銀行柜員試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行本票的提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過(guò)？A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月2.支票的金額可以由？A.出票人授權(quán)補(bǔ)記B.收款人授權(quán)補(bǔ)記C.付款人授權(quán)補(bǔ)記D.持票人授權(quán)補(bǔ)記3.銀行承兌匯票的承兌銀行應(yīng)按票面金額向出票人收??？的手續(xù)費(fèi)。A.千分之一B.千分之五C.萬(wàn)分之一D.萬(wàn)分之五4.單位活期存款賬戶(hù)中的一般存款賬戶(hù)不得辦理？A.現(xiàn)金繳存B.將現(xiàn)金存入單位信用卡賬戶(hù)C.現(xiàn)金支取D.借款相關(guān)的業(yè)務(wù)5.下列關(guān)于商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)的表述，錯(cuò)誤的是？A.商業(yè)銀行可向關(guān)系人發(fā)放信用貸款，但條件不得優(yōu)于其他借款人同類(lèi)貸款的條件B.商業(yè)銀行不得利用拆入資金進(jìn)行固定資產(chǎn)貸款C.對(duì)同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過(guò)10%D.商業(yè)銀行可以向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款6.銀行在進(jìn)行客戶(hù)信用評(píng)級(jí)時(shí)應(yīng)采取？的評(píng)定方法。A.定量分析B.定性分析C.定量分析為主，定性分析為輔D.定性分析為主，定量分析為輔7.下列關(guān)于銀行保函業(yè)務(wù)的表述，正確的是？A.銀行保函業(yè)務(wù)中，銀行是第一付款人B.銀行保函只能由銀行開(kāi)立C.銀行保函根據(jù)擔(dān)保銀行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的不同及管理的需要分為融資類(lèi)保函和非融資類(lèi)保函兩大類(lèi)D.銀行保函是銀行應(yīng)申請(qǐng)人的要求向受益人做出的書(shū)面付款保證承諾，銀行必須履行絕對(duì)付款責(zé)任8.商業(yè)銀行向客戶(hù)提供財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議客戶(hù)投資產(chǎn)品推介等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)屬于？A.理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)B.投資銀行服務(wù)C.私人銀行業(yè)務(wù)D.綜合授信服務(wù)9.下列關(guān)于信用卡消費(fèi)信貸的特點(diǎn)，錯(cuò)誤的是？A.具有無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保貸款性質(zhì)B.一般有最低還款額要求C.通常是短期、小額、無(wú)指定用途的信用D.我國(guó)發(fā)卡銀行一般給予持卡人20-56天的免息期10.下列關(guān)于商業(yè)銀行代收代付業(yè)務(wù)的表述，錯(cuò)誤的是？A.代收代付業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行利用自身的結(jié)算便利，接受客戶(hù)委托代為辦理指定款項(xiàng)收付事宜的業(yè)務(wù)B.代理行政事業(yè)性收費(fèi)和財(cái)政性收費(fèi)屬于代收代付業(yè)務(wù)C.代收代付業(yè)務(wù)主要是委托收款和托收承付D.代理證券資金清算屬于代收代付業(yè)務(wù)答案：1.B2.A3.D4.C5.A6.C7.C8.A9.D10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于銀行的中間業(yè)務(wù)的有？A.代收業(yè)務(wù)B.托管業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.支付結(jié)算業(yè)務(wù)2.商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)包括？A.吸收公眾存款B.發(fā)放金融債券C.同業(yè)拆借D.發(fā)行股票3.下列關(guān)于銀行匯票的說(shuō)法正確的有？A.銀行匯票的出票銀行為銀行匯票的付款人B.銀行匯票可以用于轉(zhuǎn)賬，也可以用于支取現(xiàn)金C.單位和個(gè)人各種款項(xiàng)結(jié)算，均可使用銀行匯票D.銀行匯票的提示付款期限自出票日起1個(gè)月4.下列屬于商業(yè)銀行的長(zhǎng)期借款的是？A.發(fā)行普通金融債券B.同業(yè)拆借C.證券回購(gòu)協(xié)議D.發(fā)行次級(jí)金融債券5.下列關(guān)于商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的表述，正確的有？A.與傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù)相比，理財(cái)業(yè)務(wù)涉及信托、基金、證券、保險(xiǎn)等領(lǐng)域B.理財(cái)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)金融知識(shí)技術(shù)密集型業(yè)務(wù)C.理財(cái)業(yè)務(wù)既不是傳統(tǒng)的資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)，也不是傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的表外業(yè)務(wù)6.下列關(guān)于個(gè)人貸款的說(shuō)法正確的有？A.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)的一部分B.個(gè)人貸款可采用多種擔(dān)保方式C.個(gè)人貸款的對(duì)象可以是自然人，也可以是法人D.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)7.下列關(guān)于商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的表述，正確的有？A.風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)是消除風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)管理是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力C.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略包括風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償D.風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制的全過(guò)程8.下列關(guān)于商業(yè)銀行資本的作用，正確的有？A.為商業(yè)銀行提供融資B.吸收和消化損失C.限制商業(yè)銀行過(guò)度業(yè)務(wù)擴(kuò)張和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)D.維持市場(chǎng)信心9.下列關(guān)于商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)的表述，正確的有？A.存款是銀行最主要的資金來(lái)源B.存款業(yè)務(wù)是銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)C.存款按期限可分為活期存款和定期存款D.存款按客戶(hù)類(lèi)型可分為個(gè)人存款和單位存款10.下列關(guān)于商業(yè)銀行貸款審批的說(shuō)法正確的有？A.貸款審批是決策過(guò)程的方案設(shè)計(jì)和方案選擇階段B.貸款審批是信貸業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)C.審批人員應(yīng)根據(jù)信貸業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)能給銀行帶來(lái)的效益和風(fēng)險(xiǎn)決定是否批準(zhǔn)D.審批人員不應(yīng)承擔(dān)業(yè)務(wù)拓展指標(biāo)答案：1.ABD2.ABC3.ABCD4.AD5.ABCD6.AB7.BCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.銀行匯票的背書(shū)轉(zhuǎn)讓以不超過(guò)出票金額為準(zhǔn)。（）2.商業(yè)銀行的流動(dòng)性比例應(yīng)當(dāng)不低于25%。（）3.個(gè)人通知存款開(kāi)戶(hù)時(shí)不約定存期，支取時(shí)只要提前一定時(shí)間通知銀行，約定支取日及金額，目前銀行提供1天和7天通知儲(chǔ)蓄存款兩個(gè)品種。（）4.銀行承兌匯票的出票人必須是在承兌銀行開(kāi)立存款賬戶(hù)的法人以及其他組織，并與承兌銀行具有真實(shí)的委托付款關(guān)系，資信狀況良好，具有支付匯票金額的可靠資金來(lái)源。（）5.商業(yè)銀行的代理業(yè)務(wù)不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入。（）6.商業(yè)銀行的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。（）7.商業(yè)銀行的資本充足率是指資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比率。（）8.活期存款通常10元起存。（）9.商業(yè)銀行的貸款撥備率基本標(biāo)準(zhǔn)為2.5%，撥備覆蓋率基本標(biāo)準(zhǔn)為150%。（）10.商業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品可以分為保證收益理財(cái)產(chǎn)品和非保證收益理財(cái)產(chǎn)品。（）答案：1.×2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.√10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述銀行匯票適用范圍。適用于單位和個(gè)人各種款項(xiàng)結(jié)算，可用于轉(zhuǎn)賬，填明“現(xiàn)金”字樣的可支取現(xiàn)金。2.簡(jiǎn)述商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)特點(diǎn)。不構(gòu)成表內(nèi)資產(chǎn)、負(fù)債，不承擔(dān)或不直接承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，以收取服務(wù)費(fèi)、賺取價(jià)差或手續(xù)費(fèi)為目的。3.簡(jiǎn)述個(gè)人貸款申請(qǐng)條件。具有完全民事行為能力的自然人，有穩(wěn)定收入等還款能力，信用良好等。4.簡(jiǎn)述商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理流程。包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升銀行柜員服務(wù)質(zhì)量？加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)，注重溝通技巧，保持微笑耐心，及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題。2.銀行柜員如何防范操作風(fēng)險(xiǎn)？嚴(yán)格遵