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文檔簡介
銀行崗位考前沖刺練習(xí)題考試時間:90分鐘;命題人:教研組考生注意:1、本卷分第I卷(選擇題)和第Ⅱ卷(非選擇題)兩部分,滿分100分,考試時間90分鐘2、答卷前,考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置,如需改動,先劃掉原來的答案,然后再寫上新的答案;不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶,不按以上要求作答的答案無效。第I卷(選擇題46分)一、單選題(10小題,每小題4分,共計40分)1、(單選題)以下不屬于網(wǎng)點服務(wù)精神的是()
A.以客為尊
B.追求卓越
C.團隊合作
D.贏在大堂
正確答案:D
2、(單選題)《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫用戶管理規(guī)范》標準適用于金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報送或查詢信息的機構(gòu)進行用戶設(shè)置與管理,并為各類機構(gòu)建立內(nèi)部審計和培訓(xùn)機制提供指導(dǎo)()。
A.管理員
B.操作員
C.管理機構(gòu)
D.運行機構(gòu)。
正確答案:D
3、(單選題)第五套人民幣紙幣正面的無色熒光面額數(shù)字在紫外光的照射下呈______。
A.灰色
B..綠色
C.橘黃色
D.金色
正確答案:D
4、(單選題)經(jīng)營者利用廣告或者其他方法,對商品作引人誤解的虛假宣傳的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當責令停止違法行為,消除影響,可以根據(jù)情節(jié)處以()以下的罰款
A.一萬元以上十萬元
B.一萬元以上五萬元
C.一萬元以上二十萬元
D.一萬元以上十五萬元
正確答案:C
5、(單選題)公安機關(guān)對吸毒者強制戒毒的行為,其性質(zhì)是()
A.行政處罰
B.行政處理
C.行政強制
D.行政給付
正確答案:C
6、(單選題)下面哪類資料不屬于客戶的資產(chǎn)?
A.房產(chǎn)
B.汽車
C.股票
D.廚藝
正確答案:D
7、(單選題)高柜柜員主要辦理發(fā)生頻率高、()、單筆交易時間短的簡單交易,在服務(wù)過程中進行銷售推薦和自助設(shè)備、電子銀行產(chǎn)品的使用推薦
A.業(yè)務(wù)量大
B.風險較高
C.收益較高
D.不涉及現(xiàn)金
正確答案:A
8、(單選題)對客戶進行差異化服務(wù)主要是指為客戶提供服務(wù)內(nèi)容的差異化,而不是指()需求,在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)與客戶的溝通要善于傾聽,才能從客戶的表述中發(fā)現(xiàn)潛在需求,提供滿足客戶需求的服務(wù)
A.差異化服務(wù)
B.感情營銷
C.有效溝通
D.大廳營銷
正確答案:A
9、(單選題)在進行客戶引導(dǎo)、客戶分流、二次分流、客戶等待、業(yè)務(wù)接待、客戶教育等過程中均會遇到的流程是()。
A.客戶投訴流程
B.產(chǎn)品營銷流程
C.開門迎客流程
D.挽留客戶流程
正確答案:B
10、(單選題)承兌系指()承諾在商業(yè)匯票到期日支付匯票金額的票據(jù)行為
A.出票人
B.付款人
C.持有人
正確答案:A
二、多選題(2小題,每小題3分,共計6分)1、(多選題)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)查詢用戶因離職.離崗等原因不再承擔查詢職能,由所在部門提出申請,由同級或上級一般管理員用戶停止其查詢權(quán)限()。
A.同級一般管理員
B.征信中心管理員
C.上級一般管理員
D.下級一般管理員
正確答案:AC
2、(多選題)經(jīng)營者不得從事下列()有獎銷售。
A.采用謊稱有獎或者故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售
B.利用有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品
C.抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額超過五千元
正確答案:ABC
第Ⅱ卷(非選擇題54分)三、判斷題(22小題,每小題2分,共計44分)1、(判斷題)根據(jù)《中華人民共和國合同法》,法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當事人約定采用書面形式訂立合同,當事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務(wù),對方接受的,該合同成立。
正確答案:
正確
2、(判斷題)抵押權(quán)與其擔保的債權(quán)同時存在,債權(quán)消滅的,抵押權(quán)也消滅。
正確答案:
正確
3、(判斷題)農(nóng)村商業(yè)銀行董事會應(yīng)向當?shù)劂y行監(jiān)管機構(gòu)及時報送持有銀行股份前二十名股東的名單。
正確答案:
錯誤
4、(判斷題)存款人不得出租、出借銀行結(jié)算賬戶,不得利用銀行結(jié)算賬戶套取銀行信用。
正確答案:
正確
5、(判斷題)農(nóng)村信用社對呆賬貸款,應(yīng)由信貸部門提出書面意見,信貸風險管理部門審核,并會同稽核部門共同認定,報主任辦公會或風險管理委員會集體審議決定后,由會計部門轉(zhuǎn)入呆賬貸款科目
正確答案:
錯誤
6、(判斷題)金融機構(gòu)存放同業(yè)資金賬戶不得支取現(xiàn)金。
正確答案:
錯誤
7、(判斷題)金融機構(gòu)應(yīng)將可疑交易監(jiān)測工作貫穿于金融業(yè)務(wù)辦理的各個環(huán)節(jié)
正確答案:
正確
8、(判斷題)當事人以車輛辦理抵押物登記的,抵押合同自登記之日起生效。
正確答案:
正確
9、(判斷題)法人單位的法定代表人或者非法人單位的主要負責人是單位的消防安全責任人,對本單位的消防安全工作全面負責
正確答案:
正確
10、(判斷題)授權(quán)書經(jīng)授權(quán)行為人簽字即可生效
正確答案:
錯誤
11、(判斷題)對于冠字號碼信息存儲在本行現(xiàn)金清分中心或社會清分機構(gòu)的,冠字號碼信息應(yīng)在金融機構(gòu)從清分中心或清分機構(gòu)調(diào)入后至少保存3個月,并確保數(shù)據(jù)的安全。
正確答案:
錯誤
12、(判斷題)如營業(yè)場大門是手拉式的鐵卷門,應(yīng)固定大門定位鎖
正確答案:
正確
13、(判斷題)標準的男士儀容儀表要求中,襯衫下擺可以不束在褲內(nèi)
正確答案:
錯誤
14、(判斷題)個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫目前只能供商業(yè)銀行使用。
正確答案:
正確
15、(判斷題)聯(lián)保小組由居住在貸款人服務(wù)區(qū)域內(nèi)的借款人組成,一般不少于3戶。
正確答案:
錯誤
16、(判斷題)金融機構(gòu)應(yīng)指定專人負責反洗錢或反恐怖融資監(jiān)控名單的維護工作
正確答案:
正確
17、(判斷題)在作出受理申請決定之前,申請人可以口頭或書面方式向受理機關(guān)要求撤回申請。
正確答案:
正確
18、(判斷題)中國人民銀行的虧損由中央政府撥款彌補。
正確答案:
錯誤
19、(判斷題)根據(jù)《中華人民共和國合同法》,格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當采用格式條款。
正確答案:
錯誤
20、(判斷題)保證收益理財計劃或相關(guān)產(chǎn)品中不得有高于同期儲蓄存款利率的保證收益。
正確答案:
錯誤
21、(判斷題)用戶管理員可修改下級普通用戶的權(quán)限。
正確答案:
錯誤
22、(判斷題)加快社會信用體系建設(shè)是全
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