供應(yīng)商質(zhì)量保證與交貨協(xié)議規(guī)定合同編號(hào)：__________________第一章合同概述1.1合同目的1.1.1本合同旨在明確供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）向買方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量保證與交貨條件。1.2合同生效1.2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限1.3.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。1.4定義與解釋1.4.1“產(chǎn)品”指甲方根據(jù)本合同約定供應(yīng)給乙方的商品。1.4.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供的相關(guān)技術(shù)支持與售后服務(wù)。1.4.3“交貨”指甲方將產(chǎn)品按照約定的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量及時(shí)間送達(dá)乙方指定地點(diǎn)的行為。第二章產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1甲方保證供應(yīng)的產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體要求詳見(jiàn)附件一。2.2質(zhì)量檢驗(yàn)2.2.1乙方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間詳見(jiàn)附件二。2.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并提供必要的檢驗(yàn)條件。2.3質(zhì)量責(zé)任2.3.1甲方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量、包裝、標(biāo)識(shí)等。2.3.2如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三章交貨條款3.1交貨時(shí)間3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間表交貨。3.1.2交貨時(shí)間延誤的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額詳見(jiàn)附件三。3.2交貨地點(diǎn)3.2.1甲方應(yīng)將產(chǎn)品交至乙方指定地點(diǎn)。3.2.2指定地點(diǎn)的具體信息詳見(jiàn)附件四。3.3包裝要求3.3.1甲方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特性，選擇合適的包裝方式，保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。3.3.2包裝要求詳見(jiàn)附件五。3.4交貨憑證3.4.1甲方應(yīng)在交貨時(shí)提供完整的交貨憑證，包括但不限于產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等。3.4.2交貨憑證的具體要求詳見(jiàn)附件六。第四章付款條款4.1付款方式4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向甲方支付貨款。4.1.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見(jiàn)附件七。4.2付款條件4.2.1乙方在收到甲方提供的交貨憑證及相關(guān)文件后，應(yīng)在約定的付款時(shí)間內(nèi)完成付款。4.2.2如乙方未按約定時(shí)間付款，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，具體利率詳見(jiàn)附件八。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1如甲方未能按照合同約定提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)，或未能按時(shí)交貨，視為違約。5.1.2如乙方未按約定時(shí)間付款，視為違約。5.2違約責(zé)任5.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額詳見(jiàn)附件九。5.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額詳見(jiàn)附件十。5.2.3任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章產(chǎn)品的售后服務(wù)6.1售后服務(wù)范圍6.1.1甲方提供的售后服務(wù)包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)支持等。6.1.2售后服務(wù)范圍的具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件十一。6.2響應(yīng)時(shí)間6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方關(guān)于產(chǎn)品故障或問(wèn)題的通知后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。6.2.2對(duì)于一般性問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，對(duì)于緊急問(wèn)題不超過(guò)4小時(shí)。6.3售后服務(wù)責(zé)任6.3.1甲方負(fù)責(zé)提供必要的備件和維修工具，保證售后服務(wù)工作的順利進(jìn)行。6.3.2甲方應(yīng)保證維修服務(wù)質(zhì)量，保證維修后的產(chǎn)品功能達(dá)到原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。6.4客戶培訓(xùn)6.4.1甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，包括操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容。6.4.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)滿足乙方日常使用和維護(hù)產(chǎn)品的基本需求。第七章技術(shù)支持與信息反饋7.1技術(shù)支持服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答乙方的技術(shù)問(wèn)題。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括電話、郵件、在線咨詢等多種形式。7.2信息反饋機(jī)制7.2.1乙方應(yīng)通過(guò)甲方提供的渠道及時(shí)反饋產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題或建議。7.2.2甲方應(yīng)在收到乙方反饋后，進(jìn)行評(píng)估并采取相應(yīng)措施。7.3技術(shù)更新與升級(jí)7.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)更新和升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)和技術(shù)的發(fā)展。7.3.2甲方應(yīng)將技術(shù)更新和升級(jí)信息及時(shí)通知乙方。第八章合同的變更與解除8.1合同變更8.1.1合同的任何變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。8.1.2合同變更應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因及變更后的合同條款。8.2合同解除8.2.1在以下情況下，乙方有權(quán)解除合同：8.2.1.1甲方未能履行合同約定的義務(wù)；8.2.1.2甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定；8.2.1.3甲方發(fā)生重大違約行為。8.3合同解除后的處理8.3.1合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照以下原則處理相關(guān)事宜：8.3.1.1甲方應(yīng)退還乙方已支付的貨款；8.3.1.2乙方應(yīng)退還甲方提供的樣品或資料；8.3.1.3雙方應(yīng)就合同解除前的義務(wù)進(jìn)行結(jié)算。第九章合同的終止9.1合同終止條件9.1.1合同期限屆滿，合同自然終止；9.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同；9.1.3出現(xiàn)法律規(guī)定的合同終止情形。9.2合同終止后的處理9.2.1合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照以下原則處理相關(guān)事宜：9.2.1.1完成合同終止前的義務(wù)；9.2.1.2結(jié)算雙方的權(quán)利義務(wù)；9.2.1.3清理合同終止后的遺留問(wèn)題。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等均屬保密信息。10.1.2保密信息不包括公開(kāi)信息或已通過(guò)合法途徑獲得的信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。10.3保密信息的處理10.3.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息的安全，防止信息泄露、丟失或不當(dāng)使用。10.3.2如因不可抗力或法律規(guī)定導(dǎo)致保密信息泄露，雙方應(yīng)盡力采取措施減少損失。第十一章合同的執(zhí)行與監(jiān)督11.1執(zhí)行11.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。11.1.2雙方應(yīng)保持良好的溝通，保證合同的順利執(zhí)行。11.2監(jiān)督11.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等。11.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督工作，提供必要的文件和資料。11.3合同變更的監(jiān)督11.3.1如合同發(fā)生變更，乙方有權(quán)要求甲方提供變更后的合同文本，并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行審核。第十二章合同的終止與解除12.1終止條件12.1.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同；12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；12.1.3合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同。12.2解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.2合同一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。12.3終止或解除后的處理12.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)就合同終止或解除前的義務(wù)進(jìn)行結(jié)算。第十三章合同的附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；13.1.1.2產(chǎn)品檢驗(yàn)方法與標(biāo)準(zhǔn)；13.1.1.3交貨時(shí)間表；13.1.1.4付款方式與條件；13.1.1.5售后服務(wù)范圍與責(zé)任；13.1.1.6技術(shù)支持與服務(wù)；13.1.1.7保密信息處理；13.1.1.8其他雙方認(rèn)為必要的文件。13.2附件效力13.2.1本合同的附件與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________甲方代表（