平安銀行寧波市寧?？h2025秋招筆試創(chuàng)新題型專練及答案一、邏輯推理題（共5題，每題4分，總分20分）要求：根據(jù)題干信息，選擇最符合邏輯的選項。1.題干：某銀行在寧波和寧海兩地開展信貸業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)顯示，2024年寧?？h的貸款逾期率低于寧波市平均水平，但寧海縣的貸款總額僅占寧波市的一半。若要提升寧?？h的信貸業(yè)務(wù)貢獻率，以下哪種策略最有效？A.提高寧?？h的貸款審批門檻B(tài).增加寧波市低風(fēng)險客戶的貸款投放C.加強寧?？h小微企業(yè)的信用評估體系D.降低寧?？h的貸款利率以吸引更多客戶2.題干：平安銀行推出“綠色信貸”計劃，優(yōu)先支持寧波市新能源企業(yè)的融資需求。已知寧波市新能源企業(yè)數(shù)量逐年增加，但銀行信貸資源有限。若要確保綠色信貸計劃的可持續(xù)性，以下哪種做法最合理？A.嚴(yán)格限制所有非綠色企業(yè)的貸款申請B.提高綠色信貸的審批效率，優(yōu)先處理優(yōu)質(zhì)項目C.僅支持規(guī)模超過10億元的新能源企業(yè)D.將綠色信貸與傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)完全分離3.題干：某銀行在寧?？h開展社區(qū)銀行試點，發(fā)現(xiàn)客戶對移動端服務(wù)的依賴度高于線下服務(wù)。若要提升社區(qū)銀行的競爭力，以下哪種措施最符合客戶需求？A.減少線下網(wǎng)點數(shù)量，增加移動端功能B.保留線下網(wǎng)點，但減少人工服務(wù)C.加強移動端與線下網(wǎng)點的聯(lián)動服務(wù)D.僅推廣線上貸款業(yè)務(wù)，關(guān)閉線下貸款業(yè)務(wù)4.題干：某銀行在寧波市開展客戶滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)寧海縣客戶的投訴主要集中在還款提醒服務(wù)上。若要改善客戶體驗，以下哪種方案最可行？A.取消還款提醒服務(wù)，避免客戶投訴B.僅對投訴客戶發(fā)送還款提醒C.優(yōu)化還款提醒的發(fā)送時間和頻率D.提高還款提醒的短信費用，減少發(fā)送次數(shù)5.題干：某銀行在寧?？h推出“鄉(xiāng)村振興信貸”產(chǎn)品，支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展。已知寧?？h農(nóng)業(yè)企業(yè)規(guī)模普遍較小，抗風(fēng)險能力較弱。若要降低信貸風(fēng)險，以下哪種做法最有效？A.提高貸款利率，增加風(fēng)險溢價B.要求農(nóng)業(yè)企業(yè)提供額外擔(dān)保C.加強對農(nóng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營指導(dǎo)D.僅支持年營收超過1000萬元的企業(yè)二、數(shù)據(jù)分析題（共3題，每題6分，總分18分）要求：根據(jù)給定的數(shù)據(jù)表格或文字描述，回答問題。背景材料：平安銀行寧波市寧海縣支行2024年個人貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下表所示：|貸款類型|貸款總額（萬元）|逾期率（%）|客戶數(shù)量|平均貸款金額（萬元）||-|||-|-||消費貸款|5000|2.5|2000|2.5||經(jīng)營性貸款|3000|3.0|600|5.0||房產(chǎn)抵押貸款|8000|1.0|400|20.0|1.問題：若要提升消費貸款的盈利能力，以下哪種措施最有效？A.提高消費貸款的利率B.擴大消費貸款的客群規(guī)模C.優(yōu)化消費貸款的風(fēng)險評估模型D.減少消費貸款的貸款額度2.問題：若要降低房產(chǎn)抵押貸款的逾期率，以下哪種做法最合理？A.降低房產(chǎn)抵押貸款的審批標(biāo)準(zhǔn)B.加強對抵押房產(chǎn)的監(jiān)管C.提高房產(chǎn)抵押貸款的利率D.減少房產(chǎn)抵押貸款的貸款期限3.問題：若要平衡經(jīng)營性貸款的規(guī)模與風(fēng)險，以下哪種策略最可行？A.僅支持年營收超過2000萬元的企業(yè)B.降低經(jīng)營性貸款的審批效率C.加強對經(jīng)營性貸款客戶的貸后管理D.提高經(jīng)營性貸款的擔(dān)保要求三、情景模擬題（共2題，每題7分，總分14分）要求：根據(jù)給定情景，選擇最合適的處理方式。1.情景：某客戶反映其在平安銀行寧波市寧海縣支行的手機銀行APP無法正常還款，且多次聯(lián)系客服未得到解決。若你是該客戶經(jīng)理，以下哪種處理方式最合理？A.告知客戶需等待系統(tǒng)維護B.要求客戶更換其他銀行APP還款C.協(xié)助客戶排查APP問題并聯(lián)系技術(shù)部門D.指責(zé)客戶操作不當(dāng)2.情景：某小微企業(yè)主向?qū)幒？h支行申請經(jīng)營性貸款，但抵押物不足。若你是信貸審批人員，以下哪種方案最符合銀行利益？A.拒絕貸款申請B.要求企業(yè)提供第三方擔(dān)保C.降低貸款額度以匹配抵押物價值D.建議企業(yè)尋求其他融資渠道四、行業(yè)知識題（共3題，每題5分，總分15分）要求：結(jié)合銀行業(yè)務(wù)和寧?？h經(jīng)濟特點，選擇最符合的答案。1.問題：寧?？h近年來大力發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)，若平安銀行要支持該產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以下哪種金融產(chǎn)品最合適？A.票據(jù)貼現(xiàn)B.綠色信貸C.股權(quán)融資D.信用證2.問題：寧波市推動“數(shù)字普惠金融”建設(shè)，若寧?？h支行要提升農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)覆蓋率，以下哪種做法最有效？A.減少農(nóng)村地區(qū)的自助設(shè)備投放B.推廣移動金融服務(wù)，減少線下網(wǎng)點C.加強農(nóng)村地區(qū)的金融知識普及D.提高農(nóng)村地區(qū)的貸款審批門檻3.問題：平安銀行在寧?？h推出“鄉(xiāng)村振興信貸”產(chǎn)品，若要確保產(chǎn)品落地效果，以下哪種措施最關(guān)鍵？A.提高貸款利率以覆蓋風(fēng)險B.加強對農(nóng)業(yè)企業(yè)的貸后管理C.僅支持大型農(nóng)業(yè)企業(yè)D.減少信貸審批人員數(shù)量五、開放性分析題（共1題，10分）要求：結(jié)合寧?？h經(jīng)濟特點，提出至少三條平安銀行可實施的創(chuàng)新業(yè)務(wù)策略。參考答案：1.依托寧?？h新能源產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，推出“新能源產(chǎn)業(yè)鏈金融”產(chǎn)品：針對寧?？h新能源企業(yè)的上下游企業(yè)，提供供應(yīng)鏈金融支持，降低融資成本。2.發(fā)展“數(shù)字鄉(xiāng)村銀行”模式：結(jié)合農(nóng)村地區(qū)數(shù)字化需求，推廣移動信貸、智能客服等服務(wù)，提升金融服務(wù)的可及性。3.加強銀政合作，推出“政府增信貸款”產(chǎn)品：與寧海縣政府合作，為中小企業(yè)提供政府擔(dān)保，降低銀行信貸風(fēng)險。答案與解析一、邏輯推理題1.答案：C解析：寧?？h貸款總額較低，但逾期率較低，說明業(yè)務(wù)規(guī)模與風(fēng)險可控。提升貢獻率需在風(fēng)險可控的前提下擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，因此加強小微企業(yè)信用評估體系最有效。2.答案：B解析：綠色信貸資源有限，優(yōu)先處理優(yōu)質(zhì)項目可確保資金效率，符合可持續(xù)性要求。3.答案：C解析：客戶偏好移動端服務(wù)，加強移動端與線下聯(lián)動可提升體驗，避免客戶流失。4.答案：C解析：優(yōu)化提醒服務(wù)可減少投訴，避免一刀切或忽視客戶需求。5.答案：C解析：農(nóng)業(yè)企業(yè)抗風(fēng)險能力弱，加強經(jīng)營指導(dǎo)可降低貸后風(fēng)險，比單純提高利率或擔(dān)保更有效。二、數(shù)據(jù)分析題1.答案：B解析：消費貸款客戶數(shù)量較多，擴大客群規(guī)模可提升盈利，而單純提高利率可能抑制需求。2.答案：B解析：房產(chǎn)抵押貸款逾期率低，加強抵押物監(jiān)管可進一步降低風(fēng)險。3.答案：C解析：平衡規(guī)模與風(fēng)險需加強貸后管理，避免過度放貸或忽視風(fēng)險。三、情景模擬題1.答案：C解析：客戶投訴需及時處理，協(xié)助排查問題并聯(lián)系技術(shù)部門最符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.答案：B解析：抵押物不足時，第三方擔(dān)?？蓮浹a風(fēng)險，比拒絕貸款或降低額度更符合銀行利益。四、行業(yè)知識題1.答案：B解析：綠色信貸符合新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求