2025重慶兩江新區(qū)公證處駐法院調(diào)解員招聘備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)遵循的首要原則是（）A.以法律條文為唯一依據(jù)B.積極引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議C.優(yōu)先考慮當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益D.堅持中立和不偏不倚答案：D解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)堅持中立和不偏不倚的原則，這是調(diào)解工作的基本要求。調(diào)解員需要保持客觀公正的態(tài)度，既要尊重當(dāng)事人的意愿，又要確保調(diào)解結(jié)果符合法律規(guī)定。積極引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議是調(diào)解的目標(biāo)之一，但必須以中立和不偏不倚為前提。以法律條文為唯一依據(jù)和優(yōu)先考慮當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益都可能導(dǎo)致調(diào)解結(jié)果不公，不符合調(diào)解工作的原則。2.調(diào)解協(xié)議書在公證處辦理公證后，具有（）A.法律強制執(zhí)行力B.司法確認(rèn)效力C.民事合同效力D.行政約束力答案：B解析：調(diào)解協(xié)議書在公證處辦理公證后，具有司法確認(rèn)效力。這意味著經(jīng)過公證的調(diào)解協(xié)議書在法律上具有更高的可信度和權(quán)威性，當(dāng)事人可以依據(jù)此協(xié)議書向人民法院申請強制執(zhí)行。法律強制執(zhí)行力是指法院判決具有的強制執(zhí)行效力，民事合同效力是指合同雙方當(dāng)事人約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，行政約束力是指行政機關(guān)發(fā)布的決定具有的約束力，這些都與公證調(diào)解協(xié)議書的特點不符。3.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人有違法行為，應(yīng)（）A.立即終止調(diào)解B.私下告知對方當(dāng)事人C.堅持調(diào)解，不予指出D.按規(guī)定向有關(guān)部門報告答案：D解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人有違法行為，應(yīng)按規(guī)定向有關(guān)部門報告。調(diào)解員的主要職責(zé)是協(xié)助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，但同時也需要維護(hù)法律秩序，對違法行為不能視而不見。立即終止調(diào)解可能導(dǎo)致矛盾激化，私下告知對方當(dāng)事人和堅持調(diào)解不予指出都可能導(dǎo)致違法行為得不到制止，不利于社會公平正義。4.調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容必須符合（）A.當(dāng)事人的真實意愿B.法律法規(guī)的規(guī)定C.調(diào)解員的個人判斷D.社會公眾的普遍認(rèn)可答案：B解析：調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。雖然調(diào)解協(xié)議書需要體現(xiàn)當(dāng)事人的真實意愿，但更重要的是確保協(xié)議內(nèi)容合法有效，否則協(xié)議可能會被人民法院撤銷或認(rèn)定無效。調(diào)解員的個人判斷和社會公眾的普遍認(rèn)可都不能作為判斷協(xié)議內(nèi)容合法性的標(biāo)準(zhǔn)，只有符合法律法規(guī)的規(guī)定才能保證協(xié)議的法律效力。5.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)（）A.嚴(yán)格限制當(dāng)事人發(fā)言時間B.傾聽并記錄當(dāng)事人的訴求C.主導(dǎo)當(dāng)事人的調(diào)解方向D.忽略當(dāng)事人的情緒表達(dá)答案：B解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)傾聽并記錄當(dāng)事人的訴求。調(diào)解員需要通過傾聽了解當(dāng)事人的真實想法和需求，記錄可以確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，為后續(xù)的調(diào)解工作提供依據(jù)。嚴(yán)格限制當(dāng)事人發(fā)言時間、主導(dǎo)當(dāng)事人的調(diào)解方向和忽略當(dāng)事人的情緒表達(dá)都可能導(dǎo)致調(diào)解工作無法順利進(jìn)行，不利于達(dá)成協(xié)議。6.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，當(dāng)事人反悔的（）A.可以申請人民法院撤銷B.不能申請人民法院撤銷C.只能通過重新調(diào)解解決D.由公證處自行處理答案：A解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，當(dāng)事人反悔的可以申請人民法院撤銷。公證調(diào)解協(xié)議書具有司法確認(rèn)效力，但并不意味著絕對不可撤銷。如果當(dāng)事人能夠證明協(xié)議是在欺詐、脅迫等情況下達(dá)成的，或者協(xié)議內(nèi)容違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，人民法院可以依法撤銷。不能申請人民法院撤銷和只能通過重新調(diào)解解決都不符合法律規(guī)定，由公證處自行處理也不是正確的處理方式。7.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)保持（）A.嚴(yán)肅的審判態(tài)度B.熱情的服務(wù)態(tài)度C.中立的調(diào)解態(tài)度D.嚴(yán)格的執(zhí)法態(tài)度答案：C解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)保持中立的調(diào)解態(tài)度。調(diào)解員需要站在中立的位置上，既不能偏袒一方當(dāng)事人，也不能過于強硬地干預(yù)當(dāng)事人的意愿。熱情的服務(wù)態(tài)度和嚴(yán)肅的審判態(tài)度雖然也是調(diào)解員應(yīng)具備的素質(zhì)，但中立的調(diào)解態(tài)度是調(diào)解工作的核心要求。嚴(yán)格的執(zhí)法態(tài)度不適合調(diào)解工作，因為調(diào)解強調(diào)的是協(xié)商和妥協(xié)，而不是嚴(yán)格的法律制裁。8.調(diào)解協(xié)議書的主要內(nèi)容不包括（）A.當(dāng)事人的基本信息B.調(diào)解協(xié)議的達(dá)成時間C.當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)D.公證處的調(diào)解建議答案：D解析：調(diào)解協(xié)議書的主要內(nèi)容應(yīng)包括當(dāng)事人的基本信息、調(diào)解協(xié)議的達(dá)成時間、當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)等。公證處的調(diào)解建議雖然可以在調(diào)解過程中提出，但并不是調(diào)解協(xié)議書的法定內(nèi)容。調(diào)解協(xié)議書需要明確當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及協(xié)議的達(dá)成時間和地點等基本信息，但不需要包含調(diào)解員的建議。9.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)（）A.隱私保護(hù)當(dāng)事人的個人信息B.公開當(dāng)事人的調(diào)解內(nèi)容C.限制當(dāng)事人的隱私權(quán)D.優(yōu)先考慮當(dāng)事人的隱私權(quán)答案：A解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)隱私保護(hù)當(dāng)事人的個人信息。調(diào)解過程通常涉及當(dāng)事人的私人事務(wù)，調(diào)解員有義務(wù)為當(dāng)事人保密，保護(hù)其個人信息不被泄露。公開當(dāng)事人的調(diào)解內(nèi)容和限制當(dāng)事人的隱私權(quán)都違反了調(diào)解工作的基本原則，而優(yōu)先考慮當(dāng)事人的隱私權(quán)雖然重要，但保護(hù)隱私是調(diào)解員的基本職責(zé)，不能簡單地將其與其他選項并列。10.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，具有（）A.立即的法律效力B.條件性的法律效力C.間接的法律效力D.有限的法律效力答案：B解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，具有條件性的法律效力。這意味著協(xié)議書在公證后并不立即具有法律強制執(zhí)行力，當(dāng)事人還需要在協(xié)議約定的期限內(nèi)履行協(xié)議內(nèi)容。只有在當(dāng)事人履行協(xié)議后，協(xié)議書才具有法律強制執(zhí)行力。立即的法律效力、間接的法律效力和有限的法律效力都不符合公證調(diào)解協(xié)議書的特點。11.調(diào)解協(xié)議書的主要目的是什么（）A.確保當(dāng)事人遵守法律法規(guī)B.解決當(dāng)事人之間的糾紛C.證明當(dāng)事人之間存在債權(quán)債務(wù)關(guān)系D.維護(hù)法院的權(quán)威答案：B解析：調(diào)解協(xié)議書的主要目的是解決當(dāng)事人之間的糾紛。通過調(diào)解，當(dāng)事人可以在自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議，從而化解矛盾，恢復(fù)關(guān)系。確保當(dāng)事人遵守法律法規(guī)是調(diào)解的附帶目的，但不是主要目的。證明當(dāng)事人之間存在債權(quán)債務(wù)關(guān)系是公證的具體任務(wù)之一，但不是調(diào)解協(xié)議書的主要目的。維護(hù)法院的權(quán)威雖然重要，但調(diào)解是當(dāng)事人自愿協(xié)商的過程，與法院的權(quán)威沒有直接關(guān)系。12.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)具備哪種能力（）A.法律條文背誦能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.法律判決能力D.法律立法能力答案：B解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)具備溝通協(xié)調(diào)能力。調(diào)解工作需要調(diào)解員能夠有效地與當(dāng)事人溝通，了解他們的訴求和想法，并通過協(xié)調(diào)幫助當(dāng)事人達(dá)成共識。法律條文背誦能力雖然重要，但不是調(diào)解員的核心能力。法律判決能力和法律立法能力是法官和立法者的職責(zé)，與調(diào)解員的工作內(nèi)容不符。13.調(diào)解協(xié)議書在哪些情況下可能會被撤銷（）A.當(dāng)事人自愿變更協(xié)議內(nèi)容B.協(xié)議內(nèi)容違反法律法規(guī)C.當(dāng)事人達(dá)成新的協(xié)議D.公證員認(rèn)為協(xié)議不合理答案：B解析：調(diào)解協(xié)議書在協(xié)議內(nèi)容違反法律法規(guī)的情況下可能會被撤銷。調(diào)解協(xié)議書雖然由當(dāng)事人自愿達(dá)成，但必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，否則可能會被人民法院撤銷或認(rèn)定無效。當(dāng)事人自愿變更協(xié)議內(nèi)容或達(dá)成新的協(xié)議是正常的現(xiàn)象，不會導(dǎo)致原協(xié)議被撤銷。公證員認(rèn)為協(xié)議不合理也不能成為撤銷協(xié)議的理由，因為公證員的職責(zé)是監(jiān)督協(xié)議的合法性，而不是判斷協(xié)議的合理性。14.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)如何處理當(dāng)事人的情緒（）A.忽略當(dāng)事人的情緒表達(dá)B.認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的情緒表達(dá)C.強制當(dāng)事人控制情緒D.告知當(dāng)事人情緒是無用的答案：B解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的情緒表達(dá)。當(dāng)事人的情緒往往反映了他們的真實想法和需求，調(diào)解員通過傾聽情緒可以更好地理解當(dāng)事人，從而更有效地進(jìn)行調(diào)解。忽略當(dāng)事人的情緒表達(dá)、強制當(dāng)事人控制情緒和告知當(dāng)事人情緒是無用的都是不正確的做法，不利于調(diào)解工作的順利進(jìn)行。15.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，具有什么特點（）A.絕對不可撤銷B.具有司法確認(rèn)效力C.立即具有法律效力D.只能在當(dāng)事人之間生效答案：B解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，具有司法確認(rèn)效力。這意味著經(jīng)過公證的調(diào)解協(xié)議書在法律上具有更高的可信度和權(quán)威性，當(dāng)事人可以依據(jù)此協(xié)議書向人民法院申請強制執(zhí)行。絕對不可撤銷和立即具有法律效力都不符合法律規(guī)定，只能在當(dāng)事人之間生效也不準(zhǔn)確，因為經(jīng)公證的調(diào)解協(xié)議書可以向人民法院申請強制執(zhí)行。16.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)遵循什么原則（）A.以法律條文為唯一依據(jù)B.中立和不偏不倚C.優(yōu)先考慮當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益D.主導(dǎo)當(dāng)事人的調(diào)解方向答案：B解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)遵循中立和不偏不倚的原則。調(diào)解員需要保持客觀公正的態(tài)度，既要尊重當(dāng)事人的意愿，又要確保調(diào)解結(jié)果符合法律規(guī)定。以法律條文為唯一依據(jù)和優(yōu)先考慮當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益都可能導(dǎo)致調(diào)解結(jié)果不公，不符合調(diào)解工作的原則。主導(dǎo)當(dāng)事人的調(diào)解方向也不符合調(diào)解工作的要求，調(diào)解應(yīng)該是當(dāng)事人自愿協(xié)商的過程。17.調(diào)解協(xié)議書的主要內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）A.當(dāng)事人的基本信息B.協(xié)議達(dá)成的具體時間C.當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)D.以上都是答案：D解析：調(diào)解協(xié)議書的主要內(nèi)容應(yīng)包括當(dāng)事人的基本信息、協(xié)議達(dá)成的具體時間和當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)等方面。這些內(nèi)容是調(diào)解協(xié)議書的核心要素，能夠明確當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及協(xié)議的達(dá)成時間和地點等基本信息。只有全面、準(zhǔn)確地記錄這些內(nèi)容，才能確保調(diào)解協(xié)議書的有效性和可執(zhí)行性。18.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人有違法行為，應(yīng)如何處理（）A.立即終止調(diào)解B.私下告知對方當(dāng)事人C.按規(guī)定向有關(guān)部門報告D.堅持調(diào)解，不予指出答案：C解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人有違法行為，應(yīng)按規(guī)定向有關(guān)部門報告。調(diào)解員的主要職責(zé)是協(xié)助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，但同時也需要維護(hù)法律秩序，對違法行為不能視而不見。立即終止調(diào)解可能導(dǎo)致矛盾激化，私下告知對方當(dāng)事人和堅持調(diào)解不予指出都可能導(dǎo)致違法行為得不到制止，不利于社會公平正義。19.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，當(dāng)事人反悔的，可以通過什么途徑解決（）A.申請人民法院撤銷B.向公證處申請重新公證C.通過訴訟解決D.由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決答案：A解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，當(dāng)事人反悔的，可以通過申請人民法院撤銷的途徑解決。公證調(diào)解協(xié)議書具有司法確認(rèn)效力，但并不意味著絕對不可撤銷。如果當(dāng)事人能夠證明協(xié)議是在欺詐、脅迫等情況下達(dá)成的，或者協(xié)議內(nèi)容違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，人民法院可以依法撤銷。向公證處申請重新公證和通過訴訟解決都不是針對公證調(diào)解協(xié)議書反悔的正確途徑。由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決雖然是一種方式，但經(jīng)公證的調(diào)解協(xié)議書反悔通常需要通過司法途徑解決。20.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)保持什么樣的態(tài)度（）A.嚴(yán)肅的審判態(tài)度B.熱情的服務(wù)態(tài)度C.中立的調(diào)解態(tài)度D.嚴(yán)格的執(zhí)法態(tài)度答案：C解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)保持中立的調(diào)解態(tài)度。調(diào)解員需要站在中立的位置上，既不能偏袒一方當(dāng)事人，也不能過于強硬地干預(yù)當(dāng)事人的意愿。熱情的服務(wù)態(tài)度和嚴(yán)肅的審判態(tài)度雖然也是調(diào)解員應(yīng)具備的素質(zhì)，但中立的調(diào)解態(tài)度是調(diào)解工作的核心要求。嚴(yán)格的執(zhí)法態(tài)度不適合調(diào)解工作，因為調(diào)解強調(diào)的是協(xié)商和妥協(xié)，而不是嚴(yán)格的法律制裁。二、多選題1.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)包含哪些主要內(nèi)容（）A.當(dāng)事人的基本信息B.爭議事項C.協(xié)議達(dá)成的具體時間和地點D.當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)E.公證員簽名和公證處印章答案：ABCD解析：調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)包含當(dāng)事人的基本信息、爭議事項、協(xié)議達(dá)成的具體時間和地點、當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。這些內(nèi)容是調(diào)解協(xié)議書的核心要素，能夠明確當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及協(xié)議的達(dá)成時間和地點等基本信息。公證員簽名和公證處印章是公證調(diào)解協(xié)議書的特定要求，但不是協(xié)議書的主要內(nèi)容。因此，正確答案為ABCD。2.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)具備哪些能力（）A.法律知識B.溝通協(xié)調(diào)能力C.調(diào)解技巧D.情緒管理能力E.判決能力答案：ABCD解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)具備法律知識、溝通協(xié)調(diào)能力、調(diào)解技巧和情緒管理能力。法律知識是調(diào)解員的基礎(chǔ)，能夠幫助調(diào)解員理解相關(guān)法律法規(guī)，為當(dāng)事人提供法律咨詢。溝通協(xié)調(diào)能力是調(diào)解員的核心能力，能夠有效地與當(dāng)事人溝通，了解他們的訴求和想法，并通過協(xié)調(diào)幫助當(dāng)事人達(dá)成共識。調(diào)解技巧和情緒管理能力能夠幫助調(diào)解員更好地控制調(diào)解進(jìn)程，處理當(dāng)事人的情緒，確保調(diào)解工作的順利進(jìn)行。判決能力是法官的職責(zé)，與調(diào)解員的工作內(nèi)容不符。因此，正確答案為ABCD。3.調(diào)解協(xié)議書在哪些情況下可能會被撤銷（）A.協(xié)議內(nèi)容違反法律法規(guī)B.當(dāng)事人在欺詐脅迫下達(dá)成協(xié)議C.當(dāng)事人自愿變更協(xié)議內(nèi)容D.公證員認(rèn)為協(xié)議不合理E.當(dāng)事人達(dá)成新的協(xié)議答案：AB解析：調(diào)解協(xié)議書在協(xié)議內(nèi)容違反法律法規(guī)、當(dāng)事人是在欺詐脅迫下達(dá)成協(xié)議的情況下可能會被撤銷。調(diào)解協(xié)議書雖然由當(dāng)事人自愿達(dá)成，但必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，否則可能會被人民法院撤銷或認(rèn)定無效。同時，如果當(dāng)事人在欺詐脅迫等情況下達(dá)成協(xié)議，協(xié)議的合法性也會受到質(zhì)疑，可能會被撤銷。當(dāng)事人自愿變更協(xié)議內(nèi)容或達(dá)成新的協(xié)議是正常的現(xiàn)象，不會導(dǎo)致原協(xié)議被撤銷。公證員認(rèn)為協(xié)議不合理也不能成為撤銷協(xié)議的理由，因為公證員的職責(zé)是監(jiān)督協(xié)議的合法性，而不是判斷協(xié)議的合理性。因此，正確答案為AB。4.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)遵循哪些原則（）A.中立和不偏不倚B.尊重當(dāng)事人的意愿C.維護(hù)法律的權(quán)威D.積極引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議E.保護(hù)當(dāng)事人的隱私答案：ABDE解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)遵循中立和不偏不倚、尊重當(dāng)事人的意愿、積極引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議、保護(hù)當(dāng)事人的隱私等原則。中立和不偏不倚是調(diào)解員的基本要求，需要保持客觀公正的態(tài)度，既要尊重當(dāng)事人的意愿，又要確保調(diào)解結(jié)果符合法律規(guī)定。積極引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議是調(diào)解員的重要職責(zé)，但必須以尊重當(dāng)事人的意愿為前提。保護(hù)當(dāng)事人的隱私是調(diào)解工作的基本原則之一，需要為當(dāng)事人保密，保護(hù)其個人信息不被泄露。維護(hù)法律的權(quán)威雖然重要，但不是調(diào)解員的核心原則，調(diào)解工作更強調(diào)協(xié)商和妥協(xié)。因此，正確答案為ABDE。5.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，具有哪些特點（）A.具有司法確認(rèn)效力B.立即具有法律效力C.可以申請人民法院強制執(zhí)行D.絕對不可撤銷E.只能在當(dāng)事人之間生效答案：AC解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，具有具有司法確認(rèn)效力、可以申請人民法院強制執(zhí)行的特點。司法確認(rèn)效力意味著經(jīng)過公證的調(diào)解協(xié)議書在法律上具有更高的可信度和權(quán)威性，當(dāng)事人可以依據(jù)此協(xié)議書向人民法院申請強制執(zhí)行。立即具有法律效力不正確，因為經(jīng)公證的調(diào)解協(xié)議書在當(dāng)事人履行完畢前，并不具有立即的法律效力。絕對不可撤銷和只能在當(dāng)事人之間生效也不準(zhǔn)確，因為經(jīng)公證的調(diào)解協(xié)議書反悔通常需要通過司法途徑解決，且可以向人民法院申請強制執(zhí)行。因此，正確答案為AC。6.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)如何處理當(dāng)事人的情緒（）A.認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的情緒表達(dá)B.忽略當(dāng)事人的情緒表達(dá)C.強制當(dāng)事人控制情緒D.告知當(dāng)事人情緒是無用的E.提供情緒疏導(dǎo)答案：AE解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的情緒表達(dá)、提供情緒疏導(dǎo)。當(dāng)事人的情緒往往反映了他們的真實想法和需求，調(diào)解員通過傾聽情緒可以更好地理解當(dāng)事人，從而更有效地進(jìn)行調(diào)解。忽略當(dāng)事人的情緒表達(dá)、強制當(dāng)事人控制情緒和告知當(dāng)事人情緒是無用的都是不正確的做法，不利于調(diào)解工作的順利進(jìn)行。提供情緒疏導(dǎo)可以幫助當(dāng)事人緩解情緒，更理性地參與調(diào)解。因此，正確答案為AE。7.調(diào)解協(xié)議書的主要內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）A.當(dāng)事人的基本信息B.協(xié)議達(dá)成的具體時間C.當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)D.案件受理費用E.公證員簽名和公證處印章答案：ABC解析：調(diào)解協(xié)議書的主要內(nèi)容應(yīng)包括當(dāng)事人的基本信息、協(xié)議達(dá)成的具體時間、當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)等方面。這些內(nèi)容是調(diào)解協(xié)議書的核心要素，能夠明確當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及協(xié)議的達(dá)成時間和地點等基本信息。案件受理費用和公證員簽名和公證處印章雖然可能與調(diào)解協(xié)議書有關(guān)，但不是協(xié)議書的主要內(nèi)容。因此，正確答案為ABC。8.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人有違法行為，應(yīng)如何處理（）A.立即終止調(diào)解B.私下告知對方當(dāng)事人C.按規(guī)定向有關(guān)部門報告D.堅持調(diào)解，不予指出E.幫助當(dāng)事人規(guī)避法律答案：C解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人有違法行為，應(yīng)按規(guī)定向有關(guān)部門報告。調(diào)解員的主要職責(zé)是協(xié)助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，但同時也需要維護(hù)法律秩序，對違法行為不能視而不見。立即終止調(diào)解可能導(dǎo)致矛盾激化，私下告知對方當(dāng)事人和堅持調(diào)解不予指出都可能導(dǎo)致違法行為得不到制止，不利于社會公平正義。幫助當(dāng)事人規(guī)避法律更是錯誤的做法，違背了調(diào)解工作的原則。因此，正確答案為C。9.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，當(dāng)事人反悔的，可以通過什么途徑解決（）A.申請人民法院撤銷B.向公證處申請重新公證C.通過訴訟解決D.由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決E.向上一級法院申請復(fù)議答案：ACD解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，當(dāng)事人反悔的，可以通過申請人民法院撤銷、通過訴訟解決、由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決的途徑解決。公證調(diào)解協(xié)議書具有司法確認(rèn)效力，但并不意味著絕對不可撤銷。如果當(dāng)事人能夠證明協(xié)議是在欺詐、脅迫等情況下達(dá)成的，或者協(xié)議內(nèi)容違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，人民法院可以依法撤銷。通過訴訟解決是當(dāng)事人維護(hù)自身權(quán)益的另一種方式。由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決也是可以的，但通常需要通過司法途徑解決。向公證處申請重新公證和向上一級法院申請復(fù)議都不是針對公證調(diào)解協(xié)議書反悔的正確途徑。因此，正確答案為ACD。10.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)保持什么樣的態(tài)度（）A.中立的調(diào)解態(tài)度B.嚴(yán)肅的審判態(tài)度C.熱情的服務(wù)態(tài)度D.嚴(yán)格的執(zhí)法態(tài)度E.客觀公正的態(tài)度答案：ACE解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)保持中立的調(diào)解態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度、客觀公正的態(tài)度。中立的調(diào)解態(tài)度是調(diào)解員的基本要求，需要保持客觀公正的態(tài)度，既要尊重當(dāng)事人的意愿，又要確保調(diào)解結(jié)果符合法律規(guī)定。熱情的服務(wù)態(tài)度能夠幫助調(diào)解員更好地與當(dāng)事人溝通，建立信任關(guān)系?？陀^公正的態(tài)度能夠幫助調(diào)解員更全面地了解案件情況，做出公正的判斷。嚴(yán)肅的審判態(tài)度和嚴(yán)格的執(zhí)法態(tài)度不適合調(diào)解工作，因為調(diào)解強調(diào)的是協(xié)商和妥協(xié)，而不是嚴(yán)格的法律制裁。因此，正確答案為ACE。11.調(diào)解協(xié)議書的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括哪些方面（）A.當(dāng)事人的基本信息B.爭議事項C.協(xié)議達(dá)成的具體時間和地點D.當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)E.公證員簽名和公證處印章答案：ABCDE解析：調(diào)解協(xié)議書的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括當(dāng)事人的基本信息、爭議事項、協(xié)議達(dá)成的具體時間和地點、當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)，以及公證員簽名和公證處印章。這些內(nèi)容是調(diào)解協(xié)議書的核心要素，能夠明確當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及協(xié)議的達(dá)成時間和地點等基本信息。公證員簽名和公證處印章是公證調(diào)解協(xié)議書的特定要求，也是協(xié)議書內(nèi)容的重要組成部分。因此，正確答案為ABCDE。12.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)具備哪些能力（）A.法律知識B.溝通協(xié)調(diào)能力C.調(diào)解技巧D.情緒管理能力E.判決能力答案：ABCD解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)具備法律知識、溝通協(xié)調(diào)能力、調(diào)解技巧和情緒管理能力。法律知識是調(diào)解員的基礎(chǔ)，能夠幫助調(diào)解員理解相關(guān)法律法規(guī)，為當(dāng)事人提供法律咨詢。溝通協(xié)調(diào)能力是調(diào)解員的核心能力，能夠有效地與當(dāng)事人溝通，了解他們的訴求和想法，并通過協(xié)調(diào)幫助當(dāng)事人達(dá)成共識。調(diào)解技巧和情緒管理能力能夠幫助調(diào)解員更好地控制調(diào)解進(jìn)程，處理當(dāng)事人的情緒，確保調(diào)解工作的順利進(jìn)行。判決能力是法官的職責(zé)，與調(diào)解員的工作內(nèi)容不符。因此，正確答案為ABCD。13.調(diào)解協(xié)議書在哪些情況下可能會被撤銷（）A.協(xié)議內(nèi)容違反法律法規(guī)B.當(dāng)事人在欺詐脅迫下達(dá)成協(xié)議C.當(dāng)事人自愿變更協(xié)議內(nèi)容D.公證員認(rèn)為協(xié)議不合理E.當(dāng)事人達(dá)成新的協(xié)議答案：AB解析：調(diào)解協(xié)議書在協(xié)議內(nèi)容違反法律法規(guī)、當(dāng)事人是在欺詐脅迫下達(dá)成協(xié)議的情況下可能會被撤銷。調(diào)解協(xié)議書雖然由當(dāng)事人自愿達(dá)成，但必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，否則可能會被人民法院撤銷或認(rèn)定無效。同時，如果當(dāng)事人在欺詐脅迫等情況下達(dá)成協(xié)議，協(xié)議的合法性也會受到質(zhì)疑，可能會被撤銷。當(dāng)事人自愿變更協(xié)議內(nèi)容或達(dá)成新的協(xié)議是正常的現(xiàn)象，不會導(dǎo)致原協(xié)議被撤銷。公證員認(rèn)為協(xié)議不合理也不能成為撤銷協(xié)議的理由，因為公證員的職責(zé)是監(jiān)督協(xié)議的合法性，而不是判斷協(xié)議的合理性。因此，正確答案為AB。14.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)遵循哪些原則（）A.中立和不偏不倚B.尊重當(dāng)事人的意愿C.維護(hù)法律的權(quán)威D.積極引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議E.保護(hù)當(dāng)事人的隱私答案：ABDE解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)遵循中立和不偏不倚、尊重當(dāng)事人的意愿、積極引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議、保護(hù)當(dāng)事人的隱私等原則。中立和不偏不倚是調(diào)解員的基本要求，需要保持客觀公正的態(tài)度，既要尊重當(dāng)事人的意愿，又要確保調(diào)解結(jié)果符合法律規(guī)定。積極引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議是調(diào)解員的重要職責(zé)，但必須以尊重當(dāng)事人的意愿為前提。保護(hù)當(dāng)事人的隱私是調(diào)解工作的基本原則之一，需要為當(dāng)事人保密，保護(hù)其個人信息不被泄露。維護(hù)法律的權(quán)威雖然重要，但不是調(diào)解員的核心原則，調(diào)解工作更強調(diào)協(xié)商和妥協(xié)。因此，正確答案為ABDE。15.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，具有哪些特點（）A.具有司法確認(rèn)效力B.立即具有法律效力C.可以申請人民法院強制執(zhí)行D.絕對不可撤銷E.只能在當(dāng)事人之間生效答案：AC解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，具有具有司法確認(rèn)效力、可以申請人民法院強制執(zhí)行的特點。司法確認(rèn)效力意味著經(jīng)過公證的調(diào)解協(xié)議書在法律上具有更高的可信度和權(quán)威性，當(dāng)事人可以依據(jù)此協(xié)議書向人民法院申請強制執(zhí)行。立即具有法律效力不正確，因為經(jīng)公證的調(diào)解協(xié)議書在當(dāng)事人履行完畢前，并不具有立即的法律效力。絕對不可撤銷和只能在當(dāng)事人之間生效也不準(zhǔn)確，因為經(jīng)公證的調(diào)解協(xié)議書反悔通常需要通過司法途徑解決，且可以向人民法院申請強制執(zhí)行。因此，正確答案為AC。16.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)如何處理當(dāng)事人的情緒（）A.認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的情緒表達(dá)B.忽略當(dāng)事人的情緒表達(dá)C.強制當(dāng)事人控制情緒D.告知當(dāng)事人情緒是無用的E.提供情緒疏導(dǎo)答案：AE解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的情緒表達(dá)、提供情緒疏導(dǎo)。當(dāng)事人的情緒往往反映了他們的真實想法和需求，調(diào)解員通過傾聽情緒可以更好地理解當(dāng)事人，從而更有效地進(jìn)行調(diào)解。忽略當(dāng)事人的情緒表達(dá)、強制當(dāng)事人控制情緒和告知當(dāng)事人情緒是無用的都是不正確的做法，不利于調(diào)解工作的順利進(jìn)行。提供情緒疏導(dǎo)可以幫助當(dāng)事人緩解情緒，更理性地參與調(diào)解。因此，正確答案為AE。17.調(diào)解協(xié)議書的主要內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）A.當(dāng)事人的基本信息B.協(xié)議達(dá)成的具體時間C.當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)D.案件受理費用E.公證員簽名和公證處印章答案：ABC解析：調(diào)解協(xié)議書的主要內(nèi)容應(yīng)包括當(dāng)事人的基本信息、協(xié)議達(dá)成的具體時間、當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)等方面。這些內(nèi)容是調(diào)解協(xié)議書的核心要素，能夠明確當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及協(xié)議的達(dá)成時間和地點等基本信息。案件受理費用和公證員簽名和公證處印章雖然可能與調(diào)解協(xié)議書有關(guān)，但不是協(xié)議書的主要內(nèi)容。因此，正確答案為ABC。18.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人有違法行為，應(yīng)如何處理（）A.立即終止調(diào)解B.私下告知對方當(dāng)事人C.按規(guī)定向有關(guān)部門報告D.堅持調(diào)解，不予指出E.幫助當(dāng)事人規(guī)避法律答案：C解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人有違法行為，應(yīng)按規(guī)定向有關(guān)部門報告。調(diào)解員的主要職責(zé)是協(xié)助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，但同時也需要維護(hù)法律秩序，對違法行為不能視而不見。立即終止調(diào)解可能導(dǎo)致矛盾激化，私下告知對方當(dāng)事人和堅持調(diào)解不予指出都可能導(dǎo)致違法行為得不到制止，不利于社會公平正義。幫助當(dāng)事人規(guī)避法律更是錯誤的做法，違背了調(diào)解工作的原則。因此，正確答案為C。19.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，當(dāng)事人反悔的，可以通過什么途徑解決（）A.申請人民法院撤銷B.向公證處申請重新公證C.通過訴訟解決D.由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決E.向上一級法院申請復(fù)議答案：ACD解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，當(dāng)事人反悔的，可以通過申請人民法院撤銷、通過訴訟解決、由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決的途徑解決。公證調(diào)解協(xié)議書具有司法確認(rèn)效力，但并不意味著絕對不可撤銷。如果當(dāng)事人能夠證明協(xié)議是在欺詐、脅迫等情況下達(dá)成的，或者協(xié)議內(nèi)容違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，人民法院可以依法撤銷。通過訴訟解決是當(dāng)事人維護(hù)自身權(quán)益的另一種方式。由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決也是可以的，但通常需要通過司法途徑解決。向公證處申請重新公證和向上一級法院申請復(fù)議都不是針對公證調(diào)解協(xié)議書反悔的正確途徑。因此，正確答案為ACD。20.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)保持什么樣的態(tài)度（）A.中立的調(diào)解態(tài)度B.嚴(yán)肅的審判態(tài)度C.熱情的服務(wù)態(tài)度D.嚴(yán)格的執(zhí)法態(tài)度E.客觀公正的態(tài)度答案：ACE解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)保持中立的調(diào)解態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度、客觀公正的態(tài)度。中立的調(diào)解態(tài)度是調(diào)解員的基本要求，需要保持客觀公正的態(tài)度，既要尊重當(dāng)事人的意愿，又要確保調(diào)解結(jié)果符合法律規(guī)定。熱情的服務(wù)態(tài)度能夠幫助調(diào)解員更好地與當(dāng)事人溝通，建立信任關(guān)系?？陀^公正的態(tài)度能夠幫助調(diào)解員更全面地了解案件情況，做出公正的判斷。嚴(yán)肅的審判態(tài)度和嚴(yán)格的執(zhí)法態(tài)度不適合調(diào)解工作，因為調(diào)解強調(diào)的是協(xié)商和妥協(xié)，而不是嚴(yán)格的法律制裁。因此，正確答案為ACE。三、判斷題1.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，即具有法律強制執(zhí)行力。（）答案：錯誤解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)公證后，具有司法確認(rèn)效力，但這并不意味著它立即具有法律強制執(zhí)行力。當(dāng)事人仍需在協(xié)議約定的期限內(nèi)自覺履行協(xié)議內(nèi)容。只有在當(dāng)事人履行完畢后，或者在履行過程中一方當(dāng)事人不履行，另一方當(dāng)事人才能依據(jù)經(jīng)公證的調(diào)解協(xié)議書向人民法院申請強制執(zhí)行。因此，題目表述錯誤。2.公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中可以代替當(dāng)事人做出最終決定。（）答案：錯誤解析：公證處調(diào)解員在調(diào)解過程中的主要職責(zé)是引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商，