浦發(fā)銀行泰州市海陵區(qū)2025秋招群面案例+總結(jié)模板一、情景模擬題（3題，每題10分，共30分）題目1：泰州市海陵區(qū)小微企業(yè)經(jīng)營貸款風(fēng)險控制背景：泰州市海陵區(qū)作為長三角經(jīng)濟(jì)圈的重要節(jié)點(diǎn)，近年來小微企業(yè)發(fā)展迅速，但同時也面臨融資難、融資貴的問題。浦發(fā)銀行泰州分行計(jì)劃推出“小微易貸”產(chǎn)品，重點(diǎn)支持海陵區(qū)科技型、商貿(mào)型小微企業(yè)。然而，部分小微企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定性差，財務(wù)數(shù)據(jù)不透明，存在較高的信用風(fēng)險。任務(wù)：1.小組討論：如何設(shè)計(jì)“小微易貸”產(chǎn)品的風(fēng)險評估模型，平衡業(yè)務(wù)拓展與風(fēng)險控制？2.角色扮演：假設(shè)你是客戶經(jīng)理，如何向一位經(jīng)營狀況不佳的小微企業(yè)主解釋貸款條件，并說服其接受風(fēng)險控制措施？3.方案設(shè)計(jì)：針對海陵區(qū)商貿(mào)型企業(yè)貸款，提出至少三項(xiàng)貸后管理措施，確保資金安全。題目2：海陵區(qū)社區(qū)銀行服務(wù)優(yōu)化背景：浦發(fā)銀行泰州分行在海陵區(qū)設(shè)有3家社區(qū)銀行，但客戶滿意度不高，主要原因是服務(wù)效率低、產(chǎn)品推廣不足。當(dāng)?shù)鼐用窀鼉A向于選擇國有大行或互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，對社區(qū)銀行缺乏信任。任務(wù)：1.小組討論：如何通過差異化服務(wù)提升海陵區(qū)社區(qū)銀行競爭力？2.角色扮演：假設(shè)你是大堂經(jīng)理，如何引導(dǎo)一位頻繁使用手機(jī)銀行的中老年客戶使用社區(qū)銀行的綜合金融服務(wù)？3.創(chuàng)新方案：設(shè)計(jì)一項(xiàng)針對海陵區(qū)“新市民”群體的金融產(chǎn)品或服務(wù)活動，提高市場滲透率。題目3：泰州市海陵區(qū)普惠金融政策落地背景：國家出臺《關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》，要求銀行加大普惠金融支持力度。浦發(fā)銀行泰州分行需制定具體措施，確保政策在海陵區(qū)有效落地。任務(wù)：1.小組討論：如何結(jié)合海陵區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，制定普惠金融支持方案？2.角色扮演：假設(shè)你是支行行長，如何向當(dāng)?shù)卣畢R報普惠金融工作進(jìn)展，爭取更多政策資源？3.方案設(shè)計(jì)：針對海陵區(qū)農(nóng)業(yè)合作社，設(shè)計(jì)一套“信貸+保險+技術(shù)支持”的金融服務(wù)方案。二、案例分析題（2題，每題15分，共30分）題目4：海陵區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)融資風(fēng)險案例背景：泰州市海陵區(qū)某房地產(chǎn)企業(yè)因市場波動陷入資金鏈緊張，已獲得浦發(fā)銀行2億元開發(fā)貸款，但項(xiàng)目銷售不達(dá)預(yù)期。企業(yè)提出延期還款申請，銀行需評估風(fēng)險并決定是否批準(zhǔn)。任務(wù)：1.小組討論：如何評估該企業(yè)的還款能力？列出至少三項(xiàng)風(fēng)險控制措施。2.角色扮演：假設(shè)你是風(fēng)險經(jīng)理，如何與企業(yè)談判，爭取有利的還款條件？3.方案設(shè)計(jì)：提出三種可行的融資重組方案，降低銀行風(fēng)險。題目5：海陵區(qū)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)拓展背景：海陵區(qū)某紡織企業(yè)向浦發(fā)銀行申請供應(yīng)鏈金融服務(wù)，希望以核心企業(yè)信用為基礎(chǔ)獲得融資。銀行需評估業(yè)務(wù)可行性，并設(shè)計(jì)合作模式。任務(wù)：1.小組討論：如何評估該企業(yè)的供應(yīng)鏈金融需求？列出關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)。2.角色扮演：假設(shè)你是產(chǎn)品經(jīng)理，如何向企業(yè)解釋供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品優(yōu)勢？3.方案設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)一套基于核心企業(yè)應(yīng)收賬款的供應(yīng)鏈金融方案，明確合作流程和風(fēng)險控制。三、問題解決題（1題，20分）題目6：海陵區(qū)金融知識普及不足問題背景：海陵區(qū)居民金融素養(yǎng)普遍較低，尤其是農(nóng)村地區(qū)，存在非法集資、電信詐騙等問題。浦發(fā)銀行需制定金融知識普及計(jì)劃，提升當(dāng)?shù)鼐用耧L(fēng)險防范意識。任務(wù)：1.小組討論：如何設(shè)計(jì)金融知識普及活動，確保覆蓋不同群體？2.角色扮演：假設(shè)你是社區(qū)客戶經(jīng)理，如何向一位老人講解防范金融詐騙的方法？3.方案設(shè)計(jì)：制定一份海陵區(qū)金融知識普及方案，包括活動形式、渠道選擇和效果評估。答案與解析一、情景模擬題題目1：泰州市海陵區(qū)小微企業(yè)經(jīng)營貸款風(fēng)險控制答案：1.風(fēng)險評估模型設(shè)計(jì)：-信用評分模型：結(jié)合企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)（如資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金流）、非財務(wù)因素（如行業(yè)前景、管理層穩(wěn)定性）、擔(dān)保方式（抵押、保證、信用貸款）綜合評分。-貸后動態(tài)監(jiān)控：通過大數(shù)據(jù)分析企業(yè)交易流水、輿情信息，實(shí)時預(yù)警風(fēng)險。-差異化定價：對科技型小微企業(yè)給予利率優(yōu)惠，對高風(fēng)險行業(yè)提高利率。2.角色扮演話術(shù)：-“王總，我們理解您目前資金周轉(zhuǎn)有壓力，但盲目擴(kuò)張容易導(dǎo)致風(fēng)險。小微易貸可以提供靈活的還款方式，同時我們也會提供財務(wù)輔導(dǎo)，幫助您優(yōu)化經(jīng)營。”3.貸后管理措施：-定期走訪：每季度實(shí)地考察企業(yè)經(jīng)營狀況。-保證金制度：要求企業(yè)存入一定保證金，用于抵補(bǔ)風(fēng)險。-供應(yīng)鏈綁定：引入核心企業(yè)擔(dān)保，降低信用風(fēng)險。解析：考察考生的風(fēng)險意識和實(shí)操能力，需結(jié)合當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)特點(diǎn)提出具體措施。題目2：海陵區(qū)社區(qū)銀行服務(wù)優(yōu)化答案：1.差異化服務(wù)：-特色產(chǎn)品：推出海陵區(qū)本地農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品。-場景嵌入：與菜市場、商鋪合作，提供移動支付、代收代付服務(wù)。2.角色扮演話術(shù)：-“大爺，您年紀(jì)大了，手機(jī)操作慢沒關(guān)系，我們提供一對一教學(xué)，還可以幫您代繳水電費(fèi)，省心省力?！?.創(chuàng)新方案：-“新市民”理財課堂：每月舉辦免費(fèi)理財講座，結(jié)合海陵區(qū)特色產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)理財產(chǎn)品。解析：考察考生對社區(qū)銀行運(yùn)營的洞察力，需結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨筇岢鰟?chuàng)新方案。題目3：泰州市海陵區(qū)普惠金融政策落地答案：1.普惠金融方案：-農(nóng)業(yè)合作社：提供“信貸+農(nóng)業(yè)保險+技術(shù)培訓(xùn)”組合服務(wù)。-扶貧貸款：對低收入人群給予低息貸款，配套創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。2.角色扮演話術(shù)：-“李區(qū)長，我們已為海陵區(qū)100家合作社提供融資支持，下一步計(jì)劃聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門推出‘金融+科技’項(xiàng)目，助力鄉(xiāng)村振興?！?.金融服務(wù)方案：-貸款利率優(yōu)惠：對符合條件的合作社降低利率。-擔(dān)保方式創(chuàng)新：接受農(nóng)業(yè)設(shè)施、土地經(jīng)營權(quán)作為抵押。解析：考察考生對普惠金融政策的理解，需結(jié)合地方政策提出落地措施。二、案例分析題題目4：海陵區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)融資風(fēng)險案例答案：1.風(fēng)險控制措施：-項(xiàng)目評估：核實(shí)銷售合同真實(shí)性，計(jì)算現(xiàn)金流覆蓋率。-擔(dān)保補(bǔ)充：要求企業(yè)增加抵押物或第三方保證。2.角色扮演話術(shù)：-“我們理解您的難處，但延期還款會影響銀行資金安全。建議您先促銷一批房源，緩解現(xiàn)金流壓力。”3.融資重組方案：-分期還款：將2億元貸款分為3期，每期追加部分銷售回款作為還款來源。-資產(chǎn)證券化：將未售房源打包出售，回籠資金償還貸款。解析：考察風(fēng)險管理和談判能力，需平衡銀行與企業(yè)利益。題目5：海陵區(qū)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)拓展答案：1.風(fēng)險點(diǎn)：-核心企業(yè)信用風(fēng)險：核心企業(yè)破產(chǎn)導(dǎo)致應(yīng)收賬款無法兌付。-供應(yīng)鏈斷裂風(fēng)險：小微企業(yè)因核心企業(yè)訂單減少而經(jīng)營困難。2.角色扮演話術(shù)：-“我們依托核心企業(yè)信用，提供靈活的融資方案，比如應(yīng)收賬款保理，您只需支付少量保證金即可獲得資金?！?.供應(yīng)鏈金融方案：-應(yīng)收賬款融資：小微企業(yè)將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給銀行，獲得貸款。-預(yù)付款融資：核心企業(yè)向小微企業(yè)預(yù)付貨款，銀行提供擔(dān)保。解析：考察供應(yīng)鏈金融實(shí)操能力，需明確合作流程和風(fēng)險緩釋措施。三、問題解決題題目6：海陵區(qū)金融知識普及不足問題答案：1.金融知識普及活動：-農(nóng)村地區(qū)：舉辦“金融知識下鄉(xiāng)”活動，聯(lián)合村干部發(fā)放宣傳手冊。-城區(qū)：在社區(qū)廣場設(shè)立咨詢臺，結(jié)合反詐騙案例講解。2.角色扮演話術(shù)：-“王阿姨，最近電信詐騙很多，別輕易給陌生人轉(zhuǎn)賬