銀行保安筆試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安的主要職責不包括？A.維護營業(yè)場所秩序B.負責銀行貸款審批C.保障客戶安全D.協(xié)助處理突發(fā)事件2.發(fā)現(xiàn)可疑人員應首先？A.立即抓捕B.上前詢問C.報告上級D.視而不見3.銀行安全保衛(wèi)工作方針是？A.預防為主，打防結合B.安全第一，預防為主C.綜合治理，保障安全D.內緊外松，確保安全4.以下哪種行為不符合保安規(guī)范？A.按時巡邏B.私自離崗C.檢查消防設施D.查驗出入人員證件5.遇到火災應先？A.撥打119B.自行撲救C.組織人員疏散D.尋找滅火器6.保安服務屬于？A.商業(yè)服務B.公益服務C.政府服務D.個人服務7.銀行保安應具備的基本素質不包括？A.身體素質B.法律知識C.金融專業(yè)知識D.溝通能力8.對進入銀行的陌生人要？A.熱情接待B.嚴格盤查C.不予理會D.隨意放行9.保安在執(zhí)行任務時應保持？A.嚴肅態(tài)度B.微笑服務C.隨意散漫D.消極怠工10.銀行安全保衛(wèi)工作的核心是？A.保護銀行財產B.保護員工安全C.維護金融秩序D.提升銀行形象答案：1.B2.C3.B4.B5.C6.A7.C8.B9.A10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安的工作內容包括？A.安全防范B.應急處置C.客戶引導D.設備維護2.安全檢查的范圍有？A.營業(yè)場所B.自助設備C.金庫D.員工宿舍3.保安應掌握的應急技能有？A.火災撲救B.防盜搶應對C.地震避險D.溺水救援4.銀行安全保衛(wèi)制度包含？A.人員出入制度B.安全檢查制度C.突發(fā)事件應急預案D.設備管理制度5.保安在工作中要注意？A.自身安全B.保護銀行機密C.遵守工作紀律D.與同事友好相處6.銀行營業(yè)場所的安全設施有？A.監(jiān)控設備B.報警裝置C.防彈玻璃D.消防器材7.在銀行發(fā)現(xiàn)異常情況應？A.及時報告B.自行處理C.做好記錄D.等待上級指示8.保安職業(yè)道德要求有？A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.團結協(xié)作D.遵紀守法9.對銀行周邊環(huán)境應關注？A.人員流動B.有無可疑跡象C.交通狀況D.商業(yè)氛圍10.銀行保安的培訓內容包括？A.安全知識B.技能操作C.職業(yè)道德D.法律法規(guī)答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.AC8.ABCD9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.銀行保安可以隨意讓無關人員進入營業(yè)場所。（）2.保安發(fā)現(xiàn)火災時應先去拿滅火器再報警。（）3.銀行安全保衛(wèi)工作只需要保安負責。（）4.保安在執(zhí)行任務時可以不用遵守銀行規(guī)定。（）5.對可疑包裹應立即打開查看。（）6.銀行營業(yè)場所不需要設置明顯的安全警示標志。（）7.保安應定期對消防設施進行檢查。（）8.遇到搶劫時應與歹徒正面搏斗。（）9.銀行保安可以將工作信息隨意透露給他人。（）10.保安在工作中發(fā)現(xiàn)問題應及時向上級匯報。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√簡答題（總4題，每題5分）1.簡述銀行保安如何做好營業(yè)場所秩序維護？答：定時巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并制止各類違規(guī)行為，引導客戶有序辦理業(yè)務，關注人員動態(tài)，確保營業(yè)場所安全有序。2.保安遇到突發(fā)搶劫事件該怎么做？答：保持冷靜，立即報警，記住歹徒特征、逃跑方向等信息，配合警方調查，保障客戶和銀行財產安全。3.銀行保安如何進行安全檢查？答：定期巡查營業(yè)場所、設備設施等，檢查消防器材、監(jiān)控設備等是否正常，查看門窗等是否完好，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。4.保安在協(xié)助處理客戶糾紛時要注意什么？答：保持中立公正，耐心傾聽雙方訴求，以平和態(tài)度勸解，避免沖突升級，及時向上級報告，按指示妥善處理。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升銀行保安的應急處置能力？答：加強培訓演練，包括各類突發(fā)事件模擬，提高實戰(zhàn)技能。定期組織學習應急知識，熟悉流程，增強團隊協(xié)作，確?？焖儆行獙?。2.談談銀行保安在維護金融秩序方面的重要性。答：保障營業(yè)場所安全，防止搶劫盜竊等影響金融秩序。維護客戶安全，營造穩(wěn)定環(huán)境。及時發(fā)現(xiàn)異常，協(xié)助防范金融風險，確保銀行正常運營。3.怎樣做好銀行保安與其他部門的協(xié)作？答：主動溝通交流，了解其他部門需求。明確職責分工，相互配合支持。參與聯(lián)合演練，增強協(xié)同