2025年河北保定涿州市社區(qū)工作者公開招聘96名備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，首要原則是（）A.堅持原則，不予妥協(xié)B.中立調(diào)解，以和為貴C.積極上報，避免責任D.留意觀察，等待事態(tài)發(fā)展答案：B解析：社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應堅持中立調(diào)解的原則，以化解矛盾、促進和諧為首要目標。強行堅持原則可能激化矛盾，積極上報雖然重要但不是首要步驟，留意觀察不能解決實際問題。中立調(diào)解有助于雙方理性溝通，達成和解。2.社區(qū)服務檔案管理的基本要求是（）A.完整性、保密性、可讀性B.系統(tǒng)性、開放性、時效性C.準確性、及時性、規(guī)范性D.全面性、靈活性、實用性答案：C解析：社區(qū)服務檔案管理的基本要求是確保檔案內(nèi)容的準確性、記錄的及時性和操作的規(guī)范性。完整性、保密性和可讀性也很重要，但不是最核心的要求。檔案管理需嚴格遵循相關制度，保證信息真實可靠，便于查閱和利用。3.社區(qū)組織居民活動時，需要特別關注（）A.活動形式的創(chuàng)新性B.參與人數(shù)的多少C.活動內(nèi)容的實用性D.活動場地的費用答案：C解析：社區(qū)組織居民活動時，應特別關注活動內(nèi)容的實用性，確?；顒幽軌驖M足居民的實際需求，提升居民的獲得感和參與度?；顒有问?、參與人數(shù)和場地費用固然重要，但實用性是衡量活動價值的關鍵標準。4.社區(qū)工作者在開展工作時，應具備（）A.強烈的個人意識B.主動服務意識C.靜態(tài)等待意識D.保守秘密意識答案：B解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應具備主動服務意識，積極主動地為居民提供服務，解決居民的實際困難。強烈個人意識可能導致工作脫離群眾，靜態(tài)等待意識不利于工作開展，保守秘密意識雖然重要但不是首要要求。5.社區(qū)居民自治的核心是（）A.居民自我管理B.政府全面指導C.企業(yè)積極參與D.法律強制約束答案：A解析：社區(qū)居民自治的核心是居民自我管理，通過居民大會等形式，居民共同參與社區(qū)事務的決策和管理，實現(xiàn)自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督。政府指導、企業(yè)參與和法律約束都是重要保障，但不是自治的核心。6.社區(qū)公共衛(wèi)生事件應急處理的第一步是（）A.緊急疏散居民B.封鎖現(xiàn)場區(qū)域C.立即向上級報告D.組織醫(yī)療救治答案：C解析：社區(qū)公共衛(wèi)生事件應急處理的第一步是立即向上級報告，及時通報事件情況，以便上級部門啟動應急預案，協(xié)調(diào)資源進行處置。緊急疏散、封鎖現(xiàn)場和組織醫(yī)療救治都是重要措施，但需在報告后根據(jù)指示進行。7.社區(qū)文化活動的主要目的是（）A.提升社區(qū)經(jīng)濟收入B.展現(xiàn)社區(qū)領導風采C.豐富居民精神文化生活D.增加社區(qū)行政人員答案：C解析：社區(qū)文化活動的主要目的是豐富居民的精神文化生活，通過組織文藝表演、體育比賽、知識講座等活動，滿足居民的精神文化需求，促進社區(qū)文化建設。其他選項雖然可能帶來一定效益，但不是文化活動的主要目的。8.社區(qū)工作者在入戶走訪時，應注重（）A.提問的技巧性B.訪談的記錄性C.走訪的頻率性D.問題的敏感性答案：B解析：社區(qū)工作者在入戶走訪時，應注重訪談的記錄性，詳細記錄居民反映的問題和意見，為后續(xù)解決問題提供依據(jù)。提問技巧、走訪頻率和問題敏感性也很重要，但記錄是基礎工作。9.社區(qū)服務項目評估的主要指標是（）A.項目預算的合理性B.項目執(zhí)行的規(guī)范性C.項目實施的效果性D.項目參與的廣泛性答案：C解析：社區(qū)服務項目評估的主要指標是項目實施的效果性，通過評估項目是否達到預期目標，是否有效解決了居民問題，來判斷項目的價值和成效。預算合理性、執(zhí)行規(guī)范性和參與廣泛性都是重要參考，但效果性是核心指標。10.社區(qū)治理現(xiàn)代化的關鍵是（）A.技術(shù)手段的先進性B.管理制度的完善性C.居民參與的積極性D.政府主導的權(quán)威性答案：C解析：社區(qū)治理現(xiàn)代化的關鍵是居民參與的積極性，通過建立健全居民參與機制，鼓勵居民積極參與社區(qū)事務，實現(xiàn)共建共治共享。技術(shù)手段、管理制度的完善和政府主導都很重要，但居民參與是現(xiàn)代化治理的核心動力。11.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應遵循的首要原則是（）A.快速響應，立即處理B.調(diào)查核實，公平公正C.推卸責任，向上匯報D.維持現(xiàn)狀，觀察發(fā)展答案：B解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應首先進行調(diào)查研究，核實投訴情況，確保處理過程的公平公正?？焖夙憫苤匾?，但必須建立在事實基礎上。推卸責任和維持現(xiàn)狀都無法有效解決問題。只有調(diào)查核實，才能找到問題的癥結(jié)，采取恰當措施。12.社區(qū)居民委員會的主任、副主任和委員由誰選舉產(chǎn)生（）A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府任命B.居民代表會議選舉C.街道辦事處指定D.政協(xié)推薦產(chǎn)生答案：B解析：根據(jù)相關法律規(guī)定，社區(qū)居民委員會的主任、副主任和委員由本居住地區(qū)全體有選舉權(quán)的居民或者由每戶派代表選舉產(chǎn)生，即居民代表會議選舉。這是居民自治的重要體現(xiàn)，體現(xiàn)了居民的民主權(quán)利。13.社區(qū)服務中，“以人為本”的核心要求是（）A.提供多樣化的服務項目B.確保服務的便捷高效C.尊重居民的需求和意愿D.保障服務的資金投入答案：C解析：社區(qū)服務中，“以人為本”的核心要求是尊重居民的需求和意愿，從居民的實際出發(fā)，提供有針對性的服務。多樣化的服務項目、便捷高效的服務以及資金投入都是實現(xiàn)“以人為本”的途徑，但核心是滿足居民的實際需求。14.社區(qū)在組織居民活動時，需要充分考慮（）A.活動的經(jīng)濟成本B.活動的政治影響C.活動的參與對象D.活動的法律限制答案：C解析：社區(qū)在組織居民活動時，需要充分考慮活動的參與對象，了解居民的興趣愛好和實際需求，設計符合居民意愿的活動內(nèi)容。經(jīng)濟成本、政治影響和法律限制也是需要考慮的因素，但參與對象是活動成功的關鍵。15.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應采取的主要方法是（）A.明確判斷對錯，做出裁決B.堅持原則，寸步不讓C.中立傾聽，耐心勸導D.立即隔離，避免沖突答案：C解析：社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應采取中立傾聽、耐心勸導的方法，幫助雙方了解對方的立場，促進溝通和理解，尋求共同接受的解決方案。明確裁決、堅持原則或立即隔離都可能激化矛盾，不利于糾紛的解決。16.社區(qū)檔案管理中，不屬于基本要求的是（）A.檔案的保密性B.檔案的時效性C.檔案的完整性D.檔案的私人性答案：D解析：社區(qū)檔案管理的基本要求包括檔案的保密性、時效性和完整性，確保檔案信息的安全、及時和完整。檔案并非完全私人，需要按規(guī)定進行管理和利用，所以私人性不是基本要求。17.社區(qū)工作者在開展宣傳工作時，應注重（）A.宣傳材料的華麗性B.宣傳內(nèi)容的科學性C.宣傳方式的創(chuàng)新性D.宣傳對象的廣泛性答案：B解析：社區(qū)工作者在開展宣傳工作時，應注重宣傳內(nèi)容的科學性，確保宣傳信息真實、準確、可靠。華麗的材料、創(chuàng)新的方式和廣泛的對象都很重要，但內(nèi)容是基礎，科學性是關鍵。18.社區(qū)公共衛(wèi)生服務的主要目標是（）A.提高社區(qū)經(jīng)濟水平B.促進社區(qū)文化建設C.維護社區(qū)公共健康D.增加社區(qū)就業(yè)機會答案：C解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務的主要目標是維護社區(qū)公共健康，通過疾病預防、健康促進、衛(wèi)生監(jiān)督等措施，保障居民的健康權(quán)益。提高經(jīng)濟水平、促進文化建設和增加就業(yè)機會雖然與社區(qū)發(fā)展相關，但不是公共衛(wèi)生服務的主要目標。19.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應優(yōu)先考慮（）A.個人安全B.團隊協(xié)作C.信息上報D.責任追究答案：A解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應優(yōu)先考慮個人安全，確保自身安全是開展工作的前提。團隊協(xié)作、信息上報和責任追究都很重要，但在緊急情況下，保障自身安全是首要任務。20.社區(qū)居民自治組織的核心特征是（）A.政府的派出機構(gòu)B.自我管理、自我服務C.經(jīng)濟利益的代表D.政治權(quán)力的延伸答案：B解析：社區(qū)居民自治組織的核心特征是自我管理、自我服務，通過居民自己組織、自己管理社區(qū)事務，實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的民主自治。它是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構(gòu)，主要目的是服務居民，而非代表經(jīng)濟利益或延伸政治權(quán)力。二、多選題1.社區(qū)工作者在開展工作時，需要具備哪些基本素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.熱情的服務態(tài)度C.扎實的專業(yè)知識D.積極的工作作風E.強烈的個人主義答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展工作時，需要具備良好的溝通能力、熱情的服務態(tài)度、扎實的專業(yè)知識和積極的工作作風。這些素質(zhì)有助于社區(qū)工作者更好地服務居民，解決居民問題，促進社區(qū)和諧。強烈個人主義不利于團隊合作，與社區(qū)工作要求不符。2.社區(qū)居民自治的主要內(nèi)容有哪些（）A.居民自我管理B.居民自我服務C.居民自我教育D.居民自我監(jiān)督E.政府直接管理答案：ABCD解析：社區(qū)居民自治的主要內(nèi)容是居民自我管理、自我服務、自我教育和自我監(jiān)督，通過居民大會等形式，居民共同參與社區(qū)事務的決策和管理，實現(xiàn)自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督。政府管理是必要的引導和保障，但不是自治的主要內(nèi)容。3.社區(qū)服務項目評估的主要指標有哪些（）A.項目實施的進度B.項目完成的質(zhì)量C.項目產(chǎn)生的效果D.項目投入的資金E.項目參與的人員答案：ABC解析：社區(qū)服務項目評估的主要指標是項目實施的進度、完成的質(zhì)量和產(chǎn)生的效果，通過評估項目是否按計劃進行、是否達到預期目標、是否有效解決了居民問題，來判斷項目的價值和成效。投入資金和參與人員是項目的重要組成部分，但不是評估的核心指標。4.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應遵循哪些原則（）A.耐心傾聽B.公平公正C.及時處理D.推諉責任E.保留證據(jù)答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應遵循耐心傾聽、公平公正、及時處理和保留證據(jù)的原則。耐心傾聽有助于了解投訴的實際情況，公平公正是處理投訴的基本要求，及時處理可以盡快解決居民問題，保留證據(jù)為后續(xù)處理提供依據(jù)。推諉責任是錯誤的做法。5.社區(qū)在組織居民活動時，需要考慮哪些因素（）A.居民的興趣愛好B.居民的實際需求C.活動的經(jīng)費預算D.活動的場地安排E.活動的政治影響答案：ABCD解析：社區(qū)在組織居民活動時，需要考慮居民的興趣愛好、實際需求、經(jīng)費預算和場地安排等因素。這些因素直接影響活動的效果和居民的參與度?；顒拥恼斡绊懖皇鞘滓紤]因素，應以居民需求為中心。6.社區(qū)公共衛(wèi)生服務的主要內(nèi)容包括哪些（）A.疾病預防控制B.健康教育宣傳C.傳染病報告管理D.突發(fā)事件處置E.社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督答案：ABCDE解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務的主要內(nèi)容包括疾病預防控制、健康教育宣傳、傳染病報告管理、突發(fā)事件處置和社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督等。這些服務旨在保障社區(qū)居民的健康，預防疾病的發(fā)生和傳播。7.社區(qū)工作者在開展宣傳教育工作時，應注重哪些方面（）A.宣傳內(nèi)容的科學性B.宣傳材料的準確性C.宣傳方式的多樣性D.宣傳對象的廣泛性E.宣傳活動的趣味性答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展宣傳教育工作時，應注重宣傳內(nèi)容的科學性、宣傳材料的準確性、宣傳方式的多樣性和宣傳對象的廣泛性。這些方面有助于提高宣傳效果，讓更多居民了解相關信息?；顒拥娜の缎砸埠苤匾?，但不是首要考慮因素。8.社區(qū)工作者在入戶走訪時，應做好哪些準備（）A.熟悉走訪對象情況B.準備好相關表格和資料C.明確走訪目的和內(nèi)容D.選擇合適的走訪時間E.帶上個人感情色彩答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在入戶走訪時，應做好熟悉走訪對象情況、準備好相關表格和資料、明確走訪目的和內(nèi)容、選擇合適的走訪時間等準備。這些準備有助于走訪工作的順利進行，提高走訪效率。帶有個人感情色彩不利于客觀公正地開展走訪工作。9.社區(qū)居民委員會的職責有哪些（）A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.教育居民履行依法應盡的義務C.組織居民開展自治活動D.協(xié)助人民政府或者它的派出機關做好社區(qū)公共事務和公益事業(yè)E.調(diào)解民間糾紛答案：ABCDE解析：社區(qū)居民委員會的職責包括宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，教育居民履行依法應盡的義務，組織居民開展自治活動，協(xié)助人民政府或者它的派出機關做好社區(qū)公共事務和公益事業(yè)，以及調(diào)解民間糾紛等。這些職責體現(xiàn)了社區(qū)居民自治組織的作用。10.社區(qū)服務檔案管理的基本要求有哪些（）A.檔案的完整性B.檔案的準確性C.檔案的系統(tǒng)性D.檔案的保密性E.檔案的及時性答案：ABCDE解析：社區(qū)服務檔案管理的基本要求包括檔案的完整性、準確性、系統(tǒng)性、保密性和及時性。這些要求確保檔案信息真實可靠、系統(tǒng)完整、安全保密，并能及時反映社區(qū)服務情況，為社區(qū)工作提供依據(jù)。11.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，可以采取哪些方式（）A.耐心傾聽，了解雙方訴求B.中立調(diào)解，促進溝通理解C.立即判決，做出權(quán)威決定D.分隔雙方，避免直接接觸E.引導雙方，尋求共同方案答案：ABE解析：社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應耐心傾聽，了解雙方訴求，采取中立調(diào)解的方式，促進溝通理解，引導雙方尋求共同方案。立即判決、分隔雙方等方式不利于矛盾的解決，甚至可能激化矛盾。耐心傾聽和溝通是解決矛盾的基礎。12.社區(qū)工作者在開展工作時，需要與哪些部門或組織進行協(xié)調(diào)（）A.街道辦事處B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府C.相關職能部門D.居民委員會E.社區(qū)居民答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在開展工作時，需要與街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、相關職能部門和居民委員會等進行協(xié)調(diào)。街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是上級管理機構(gòu)，相關職能部門提供專業(yè)支持，居民委員會是基層自治組織，社區(qū)居民是服務對象，都需要進行協(xié)調(diào)配合。13.社區(qū)公共衛(wèi)生服務的主要目標有哪些（）A.預防疾病的發(fā)生B.促進居民健康C.提高居民健康水平D.控制傳染病的傳播E.改善社區(qū)環(huán)境答案：ABCD解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務的主要目標是預防疾病的發(fā)生、促進居民健康、提高居民健康水平和控制傳染病的傳播。改善社區(qū)環(huán)境也是公共衛(wèi)生工作的重要組成部分，但主要目標集中在居民健康和疾病防控上。14.社區(qū)工作者在入戶走訪時，需要注意哪些事項（）A.尊重居民，態(tài)度誠懇B.做好記錄，掌握情況C.注意安全，遵守規(guī)定D.帶有偏見，主觀臆斷E.溝通有效，了解需求答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在入戶走訪時，應注意尊重居民，態(tài)度誠懇，做好記錄，掌握情況，注意安全，遵守規(guī)定，溝通有效，了解需求。走訪工作應客觀公正，不能帶有偏見和主觀臆斷。15.社區(qū)服務項目評估的基本方法有哪些（）A.查閱資料，收集信息B.實地考察，了解情況C.調(diào)查問卷，征求意見D.專家評審，專業(yè)評估E.對比分析，總結(jié)經(jīng)驗答案：ABCDE解析：社區(qū)服務項目評估的基本方法包括查閱資料，收集信息，實地考察，了解情況，調(diào)查問卷，征求意見，專家評審，專業(yè)評估，以及對比分析，總結(jié)經(jīng)驗。這些方法有助于全面客觀地評估項目效果。16.社區(qū)工作者在開展宣傳教育工作時，應使用哪些媒介（）A.宣傳欄B.通知書C.電視廣播D.網(wǎng)絡平臺E.人員講解答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者在開展宣傳教育工作時，可以使用宣傳欄、通知書、電視廣播、網(wǎng)絡平臺以及人員講解等多種媒介。不同的媒介有不同的特點和受眾，靈活運用可以提高宣傳效果。17.社區(qū)居民自治組織的性質(zhì)是（）A.基層群眾性自治組織B.政府的派出機構(gòu)C.經(jīng)濟利益的代表D.政治權(quán)力的延伸E.社會組織的聯(lián)合體答案：A解析：社區(qū)居民自治組織的性質(zhì)是基層群眾性自治組織，是居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的組織形式。它不是政府的派出機構(gòu)，也不是經(jīng)濟利益或政治權(quán)力的代表或延伸，而是居民自我管理的載體。18.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應遵循哪些原則（）A.快速反應，及時處置B.保護群眾，減少損失C.統(tǒng)一指揮，分級負責D.溝通協(xié)調(diào)，形成合力E.推卸責任，向上匯報答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應遵循快速反應，及時處置，保護群眾，減少損失，統(tǒng)一指揮，分級負責，溝通協(xié)調(diào)，形成合力的原則。這些原則有助于高效有序地應對突發(fā)事件，最大限度地保障居民安全和社區(qū)穩(wěn)定。推卸責任是錯誤的做法。19.社區(qū)服務檔案管理的基本要求有哪些（）A.檔案的完整性B.檔案的準確性C.檔案的系統(tǒng)性D.檔案的保密性E.檔案的及時性答案：ABCDE解析：社區(qū)服務檔案管理的基本要求包括檔案的完整性、準確性、系統(tǒng)性、保密性和及時性。這些要求確保檔案信息真實可靠、系統(tǒng)完整、安全保密，并能及時反映社區(qū)服務情況，為社區(qū)工作提供依據(jù)。20.社區(qū)工作者在開展工作時，應具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織管理能力C.應急處突能力D.法律政策理解能力E.個人魅力影響力答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應具備溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、應急處突能力和法律政策理解能力。這些能力有助于社區(qū)工作者更好地服務居民，解決居民問題，促進社區(qū)和諧。個人魅力影響力雖然有一定作用，但不是必備能力。三、判斷題1.社區(qū)工作者是政府的工作人員，其身份具有行政級別。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者不是政府的工作人員，而是基層群眾性自治組織的成員或者受委托從事社區(qū)服務的人員。他們沒有行政級別，是協(xié)助政府開展社區(qū)工作，服務居民的非行政編制人員。2.社區(qū)居民委員會是基層政權(quán)機關。（）答案：錯誤解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是基層政權(quán)機關。它是由居民選舉產(chǎn)生，負責管理本居住地區(qū)的公共事務和公益事業(yè)，協(xié)助人民政府或者它的派出機關做好社區(qū)工作，代表居民的利益，而不是行使國家行政管理職能的機關。3.社區(qū)服務項目評估只需要關注項目的經(jīng)濟效益。（）答案：錯誤解析：社區(qū)服務項目評估不僅要關注項目的經(jīng)濟效益，還要關注項目的社會效益、服務效果和居民滿意度等多個方面