2025年現(xiàn)代管理學(xué)試題及答案一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.管理的首要職能是（）A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.計劃D.控制2.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧3.霍桑實驗的結(jié)論中對職工的定性是（）A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人4.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況，以下不屬于戰(zhàn)略計劃任務(wù)的是（）A.明確組織的使命B.制定組織的目標(biāo)C.選擇業(yè)務(wù)和組織的發(fā)展方向D.對資源進(jìn)行合理分配5.目標(biāo)管理的提出者是（）A.彼得·德魯克B.亨利·明茨伯格C.哈羅德·孔茨D.斯蒂芬·羅賓斯6.組織設(shè)計的依據(jù)不包括（）A.戰(zhàn)略B.規(guī)模C.環(huán)境D.員工喜好7.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的特點是（）A.實行統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合B.高層集權(quán)、中層分權(quán)、基層放權(quán)C.管理機(jī)構(gòu)簡單，管理費用低D.以項目為中心，實行臨時性組合8.人員配備的首要原則是（）A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.量才使用D.人事動態(tài)平衡9.領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力的最重要原則是（）A.慎重用權(quán)B.公正用權(quán)C.例外處理D.合理授權(quán)10.激勵的起點是（）A.需要B.動機(jī)C.行為D.目標(biāo)11.馬斯洛的需求層次理論中，處于最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實現(xiàn)需求D.尊重需求12.溝通的過程不包括（）A.信息源B.編碼C.反饋D.干擾13.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.提高效益14.前饋控制的優(yōu)點不包括（）A.防患于未然B.不針對具體人員，不易造成面對面的沖突C.適用于一切領(lǐng)域的所有工作D.能避免預(yù)期出現(xiàn)的問題15.管理方格理論中，（9.1）型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點是（）A.對工作和人都極不關(guān)心B.對工作極為關(guān)心，但對人關(guān)心不夠C.對人極為關(guān)心，但對工作關(guān)心不夠D.對工作和人都極為關(guān)心16.決策的依據(jù)是（）A.信息B.經(jīng)驗C.直覺D.預(yù)測17.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.決策樹法18.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層19.學(xué)習(xí)型組織的五項修煉中，核心是（）A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.系統(tǒng)思考20.管理的二重性是指（）A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.自然屬性和社會屬性C.普遍性和特殊性D.理論性和實踐性二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃的性質(zhì)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創(chuàng)新性3.組織變革的動因包括（）A.外部環(huán)境因素B.內(nèi)部環(huán)境因素C.技術(shù)進(jìn)步D.競爭壓力E.員工需求4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源有（）A.法定性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力E.專長性權(quán)力5.激勵的方法有（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.工作激勵D.成果激勵E.培訓(xùn)教育激勵6.溝通的障礙主要有（）A.個人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素E.環(huán)境因素7.控制的類型按控制的環(huán)節(jié)可分為（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制8.決策的過程包括（）A.識別機(jī)會或診斷問題B.明確目標(biāo)C.擬定方案D.篩選方案E.執(zhí)行方案9.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能10.學(xué)習(xí)型組織的特點有（）A.有一個人人贊同的共同愿景B.在解決問題和從事工作時，摒棄舊的思維方式和常規(guī)程序C.成員之間坦率地相互溝通D.人們拋棄個人利益和部門利益，為實現(xiàn)組織的共同愿景一起工作E.成員不斷地擴(kuò)充自己的知識和能力三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）判斷下列各題正誤，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“×”，并說明理由。1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。（）理由：2.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制和民主管理，所以不需要對員工進(jìn)行考核。（）理由：3.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是能適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境。（）理由：4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力越大，其影響力就越大。（）理由：5.控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。（）理由：四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）1.簡述管理的職能。2.簡述目標(biāo)管理的特點。3.簡述組織設(shè)計的原則。4.簡述激勵的作用。5.簡述有效控制的原則。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）1.論述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容及其對現(xiàn)代管理的啟示。2.論述如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。答案一、單項選擇題1.C。計劃是對未來活動如何進(jìn)行的預(yù)先籌劃，是管理的首要職能。2.A。泰勒提出了科學(xué)管理理論，被稱為“科學(xué)管理之父”。3.B。霍桑實驗得出職工是“社會人”的結(jié)論。4.D。對資源進(jìn)行合理分配是戰(zhàn)術(shù)計劃的任務(wù)，戰(zhàn)略計劃主要是明確使命、目標(biāo)、選擇業(yè)務(wù)和發(fā)展方向。5.A。目標(biāo)管理是由彼得·德魯克提出的。6.D。組織設(shè)計的依據(jù)包括戰(zhàn)略、規(guī)模、環(huán)境等，不包括員工喜好。7.A。直線職能制實行統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合。8.A。人員配備首要原則是因事?lián)袢耍鶕?jù)崗位需求選拔人員。9.B。領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力最重要原則是公正用權(quán)，公平對待每一位下屬。10.A。激勵的起點是需要，當(dāng)需要未得到滿足時會產(chǎn)生動機(jī)。11.C。馬斯洛需求層次理論中最高層次是自我實現(xiàn)需求。12.D。溝通過程包括信息源、編碼、反饋等，干擾不屬于溝通的基本過程。13.A。控制工作首要目的是維持現(xiàn)狀，保證組織活動按計劃進(jìn)行。14.C。前饋控制并非適用于一切領(lǐng)域的所有工作，存在一定局限性。15.B。（9.1）型領(lǐng)導(dǎo)方式對工作極為關(guān)心，但對人關(guān)心不夠。16.A。決策的依據(jù)是信息，信息是決策的基礎(chǔ)。17.D。決策樹法是定量決策方法，不是定性決策方法。18.C。組織文化的核心是精神層，它是組織文化的靈魂。19.D。學(xué)習(xí)型組織五項修煉中核心是系統(tǒng)思考。20.B。管理的二重性指自然屬性和社會屬性。二、多項選擇題1.ABC。古典管理理論代表人物有泰勒、法約爾、韋伯；梅奧是行為科學(xué)理論代表，馬斯洛提出需求層次理論。2.ABCDE。計劃具有目的性、首位性、普遍性、效率性、創(chuàng)新性等性質(zhì)。3.ABCDE。組織變革動因包括外部環(huán)境因素、內(nèi)部環(huán)境因素、技術(shù)進(jìn)步、競爭壓力、員工需求等。4.ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源有法定性權(quán)力、獎賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力、感召性權(quán)力、專長性權(quán)力。5.ABCDE。激勵方法包括物質(zhì)激勵、精神激勵、工作激勵、成果激勵、培訓(xùn)教育激勵。6.ABCD。溝通障礙主要有個人因素、人際因素、結(jié)構(gòu)因素、技術(shù)因素。7.ABC。按控制環(huán)節(jié)可分為前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制。8.ABCDE。決策過程包括識別機(jī)會或診斷問題、明確目標(biāo)、擬定方案、篩選方案、執(zhí)行方案。9.ABCDE。組織文化具有導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束、輻射等功能。10.ABCDE。學(xué)習(xí)型組織有共同愿景、摒棄舊思維、成員溝通、共同工作、成員提升能力等特點。三、判斷說明題1.×。管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程，而不是靜態(tài)的。因為管理過程中要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化不斷調(diào)整和優(yōu)化。2.×。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制和民主管理，但仍需要對員工進(jìn)行考核?？己耸悄繕?biāo)管理的重要環(huán)節(jié)，通過考核可以了解目標(biāo)完成情況，為獎懲和后續(xù)目標(biāo)設(shè)定提供依據(jù)。3.√。矩陣制組織結(jié)構(gòu)具有靈活性和適應(yīng)性，能根據(jù)項目需求快速調(diào)配資源，適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境。4.×。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力只是影響力的一部分，影響力還包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、才能、知識、情感等非權(quán)力因素。權(quán)力大不一定影響力就大，非權(quán)力影響力有時更能贏得下屬的尊重和追隨。5.√?？刂频亩x就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。四、簡答題1.管理的職能包括：計劃：對未來活動進(jìn)行預(yù)先籌劃，包括確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、擬定方案等。組織：設(shè)計和構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)，合理分配資源，明確職責(zé)和分工，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)：激勵和引導(dǎo)組織成員，協(xié)調(diào)他們的工作，營造良好的工作氛圍，帶領(lǐng)成員達(dá)成組織目標(biāo)。控制：監(jiān)督組織活動，將實際績效與計劃目標(biāo)進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)偏差并及時糾正，確保組織活動按計劃進(jìn)行。2.目標(biāo)管理的特點：以目標(biāo)為中心：強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的結(jié)合，使員工明確工作方向。自我控制與管理：鼓勵員工自我設(shè)定目標(biāo)、自我監(jiān)督和自我評估，發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性。強(qiáng)調(diào)成果：注重目標(biāo)的達(dá)成情況，以成果作為評價員工績效的主要依據(jù)。全員參與：組織內(nèi)各級人員都參與目標(biāo)的制定和實施，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感。強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理：將組織視為一個整體，目標(biāo)層層分解，相互關(guān)聯(lián)，形成一個完整的目標(biāo)體系。3.組織設(shè)計的原則：目標(biāo)一致原則：組織設(shè)計要以實現(xiàn)組織目標(biāo)為出發(fā)點和歸宿，確保組織結(jié)構(gòu)與組織目標(biāo)相適應(yīng)。分工協(xié)作原則：合理分工，明確各部門和崗位的職責(zé)和任務(wù)，同時加強(qiáng)協(xié)作，提高組織的整體效率。有效管理幅度原則：管理者能夠有效管理的下屬人數(shù)是有限的，要根據(jù)管理者的能力、工作性質(zhì)等因素確定合理的管理幅度。權(quán)責(zé)對等原則：賦予每個部門和崗位相應(yīng)的權(quán)力，同時明確其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，做到權(quán)力和責(zé)任相匹配。統(tǒng)一指揮原則：每個下屬只能接受一個上級的指揮，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)，保證組織活動的有序進(jìn)行。集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則：根據(jù)組織的規(guī)模、發(fā)展階段、業(yè)務(wù)特點等因素，合理確定集權(quán)和分權(quán)的程度，以提高組織的靈活性和適應(yīng)性。穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則：組織結(jié)構(gòu)既要保持相對穩(wěn)定，又要能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整和優(yōu)化。4.激勵的作用：吸引優(yōu)秀人才：良好的激勵機(jī)制可以吸引和留住優(yōu)秀人才，提高組織的競爭力。提高員工工作積極性和主動性：激勵能夠滿足員工的需求，激發(fā)員工的內(nèi)在動力，使員工更加努力地工作。挖掘員工潛力：通過激勵可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能，提高工作效率和工作質(zhì)量。增強(qiáng)組織凝聚力：合理的激勵措施可以營造良好的工作氛圍，增強(qiáng)員工之間的合作和團(tuán)隊凝聚力。推動組織發(fā)展：員工的積極工作和創(chuàng)新能夠促進(jìn)組織的發(fā)展和進(jìn)步，實現(xiàn)組織目標(biāo)。5.有效控制的原則：及時性原則：控制要及時發(fā)現(xiàn)偏差，并迅速采取措施加以糾正，避免偏差擴(kuò)大。適度性原則：控制的力度要適中，既不能過于嚴(yán)格導(dǎo)致員工積極性受挫，也不能過于寬松而失去控制效果。重點原則：控制要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要因素，集中精力解決主要問題。客觀性原則：控制標(biāo)準(zhǔn)要客觀明確，評價和衡量工作績效要以事實為依據(jù)，避免主觀隨意性。彈性原則：控制要具有一定的靈活性，能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，當(dāng)情況發(fā)生變化時，控制措施能夠及時調(diào)整。五、論述題1.科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容：工作定額原理：通過時間和動作研究，制定出有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理的日工作量”。標(biāo)準(zhǔn)化原理：使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。能力與工作相適應(yīng)：為工作挑選第一流的工人，根據(jù)工人的能力和天賦分配工作。差別計件工資制：實行有差別的計件工資，對完成和超額完成工作定額的工人以較高的工資率支付工資，對完不成定額的工人，則按低的工資率支付工資。計劃職能與執(zhí)行職能相分離：計劃職能歸管理當(dāng)局，設(shè)立專門的計劃部門。執(zhí)行職能由工作現(xiàn)場的工人和工長從事。例外原則：企業(yè)的高級管理人員把一般的日常事物授權(quán)給下級管理人員去處理，自己只保留對例外事項也就是重要事項的決策權(quán)和控制權(quán)。對現(xiàn)代管理的啟示：重視科學(xué)方法：運用科學(xué)的方法進(jìn)行工作分析、流程優(yōu)化和績效評估，提高管理的科學(xué)性和效率。關(guān)注員工發(fā)展：根據(jù)員工的能力和特點分配工作，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，提高員工的工作能力和工作滿意度。建立合理的薪酬制度：設(shè)計合理的薪酬體系，將薪酬與績效掛鉤，激勵員工提高工作績效。明確分工與協(xié)作：合理劃分管理職能和工作任務(wù)，加強(qiáng)部門之間和人員之間的協(xié)作，提高組織的整體效能。強(qiáng)調(diào)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化：制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保工作的一致性和穩(wěn)定性。高層管理者要抓關(guān)鍵問題：集中精力處理重要的決策和控制事項，提高管理的效率和效果。2.提高領(lǐng)導(dǎo)者影響力的方法：提升權(quán)力性影響力正確運用法定權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)者要明確自己的職責(zé)和權(quán)力范圍，在法定范圍內(nèi)正確行使權(quán)力，做到依法依規(guī)管理。同時，要合理分配權(quán)力，避免權(quán)力過度集中或濫用。合理使用獎賞權(quán)：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)