演講人：日期:工會工作課件講解目錄CATALOGUE01工會組織概述02職工權(quán)益維護(hù)工作03職工服務(wù)體系建設(shè)04職工文化活動組織05企業(yè)民主管理參與06工會自身能力建設(shè)PART01工會組織概述工會定義與核心職能維護(hù)職工權(quán)益工會是職工自愿結(jié)合的群眾組織，核心職能包括代表職工與企業(yè)協(xié)商勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生等權(quán)益，通過集體合同保障勞動者合法權(quán)益。參與民主管理工會依法組織職工參與企業(yè)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，推動建立職工代表大會制度，確保職工在企業(yè)治理中的話語權(quán)。提供公共服務(wù)工會為會員提供法律援助、技能培訓(xùn)、困難幫扶等服務(wù)，并組織文體活動促進(jìn)職工身心健康，增強(qiáng)凝聚力。協(xié)調(diào)勞動關(guān)系通過調(diào)解勞動爭議、參與仲裁或訴訟等方式，平衡勞資雙方利益，預(yù)防和化解勞動糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。工會法律地位與政策依據(jù)《中華人民共和國工會法》詳細(xì)規(guī)范工會的組織原則、經(jīng)費(fèi)來源、活動范圍及法律責(zé)任，為工會行使職能提供法律支撐?！豆ā穼ｍ?xiàng)規(guī)定

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各省市結(jié)合實(shí)際情況制定工會條例，細(xì)化工會組建程序、經(jīng)費(fèi)撥繳比例等要求，強(qiáng)化法律可操作性。地方性法規(guī)配套《中華人民共和國憲法》和《勞動法》明確工會的合法地位，賦予其代表職工與用人單位平等協(xié)商的權(quán)利，并規(guī)定企業(yè)不得阻撓職工依法參加工會。憲法與勞動法保障中國工會遵循國際勞工組織（ILO）公約，如結(jié)社自由、集體談判等原則，推動國內(nèi)勞動標(biāo)準(zhǔn)與國際接軌。國際勞工標(biāo)準(zhǔn)銜接工會組織架構(gòu)體系全國總工會領(lǐng)導(dǎo)體系中華全國總工會作為最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)省、市、縣三級地方總工會，以及產(chǎn)業(yè)工會（如教育、鐵路等），形成垂直管理網(wǎng)絡(luò)?；鶎庸M織形式企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)等依法建立基層工會委員會，會員人數(shù)較多的單位可設(shè)立分工會或工會小組，確保覆蓋全體職工。專兼職干部配置基層工會設(shè)專職主席或副主席，大型企業(yè)配備專職工作人員；中小企業(yè)可通過選舉產(chǎn)生兼職干部，接受上級工會業(yè)務(wù)指導(dǎo)。經(jīng)費(fèi)與審計(jì)機(jī)制工會經(jīng)費(fèi)來源于會員會費(fèi)、企業(yè)撥繳及政府補(bǔ)助，實(shí)行獨(dú)立核算，并接受同級經(jīng)費(fèi)審查委員會及上級工會的財(cái)務(wù)監(jiān)督與審計(jì)。PART02職工權(quán)益維護(hù)工作勞動權(quán)益保障機(jī)制4權(quán)益宣傳與培訓(xùn)3職工法律援助2工會監(jiān)督職能1法律框架與政策支持開展勞動法規(guī)普及活動，通過案例解析、手冊發(fā)放等方式提升職工維權(quán)意識與能力。工會通過定期巡查、職工座談會等形式監(jiān)督企業(yè)落實(shí)勞動標(biāo)準(zhǔn)，對違規(guī)行為提出整改建議并上報勞動監(jiān)察部門。設(shè)立工會法律服務(wù)站，為職工提供免費(fèi)法律咨詢、仲裁代理等服務(wù)，重點(diǎn)解決欠薪、工傷賠償?shù)鹊湫颓謾?quán)問題。依據(jù)《勞動法》《勞動合同法》等法律法規(guī)，構(gòu)建覆蓋工資支付、工時管理、社會保險等全鏈條的權(quán)益保障體系，明確用人單位義務(wù)與勞動者權(quán)利。集體協(xié)商與合同簽訂工會法律顧問協(xié)助職工審核勞動合同關(guān)鍵條款（如試用期、解約條件、競業(yè)限制），避免模糊表述或霸王條款。合同條款審查專項(xiàng)集體合同推進(jìn)履約動態(tài)跟蹤工會代表職工與企業(yè)就工資增長、福利待遇、勞動條件等議題開展多輪協(xié)商，確保過程公開透明并形成書面紀(jì)要。針對高危行業(yè)或特殊崗位，推動簽訂安全生產(chǎn)、職業(yè)健康等專項(xiàng)協(xié)議，細(xì)化防護(hù)措施與補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。建立合同履行檔案，定期核查企業(yè)是否落實(shí)協(xié)商成果，對未履約事項(xiàng)啟動二次協(xié)商或法律程序。協(xié)商程序規(guī)范化勞動爭議調(diào)解流程分級調(diào)解機(jī)制第三方介入調(diào)解證據(jù)收集指導(dǎo)調(diào)解與仲裁銜接設(shè)立車間、企業(yè)、區(qū)域三級調(diào)解委員會，優(yōu)先通過基層調(diào)解化解矛盾，調(diào)解協(xié)議具有法律約束力。工會指導(dǎo)職工留存考勤記錄、工資單、溝通記錄等證據(jù)鏈，為調(diào)解或仲裁提供事實(shí)依據(jù)。對復(fù)雜爭議引入人社部門、行業(yè)協(xié)會等第三方參與調(diào)解，平衡勞資雙方訴求，提高調(diào)解成功率。調(diào)解失敗后，工會協(xié)助職工向勞動仲裁委員會提交申請，全程跟進(jìn)案件進(jìn)展并提供必要支持。PART03職工服務(wù)體系建設(shè)困難職工幫扶制度精準(zhǔn)識別與動態(tài)管理通過建立困難職工檔案數(shù)據(jù)庫，結(jié)合家庭收入、健康狀況、突發(fā)事件等維度進(jìn)行綜合評估，確保幫扶對象精準(zhǔn)覆蓋。定期更新數(shù)據(jù)并動態(tài)調(diào)整幫扶措施，實(shí)現(xiàn)從“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變。心理疏導(dǎo)與就業(yè)援助為困難職工提供免費(fèi)心理咨詢服務(wù)，緩解因經(jīng)濟(jì)壓力導(dǎo)致的心理問題。同時開展職業(yè)介紹、崗位技能匹配等就業(yè)援助，幫助其重返職場或自主創(chuàng)業(yè)。多層次幫扶機(jī)制設(shè)立醫(yī)療救助、助學(xué)幫扶、法律援助等專項(xiàng)基金，針對不同困難類型提供差異化支持。聯(lián)合社會公益組織與企業(yè)資源，形成“工會牽頭+多方參與”的協(xié)同幫扶網(wǎng)絡(luò)。職工福利政策落地落實(shí)節(jié)日慰問、生日關(guān)懷、健康體檢等基礎(chǔ)福利，確保全員覆蓋。優(yōu)化福利發(fā)放流程，采用數(shù)字化平臺實(shí)現(xiàn)線上申領(lǐng)與配送，提升職工體驗(yàn)。普惠性福利保障個性化需求響應(yīng)政策宣貫與監(jiān)督針對不同職工群體（如孕期女性、異地務(wù)工人員等）設(shè)計(jì)彈性福利包，如母嬰室建設(shè)、探親交通補(bǔ)貼等。定期調(diào)研職工需求，動態(tài)調(diào)整福利政策內(nèi)容。通過工會公眾號、線下宣講會等形式解讀福利政策細(xì)則，避免信息不對稱。設(shè)立職工監(jiān)督小組，對福利資金使用進(jìn)行透明化公示與審計(jì)。職業(yè)技能提升培訓(xùn)效果評估與激勵采用“培訓(xùn)+考核+崗位應(yīng)用”閉環(huán)管理，跟蹤學(xué)員技能轉(zhuǎn)化率。對通過考核的職工給予薪資晉升或崗位調(diào)整機(jī)會，激發(fā)參與積極性。校企合作與實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)合職業(yè)院校與企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地，提供設(shè)備操作、生產(chǎn)流程模擬等實(shí)操培訓(xùn)。推行“學(xué)徒制”培養(yǎng)模式，由企業(yè)技師一對一指導(dǎo)學(xué)員解決實(shí)際問題。分階段培訓(xùn)體系初級課程側(cè)重通用技能（如辦公軟件、溝通技巧），中級課程引入行業(yè)認(rèn)證（如電工、焊工資格），高級課程對接前沿技術(shù)（如人工智能、大數(shù)據(jù)分析），形成階梯式成長路徑。PART04職工文化活動組織文體活動策劃實(shí)施活動需求調(diào)研與分析通過問卷調(diào)查、座談會等形式深入了解職工興趣偏好，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定文體活動方案，確?；顒觾?nèi)容貼近職工需求并具備可操作性。效果評估與反饋優(yōu)化通過參與率統(tǒng)計(jì)、滿意度測評及總結(jié)會議分析活動成效，針對不足提出改進(jìn)措施，形成標(biāo)準(zhǔn)化活動模板供后續(xù)參考。資源整合與流程設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)場地、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等資源，細(xì)化活動流程節(jié)點(diǎn)，包括報名、彩排、現(xiàn)場執(zhí)行及應(yīng)急預(yù)案，保障活動安全有序開展。多元化活動形式創(chuàng)新策劃涵蓋體育競賽（如趣味運(yùn)動會）、文藝匯演（如歌唱比賽）、技能比拼（如手工制作）等多樣化項(xiàng)目，激發(fā)職工參與熱情。思想教育主題活動組織參觀紅色教育基地、黨史知識競賽等活動，強(qiáng)化職工思想政治引領(lǐng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)認(rèn)同感。紅色主題教育實(shí)踐邀請專業(yè)心理咨詢師授課，普及情緒調(diào)節(jié)技巧，幫助職工緩解工作壓力，提升心理韌性與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。心理健康與壓力管理講座開展勞模宣講會、崗位技能培訓(xùn)及行業(yè)標(biāo)桿案例學(xué)習(xí)，引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)、精益求精的職業(yè)價值觀。職業(yè)道德與工匠精神培育010302聯(lián)合法律顧問舉辦勞動法、社保政策等專題培訓(xùn)，增強(qiáng)職工法律意識，維護(hù)合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。普法宣傳與權(quán)益保障04興趣社團(tuán)建設(shè)管理社團(tuán)分類與準(zhǔn)入機(jī)制根據(jù)職工特長及需求設(shè)立書畫、攝影、騎行等興趣社團(tuán)，明確社團(tuán)注冊條件、章程及負(fù)責(zé)人選舉流程，確保規(guī)范化運(yùn)作。制定社團(tuán)活動經(jīng)費(fèi)申請制度，提供場地、器材等基礎(chǔ)保障，鼓勵社團(tuán)通過企業(yè)贊助或自籌資金實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。定期檢查社團(tuán)活動記錄及財(cái)務(wù)收支情況，結(jié)合會員參與度、成果展示（如作品展覽）等指標(biāo)進(jìn)行年度評優(yōu)激勵。舉辦社團(tuán)文化節(jié)、聯(lián)合展演等活動，促進(jìn)各社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)共享，擴(kuò)大影響力，營造全員參與的企業(yè)文化氛圍。社團(tuán)分類與準(zhǔn)入機(jī)制社團(tuán)分類與準(zhǔn)入機(jī)制社團(tuán)分類與準(zhǔn)入機(jī)制PART05企業(yè)民主管理參與職工代表大會運(yùn)作職權(quán)與職責(zé)明確職工代表大會是企業(yè)民主管理的基本形式，依法行使審議建議權(quán)、審議通過權(quán)、監(jiān)督評議權(quán)等職權(quán)，確保職工參與企業(yè)重大決策。01代表選舉與培訓(xùn)職工代表需通過民主選舉產(chǎn)生，覆蓋企業(yè)各層級和崗位，并定期組織培訓(xùn)提升其政策理解、提案撰寫和溝通協(xié)調(diào)能力。會議流程規(guī)范化嚴(yán)格執(zhí)行會前議題征集、會中分組討論與表決、會后決議落實(shí)的閉環(huán)管理流程，保障會議實(shí)效性。決議執(zhí)行監(jiān)督建立專項(xiàng)督查小組跟蹤職代會決議執(zhí)行情況，定期向職工代表反饋進(jìn)展，確保決策落地。020304通過企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、公告欄、職工APP等線上線下渠道同步發(fā)布信息，兼顧不同職工群體的獲取便利性。多平臺協(xié)同公開設(shè)立由職工代表、工會委員和第三方專家組成的監(jiān)督委員會，定期評估公開內(nèi)容的真實(shí)性、及時性和完整性。監(jiān)督評價體系01020304明確廠務(wù)公開范圍，包括企業(yè)經(jīng)營狀況、重大改革方案、職工福利分配等核心事項(xiàng)，確保信息透明化。公開內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化針對職工提出的質(zhì)疑或建議，需在限定工作日內(nèi)予以回應(yīng)并公示整改措施，形成“公開-反饋-改進(jìn)”良性循環(huán)。反饋整改閉環(huán)廠務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制合理化建議征集構(gòu)建“提案提交-專業(yè)評審-試點(diǎn)實(shí)施-推廣獎勵”的完整鏈條，對優(yōu)秀建議給予物質(zhì)與精神雙重激勵。全流程激勵機(jī)制開發(fā)企業(yè)專屬建議管理系統(tǒng)，支持職工實(shí)時提交、跟蹤進(jìn)度、參與互動討論，提升參與便捷度。數(shù)字化征集平臺按技術(shù)革新、管理優(yōu)化、安全改善等類型劃分建議，分別由技術(shù)部門、行政部門或安全委員會牽頭評估可行性。分類處理機(jī)制010302對采納建議的實(shí)施效果進(jìn)行季度復(fù)盤，分析成本節(jié)約、效率提升等量化指標(biāo)，并納入企業(yè)創(chuàng)新案例庫。成果轉(zhuǎn)化跟蹤04PART06工會自身能力建設(shè)工會干部培養(yǎng)路徑系統(tǒng)化培訓(xùn)體系建立涵蓋理論教育、實(shí)務(wù)操作、政策法規(guī)的階梯式培訓(xùn)課程，通過線上線下結(jié)合方式提升干部綜合素質(zhì)。實(shí)踐鍛煉機(jī)制安排干部參與勞動爭議調(diào)解、集體協(xié)商等實(shí)際工作，積累經(jīng)驗(yàn)并提升問題解決能力?？己思钪贫葘?shí)施定期績效考核與職業(yè)發(fā)展評估，將工作成效與職務(wù)晉升、評優(yōu)評先掛鉤，激發(fā)干部內(nèi)生動力。會員發(fā)展與動態(tài)管理精準(zhǔn)化招募策略針對不同行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)差異化入會宣傳方案，通過案例展示、權(quán)益說明提升吸引力。數(shù)字化管理平臺構(gòu)建會員信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)會籍登記、會費(fèi)繳納、活動參與的全程電子化跟蹤管理。