自考專業(yè)(行政管理)真題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題26分）一、單選題（20小題，每小題1分，共計(jì)20分）1、（單選題）標(biāo)志著我國(guó)政府行政職能轉(zhuǎn)變的成果已被法律確認(rèn)的是（）

A.《行政許可法》

B.《行政處罰法》

C.《行政賠償法》

D.《行政訴訟法》

正確答案：A

2、（單選題）下列屬于市政職能中防御職能的是（）

A.城市規(guī)劃

B.公共設(shè)施建設(shè)

C.治安消防

D.科技發(fā)展

正確答案：C

3、（單選題）中國(guó)古代社會(huì)實(shí)行的政體形式是

A.君主專制

B.總統(tǒng)制

C.議會(huì)制

D.共和制

正確答案：A

4、（單選題）在補(bǔ)充完善參謀中，秘書要整體地、充分地分析備選方案，評(píng)價(jià)其（）

A.信息容量

B.采納機(jī)率

C.實(shí)用價(jià)值

D.可行程度

正確答案：C

5、（單選題）任職培訓(xùn)的對(duì)象是（）

A.新錄用的處在試用期間的公務(wù)員

B.晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員

C.從事某項(xiàng)專門業(yè)務(wù)的公務(wù)員

D.所有公務(wù)員

正確答案：B

6、（單選題）議會(huì)君主制國(guó)家的權(quán)力中心是()。

A.首相

B.議會(huì)

C.君主

D.內(nèi)閣

正確答案：B

7、（單選題）“參加會(huì)議的不都是干部”與“參加會(huì)議的沒(méi)有一個(gè)是干部”這兩個(gè)判斷()。

A.可同真可同假

B.可同真不可同假

C.不可同真可同假

D.不可同真不可同假

正確答案：A

8、（單選題）秘書參謀部門的參謀內(nèi)涵（）

A.集中而單純

B.寬泛而綜合

C.專門而集中

D.明確而穩(wěn)定

正確答案：B

9、（單選題）我國(guó)的商業(yè)銀行一般采用的組織制度是()

A.單元銀行制

B.總分行制

C.代理行制度

D.連鎖銀行制度

正確答案：B

10、（單選題）在雷格斯的行政生態(tài)學(xué)模式理論中，被稱為棱柱型行政模式的是（）

A.工業(yè)社會(huì)的行政模式

B.服務(wù)型社會(huì)的行政模式

C.農(nóng)業(yè)社會(huì)的行政模式

D.過(guò)渡型社會(huì)的行政模式

正確答案：D

11、（單選題）歐洲封建社會(huì)土地所有權(quán)和實(shí)施超經(jīng)濟(jì)強(qiáng)制的政治權(quán)力集中在()。

A.國(guó)王手中

B.官員手中

C.領(lǐng)主手中

D.農(nóng)民手中

正確答案：C

12、（單選題）行政機(jī)關(guān)在決策體制上一般實(shí)行()。

A.民主集中制

B.集體負(fù)責(zé)制

C.合議制

D.首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制

正確答案：D

13、（單選題）機(jī)關(guān)產(chǎn)生的基本條件是（）

A.文字的出現(xiàn)、生產(chǎn)力的發(fā)展、統(tǒng)治的需要

B.生產(chǎn)力的發(fā)展、文字的出現(xiàn)、社會(huì)管理的需要

C.生產(chǎn)力的發(fā)展、階級(jí)的產(chǎn)生、社會(huì)管理的需要

D.生產(chǎn)力的發(fā)展、階級(jí)的產(chǎn)生、文字的出現(xiàn)

正確答案：C

14、（單選題）期望理論的基本觀點(diǎn)可以用公式表示為（）

A.M=V·E

B.E=M·V

C.V=M/E

D.E=V/M

正確答案：A

15、（單選題）某通訊產(chǎn)品制造商的A品牌手機(jī)在非智能手機(jī)市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是，隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的日趨擴(kuò)大，非智能手機(jī)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略吸引力在迅速下降。根據(jù)麥肯錫矩陣分析法，目前A品牌手機(jī)在該矩陣中位于()。

A.現(xiàn)金牛區(qū)

B.明星區(qū)

C.野貓區(qū)

D.瘦狗區(qū)

正確答案：A

16、（單選題）確認(rèn)創(chuàng)造專利權(quán)的案件，其一審管轄法院是（）

A.基層人民法院

B.中級(jí)人民法院

C.高級(jí)人民法院

D.專門人民法院

正確答案：B

17、（單選題）《君主論》一書的作者是()。A.馬基雅維里B.洛克C.盧梭D.布丹正確答案：A18、（單選題）政府能力具有雙重性特征，指政府能力是()。

A.政治性和管理性的統(tǒng)一

B.戰(zhàn)術(shù)性和管理性的統(tǒng)一

C.政治性和策略性的統(tǒng)一

D.具體性和管理性的統(tǒng)一

正確答案：A

19、（單選題）行為方法中最主要的方法是（）

A.思想教育方法

B.行為激勵(lì)方法

C.科學(xué)管理方法

D.心理誘導(dǎo)方法

正確答案：B

20、（單選題）法蘭克福學(xué)派所主張的理論道路是（）

A.散進(jìn)主義理論

B.社會(huì)批判理論

C.后現(xiàn)代主義理論

D.社會(huì)有機(jī)體理論

正確答案：B

二、多選題（6小題，每小題1分，共計(jì)6分）1、（多選題）從PEM、SIM可得結(jié)論（）

A.SAP

B.SAP

C.SEP

D.SOP

E.SIP

正確答案：AD

2、（多選題）20世紀(jì)40年代至70年代，西方行政管理學(xué)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期，這一時(shí)期有代表性的理論學(xué)派主要有（）

A.古典學(xué)派

B.行為科學(xué)學(xué)派

C.后現(xiàn)代行政管理學(xué)派

D.系統(tǒng)理論學(xué)派

E.決策理論學(xué)派

正確答案：BDE

3、（多選題）下列各項(xiàng)，屬于國(guó)際法的淵源的有（）

A.各國(guó)法律體系中共有的一般法律原則

B.國(guó)際法院的司法判例

C.權(quán)威國(guó)際法學(xué)者的學(xué)說(shuō)

D.國(guó)際條約

E.國(guó)際習(xí)慣

正確答案：ADE

4、（多選題）在中國(guó)，間接行政強(qiáng)制的種類有（）

A.警告

B.罰金

C.執(zhí)行罰

D.代執(zhí)行

E.抵繳

正確答案：CD

5、（多選題）政府經(jīng)濟(jì)管理的性質(zhì)具體表現(xiàn)有()。

A.二重性

B.強(qiáng)制性

C.層次性

D.創(chuàng)新性

E.階級(jí)性

正確答案：ACD

6、（多選題）秘書在信訪工作中發(fā)揮參謀作用常用的方法有()。

A.信訪動(dòng)態(tài)參謀法

B.民意綜合參謀法

C.個(gè)案處理參謀法

D.效果反饋參謀法

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題74分）三、填空題（2小題，每小題1分，共計(jì)2分）1、（填空題）麥格雷戈認(rèn)為，與較低層次的需求不同，______需求往往不容易得到滿足。

正確答案：自尊

2、（填空題）19世紀(jì)末20世紀(jì)初，______的產(chǎn)生是與時(shí)代的要求分不開(kāi)的，它是現(xiàn)代社會(huì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的產(chǎn)物。

正確答案：行政學(xué)

四、判斷題（2小題，每小題1分，共計(jì)2分）1、（判斷題）機(jī)關(guān)管理就是服務(wù)

正確答案：

正確

2、（判斷題）公文處理工作具有機(jī)要性特點(diǎn)

正確答案：

正確

5、簡(jiǎn)答題（7小題，每小題10分，共計(jì)70分）1、（問(wèn)答題）國(guó)內(nèi)外的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、法律、社會(huì)、文化、教育、科學(xué)技術(shù)、物質(zhì)資源等環(huán)境因素與企業(yè)的生存與發(fā)展關(guān)系密切，某些因素的變化可能會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響。因此，制定企業(yè)戰(zhàn)略離不開(kāi)對(duì)其外部環(huán)境的調(diào)研和分析。簡(jiǎn)述企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的一般內(nèi)容。

正確答案：(一)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析1)國(guó)內(nèi)政局分析2)國(guó)際政局分析3)國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)和政策環(huán)境分析

(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析1)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析2)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體系的建立和發(fā)育情況分析3國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析4)國(guó)際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

(三)社會(huì)文化技術(shù)環(huán)境分析1)社會(huì)環(huán)境分析2)文化環(huán)境分析3)技術(shù)環(huán)境分析

(四)資源環(huán)境分析1)自然資源及其開(kāi)發(fā)情況分析2)資源供應(yīng)情況分析3)資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析

2、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述機(jī)關(guān)人事管理的機(jī)制。

正確答案：機(jī)關(guān)從事管理機(jī)構(gòu)是指一整套關(guān)于機(jī)關(guān)工作人員管理的活動(dòng)規(guī)則和制度化措施，是機(jī)關(guān)圍繞內(nèi)部管理的需要制訂的。

(1)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。(1分)

(2)保障機(jī)制。(1分)

(3)激勵(lì)機(jī)制。(1分)

(4)更新機(jī)制。(1分)

(5)監(jiān)控機(jī)制。(2分)

3、（問(wèn)答題）試述工商行政管理的內(nèi)容

正確答案：(1)工商行政管理的一般內(nèi)容。

①市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體資格的確認(rèn)和管理。

②進(jìn)入市場(chǎng)的商品和服務(wù)的管理。

③市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的競(jìng)爭(zhēng)行為的管理。

(2)工商行政管理的具體內(nèi)容。

①對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體(企業(yè)、事業(yè)單位、個(gè)人)的登記注冊(cè)及其管理。

②對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的市場(chǎng)交易活動(dòng)的檢查和對(duì)違法交易活動(dòng)的查處。

③對(duì)合同的監(jiān)督管理。

④對(duì)商標(biāo)的注冊(cè)和管理。

⑤對(duì)廣告的管理。

4、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述秘書根據(jù)不同失調(diào)原因所采取的不同參謀方法。

正確答案：（1）針對(duì)溝通不暢產(chǎn)生的誤會(huì)性失調(diào)，應(yīng)建議加強(qiáng)溝通與理解進(jìn)行協(xié)調(diào)；（2）針對(duì)權(quán)力關(guān)系交叉出現(xiàn)的失調(diào)，應(yīng)建議通過(guò)會(huì)商、會(huì)稿進(jìn)行協(xié)調(diào)；（3）針對(duì)利益矛盾出現(xiàn)的失調(diào)，應(yīng)建議采取求同存異，化異求販方法進(jìn)行協(xié)調(diào)。

5、（問(wèn)答題）案例

市醫(yī)院人事管理上比較混亂，歷來(lái)只有簡(jiǎn)單的科主任、主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士的職務(wù)要求。去年暑假，來(lái)了一批醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生，分到各科實(shí)習(xí)。在8月10日夜班時(shí)，兒科的主治醫(yī)師臨時(shí)有朋友宴請(qǐng)，簡(jiǎn)單囑咐了實(shí)習(xí)學(xué)生幾句就走了。結(jié)果，某患兒出現(xiàn)意外癥狀，由于較急，實(shí)習(xí)學(xué)生馬上開(kāi)了藥，卻造成了患兒死亡事故。此事引起了社會(huì)廣泛的討論。

正確答案：(1)職位分類制度沒(méi)有全面落實(shí)，其中缺少實(shí)習(xí)生職位要求方面的規(guī)定;(4分)

(2)值班主治醫(yī)師擅自離崗，沒(méi)有執(zhí)行職位要求;(3分)

(3)實(shí)習(xí)學(xué)生不請(qǐng)示，擅自用藥，顯然不符合用藥管理規(guī)