2025江西吉安市公安局吉州分局面向社會招聘輔警35人備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在處理群眾投訴時，輔警應(yīng)當(dāng)如何做（）A.直接拒絕群眾的要求，維護(hù)單位規(guī)定B.耐心傾聽，了解情況，及時上報并協(xié)助解決C.將投訴內(nèi)容透露給無關(guān)人員D.要求群眾提供大量證明材料，拖延處理時間答案：B解析：輔警在處理群眾投訴時，應(yīng)首先保持耐心，認(rèn)真傾聽群眾的訴求，了解事情的詳細(xì)情況。然后，要按照規(guī)定程序及時上報，并在職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助解決問題。這樣做有助于維護(hù)群眾權(quán)益，提升公安機(jī)關(guān)的形象。直接拒絕、透露投訴內(nèi)容或拖延處理都是不恰當(dāng)?shù)摹?.輔警在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.立即上前質(zhì)問，要求出示證件B.遠(yuǎn)距離觀察，注意其行為，并報告指揮中心C.立即使用對講機(jī)呼叫同事前來抓捕D.藏匿起來，暗中監(jiān)視答案：B解析：輔警在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員時，應(yīng)保持安全距離，通過觀察了解其行為特征，避免直接沖突。同時，要及時將情況報告給指揮中心，由專業(yè)人員進(jìn)行處置。直接質(zhì)問、盲目抓捕或隱藏監(jiān)視都可能導(dǎo)致事態(tài)惡化或自身危險。3.在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，輔警應(yīng)遵循什么原則（）A.只維護(hù)本轄區(qū)內(nèi)的交通秩序B.優(yōu)先處理自己熟悉的路段C.服從現(xiàn)場指揮，規(guī)范引導(dǎo)車輛和行人D.為趕時間，可以隨意指揮交通答案：C解析：輔警在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，必須服從現(xiàn)場指揮，按照交通規(guī)則規(guī)范引導(dǎo)車輛和行人。工作范圍不應(yīng)局限于個人熟悉或轄區(qū)范圍，更不能為了趕時間而隨意指揮交通，以確保交通安全和秩序。4.輔警在協(xié)助抓捕嫌疑人時，應(yīng)注意什么（）A.強(qiáng)行闖入民宅進(jìn)行搜捕B.與嫌疑人發(fā)生正面肢體沖突C.注意自身安全，配合民警使用約束性警械D.只負(fù)責(zé)在遠(yuǎn)處觀望答案：C解析：輔警在協(xié)助抓捕嫌疑人時，應(yīng)時刻注意自身安全，并與民警默契配合。在必要時，可以按照規(guī)定協(xié)助使用約束性警械，但避免與嫌疑人發(fā)生不必要的正面沖突。強(qiáng)行闖入民宅或只觀望不參與都是不合適的。5.當(dāng)遇到群眾發(fā)生糾紛時，輔警應(yīng)如何介入（）A.直接評判是非，作出裁決B.保持中立，勸導(dǎo)雙方冷靜，并報告派出所C.讓雙方自行解決，不予干涉D.只記錄糾紛內(nèi)容，不參與調(diào)解答案：B解析：輔警在遇到群眾糾紛時，應(yīng)保持中立立場，耐心勸導(dǎo)雙方冷靜下來，避免矛盾激化。同時，要將情況記錄下來，并及時報告給派出所，由專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)解或處理。直接評判或完全不管都是不合適的。6.輔警的著裝應(yīng)遵循什么要求（）A.可以根據(jù)個人喜好選擇服裝B.只在執(zhí)行任務(wù)時穿著警服C.時刻保持整潔統(tǒng)一的警容風(fēng)紀(jì)D.穿著便裝以便于活動答案：C解析：輔警的著裝必須規(guī)范，時刻保持整潔統(tǒng)一的警容風(fēng)紀(jì)，這有助于樹立良好的公安形象，增強(qiáng)群眾的安全感。根據(jù)個人喜好或只在執(zhí)行任務(wù)時著裝都是不符合規(guī)定的。7.在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，輔警應(yīng)如何報告工作情況（）A.只報告巡邏里程數(shù)B.詳細(xì)報告巡邏區(qū)域、時間、發(fā)現(xiàn)的異常情況等C.只報告天氣情況D.不需要報告，民警會了解答案：B解析：輔警在執(zhí)行巡邏任務(wù)后，應(yīng)詳細(xì)報告巡邏的區(qū)域、時間、天氣情況以及發(fā)現(xiàn)的異常情況等，這有助于指揮中心全面掌握轄區(qū)治安動態(tài)。只報告里程數(shù)、天氣或不報告都是不完整的。8.輔警在接警處警時，首要任務(wù)是（）A.立即趕往現(xiàn)場，抓捕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場，等待民警到來C.了解情況，及時上報，并協(xié)助處置D.安撫報警人情緒，拖延時間答案：C解析：輔警在接警處警時，首要任務(wù)是認(rèn)真了解報警人的情況，包括事件性質(zhì)、地點(diǎn)、當(dāng)事人信息等，并及時上報給指揮中心或民警。同時，在職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助處置，如維持秩序、保護(hù)現(xiàn)場等。盲目抓捕或只安撫情緒都是不合適的。9.輔警在執(zhí)行任務(wù)時，遇到自身能力無法處理的情形應(yīng)如何做（）A.拒絕執(zhí)行，認(rèn)為任務(wù)超出范圍B.私下解決，不報告民警C.及時報告民警，請求支援D.自行其是，不遵循規(guī)定答案：C解析：輔警在執(zhí)行任務(wù)時，如果遇到自身能力無法處理的情形，應(yīng)立即停止行動，并及時報告民警，請求增援。這樣做既能確保工作順利，也能保障自身安全。拒絕執(zhí)行、私下解決或自行其是都是不恰當(dāng)?shù)摹?0.輔警應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)自身形象（）A.只在工作時間注意言行B.在任何場合都保持文明禮貌，遵守紀(jì)律C.依靠個人能力獲得群眾認(rèn)可D.避免與群眾過多接觸答案：B解析：輔警應(yīng)當(dāng)時刻注意自身形象，不僅在工作時間，在任何場合都要保持文明禮貌，遵守各項紀(jì)律規(guī)定。通過良好的言行舉止獲得群眾認(rèn)可，而不是只依靠個人能力或避免接觸群眾。11.輔警在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)某區(qū)域有異常響動，應(yīng)如何處置（）A.立即躲藏起來，暗中觀察B.停止巡邏，大聲呼喊詢問C.做好自身安全防護(hù)，悄悄靠近查看D.直接離開該區(qū)域，報告指揮中心答案：C解析：輔警在巡邏中發(fā)現(xiàn)異常響動時，應(yīng)首先確保自身安全，做好必要的安全防護(hù)措施。然后，可以悄悄地靠近聲音來源處查看情況，以便了解是否有可疑人員或事件發(fā)生。直接躲藏、大聲呼喊或無故離開都可能錯過了解情況的機(jī)會或?qū)⒆约褐糜谖ｋU之中。12.輔警在協(xié)助民警抓捕逃犯時，應(yīng)注意什么（）A.優(yōu)先使用言語威懾，勸其自首B.主動沖鋒在前，不顧自身安危C.配合民警行動，注意觀察周圍環(huán)境，提供支援D.遠(yuǎn)距離觀望，拍照記錄過程答案：C解析：輔警在協(xié)助民警抓捕逃犯時，應(yīng)與民警保持密切配合，根據(jù)指令采取行動。要注意觀察周圍環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的危險或可利用的時機(jī)，為民警提供必要的支援。優(yōu)先勸導(dǎo)自首、盲目沖鋒或只觀望記錄都可能導(dǎo)致抓捕失敗或自身受傷。13.群眾到公安機(jī)關(guān)求助，表達(dá)不清事情經(jīng)過，輔警應(yīng)如何做（）A.要求群眾離開，表示無法幫助B.耐心引導(dǎo)，請群眾盡量詳細(xì)說明，必要時提供紙筆C.直接撥打其他電話，詢問如何處理D.讓其他同事接談，自己離開休息答案：B解析：群眾到公安機(jī)關(guān)求助時，即使表達(dá)不清，輔警也應(yīng)耐心引導(dǎo)，鼓勵其盡量詳細(xì)地說明情況。可以提供紙筆等輔助工具，幫助群眾記錄或回憶關(guān)鍵信息。這樣做有助于準(zhǔn)確了解求助內(nèi)容，提供有效幫助。讓群眾離開、直接打其他電話或自己離開都是不負(fù)責(zé)任的。14.輔警在維護(hù)交通秩序時，遇到車輛違停且駕駛員不在現(xiàn)場，應(yīng)如何處理（）A.立即拖走違停車B.在車輛明顯位置放置警示標(biāo)志，并記錄車牌號，及時上報C.呼叫駕駛員，要求其立即挪車D.不予理睬，繼續(xù)進(jìn)行其他疏導(dǎo)工作答案：B解析：輔警在維護(hù)交通秩序時，對于車輛違停且駕駛員不在現(xiàn)場的情況，應(yīng)在車輛顯眼位置放置警示標(biāo)志，提示其他車輛注意，并記錄車牌號碼、違停時間等信息，及時上報給相關(guān)部門處理。拖走車輛可能損壞車輛或引發(fā)糾紛，呼叫駕駛員可能延誤時間，不予理睬則違反職責(zé)。15.輔警在接警后到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)事發(fā)現(xiàn)場已由其他單位人員處理，應(yīng)如何做（）A.立即離開現(xiàn)場，返回崗?fù).觀察現(xiàn)場情況，必要時向其他單位人員了解情況并協(xié)助C.在現(xiàn)場附近隱蔽觀察，看是否有異常情況發(fā)生D.與其他單位人員發(fā)生爭執(zhí)，要求其讓出位置答案：B解析：輔警在接警后到達(dá)現(xiàn)場，如果發(fā)現(xiàn)已有其他單位人員處理，應(yīng)主動上前表明身份，了解現(xiàn)場情況，并在職責(zé)范圍內(nèi)提供協(xié)助。這樣做有助于提高處置效率，形成工作合力。立即離開、暗中觀察、發(fā)生爭執(zhí)都是不恰當(dāng)?shù)摹?6.輔警在執(zhí)行安保任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人試圖攜帶違禁品進(jìn)入管控區(qū)域，應(yīng)如何做（）A.示意讓其通過，但提醒其注意安全B.立即上前阻攔，要求其出示證件并檢查物品C.遠(yuǎn)距離觀察，拍照取證后離開D.呼叫民警前來處理答案：B解析：輔警在執(zhí)行安保任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑情況，如有人試圖攜帶違禁品進(jìn)入管控區(qū)域，應(yīng)立即上前阻攔，按照規(guī)定要求其出示相關(guān)證件并檢查所攜帶物品。這是維護(hù)安全秩序的必要措施。示意通過、遠(yuǎn)距離觀察或只呼叫民警而不阻攔都是失職的。17.輔警在處理群眾投訴時，如果遇到群眾情緒激動，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.與群眾爭吵，維護(hù)單位規(guī)定B.保持冷靜，耐心傾聽，適當(dāng)安撫，并說明處理流程C.將投訴內(nèi)容原封不動地轉(zhuǎn)達(dá)給同事D.讓群眾自行前往其他部門投訴答案：B解析：輔警在處理群眾投訴時，如果遇到情緒激動的群眾，應(yīng)首先保持自身冷靜，耐心傾聽其訴求，理解其情緒?？梢赃m當(dāng)進(jìn)行安撫，并向其說明投訴的處理流程和規(guī)定。這樣做有助于緩和氣氛，順利解決問題。爭吵、原封不動轉(zhuǎn)達(dá)或讓群眾自行投訴都是不合適的。18.輔警的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）A.僅限于法律法規(guī)和基本體能B.法律法規(guī)、警務(wù)技能、群眾工作方法、職業(yè)道德等C.只學(xué)習(xí)如何使用警械D.主要學(xué)習(xí)辦公軟件操作答案：B解析：輔警的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)是全面的，除了包括法律法規(guī)、基本體能等基礎(chǔ)知識外，還應(yīng)涵蓋警務(wù)技能、與群眾溝通的工作方法、職業(yè)道德規(guī)范等方面。這樣培養(yǎng)出的輔警才能更好地履行職責(zé)。只學(xué)習(xí)某一方面都是不全面的。19.輔警在執(zhí)行任務(wù)時，遇到自身知識或技能不足的情況應(yīng)如何做（）A.拒絕執(zhí)行任務(wù)，認(rèn)為超出能力B.私下解決，不向他人求助C.主動向領(lǐng)導(dǎo)或同事請教，或利用資源學(xué)習(xí)提升D.找借口推給其他同事答案：C解析：輔警在執(zhí)行任務(wù)時，如果遇到自身知識或技能不足的情況，應(yīng)積極尋求解決辦法。可以主動向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)或同事請教，或者利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，不斷提升自身能力。拒絕執(zhí)行、私下解決或推諉責(zé)任都是不利于個人成長和工作開展的。20.輔警在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)一處可疑情況，但此時接到緊急報警，應(yīng)如何處理（）A.忽略可疑情況，立即趕往緊急報警地點(diǎn)B.告知指揮中心可疑情況，然后立即趕往緊急報警地點(diǎn)C.暫時繼續(xù)巡邏，不處理可疑情況D.留在原地，等待指令答案：B解析：輔警在巡邏過程中，如果發(fā)現(xiàn)可疑情況，但此時又接到更緊急的報警，應(yīng)根據(jù)工作規(guī)程和情況緊急程度進(jìn)行處理。首先應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的可疑情況報告給指揮中心，以便后續(xù)跟進(jìn)。然后，再根據(jù)指令或情況緊急程度，立即趕往緊急報警地點(diǎn)。這樣可以確保最緊急的事情得到優(yōu)先處理，同時也不忽視其他可疑情況。二、多選題1.輔警在協(xié)助民警執(zhí)法時，需要注意哪些事項（）A.嚴(yán)格遵守各項執(zhí)法程序和紀(jì)律規(guī)定B.在民警的指揮下行動，不得擅自處置C.注意自身安全，避免與違法犯罪分子發(fā)生正面沖突D.積極配合民警工作，提供必要的支援E.代替民警作出執(zhí)法決定答案：ABCD解析：輔警在協(xié)助民警執(zhí)法時，必須明確自身職責(zé)，嚴(yán)格遵守各項執(zhí)法程序和紀(jì)律規(guī)定（A）。所有的行動都必須在民警的指揮下進(jìn)行，輔警沒有獨(dú)立執(zhí)法權(quán)，不得擅自處置案件（B）。在執(zhí)法過程中，輔警應(yīng)注意自身安全，根據(jù)情況采取保護(hù)性措施，避免與違法犯罪分子發(fā)生不必要的正面沖突（C）。同時，應(yīng)積極配合民警的工作，發(fā)揮自身優(yōu)勢，提供必要的支援（D）。輔警不能代替民警作出執(zhí)法決定（E）。因此，正確答案為ABCD。2.輔警在接警處警時，可能遇到哪些情況（）A.群眾報警求助B.危險化學(xué)品泄漏C.道路交通事故D.群體性事件E.照明設(shè)施故障報修答案：ABCD解析：輔警在接警處警時，其工作內(nèi)容是多樣化的，可能包括各種緊急和非緊急情況。群眾報警求助是輔警常見的任務(wù)之一（A）。危險化學(xué)品泄漏屬于緊急突發(fā)事件，輔警可能參與現(xiàn)場初步處置和報告工作（B）。道路交通事故也是輔警經(jīng)常處理的警情，包括現(xiàn)場維護(hù)秩序、保護(hù)現(xiàn)場、協(xié)助救援等（C）。群體性事件涉及公共安全和社會穩(wěn)定，輔警可能參與現(xiàn)場勸導(dǎo)、秩序維護(hù)等工作（D）。照明設(shè)施故障報修雖然不屬于典型的警務(wù)工作，但在某些情況下，公安機(jī)關(guān)也可能根據(jù)職責(zé)范圍或協(xié)調(diào)機(jī)制處理此類求助（E）。然而，主要的核心工作還是圍繞公共安全和秩序展開，故ABCD為主要情況。因此，正確答案為ABCD。3.輔警在巡邏工作中，可以通過哪些方式了解社情民意（）A.與沿街店鋪業(yè)主交流B.觀察居民生活狀態(tài)C.注意收集可疑人員活動信息D.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情信息E.聽取群眾反映的治安問題答案：ABE解析：輔警在巡邏工作中，了解社情民意是重要的職責(zé)之一。通過與沿街店鋪業(yè)主、居民等進(jìn)行交流（A），可以直觀地了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況、社會治安情況以及群眾的需求。觀察居民生活狀態(tài)（B）有助于判斷社區(qū)的安全環(huán)境和生活秩序。聽取群眾反映的治安問題（E）是獲取信息直接有效的方式。注意收集可疑人員活動信息（C）主要是維護(hù)治安防范的工作內(nèi)容，雖然也間接反映社情，但不是了解民意的直接方式。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情信息（D）通常不是輔警巡邏工作的主要內(nèi)容，信息渠道和職責(zé)范圍有所不同。因此，主要方式是ABE。因此，正確答案為ABE。4.輔警在處理群眾糾紛時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.保持中立，客觀公正B.耐心傾聽，了解雙方訴求C.引導(dǎo)雙方理性溝通，化解矛盾D.超越職責(zé)范圍，直接作出裁決E.必要時，報告派出所尋求幫助答案：ABCE解析：輔警在處理群眾糾紛時，應(yīng)遵循一定的原則，以有效化解矛盾。首先，必須保持中立立場，不偏袒任何一方，做到客觀公正（A）。其次，要耐心傾聽糾紛雙方的意見和訴求，全面了解情況（B）。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)積極引導(dǎo)雙方進(jìn)行理性溝通，尋求共同接受的解決方案（C）。如果糾紛復(fù)雜或超出輔警的調(diào)解能力范圍，應(yīng)及時報告派出所，尋求民警或相關(guān)部門的幫助（E）。輔警不能超越自身職責(zé)范圍，直接作出具有法律效力的裁決（D）。因此，正確答案為ABCE。5.輔警的著裝和行為規(guī)范包括哪些方面（）A.穿著統(tǒng)一的輔警制服B.保持警容嚴(yán)整，儀表端莊C.舉止文明，語言規(guī)范D.隨意搭配便裝，體現(xiàn)個性E.在執(zhí)行任務(wù)時，可以使用手機(jī)通話答案：ABC解析：輔警的著裝和行為規(guī)范是維護(hù)公安隊伍形象的重要方面。輔警在執(zhí)行任務(wù)或值勤時，應(yīng)穿著統(tǒng)一的輔警制服（A），并保持警容嚴(yán)整，儀表端莊（B），展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。在與人交往時，應(yīng)舉止文明，語言規(guī)范，使用文明用語（C），體現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的良好形象。隨意搭配便裝，不按規(guī)定著裝（D）是不符合規(guī)范的。在執(zhí)行任務(wù)時，使用手機(jī)通話需要根據(jù)規(guī)定，通常應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或使用對講機(jī)，避免影響工作或泄露信息，并非可以隨意使用（E）。因此，主要規(guī)范是ABC。因此，正確答案為ABC。6.輔警在協(xié)助抓捕嫌疑人時，可能需要使用哪些裝備（）A.對講機(jī)B.手銬C.剪刀D.警戒帶E.無人機(jī)答案：ABD解析：輔警在協(xié)助抓捕嫌疑人時，為了確保自身安全和抓捕工作的順利進(jìn)行，可能會配備和使用一些必要的裝備。對講機(jī)（A）是重要的通訊工具，用于與民警或其他輔警保持聯(lián)系。手銬（B）是約束性警械，在依法必要時可用于控制嫌疑人。警戒帶（D）可以用于設(shè)置警戒區(qū)域，隔離嫌疑人或危險物品，保護(hù)現(xiàn)場。剪刀（C）雖然可能在特定情況下用于剪斷束縛物，但不是標(biāo)準(zhǔn)抓捕輔助裝備。無人機(jī)（E）通常用于空中監(jiān)控或偵察，不一定配備給輔警用于直接抓捕。因此，常見的裝備是ABD。因此，正確答案為ABD。7.輔警在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，應(yīng)注意哪些事項（）A.服從交警或現(xiàn)場指揮人員的指揮B.熟悉交通信號和通行規(guī)則C.使用規(guī)范的指揮手勢D.阻止行人和非機(jī)動車違規(guī)通行E.在擁堵時，自行決定放行車輛順序答案：ABC解析：輔警在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，需要遵守相關(guān)規(guī)定和原則。首先要服從交警或現(xiàn)場指揮人員的統(tǒng)一指揮（A），確保行動一致。其次，必須熟悉交通信號和通行規(guī)則（B），才能正確地進(jìn)行疏導(dǎo)。在引導(dǎo)車輛和行人時，應(yīng)使用規(guī)范的指揮手勢（C），以便清晰傳達(dá)指令。阻止行人和非機(jī)動車違規(guī)通行（D）是維護(hù)秩序的一部分，但應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行。輔警不能自行決定放行車輛順序（E），這需要根據(jù)交通管理和指揮要求進(jìn)行。因此，主要注意的事項是ABC。因此，正確答案為ABC。8.輔警在接警后到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)事發(fā)現(xiàn)場已由其他單位人員處理，應(yīng)如何配合（）A.主動上前表明身份和來意B.觀察現(xiàn)場情況，了解其他單位人員的工作進(jìn)展C.在自身職責(zé)范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助D.與其他單位人員發(fā)生爭執(zhí)，強(qiáng)調(diào)自身單位權(quán)限E.立即離開現(xiàn)場，等待指令答案：ABC解析：輔警在接警后到達(dá)現(xiàn)場，如果發(fā)現(xiàn)已有其他單位人員（如消防、醫(yī)療等）在處理，應(yīng)采取積極配合的態(tài)度。首先，主動上前表明自己的身份和來意（A），說明自己也是受公安機(jī)關(guān)委托參與現(xiàn)場處置的。其次，應(yīng)觀察現(xiàn)場情況，了解其他單位人員的工作進(jìn)展和分工（B），以便明確自身可以發(fā)揮的作用。在職責(zé)范圍允許的情況下，可以主動為其他單位人員提供必要的協(xié)助（C），如維持秩序、引導(dǎo)群眾等。與其他單位人員發(fā)生爭執(zhí)或強(qiáng)調(diào)自身單位權(quán)限（D）是缺乏協(xié)作精神的表現(xiàn)。簡單地立即離開等待指令（E）也可能錯失協(xié)助的機(jī)會。因此，正確的配合方式是ABC。因此，正確答案為ABC。9.輔警在處理群眾投訴時，如果遇到群眾質(zhì)疑輔警的身份或職責(zé)，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.保持冷靜，耐心解釋B.要求群眾提供投訴證據(jù)C.直接拒絕群眾的質(zhì)疑，不予理睬D.告知群眾可以向公安機(jī)關(guān)紀(jì)檢部門投訴E.立即向上級報告，要求處理群眾答案：AD解析：輔警在處理群眾投訴時，如果遇到群眾質(zhì)疑其身份或職責(zé)，應(yīng)保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度。可以耐心地向群眾解釋自己的身份、工作職責(zé)以及處理投訴的流程（A），以消除群眾的疑慮。如果群眾對輔警的工作本身提出質(zhì)疑，也可以告知其可以向公安機(jī)關(guān)的紀(jì)檢或督察部門進(jìn)行投訴或反映（D），這是暢通監(jiān)督渠道的表現(xiàn)。要求群眾提供投訴證據(jù)（B）是后續(xù)處理投訴的環(huán)節(jié)，并非直接應(yīng)對質(zhì)疑的方式。直接拒絕質(zhì)疑或立即向上級報告要求處理群眾（C、E）都是不恰當(dāng)?shù)模赡芗せ芑蝻@得底氣不足。因此，合適的應(yīng)對方式是AD。因此，正確答案為AD。10.輔警在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑情況，但此時接到緊急報警，應(yīng)如何處理（）A.立即向指揮中心報告可疑情況B.根據(jù)緊急報警的緊急程度，判斷是否需要暫時放棄可疑情況C.在報告緊急報警后，立即趕往報警地點(diǎn)D.堅持完成當(dāng)前巡邏任務(wù)，不處理緊急報警E.將可疑情況和緊急報警同時向指揮中心報告，由指揮中心決定處理順序答案：ACE解析：輔警在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，遇到可疑情況的同時接到緊急報警，需要根據(jù)工作原則和情況緊急程度進(jìn)行處理。首先，無論是否處理緊急報警，發(fā)現(xiàn)的可疑情況都應(yīng)立即向指揮中心報告（A），以便后續(xù)掌握和處置。其次，需要根據(jù)緊急報警的具體情況判斷其緊急程度，如果非常緊急，可能需要評估是否可以暫時將可疑情況放在次要位置，優(yōu)先處理緊急報警（B）。在報告緊急報警后，應(yīng)立即按照指令或根據(jù)情況判斷，趕往緊急報警地點(diǎn)進(jìn)行處置（C）。不能因?yàn)榻拥骄o急報警就完全放棄正在進(jìn)行的可疑情況觀察或報告（D）。將可疑情況和緊急報警同時報告給指揮中心（E），由指揮中心根據(jù)信息綜合判斷，決定優(yōu)先處理順序或同時進(jìn)行的方案，這是最穩(wěn)妥的處理方式。因此，正確的處理方式是ACE。因此，正確答案為ACE。11.輔警在協(xié)助民警執(zhí)法過程中，可以承擔(dān)哪些輔助性工作（）A.維護(hù)現(xiàn)場秩序，保障通道暢通B.協(xié)助指揮交通，引導(dǎo)車輛和行人C.對嫌疑人進(jìn)行人身檢查，協(xié)助提取證據(jù)D.陪同民警進(jìn)行現(xiàn)場詢問，記錄證人證言E.代表民警作出行政處罰決定答案：ABCD解析：輔警在協(xié)助民警執(zhí)法時，主要承擔(dān)輔助性工作，不能獨(dú)立執(zhí)法或作出最終決定?？梢跃S護(hù)現(xiàn)場秩序，保障執(zhí)法活動順利進(jìn)行（A）。在交通執(zhí)法中，可以協(xié)助指揮交通，引導(dǎo)車輛和行人遵守規(guī)則（B）。在刑事執(zhí)法中，可以協(xié)助民警對嫌疑人進(jìn)行人身檢查，或在民警的指導(dǎo)和監(jiān)督下協(xié)助提取、保管證據(jù)（C）?？梢耘阃窬M(jìn)行現(xiàn)場詢問，記錄證人或嫌疑人的證言（D），幫助整理案件材料。輔警不能代表民警或自行作出行政處罰決定（E），這是民警的法定職權(quán)。因此，正確答案為ABCD。12.輔警在接警后到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)事發(fā)現(xiàn)場已由其他單位人員（如消防、醫(yī)療）在處理，應(yīng)如何行動（）A.立即了解現(xiàn)場情況和其他單位人員的處置進(jìn)展B.在自身職責(zé)范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助，如維護(hù)秩序C.主動與現(xiàn)場指揮人員溝通，表明身份和來意D.將公安機(jī)關(guān)接處警信息同步給其他單位人員E.獨(dú)立判斷現(xiàn)場情況，決定是否需要增援答案：ABCD解析：輔警到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)已有其他單位人員在處置，應(yīng)采取積極協(xié)作的態(tài)度。首先，要主動上前了解現(xiàn)場的整體情況以及其他單位人員的處置進(jìn)展和分工（A），避免重復(fù)工作或出現(xiàn)混亂。其次，應(yīng)在明確自身職責(zé)的基礎(chǔ)上，主動提供必要的協(xié)助，例如維護(hù)周邊秩序、引導(dǎo)無關(guān)人員離開、保護(hù)現(xiàn)場等（B）。到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)主動與現(xiàn)場的總指揮人員或主要協(xié)調(diào)人員溝通，表明自己的身份、所屬單位以及來意（C），以便融入現(xiàn)有工作體系。同時，作為公安機(jī)關(guān)的一員，有責(zé)任將公安機(jī)關(guān)的接處警信息與其他參與處置的單位進(jìn)行必要的同步，確保信息暢通（D）。輔警不能獨(dú)立判斷現(xiàn)場情況并決定是否需要增援，應(yīng)由現(xiàn)場總指揮根據(jù)情況統(tǒng)一調(diào)配資源（E）。因此，正確的行動是ABCD。13.輔警在處理群眾投訴或求助時，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.耐心傾聽，認(rèn)真聽取群眾的陳述B.客觀公正，不偏不倚地分析情況C.語氣和藹，使用文明規(guī)范的語言D.嚴(yán)格依法辦事，不辦“人情案”E.代替民警作出最終處理決定答案：ABCD解析：輔警在處理群眾投訴或求助時，代表公安機(jī)關(guān)與群眾接觸，應(yīng)具備良好的職業(yè)素質(zhì)。首先要耐心傾聽，讓群眾充分表達(dá)訴求和意見（A），了解事情的來龍去脈。其次，在分析情況時要堅持客觀公正的原則，不偏袒任何一方（B）。在溝通過程中，應(yīng)使用文明規(guī)范的語言，態(tài)度和藹，體現(xiàn)服務(wù)意識（C）。處理投訴和求助必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，做到嚴(yán)格依法辦事，不徇私情，不辦“人情案”（D）。輔警不能代替民警作出最終的處理決定（E），其工作主要是協(xié)助和反映情況。因此，應(yīng)具備的素質(zhì)是ABCD。14.輔警在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)當(dāng)怎么做（）A.保持安全距離，仔細(xì)觀察可疑人員的動向B.記下可疑人員的特征、衣著、行動軌跡等詳細(xì)信息C.立即向指揮中心報告觀察到的可疑情況D.嘗試接近可疑人員，盤問其身份和目的E.在確保自身安全的情況下，拍攝可疑人員或環(huán)境的視頻資料答案：ABCE解析：輔警在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)按照規(guī)定程序和原則進(jìn)行處理。首先，要確保自身安全，選擇適當(dāng)?shù)陌踩嚯x進(jìn)行觀察，仔細(xì)觀察可疑人員的動向、行為特征等（A）。同時，應(yīng)盡可能記下其外貌特征、衣著、攜帶物品、行動軌跡等詳細(xì)信息，以便向指揮中心報告（B）。觀察結(jié)束后，應(yīng)立即通過無線電對講機(jī)或其他通訊方式向指揮中心報告觀察到的可疑情況，包括位置、特征、行為等，由專業(yè)民警判斷和處理（C）。輔警通常不應(yīng)直接嘗試接近可疑人員并進(jìn)行盤問（D），這可能引發(fā)沖突或使自身陷入危險，除非有明確的安全保障和指令。在確保自身安全的前提下，可以使用手機(jī)或執(zhí)法記錄儀拍攝可疑人員或環(huán)境的視頻資料作為參考（E）。因此，正確的做法是ABCE。15.輔警在協(xié)助民警抓捕嫌疑人時，應(yīng)注意哪些自身安全事項（）A.時刻注意周圍環(huán)境，特別是嫌疑人可能逃跑的方向B.與民警保持適當(dāng)距離，避免被嫌疑人控制或圍攻C.熟悉并掌握基本的自我防衛(wèi)技能D.在民警的指揮下行動，不擅自冒險E.優(yōu)先考慮抓捕成功，忽視自身安全答案：ABCD解析：輔警在協(xié)助民警抓捕嫌疑人時，人身安全是首要考慮因素。必須時刻關(guān)注周圍的環(huán)境變化，特別是留意嫌疑人可能逃跑的路線和方向，以便及時預(yù)警或攔截（A）。與民警保持適當(dāng)?shù)木嚯x和配合，既能發(fā)揮集體力量，也能在發(fā)生意外時為自己留出反應(yīng)空間，避免被嫌疑人直接控制或圍攻（B）。平時應(yīng)有意識地學(xué)習(xí)和掌握一些基本的自我防衛(wèi)技能，以應(yīng)對可能發(fā)生的身體沖突（C）。所有的行動都必須在民警的指揮下進(jìn)行，嚴(yán)格按照指令行動，不擅自采取冒險行為（D）。輔警絕不能為了抓捕成功而忽視自身安全，安全是完成抓捕任務(wù)的前提（E）。因此，應(yīng)注意的安全事項是ABCD。16.輔警在維護(hù)交通秩序時，遇到車輛違停且駕駛員不在現(xiàn)場，應(yīng)如何處理（）A.在違停車周圍放置規(guī)范的停車警示標(biāo)志B.記錄下違規(guī)車輛的車牌號碼、顏色、車型等信息C.將違規(guī)車輛移動到不妨礙交通的地方D.在記錄本上詳細(xì)記錄處理情況，并拍照留證E.等待駕駛員返回后，告知其違停事實(shí)并依法處理答案：ABD解析：輔警在維護(hù)交通秩序時，對于車輛違停且駕駛員不在現(xiàn)場的情況，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理。首先，應(yīng)在違停車周圍放置規(guī)范的停車警示標(biāo)志或提示牌，告知其他駕駛員此處車輛違停（A）。其次，要準(zhǔn)確記錄下違規(guī)車輛的車牌號碼、顏色、車型等關(guān)鍵信息，以便后續(xù)處理（B）。根據(jù)規(guī)定，通常不允許輔警擅自移動車輛，除非有特殊指令或情況緊急（C一般不執(zhí)行）。應(yīng)將處理情況，如時間、地點(diǎn)、車牌信息、處理措施等詳細(xì)記錄在案，并拍照或錄像留證（D）。等待駕駛員返回是處理現(xiàn)場違章的一種方式，但不是處理不在現(xiàn)場違停車輛的主要程序，主要還是通過記錄和后續(xù)通知等方式處理（E）。因此，正確的處理措施是ABD。17.輔警在處理群眾糾紛時，應(yīng)如何開展工作（）A.到達(dá)現(xiàn)場后，首先了解糾紛雙方的基本情況和矛盾焦點(diǎn)B.保持中立立場，不介入糾紛，僅作見證人C.耐心勸導(dǎo)雙方冷靜下來，理性表達(dá)訴求D.引導(dǎo)雙方尋求互諒互讓的解決方案E.在調(diào)解不成時，立即將糾紛升級，要求民警處理答案：ACD解析：輔警在處理群眾糾紛時，應(yīng)遵循一定的原則和方法。到達(dá)現(xiàn)場后，首先要了解糾紛雙方的基本情況，如姓名、住址等，并弄清糾紛發(fā)生的原因和矛盾焦點(diǎn)（A），這是有效調(diào)解的基礎(chǔ)。處理過程中，要保持中立立場，不偏袒任何一方，但并非完全不介入，而是在引導(dǎo)下介入，維護(hù)現(xiàn)場秩序，促進(jìn)溝通（B錯誤，應(yīng)是引導(dǎo)性介入）。要耐心勸導(dǎo)雙方冷靜下來，控制情緒，理性地表達(dá)自己的訴求和意見（C）。積極引導(dǎo)雙方從互諒互讓的角度出發(fā)，尋求共同接受的解決方案（D）。如果經(jīng)過努力，調(diào)解工作沒有取得成效，應(yīng)將情況如實(shí)向派出所報告，由民警出面處理或作出決定，而不是簡單地將糾紛升級（E）。因此，應(yīng)開展的工作是ACD。18.輔警在執(zhí)行任務(wù)時，遇到自身知識或技能不足的情況應(yīng)如何應(yīng)對（）A.堅持己見，認(rèn)為可以憑經(jīng)驗(yàn)處理B.主動向領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教C.利用空閑時間學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能D.將情況報告給指揮中心，尋求指導(dǎo)E.找借口不處理該任務(wù)答案：BCD解析：輔警在執(zhí)行任務(wù)過程中，如果遇到自身知識或技能不足的情況，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)對措施。首先，可以主動向領(lǐng)導(dǎo)或其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教，學(xué)習(xí)處理類似問題的方法（B）。其次，可以利用工作之余的時間，通過閱讀相關(guān)資料、參加培訓(xùn)等方式，努力學(xué)習(xí)和提升自身的知識儲備和業(yè)務(wù)技能（C）。同時，可以將遇到的具體情況和自己的困惑報告給指揮中心，根據(jù)指示或?qū)で筮M(jìn)一步的指導(dǎo)（D）。堅持己見、憑經(jīng)驗(yàn)處理（A）或找借口不處理任務(wù)（E）都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，可能導(dǎo)致工作失誤或延誤。因此，正確的應(yīng)對方式是BCD。19.輔警在巡邏工作中，了解社情民意有哪些途徑（）A.主動與轄區(qū)居民、商戶進(jìn)行溝通交流B.關(guān)注社區(qū)公告欄發(fā)布的信息C.通過接警電話了解群眾反映的普遍性問題D.觀察社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況E.在社交媒體上發(fā)布信息，了解民情答案：ABCD解析：輔警在巡邏工作中，了解社情民意是做好服務(wù)群眾、預(yù)防犯罪的重要基礎(chǔ)?？梢酝ㄟ^主動走訪轄區(qū)內(nèi)的居民、商戶，與他們進(jìn)行面對面的溝通交流（A），了解他們的生活狀況、安全需求以及對公安工作的意見和建議。可以留意并閱讀社區(qū)公告欄發(fā)布的信息，了解社區(qū)近期發(fā)生的事情或需要居民注意的事項（B）。通過接警電話，可以了解到群眾反映的各種問題，特別是反復(fù)出現(xiàn)或具有普遍性的問題（C），這反映了社情民意的某個側(cè)面。觀察社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、治安狀況等（D），也能從一個側(cè)面反映社情民意的狀況，例如環(huán)境臟亂可能反映管理問題，而治安良好則反映了安全感。在社交媒體上發(fā)布信息了解民情（E）通常不是輔警的主要工作內(nèi)容或途徑。因此，了解社情民意的途徑主要是ABCD。20.輔警在著裝和行為規(guī)范方面有哪些要求（）A.工作時間必須穿著統(tǒng)一的輔警制服B.著裝應(yīng)保持整潔、平整，不得有污損C.舉止文明得體，不得行為粗魯D.可以根據(jù)個人喜好搭配警用裝備E.在執(zhí)行任務(wù)時，警容風(fēng)紀(jì)必須符合規(guī)定答案：ABCE解析：輔警的著裝和行為規(guī)范是展現(xiàn)公安隊伍良好形象的重要方面，有明確的要求。在工作時間和執(zhí)行任務(wù)期間，必須穿著統(tǒng)一的輔警制服（A），以體現(xiàn)職業(yè)身份。著裝的服裝和裝備應(yīng)保持整潔、平整，不得有明顯的污損、破損，以展現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)（B）。在日常工作和與人交往中，舉止要文明得體，態(tài)度和藹，語言規(guī)范，不得有行為粗魯、大聲喧嘩等不文明行為（C）。警用裝備的搭配使用有規(guī)定，不能隨意根據(jù)個人喜好搭配（D）。在執(zhí)行任務(wù)時，警容風(fēng)紀(jì)必須符合相關(guān)規(guī)定，包括著裝、儀容、行為舉止等，以維護(hù)公安機(jī)關(guān)的形象（E）。因此，著裝和行為規(guī)范的要求是ABCE。三、判斷題1.輔警在執(zhí)行任務(wù)時，可以使用個人手機(jī)與外界聯(lián)系。（）答案：錯誤解析：輔警在執(zhí)行任務(wù)時，通常需要使用統(tǒng)一的通訊設(shè)備，如對講機(jī)等，以便與指揮中心或其他同事保持聯(lián)絡(luò)。使用個人手機(jī)可能會因?yàn)樾盘?、保密性等問題影響通訊效果或泄密，一般不允許在工作時間使用個人手機(jī)處理工作事務(wù)。因此，題目表述錯誤。2.輔警有權(quán)對違