辦理乘機(jī)手續(xù)課件單擊此處添加副標(biāo)題匯報(bào)人：XX目錄壹乘機(jī)手續(xù)概述貳電子客票使用叁值機(jī)操作流程肆行李托運(yùn)指南伍安全檢查須知陸登機(jī)與座位安排乘機(jī)手續(xù)概述第一章乘機(jī)手續(xù)定義目的與意義確保飛行安全，提升乘機(jī)效率與體驗(yàn)。手續(xù)基本內(nèi)容乘客登機(jī)前需完成的登記、安檢等流程。0102辦理流程簡(jiǎn)介乘客到達(dá)機(jī)場(chǎng)，前往值機(jī)柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù)，領(lǐng)取登機(jī)牌。值機(jī)取票完成值機(jī)后，乘客需通過安檢，進(jìn)入候機(jī)區(qū)等待登機(jī)。安檢候機(jī)重要性說明確保行程順利辦理乘機(jī)手續(xù)是確保旅客按時(shí)登機(jī)、行程順利的關(guān)鍵步驟。保障飛行安全規(guī)范的手續(xù)流程有助于維護(hù)機(jī)場(chǎng)秩序，保障飛行安全。電子客票使用第二章電子客票概念無紙化機(jī)票形式電子客票定義直接憑身份證登機(jī)使用便捷性使用方法通過航空公司官網(wǎng)或APP購(gòu)買電子客票，獲取電子行程單。在線購(gòu)票憑電子行程單中的二維碼，可直接在機(jī)場(chǎng)掃碼辦理登機(jī)手續(xù)。掃碼登機(jī)常見問題解答通過航空公司官網(wǎng)或APP輸入證件號(hào)驗(yàn)證電子客票真?zhèn)?。如何?yàn)證票證電子客票乘客也需按規(guī)定時(shí)間地點(diǎn)辦理行李托運(yùn)手續(xù)。行李托運(yùn)規(guī)定登錄購(gòu)票平臺(tái)或航空公司官網(wǎng)，按指引操作改簽或退票。改簽退票流程值機(jī)操作流程第三章在線值機(jī)步驟登錄平臺(tái)，選定要辦理的航班。選擇航班輸入乘客信息，選座位并確認(rèn)。填寫信息完成值機(jī)獲取電子登機(jī)牌，完成在線值機(jī)。現(xiàn)場(chǎng)值機(jī)流程乘客到達(dá)機(jī)場(chǎng)，前往指定航空公司柜臺(tái)。到達(dá)柜臺(tái)向工作人員提供身份證、機(jī)票等必要證件。提供證件如需托運(yùn)行李，則在柜臺(tái)辦理行李托運(yùn)手續(xù)。行李托運(yùn)特殊情況處理指導(dǎo)乘客使用電子身份證明或機(jī)場(chǎng)開具的臨時(shí)乘機(jī)證明完成值機(jī)。無身份證處理及時(shí)通知乘客航班動(dòng)態(tài)，協(xié)助辦理改簽或退票，提供必要的安撫服務(wù)。航班延誤處理行李托運(yùn)指南第四章托運(yùn)行李規(guī)定行李需符合航空公司規(guī)定的重量和尺寸限制。重量尺寸限制了解禁運(yùn)物品，如易燃易爆品、危險(xiǎn)品等，確保行李安全合規(guī)。禁運(yùn)物品清單手續(xù)辦理細(xì)節(jié)稱重與貼標(biāo)行李需稱重并貼上行李標(biāo)簽，確保信息準(zhǔn)確無誤。安檢流程通過安檢機(jī)檢查行李，確保無違禁品，保障飛行安全。行李領(lǐng)取流程01到達(dá)行李區(qū)根據(jù)航班信息，前往對(duì)應(yīng)的行李領(lǐng)取區(qū)。02識(shí)別行李在傳送帶上識(shí)別自己的行李，注意核對(duì)行李標(biāo)簽。03領(lǐng)取并檢查領(lǐng)取行李后，檢查是否完好無損，如有異常及時(shí)申報(bào)。安全檢查須知第五章安檢流程介紹乘客需出示有效身份證件，進(jìn)行身份驗(yàn)證。證件檢查手提行李與托運(yùn)行李均需過X光機(jī)，確保無違禁品。行李檢查禁帶物品清單包括軍用槍、公務(wù)槍、彈藥、爆破器材等。槍支彈藥爆炸物01含管制刀具、易燃液體、自燃物質(zhì)、打火機(jī)、火柴等。管制刀具易燃品02安檢注意事項(xiàng)了解并遵守禁帶物品規(guī)定，避免攜帶違禁品過安檢。禁帶物品了解01注意液體攜帶量限制，確保符合安檢要求。液體攜帶規(guī)定02登機(jī)與座位安排第六章登機(jī)流程說明乘客需提前到機(jī)場(chǎng)值機(jī)，獲取登機(jī)牌和行李標(biāo)簽。值機(jī)獲取登機(jī)牌通過安檢，確保乘客及行李安全，禁止攜帶違禁品登機(jī)。安檢流程到達(dá)指定登機(jī)口，根據(jù)廣播提示按時(shí)登機(jī)。登機(jī)口等待座位選擇技巧享受窗外風(fēng)景，適合長(zhǎng)途旅行。優(yōu)選靠窗位靠近過道，便于上下飛機(jī)及伸展。便捷通道座家庭鄰座選方便家人照顧，增進(jìn)旅途互動(dòng)。飛行中服務(wù)介紹進(jìn)行安全演示，確保旅客了解應(yīng)急設(shè)備使用方法。安全提示介紹機(jī)上娛樂