自考專業(yè)(公共關(guān)系)檢測卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）政府公共關(guān)系的首要目標(biāo)是()。

A.提高政府的知名度

B.促進(jìn)政府的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)

C.加強(qiáng)對外交流

D.促進(jìn)公眾的認(rèn)知

正確答案：D

2、（單選題）公關(guān)寫作要做到主旨專一，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持()

A.觀點(diǎn)明晰

B.立意新穎

C.目的明確

D.一文一事

正確答案：A

3、（單選題）被視為一篇文章旗幟和眼睛的是()

A.標(biāo)題

B.論點(diǎn)

C.論據(jù)

D.結(jié)構(gòu)

正確答案：A

4、（單選題）標(biāo)志著世界電影進(jìn)入全新數(shù)字時代的影片是()。

A.《火車到站》

B.《定軍山》

C.《星球大戰(zhàn)》

D.《爵士歌王》

正確答案：C

5、（單選題）國際公共關(guān)系的本質(zhì)是（）

A.跨國傳播管理

B.跨文化傳播管理

C.跨國傳播

D.跨地域傳播管理

正確答案：B

6、（單選題）從新聞本質(zhì)和特性到新聞價值及其規(guī)律的研究，要回答的根本問題是()。

A.什么是新聞和怎樣獲取名副其實(shí)的新聞

B.新聞的起源和來源

C.新聞的共性和個性

D.新聞的性質(zhì)和定義

正確答案：A

7、（單選題）所謂觀察法，是指研究者通過感官，對被調(diào)查對象進(jìn)行觀察和記錄，從而獲得資料的一種方法。在以下研究方法中實(shí)際上也屬于一種觀察法的是()。

A.文獻(xiàn)法

B.實(shí)驗(yàn)法

C.參照測量法

D.社會調(diào)查法

正確答案：B

8、（單選題）賴特在拉斯韋爾研究的基礎(chǔ)上對傳播的社會功能作了重要補(bǔ)充，認(rèn)為傳播具有()。

A.信息功能

B.發(fā)展個性的功能

C.社會整合功能

D.娛樂功能

正確答案：D

9、（單選題）內(nèi)容涉及重要的政治事件，被稱為“世界上的第一份官方的報紙”是（）

A.《羅馬公報》

B.《萊比錫新聞》

C.《太陽報》

D.《循環(huán)日報》

正確答案：A

10、（單選題）應(yīng)用探尋性辯說應(yīng)掌握的技巧的是()。

A.投石問路與欲擒故縱

B.導(dǎo)之以理與動之以情

C.感之以誠與誘之以利

D.借物喻理與援引慣例

正確答案：A

11、（單選題）組織報刊面對的公眾主要是()。

A.大眾

B.社會公眾

C.特殊公眾

D.組織公眾

正確答案：D

12、（單選題）伽利略發(fā)現(xiàn)慣性定律的思維過程，可以看作是創(chuàng)新思維方法的經(jīng)典案例，這種創(chuàng)新思維方法最典型地體現(xiàn)了（）

A.逆向思維法的應(yīng)用

B.關(guān)聯(lián)思維法的應(yīng)用

C.要素整合法的應(yīng)用

D.極限思維法的應(yīng)用

正確答案：D

13、（單選題）對民意現(xiàn)象用現(xiàn)代思路進(jìn)行系統(tǒng)研究的學(xué)者是()。

A.紐曼

B.李普曼

C.麥奎爾

D.盧因

正確答案：B

14、（單選題）被稱為現(xiàn)代中國廣告業(yè)發(fā)展“元年”的是()

A.1959年

B.1966年

C.1978年

D.1979年

正確答案：D

15、（單選題）融資租賃談判屬于()。

A.多邊統(tǒng)籌型談判

B.雙邊統(tǒng)籌型談判

C.多邊單一型談判

D.雙邊單一型談判

正確答案：A

16、（單選題）“培養(yǎng)分析”是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)研究的有機(jī)組成部分。這項(xiàng)研究叫（）

A.制度研究

B.文化指標(biāo)研究

C.控制研究

D.訊息系統(tǒng)研究

正確答案：B

17、（單選題）下列屬于制造僵局策略技巧的是()

A.提供方案

B.進(jìn)退有度

C.齊頭并進(jìn)

D.咄咄逼人

正確答案：B

18、（單選題）媒介組織的外部公眾中，最重要的是()

A.廣告客戶

B.媒介受眾

C.主管部門工作人員

D.其他媒介組織人員

正確答案：B

19、（單選題）提出著名的傳播5W理論的學(xué)者是（）

A.拉斯維爾

B.克拉帕

C.馬歇爾．麥克盧漢

D.拉扎斯菲爾德

正確答案：A

20、（單選題）首先探討談判理論問題的國家是()。

A.英國

B.法國

C.美國

D.日本

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）CIS手冊的編寫和制作需要遵守的原則和要求有（）

A.保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度

B.注重規(guī)范的精神

C.編排要注意可行性

D.編排要注意實(shí)用性

E.注意系統(tǒng)性和完整性

正確答案：ABCDE

2、（多選題）剛與柔的互動類型包括（）

A.以剛克剛型

B.以剛克柔型

C.剛?cè)峒嬗眯?/p>

D.以柔克剛型

E..以柔克柔型

正確答案：ABDE

3、（多選題）新聞事業(yè)的政治傾向性主要表現(xiàn)為（）

A.黨派性

B.方向性

C.階級性

D.斗爭性

E.鮮明性

正確答案：AC

4、（多選題）按照知識分類的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新思維方法包括()。

A.一般方法

B.模型方法

C.專門方法

D.直覺方法

E.特殊方法

正確答案：ACE

5、（多選題）見面交談時，引入主題的藝術(shù)在于()

A.輕松自然的儀態(tài)

B..幽默和諧的語言

C.語言得體合時

D.開門見山入題

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）以“刺激——反應(yīng)”的心理學(xué)模式為基礎(chǔ)提出的受眾研究理論是_______。正確答案：個人差異論2、（填空題）愛迪生發(fā)明電燈所運(yùn)用的發(fā)散性思維實(shí)施技術(shù)是______。正確答案：搭便車四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）廣播相對于報紙、電視的最大優(yōu)勢是：及時性強(qiáng)。()正確答案：正確2、（判斷題）政策決定和制約環(huán)境，起主導(dǎo)作用；環(huán)境反過來改善和塑造政策，具有反作用。正確答案：錯誤3、（判斷題）政策終結(jié)有三個特征即強(qiáng)制性、更替性和隨意性。正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）5W模式

正確答案：由拉斯韋爾提出，如下圖所示：

準(zhǔn)Who

說什么saysWhai

通過什么渠道inWhaichannel

對誰toWhom

取得什么效果withWhateffects

2、（問答題）簡述廣告預(yù)算的任務(wù)類別

正確答案：①長期廣告預(yù)算和短期廣告預(yù)算;

②不同地區(qū)的廣告預(yù)算和總體預(yù)算;

③新產(chǎn)品廣告預(yù)算和已有產(chǎn)品的廣告預(yù)算;

④產(chǎn)品廣告預(yù)算和企業(yè)形象廣告預(yù)算;

⑤側(cè)重不同媒介的廣告預(yù)算

3、（問答題）論述新聞事業(yè)的多種功能正確答案：新聞與宣傳的聯(lián)系和區(qū)別首先二者傳播的模式基本相同,都是由傳播者將特定內(nèi)容通過特定媒介傳遞給一定公眾.其次二者在傳播內(nèi)容上常相互借用.新聞傳播著眼于對新近變動事實(shí)的報道,宣傳也常用新近發(fā)的事實(shí)來闡明傳播者的觀點(diǎn),表明其主張.由此看出二者關(guān)系是緊密關(guān)聯(lián)相互交織的。區(qū)別：一、傳播的出發(fā)點(diǎn)不同,新聞著眼于事實(shí)的變動帶來的新信息,它在傳播過程中是從事實(shí)到事實(shí)的還原.而宣傳卻是從實(shí)施特定的預(yù)定目標(biāo)出發(fā)來傳播一定的觀念以影響,說服接收者,它在傳播過程中是觀念到事實(shí)再到觀念.新聞傳播的基本功能在于告知,宣傳的在于勸服;二、傳播的歸宿不同,宣傳投入大量人力,物力財力,收取的是宣傳效益,讓受眾知道和理解,接受宣傳者的主張,從而按照宣傳得的意圖行動,而新聞僅僅給人們提供一種信息這個信息對受眾的作用情況由受眾自由決定,新聞傳播者對受眾的瓜和行動也無法控制。三、選用的事實(shí)不同。新聞選擇的事實(shí)必須是新近發(fā)生變動的事實(shí),而宣傳選用的事實(shí),既可以是新近發(fā)生變動的事實(shí),也可以是過去的事實(shí).4、（問答題）感性認(rèn)識正確答案：感性認(rèn)識是對客觀事物表面現(xiàn)象和外部聯(lián)系的認(rèn)識，屬于感覺和印象的階段。5、（問答題）試論述發(fā)散性思維與邏輯思維的聯(lián)系與區(qū)別。

正確答案：邏輯思維為主的創(chuàng)新思維方法，是演繹、歸納和類比的綜合應(yīng)用。創(chuàng)新思維的邏輯方法，有些類似于我們從心理學(xué)角度對思維的發(fā)散和收斂之分，但它們之間又有一些根本的區(qū)別。

一、聯(lián)系

1、歸納方法和類比方法，類似于心理學(xué)中的發(fā)散性思維。利用這樣的思維方式，我們提出假說、推測或者方案。我們用已知的前提所獲得的結(jié)論是擴(kuò)展性的.兩者都是一種開放式的思維過程

2、演繹方法則有些近似于收斂性思維。利用這樣的思維方式，我們依據(jù)已經(jīng)給出的假說或者猜測來進(jìn)行分析和推斷。我們用已知的前提所獲得的結(jié)論是內(nèi)斂性的，兩者都是一種封閉式的思維過

二、區(qū)別

1、使用歸納方法和類比方法，同樣的已知條件推出的是一個假說，不是多個假說。歸納方法和類比方法的擴(kuò)展性是指在推導(dǎo)過程中，推出的假說擴(kuò)展了已知條件的斷定范圍。

2、使用發(fā)散性思維.同樣的已知條件獲得的是多個假說，不是一個假說。發(fā)散性思維的擴(kuò)展性是指在思維過程中，我們?yōu)橥粋€問題，提出了多個解決問題的f段說、推測和設(shè)想。

3、使用演繹方法，從前提到結(jié)論的思雛過程雖然是封閉性的，但這種封閉性是指在推導(dǎo)過程中，我們用已知條件獲得的結(jié)論，沒有超越已知條件所斷定的范圍。演繹推理中的已知條件，已經(jīng)包含了結(jié)論中的東西。

4、而收斂性思維所體現(xiàn)的封閉性，則是在眾多的假說和猜測之中，選擇其中優(yōu)化的假說和猜測。收斂性思維中的已知條件是多個方案，它是從多個方案中，選定其中的一個或者幾個方案。

6、（問答題）簡述廣告代理制度的意義。

正確答案：(1)廣告代理制的實(shí)施，有利于加強(qiáng)廣告行業(yè)科學(xué)化、專業(yè)化建設(shè)，有利于提高廣告業(yè)整體水平。

(2)廣告代理制的實(shí)施，有利于規(guī)范廣告市場，促進(jìn)廣告業(yè)健康發(fā)展。

7、（問答題）簡述正確媒體觀的內(nèi)涵。

正確答案：正確的媒體觀有兩方面的含義：

(1)一是重視媒體的作用，以積極、主動的心態(tài)面對媒體，以“為我所用”的策略整合媒體;

(2)二是警覺媒體的“雙刃劍”效應(yīng).避免媒體對自身發(fā)展造成不必要的損害。這種媒體觀要求組織，不要以消極、回避的態(tài)度遠(yuǎn)離媒體，更不要走到媒體的對立面。

8、（問答題）簡述CIS對企業(yè)的重要功能。

正確答案：1.整體提升企業(yè)的品牌形象和影響力

2.提高企業(yè)根據(jù)變化了的市場應(yīng)對消費(fèi)者需求的能力

3.提高企業(yè)自身管理能力

4.激勵企業(yè)自主創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的能力

9、（問答題）撰寫投訴函應(yīng)注意把握哪些尺度

正確答案：(1)把信發(fā)向盡可能高的管理層;(2分)

(2)不要遺漏掉詳細(xì)情況;(1分)

(3)明確提出補(bǔ)償要求，不必有任何顧慮;(1分)

(4)要注意譴詞造句，等冷靜下來后再寄出去