2025貴州黔東南州雷山縣公開選聘城市社區(qū)工作者13人工作實施備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應遵循的首要原則是（）A.堅持原則，不偏不倚B.以維護社會穩(wěn)定為最高目標C.尊重居民意愿，靈活處理D.快速解決矛盾，減少居民不滿答案：A解析：社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應始終堅持原則，做到不偏不倚。這是維護公平公正、贏得居民信任的基礎。雖然維護社會穩(wěn)定、尊重居民意愿和快速解決問題也很重要，但首要原則應是堅持公平公正的處理方式。2.社區(qū)服務中，以下哪項不屬于社區(qū)工作者的主要職責（）A.組織社區(qū)文化活動B.開展社區(qū)公共衛(wèi)生宣傳C.協(xié)助辦理居民身份證D.調解鄰里糾紛答案：C解析：社區(qū)工作者的主要職責包括組織社區(qū)文化活動、開展社區(qū)公共衛(wèi)生宣傳和調解鄰里糾紛等，以服務社區(qū)、促進社區(qū)和諧為目標。協(xié)助辦理居民身份證不屬于社區(qū)工作者的主要職責，這通常是公安部門的事務。3.在社區(qū)工作中，建立良好的居民關系最有效的方法是（）A.經(jīng)常走訪居民，了解居民需求B.嚴格執(zhí)法，維護社區(qū)秩序C.定期舉辦社區(qū)會議，通報社區(qū)事務D.通過媒體宣傳，樹立社區(qū)形象答案：A解析：建立良好的居民關系需要社區(qū)工作者主動走訪居民，了解他們的需求和困難，從而提供針對性的服務。這種方法能夠增進與居民的溝通和信任，是建立良好居民關系的最有效途徑。4.社區(qū)工作者在開展工作時，應優(yōu)先考慮（）A.個人利益最大化B.居民利益最大化C.社會效益最大化D.政府要求優(yōu)先答案：B解析：社區(qū)工作者的職責是為居民服務，因此應優(yōu)先考慮居民利益最大化。雖然社會效益和政府要求也很重要，但社區(qū)工作者的核心是為居民謀利益，這是其工作的根本出發(fā)點和落腳點。5.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應采取的正確態(tài)度是（）A.強調規(guī)章制度，不予理睬B.認真傾聽，耐心解釋C.快速做出決定，避免拖延D.將責任推給其他部門答案：B解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應認真傾聽居民的訴求，耐心解釋相關政策和規(guī)定，以解決居民的問題。這種態(tài)度能夠體現(xiàn)對居民的尊重，也有助于建立良好的社區(qū)關系。6.社區(qū)工作中，以下哪項不屬于社區(qū)發(fā)展的主要內(nèi)容（）A.社區(qū)環(huán)境整治B.社區(qū)文化建設C.社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展D.社區(qū)治安管理答案：C解析：社區(qū)發(fā)展的主要內(nèi)容通常包括社區(qū)環(huán)境整治、社區(qū)文化建設和社區(qū)治安管理等，旨在提升社區(qū)的整體素質和居民的生活質量。社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展雖然也很重要，但通常不屬于社區(qū)工作者直接負責的范疇。7.社區(qū)工作者在開展工作時，應具備的基本素質是（）A.豐富的專業(yè)知識B.善于溝通協(xié)調C.強烈的責任心D.較高的行政能力答案：C解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應具備強烈的責任心，這是做好社區(qū)工作的基礎。豐富的專業(yè)知識和善于溝通協(xié)調也很重要，但責任心是社區(qū)工作者必須具備的基本素質。8.社區(qū)工作者在開展居民工作時，應注重（）A.工作效率，快速完成任務B.工作效果，切實解決問題C.工作形式，保持良好形象D.工作方法，靈活運用手段答案：B解析：社區(qū)工作者在開展居民工作時，應注重工作效果，切實解決居民的問題。工作效率、工作形式和工作方法也很重要，但最重要的是能夠為居民帶來實際的幫助和改善。9.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應遵循的首要原則是（）A.保護自身安全B.迅速控制現(xiàn)場C.及時向上級報告D.尋求社會援助答案：A解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應遵循的首要原則是保護自身安全。只有在確保自身安全的前提下，才能有效地處理突發(fā)事件。迅速控制現(xiàn)場、及時向上級報告和尋求社會援助也很重要，但保護自身安全是首要任務。10.社區(qū)工作者在開展工作時，應注重與哪些部門的協(xié)調（）A.公安、民政、衛(wèi)生等部門B.教育、文化、體育等部門C.財政、稅務、審計等部門D.信訪、司法、監(jiān)察等部門答案：A解析：社區(qū)工作者在開展工作時，需要與公安、民政、衛(wèi)生等部門進行協(xié)調，以共同解決社區(qū)的各種問題。這些部門與社區(qū)工作密切相關，協(xié)調好這些部門的關系，有助于提高社區(qū)工作的效率和效果。11.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，發(fā)現(xiàn)部分居民對活動內(nèi)容不感興趣，應采取的做法是（）A.立即取消活動，避免浪費資源B.強制所有居民參加，確保活動人數(shù)C.了解居民不感興趣的原因，調整活動內(nèi)容D.將活動內(nèi)容保密，等居民主動參與答案：C解析：社區(qū)活動旨在服務居民，提升居民的生活質量。當發(fā)現(xiàn)部分居民對活動內(nèi)容不感興趣時，社區(qū)工作者應主動了解原因，根據(jù)居民的反饋調整活動內(nèi)容，以提高活動的吸引力和參與度。立即取消活動或強制居民參加都不可取，前者浪費了組織的資源，后者則侵犯了居民的自主選擇權。將活動內(nèi)容保密等居民主動參與的做法，不利于活動的推廣和居民參與度的提高。12.社區(qū)工作者在調解鄰里糾紛時，應保持的態(tài)度是（）A.明確表示支持某一方B.中立客觀，耐心傾聽雙方訴求C.快速做出評判，解決糾紛D.要求雙方自行和解，不予干預答案：B解析：社區(qū)工作者在調解鄰里糾紛時，應保持中立客觀的態(tài)度，耐心傾聽雙方居民的訴求，了解糾紛的根源，并在此基礎上進行調解。明確表示支持某一方會加劇矛盾，快速做出評判可能導致不公平，要求雙方自行和解可能無法解決根本問題。中立客觀、耐心傾聽是有效調解糾紛的前提。13.社區(qū)工作者在入戶走訪時，遇到居民情緒激動，不聽解釋，應如何處理（）A.保持沉默，等待居民平靜B.提高音量，與居民爭辯C.及時離開，避免沖突升級D.耐心溝通，嘗試理解居民訴求答案：D解析：入戶走訪時，社區(qū)工作者會遇到各種情況，遇到居民情緒激動時，應保持冷靜，耐心溝通，嘗試理解居民的訴求，并針對性地進行解釋和說明。保持沉默可能讓居民感到被忽視，提高音量與居民爭辯會激化矛盾，及時離開則可能無法解決問題。耐心溝通是化解矛盾、建立信任的關鍵。14.社區(qū)服務中，"以人為本"原則的核心是（）A.提供多樣化的服務項目B.關注居民的實際需求和利益C.提高服務工作的效率D.增強社區(qū)工作者的服務意識答案：B解析："以人為本"是社區(qū)服務的核心原則，其核心是關注居民的實際需求和利益，為居民提供有針對性的服務，提升居民的生活質量。提供多樣化的服務項目、提高服務工作的效率和增強社區(qū)工作者的服務意識都是實現(xiàn)"以人為本"的重要途徑，但不是其核心。15.社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務時，應遵循的工作方法是（）A.閉門決策，不聽取居民意見B.嚴格執(zhí)行上級指示，不容置疑C.民主協(xié)商，科學決策D.個人意志主導，快速推進答案：C解析：社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務時，應遵循民主協(xié)商、科學決策的工作方法，廣泛聽取居民的意見和建議，結合實際情況，制定出符合社區(qū)發(fā)展需要的方案。閉門決策、嚴格執(zhí)行上級指示、個人意志主導都可能導致決策脫離實際，不利于社區(qū)的長遠發(fā)展。16.社區(qū)工作者在開展公共衛(wèi)生宣傳時，應注重（）A.宣傳內(nèi)容的科學性和權威性B.宣傳形式的多樣性和趣味性C.宣傳范圍的廣度和深度D.宣傳時間的緊迫性和及時性答案：A解析：社區(qū)工作者在開展公共衛(wèi)生宣傳時，應注重宣傳內(nèi)容的科學性和權威性，確保宣傳信息的準確性和可靠性，避免誤導居民。宣傳形式的多樣性和趣味性、宣傳范圍的廣度和深度、宣傳時間的緊迫性和及時性也很重要，但內(nèi)容是基礎，科學權威的內(nèi)容是有效宣傳的前提。17.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理事務時，遇到居民不理解政策，應如何解釋（）A.直接拒絕，告知居民不符合政策B.生硬解釋，不考慮居民接受程度C.耐心細致地解釋政策，幫助居民理解D.要求居民自行查詢政策，不予指導答案：C解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理事務時，遇到居民不理解政策，應耐心細致地解釋政策，幫助居民理解，引導居民正確認識政策。直接拒絕會傷害居民感情，生硬解釋可能導致居民更加困惑，要求居民自行查詢政策則缺乏服務意識。耐心細致的解釋是建立信任、解決問題的重要環(huán)節(jié)。18.社區(qū)工作者在開展社區(qū)治理時，應發(fā)揮的作用是（）A.獨立決策，包攬一切事務B.協(xié)調各方，引導居民參與C.替代居民，決策社區(qū)事務D.管理社區(qū)，嚴格控制答案：B解析：社區(qū)工作者在開展社區(qū)治理時，應發(fā)揮協(xié)調各方、引導居民參與的作用，搭建溝通平臺，促進居民自治，提升社區(qū)治理的效能。獨立決策、包攬一切事務、替代居民決策、嚴格控制都違背了社區(qū)治理的宗旨，不利于社區(qū)的和諧發(fā)展。19.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，如果無法當場解決，應如何處理（）A.承諾立即解決，但拖延時間B.告知居民無法解決，不予理睬C.向居民解釋原因，并告知處理進度D.將投訴轉交給其他部門，不再跟進答案：C解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，如果無法當場解決，應向居民解釋原因，并告知處理進度，保持與居民的溝通，讓居民了解情況。承諾立即解決但拖延時間、告知居民無法解決而不予理睬、將投訴轉交給其他部門不再跟進都可能導致居民不滿，損害社區(qū)工作者的形象。20.社區(qū)工作者在考核評估中，應注重（）A.考核標準的量化B.考核結果的公平公正C.考核過程的透明公開D.考核方法的科學合理答案：B解析：社區(qū)工作者在考核評估中，應注重考核結果的公平公正，確?？己四軌蛘鎸嵎从彻ぷ鞅憩F(xiàn)，激勵社區(qū)工作者積極工作。考核標準的量化、考核過程的透明公開、考核方法的科學合理都很重要，但公平公正是考核評估的核心，只有公平公正的考核才能起到激勵和監(jiān)督的作用。二、多選題1.社區(qū)工作者在開展工作時，與居民溝通應注意哪些方面（）A.使用簡潔明了的語言B.耐心傾聽居民的意見C.尊重居民的隱私D.及時回應居民的需求E.強制居民接受自己的觀點答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展工作時，與居民溝通需要注重多個方面。使用簡潔明了的語言能夠確保居民準確理解信息，耐心傾聽居民的意見能夠體現(xiàn)對居民的尊重，尊重居民的隱私是建立信任的基礎，及時回應居民的需求能夠提升工作效率和居民滿意度。強制居民接受自己的觀點會損害社區(qū)關系，不利于工作的開展。2.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，需要具備哪些能力（）A.快速反應能力B.應急處置能力C.溝通協(xié)調能力D.決策判斷能力E.躲避危險的能力答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，需要具備多種能力?？焖俜磻芰δ軌蚣皶r應對突發(fā)情況，應急處置能力能夠有效控制事態(tài)發(fā)展，溝通協(xié)調能力能夠調動各方資源，決策判斷能力能夠做出正確的處置決策。躲避危險的能力雖然重要，但不是社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時的核心能力。3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，可以提供哪些服務（）A.文化娛樂服務B.教育培訓服務C.醫(yī)療保健服務D.社會救助服務E.法律咨詢服務答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，可以提供多種服務，包括文化娛樂服務、教育培訓服務、醫(yī)療保健服務、社會救助服務和法律咨詢服務等，旨在滿足居民的多方面需求，提升居民的生活質量。這些服務是社區(qū)工作的重要組成部分。4.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理事務時，應遵循哪些原則（）A.公平公正B.高效便民C.依法行政D.服務至上E.推諉扯皮答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理事務時，應遵循公平公正、高效便民、依法行政、服務至上的原則，為居民提供優(yōu)質高效的服務。推諉扯皮是社區(qū)工作者應避免的行為，這會損害居民的權益，影響社區(qū)形象。5.社區(qū)工作者在調解鄰里糾紛時，應如何進行（）A.中立公正B.耐心傾聽C.了解事實D.分清責任E.強制執(zhí)行答案：ABC解析：社區(qū)工作者在調解鄰里糾紛時，應保持中立公正的態(tài)度，耐心傾聽雙方當事人的訴求，了解糾紛的事實真相，并在此基礎上進行調解。分清責任有助于明確雙方的權利義務，但調解的重點是化解矛盾，而非追究責任。強制執(zhí)行會加劇矛盾，不利于糾紛的解決。6.社區(qū)工作者在開展公共衛(wèi)生宣傳時，可以通過哪些方式進行（）A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦講座C.利用社區(qū)廣播D.組織宣傳活動E.禁止居民聚集答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展公共衛(wèi)生宣傳時，可以通過多種方式進行，包括發(fā)放宣傳資料、舉辦講座、利用社區(qū)廣播和組織宣傳活動等，以提高居民的公共衛(wèi)生意識和自我保護能力。禁止居民聚集不是宣傳方式，且不利于社區(qū)的正常生活。7.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理證件時，應如何操作（）A.告知居民所需材料和流程B.代為填寫申請表格C.簡化辦理流程D.幫助居民提交申請E.收取中介費用答案：ABD解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理證件時，應告知居民所需材料和流程，可以代為填寫申請表格，幫助居民提交申請，以提高辦理效率。簡化辦理流程需要依據(jù)相關規(guī)定，不能隨意更改。收取中介費用是違規(guī)行為，應予以禁止。8.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應關注哪些方面（）A.投訴的內(nèi)容B.投訴人的訴求C.投訴的合理性問題D.投訴的處理結果E.投訴人的個人隱私答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應關注投訴的內(nèi)容、投訴人的訴求、投訴的合理性問題以及投訴人的個人隱私，確保投訴得到妥善處理。投訴的處理結果也很重要，但更側重于過程的管理和反饋。9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，應考慮哪些因素（）A.居民的興趣愛好B.社區(qū)的實際情況C.活動的經(jīng)費預算D.活動的安全保障E.活動的政治影響答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，應考慮居民的興趣愛好、社區(qū)的實際情況、活動的經(jīng)費預算和活動的安全保障等因素，確?；顒幽軌蝽樌_展并取得預期效果?；顒拥恼斡绊懖皇巧鐓^(qū)工作者在開展社區(qū)活動時應考慮的因素。10.社區(qū)工作者在考核評估中，應如何進行（）A.制定合理的考核標準B.采取多種考核方式C.確?？己诉^程的公平公正D.公開考核結果E.依據(jù)考核結果進行獎懲答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者在考核評估中，應制定合理的考核標準，采取多種考核方式，確?？己诉^程的公平公正，公開考核結果，并依據(jù)考核結果進行獎懲，以激勵社區(qū)工作者積極工作。這些環(huán)節(jié)都是考核評估的重要組成部分，缺一不可。11.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應具備哪些素質（）A.良好的溝通能力B.公正公平的態(tài)度C.耐心細致的工作作風D.較強的法律知識E.個人情緒控制能力答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，需要具備多種素質。良好的溝通能力能夠有效傳遞信息，化解矛盾；公正公平的態(tài)度能夠贏得居民的信任；耐心細致的工作作風有助于深入了解情況，妥善處理糾紛；個人情緒控制能力能夠保持冷靜，做出理智的判斷。較強的法律知識雖然有助于依法辦事，但不是處理所有矛盾的核心素質。12.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，應如何提升服務質量（）A.了解居民需求B.改進服務方式C.提高服務效率D.加強服務監(jiān)督E.提高個人待遇答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，應通過多種方式提升服務質量。了解居民需求是提供針對性服務的基礎；改進服務方式能夠提升居民的滿意度；提高服務效率能夠更好地服務居民；加強服務監(jiān)督能夠確保服務質量的穩(wěn)定。提高個人待遇與提升服務質量沒有直接關系。13.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理社會保障事務時，應提供哪些幫助（）A.告知辦理流程B.代為填寫申請表C.指導準備材料D.協(xié)助提交申請E.負責領取證件答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理社會保障事務時，可以提供多種幫助。告知辦理流程能夠讓居民了解整個過程；代為填寫申請表能夠減輕居民的負擔；指導準備材料能夠確保申請的完整性；協(xié)助提交申請能夠提高辦理效率。負責領取證件不是社區(qū)工作者的職責范圍。14.社區(qū)工作者在開展社區(qū)治理時，應發(fā)揮哪些作用（）A.組織居民會議B.調解鄰里糾紛C.維護社區(qū)秩序D.協(xié)助辦理社區(qū)事務E.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者在開展社區(qū)治理時，應發(fā)揮多種作用。組織居民會議能夠促進居民參與社區(qū)事務；調解鄰里糾紛能夠維護社區(qū)和諧；維護社區(qū)秩序能夠保障居民的安全；協(xié)助辦理社區(qū)事務能夠提升社區(qū)服務水平；制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃能夠引領社區(qū)發(fā)展。這些作用都是社區(qū)工作者的重要職責。15.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應遵循哪些原則（）A.快速反應B.科學決策C.協(xié)同配合D.信息公開E.優(yōu)先考慮個人利益答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應遵循多個原則。快速反應能夠及時控制事態(tài)發(fā)展；科學決策能夠制定有效的應對措施；協(xié)同配合能夠調動各方資源；信息公開能夠穩(wěn)定居民情緒。優(yōu)先考慮個人利益會損害社區(qū)利益，不利于事件的妥善處理。16.社區(qū)工作者在開展公共衛(wèi)生宣傳時，應注意哪些方面（）A.宣傳內(nèi)容的科學性B.宣傳方式的多樣性C.宣傳對象的針對性D.宣傳效果的評估E.宣傳經(jīng)費的多少答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展公共衛(wèi)生宣傳時，應注意多個方面。宣傳內(nèi)容的科學性能夠確保信息的準確性；宣傳方式的多樣性能夠提高宣傳效果；宣傳對象的針對性能夠提升宣傳的效率；宣傳效果的評估能夠總結經(jīng)驗，改進工作。宣傳經(jīng)費的多少雖然重要，但不是宣傳效果的關鍵因素。17.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理事務時，應如何與居民溝通（）A.使用易懂的語言B.耐心解釋政策C.尊重居民的意見D.及時回應疑問E.強制居民接受答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理事務時，應與居民進行良好的溝通。使用易懂的語言能夠確保居民理解信息；耐心解釋政策能夠幫助居民了解相關要求；尊重居民的意見能夠體現(xiàn)對居民的尊重；及時回應疑問能夠解決居民的困惑。強制居民接受會損害居民的權益，不利于工作的開展。18.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，應如何組織（）A.制定活動方案B.招募志愿者C.準備活動物資D.安排活動場地E.控制活動成本答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，需要進行周密的組織。制定活動方案能夠明確活動目標和內(nèi)容；招募志愿者能夠增加活動的人力資源；準備活動物資能夠確?；顒拥捻樌M行；安排活動場地能夠提供活動場所；控制活動成本能夠提高資源的利用效率。這些環(huán)節(jié)都是組織活動的重要組成部分。19.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應如何調查（）A.聽取投訴人的陳述B.向被投訴人了解情況C.查閱相關資料D.走訪相關場所E.收受賄賂答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，需要進行全面的調查。聽取投訴人的陳述能夠了解投訴的內(nèi)容和訴求；向被投訴人了解情況能夠獲取另一方的觀點；查閱相關資料能夠提供背景信息；走訪相關場所能夠了解實際情況。收受賄賂是違規(guī)行為，應予以禁止。20.社區(qū)工作者在考核評估中，應如何改進（）A.完善考核標準B.豐富考核方式C.加強考核監(jiān)督D.公開考核結果E.減少考核次數(shù)答案：ABC解析：社區(qū)工作者在考核評估中，應通過多種方式改進工作。完善考核標準能夠確?？己说暮侠硇?；豐富考核方式能夠提高考核的全面性；加強考核監(jiān)督能夠確?？己说墓?。減少考核次數(shù)不利于工作的改進，應適當增加考核頻率。三、判斷題1.社區(qū)工作者在開展工作時，可以隨意泄露居民的個人信息。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者在開展工作時，必須尊重居民的隱私權，不得隨意泄露居民的個人信息。保護居民隱私是社區(qū)工作者應盡的法律義務和職業(yè)道德要求。泄露居民個人信息不僅會侵犯居民的隱私權，還可能給居民帶來不必要的麻煩甚至危害。因此，題目表述錯誤。2.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，可以代替居民做出決定。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應充當協(xié)調者和調解者的角色，引導居民雙方溝通協(xié)商，達成和解。社區(qū)工作者可以提供意見和建議，但不能代替居民做出決定。居民是自身權益的主人，只有他們自己才能做出最符合自身利益的決定。因此，題目表述錯誤。3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，不需要考慮居民的實際需求。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，必須以居民的需求為導向，充分考慮居民的興趣愛好和實際需要，確?；顒幽軌蚴艿骄用竦臍g迎和參與。不考慮居民需求的社區(qū)活動往往是形式主義，難以達到預期效果，甚至可能浪費資源。因此，題目表述錯誤。4.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理事務時，可以收取任何形式的費用。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理事務時，應提供無償服務，不得收取任何形式的費用。社區(qū)工作是公益性事業(yè)，旨在服務居民，提升居民的生活質量。收取費用不僅違反了相關法律法規(guī)，也違背了社區(qū)工作的宗旨。因此，題目表述錯誤。5.社區(qū)工作者在考核評估中，只需要關注工作成果