4M1E基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材東莞富國品質(zhì)管理課

2010年4月什么是4M1E?

4M1E指:

Man（人）

Machine(機(jī)器)Material(物料)Mothod(方法)

Environments（環(huán)境）

簡稱:人、機(jī)、料、法、環(huán)也稱為：現(xiàn)場管理五大要素。1E+4M人(Man)

所謂人，就是指在現(xiàn)場的所有人員，包括管理者、作業(yè)人員等一切存在的人?，F(xiàn)場中的人，管理者應(yīng)當(dāng)注意什么呢？首先應(yīng)當(dāng)了解自己的下屬員工。人，是生產(chǎn)管理中最大的難點(diǎn)，也是目前所有管理理論中討論的重點(diǎn)，圍繞這“人”的因素，各種不同的企業(yè)有不同的管理方法。

人的性格特點(diǎn)不一樣，工作效率以及對待工作的態(tài)度，對工作質(zhì)量的理解就不一樣。有的人溫和，做事慢，仔細(xì)，對待事情認(rèn)真；有的人性格急躁，做事只講速度，缺乏質(zhì)量感，但工作效率高；有的人內(nèi)向，有了困難不講給上司聽，對新知識，新事物不易接受；有的人性格外向，做事積極主動，但是好動，喜歡在工作場所講閑話。人(Man)那么，作為他們的領(lǐng)導(dǎo)者，就不能用同樣的態(tài)度或方法去領(lǐng)導(dǎo)所有人。應(yīng)當(dāng)區(qū)別對待（公平的前提下），對不同性格的人用不同的方法，使大家能“人盡其才”。發(fā)掘性格特點(diǎn)的優(yōu)勢，削弱性格特點(diǎn)的劣勢,善于用人。如何提高工作效率，首先從現(xiàn)有的人員中去發(fā)掘，盡可能的發(fā)揮他們的特點(diǎn)，激發(fā)大家的工作熱情，提高工作的積極性。人力資源課程就是專門研究如何提高員工在單位時間內(nèi)工效，如何激發(fā)員工的熱情的一門科學(xué)。簡單的說，人員管理就是生產(chǎn)管理中最為復(fù)雜，最難理解和運(yùn)用的一種形式體現(xiàn)。

請大家共同深度思考30秒？？？對于目前的工作我們投入了多少熱情和積極性？我們的能力有沒有被上司發(fā)掘，如果沒有應(yīng)該如何才能讓上司發(fā)掘？高效率，高質(zhì)量的工作我們能否勝任？如果不能勝任，應(yīng)當(dāng)如何才能勝任？機(jī)(Machine)就是指生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。生產(chǎn)中，設(shè)備的是否正常運(yùn)作，工具的好壞都是影響生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品質(zhì)量的又一要素。一個企業(yè)在發(fā)展，除了人的素質(zhì)有所提高，企業(yè)外部形象在提升；公司內(nèi)部的設(shè)備也在更新，。為什么呢？好的設(shè)備能提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。如：過去加硫手動開模改善為今日的自動開模效率提升了幾倍。原來速度慢、人體力消耗大；現(xiàn)在，人也輕松，效率也提高了。所以說設(shè)備是提升生產(chǎn)效率的另一有力途徑。物(Material)指物料，零部件、半成品、原料輔助材料等所有產(chǎn)品用料。物料的品質(zhì)對于后續(xù)的生產(chǎn)起著保障性作用，物料的及時性對整個生產(chǎn)制造，交付顧客起著絕對性作用。不論你在那一個部門，你工作的結(jié)果都會影響到其他部門的生產(chǎn)運(yùn)作。當(dāng)然，你不能只顧自己部門的生產(chǎn)而忽略其后工序或其他相關(guān)工序的運(yùn)作；因為企業(yè)的運(yùn)作的是否良好是整體能否平衡運(yùn)作的結(jié)果。

方法(Method)顧名思義，方法\技術(shù)。指生產(chǎn)過程中所需遵循的作業(yè)方法、規(guī)章制度。它包括：作業(yè)指導(dǎo)書，ＱＣ工程圖，生產(chǎn)圖紙，生產(chǎn)計劃表，產(chǎn)品作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗標(biāo)準(zhǔn)，各種操作規(guī)程等。他們在這里的作用是能及時準(zhǔn)確的反映產(chǎn)品的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求。嚴(yán)格按照既定的方法作業(yè)，是保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的一個必要條件。

環(huán)境(Environments)指工作現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境。某些產(chǎn)品對環(huán)境的要求很高,環(huán)境也會影響產(chǎn)品的質(zhì)量。（比如：部分工序或產(chǎn)品對作業(yè)場所的溫度、濕度、粉塵、噪聲等有明確的規(guī)定范圍