2024年10月自考00144企業(yè)管理概論練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1.企業(yè)是指適應(yīng)市場需要以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和（）A.服務(wù)組織B.銷售組織C.生產(chǎn)組織D.經(jīng)營組織2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）導(dǎo)向型企業(yè)。A.生產(chǎn)B.推銷C.市場營銷D.社會營銷3.下列屬于企業(yè)深層文化的是（）A.企業(yè)標(biāo)志B.廠容廠貌C.企業(yè)規(guī)章制度D.企業(yè)哲學(xué)4.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一步是（）A.戰(zhàn)略實(shí)施B.戰(zhàn)略分析C.戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)略控制5.某企業(yè)通過市場細(xì)分，選擇了幾個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為各目標(biāo)市場分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，制定不同的市場營銷組合，這種目標(biāo)市場策略是（）A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.分散性營銷策略6.企業(yè)在生產(chǎn)過程中，對原材料、在制品、半成品等所進(jìn)行的定額管理工作屬于（）A.標(biāo)準(zhǔn)化工作B.定額工作C.計(jì)量工作D.信息工作7.設(shè)備從投入使用到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)歷的時(shí)間，稱為設(shè)備的（）A.物質(zhì)壽命B.經(jīng)濟(jì)壽命C.技術(shù)壽命D.折舊壽命8.企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，對企業(yè)各類人員所進(jìn)行的招聘、選拔、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)等一系列管理活動(dòng)，稱為（）A.人力資源規(guī)劃B.人力資源開發(fā)C.人力資源管理D.人力資源配置9.下列屬于質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)方法是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.排列圖法D.盈虧平衡分析法10.企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的總預(yù)算，稱為（）A.全面預(yù)算B.經(jīng)營預(yù)算C.財(cái)務(wù)預(yù)算D.資本預(yù)算11.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是（）A.利潤最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.相關(guān)者利益最大化12.企業(yè)通過發(fā)行債券籌集資金的籌資方式屬于（）A.股權(quán)籌資B.債務(wù)籌資C.內(nèi)部籌資D.混合籌資13.企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，需要考慮的最重要的因素是（）A.投資收益B.投資風(fēng)險(xiǎn)C.投資成本D.投資期限14.企業(yè)在生產(chǎn)過程中，按照生產(chǎn)計(jì)劃的要求，組織原材料、零部件等物資的供應(yīng)，這種活動(dòng)稱為（）A.生產(chǎn)物流B.供應(yīng)物流C.銷售物流D.回收物流15.企業(yè)通過建立自己的銷售渠道，將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的營銷渠道策略是（）A.直接渠道策略B.間接渠道策略C.長渠道策略D.短渠道策略16.企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，采用引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的方式，稱為（）A.獨(dú)立開發(fā)方式B.聯(lián)合開發(fā)方式C.技術(shù)引進(jìn)方式D.仿制方式17.企業(yè)在生產(chǎn)過程中，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制的活動(dòng)，稱為（）A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進(jìn)18.企業(yè)為了提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，對員工進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)，稱為（）A.入職培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.脫產(chǎn)培訓(xùn)D.技能培訓(xùn)19.企業(yè)在進(jìn)行市場定位時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品某種屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象，并把這種形象傳遞給消費(fèi)者，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢?，這種市場定位策略是（）A.迎頭定位策略B.避強(qiáng)定位策略C.重新定位策略D.屬性定位策略20.企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略控制時(shí)，采用的一種定期對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行全面評估的方法是（）A.預(yù)算控制B.審計(jì)控制C.財(cái)務(wù)控制D.戰(zhàn)略審計(jì)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。21.企業(yè)的特征包括（）A.經(jīng)濟(jì)性B.營利性C.獨(dú)立性D.社會性E.法定性22.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略E.合作戰(zhàn)略23.企業(yè)生產(chǎn)過程的組織形式包括（）A.工藝專業(yè)化B.對象專業(yè)化C.混合專業(yè)化D.大量生產(chǎn)E.單件生產(chǎn)24.企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括（）A.人力資源規(guī)劃B.人員招聘與選拔C.員工培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理E.薪酬管理25.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要環(huán)節(jié)包括（）A.財(cái)務(wù)規(guī)劃B.資金籌集C.資金投放D.資金營運(yùn)E.利潤分配三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.企業(yè)27.企業(yè)戰(zhàn)略28.全面質(zhì)量管理29.人力資源管理30.財(cái)務(wù)管理四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）31.簡述企業(yè)管理的職能。32.簡述企業(yè)市場營銷的觀念。33.簡述設(shè)備管理的內(nèi)容。34.簡述企業(yè)成本控制的方法。五、計(jì)算題（本大題共2小題，每小題5分，共10分）35.某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，預(yù)計(jì)單位售價(jià)為100元，單位變動(dòng)成本為60元，固定成本總額為20000元。要求：計(jì)算該企業(yè)甲產(chǎn)品的保本銷售量和保本銷售額。36.某企業(yè)有一臺設(shè)備，原值為100000元，預(yù)計(jì)使用年限為10年，預(yù)計(jì)凈殘值為5000元。要求：采用直線法計(jì)算該設(shè)備每年的折舊額。六、論述題（本大題共2小題，每小題12.5分，共25分）37.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性。38.論述企業(yè)如何進(jìn)行有效的質(zhì)量管理。2024年10月高等教育自學(xué)考試00144企業(yè)管理概論練習(xí)題答案一、單項(xiàng)選擇題1.【答案】A【解析】企業(yè)是指適應(yīng)市場需要以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和服務(wù)組織。2.【答案】C【解析】市場營銷導(dǎo)向型企業(yè)以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘，強(qiáng)調(diào)以顧客需求為中心。3.【答案】D【解析】企業(yè)深層文化主要是指企業(yè)精神文化，如企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀等。企業(yè)標(biāo)志、廠容廠貌屬于表層文化，企業(yè)規(guī)章制度屬于中層文化。4.【答案】B【解析】企業(yè)戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制，第一步是戰(zhàn)略分析。5.【答案】B【解析】差異性營銷策略是指企業(yè)選擇幾個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為各目標(biāo)市場分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，制定不同的市場營銷組合。6.【答案】B【解析】定額工作是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中，對原材料、在制品、半成品等所進(jìn)行的定額管理工作。7.【答案】C【解析】設(shè)備的技術(shù)壽命是指設(shè)備從投入使用到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)歷的時(shí)間。8.【答案】C【解析】人力資源管理是指企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，對企業(yè)各類人員所進(jìn)行的招聘、選拔、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)等一系列管理活動(dòng)。9.【答案】C【解析】排列圖法是質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)方法，用于找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素。頭腦風(fēng)暴法和德爾菲法主要用于決策，盈虧平衡分析法用于企業(yè)的生產(chǎn)決策。10.【答案】A【解析】全面預(yù)算是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的總預(yù)算，包括經(jīng)營預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算和資本預(yù)算等。11.【答案】C【解析】企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值最大化，它考慮了企業(yè)的長期發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)因素。12.【答案】B【解析】企業(yè)通過發(fā)行債券籌集資金屬于債務(wù)籌資，債券是企業(yè)的債務(wù)憑證。13.【答案】A【解析】企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，投資收益是最重要的考慮因素，同時(shí)也要考慮投資風(fēng)險(xiǎn)、成本和期限等。14.【答案】B【解析】供應(yīng)物流是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中，按照生產(chǎn)計(jì)劃的要求，組織原材料、零部件等物資的供應(yīng)。15.【答案】A【解析】直接渠道策略是指企業(yè)通過建立自己的銷售渠道，將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者。16.【答案】C【解析】技術(shù)引進(jìn)方式是指企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，采用引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。17.【答案】B【解析】質(zhì)量控制是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制的活動(dòng)。18.【答案】B【解析】在職培訓(xùn)是指企業(yè)為了提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，對員工進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)。19.【答案】D【解析】屬性定位策略是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品某種屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象，并把這種形象傳遞給消費(fèi)者，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?0.【答案】D【解析】戰(zhàn)略審計(jì)是企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略控制時(shí)，采用的一種定期對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行全面評估的方法。二、多項(xiàng)選擇題21.【答案】ABCDE【解析】企業(yè)具有經(jīng)濟(jì)性、營利性、獨(dú)立性、社會性和法定性等特征。22.【答案】ABC【解析】企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。23.【答案】ABC【解析】企業(yè)生產(chǎn)過程的組織形式包括工藝專業(yè)化、對象專業(yè)化和混合專業(yè)化。大量生產(chǎn)和單件生產(chǎn)是生產(chǎn)類型。24.【答案】ABCDE【解析】企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、人員招聘與選拔、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理和薪酬管理等。25.【答案】ABCDE【解析】企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要環(huán)節(jié)包括財(cái)務(wù)規(guī)劃、資金籌集、資金投放、資金營運(yùn)和利潤分配。三、名詞解釋題26.企業(yè)是指適應(yīng)市場需要以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和服務(wù)組織。27.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。28.全面質(zhì)量管理是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。29.人力資源管理是指企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，對企業(yè)各類人員所進(jìn)行的招聘、選拔、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)等一系列管理活動(dòng)。30.財(cái)務(wù)管理是指企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性管理工作。四、簡答題31.企業(yè)管理的職能包括：（1）計(jì)劃職能：對未來活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的謀劃和安排。（2）組織職能：為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，對企業(yè)的各種資源進(jìn)行合理配置和有效組合。（3）領(lǐng)導(dǎo)職能：激勵(lì)和引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。（4）控制職能：對企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)糾正偏差。（5）創(chuàng)新職能：推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)、管理等方面的創(chuàng)新。32.企業(yè)市場營銷的觀念包括：（1）生產(chǎn)觀念：認(rèn)為消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場。（2）產(chǎn)品觀念：認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。（3）推銷觀念：認(rèn)為消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。（4）市場營銷觀念：以顧客需求為中心，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。（5）社會營銷觀念：企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，比競爭者更有效地使顧客滿意，同時(shí)維護(hù)與增進(jìn)消費(fèi)者和社會福利。33.設(shè)備管理的內(nèi)容包括：（1）設(shè)備的選擇與評價(jià)：根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需要，正確選擇和評價(jià)設(shè)備。（2）設(shè)備的安裝與調(diào)試：確保設(shè)備正確安裝和調(diào)試，使其正常運(yùn)行。（3）設(shè)備的使用與維護(hù)：合理使用設(shè)備，做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。（4）設(shè)備的檢查與修理：定期對設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障，進(jìn)行設(shè)備修理。（5）設(shè)備的更新與改造：根據(jù)設(shè)備的技術(shù)狀況和企業(yè)發(fā)展需要，對設(shè)備進(jìn)行更新和改造。（6）設(shè)備的報(bào)廢處理：對不能繼續(xù)使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理。34.企業(yè)成本控制的方法包括：（1）目標(biāo)成本控制法：確定目標(biāo)成本，將成本控制在目標(biāo)范圍內(nèi)。（2）標(biāo)準(zhǔn)成本控制法：制定標(biāo)準(zhǔn)成本，通過實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的比較，分析成本差異并采取措施加以控制。（3）預(yù)算控制法：編制成本預(yù)算，嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行成本控制。（4）責(zé)任成本控制法：將成本責(zé)任落實(shí)到各個(gè)部門和崗位，進(jìn)行責(zé)任成本核算和控制。（5）作業(yè)成本控制法：通過對作業(yè)成本的分析和控制，降低成本。五、計(jì)算題35.（1）保本銷售量的計(jì)算公式為：$Q_0=\frac{F}{PV}$，其中$F$為固定成本總額，$P$為單位售價(jià)，$V$為單位變動(dòng)成本。將$F=20000$元，$P=100$元，$V=60$元代入公式，可得：$Q_0=\frac{20000}{10060}=\frac{20000}{40}=500$（件）（2）保本銷售額的計(jì)算公式為：$S_0=P\timesQ_0$將$P=100$元，$Q_0=500$件代入公式，可得：$S_0=100\times500=50000$（元）36.直線法折舊額的計(jì)算公式為：$D=\frac{VS}{n}$，其中$D$為每年折舊額，$V$為設(shè)備原值，$S$為預(yù)計(jì)凈殘值，$n$為預(yù)計(jì)使用年限。將$V=100000$元，$S=5000$元，$n=10$年代入公式，可得：$D=\frac{1000005000}{10}=\frac{95000}{10}=9500$（元）六、論述題37.企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）有利于企業(yè)明確發(fā)展方向：戰(zhàn)略管理為企業(yè)制定了長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和方向，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都圍繞這些目標(biāo)展開，避免企業(yè)盲目發(fā)展。（2）提高企業(yè)的市場競爭力：通過戰(zhàn)略管理，企業(yè)可以分析市場環(huán)境和競爭對手，制定適合自身的競爭戰(zhàn)略，從而在市場競爭中取得優(yōu)勢。（3）促進(jìn)企業(yè)資源的合理配置：戰(zhàn)略管理可以幫助企業(yè)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，合理配置企業(yè)的人力、物力和財(cái)力等資源，提高資源利用效率。（4）增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力：在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)變化。戰(zhàn)略管理可以使企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化，調(diào)整戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力。（5）提高企業(yè)的整體績效：合理的戰(zhàn)略可以引導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，提高企業(yè)的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)