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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
《電商平臺會員自動續(xù)費及退訂退款協議》甲方(電商平臺):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(會員):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、會員自動續(xù)費規(guī)則1.自動續(xù)費服務乙方同意,其會員資格將根據本協議自動續(xù)費。乙方會員資格的續(xù)費周期為______(具體時長,如1年、3個月等)。2.續(xù)費通知甲方將在會員資格即將到期前______天(具體時長)通過短信、郵件等方式通知乙方。乙方需在收到續(xù)費通知后______小時內完成支付,否則視為放棄自動續(xù)費服務。二、退訂及退款規(guī)則1.退訂方式乙方可以在會員資格到期前______天(具體時長)內,通過甲方提供的官方渠道申請退訂。乙方需在申請退訂后______個工作日內收到退款。2.退款金額退訂時,甲方將根據乙方實際會員資格使用時長,按照會員費的比例退還相應金額。三、協議生效與終止1.協議生效本協議自雙方簽字(或電子簽名)之日起生效。2.協議終止a.乙方提出退訂并經甲方確認;b.甲方根據相關法律法規(guī)或平臺規(guī)則終止本協議;c.雙方協商一致解除本協議。四、爭議解決1.爭議解決方式雙方因本協議產生的爭議,應通過友好協商解決。如協商不成,任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權根據會員行為和平臺規(guī)則對會員資格進行審核和調整。有權在會員未履行協議約定的情況下,暫?;蚪K止會員服務。義務:提供清晰、準確的會員自動續(xù)費及退訂退款政策說明。在會員退訂后,按照協議約定及時處理退款事宜。2.乙方權利與義務權利:有權在協議規(guī)定的條件下享受會員自動續(xù)費服務。有權在協議規(guī)定的條件下申請退訂并請求退款。義務:按照協議約定支付會員費用。遵守平臺規(guī)則,不得濫用會員服務。六、會員自動續(xù)費流程1.續(xù)費提醒甲方將在會員資格到期前______天(具體時長)通過短信、郵件等方式提醒會員。2.續(xù)費操作會員需在收到續(xù)費提醒后______小時內完成續(xù)費操作,否則會員資格將自動失效。七、退訂及退款流程1.退訂申請會員可在會員資格到期前______天(具體時長)內申請退訂。2.退款處理甲方在收到退訂申請后______個工作日內處理退款事宜,并將退款原路返回至會員支付賬戶。八、爭議解決與協議解釋1.爭議解決雙方因本協議產生的爭議,應通過協商解決。如協商不成,任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。2.協議解釋本協議的解釋權歸甲方所有。本協議未盡事宜,雙方可另行協商解決。九、協議的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分,具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協商解決協議的履行問題,如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于會員費用、用戶數據等)予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:_____
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