第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁證券從業(yè)考試后未注冊及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.證券從業(yè)人員在取得從業(yè)資格后，未在規(guī)定期限內(nèi)完成注冊，下列哪種情況不屬于《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》規(guī)定的可撤銷注冊的情形？

A.涉嫌違法違規(guī)，正在調(diào)查中

B.未按規(guī)定繳納從業(yè)資格費(fèi)

C.無法提供有效的身份證明文件

D.未在規(guī)定期限內(nèi)完成注冊

2.根據(jù)《證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》，從業(yè)人員在離職后多少年內(nèi)不得從事與其原任職機(jī)構(gòu)相關(guān)的證券業(yè)務(wù)？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

3.證券從業(yè)人員在處理客戶信息時(shí)，以下哪種行為是符合規(guī)定的？

A.將客戶持倉信息泄露給其他同事以獲取交易建議

B.在社交媒體上公開客戶的部分交易記錄

C.未經(jīng)客戶同意，將客戶聯(lián)系方式用于機(jī)構(gòu)營銷活動

D.對客戶交易密碼進(jìn)行記錄以方便后續(xù)服務(wù)

4.根據(jù)《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》，證券公司從業(yè)人員在從事證券投資活動時(shí)，以下哪種行為屬于禁止行為？

A.在其管理的證券賬戶內(nèi)進(jìn)行交易

B.未經(jīng)授權(quán)動用客戶的證券資產(chǎn)

C.在合規(guī)范圍內(nèi)進(jìn)行自營業(yè)務(wù)操作

D.按照客戶指令進(jìn)行交易

5.證券從業(yè)人員在為客戶提供投資建議時(shí)，以下哪種做法最符合《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》的要求？

A.僅推薦高收益產(chǎn)品以獲取傭金

B.根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好制定個性化方案

C.誘導(dǎo)客戶進(jìn)行頻繁交易以增加傭金收入

D.對投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分提示但淡化潛在損失

6.根據(jù)《證券公司內(nèi)部控制指引》，證券公司應(yīng)建立哪些機(jī)制來防范從業(yè)人員利益沖突？

A.定期輪崗與回避制度

B.嚴(yán)格的績效考核制度

C.免費(fèi)提供行業(yè)資訊

D.減少客戶投訴率

7.證券從業(yè)人員在參加培訓(xùn)時(shí)，以下哪種行為可能違反《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》？

A.按時(shí)完成培訓(xùn)課程并獲得合格證書

B.在培訓(xùn)期間與同事討論工作問題

C.未經(jīng)批準(zhǔn)將培訓(xùn)資料用于其他用途

D.在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫學(xué)習(xí)心得

8.根據(jù)《證券公司融資融券業(yè)務(wù)管理辦法》，證券公司從業(yè)人員在為客戶辦理融資融券業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪種行為是合規(guī)的？

A.未經(jīng)客戶同意，為其提供超出授信額度的融資

B.在客戶信用賬戶內(nèi)直接劃轉(zhuǎn)自有資金

C.按照客戶指令進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制操作

D.誘導(dǎo)客戶超出風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行融資交易

9.證券從業(yè)人員在社交媒體上發(fā)布信息時(shí)，以下哪種行為可能違反《證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》？

A.分享行業(yè)內(nèi)的公開數(shù)據(jù)

B.對某只股票進(jìn)行客觀分析

C.在未獲得機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的情況下發(fā)布投資建議

D.在信息發(fā)布前注明來源

10.根據(jù)《證券公司合規(guī)管理制度指引》，證券公司應(yīng)如何處理從業(yè)人員的合規(guī)投訴？

A.將投訴內(nèi)容匿名上報(bào)監(jiān)管機(jī)構(gòu)

B.由合規(guī)部門進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查并出具報(bào)告

C.直接告知投訴人處理結(jié)果無需復(fù)核

D.將投訴內(nèi)容公開以示警示

11.證券從業(yè)人員在處理客戶投訴時(shí)，以下哪種做法最符合《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》的要求？

A.將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)嫁給其他同事處理

B.對投訴內(nèi)容進(jìn)行記錄并按規(guī)定上報(bào)

C.誘導(dǎo)客戶撤回投訴以避免麻煩

D.直接向監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)以推卸責(zé)任

12.根據(jù)《證券公司內(nèi)部控制指引》，證券公司應(yīng)建立哪些制度來防范從業(yè)人員操作風(fēng)險(xiǎn)？

A.嚴(yán)格的權(quán)限管理

B.免費(fèi)提供技術(shù)支持

C.減少業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)

D.提高員工福利待遇

13.證券從業(yè)人員在參加行業(yè)會議時(shí)，以下哪種行為可能違反《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》？

A.按時(shí)參加會議并記錄要點(diǎn)

B.在會議期間與同行交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

C.未經(jīng)批準(zhǔn)將會議資料用于商業(yè)用途

D.在會議結(jié)束后撰寫總結(jié)報(bào)告

14.根據(jù)《證券公司融資融券業(yè)務(wù)管理辦法》，證券公司從業(yè)人員在為客戶辦理融資融券業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪種行為是合規(guī)的？

A.未經(jīng)客戶同意，為其提供超出授信額度的融資

B.在客戶信用賬戶內(nèi)直接劃轉(zhuǎn)自有資金

C.按照客戶指令進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制操作

D.誘導(dǎo)客戶超出風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行融資交易

15.證券從業(yè)人員在社交媒體上發(fā)布信息時(shí)，以下哪種行為可能違反《證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》？

A.分享行業(yè)內(nèi)的公開數(shù)據(jù)

B.對某只股票進(jìn)行客觀分析

C.在未獲得機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的情況下發(fā)布投資建議

D.在信息發(fā)布前注明來源

16.根據(jù)《證券公司合規(guī)管理制度指引》，證券公司應(yīng)如何處理從業(yè)人員的合規(guī)投訴？

A.將投訴內(nèi)容匿名上報(bào)監(jiān)管機(jī)構(gòu)

B.由合規(guī)部門進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查并出具報(bào)告

C.直接告知投訴人處理結(jié)果無需復(fù)核

D.將投訴內(nèi)容公開以示警示

17.證券從業(yè)人員在處理客戶投訴時(shí)，以下哪種做法最符合《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》的要求？

A.將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)嫁給其他同事處理

B.對投訴內(nèi)容進(jìn)行記錄并按規(guī)定上報(bào)

C.誘導(dǎo)客戶撤回投訴以避免麻煩

D.直接向監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)以推卸責(zé)任

18.根據(jù)《證券公司內(nèi)部控制指引》，證券公司應(yīng)建立哪些制度來防范從業(yè)人員操作風(fēng)險(xiǎn)？

A.嚴(yán)格的權(quán)限管理

B.免費(fèi)提供技術(shù)支持

C.減少業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)

D.提高員工福利待遇

19.證券從業(yè)人員在參加行業(yè)會議時(shí)，以下哪種行為可能違反《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》？

A.按時(shí)參加會議并記錄要點(diǎn)

B.在會議期間與同行交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

C.未經(jīng)批準(zhǔn)將會議資料用于商業(yè)用途

D.在會議結(jié)束后撰寫總結(jié)報(bào)告

20.根據(jù)《證券公司融資融券業(yè)務(wù)管理辦法》，證券公司從業(yè)人員在為客戶辦理融資融券業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪種行為是合規(guī)的？

A.未經(jīng)客戶同意，為其提供超出授信額度的融資

B.在客戶信用賬戶內(nèi)直接劃轉(zhuǎn)自有資金

C.按照客戶指令進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制操作

D.誘導(dǎo)客戶超出風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行融資交易

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》，以下哪些行為屬于證券從業(yè)人員禁止的行為？

A.未經(jīng)客戶同意，泄露客戶信息

B.利用自己的職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益

C.在執(zhí)業(yè)過程中發(fā)表虛假或誤導(dǎo)性陳述

D.未經(jīng)批準(zhǔn)，將機(jī)構(gòu)資料用于其他用途

22.證券從業(yè)人員在為客戶提供投資建議時(shí)，以下哪些做法符合《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》的要求？

A.根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好制定個性化方案

B.對投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分提示

C.僅推薦高收益產(chǎn)品以獲取傭金

D.按照客戶指令進(jìn)行交易

23.根據(jù)《證券公司內(nèi)部控制指引》，證券公司應(yīng)建立哪些制度來防范從業(yè)人員操作風(fēng)險(xiǎn)？

A.嚴(yán)格的權(quán)限管理

B.免費(fèi)提供技術(shù)支持

C.減少業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)

D.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估

24.證券從業(yè)人員在社交媒體上發(fā)布信息時(shí)，以下哪些行為可能違反《證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》？

A.在未獲得機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的情況下發(fā)布投資建議

B.在信息發(fā)布前注明來源

C.將客戶持倉信息泄露給其他同事

D.對某只股票進(jìn)行客觀分析

25.根據(jù)《證券公司合規(guī)管理制度指引》，證券公司應(yīng)如何處理從業(yè)人員的合規(guī)投訴？

A.由合規(guī)部門進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查并出具報(bào)告

B.將投訴內(nèi)容匿名上報(bào)監(jiān)管機(jī)構(gòu)

C.直接告知投訴人處理結(jié)果無需復(fù)核

D.將投訴內(nèi)容公開以示警示

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.證券從業(yè)人員在取得從業(yè)資格后，未在規(guī)定期限內(nèi)完成注冊，將被處以罰款。

27.根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》，從業(yè)人員在離職后2年內(nèi)不得從事與其原任職機(jī)構(gòu)相關(guān)的證券業(yè)務(wù)。

28.證券從業(yè)人員在處理客戶信息時(shí)，可以將客戶持倉信息泄露給其他同事以獲取交易建議。

29.根據(jù)《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》，證券公司從業(yè)人員在從事證券投資活動時(shí)，可以在其管理的證券賬戶內(nèi)進(jìn)行交易。

30.證券從業(yè)人員在為客戶提供投資建議時(shí)，僅推薦高收益產(chǎn)品以獲取傭金是符合規(guī)定的。

31.根據(jù)《證券公司內(nèi)部控制指引》，證券公司應(yīng)建立定期輪崗與回避制度來防范從業(yè)人員利益沖突。

32.證券從業(yè)人員在參加培訓(xùn)時(shí)，未經(jīng)批準(zhǔn)將培訓(xùn)資料用于其他用途可能違反《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》。

33.根據(jù)《證券公司融資融券業(yè)務(wù)管理辦法》，證券公司從業(yè)人員在為客戶辦理融資融券業(yè)務(wù)時(shí)，未經(jīng)客戶同意，為其提供超出授信額度的融資是合規(guī)的。

34.證券從業(yè)人員在社交媒體上發(fā)布信息時(shí)，在信息發(fā)布前注明來源是符合《證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》的。

35.根據(jù)《證券公司合規(guī)管理制度指引》，證券公司應(yīng)將投訴內(nèi)容公開以示警示。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》，證券從業(yè)人員在取得從業(yè)資格后，未在規(guī)定期限內(nèi)完成注冊的，______撤銷其從業(yè)資格。

37.證券從業(yè)人員在處理客戶信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守______和______的規(guī)定。

38.根據(jù)《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》，證券公司從業(yè)人員在從事證券投資活動時(shí)，不得利用______或______獲取不正當(dāng)利益。

39.證券從業(yè)人員在為客戶提供投資建議時(shí)，應(yīng)充分______客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，并制定______的投資方案。

40.根據(jù)《證券公司內(nèi)部控制指引》，證券公司應(yīng)建立______和______制度來防范從業(yè)人員操作風(fēng)險(xiǎn)。

五、簡答題（共30分，每題10分）

41.簡述證券從業(yè)人員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。

42.根據(jù)《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》，證券投資顧問在為客戶提供投資建議時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

43.簡述證券公司應(yīng)如何建立內(nèi)部控制機(jī)制來防范從業(yè)人員利益沖突。

44.結(jié)合實(shí)際案例，分析證券從業(yè)人員在社交媒體上發(fā)布信息時(shí)應(yīng)注意哪些合規(guī)問題。

六、案例分析題（共25分）

45.某證券公司客戶經(jīng)理張某在為客戶辦理融資融券業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶李某資金鏈緊張，但仍誘導(dǎo)李某超出風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行融資交易，導(dǎo)致李某虧損嚴(yán)重。請分析張某的行為是否合規(guī)，并說明理由。

一、單選題（共20分）

1.B

解析：根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》第13條，未按規(guī)定繳納從業(yè)資格費(fèi)的，可撤銷注冊。A選項(xiàng)屬于調(diào)查中，C選項(xiàng)屬于材料缺失，D選項(xiàng)屬于未注冊，均屬于撤銷注冊的情形。B選項(xiàng)不屬于撤銷注冊的情形。

2.C

解析：根據(jù)《證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》第5條，從業(yè)人員在離職后3年內(nèi)不得從事與其原任職機(jī)構(gòu)相關(guān)的證券業(yè)務(wù)。

3.B

解析：根據(jù)《證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》第8條，從業(yè)人員在處理客戶信息時(shí)，不得泄露客戶信息。A選項(xiàng)錯誤，C選項(xiàng)錯誤，D選項(xiàng)錯誤。B選項(xiàng)屬于合規(guī)行為。

4.B

解析：根據(jù)《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》第35條，證券公司從業(yè)人員在從事證券投資活動時(shí)，不得未經(jīng)授權(quán)動用客戶的證券資產(chǎn)。A選項(xiàng)、C選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于合規(guī)行為。

5.B

解析：根據(jù)《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第6條，證券投資顧問應(yīng)根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好制定個性化方案。A選項(xiàng)、C選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于違規(guī)行為。

6.A

解析：根據(jù)《證券公司內(nèi)部控制指引》第12條，證券公司應(yīng)建立定期輪崗與回避制度來防范從業(yè)人員利益沖突。B選項(xiàng)、C選項(xiàng)、D選項(xiàng)均不屬于防范利益沖突的措施。

7.C

解析：根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》第9條，從業(yè)人員在參加培訓(xùn)時(shí)，不得將培訓(xùn)資料用于其他用途。A選項(xiàng)、B選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于合規(guī)行為。

8.C

解析：根據(jù)《證券公司融資融券業(yè)務(wù)管理辦法》第18條，證券公司從業(yè)人員應(yīng)按照客戶指令進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制操作。A選項(xiàng)、B選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于違規(guī)行為。

9.C

解析：根據(jù)《證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》第7條，從業(yè)人員在社交媒體上發(fā)布信息時(shí)，未經(jīng)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)不得發(fā)布投資建議。A選項(xiàng)、B選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于合規(guī)行為。

10.B

解析：根據(jù)《證券公司合規(guī)管理制度指引》第15條，證券公司應(yīng)由合規(guī)部門進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查并出具報(bào)告。A選項(xiàng)、C選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于違規(guī)行為。

11.B

解析：根據(jù)《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第10條，從業(yè)人員應(yīng)記錄客戶投訴內(nèi)容并按規(guī)定上報(bào)。A選項(xiàng)、C選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于違規(guī)行為。

12.A

解析：根據(jù)《證券公司內(nèi)部控制指引》第11條，證券公司應(yīng)建立嚴(yán)格的權(quán)限管理制度來防范操作風(fēng)險(xiǎn)。B選項(xiàng)、C選項(xiàng)、D選項(xiàng)均不屬于防范操作風(fēng)險(xiǎn)的措施。

13.C

解析：根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》第8條，從業(yè)人員在參加行業(yè)會議時(shí)，不得將會議資料用于商業(yè)用途。A選項(xiàng)、B選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于合規(guī)行為。

14.C

解析：根據(jù)《證券公司融資融券業(yè)務(wù)管理辦法》第18條，證券公司從業(yè)人員應(yīng)按照客戶指令進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制操作。A選項(xiàng)、B選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于違規(guī)行為。

15.C

解析：根據(jù)《證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》第7條，從業(yè)人員在社交媒體上發(fā)布信息時(shí)，未經(jīng)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)不得發(fā)布投資建議。A選項(xiàng)、B選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于合規(guī)行為。

16.B

解析：根據(jù)《證券公司合規(guī)管理制度指引》第15條，證券公司應(yīng)由合規(guī)部門進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查并出具報(bào)告。A選項(xiàng)、C選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于違規(guī)行為。

17.B

解析：根據(jù)《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第10條，從業(yè)人員應(yīng)記錄客戶投訴內(nèi)容并按規(guī)定上報(bào)。A選項(xiàng)、C選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于違規(guī)行為。

18.A

解析：根據(jù)《證券公司內(nèi)部控制指引》第11條，證券公司應(yīng)建立嚴(yán)格的權(quán)限管理制度來防范操作風(fēng)險(xiǎn)。B選項(xiàng)、C選項(xiàng)、D選項(xiàng)均不屬于防范操作風(fēng)險(xiǎn)的措施。

19.C

解析：根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》第8條，從業(yè)人員在參加行業(yè)會議時(shí)，不得將會議資料用于商業(yè)用途。A選項(xiàng)、B選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于合規(guī)行為。

20.C

解析：根據(jù)《證券公司融資融券業(yè)務(wù)管理辦法》第18條，證券公司從業(yè)人員應(yīng)按照客戶指令進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制操作。A選項(xiàng)、B選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于違規(guī)行為。

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.ABCD

解析：根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》第13條，以下行為均屬于禁止行為：A.未經(jīng)客戶同意，泄露客戶信息；B.利用自己的職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益；C.在執(zhí)業(yè)過程中發(fā)表虛假或誤導(dǎo)性陳述；D.未經(jīng)批準(zhǔn)，將機(jī)構(gòu)資料用于其他用途。

22.AB

解析：根據(jù)《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第6條，證券投資顧問應(yīng)根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好制定個性化方案，并充分提示投資風(fēng)險(xiǎn)。C選項(xiàng)屬于違規(guī)行為。D選項(xiàng)屬于合規(guī)行為。

23.AD

解析：根據(jù)《證券公司內(nèi)部控制指引》第11條，證券公司應(yīng)建立嚴(yán)格的權(quán)限管理制度和定期風(fēng)險(xiǎn)評估制度來防范操作風(fēng)險(xiǎn)。B選項(xiàng)、C選項(xiàng)均不屬于防范操作風(fēng)險(xiǎn)的措施。

24.AC

解析：根據(jù)《證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》第7條，從業(yè)人員在社交媒體上發(fā)布信息時(shí)，未經(jīng)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)不得發(fā)布投資建議，且不得將客戶持倉信息泄露給其他同事。B選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于合規(guī)行為。

25.AB

解析：根據(jù)《證券公司合規(guī)管理制度指引》第15條，證券公司應(yīng)將投訴內(nèi)容匿名上報(bào)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，并由合規(guī)部門進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查并出具報(bào)告。C選項(xiàng)、D選項(xiàng)均屬于違規(guī)行為。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.×

解析：根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》第13條，未在規(guī)定期限內(nèi)完成注冊的，撤銷其從業(yè)資格，但不處以罰款。

27.×

解析：根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》，從業(yè)人員在離職后2年內(nèi)不得從事與其原任職機(jī)構(gòu)相關(guān)的證券業(yè)務(wù)。

28.×

解析：根據(jù)《證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》第8條，從業(yè)人員在處理客戶信息時(shí)，不得泄露客戶信息。

29.×

解析：根據(jù)《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》第35條，證券公司從業(yè)人員在從事證券投資活動時(shí)，不得在其管理的證券賬戶內(nèi)進(jìn)行交易。

30.×

解析：根據(jù)《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第6條，證券投資顧問應(yīng)根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好制定個性化方案，不得僅推薦高收益產(chǎn)品以獲取傭金。

31.√

解析：根據(jù)《證券公司內(nèi)部控制指引》第12條，證券公司應(yīng)建立定期輪崗與回避制度來防范從業(yè)人員利益沖突。

32.√

解析：根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》第9條，從業(yè)人員在參加培訓(xùn)時(shí)，不得將培訓(xùn)資料用于其他用途。

33.×

解析：根據(jù)《證券公司融資融券業(yè)務(wù)管理辦法》第18條，證券公司從業(yè)人員在為客戶辦理融資融券業(yè)務(wù)時(shí)，不得未經(jīng)客戶同意，為其提供超出授信額度的融資。

34.√

解析：根據(jù)《證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》第7條，從業(yè)人員在社交媒體上發(fā)布信息時(shí)，在信息發(fā)布前注明來源是符合規(guī)定的。

35.×

解析：根據(jù)《證券公司合規(guī)管理制度指引》第15條，證券公司應(yīng)將投訴內(nèi)容匿名上報(bào)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，不得公開以示警示。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.將

解析：根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》第13條，證券從業(yè)人員在取得從業(yè)資格后，未在規(guī)定期限內(nèi)完成注冊的，將撤銷其從業(yè)資格。

37.信息安全法律

解析：根據(jù)《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》第8條，從業(yè)人員在處理客戶信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守信息安全法律的規(guī)定。

38.內(nèi)部信息證券交易內(nèi)幕信息

解析：根據(jù)《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》第35條，證券公司從業(yè)人員在從事證券投資活動時(shí)，不得利用內(nèi)部信息或證券交易內(nèi)幕信息獲取不正當(dāng)利益。

39.評估合理

解析：根據(jù)《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第6條，證券投資顧問應(yīng)充分評估客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，并制定合理的投資方案。

40.權(quán)限管理風(fēng)險(xiǎn)評估

解析：根據(jù)《證券公司內(nèi)部控制指引》第11條，證券公司應(yīng)建立嚴(yán)格的權(quán)限管理制度和定期風(fēng)險(xiǎn)評估制度來防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

五、簡答題（共30分，每題10分）

41.答：

①誠實(shí)守信：從業(yè)人員應(yīng)如實(shí)記錄客戶投訴內(nèi)容，不得隱瞞或歪曲事實(shí)。

②及時(shí)處理：應(yīng)盡快調(diào)查并處理客戶投訴，不得拖延或推諉。

③保護(hù)客戶：應(yīng)保