郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考前沖刺練習考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）下列哪些不是快遞業(yè)務(wù)員常用的勞動防護用品（）

A.護腰背心

B.防護眼鏡

C.防護帽

D.防護鞋

正確答案：B

2、（單選題）郵政通信生產(chǎn)過程和（）過程是一致的

A.郵件傳遞

B.信息實現(xiàn)

C.用戶消費

D.全網(wǎng)控制

正確答案：C

3、（單選題）各儲蓄所向市局請領(lǐng)重要憑證以不超過()的使用量為限

A.五天

B.半個月

C.一個月

D.三個月

正確答案：B

4、（單選題）（）年我國部分地區(qū)遭受嚴重洪澇災(zāi)害，幾百萬軍民眾志成城，奮勇抗洪，國家郵政局臨時決定增發(fā)《抗洪賑災(zāi)》附捐郵票。

A.1997

B.1998

C.1999

D.2000

正確答案：B

5、（單選題）郵政網(wǎng)按不同郵件的傳遞時限分為（）和普通網(wǎng)A.實物網(wǎng)B.信息網(wǎng)C.直遞網(wǎng)D.快速網(wǎng)正確答案：D6、（單選題）本省內(nèi)或各省之間互寄的普郵郵件查詢?nèi)虝r限為()

A.半個月

B.一個月

C.二個月

D.三個月

正確答案：B

7、（單選題）我國現(xiàn)有特別行政區(qū)２個，省級行政區(qū)()個。

A.30

B.31

C.32

D.33

正確答案：C

8、（單選題）通過市場調(diào)查，企業(yè)能及時了解市場的容量、消費者的偏好等情況，有利于企業(yè)掌握市場（）

A.經(jīng)營決策

B.供求狀況

C.營銷活動

D.競爭環(huán)境

正確答案：B

9、（單選題）()是整個計算機的指揮中心，按程序要求，控制計算機各部分協(xié)調(diào)一致工作

A.工作器

B.運算器

C.控制器

D.存儲器

正確答案：C

10、（單選題）下面關(guān)于檔案庫房的選擇，（）說法是錯誤的

A.應(yīng)該遠離污染源

B.應(yīng)該避免陽光直射

C.應(yīng)該不考慮樓層

D.應(yīng)該能防風防塵

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）集郵信息的內(nèi)容分為（）類型

A.集郵經(jīng)營管理制度

B.集郵經(jīng)營策略

C.集郵活動信息

D.集郵票品價格信息

正確答案：ABCD

2、（多選題）集郵業(yè)務(wù)的計劃管理分為()

A.計劃申請

B.計劃發(fā)行

C.計劃下達和分配

D.計劃銷售

正確答案：AC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）零存整取定期儲蓄的存期有_________、_________、_________。

正確答案：一年、三年、五年

2、（填空題）可列入自提郵件是（）和快遞包裹

正確答案：標準快遞

3、（填空題）四川省簡稱是_________；廣東省簡稱是_________

正確答案：川、粵

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）退匯通知投交匯款人之日起滿十二個月未被領(lǐng)回的匯款，上繳國庫

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）郵政支局（所）可以按照上級管理部門規(guī)定開辦的業(yè)務(wù)范圍進行業(yè)務(wù)受理和跨支局間進行業(yè)務(wù)受理

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）消費者的性格影響到其購買行為的傾向性

正確答案：

正確

4、（判斷題）友好、善意的微笑，會縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到更加親切、溫暖，創(chuàng)造出一種輕松的氛圍

正確答案：

正確

5、（判斷題）《郵政規(guī)則》賦予郵政通信企業(yè)對信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)的專營權(quán)

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）中華人民共和國安全生產(chǎn)法確定安全生產(chǎn)管理堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針

正確答案：

正確

7、（判斷題）從匯票號碼320010015110000001可以判斷這是一筆現(xiàn)金到帳戶次日入帳匯款

正確答案：

正確

8、（判斷題）快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分：國際快遞、國異地快遞和同城快遞

正確答案：

正確

9、（判斷題）客戶在柜臺打印對賬單,柜員輸入的打印起始日期不能超過受理日24個月（含）

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）各種業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證應(yīng)送業(yè)務(wù)檔案集中管理

正確答案：

正確

11、（判斷題）市場調(diào)查是一種獲取市場信息的重要手段，企業(yè)的營銷決策，離不開市場信息。

正確答案：

正確

12、（判斷題）郵電公事匯款最高額度不限

正確答案：

正確

13、（判斷題）庫房記帳時，通信用郵資票品按種類的實際發(fā)生情況記帳，并做到按季結(jié)帳

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）一般來說，男士步伐率約為每分鐘120步，女士步伐率約為每分鐘100步，這是穩(wěn)健走姿的條件之一。

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）進站是指其它分揀中心發(fā)出的總包快件進入某一分揀中心的過程

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）郵政編碼是用阿拉伯數(shù)字組成、代表郵件收寄局的一種專用代號

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）對于電子秤在每個支承點上施加的砝碼約等于最大秤量與最大添加皮重之和的1/3

正確答案：

正確

18、（判斷題）“施秉”的讀音為SHIBING，在貴州黔東南。

正確答案：

正確

19、（判斷題）信函捆扎機的三把刀從左到右為壓帶刀、內(nèi)切刀和外切刀。

正確答案：

正確

20、（判斷題）對于保價郵件，郵局按規(guī)定的限額承擔賠償責任。

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）簡述產(chǎn)品所處生命周期投入期階段的特征

正確答案：1.新產(chǎn)品剛剛問世，客戶知曉率較低，銷售增長緩慢。

2.