郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試綜合練習考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）通過市場調查，企業(yè)能及時了解市場的容量、消費者的偏好等情況，有利于企業(yè)掌握市場（）

A.經(jīng)營決策

B.供求狀況

C.營銷活動

D.競爭環(huán)境

正確答案：B

2、（單選題）郵政營業(yè)窗口應上繳的檔案一般情況下包括有（）

A.開銷戶登記簿

B.包裹詳情單（投遞聯(lián)）

C.裝卸郵件交接細數(shù)單

D.投遞郵件清單

正確答案：B

3、（單選題）萬國郵聯(lián)各項業(yè)務協(xié)定及實施細則列有的各項業(yè)務規(guī)定不包括（）

A.郵政包裹協(xié)定

B.函件業(yè)務協(xié)定

C.郵政匯票協(xié)定

D.郵政支票業(yè)務協(xié)定

正確答案：B

4、（單選題）中國現(xiàn)代快遞服務業(yè)的成長階段是:（)

A.19世紀90年代初至20世紀初

B.19世紀70年代末至20世紀初

C.20世紀80年代初至20世紀末

D.20世紀90年代初至21世紀初

正確答案：D

5、（單選題）每套郵票的圖稿設計一般應有二人以上分別設計的（）套以上的設計方案，以供擇優(yōu)選用。

A.2

B.3

C.4

D.5

正確答案：B

6、（單選題）脆弱易碎的國內特快專遞郵件最大重量限度為每件()

A.10千克

B.28千克

C.35千克

D.40千克

正確答案：A

7、（單選題）安徽省鳳陽的國內總包郵件由（）郵區(qū)中心局經(jīng)轉。

A.合肥

B.蚌埠

C.黃山

D.安慶

正確答案：B

8、（單選題）寄往美國航空平信一件，重13g,應收郵費()元A..6.00B.6.50C..6.80D..7.80正確答案：A9、（單選題）儲蓄存單掛失時，收取手續(xù)費（）

A.1元

B.2元

C.5元

D.10元

正確答案：A

10、（單選題）在電源變壓器次級交流電壓不高，而需要獲得較高的直流電壓時，可采用()

A.全波整流電路

B.半波整流電路

C.倍壓整流電路

D.橋式整流電路

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）郵政寄遞的實寄封一般貼有郵票或其他郵資符志、免費標志，蓋有()

A.營業(yè)員名章

B.收寄局日戳

C.經(jīng)轉局日戳

D.投遞局日戳

正確答案：BD

2、（多選題）郵政通信是以傳遞實物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，具有（）性質

A.全網(wǎng)性

B.公用性

C.普遍性

D.服務性

正確答案：BD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）可列入自提郵件是（）和快遞包裹

正確答案：標準快遞

2、（填空題）開箱時，嚴格按照信筒（箱）上標注（）的開取

正確答案：時間

3、（填空題）四川省簡稱是_________；廣東省簡稱是_________

正確答案：川、粵

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）行政村是國家按照法律規(guī)則設立的農村基層管理單位，其組織形式是村隊部

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）在上門服務時應將手機設置到振動或無聲狀態(tài)

正確答案：

正確

3、（判斷題）農廣保證貸款要求有1名保證人，商廣保證貸款要求有2名保證人

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）第四套人民幣券制，共有6種

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）聯(lián)保協(xié)議有效后，借款人可依據(jù)協(xié)議約定在額度有效期內申請貸款，并可以循環(huán)使用剩余額度

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）晉語分布在山西、河北、河南、內蒙古和陜西5省區(qū)175個縣市，分為并州、呂梁、上黨、五臺、大包、張呼、邯新和志延8片

正確答案：

正確

7、（判斷題）郵政職業(yè)道德要求中盡責就是堅守通信崗位，確保通信安全。

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）對于保價郵件，郵局按規(guī)定的限額承擔賠償責任。

正確答案：

正確

9、（判斷題）進口分揀就是把落地和市內互寄的機要件按照機要件的封面書寫分開的操作

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）通信運營商業(yè)務專廳營銷渠道的特點是專人負責，專用設備(連接通信運營商網(wǎng)絡)，專有場地（郵政局所的部分區(qū)域）；直接與通信運營商進行網(wǎng)絡連接，只能經(jīng)營一家運營商的產(chǎn)品和服務，具有排他性。

正確答案：

正確

11、（判斷題）郵政通信質量有三類，即：危害郵件安全類；影響郵件時限類，造成郵件損毀、延誤隱患類。

正確答案：

正確

12、（判斷題）根據(jù)傳動帶的安裝方式，帶傳動又分為平型帶傳動、三角帶傳動和齒形帶傳動

正確答案：

正確

13、（判斷題）郵政業(yè)務人員最常見的違反不正當競爭法的侵權形式是干涉客戶的用郵的種類、方式。

正確答案：

正確

14、（判斷題）委辦郵路指由郵政部門與社會運輸企業(yè)（組織）或個人簽訂合同，在不派員押運的情況下，委托其代為運遞郵件的郵路。

正確答案：

正確

15、（判斷題）信貸員在實地調查tf一應使川數(shù)碼相機拍攝客戶的生產(chǎn)經(jīng)營場所、存貨、機器設備及客戶和其雇員勞作的場景等影像信息

正確答案：

正確

16、（判斷題）機要通信生產(chǎn)設備安全使用規(guī)定，一些專項設備，操作者熟練使用即可上崗

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）按照業(yè)務方式劃分：快遞企業(yè)有快遞的基本業(yè)務和掛號業(yè)務

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）國內郵件按寄遞區(qū)域分為國內郵件和國際郵件。

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）結束通話后，要主動掛斷電話，以免影響下一個電話的接入。

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）國際郵件按傳遞時限可分為平常郵件和給據(jù)郵件。

正確答案：

錯誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）簡述郵政投遞生產(chǎn)機構管理簿冊的使用規(guī)定

正確答案：1.填寫。每日投遞生產(chǎn)機構負責人應據(jù)實填寫《管理工作日志》；每日投遞生產(chǎn)機構的工作人員據(jù)實填寫《簽到簿》《會議記錄簿》、《綜合臺賬