2025年大學(xué)工會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)題庫(kù)——工會(huì)組織與策略發(fā)展考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋?zhuān)款}5分，共20分）1.工會(huì)集體談判2.工會(huì)的社會(huì)行動(dòng)3.新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者4.工會(huì)民主制度二、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1.簡(jiǎn)述工會(huì)組織建設(shè)應(yīng)遵循的基本原則。2.闡述影響工會(huì)策略選擇的主要因素。3.簡(jiǎn)述全球化對(duì)工會(huì)組織帶來(lái)的挑戰(zhàn)。4.簡(jiǎn)述工會(huì)組織在維護(hù)職工民主權(quán)利方面可采取的策略。三、論述題（每題15分，共30分）1.結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展，論述工會(huì)如何創(chuàng)新組織模式以適應(yīng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者。2.論述數(shù)字技術(shù)對(duì)工會(huì)組織與策略發(fā)展的雙重影響。四、案例分析題（20分）假設(shè)某市一家大型制造企業(yè)，近年來(lái)因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，勞資關(guān)系日趨緊張。工會(huì)在過(guò)去幾年中作用有限，會(huì)員參與度不高。近期，部分青年職工因工作條件、薪酬待遇問(wèn)題多次向工會(huì)反映，氣氛緊張。工會(huì)主席面臨如何有效介入、化解矛盾并提升工會(huì)影響力的困境。請(qǐng)分析工會(huì)主席可采取哪些策略，并說(shuō)明選擇這些策略的理由。試卷答案一、名詞解釋1.工會(huì)集體談判：指工會(huì)代表職工與雇主或雇主組織，為確定勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)條件（如工資、工時(shí)、福利等）而進(jìn)行的談判過(guò)程。它是工會(huì)維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)利益、改善勞動(dòng)條件的主要手段。**解析思路：*定義需包含主體（工會(huì)代表職工）、對(duì)象（雇主或雇主組織）、目的（確定勞動(dòng)條件）和性質(zhì)（談判過(guò)程）。2.工會(huì)的社會(huì)行動(dòng)：指工會(huì)為維護(hù)和爭(zhēng)取職工權(quán)益，超越純粹的集體談判范圍，采取的面向社會(huì)、影響公共政策的各種行動(dòng)，如罷工、示威、游說(shuō)、公眾宣傳、法律訴訟等。**解析思路：*定義需突出其“超越集體談判”、“面向社會(huì)”、“影響公共政策”的特點(diǎn)，并列舉常見(jiàn)形式。3.新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者：指在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)下從事工作的勞動(dòng)者，如外賣(mài)配送員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、直播主播、網(wǎng)約工等，其勞動(dòng)關(guān)系往往呈現(xiàn)靈活、不穩(wěn)定、平臺(tái)中介化等特點(diǎn)。**解析思路：*定義需點(diǎn)明其工作背景（新業(yè)態(tài)），列舉典型職業(yè)，并概括其勞動(dòng)關(guān)系的主要特征（靈活、不穩(wěn)定、平臺(tái)中介）。4.工會(huì)民主制度：指在工會(huì)組織內(nèi)部，保障會(huì)員民主權(quán)利的各項(xiàng)制度和實(shí)踐，包括會(huì)員選舉制度、會(huì)員罷免制度、會(huì)員監(jiān)督制度、會(huì)員參與決策制度等，旨在實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織的自我管理和自我監(jiān)督。**解析思路：*定義需強(qiáng)調(diào)“保障會(huì)員民主權(quán)利”，并列舉核心制度內(nèi)容（選舉、罷免、監(jiān)督、參與決策）。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述工會(huì)組織建設(shè)應(yīng)遵循的基本原則。*堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)原則；堅(jiān)持職工自愿原則；堅(jiān)持民主集中制原則；堅(jiān)持獨(dú)立自主、依法運(yùn)行原則；堅(jiān)持服務(wù)職工原則。**解析思路：*答案應(yīng)圍繞工會(huì)組織的政治屬性、組織原則、運(yùn)行方式和根本宗旨展開(kāi)，涵蓋政治領(lǐng)導(dǎo)、自愿加入、民主集中、依法獨(dú)立、服務(wù)職工等核心要求。2.闡述影響工會(huì)策略選擇的主要因素。*工會(huì)自身的資源狀況（如會(huì)員基礎(chǔ)、經(jīng)費(fèi)、干部能力等）；勞動(dòng)關(guān)系雙方的實(shí)力對(duì)比（雇主規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、工會(huì)支持度等）；法律法規(guī)政策環(huán)境；社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化背景；面臨的任務(wù)和目標(biāo)；職工的期望和參與度。**解析思路：*答案應(yīng)從內(nèi)部（自身資源、目標(biāo)、成員）和外部（力量對(duì)比、環(huán)境、背景）兩個(gè)維度分析，涵蓋資源、實(shí)力、環(huán)境、任務(wù)、主體意愿等關(guān)鍵變量。3.簡(jiǎn)述全球化對(duì)工會(huì)組織帶來(lái)的挑戰(zhàn)。*跨國(guó)公司勞資關(guān)系復(fù)雜化，工會(huì)協(xié)調(diào)難度加大；全球競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致企業(yè)壓縮成本，工人權(quán)益面臨壓力；工會(huì)跨國(guó)有組織協(xié)調(diào)困難，國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)面臨挑戰(zhàn)；工會(huì)組織面臨“去工會(huì)化”的壓力和意識(shí)形態(tài)攻擊；工會(huì)傳統(tǒng)陣地受到?jīng)_擊，組織模式需要調(diào)整。**解析思路：*答案應(yīng)從跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際協(xié)調(diào)、意識(shí)形態(tài)、組織模式等角度，闡述全球化給工會(huì)生存和發(fā)展帶來(lái)的具體困難。4.簡(jiǎn)述工會(huì)組織在維護(hù)職工民主權(quán)利方面可采取的策略。*積極參與企業(yè)民主管理制度建設(shè)，如職工代表大會(huì)、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)等；依法維護(hù)職工參與企業(yè)決策的權(quán)利；監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行涉及職工民主權(quán)利的法律法規(guī)；組織職工學(xué)習(xí)民主權(quán)利知識(shí)，提高民主意識(shí)和參與能力；通過(guò)集體談判協(xié)商涉及職工民主權(quán)利的事項(xiàng)；在職工權(quán)益受損時(shí)提供法律援助和輿論支持。**解析思路：*答案應(yīng)結(jié)合工會(huì)的工作職能，從制度建設(shè)（參與民主管理）、權(quán)利保障（監(jiān)督、協(xié)商）、意識(shí)提升（教育）、維權(quán)支持（法律援助、輿論）等多個(gè)方面，提出工會(huì)可采取的具體行動(dòng)策略。三、論述題1.結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展，論述工會(huì)如何創(chuàng)新組織模式以適應(yīng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者。*工會(huì)應(yīng)突破傳統(tǒng)地域和企業(yè)限制，探索建立基于行業(yè)、職業(yè)或平臺(tái)的聯(lián)合性、區(qū)域性工會(huì)組織，或發(fā)展靈活多樣的會(huì)員關(guān)系；利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)，建立線(xiàn)上工會(huì)組織、虛擬工會(huì)或線(xiàn)上維權(quán)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上動(dòng)員、服務(wù)和管理；創(chuàng)新組織方式和活動(dòng)載體，如開(kāi)展線(xiàn)上協(xié)商、建立興趣社群、組織線(xiàn)上培訓(xùn)等，增強(qiáng)吸引力和凝聚力；推動(dòng)建立適應(yīng)新就業(yè)形態(tài)的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)保障體系，將新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者納入工會(huì)維權(quán)覆蓋范圍；加強(qiáng)與平臺(tái)企業(yè)的溝通對(duì)話(huà)，推動(dòng)簽訂行業(yè)性、區(qū)域性集體合同。**解析思路：*論述應(yīng)首先點(diǎn)明新就業(yè)形態(tài)對(duì)傳統(tǒng)工會(huì)的挑戰(zhàn)（組織覆蓋難、維權(quán)難），然后提出創(chuàng)新方向（組織設(shè)置、技術(shù)應(yīng)用），具體闡述如何創(chuàng)新（線(xiàn)上平臺(tái)、靈活方式、數(shù)字技術(shù)），并關(guān)聯(lián)到維權(quán)實(shí)踐（標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、集體協(xié)商），最后強(qiáng)調(diào)目標(biāo)（覆蓋、對(duì)話(huà)、協(xié)商）。2.論述數(shù)字技術(shù)對(duì)工會(huì)組織與策略發(fā)展的雙重影響。*積極影響：數(shù)字技術(shù)為工會(huì)提供了強(qiáng)大的溝通工具和動(dòng)員平臺(tái)，提高了信息傳播效率和組織動(dòng)員能力；有助于工會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式，如提供在線(xiàn)咨詢(xún)、法律援助、技能培訓(xùn)等；便于工會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，更精準(zhǔn)地了解職工需求，制定針對(duì)性策略；支持工會(huì)開(kāi)展線(xiàn)上集體談判、民主協(xié)商，拓展了維權(quán)渠道；促進(jìn)工會(huì)與其他組織及公眾的互動(dòng)，提升社會(huì)影響力。*消極影響或挑戰(zhàn)：數(shù)字鴻溝可能加劇工會(huì)組織覆蓋的不均衡；過(guò)度依賴(lài)線(xiàn)上可能導(dǎo)致工會(huì)與職工面對(duì)面交流減少，組織凝聚力下降；網(wǎng)絡(luò)信息泛濫和虛假信息可能干擾工會(huì)工作，甚至被用于攻擊工會(huì)；數(shù)字技術(shù)應(yīng)用不當(dāng)可能引發(fā)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問(wèn)題；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的社會(huì)行動(dòng)可能面臨更復(fù)雜的輿論環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)。**解析思路：*論述需辯證分析數(shù)字技術(shù)的兩面性，一方面闡述其帶來(lái)的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)（溝通、動(dòng)員、服務(wù)、分析、互動(dòng)），另一方面指出其潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)（數(shù)字鴻溝、凝聚力、信息、安全、風(fēng)險(xiǎn)），形成全面的看法。四、案例分析題假設(shè)某市一家大型制造企業(yè)，近年來(lái)因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，勞資關(guān)系日趨緊張。工會(huì)在過(guò)去幾年中作用有限，會(huì)員參與度不高。近期，部分青年職工因工作條件、薪酬待遇問(wèn)題多次向工會(huì)反映，氣氛緊張。工會(huì)主席面臨如何有效介入、化解矛盾并提升工會(huì)影響力的困境。請(qǐng)分析工會(huì)主席可采取哪些策略，并說(shuō)明選擇這些策略的理由。*策略一：深入調(diào)研，了解實(shí)情。工會(huì)主席應(yīng)主動(dòng)與反映問(wèn)題的職工進(jìn)行個(gè)別或集體訪(fǎng)談，深入了解具體訴求、訴求依據(jù)以及矛盾的核心。同時(shí)，與企業(yè)管理層進(jìn)行溝通，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、面臨的困難以及可能的解決方案。此策略是后續(xù)所有行動(dòng)的基礎(chǔ)，有助于準(zhǔn)確把握問(wèn)題性質(zhì)和各方立場(chǎng)。*策略二：加強(qiáng)宣傳，凝聚共識(shí)。利用企業(yè)內(nèi)部宣傳渠道（如公告欄、內(nèi)部刊物、企業(yè)微信群等），宣傳工會(huì)職能、相關(guān)法律法規(guī)以及集體協(xié)商的意義，爭(zhēng)取職工對(duì)工會(huì)工作的理解和支持。同時(shí)，向職工解釋企業(yè)面臨的困境，引導(dǎo)職工理性表達(dá)訴求，為后續(xù)協(xié)商創(chuàng)造良好氛圍。*策略三：主動(dòng)介入，搭建平臺(tái)。工會(huì)主席應(yīng)主動(dòng)向職工表明介入意愿，并積極與企業(yè)溝通，提議召開(kāi)職工代表大會(huì)或?qū)ｎ}座談會(huì)，就職工反映的問(wèn)題進(jìn)行溝通和協(xié)商。工會(huì)應(yīng)扮演中立的協(xié)調(diào)者角色，為勞資雙方提供一個(gè)對(duì)話(huà)和談判的平臺(tái)。*策略四：組織協(xié)商，尋求共贏。在工會(huì)組織搭建的平臺(tái)下，引導(dǎo)職工代表和企業(yè)代表進(jìn)行坦誠(chéng)溝通和實(shí)質(zhì)性協(xié)商。工會(huì)應(yīng)準(zhǔn)備好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，支持職工的合理訴求。在協(xié)商過(guò)程中，努力尋找雙方都能接受的解決方案，如通過(guò)集體協(xié)商達(dá)成改善工作條件、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的協(xié)議。工會(huì)應(yīng)督促協(xié)議的落實(shí)，并建立后續(xù)的監(jiān)督機(jī)制。*策略五：提升服務(wù)，增強(qiáng)黏性。在維權(quán)的同時(shí)，工會(huì)應(yīng)著力提升為職工服務(wù)的能力和水平，如提供法律咨詢(xún)、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、困難幫扶等服務(wù)。通過(guò)解決職工的實(shí)際困難，增強(qiáng)職工對(duì)工會(huì)的認(rèn)同感和歸屬感，從而提高會(huì)員參與度，提升工會(huì)影響力?？梢葬槍?duì)青年職工的特點(diǎn)，開(kāi)展他們感興趣的活動(dòng)，如技能競(jìng)賽、文體活動(dòng)等。*理由：上述策略綜合運(yùn)用了工會(huì)傳統(tǒng)的調(diào)查、宣傳、協(xié)調(diào)、協(xié)商和服務(wù)職能。通過(guò)深入了解情況（策略一），可以確保行動(dòng)的針對(duì)性；通過(guò)加強(qiáng)宣傳（策略二），可以爭(zhēng)取廣泛支持，營(yíng)造理性氛圍；通過(guò)主動(dòng)介入搭建平臺(tái)（策略三），可以積極化解矛盾；通過(guò)組織協(xié)商尋求共贏（策略四），可以推動(dòng)問(wèn)題解決，建立和諧勞動(dòng)關(guān)系；通過(guò)提升服務(wù)增強(qiáng)黏性（策略五），可以夯實(shí)工會(huì)基礎(chǔ)，長(zhǎng)遠(yuǎn)提升影響力。