2026中國工商銀行牡丹卡中心秋季校園招聘備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務中，遇到群眾利益訴求時，應首先（）A.堅持原則，不予理睬B.了解情況，耐心溝通，依法依規(guī)處理C.直接拒絕，維護單位規(guī)定D.先向上級匯報，等待指示答案：B解析：事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務時，面對群眾利益訴求，應首先本著為人民服務的宗旨，深入了解事情的來龍去脈，耐心細致地與群眾溝通，了解其訴求的合理性和具體要求。在此基礎上，要結(jié)合國家法律法規(guī)和單位的相關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)進行處理，確保群眾的合法權(quán)益得到維護。簡單拒絕或不予理睬會損害群眾的利益，增加矛盾；而一味等待上級指示則可能貽誤時機，影響工作效率。2.在事業(yè)單位內(nèi)部管理中，民主集中制原則的核心是（）A.個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)B.黨委領(lǐng)導，政府負責C.集體領(lǐng)導，分工負責D.上下級之間互相監(jiān)督答案：A解析：民主集中制是事業(yè)單位內(nèi)部管理的基本原則，其核心在于確保組織的統(tǒng)一領(lǐng)導和行動一致。具體表現(xiàn)為，個人意志和行動要服從組織的決定和統(tǒng)一領(lǐng)導，少數(shù)成員的意見和主張要服從多數(shù)成員的決定和意見。這一原則有利于維護組織的權(quán)威性和紀律性，確保各項工作能夠有序高效地進行。3.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到自身無法解決的問題時，應如何處理（）A.捏造事實，向上級匯報B.推卸責任，不向上級反映C.積極尋求同事或上級的幫助，如實反映情況D.閉門造車，自行解決答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到自身無法解決的問題時，應積極主動地尋求同事或上級的幫助，并如實反映情況。這樣可以集思廣益，共同研究解決方案，提高工作效率和質(zhì)量。捏造事實或推卸責任不僅違反職業(yè)道德，還會損害單位的形象和利益；而閉門造車則可能導致問題無法得到有效解決，影響公務的順利進行。4.事業(yè)單位工作人員在處理工作中的人際關(guān)系時，應遵循的基本原則是（）A.以自我為中心，不拘小節(jié)B.堅持原則，與人為善，互相關(guān)心C.明哲保身，避免沖突D.強調(diào)利益，斤斤計較答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中的人際關(guān)系時，應遵循堅持原則、與人為善、互相關(guān)心的基本原則。堅持原則意味著在工作中要遵守規(guī)章制度，公平公正地對待他人；與人為善則要求尊重他人，理解他人，以友善的態(tài)度與人相處；互相關(guān)心則體現(xiàn)了對同事的關(guān)愛和支持，有助于營造和諧的工作氛圍。以自我為中心或強調(diào)利益則容易引發(fā)矛盾和沖突；而明哲保身雖然可以避免一些麻煩，但也會顯得缺乏擔當和責任感。5.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當如何使用公共資源（）A.優(yōu)先用于個人便利B.合理配置，節(jié)約使用，確保公共利益最大化C.隨意支配，不受約束D.主要用于完成上級交辦的任務答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當合理配置，節(jié)約使用公共資源，確保公共利益最大化。公共資源屬于國家和人民所有，其使用必須遵循相關(guān)的法律法規(guī)和單位的規(guī)定，不得用于任何個人目的。優(yōu)先用于個人便利或隨意支配都是對公共資源的濫用，會損害國家和人民的利益；而主要用于完成上級交辦的任務雖然重要，但也不能忽視資源的合理配置和節(jié)約使用。6.在事業(yè)單位的績效考核中，下列哪項不屬于考核的基本內(nèi)容（）A.工作態(tài)度B.工作能力C.工作實績D.個人收入答案：D解析：事業(yè)單位的績效考核主要圍繞工作人員的工作態(tài)度、工作能力和工作實績等方面進行。工作態(tài)度考核的是工作人員的工作積極性、責任心和紀律性；工作能力考核的是工作人員的業(yè)務水平、專業(yè)技能和解決問題的能力；工作實績考核的是工作人員在崗位上的實際貢獻和取得的工作成果。個人收入不屬于績效考核的基本內(nèi)容，因為收入水平受多種因素影響，如崗位等級、資歷、績效等，而績效考核主要關(guān)注的是工作人員的工作表現(xiàn)和貢獻。7.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到緊急情況時，應首先（）A.保持原地不動，等待指示B.立即采取行動，控制事態(tài)發(fā)展C.向周圍群眾求助D.詳細記錄情況，事后匯報答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到緊急情況時，應首先立即采取行動，控制事態(tài)發(fā)展。緊急情況往往具有突發(fā)性和危害性，需要工作人員迅速反應，果斷處置，以防止事態(tài)進一步惡化，造成更大的損失。保持原地不動或詳細記錄情況都可能會延誤最佳處置時機；向周圍群眾求助雖然也是一種方式，但工作人員作為執(zhí)行公務的人員，應首先承擔起責任，積極采取措施控制事態(tài)。8.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當如何對待群眾的意見和建議（）A.聽之任之，不予理睬B.積極聽取，認真研究，合理采納C.直接反駁，維護單位權(quán)威D.積極宣傳，引導群眾理解單位規(guī)定答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當積極聽取群眾的意見和建議，認真研究其合理性和可行性，并在符合法律法規(guī)和單位規(guī)定的前提下予以采納。群眾的意見和建議是改進工作的重要參考，積極聽取并認真對待，有助于提高工作的質(zhì)量和效率，更好地服務于群眾。聽之任之或直接反駁都是不負責任的表現(xiàn)；而單純地積極宣傳雖然可以起到一定的作用，但更重要的是要傾聽群眾的意見并積極改進工作。9.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到自己職責范圍之外的問題時，應如何處理（）A.直接拒絕，認為不屬于自己職責B.積極幫助，但要求對方支付報酬C.告知對方不屬于自己職責，并指引其正確的求助途徑D.視情況而定，如果問題比較嚴重就幫助解決答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到自己職責范圍之外的問題時，應首先告知對方不屬于自己職責，并熱情地指引其正確的求助途徑。這樣做既遵守了工作職責，又體現(xiàn)了對群眾的關(guān)心和幫助，有助于維護單位的形象和聲譽。直接拒絕可能會讓群眾感到冷漠和不滿意；而積極幫助但要求對方支付報酬則違反了職業(yè)道德和規(guī)定；視情況而定則缺乏原則性，不利于工作的規(guī)范開展。10.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當如何維護單位的形象和聲譽（）A.只關(guān)注工作任務的完成B.嚴格遵守工作紀律和規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)形象C.積極宣傳單位的優(yōu)點，回避缺點D.優(yōu)先考慮個人利益，只要不違法就行答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當嚴格遵守工作紀律和規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)形象，從而維護單位的形象和聲譽。工作人員是單位的代表，其言行舉止直接影響著單位的社會形象和聲譽。嚴格遵守工作紀律和規(guī)章制度，做到文明禮貌、高效服務、廉潔自律，能夠樹立良好的職業(yè)形象，贏得群眾的信任和尊重。只關(guān)注工作任務的完成而忽視形象維護是不夠的；積極宣傳優(yōu)點回避缺點則不利于單位的全面發(fā)展；優(yōu)先考慮個人利益更是違背了職業(yè)道德和單位的規(guī)定。11.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務中，遇到群眾利益訴求時，應首先（）A.堅持原則，不予理睬B.了解情況，耐心溝通，依法依規(guī)處理C.直接拒絕，維護單位規(guī)定D.先向上級匯報，等待指示答案：B解析：事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務時，面對群眾利益訴求，應首先本著為人民服務的宗旨，深入了解事情的來龍去脈，耐心細致地與群眾溝通，了解其訴求的合理性和具體要求。在此基礎上，要結(jié)合國家法律法規(guī)和單位的相關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)進行處理，確保群眾的合法權(quán)益得到維護。簡單拒絕或不予理睬會損害群眾的利益，增加矛盾；而一味等待上級指示則可能貽誤時機，影響工作效率。12.在事業(yè)單位內(nèi)部管理中，民主集中制原則的核心是（）A.個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)B.黨委領(lǐng)導，政府負責C.集體領(lǐng)導，分工負責D.上下級之間互相監(jiān)督答案：A解析：民主集中制是事業(yè)單位內(nèi)部管理的基本原則，其核心在于確保組織的統(tǒng)一領(lǐng)導和行動一致。具體表現(xiàn)為，個人意志和行動要服從組織的決定和統(tǒng)一領(lǐng)導，少數(shù)成員的意見和主張要服從多數(shù)成員的決定和意見。這一原則有利于維護組織的權(quán)威性和紀律性，確保各項工作能夠有序高效地進行。13.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到自身無法解決的問題時，應如何處理（）A.捏造事實，向上級匯報B.推卸責任，不向上級反映C.積極尋求同事或上級的幫助，如實反映情況D.閉門造車，自行解決答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到自身無法解決的問題時，應積極主動地尋求同事或上級的幫助，并如實反映情況。這樣可以集思廣益，共同研究解決方案，提高工作效率和質(zhì)量。捏造事實或推卸責任不僅違反職業(yè)道德，還會損害單位的形象和利益；而閉門造車則可能導致問題無法得到有效解決，影響公務的順利進行。14.事業(yè)單位工作人員在處理工作中的人際關(guān)系時，應遵循的基本原則是（）A.以自我為中心，不拘小節(jié)B.堅持原則，與人為善，互相關(guān)心C.明哲保身，避免沖突D.強調(diào)利益，斤斤計較答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中的人際關(guān)系時，應遵循堅持原則、與人為善、互相關(guān)心的基本原則。堅持原則意味著在工作中要遵守規(guī)章制度，公平公正地對待他人；與人為善則要求尊重他人，理解他人，以友善的態(tài)度與人相處；互相關(guān)心則體現(xiàn)了對同事的關(guān)愛和支持，有助于營造和諧的工作氛圍。以自我為中心或強調(diào)利益則容易引發(fā)矛盾和沖突；而明哲保身雖然可以避免一些麻煩，但也會顯得缺乏擔當和責任感。15.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當如何使用公共資源（）A.優(yōu)先用于個人便利B.合理配置，節(jié)約使用，確保公共利益最大化C.隨意支配，不受約束D.主要用于完成上級交辦的任務答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當合理配置，節(jié)約使用公共資源，確保公共利益最大化。公共資源屬于國家和人民所有，其使用必須遵循相關(guān)的法律法規(guī)和單位的規(guī)定，不得用于任何個人目的。優(yōu)先用于個人便利或隨意支配都是對公共資源的濫用，會損害國家和人民的利益；而主要用于完成上級交辦的任務雖然重要，但也不能忽視資源的合理配置和節(jié)約使用。16.在事業(yè)單位的績效考核中，下列哪項不屬于考核的基本內(nèi)容（）A.工作態(tài)度B.工作能力C.工作實績D.個人收入答案：D解析：事業(yè)單位的績效考核主要圍繞工作人員的工作態(tài)度、工作能力和工作實績等方面進行。工作態(tài)度考核的是工作人員的工作積極性、責任心和紀律性；工作能力考核的是工作人員的業(yè)務水平、專業(yè)技能和解決問題的能力；工作實績考核的是工作人員在崗位上的實際貢獻和取得的工作成果。個人收入不屬于績效考核的基本內(nèi)容，因為收入水平受多種因素影響，如崗位等級、資歷、績效等，而績效考核主要關(guān)注的是工作人員的工作表現(xiàn)和貢獻。17.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到緊急情況時，應首先（）A.保持原地不動，等待指示B.立即采取行動，控制事態(tài)發(fā)展C.向周圍群眾求助D.詳細記錄情況，事后匯報答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到緊急情況時，應首先立即采取行動，控制事態(tài)發(fā)展。緊急情況往往具有突發(fā)性和危害性，需要工作人員迅速反應，果斷處置，以防止事態(tài)進一步惡化，造成更大的損失。保持原地不動或詳細記錄情況都可能會延誤最佳處置時機；向周圍群眾求助雖然也是一種方式，但工作人員作為執(zhí)行公務的人員，應首先承擔起責任，積極采取措施控制事態(tài)。18.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當如何對待群眾的意見和建議（）A.聽之任之，不予理睬B.積極聽取，認真研究，合理采納C.直接反駁，維護單位權(quán)威D.積極宣傳，引導群眾理解單位規(guī)定答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當積極聽取群眾的意見和建議，認真研究其合理性和可行性，并在符合法律法規(guī)和單位規(guī)定的前提下予以采納。群眾的意見和建議是改進工作的重要參考，積極聽取并認真對待，有助于提高工作的質(zhì)量和效率，更好地服務于群眾。聽之任之或直接反駁都是不負責任的表現(xiàn)；而單純地積極宣傳雖然可以起到一定的作用，但更重要的是要傾聽群眾的意見并積極改進工作。19.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到自己職責范圍之外的問題時，應如何處理（）A.直接拒絕，認為不屬于自己職責B.積極幫助，但要求對方支付報酬C.告知對方不屬于自己職責，并指引其正確的求助途徑D.視情況而定，如果問題比較嚴重就幫助解決答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到自己職責范圍之外的問題時，應首先告知對方不屬于自己職責，并熱情地指引其正確的求助途徑。這樣做既遵守了工作職責，又體現(xiàn)了對群眾的關(guān)心和幫助，有助于維護單位的形象和聲譽。直接拒絕可能會讓群眾感到冷漠和不滿意；而積極幫助但要求對方支付報酬則違反了職業(yè)道德和規(guī)定；視情況而定則缺乏原則性，不利于工作的規(guī)范開展。20.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當如何維護單位的形象和聲譽（）A.只關(guān)注工作任務的完成B.嚴格遵守工作紀律和規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)形象C.積極宣傳單位的優(yōu)點，回避缺點D.優(yōu)先考慮個人利益，只要不違法就行答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當嚴格遵守工作紀律和規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)形象，從而維護單位的形象和聲譽。工作人員是單位的代表，其言行舉止直接影響著單位的社會形象和聲譽。嚴格遵守工作紀律和規(guī)章制度，做到文明禮貌、高效服務、廉潔自律，能夠樹立良好的職業(yè)形象，贏得群眾的信任和尊重。只關(guān)注工作任務的完成而忽視形象維護是不夠的；積極宣傳優(yōu)點回避缺點則不利于單位的全面發(fā)展；優(yōu)先考慮個人利益更是違背了職業(yè)道德和單位的規(guī)定。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員應當具備的基本素質(zhì)包括（）?A.政治素質(zhì)B.業(yè)務能力C.職業(yè)道德D.身體素質(zhì)E.良好的溝通能力答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的基本素質(zhì)要求。事業(yè)單位工作人員作為公共服務的提供者，需要具備多方面的素質(zhì)。政治素質(zhì)是根本，要求工作人員擁護國家的基本制度，堅持正確的政治方向（A）。業(yè)務能力是核心，要求工作人員具備履行崗位職責所必需的專業(yè)知識和技能（B）。職業(yè)道德是關(guān)鍵，要求工作人員愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會（C）。良好的溝通能力是基本要求，要求工作人員能夠與同事、領(lǐng)導、服務對象等進行有效溝通，協(xié)調(diào)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務（E）。身體素質(zhì)雖然也很重要，但不是事業(yè)單位對工作人員素質(zhì)的硬性要求，故不選。因此，正確答案為ABCE。2.事業(yè)單位內(nèi)部管理中，民主管理的形式主要有（）?A.職工代表大會B.工作人員座談會C.聯(lián)系群眾制度D.調(diào)查研究制度E.咨詢論證制度答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位內(nèi)部民主管理的形式。民主管理是現(xiàn)代管理的重要組成部分，在事業(yè)單位內(nèi)部管理中，主要形式包括職工代表大會（A），這是職工行使民主管理權(quán)的主要形式；工作人員座談會（B），通過召開座談會，聽取工作人員的意見和建議；聯(lián)系群眾制度（C），要求領(lǐng)導干部深入基層，聯(lián)系群眾，了解群眾的實際需求；咨詢論證制度（E），對于重大決策，要征求專家和群眾的意見，進行論證。調(diào)查研究制度（D）雖然也是了解情況的重要方法，但并非民主管理的特定形式。因此，正確答案為ABCE。3.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，應當遵循的原則包括（）?A.合法原則B.合理原則C.公正原則D.高效原則E.程序正當原則答案：ACDE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務應遵循的原則。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，需要遵循一系列原則，以保證公務活動的合法性和有效性。合法原則（A）要求工作人員依照法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行公務。公正原則（C）要求工作人員公平公正地對待服務對象，不徇私情。高效原則（D）要求工作人員高效完成工作任務，提高工作效率。程序正當原則（E）要求工作人員遵守法定程序，保障當事人的合法權(quán)益。合理原則（B）雖然在實際工作中很重要，但不是法定的必須遵循的原則。因此，正確答案為ACDE。4.事業(yè)單位工作人員的考核內(nèi)容主要包括（）?A.德B.能C.勤D.績E.學答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員考核的內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，事業(yè)單位工作人員的考核內(nèi)容主要包括德、能、勤、績四個方面。德是指政治思想、道德品質(zhì)；能是指業(yè)務能力和工作水平；勤是指工作態(tài)度和勤奮程度；績是指工作實績和成果。這四個方面全面反映了工作人員的素質(zhì)和工作表現(xiàn)。“學”（E）雖然也很重要，但不是考核的法定內(nèi)容。因此，正確答案為ABCD。5.事業(yè)單位工作人員之間發(fā)生爭議時，可以采取的途徑包括（）?A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.向上級機關(guān)申訴答案：ABCDE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員發(fā)生爭議時的解決途徑。事業(yè)單位工作人員之間發(fā)生爭議時，可以采取多種途徑解決，包括協(xié)商（A）、調(diào)解（B）、仲裁（C）、訴訟（D）和向上級機關(guān)申訴（E）。這些途徑為爭議雙方提供了選擇，可以根據(jù)具體情況選擇合適的途徑解決爭議。因此，正確答案為ABCDE。6.事業(yè)單位的社會功能主要體現(xiàn)在（）?A.提供公共服務B.從事科研活動C.促進經(jīng)濟發(fā)展D.推進社會進步E.傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化答案：ABDE?解析：本題考查事業(yè)單位的社會功能。事業(yè)單位作為國家設置的承擔公共服務職能的組織，其社會功能主要體現(xiàn)在提供公共服務（A）、從事科研活動（B）、推進社會進步（D）和傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化（E）等方面。促進經(jīng)濟發(fā)展（C）雖然事業(yè)單位也能在一定程度上促進經(jīng)濟發(fā)展，但這并非其主要功能，企業(yè)才是促進經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。因此，正確答案為ABDE。7.事業(yè)單位工作人員應當履行的義務包括（）?A.遵守憲法、法律和法規(guī)B.遵守紀律，恪守職業(yè)道德C.履行崗位職責，完成工作任務D.保守國家秘密和工作秘密E.不斷提高業(yè)務水平答案：ABCDE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應當履行的義務。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，事業(yè)單位工作人員應當履行一系列義務，包括遵守憲法、法律和法規(guī)（A）、遵守紀律，恪守職業(yè)道德（B）、履行崗位職責，完成工作任務（C）、保守國家秘密和工作秘密（D）和不斷提高業(yè)務水平（E）等。這些義務是工作人員履行崗位職責的基礎和保障。因此，正確答案為ABCDE。8.事業(yè)單位人事管理應當遵循的原則包括（）?A.公開B.公平C.公正D.依法E.嚴格答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位人事管理應當遵循的原則。事業(yè)單位人事管理應當遵循公開、公平、公正、依法（ABCD）的原則。公開原則要求人事管理的規(guī)定和程序公開透明；公平原則要求在招聘、考核、晉升等方面公平對待所有工作人員；公正原則要求工作人員依法辦事，不偏不倚；依法原則要求人事管理必須依照法律法規(guī)進行。嚴格（E）雖然也是人事管理的要求，但不是一項獨立的原則。因此，正確答案為ABCD。9.事業(yè)單位內(nèi)部治理體系的主要內(nèi)容包括（）?A.完善法人治理結(jié)構(gòu)B.健全決策機制C.強化內(nèi)部監(jiān)督D.推進信息公開E.加強黨的領(lǐng)導答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位內(nèi)部治理體系的主要內(nèi)容。事業(yè)單位內(nèi)部治理體系是現(xiàn)代事業(yè)單位管理的核心，其主要內(nèi)容包括完善法人治理結(jié)構(gòu)（A）、健全決策機制（B）、強化內(nèi)部監(jiān)督（C）和推進信息公開（D）等。這些內(nèi)容旨在構(gòu)建權(quán)責明確、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的內(nèi)部治理機制。加強黨的領(lǐng)導（E）雖然很重要，但不是內(nèi)部治理體系的具體內(nèi)容，而是政治保障。因此，正確答案為ABCE。10.事業(yè)單位工作人員在處理與領(lǐng)導的關(guān)系時，應當（）?A.尊重領(lǐng)導B.支持領(lǐng)導的工作C.積極向領(lǐng)導匯報工作D.不同領(lǐng)導爭權(quán)E.堅持原則，敢于提出不同意見答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理與領(lǐng)導關(guān)系時應遵循的原則。事業(yè)單位工作人員在處理與領(lǐng)導的關(guān)系時，應當尊重領(lǐng)導（A），支持領(lǐng)導的工作（B），積極向領(lǐng)導匯報工作（C），堅持原則，敢于提出不同意見（E）。這體現(xiàn)了對領(lǐng)導工作的尊重和支持，同時也維護了工作的原則性和科學性。不同領(lǐng)導爭權(quán)（D）是違反組織紀律的行為，絕不能提倡。因此，正確答案為ABCE。11.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，應當遵循的原則包括（）?A.合法原則B.合理原則C.公正原則D.高效原則E.程序正當原則答案：ACDE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務應遵循的原則。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，需要遵循一系列原則，以保證公務活動的合法性和有效性。合法原則（A）要求工作人員依照法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行公務。公正原則（C）要求工作人員公平公正地對待服務對象，不徇私情。高效原則（D）要求工作人員高效完成工作任務，提高工作效率。程序正當原則（E）要求工作人員遵守法定程序，保障當事人的合法權(quán)益。合理原則（B）雖然在實際工作中很重要，但不是法定的必須遵循的原則。因此，正確答案為ACDE。12.事業(yè)單位工作人員的考核內(nèi)容主要包括（）?A.德B.能C.勤D.績E.學答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員考核的內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，事業(yè)單位工作人員的考核內(nèi)容主要包括德、能、勤、績四個方面。德是指政治思想、道德品質(zhì)；能是指業(yè)務能力和工作水平；勤是指工作態(tài)度和勤奮程度；績是指工作實績和成果。這四個方面全面反映了工作人員的素質(zhì)和工作表現(xiàn)?！皩W”（E）雖然也很重要，但不是考核的法定內(nèi)容。因此，正確答案為ABCD。13.事業(yè)單位工作人員之間發(fā)生爭議時，可以采取的途徑包括（）?A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.向上級機關(guān)申訴答案：ABCDE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員發(fā)生爭議時的解決途徑。事業(yè)單位工作人員之間發(fā)生爭議時，可以采取多種途徑解決，包括協(xié)商（A）、調(diào)解（B）、仲裁（C）、訴訟（D）和向上級機關(guān)申訴（E）。這些途徑為爭議雙方提供了選擇，可以根據(jù)具體情況選擇合適的途徑解決爭議。因此，正確答案為ABCDE。14.事業(yè)單位的社會功能主要體現(xiàn)在（）?A.提供公共服務B.從事科研活動C.促進經(jīng)濟發(fā)展D.推進社會進步E.傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化答案：ABDE?解析：本題考查事業(yè)單位的社會功能。事業(yè)單位作為國家設置的承擔公共服務職能的組織，其社會功能主要體現(xiàn)在提供公共服務（A）、從事科研活動（B）、推進社會進步（D）和傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化（E）等方面。促進經(jīng)濟發(fā)展（C）雖然事業(yè)單位也能在一定程度上促進經(jīng)濟發(fā)展，但這并非其主要功能，企業(yè)才是促進經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。因此，正確答案為ABDE。15.事業(yè)單位工作人員應當履行的義務包括（）?A.遵守憲法、法律和法規(guī)B.遵守紀律，恪守職業(yè)道德C.履行崗位職責，完成工作任務D.保守國家秘密和工作秘密E.不斷提高業(yè)務水平答案：ABCDE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應當履行的義務。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，事業(yè)單位工作人員應當履行一系列義務，包括遵守憲法、法律和法規(guī)（A）、遵守紀律，恪守職業(yè)道德（B）、履行崗位職責，完成工作任務（C）、保守國家秘密和工作秘密（D）和不斷提高業(yè)務水平（E）等。這些義務是工作人員履行崗位職責的基礎和保障。因此，正確答案為ABCDE。16.事業(yè)單位人事管理應當遵循的原則包括（）?A.公開B.公平C.公正D.依法E.嚴格答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位人事管理應當遵循的原則。事業(yè)單位人事管理應當遵循公開、公平、公正、依法（ABCD）的原則。公開原則要求人事管理的規(guī)定和程序公開透明；公平原則要求在招聘、考核、晉升等方面公平對待所有工作人員；公正原則要求工作人員依法辦事，不偏不倚；依法原則要求人事管理必須依照法律法規(guī)進行。嚴格（E）雖然也是人事管理的要求，但不是一項獨立的原則。因此，正確答案為ABCD。17.事業(yè)單位內(nèi)部治理體系的主要內(nèi)容包括（）?A.完善法人治理結(jié)構(gòu)B.健全決策機制C.強化內(nèi)部監(jiān)督D.推進信息公開E.加強黨的領(lǐng)導答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位內(nèi)部治理體系的主要內(nèi)容。事業(yè)單位內(nèi)部治理體系是現(xiàn)代事業(yè)單位管理的核心，其主要內(nèi)容包括完善法人治理結(jié)構(gòu)（A）、健全決策機制（B）、強化內(nèi)部監(jiān)督（C）和推進信息公開（D）等。這些內(nèi)容旨在構(gòu)建權(quán)責明確、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的內(nèi)部治理機制。加強黨的領(lǐng)導（E）雖然很重要，但不是內(nèi)部治理體系的具體內(nèi)容，而是政治保障。因此，正確答案為ABCE。18.事業(yè)單位工作人員在處理與領(lǐng)導的關(guān)系時，應當（）?A.尊重領(lǐng)導B.支持領(lǐng)導的工作C.積極向領(lǐng)導匯報工作D.不同領(lǐng)導爭權(quán)E.堅持原則，敢于提出不同意見答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理與領(lǐng)導關(guān)系時應遵循的原則。事業(yè)單位工作人員在處理與領(lǐng)導的關(guān)系時，應當尊重領(lǐng)導（A），支持領(lǐng)導的工作（B），積極向領(lǐng)導匯報工作（C），堅持原則，敢于提出不同意見（E）。這體現(xiàn)了對領(lǐng)導工作的尊重和支持，同時也維護了工作的原則性和科學性。不同領(lǐng)導爭權(quán)（D）是違反組織紀律的行為，絕不能提倡。因此，正確答案為ABCE。19.事業(yè)單位工作人員應當具備的基本素質(zhì)包括（）?A.政治素質(zhì)B.業(yè)務能力C.職業(yè)道德D.身體素質(zhì)E.良好的溝通能力答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的基本素質(zhì)要求。事業(yè)單位工作人員作為公共服務的提供者，需要具備多方面的素質(zhì)。政治素質(zhì)是根本，要求工作人員擁護國家的基本制度，堅持正確的政治方向（A）。業(yè)務能力是核心，要求工作人員具備履行崗位職責所必需的專業(yè)知識和技能（B）。職業(yè)道德是關(guān)鍵，要求工作人員愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會（C）。良好的溝通能力（E）是基本要求，要求工作人員能夠與同事、領(lǐng)導、服務對象等進行有效溝通，協(xié)調(diào)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務。身體素質(zhì)（D）雖然也很重要，但不是事業(yè)單位對工作人員素質(zhì)的硬性要求，故不選。因此，正確答案為ABCE。20.事業(yè)單位內(nèi)部管理中，民主管理的形式主要有（）?A.職工代表大會B.工作人員座談會C.聯(lián)系群眾制度D.調(diào)查研究制度E.咨詢論證制度答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位內(nèi)部民主管理的形式。民主管理是現(xiàn)代管理的重要組成部分，在事業(yè)單位內(nèi)部管理中，主要形式包括職工代表大會（A），這是職工行使民主管理權(quán)的主要形式；工作人員座談會（B），通過召開座談會，聽取工作人員的意見和建議；聯(lián)系群眾制度（C），要求領(lǐng)導干部深入基層，聯(lián)系群眾，了解群眾的實際需求；咨詢論證制度（E），對于重大決策，要征求專家和群眾的意見，進行論證。調(diào)查研究制度（D）雖然也是了解情況的重要方法，但并非民主管理的特定形式。因此，正確答案為ABCE。三、判斷題1.根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營單位不得因此降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同。（）答案：正確解析：本題考查安全生產(chǎn)法中從業(yè)人員的權(quán)利保障?！吨腥A人民共和國安全生產(chǎn)法》明確規(guī)定，從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，這是保護從業(yè)人員生命安全和健康的重要權(quán)利。同時，法律嚴格禁止生產(chǎn)經(jīng)營單位以從業(yè)人員拒絕違章指揮、強令冒險作業(yè)為由，降低其工資、福利等待遇或者解除勞動合同。這一規(guī)定既賦予了從業(yè)人員維護自身安全的主動權(quán)，也從法律層面約束了生產(chǎn)經(jīng)營單位的不當行為，確保從業(yè)人員的合法權(quán)益不受侵害。因此，題目表述正確。2.事業(yè)單位工作人員的考核結(jié)果只分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不合格四個等次。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員考核的結(jié)果等次。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，事業(yè)單位工作人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不合格四個等次。但是，在年度考核中，對于基本稱職的人員，如果經(jīng)過批評教育或者誡勉談話后，仍然沒有改進的，可以確定其為不合格等次。因此，題目中“只分為”的表述過于絕對，不符合實際情況。所以，題目表述錯誤。3.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，如果遇到自身能力無法解決的問題，可以向上級機關(guān)請示，也可以自行決定處理方案。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務時的處理方式。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到自身能力無法解決的問題時，應當按照規(guī)定程序向上級機關(guān)請示，尋求指導和幫助。同時，在得到上級機關(guān)的指示或者在沒有明確指示的情況下，為了及時有效地解決問題，工作人員也可以結(jié)合實際情況，在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)自行決定處理方案。這樣做既保證了工作的及時性，也體現(xiàn)了對工作人員責任和能力的信任。因此，題目表述正確。4.事業(yè)單位的社會功能主要體現(xiàn)在提供公共服務和從事科研活動兩個方面。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位的社會功能。事業(yè)單位作為國家設置的承擔公共服務職能的組織，其社會功能主要體現(xiàn)在提供公共服務（A）和從事科研活動（B）等方面，但并不僅限于這兩個方面。此外，事業(yè)單位還承擔著文化傳承、社會服務、教育推廣等多重功能，在不同的領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。因此，題目中“主要體現(xiàn)在”的表述過于片面，不符合實際情況。所以，題目表述錯誤。5.事業(yè)單位工作人員在處理與同事的關(guān)系時，應當相互尊重，團結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理與同事關(guān)系時應遵循的原則。事業(yè)單位工作人員在處理與同事的關(guān)系時，應當相互尊重，團結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務。這是構(gòu)建和諧工作氛圍、提高工作效率的重要保障。相互尊重意味著要尊重同事的人格、意見和工作成果；團結(jié)協(xié)作意味著要加強溝通，密切配合，形成合力；共同完成工作任務意味著要明確分工，相互支持，確保工作目標的實現(xiàn)。因此，題目表述正確。6.事業(yè)