2025年國家保安員資格證考試必刷題庫附參考答案(達(dá)標(biāo)題)一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要形式？A.門衛(wèi)服務(wù)B.押運(yùn)服務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)D.隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)答案：C解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定，保安服務(wù)包括門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評估等形式，網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)未明確納入法定形式。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具進(jìn)入小區(qū)，正確的處理流程是：A.立即上前搶奪刀具并控制當(dāng)事人B.記錄特征后自行處理C.保持安全距離，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并監(jiān)控現(xiàn)場D.通知物業(yè)經(jīng)理后離開現(xiàn)場答案：C解析：保安員無執(zhí)法權(quán)，遇危險(xiǎn)物品應(yīng)保持安全距離，第一時(shí)間報(bào)警并監(jiān)控現(xiàn)場，避免激化矛盾。3.某商場發(fā)生火災(zāi)，煙霧彌漫，保安員引導(dǎo)疏散時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散：A.兒童、老人及行動(dòng)不便者B.攜帶貴重物品的顧客C.商場工作人員D.距離出口較近的人員答案：A解析：《人員密集場所消防安全管理》規(guī)定，疏散時(shí)應(yīng)優(yōu)先保護(hù)老、幼、病、殘等弱勢群體。4.下列哪項(xiàng)不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.侮辱、毆打他人D.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定，保安員不得有限制人身自由、侮辱毆打他人、阻礙執(zhí)法等行為；查驗(yàn)合法證件屬于正常履職。5.使用干粉滅火器撲救帶電設(shè)備火災(zāi)時(shí)，滅火器噴嘴與帶電體的安全距離應(yīng)不小于：A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B解析：《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定，撲救10kV以下帶電設(shè)備時(shí)，安全距離不小于1米。6.保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)圍墻被破壞，正確的處理步驟是：A.自行修復(fù)圍墻后報(bào)告B.記錄破壞位置，立即報(bào)告主管并監(jiān)控現(xiàn)場C.拍攝照片后離開繼續(xù)巡邏D.要求附近居民賠償答案：B解析：巡邏中發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即報(bào)告，保留現(xiàn)場證據(jù)，不得擅自處理或要求賠償。7.某停車場發(fā)生車輛剮蹭糾紛，保安員應(yīng)首先：A.判定責(zé)任并要求賠償B.隔離雙方當(dāng)事人，避免沖突升級C.扣押雙方駕駛證D.直接撥打110答案：B解析：糾紛處理首要原則是控制現(xiàn)場，防止矛盾激化，再協(xié)調(diào)或報(bào)警。8.下列哪項(xiàng)不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成部分？A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.消防噴淋系統(tǒng)D.電子巡查系統(tǒng)答案：C解析：安全技術(shù)防范系統(tǒng)主要包括監(jiān)控、報(bào)警、巡查等，消防系統(tǒng)屬于消防設(shè)施范疇。9.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)與被護(hù)衛(wèi)對象保持的安全距離是：A.0.5-1米B.1-1.5米C.1.5-2米D.2-3米答案：B解析：隨身護(hù)衛(wèi)需保持既便于保護(hù)又不影響被護(hù)衛(wèi)對象活動(dòng)的距離，通常1-1.5米為宜。10.發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域張貼非法廣告，保安員正確的處理是：A.立即撕毀廣告并批評當(dāng)事人B.記錄廣告內(nèi)容，報(bào)告主管并留存證據(jù)C.要求當(dāng)事人支付清潔費(fèi)D.不予理睬繼續(xù)巡邏答案：B解析：非法廣告可能涉及違法信息，需留存證據(jù)并報(bào)告相關(guān)部門處理，不得擅自處罰。11.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，中級保安員需具備的文化程度是：A.小學(xué)畢業(yè)B.初中畢業(yè)C.高中畢業(yè)D.大專畢業(yè)答案：B解析：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，五級/初級工、四級/中級工需初中畢業(yè)（或同等學(xué)力）。12.下列哪項(xiàng)屬于保安員的基本職業(yè)道德要求？A.優(yōu)先保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)B.嚴(yán)守客戶隱私C.擅自處理糾紛D.接受客戶饋贈(zèng)答案：B解析：職業(yè)道德包括誠實(shí)守信、保守秘密、文明服務(wù)等，嚴(yán)守隱私是保密義務(wù)的體現(xiàn)。13.夜間巡邏時(shí)，遇到突然停電，保安員應(yīng)首先：A.檢查自己隨身攜帶的照明設(shè)備B.返回崗?fù)さ却謴?fù)供電C.大聲呼叫周圍人員D.啟動(dòng)應(yīng)急照明系統(tǒng)并檢查重點(diǎn)區(qū)域答案：D解析：停電時(shí)需立即啟用應(yīng)急照明，確保重點(diǎn)部位（如財(cái)務(wù)室、監(jiān)控室）安全，防止趁亂作案。14.某幼兒園門口有可疑人員徘徊，保安員應(yīng)采取的措施是：A.上前盤問并要求出示身份證B.記錄體貌特征，報(bào)告園方和公安機(jī)關(guān)C.驅(qū)離該人員D.限制其離開現(xiàn)場答案：B解析：對可疑人員應(yīng)先觀察記錄，報(bào)告專業(yè)部門處理，保安員無盤問和限制人身自由的權(quán)力。15.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)表示：A.壓力正常B.壓力不足C.壓力過高D.已過期答案：B解析：壓力表紅區(qū)（左）表示壓力不足，無法正常噴射；綠區(qū)（中）正常，黃區(qū)（右）壓力過高。16.保安員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，對拒絕配合的人員應(yīng)：A.強(qiáng)行檢查B.報(bào)告主管或公安機(jī)關(guān)C.辱罵并驅(qū)趕D.記錄后放行答案：B解析：安全檢查需當(dāng)事人配合，拒絕時(shí)應(yīng)報(bào)告上級或執(zhí)法部門，不得強(qiáng)制檢查。17.下列哪項(xiàng)屬于突發(fā)事件的特征？A.可預(yù)見性B.緊迫性C.重復(fù)性D.確定性答案：B解析：突發(fā)事件具有突發(fā)性、緊迫性、不確定性等特征，不可預(yù)見且后果嚴(yán)重。18.某小區(qū)發(fā)生盜竊案，保安員應(yīng)重點(diǎn)保護(hù)的現(xiàn)場證據(jù)是：A.嫌疑人留下的腳印B.自己的巡邏記錄C.小區(qū)綠化情況D.業(yè)主的聊天記錄答案：A解析：現(xiàn)場痕跡（如腳印、指紋）是關(guān)鍵證據(jù)，需標(biāo)記保護(hù)等待警方勘查。19.保安員在執(zhí)勤中遇到群眾求助，正確的做法是：A.以“職責(zé)無關(guān)”為由拒絕B.盡力協(xié)助，超出能力范圍時(shí)引導(dǎo)至相關(guān)部門C.要求求助者支付費(fèi)用D.記錄后拖延處理答案：B解析：保安員應(yīng)文明服務(wù)，在職責(zé)范圍內(nèi)提供幫助，無法解決時(shí)引導(dǎo)至正確渠道。20.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員毆打他人尚不構(gòu)成犯罪的，可能面臨：A.警告B.5日以下拘留或500元以下罰款C.10日以上拘留D.吊銷保安員證答案：B解析：《治安管理處罰法》第四十三條規(guī)定，毆打他人情節(jié)較輕的，處5日以下拘留或500元以下罰款。二、多項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.保安員的義務(wù)包括：A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.執(zhí)行保安服務(wù)合同D.維護(hù)個(gè)人權(quán)益答案：ABC解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十五條規(guī)定，保安員需履行遵守法律法規(guī)、保守秘密、履行合同等義務(wù)。2.安全防范的基本手段包括：A.人力防范B.物理防范C.技術(shù)防范D.法律防范答案：ABC解析：安全防范“三要素”為人力、物理、技術(shù)防范，法律屬于保障手段。3.火災(zāi)應(yīng)急處理的正確步驟包括：A.立即報(bào)警（119）B.組織疏散C.嘗試初期滅火D.優(yōu)先搶救財(cái)物答案：ABC解析：火災(zāi)處理應(yīng)遵循“報(bào)警、疏散、滅火”原則，優(yōu)先救人而非財(cái)物。4.下列屬于保安員禁止實(shí)施的行為有：A.限制他人進(jìn)入小區(qū)B.搜查他人隨身攜帶的包裹C.辱罵醉酒鬧事者D.查驗(yàn)訪客身份證答案：ABC解析：限制進(jìn)入（合法訪客）、搜查、辱罵均屬禁止行為；查驗(yàn)合法證件是允許的。5.巡邏時(shí)需重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括：A.消防設(shè)施是否完好B.門窗是否關(guān)閉C.可疑人員活動(dòng)D.公共區(qū)域衛(wèi)生答案：ABC解析：巡邏重點(diǎn)是安全隱患（消防、門窗）和異常情況（可疑人員），衛(wèi)生不屬于安全范疇。6.遇到群體性事件時(shí)，保安員應(yīng)：A.站在沖突一方參與爭執(zhí)B.及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.設(shè)置警戒區(qū)域D.記錄主要人員特征答案：BCD解析：群體性事件中保安員應(yīng)保持中立，報(bào)告并協(xié)助維持秩序，不得參與沖突。7.安全檢查的主要方法包括：A.儀器檢查B.手工檢查C.視覺檢查D.嗅覺檢查答案：ABCD解析：安全檢查可綜合運(yùn)用儀器（如金屬探測器）、手工（輕拍）、視覺（觀察）、嗅覺（異味）等方法。8.下列屬于保安員權(quán)利的有：A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬B.參加技能培訓(xùn)C.拒絕執(zhí)行違法指令D.搜查可疑人員答案：ABC解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十條規(guī)定，保安員享有獲取報(bào)酬、接受培訓(xùn)、拒絕違法指令等權(quán)利，搜查權(quán)不屬于保安員。9.處理客戶投訴時(shí)，正確的做法是：A.耐心傾聽，不打斷對方B.推諉責(zé)任，強(qiáng)調(diào)客觀原因C.記錄投訴內(nèi)容并反饋D.承諾超出權(quán)限的解決方案答案：AC解析：投訴處理需耐心傾聽、記錄反饋，不可推諉或隨意承諾。10.地震發(fā)生時(shí)，在室內(nèi)的正確避險(xiǎn)方法是：A.迅速跑向窗戶逃生B.躲在承重墻角落C.蹲在結(jié)實(shí)的家具旁D.乘坐電梯撤離答案：BC解析：室內(nèi)避險(xiǎn)應(yīng)避開窗戶、電梯，選擇“生命三角區(qū)”（如桌旁、墻角）。11.下列哪些物品屬于管制器具？A.水果刀B.三棱刮刀C.彈簧刀D.菜刀答案：BC解析：《對部分刀具實(shí)行管制的暫行規(guī)定》明確，三棱刮刀、彈簧刀（跳刀）屬于管制刀具，普通刀具不在此列。12.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)包括：A.運(yùn)輸路線安全B.押運(yùn)物品交接C.車輛設(shè)備檢查D.與無關(guān)人員交談答案：ABC解析：押運(yùn)需檢查車輛、規(guī)劃路線、規(guī)范交接，禁止與無關(guān)人員接觸。13.下列屬于職業(yè)道德基本規(guī)范的有：A.愛崗敬業(yè)B.服務(wù)群眾C.奉獻(xiàn)社會(huì)D.投機(jī)取巧答案：ABC解析：職業(yè)道德包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。14.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，正確的救援措施是：A.用手直接拉離觸電者B.關(guān)閉電源開關(guān)C.用干燥木棍挑開電線D.撥打120急救電話答案：BCD解析：觸電救援需先斷電或用絕緣物分離，不可直接接觸觸電者。15.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有：A.服務(wù)范圍B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.違約責(zé)任答案：ABCD解析：《民法典》規(guī)定，合同需明確標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款、履行期限、違約責(zé)任等條款。三、判斷題（共15題，每題1分，正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”）1.保安員可以在非工作時(shí)間穿著制式服裝。（×）解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十七條規(guī)定，保安員非執(zhí)行任務(wù)時(shí)不得穿著制式服裝。2.發(fā)現(xiàn)有人盜竊，保安員可以暫時(shí)扣押其財(cái)物等待警方處理。（×）解析：保安員無扣押權(quán)，應(yīng)控制嫌疑人并保護(hù)財(cái)物，移交公安機(jī)關(guān)。3.滅火器的有效期是從出廠日期開始計(jì)算的。（√）解析：滅火器報(bào)廢年限（如干粉滅火器10年）自出廠日起算。4.保安服務(wù)公司可以為個(gè)人提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)。（√）解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》允許保安公司開展個(gè)人隨身護(hù)衛(wèi)業(yè)務(wù)。5.保安員在巡邏時(shí)可以使用木棍作為防護(hù)器械。（×）解析：保安員僅可使用經(jīng)批準(zhǔn)的防暴器械（如橡膠棍），木棍不屬于合法裝備。6.發(fā)生搶劫案件時(shí)，保安員應(yīng)優(yōu)先記住嫌疑人特征而非追捕。（√）解析：保障自身安全前提下記錄特征，避免正面沖突。7.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的記錄資料應(yīng)至少保存30日。（√）解析：《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定，存儲(chǔ)時(shí)間不少于30天。8.保安員可以接受客戶贈(zèng)送的貴重禮品。（×）解析：職業(yè)道德要求廉潔自律，不得收受可能影響公正履職的財(cái)物。9.遇到精神病人肇事，保安員應(yīng)直接上前制服。（×）解析：應(yīng)保持距離，報(bào)告公安機(jī)關(guān)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)處理，避免刺激對方。10.消防通道可以臨時(shí)停放車輛，只要不超過30分鐘。（×）解析：《消防法》規(guī)定，任何單位、個(gè)人不得占用、堵塞消防通道。11.保安員的工作證可以轉(zhuǎn)借他人使用。（×）解析：工作證僅限本人使用，轉(zhuǎn)借可能導(dǎo)致身份冒用和安全隱患。12.夜間巡邏時(shí)，應(yīng)盡量避免在陰影處停留。（√）解析：陰影處易隱藏危險(xiǎn)，巡邏需保持視線清晰，減少停留。13.保安服務(wù)公司無需為保安員繳納社會(huì)保險(xiǎn)。（×）解析：《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位必須為員工繳納社保。14.發(fā)現(xiàn)可疑包裹，保安員應(yīng)立即打開檢查。（×）解析：可疑包裹可能是危險(xiǎn)品，應(yīng)保持距離并報(bào)警，由專業(yè)人員處理。15.保安員在緊急情況下可以使用客戶單位的車輛執(zhí)行任務(wù)。（×）解析：使用他人車輛需經(jīng)授權(quán)，緊急情況應(yīng)優(yōu)先報(bào)告而非擅自使用。四、案例分析題（共3題，每題10分）案例1：某日晚20時(shí)，某小區(qū)保安員張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)3樓某住戶窗戶未關(guān)，且室內(nèi)有翻動(dòng)痕跡。張某敲門無人應(yīng)答，透過窗戶看到客廳沙發(fā)上有一部手機(jī)和錢包。問題：張某應(yīng)如何處理？參考答案：（1）立即停止靠近，保持現(xiàn)場原狀，避免破壞痕跡；（2）使用對講機(jī)報(bào)告主管，說明具體位置和觀察到的情況；（3）在樓道口設(shè)置警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入；（4）等待主管或公安機(jī)關(guān)到達(dá)后，配合進(jìn)行現(xiàn)場勘查；（5）做好詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場狀態(tài)及后續(xù)處理過程。案例2：某商場舉行促銷活動(dòng)，人流密集，突然一名兒童走失，其家長向保安員李某求助。問題：李某應(yīng)采取哪些措施？參考答案：（1）安撫家長情緒，詢問兒童特征（年齡、衣著、最后出現(xiàn)位置）；（2）通過商場廣播發(fā)布尋童信息（“各位顧客請注意，現(xiàn)有一名XX歲兒童走失，特征為……請協(xié)助留意”）；（3）通知各樓層保安員重點(diǎn)關(guān)注收銀臺(tái)、衛(wèi)生間等區(qū)域；（4）陪同家長查看最近30分鐘監(jiān)控錄像，確定兒童行動(dòng)軌跡；