2025年大學(xué)出入境管理專業(yè)題庫(kù)——旅行社財(cái)務(wù)管理與出入境合規(guī)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題3分，共15分）1.旅行社營(yíng)運(yùn)成本2.旅游合同3.出境旅游經(jīng)營(yíng)許可4.資金流動(dòng)性5.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)二、判斷題（每題2分，共20分。請(qǐng)將“正確”填寫在題號(hào)前，錯(cuò)誤”填寫在題號(hào)后）1.___旅行社在招攬入境游客時(shí)，必須向其明示與境外接待旅行社簽訂的合同副本或者聯(lián)系方式的，不屬于《旅游法》規(guī)定的強(qiáng)制公示信息。2.___旅行社為組織團(tuán)隊(duì)出境旅游向地接社支付的費(fèi)用，屬于其運(yùn)營(yíng)成本中的直接成本。3.___根據(jù)《出境入境管理法》，旅行社安排導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)協(xié)助辦理出境入境手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)確保其具備相應(yīng)資質(zhì)。4.___旅行社的營(yíng)業(yè)收入是指其銷售旅游產(chǎn)品或提供相關(guān)服務(wù)所獲得的全部收入，不應(yīng)扣除任何折扣或返點(diǎn)。5.___納稅期限屆滿前，旅行社無(wú)需預(yù)計(jì)應(yīng)納稅款，可以直接在申報(bào)期進(jìn)行申報(bào)。6.___旅行社為保障旅游者安全而購(gòu)買的責(zé)任險(xiǎn)，計(jì)入其營(yíng)業(yè)外支出。7.___旅行社與其旅游者簽訂的旅游合同，應(yīng)當(dāng)采用可復(fù)制的方式保存，保存期限不得少于兩年。8.___旅行社財(cái)務(wù)報(bào)表中的資產(chǎn)負(fù)債表，能夠反映企業(yè)在某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況。9.___出入境信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和管理，主要涉及出境管理部門的職責(zé)，與旅行社財(cái)務(wù)無(wú)關(guān)。10.___旅行社內(nèi)部建立的財(cái)務(wù)審批流程，不屬于合規(guī)管理體系的重要組成部分。三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述旅行社在組織出境旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，需要遵守的主要法律法規(guī)。2.比較旅行社財(cái)務(wù)報(bào)表中的利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表的主要區(qū)別。3.簡(jiǎn)述旅行社在財(cái)務(wù)管理中，進(jìn)行成本控制的主要方法。4.解釋什么是旅行社的合規(guī)經(jīng)營(yíng)，并列舉至少三個(gè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。四、論述題（每題10分，共30分）1.論述旅行社財(cái)務(wù)狀況對(duì)出入境合規(guī)經(jīng)營(yíng)的影響。2.結(jié)合實(shí)際，分析旅行社在組織出入境活動(dòng)時(shí)可能面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的防范措施。3.試述旅行社財(cái)務(wù)管理與出入境合規(guī)管理之間相互促進(jìn)的關(guān)系。試卷答案一、名詞解釋1.旅行社營(yíng)運(yùn)成本：指旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的、為獲取營(yíng)業(yè)收入而付出的各項(xiàng)費(fèi)用。包括直接成本（如門票、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等）和間接成本（如管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等）。*解析：考察對(duì)成本構(gòu)成基本概念的掌握。答案需涵蓋成本的定義、在旅行社經(jīng)營(yíng)中的作用以及主要分類（直接/間接）。2.旅游合同：指旅行社與旅游者就旅游服務(wù)事宜達(dá)成的協(xié)議。根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社不得與旅游者簽訂含有定額低價(jià)等不合理?xiàng)l款的合同，并需確保合同內(nèi)容符合法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。*解析：考察對(duì)旅游合同定義及其在法律框架下特殊性的理解。答案需指出合同的基本屬性，并強(qiáng)調(diào)《旅游法》對(duì)其內(nèi)容合法性、合理性的要求。3.出境旅游經(jīng)營(yíng)許可：指國(guó)家旅游主管部門根據(jù)《旅游法》及相關(guān)法規(guī)，對(duì)從事出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社授予的資格證明。獲得許可是旅行社合法經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的前提條件。*解析：考察對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求的理解。答案需明確許可的性質(zhì)（法定資質(zhì)）、獲得條件（法律規(guī)定）及其核心意義（合法經(jīng)營(yíng)出境業(yè)務(wù)的前提）。4.資金流動(dòng)性：指旅行社擁有能夠隨時(shí)用于支付債務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的能力。良好的資金流動(dòng)性是旅行社維持正常經(jīng)營(yíng)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要保障。*解析：考察對(duì)財(cái)務(wù)管理核心概念的理解。答案需定義資金流動(dòng)性，并說(shuō)明其重要性（維持經(jīng)營(yíng)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)）。5.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：指因旅行社未能遵守相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求或內(nèi)部規(guī)章制度，而可能導(dǎo)致的法律制裁、財(cái)務(wù)損失、聲譽(yù)損害等風(fēng)險(xiǎn)。*解析：考察對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理中合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)定義的理解。答案需指出合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的定義，并提及可能導(dǎo)致的后果（法律制裁、財(cái)務(wù)損失、聲譽(yù)損害）。二、判斷題1.錯(cuò)誤*解析：根據(jù)《旅游法》第九十五條，旅行社招攬入境、出境旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向服務(wù)對(duì)象提供境外接待旅行社的信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。這些信息屬于強(qiáng)制公示內(nèi)容。2.正確*解析：旅行社運(yùn)營(yíng)成本按其與業(yè)務(wù)活動(dòng)的直接相關(guān)性分為直接成本和間接成本。向地接社支付的費(fèi)用是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)旅游產(chǎn)品成本的主要部分，屬于直接成本。3.正確*解析：《出境入境管理法》第三十八條規(guī)定，旅行社安排導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)協(xié)助辦理出境入境手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)確保其具備相應(yīng)資質(zhì)。這是保障出入境秩序和安全的要求。4.錯(cuò)誤*解析：營(yíng)業(yè)收入是指企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)所取得的收入總額，但如果向旅游者收取的價(jià)款中包含了可退還的押金、優(yōu)惠券價(jià)值，或者發(fā)生了銷售折讓、現(xiàn)金折扣等，應(yīng)相應(yīng)沖減營(yíng)業(yè)收入。5.錯(cuò)誤*解析：根據(jù)《旅游法》第八十六條，旅行社與旅游者簽訂的旅游合同，應(yīng)當(dāng)采用可復(fù)制的方式保存，保存期限不得少于兩年。雖然法律未強(qiáng)制要求提前預(yù)計(jì)，但在實(shí)務(wù)中，為滿足合同保存期限要求，通常需要提前準(zhǔn)備或預(yù)計(jì)。6.錯(cuò)誤*解析：責(zé)任險(xiǎn)是旅行社為應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能發(fā)生的意外事故，對(duì)旅游者或自身承擔(dān)的賠償責(zé)任而購(gòu)買的保險(xiǎn)。這筆支出與其核心業(yè)務(wù)活動(dòng)直接相關(guān)，應(yīng)計(jì)入營(yíng)業(yè)成本或相關(guān)費(fèi)用科目，而非營(yíng)業(yè)外支出。7.正確*解析：《旅游法》第八十條規(guī)定，旅行社與旅游者簽訂的旅游合同，應(yīng)當(dāng)采用可復(fù)制的方式保存，保存期限不得少于兩年。這是為了便于后續(xù)查證、處理糾紛或接受檢查。8.正確*解析：資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期（時(shí)點(diǎn)）財(cái)務(wù)狀況的報(bào)表，它展示了企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益三者之間的平衡關(guān)系。9.錯(cuò)誤*解析：出入境信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和管理涉及出境管理部門（如邊檢）和承擔(dān)信息報(bào)送責(zé)任的旅行社。旅行社有義務(wù)按照規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地向系統(tǒng)報(bào)送團(tuán)隊(duì)信息、人員信息等，這與其信息管理合規(guī)要求密切相關(guān)。10.錯(cuò)誤*解析：合規(guī)管理體系是企業(yè)為遵守法律法規(guī)、監(jiān)管要求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部政策而建立的一套結(jié)構(gòu)化的制度、流程和程序。內(nèi)部財(cái)務(wù)審批流程是確保財(cái)務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)、防范舞弊和錯(cuò)誤的重要環(huán)節(jié)，是其合規(guī)管理體系的重要組成部分。三、簡(jiǎn)答題1.旅行社組織出境旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，需要遵守的主要法律法規(guī)包括：《中華人民共和國(guó)旅游法》（規(guī)定了旅行社設(shè)立、經(jīng)營(yíng)、合同、安全、應(yīng)急等方面的基本要求）、《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》（規(guī)定了出境入境證件、邊防檢查、禁止和限制入境等方面的要求）、《中華人民共和國(guó)合同法》（或《中華人民共和國(guó)民法典》合同編，規(guī)定了旅游合同訂立、履行、違約責(zé)任等）、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》（涉及旅游活動(dòng)中的安全保障責(zé)任）以及支付結(jié)算、稅收、外匯管理等相關(guān)法律法規(guī)。*解析：要求列舉與出境旅游直接相關(guān)的核心法律。答案應(yīng)涵蓋旅游管理、出入境管理、合同、安全、基礎(chǔ)民事責(zé)任等關(guān)鍵領(lǐng)域的主要法律名稱或核心內(nèi)容范疇。2.利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表的主要區(qū)別在于：利潤(rùn)表反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)成果（即收入與費(fèi)用之間的差額，表現(xiàn)為利潤(rùn)或虧損），是一個(gè)動(dòng)態(tài)報(bào)表，揭示的是“經(jīng)營(yíng)了多少錢”、“賺了還是虧了”；資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)在某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況（即資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的狀況），是一個(gè)靜態(tài)報(bào)表，揭示的是“擁有多少資產(chǎn)”、“承擔(dān)多少負(fù)債”、“所有者擁有多少權(quán)益”。利潤(rùn)表關(guān)注期間性，資產(chǎn)負(fù)債表關(guān)注時(shí)點(diǎn)性。*解析：考察對(duì)兩種核心財(cái)務(wù)報(bào)表功能的理解和區(qū)分。答案需明確指出兩者反映的內(nèi)容（經(jīng)營(yíng)成果vs財(cái)務(wù)狀況）、時(shí)間跨度（期間vs時(shí)點(diǎn)）以及基本結(jié)構(gòu)（收入費(fèi)用vs資產(chǎn)負(fù)債）的不同。3.旅行社在財(cái)務(wù)管理中，進(jìn)行成本控制的主要方法包括：制定標(biāo)準(zhǔn)成本并進(jìn)行預(yù)算控制、加強(qiáng)采購(gòu)管理以降低采購(gòu)成本、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)提高勞動(dòng)效率、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出（如差旅費(fèi)、招待費(fèi)）、加強(qiáng)應(yīng)收賬款和存貨管理以減少資金占用成本、利用信息技術(shù)提高管理效率、定期進(jìn)行成本分析找出浪費(fèi)環(huán)節(jié)并加以改進(jìn)等。*解析：要求列舉旅行社成本控制的具體措施。答案應(yīng)涵蓋預(yù)算、采購(gòu)、人事、費(fèi)用、資金、技術(shù)、分析等多個(gè)方面的常用控制手段。4.旅行社的合規(guī)經(jīng)營(yíng)是指其所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、合同簽訂、宣傳招攬、旅游活動(dòng)組織、服務(wù)提供、財(cái)務(wù)核算、信息管理、安全管理等，都嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部規(guī)章制度的行為。合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：確保獲得必要的經(jīng)營(yíng)許可、與旅游者簽訂符合法律要求的合同、依法進(jìn)行信息公示和報(bào)送、保障旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全、履行安全保障和救助義務(wù)、依法納稅、保護(hù)旅游者個(gè)人信息、建立健全內(nèi)部合規(guī)管理體系等。*解析：要求解釋合規(guī)經(jīng)營(yíng)的定義，并列舉關(guān)鍵環(huán)節(jié)。答案需首先定義合規(guī)經(jīng)營(yíng)，然后從許可、合同、信息、安全、納稅、數(shù)據(jù)保護(hù)、內(nèi)控等多個(gè)維度列舉關(guān)鍵的管理要點(diǎn)。四、論述題1.旅行社的財(cái)務(wù)狀況對(duì)其出入境合規(guī)經(jīng)營(yíng)具有深刻影響。首先，良好的資金流動(dòng)性是保障合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。旅行社需要足夠的資金來(lái)支付地接社費(fèi)用、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)、購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn)和安全保障費(fèi)用、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的備用金等，資金鏈斷裂可能導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)，引發(fā)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。其次，財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性直接關(guān)系到稅務(wù)合規(guī)、合同履行（如保證金處理）、對(duì)外信息披露等合規(guī)要求。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)造假或管理混亂可能導(dǎo)致嚴(yán)重的法律后果。再次，合理的成本控制和利潤(rùn)水平有助于旅行社在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)健，避免為追求低價(jià)而犧牲合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)質(zhì)量。此外，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能夠幫助管理者識(shí)別潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（如過(guò)度依賴某一高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、內(nèi)部控制缺陷等），并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。因此，健康的財(cái)務(wù)狀況是旅行社實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要保障。*解析：要求深入分析財(cái)務(wù)狀況與合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。答案應(yīng)從資金流動(dòng)性、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性、成本利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等多個(gè)角度論證財(cái)務(wù)狀況對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的影響，并闡述其重要性。2.旅行社在組織出入境活動(dòng)時(shí)可能面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括：匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致外幣結(jié)算損失、采購(gòu)成本（如機(jī)票、酒店）突然上漲導(dǎo)致利潤(rùn)空間壓縮、主要業(yè)務(wù)依賴少數(shù)客戶或產(chǎn)品導(dǎo)致收入不穩(wěn)定、應(yīng)收賬款無(wú)法收回導(dǎo)致現(xiàn)金流緊張、投資失敗或融資困難導(dǎo)致資金鏈斷裂等。主要合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)包括：未獲得出境旅游經(jīng)營(yíng)許可或超范圍經(jīng)營(yíng)、與旅游者簽訂的合同存在無(wú)效或違法條款、未按規(guī)定向相關(guān)部門報(bào)送信息或虛報(bào)信息、安排未持有效資質(zhì)的導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)、旅游活動(dòng)中的安全保障措施不到位導(dǎo)致事故、違反外匯管理或稅收規(guī)定、侵犯旅游者個(gè)人信息權(quán)益等。防范措施方面，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可通過(guò)加強(qiáng)預(yù)算管理、使用金融衍生品對(duì)沖匯率風(fēng)險(xiǎn)、分散客戶來(lái)源、加強(qiáng)信用管理、建立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金等方式防范；合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)則需通過(guò)加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)、建立完善的內(nèi)控制度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、購(gòu)買足額保險(xiǎn)、聘請(qǐng)法律顧問(wèn)、嚴(yán)格執(zhí)行操作流程等方式來(lái)降低和防范。*解析：要求識(shí)別并分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并提出防范措施。答案需至少列舉幾項(xiàng)典型的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)每種風(fēng)險(xiǎn)提出至少一項(xiàng)具體的、有針對(duì)性的防范建議，體現(xiàn)綜合分析能力。3.旅行社財(cái)務(wù)管理與出入境合規(guī)管理之間相互促進(jìn)的關(guān)系體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，合規(guī)管理為財(cái)務(wù)管理提供了基礎(chǔ)和框架。出入境相關(guān)的法律法規(guī)（如合同法、安全法、稅法等）直接規(guī)定了旅行社在財(cái)務(wù)活動(dòng)中的義務(wù)和限制，如合同款項(xiàng)的收取與支付、安全費(fèi)用的預(yù)算與列支、相關(guān)稅費(fèi)的申報(bào)繳納等。只有確保合規(guī)，財(cái)務(wù)活動(dòng)才能合法有效，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)才能真實(shí)可信。其次，財(cái)務(wù)管理為合規(guī)管理提供了保障和支持。合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要資金投入（如購(gòu)買保險(xiǎn)、安全設(shè)備、培訓(xùn)等），有效的財(cái)務(wù)管理能夠確保這些合規(guī)成本得到合理預(yù)算和支付；財(cái)務(wù)報(bào)表和分析為合規(guī)管理提供了重要的信息支持，如用于證明合同履行情況、核算合規(guī)成本、監(jiān)控大額資金流向、評(píng)估合規(guī)