2025年社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力考試真題模擬與模擬試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（下列每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的字母選項(xiàng)填在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共50分）1.社會(huì)工作的核心價(jià)值是（）。A.個(gè)人主義B.服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值、人際關(guān)系的重要性、誠信、能力C.利己主義D.實(shí)用主義2.在社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中，要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定，這主要體現(xiàn)了（）原則。A.保密B.自決C.知情同意D.能力3.個(gè)案工作方法的基本單元是（）。A.小組B.社區(qū)C.家庭D.個(gè)人4.小組工作開始階段，社會(huì)工作者扮演的主要角色是（）。A.咨詢者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.顧問D.協(xié)調(diào)者5.社區(qū)工作旨在（）。A.改善單個(gè)服務(wù)對(duì)象的處境B.提升社區(qū)居民的參與能力和社區(qū)凝聚力，解決社區(qū)問題C.建立完善的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.促進(jìn)社會(huì)公平正義6.“人類行為與社會(huì)環(huán)境”理論中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境相互影響、相互適應(yīng)的理論是（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.精神分析理論C.行為主義理論D.人本主義理論7.社會(huì)工作行政中的“個(gè)案管理”，指的是（）。A.對(duì)社會(huì)工作者個(gè)人工作的管理B.對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)案的全面、協(xié)調(diào)服務(wù)安排C.對(duì)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)的管理D.對(duì)機(jī)構(gòu)人事的管理8.社會(huì)工作研究的主要目的之一是（）。A.研究社會(huì)問題以引起公眾關(guān)注B.驗(yàn)證社會(huì)理論C.為社會(huì)工作實(shí)踐提供知識(shí)依據(jù)和效果評(píng)估D.探索新的社會(huì)現(xiàn)象9.在中國，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)全國社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的部門是（）。A.人力資源和社會(huì)保障部B.民政部C.國家衛(wèi)生健康委員會(huì)D.教育部10.為低收入家庭提供臨時(shí)性生活救助，體現(xiàn)了社會(huì)救助的（）功能。A.社會(huì)穩(wěn)定B.社會(huì)公平C.社會(huì)保障D.社會(huì)發(fā)展11.根據(jù)中國的《社會(huì)救助暫行辦法》，最低生活保障制度的主要目標(biāo)是（）。A.提供普惠性教育B.保障生活困難的公民基本生活C.促進(jìn)就業(yè)D.提供醫(yī)療保障12.小組討論中，成員開始表達(dá)真實(shí)感受，互相分享個(gè)人經(jīng)歷，這通常處于小組發(fā)展的哪個(gè)階段？（）A.初級(jí)階段B.工作階段C.結(jié)束階段D.疑慮階段13.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作過程中，動(dòng)員居民參與社區(qū)活動(dòng)，這主要運(yùn)用了（）技巧。A.溝通B.協(xié)調(diào)C.組織D.教育14.生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體是社會(huì)系統(tǒng)中的基本單位，其功能發(fā)揮受到（）的影響。A.個(gè)人能力B.家庭環(huán)境C.社會(huì)系統(tǒng)D.以上都是15.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，了解其問題、需求和資源的過程，主要屬于社會(huì)工作哪個(gè)階段的工作？（）A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入16.在接案過程中，社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和程序，目的是（）。A.排除潛在客戶B.建立專業(yè)關(guān)系C.評(píng)估服務(wù)對(duì)象支付能力D.完成機(jī)構(gòu)規(guī)定文書工作17.中國的《婚姻法》（現(xiàn)已并入《民法典》婚姻家庭編）規(guī)定，禁止包辦、買賣婚姻和其他干涉婚姻自由的行為，這體現(xiàn)了對(duì)（）的保護(hù)。A.婚姻自由B.配偶權(quán)C.離婚自由D.家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)18.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，需要了解與老年人相關(guān)的政策法規(guī)，如《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，這屬于（）知識(shí)的范疇。A.社會(huì)工作理論B.社會(huì)工作方法C.社會(huì)工作價(jià)值倫理D.社會(huì)工作政策法規(guī)19.在小組工作中，社會(huì)工作者通過組織游戲、角色扮演等活動(dòng)，幫助成員學(xué)習(xí)新的行為模式，這屬于（）技巧。A.指導(dǎo)B.促進(jìn)C.結(jié)構(gòu)D.咨詢20.社會(huì)工作研究中的定性研究，其主要特點(diǎn)之一是（）。A.追求數(shù)據(jù)的精確性和量化分析B.研究結(jié)果具有廣泛的普適性C.采用觀察、訪談等方式，深入理解現(xiàn)象背后的意義D.強(qiáng)調(diào)研究者的客觀中立21.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)制定的服務(wù)計(jì)劃，首先要明確服務(wù)目標(biāo)，這需要（）。A.了解服務(wù)對(duì)象的需求B.評(píng)估機(jī)構(gòu)資源C.確定服務(wù)內(nèi)容D.選擇服務(wù)方法22.在處理家庭暴力案件時(shí)，社會(huì)工作者需要確保服務(wù)對(duì)象的安全，這體現(xiàn)了（）原則的重要性。A.保密B.安全C.自決D.教育23.社區(qū)工作評(píng)估中，“過程評(píng)估”主要關(guān)注的是（）。A.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況B.服務(wù)活動(dòng)執(zhí)行過程C.服務(wù)對(duì)象滿意度D.服務(wù)成本效益24.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.權(quán)力不平等B.互相尊重C.經(jīng)濟(jì)利益D.指導(dǎo)與被指導(dǎo)25.中國的《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施，加強(qiáng)對(duì)就業(yè)困難人員的幫扶，這體現(xiàn)了（）原則。A.就業(yè)優(yōu)先B.公平就業(yè)C.自強(qiáng)不息D.社會(huì)保障26.在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要幫助成員（）。A.處理沖突B.處理分離焦慮C.制定目標(biāo)D.建立關(guān)系27.社會(huì)工作者在社區(qū)工作動(dòng)員居民參與時(shí)，常用的“滾雪球”技巧指的是（）。A.通過已有成員介紹新成員加入B.組織大規(guī)模的集體活動(dòng)C.對(duì)居民進(jìn)行強(qiáng)制動(dòng)員D.利用媒體進(jìn)行宣傳28.生態(tài)系統(tǒng)理論中的“微觀系統(tǒng)”，指的是（）。A.個(gè)體直接參與的社會(huì)關(guān)系系統(tǒng)B.對(duì)個(gè)體有重要影響的他人系統(tǒng)C.個(gè)體所屬的群體系統(tǒng)D.社會(huì)文化系統(tǒng)29.社會(huì)工作者在撰寫研究報(bào)告時(shí)，需要清晰、準(zhǔn)確地呈現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，這體現(xiàn)了（）原則。A.客觀性B.準(zhǔn)確性C.可行性D.創(chuàng)新性30.對(duì)于面臨就業(yè)壓力的青年，社會(huì)工作者可以鏈接就業(yè)信息、提供職業(yè)培訓(xùn)建議，這屬于（）服務(wù)。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.志愿服務(wù)31.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“能力”原則，認(rèn)為服務(wù)對(duì)象（）。A.永遠(yuǎn)需要被幫助B.具有潛在的、可發(fā)掘的能力去應(yīng)對(duì)困境C.應(yīng)該對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)D.缺乏自我決策能力32.小組討論中，社會(huì)工作者需要設(shè)定小組規(guī)范，這有助于（）。A.維持小組秩序B.促進(jìn)成員互動(dòng)C.達(dá)成小組目標(biāo)D.以上都是33.社會(huì)工作行政中，績效評(píng)估的主要目的是（）。A.評(píng)估工作人員的優(yōu)劣B.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和管理效率C.決定員工薪酬D.完成上級(jí)交辦的任務(wù)34.在中國，兒童福利機(jī)構(gòu)為孤兒提供的生活照料、教育保障等服務(wù)，主要依據(jù)的是（）。A.《中華人民共和國教育法》B.《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》C.《社會(huì)救助暫行辦法》D.《中華人民共和國收養(yǎng)法》35.社會(huì)工作者在介入階段，需要與服務(wù)對(duì)象共同執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃，這要求社會(huì)工作者具備（）能力。A.溝通B.評(píng)估C.執(zhí)行D.研究36.社會(huì)工作研究中的“抽樣”，指的是（）。A.選擇一部分研究對(duì)象代表總體B.收集所有研究對(duì)象的資料C.對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析D.確定研究方法37.社區(qū)工作模式中，強(qiáng)調(diào)通過改變環(huán)境來促進(jìn)居民改變的是（）模式。A.社區(qū)教育B.社會(huì)策劃C.社區(qū)發(fā)展D.互動(dòng)38.在個(gè)案工作過程中，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象建立良好的信任關(guān)系，這通常被稱為（）。A.專業(yè)關(guān)系B.工作關(guān)系C.合作關(guān)系D.指導(dǎo)關(guān)系39.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)中保持廉潔，不利用專業(yè)關(guān)系謀取私利，這體現(xiàn)了（）原則。A.誠信B.能力C.自決D.保密40.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過建立志愿者隊(duì)伍，協(xié)助開展服務(wù)活動(dòng)，這屬于（）策略。A.資源鏈接B.需求評(píng)估C.服務(wù)計(jì)劃D.效果評(píng)估41.家庭治療中常用的“系統(tǒng)式家庭治療”，其理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.家庭系統(tǒng)理論42.社會(huì)工作者在評(píng)估社區(qū)問題時(shí)，需要了解問題的成因、表現(xiàn)形式和影響范圍，這屬于（）階段的工作。A.問題界定B.需求評(píng)估C.資源評(píng)估D.目標(biāo)設(shè)定43.中國的《城市居民最低生活保障條例》規(guī)定，申請(qǐng)最低生活保障的家庭，家庭人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，可以享受最低生活保障，這體現(xiàn)了（）原則。A.公平B.效率C.穩(wěn)定D.發(fā)展44.社會(huì)工作者在小組工作中，需要根據(jù)小組不同階段的特點(diǎn)，調(diào)整自己的角色和介入策略，這體現(xiàn)了（）原則。A.發(fā)展性B.過程性C.整體性D.系統(tǒng)性45.社會(huì)工作研究中的“效度”，指的是（）。A.研究結(jié)果的準(zhǔn)確性B.研究過程的規(guī)范性C.研究結(jié)果的可靠性D.研究結(jié)果的創(chuàng)新性46.社會(huì)工作者在為殘障人士提供服務(wù)時(shí)，需要了解無障礙環(huán)境建設(shè)的相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，這有助于（）。A.提升服務(wù)對(duì)象的獨(dú)立性B.促進(jìn)社會(huì)融合C.滿足服務(wù)對(duì)象的心理需求D.降低服務(wù)成本47.社區(qū)工作評(píng)估中，“結(jié)果評(píng)估”主要關(guān)注的是（）。A.服務(wù)活動(dòng)執(zhí)行情況B.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成程度C.服務(wù)對(duì)象參與度D.服務(wù)資源使用情況48.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象首次會(huì)談的主要目的是（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行徹底的心理評(píng)估B.建立專業(yè)關(guān)系，了解基本情況，決定是否服務(wù)C.制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃D.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行批評(píng)教育49.社會(huì)工作行政中的“志愿者管理”，包括招募、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等環(huán)節(jié)，目的是（）。A.提高志愿者服務(wù)質(zhì)量B.增加機(jī)構(gòu)服務(wù)供給C.豐富志愿者的個(gè)人經(jīng)歷D.提升機(jī)構(gòu)形象50.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”原則，要求社會(huì)工作者（）。A.幫助弱勢(shì)群體爭取合法權(quán)益B.促進(jìn)社會(huì)資源的平均分配C.維護(hù)社會(huì)秩序D.提高個(gè)人收入二、簡答題（請(qǐng)根據(jù)要求作答。每題5分，共20分）1.簡述社會(huì)工作者在小組工作中扮演的主要角色。2.簡述社會(huì)工作行政中“目標(biāo)管理”的基本過程。3.簡述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作動(dòng)員居民參與時(shí)可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)方法。4.簡述《中華人民共和國反家庭暴力法》的主要內(nèi)容。三、論述題（請(qǐng)根據(jù)要求作答。每題10分，共30分）1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問題時(shí)應(yīng)如何踐行“保密”與“自決”原則，并分析兩者可能存在的沖突及處理方法。2.論述社區(qū)工作在社會(huì)建設(shè)中的作用，并結(jié)合一個(gè)具體社區(qū)問題進(jìn)行分析。3.結(jié)合社會(huì)工作理論知識(shí)，論述如何為一名面臨失業(yè)壓力的中年人提供有效的個(gè)案工作服務(wù)。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：社會(huì)工作的核心價(jià)值由國際社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)（IFSW）和中國社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)（中社聯(lián)）確定，包含服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值、人際關(guān)系的重要性、誠信、能力六項(xiàng)原則。選項(xiàng)B完整且準(zhǔn)確地列出這些原則。2.B解析：自決原則是社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象自主選擇權(quán)利的體現(xiàn)，要求在社會(huì)工作實(shí)踐中，除非服務(wù)對(duì)象威脅自身或他人安全，否則應(yīng)尊重其決定。選項(xiàng)B符合此定義。3.D解析：個(gè)案工作是社會(huì)工作的基本方法之一，其核心是針對(duì)個(gè)人的問題或需求，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧提供幫助。其基本單元是個(gè)人。4.B解析：在小組工作的開始階段（形成階段），社會(huì)工作者需要扮演領(lǐng)導(dǎo)者和引導(dǎo)者的角色，幫助成員建立關(guān)系，明確小組目標(biāo)，制定小組規(guī)范。5.B解析：社區(qū)工作的核心目標(biāo)是通過組織、動(dòng)員社區(qū)居民，解決社區(qū)問題，提升社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，改善社區(qū)生活環(huán)境。6.A解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)（包括微觀、中觀、宏觀系統(tǒng)）之間的相互影響和適應(yīng)。選項(xiàng)A描述符合此理論核心。7.B解析：個(gè)案管理是指社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象（特別是復(fù)雜情況的服務(wù)對(duì)象）協(xié)調(diào)、鏈接各種服務(wù)資源，并提供全面、連續(xù)、個(gè)性化的服務(wù)安排。8.C解析：社會(huì)工作研究的重要目的之一是為社會(huì)工作實(shí)踐提供理論依據(jù)，檢驗(yàn)服務(wù)效果，從而提升專業(yè)實(shí)踐的質(zhì)量和效率。9.B解析：民政部是中國政府主管社會(huì)行政事務(wù)的部門，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)全國社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)和社會(huì)救助、基層社會(huì)治理等工作。10.C解析：社會(huì)救助的功能主要體現(xiàn)在為生活困難的公民提供基本生活保障，維持社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平。11.B解析：最低生活保障制度是中國社會(huì)救助體系的核心部分，其首要目標(biāo)是保障生活困難的公民能夠維持基本生活。12.A解析：小組發(fā)展的初級(jí)階段（形成階段）的特征是成員互相試探，建立初步關(guān)系，開始表達(dá)真實(shí)感受，但通常伴隨著不確定性和焦慮。13.A解析：溝通技巧是社會(huì)工作者動(dòng)員居民參與的基本手段，通過有效的溝通建立關(guān)系，傳遞信息，激發(fā)參與熱情。14.D解析：生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體作為基本單位，其功能發(fā)揮受到個(gè)人能力、家庭環(huán)境、社會(huì)系統(tǒng)等多方面因素的影響。15.B解析：預(yù)估是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，系統(tǒng)了解服務(wù)對(duì)象的問題、需求、資源、優(yōu)勢(shì)及障礙的過程，是介入前的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。16.B解析：接案過程中的介紹服務(wù)內(nèi)容和程序，目的是讓服務(wù)對(duì)象了解機(jī)構(gòu)，建立初步的專業(yè)關(guān)系，判斷雙方是否適合接受服務(wù)。17.A解析：中國《民法典》婚姻家庭編繼承原《婚姻法》規(guī)定，禁止包辦、買賣婚姻和其他干涉婚姻自由的行為，旨在保護(hù)公民的婚姻自由。18.D解析：社會(huì)工作政策法規(guī)知識(shí)是指與社會(huì)工作相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件等，如《社會(huì)救助暫行辦法》、《老年人權(quán)益保障法》等。19.A解析：指導(dǎo)技巧是指社會(huì)工作者通過示范、解釋、提供信息等方式，幫助成員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能或行為模式。20.C解析：定性研究是社會(huì)學(xué)研究方法的一種，側(cè)重于通過訪談、觀察、文本分析等方式，深入理解現(xiàn)象背后的意義、經(jīng)驗(yàn)和過程。21.A解析：制定服務(wù)計(jì)劃的首要步驟是明確服務(wù)目標(biāo)，即希望服務(wù)對(duì)象通過服務(wù)達(dá)到什么樣的改變或狀態(tài)。目標(biāo)的設(shè)定通?；趯?duì)服務(wù)對(duì)象需求的了解。22.B解析：在處理家庭暴力等危機(jī)情境時(shí)，確保服務(wù)對(duì)象的安全是社會(huì)工作者首要考慮的原則和責(zé)任。23.B解析：過程評(píng)估主要關(guān)注服務(wù)活動(dòng)是否按照計(jì)劃執(zhí)行，服務(wù)過程中遇到的問題以及調(diào)整情況，側(cè)重于了解服務(wù)實(shí)施的過程。24.B解析：專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是相互尊重，這是建立信任、有效溝通的前提。其他選項(xiàng)不是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。25.B解析：《就業(yè)促進(jìn)法》強(qiáng)調(diào)公平就業(yè)原則，要求各級(jí)政府采取措施消除就業(yè)歧視，促進(jìn)就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。26.B解析：在小組工作結(jié)束階段（結(jié)束階段），社會(huì)工作者需要幫助成員處理離別情緒，鞏固小組成果，促進(jìn)成員將小組經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于日常生活中。27.A解析：“滾雪球”技巧是指利用已有成員的影響力，介紹新的成員加入小組或參與社區(qū)活動(dòng)，逐步擴(kuò)大參與范圍。28.A解析：微觀系統(tǒng)是指?jìng)€(gè)體直接參與和互動(dòng)的社會(huì)關(guān)系系統(tǒng)，如家庭、鄰里、工作單位等。29.B解析：撰寫研究報(bào)告要求語言清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保研究結(jié)果的呈現(xiàn)真實(shí)反映研究發(fā)現(xiàn)，體現(xiàn)準(zhǔn)確性原則。30.A解析：為面臨就業(yè)壓力的青年提供就業(yè)信息、職業(yè)培訓(xùn)建議，屬于針對(duì)個(gè)體進(jìn)行的幫助，是個(gè)案服務(wù)的范疇。31.B解析：能力原則認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象雖然面臨困境，但仍然具有潛在的、可發(fā)掘的能力去應(yīng)對(duì)和改善自身處境。32.D解析：設(shè)定小組規(guī)范有助于明確成員行為準(zhǔn)則，維持小組秩序，促進(jìn)成員互動(dòng)，并為達(dá)成小組目標(biāo)創(chuàng)造良好環(huán)境。33.B解析：績效評(píng)估的主要目的是衡量和改進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)或工作人員的服務(wù)質(zhì)量和管理效率，使其更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。34.B解析：兒童福利機(jī)構(gòu)為孤兒提供生活照料、教育保障等服務(wù)，主要依據(jù)的是《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》中關(guān)于孤兒保障的規(guī)定。35.C解析：執(zhí)行階段要求社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同實(shí)施服務(wù)計(jì)劃，需要具備組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施服務(wù)活動(dòng)的能力。36.A解析：抽樣是指在社會(huì)工作研究或調(diào)查中，從目標(biāo)總體中選取一部分代表性個(gè)體作為樣本進(jìn)行研究，以推論總體特征。37.B解析：社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)通過系統(tǒng)分析社區(qū)問題，制定計(jì)劃，并動(dòng)員資源來實(shí)施計(jì)劃，以改變社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)居民改變。38.A解析：專業(yè)關(guān)系是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間基于專業(yè)倫理建立的、具有特定目標(biāo)和工作界限的助人關(guān)系。39.A解析：誠信原則要求社會(huì)工作者誠實(shí)守信，不利用專業(yè)關(guān)系謀取私利，維護(hù)專業(yè)的聲譽(yù)和公信力。40.A解析：鏈接志愿者資源是指社會(huì)工作者識(shí)別、招募、培訓(xùn)志愿者，并整合其能力來協(xié)助機(jī)構(gòu)開展服務(wù)活動(dòng)。41.D解析：系統(tǒng)式家庭治療認(rèn)為家庭是一個(gè)系統(tǒng)，家庭成員的問題相互關(guān)聯(lián)，需要從系統(tǒng)的角度進(jìn)行干預(yù)，其理論基礎(chǔ)是家庭系統(tǒng)理論。42.A解析：問題界定階段是社會(huì)工作者與社區(qū)成員一起，明確社區(qū)中存在的社會(huì)問題，分析其成因、表現(xiàn)和影響。43.A解析：最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定和發(fā)放，體現(xiàn)了對(duì)社會(huì)公平的追求，保障困難群體的基本生存權(quán)利。44.B解析：過程性原則指社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)到小組發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，需要根據(jù)小組不同階段的特點(diǎn)調(diào)整工作策略。45.A解析：效度是指測(cè)量工具或研究方法能夠準(zhǔn)確測(cè)量其所要測(cè)量的概念或現(xiàn)象的程度。46.B解析：了解無障礙環(huán)境建設(shè)的相關(guān)政策，有助于社會(huì)工作者為殘障人士鏈接資源，推動(dòng)其參與社會(huì)生活，促進(jìn)社會(huì)融合。47.B解析：結(jié)果評(píng)估主要關(guān)注服務(wù)活動(dòng)是否達(dá)成了預(yù)設(shè)的目標(biāo)，以及服務(wù)對(duì)象的變化和改善程度。48.B解析：首次會(huì)談的主要目的是建立專業(yè)關(guān)系，初步了解服務(wù)對(duì)象的情況（包括問題、需求和資源），并決定是否提供服務(wù)。49.B解析：志愿者管理策略旨在通過有效手段，吸引、發(fā)展和保留志愿者，以增加機(jī)構(gòu)的服務(wù)供給能力。50.A解析：社會(huì)公義原則要求社會(huì)工作者致力于促進(jìn)社會(huì)公平正義，關(guān)注弱勢(shì)群體，幫助其爭取合法權(quán)益。二、簡答題1.社會(huì)工作者在小組工作中扮演的主要角色包括：*領(lǐng)導(dǎo)者：制定小組目標(biāo)，計(jì)劃活動(dòng)，引導(dǎo)討論，控制小組進(jìn)程，確保小組目標(biāo)達(dá)成。*促進(jìn)者：鼓勵(lì)成員參與，促進(jìn)溝通與互動(dòng)，激發(fā)成員潛能，幫助成員達(dá)成共識(shí)。*溝通者：促進(jìn)成員之間、成員與小組之間的有效溝通，處理沖突，傳遞信息。*指導(dǎo)者：提供小組相關(guān)的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)成員學(xué)習(xí)成長。*輔導(dǎo)者：傾聽成員心聲，提供情感支持，幫助成員處理個(gè)人問題。*顧問：為成員提供決策咨詢，鏈接外部資源。*評(píng)估者：評(píng)估小組過程和效果，反饋給成員和機(jī)構(gòu)。2.社會(huì)工作行政中“目標(biāo)管理”的基本過程包括：*目標(biāo)制定：根據(jù)機(jī)構(gòu)使命和資源狀況，與相關(guān)方共同設(shè)定清晰、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)限（SMART）的目標(biāo)。*目標(biāo)分解：將總體目標(biāo)分解為各部門、各團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的具體工作目標(biāo)。*目標(biāo)實(shí)施：按照既定目標(biāo)，組織人力、物力、財(cái)力等資源，開展具體工作。*目標(biāo)監(jiān)控：在實(shí)施過程中，定期檢查目標(biāo)達(dá)成情況，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)調(diào)整。*目標(biāo)評(píng)估：在預(yù)定時(shí)間結(jié)束時(shí)，評(píng)估目標(biāo)是否達(dá)成，分析成功經(jīng)驗(yàn)和失敗原因，為未來工作提供依據(jù)。3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作動(dòng)員居民參與時(shí)可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)方法：*困難：居民對(duì)社區(qū)事務(wù)不關(guān)心、參與意識(shí)不強(qiáng)；居民之間存在矛盾或利益沖突；擔(dān)心參與無效或被利用；對(duì)社工不信任等。*應(yīng)對(duì)方法：*建立信任：通過真誠溝通、提供服務(wù)等，逐步贏得居民信任。*激發(fā)興趣：了解居民需求，將社區(qū)問題與居民切身利益相結(jié)合，使居民認(rèn)識(shí)到參與的重要性。*化解矛盾：促進(jìn)溝通，尋求共同利益，引導(dǎo)居民合作。*確保有效：設(shè)定切實(shí)可行的目標(biāo)，公開透明運(yùn)作，讓居民看到參與的實(shí)際效果。*提供支持：為居民參與提供必要的知識(shí)、技能培訓(xùn)和支持。*發(fā)動(dòng)骨干：識(shí)別和培養(yǎng)社區(qū)中的積極分子，發(fā)揮其帶頭作用。4.《中華人民共和國反家庭暴力法》的主要內(nèi)容：*家庭暴力定義：本法明確了家庭暴力是指家庭成員之間以毆打、捆綁、殘害、限制人身自由以及經(jīng)常性謾罵、恐嚇等方式實(shí)施的身體、精神等侵害行為。*預(yù)防與教育：強(qiáng)調(diào)家庭成員應(yīng)當(dāng)互相幫助，維護(hù)平等、和睦、文明的家庭關(guān)系，禁止家庭暴力。鼓勵(lì)學(xué)校、社區(qū)、單位開展家庭暴力預(yù)防教育和咨詢。*干預(yù)與處置：規(guī)定居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、公安機(jī)關(guān)于家庭暴力發(fā)生后的報(bào)警、出警、告誡、強(qiáng)制報(bào)告等職責(zé)。公安機(jī)關(guān)可以出具告誡書。*人身安全保護(hù)令：當(dāng)事人可向人民法院申請(qǐng)禁止家庭暴力行為的保護(hù)令，法院可發(fā)出禁止令。*受害人救助：明確了臨時(shí)庇護(hù)場(chǎng)所、法律援助、醫(yī)療救治等救助措施。*責(zé)任追究：對(duì)實(shí)施家庭暴力行為依法追究法律責(zé)任，構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。三、論述題1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問題時(shí)應(yīng)如何踐行“保密”與“自決”原則，并分析兩者可能存在的沖突及處理方法。社會(huì)工作者在實(shí)踐中必須同時(shí)踐行保密與自決原則，這是專業(yè)倫理的核心要求。踐行保密原則：社會(huì)工作者有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得向第三方透露其個(gè)人信息和案件內(nèi)容。但在涉及生命安全、兒童虐待、老人虐待、公共安全等特定情況下，保密原則可能需要限制，必須告知服務(wù)對(duì)象保密的例外情況。踐行自決原則：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自理能力和自主選擇權(quán)，在服務(wù)中提供信息、分析和選擇，協(xié)助服務(wù)對(duì)象做出決定，而不是替其做決定。自決權(quán)的界限在于服務(wù)對(duì)象的決定可能對(duì)其自身或他人造成嚴(yán)重傷害時(shí)，社工有責(zé)任進(jìn)行干預(yù)。沖突與處理：保密與自決原則的沖突主要發(fā)生在服務(wù)對(duì)象要求社工為其做某件事（如隱瞞犯罪行為），但社工認(rèn)為此行為可能危害他人或社會(huì)時(shí)。處理方法：*充分溝通：與服務(wù)對(duì)象坦誠溝通，解釋其要求可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，以及保密原則的局限性。*探索替代方案：盡可能尋找既能尊重服務(wù)對(duì)象意愿，又能減少風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)方案。*尋求專業(yè)督導(dǎo)：咨詢專業(yè)督導(dǎo)或倫理委員會(huì)，獲取意見和支持。*依法行動(dòng)：在必要時(shí)，根據(jù)法律法規(guī)要求，采取保護(hù)措施（如報(bào)告有關(guān)部門），并告知服務(wù)對(duì)象相關(guān)行動(dòng)及其原因。實(shí)踐中，社工需要在維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益和維護(hù)公共利益之間找到平衡點(diǎn)，通過專業(yè)判斷和倫理決策，妥善處理沖突。2.論述社區(qū)工作在社會(huì)建設(shè)中的作用，并結(jié)合一個(gè)具體社區(qū)問題進(jìn)行分析。社區(qū)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，在社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮著獨(dú)特而重要的作用：*促進(jìn)社區(qū)融合與和諧：通過組織社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)不同背景居民之間的交流互動(dòng)，增進(jìn)理解，化解矛盾，增強(qiáng)社區(qū)認(rèn)同感和凝聚力，為社會(huì)和諧奠定基礎(chǔ)。*提升社區(qū)治理能力：社區(qū)工作參與社區(qū)事務(wù)決策，推動(dòng)居民自治，培養(yǎng)居民參與公共事務(wù)的能力，促進(jìn)社區(qū)治理體系的完善和治理能力的現(xiàn)代化。*滿足社區(qū)需求與解決社區(qū)問題：通過需求評(píng)估，鏈接資源，組織服務(wù)，直接回應(yīng)社區(qū)居民在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)境等方面的需求，協(xié)助解決社區(qū)治安、環(huán)境臟亂等突出問題，提升居民生活質(zhì)量。*傳承社區(qū)文化與促進(jìn)社區(qū)發(fā)展：挖掘和弘揚(yáng)社區(qū)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，營造積極向上的社區(qū)文化氛圍；通過發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)、改善社區(qū)設(shè)施等，促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合具體社區(qū)問題分析：以“社區(qū)老年空巢問題”為例。許多城市和農(nóng)村地區(qū)存在大量老年人獨(dú)居或與子女分離居住，面臨生活照料不足、精神孤獨(dú)、社會(huì)參與減少等問題。社區(qū)工作可以發(fā)揮以下作用：*組織支持網(wǎng)絡(luò)：建立老年互助小組、鄰里支持小組，鼓勵(lì)低齡、健康老人幫助高齡、體弱老人，形成社區(qū)內(nèi)的非正式支持網(wǎng)絡(luò)。*提供專業(yè)服務(wù)：鏈接資源，為老年人提供生活照料、健康咨詢、心理疏導(dǎo)、法律援助等專業(yè)服務(wù)。*促進(jìn)社會(huì)參與：組織適合老年人的文體活動(dòng)、興趣小組、志愿者活動(dòng)等，豐富老年人精神文化生活，減少其社會(huì)隔離感。*推動(dòng)政策倡導(dǎo)：通過調(diào)研，反映老年空巢群體的需求和建議，向政府倡導(dǎo)完善養(yǎng)老政策、增加社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、加強(qiáng)老年人安全保障等措施。社區(qū)工作通過這些途徑，不僅幫助解決了老年空巢問題中的具體困難，也促進(jìn)了社區(qū)資源的整合、居民關(guān)系的融洽和社區(qū)養(yǎng)老體系的完善，推動(dòng)了社會(huì)建設(shè)。3.結(jié)合社會(huì)工作理論知識(shí)，論述如何為一名面臨失業(yè)壓力的中年人提供有效的個(gè)案工作服務(wù)。為一名面臨失業(yè)壓力的中年人提供有效的個(gè)案工