.商品一般價格高，購買頻率低E.消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷答案：CDE解析：探究性購買是指消費者對自己需要的商品一無所知，既不了解性能、牌號、特點，又不清楚選擇標(biāo)準(zhǔn)和使用養(yǎng)護方法。這種購買行為一般是針對價格高、購買頻率低的商品，而且消費者通常沒有該類商品的購買經(jīng)歷。商品差異不大和不必花費很多時間收集商品信息是習(xí)慣性購買的特點。4.企業(yè)針對飽和階段（成熟期）的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，一般來說可采取的途徑是（）A.鞏固老用戶B.開發(fā)新市場C.開發(fā)新產(chǎn)品D.擴大對產(chǎn)品的宣傳E.立即停止生產(chǎn)答案：ABCD解析：在產(chǎn)品成熟期，企業(yè)可以通過鞏固老用戶，保持市場份額；開發(fā)新市場，擴大產(chǎn)品的銷售范圍；開發(fā)新產(chǎn)品，為企業(yè)尋找新的增長點；擴大對產(chǎn)品的宣傳，提高產(chǎn)品的知名度和美譽度。立即停止生產(chǎn)是在產(chǎn)品衰退期的策略，而不是成熟期的策略。5.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點（）A.長遠性B.不可控性C.全局性D.指導(dǎo)性E.抗?fàn)幮源鸢福篈CDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略具有長遠性（著眼于未來較長時期的發(fā)展）、全局性（從企業(yè)整體出發(fā)）、指導(dǎo)性（為企業(yè)的各項活動提供指導(dǎo)）、抗?fàn)幮裕☉?yīng)對市場競爭）等特點。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)可以控制和制定的，并非不可控，所以不可控性不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點。6.包裝的作用表現(xiàn)在（）A.便于識別商品B.保護產(chǎn)品C.方便使用D.傳遞產(chǎn)品信息E.增加產(chǎn)品的實用性答案：ABCD解析：包裝具有便于識別商品（通過包裝的外觀、標(biāo)識等讓消費者區(qū)分不同產(chǎn)品）、保護產(chǎn)品（防止產(chǎn)品在運輸、儲存過程中受到損壞）、方便使用（合理的包裝設(shè)計便于消費者開啟、使用產(chǎn)品）、傳遞產(chǎn)品信息（包裝上的文字、圖案等可以傳達產(chǎn)品的特點、使用方法等信息）等作用。包裝一般不會增加產(chǎn)品的實用性，實用性是產(chǎn)品本身的屬性。7.以下屬于營業(yè)推廣的促銷方式是哪幾種（）A.免費商品B.優(yōu)惠券C.贈品促銷D.為殘疾人舉行義演E.上門推銷答案：ABC解析：營業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷或代理企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動。免費商品、優(yōu)惠券、贈品促銷都屬于營業(yè)推廣的方式。為殘疾人舉行義演屬于公共關(guān)系活動；上門推銷屬于人員推銷的方式。8.影響企業(yè)促銷組合策略應(yīng)考慮的因素有（）A.產(chǎn)品類型B.推或拉的策略C.促銷目標(biāo)D.產(chǎn)品生命周期階段E.市場特點答案：ABCDE解析：影響企業(yè)促銷組合策略的因素包括產(chǎn)品類型（不同類型的產(chǎn)品適合不同的促銷方式，如消費品和工業(yè)品的促銷方式有差異）、推或拉的策略（推式策略是將產(chǎn)品推向渠道成員，拉式策略是吸引消費者購買）、促銷目標(biāo)（如提高知名度、促進銷售等不同目標(biāo)對應(yīng)不同的促銷組合）、產(chǎn)品生命周期階段（試銷期、成長期、成熟期、衰退期的促銷重點不同）、市場特點（如市場規(guī)模、消費者分布等會影響促銷方式的選擇）。9.以下哪些組織屬于區(qū)域經(jīng)濟組織（）A.世界貿(mào)易組織（WTO）B.自由貿(mào)易區(qū)C.關(guān)稅同盟D.共同市場E.經(jīng)濟同盟答案：BCDE解析：區(qū)域經(jīng)濟組織是指在一定區(qū)域內(nèi)的國家或地區(qū)之間為了共同的經(jīng)濟利益而組成的經(jīng)濟合作組織。自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅同盟、共同市場、經(jīng)濟同盟都屬于區(qū)域經(jīng)濟組織的不同形式。世界貿(mào)易組織是全球性的貿(mào)易組織，旨在促進全球貿(mào)易自由化，不屬于區(qū)域經(jīng)濟組織。10.市場營銷信息系統(tǒng)是由（）構(gòu)成的。A.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)B.市場營銷決策支持系統(tǒng)C.內(nèi)部報告系統(tǒng)D.市場營銷情報系統(tǒng)E.市場營銷信息分析系統(tǒng)答案：ABCD解析：市場營銷信息系統(tǒng)由內(nèi)部報告系統(tǒng)（提供企業(yè)內(nèi)部的銷售、生產(chǎn)等信息）、市場營銷情報系統(tǒng)（收集外部環(huán)境的情報信息）、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)（針對特定的營銷問題進行調(diào)研）和市場營銷決策支持系統(tǒng)（幫助企業(yè)進行營銷決策）構(gòu)成。市場營銷信息分析系統(tǒng)并不是市場營銷信息系統(tǒng)的一個獨立構(gòu)成部分。三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述市場定位的步驟。答案：市場定位是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場上同類產(chǎn)品競爭狀況，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，并將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認同的過程。其步驟如下：（1）識別潛在競爭優(yōu)勢：這是市場定位的基礎(chǔ)。企業(yè)首先要進行全面的市場調(diào)研，分析目標(biāo)市場的需求特點、競爭狀況以及企業(yè)自身的資源和能力。通過比較企業(yè)與競爭對手在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的優(yōu)勢和劣勢，找出潛在的競爭優(yōu)勢。潛在競爭優(yōu)勢可能體現(xiàn)在成本優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢（如產(chǎn)品質(zhì)量、功能、特色、服務(wù)等方面）。（2）選擇競爭優(yōu)勢：企業(yè)在識別出潛在競爭優(yōu)勢后，要對這些優(yōu)勢進行評估和選擇。評估的標(biāo)準(zhǔn)包括優(yōu)勢的重要性（對目標(biāo)顧客的吸引力）、獨特性（與競爭對手的差異程度）、可盈利性（能否為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益）、可傳播性（能否有效地向目標(biāo)顧客傳遞）和可持續(xù)性（能否長期保持）等。企業(yè)應(yīng)選擇那些對目標(biāo)顧客有重要價值、與競爭對手有明顯差異且企業(yè)能夠有效保持的競爭優(yōu)勢作為市場定位的核心。（3）顯示獨特的競爭優(yōu)勢：企業(yè)選定競爭優(yōu)勢后，要通過一系列的營銷活動將其獨特的競爭優(yōu)勢傳遞給目標(biāo)顧客。這包括制定相應(yīng)的市場營銷組合策略，如產(chǎn)品策略上突出產(chǎn)品的獨特賣點和優(yōu)勢；價格策略上根據(jù)產(chǎn)品的定位制定合理的價格；渠道策略上選擇合適的銷售渠道，確保產(chǎn)品能夠方便地到達目標(biāo)顧客手中；促銷策略上通過廣告、公關(guān)、人員推銷等手段宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢和特色，樹立企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象，使目標(biāo)顧客能夠清晰地認識和感受到企業(yè)產(chǎn)品的獨特價值。2.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的特點及對應(yīng)的營銷策略。答案：產(chǎn)品生命周期包括試銷期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，各階段的特點及營銷策略如下：（1）試銷期：特點：產(chǎn)品剛投入市場，消費者對產(chǎn)品不了解，銷售量低；生產(chǎn)批量小，生產(chǎn)成本高；促銷費用大，利潤低甚至虧損；市場競爭不激烈，只有少數(shù)創(chuàng)新者購買。營銷策略：快速掠取策略：采用高價格、高促銷費用的方式，迅速擴大銷售量，盡快收回投資。適用于有較大潛在需求、消費者對價格不敏感且愿意嘗試新產(chǎn)品的市場。緩慢掠取策略：高價格、低促銷費用，目的是獲取更多利潤。適用于市場規(guī)模較小、競爭威脅不大、消費者對價格不太敏感的情況?？焖贊B透策略：低價格、高促銷費用，以最快的速度打入市場，提高市場占有率。適用于市場容量大、消費者對價格敏感、潛在競爭激烈的市場。緩慢滲透策略：低價格、低促銷費用，以低價吸引消費者，同時降低促銷成本。適用于市場容量大、消費者對價格敏感但促銷彈性小的市場。（2）成長期：特點：產(chǎn)品銷量迅速增長，市場需求不斷擴大；產(chǎn)品已基本定型，生產(chǎn)規(guī)模擴大，成本降低，利潤增加；市場競爭逐漸加劇，新的競爭者進入市場。營銷策略：產(chǎn)品策略：改進產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品功能和特色，提高產(chǎn)品的競爭力。價格策略：根據(jù)市場競爭情況和產(chǎn)品成本，適當(dāng)調(diào)整價格，以吸引更多消費者。渠道策略：增加銷售渠道，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品的市場覆蓋率。促銷策略：繼續(xù)加強促銷活動，樹立產(chǎn)品品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。（3）成熟期：特點：產(chǎn)品銷售量達到頂峰，市場需求趨于飽和；市場競爭激烈，企業(yè)之間的價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)頻繁；利潤達到最高點后開始下降。營銷策略：市場改良：開發(fā)新市場，尋找新的用戶群體；提高產(chǎn)品的使用頻率，增加產(chǎn)品的使用量。產(chǎn)品改良：對產(chǎn)品進行改進，如改進產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、外觀、包裝等，以滿足消費者的不同需求。營銷組合改良：調(diào)整市場營銷組合策略，如降低價格、增加促銷費用、改進渠道策略等，以提高產(chǎn)品的競爭力。（4）衰退期：特點：產(chǎn)品銷售量急劇下降，市場需求迅速萎縮；利潤大幅下降，甚至出現(xiàn)虧損；部分企業(yè)退出市場。營銷策略：維持策略：繼續(xù)保持原有的營銷策略，直到產(chǎn)品完全退出市場。適用于市場需求下降緩慢、企業(yè)實力較強的情況。集中策略：企業(yè)將資源集中在最有利的細分市場和銷售渠道上，以獲取最大的利潤。收縮策略：減少促銷費用，降低成本，維持最低水平的經(jīng)營。放棄策略：當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)無利可圖時，企業(yè)應(yīng)果斷放棄該產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營。四、案例分析題（20分）案例：小米公司是一家知名的科技公司，以其高性價比的智能手機和生態(tài)鏈產(chǎn)品而聞名。小米手機在進入市場初期，采用了饑餓營銷的策略，即限量發(fā)售產(chǎn)品，制造供不應(yīng)求的假象，吸引了大量消費者的關(guān)注。同時，小米通過線上銷售渠道，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了成本，從而能夠以較低的價格提供高性能的手機。此外，小米注重用戶社區(qū)的建設(shè)，通過與用戶的互動，了解用戶需求，不斷改進產(chǎn)品。隨著市場的發(fā)展，小米逐漸推出了多元化的產(chǎn)品，如智能電視、智能手環(huán)、空氣凈化器等生態(tài)鏈產(chǎn)品，進一步擴大了市場份額。問題：1.分析小米公司采用饑餓營銷策略的利弊。2.闡述小米通過線上銷售渠道降低成本的原理。3.說明小米建設(shè)用戶社區(qū)對其市場營銷的重要意義。答案：1.小米公司采用饑餓營銷策略的利弊：利：提高產(chǎn)品關(guān)注度：限量發(fā)售產(chǎn)品制造供不應(yīng)求的假象，能夠吸引大量消費者的關(guān)注，使產(chǎn)品成為市場焦點，增加產(chǎn)品的話題性和曝光度。例如小米手機每次發(fā)布新品時，都會引起媒體和消費者的廣泛關(guān)注，提高了品牌知名度。增強品牌形象：營造出產(chǎn)品稀缺、珍貴的感覺，讓消費者認為購買小米產(chǎn)品是一種時尚和有品味的行為，有助于提升品牌的形象和價值?？刂茙齑骘L(fēng)險：通過限量銷售，可以根據(jù)市場需求和生產(chǎn)能力合理安排產(chǎn)量，避免過度生產(chǎn)導(dǎo)致庫存積壓，降低庫存成本和風(fēng)險。弊：消費者反感：長期采用饑餓營銷策略可能會讓消費者產(chǎn)生反感，尤其是當(dāng)消費者多次嘗試購買卻無法成功時，會對品牌產(chǎn)生負面印象，影響品牌忠誠度。競爭對手機會：如果饑餓營銷策略運用不當(dāng)，可能會給競爭對手提供機會。消費者在長時間無法購買到小米產(chǎn)品時，可能會轉(zhuǎn)向購買競爭對手的產(chǎn)品。市場需求預(yù)測偏差：饑餓營銷需要準(zhǔn)確預(yù)測市