2026中信銀行成都分行校園招聘備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在辦公室發(fā)生火災時，以下哪種做法是錯誤的（）A.立即撥打火警電話并報告周圍人員B.用濕毛巾捂住口鼻，低姿沿墻壁撤離C.嘗試自行關閉著火的電源開關D.撤離到安全地帶后，立即清點人數(shù)答案：C解析：辦公室發(fā)生火災時，應立即撥打火警電話并通知周圍人員，同時用濕毛巾捂住口鼻，低姿沿墻壁有序撤離。切勿嘗試自行關閉著火的電源開關，以免引發(fā)短路或觸電事故。撤離到安全地帶后，應清點人數(shù)，確保無人遺漏。這些措施有助于最大限度地保障人員安全。2.以下哪種行為不屬于職業(yè)道德規(guī)范（）A.誠實守信，不弄虛作假B.公正公平，不徇私舞弊C.敬業(yè)愛崗，認真履行職責D.追求個人利益，忽視集體利益答案：D解析：職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)者誠實守信，不弄虛作假；公正公平，不徇私舞弊；敬業(yè)愛崗，認真履行職責。追求個人利益，忽視集體利益的行為違背了職業(yè)道德的基本要求，不利于個人和組織的長遠發(fā)展。3.在處理群眾投訴時，以下哪種態(tài)度是不恰當?shù)模ǎ〢.耐心傾聽，了解群眾訴求B.及時回應，積極解決問題C.強調制度規(guī)定，忽視群眾感受D.反復解釋，爭取群眾理解答案：C解析：在處理群眾投訴時，應耐心傾聽，了解群眾訴求，并及時回應，積極解決問題。強調制度規(guī)定，忽視群眾感受的態(tài)度是不恰當?shù)?，容易引發(fā)矛盾和不滿。應堅持以人為本，通過溝通和解釋，爭取群眾理解，維護社會和諧穩(wěn)定。4.以下哪種方法不適合用于團隊溝通（）A.定期召開團隊會議，交流工作進展B.建立溝通平臺，方便信息共享C.個人主義嚴重，忽視他人意見D.書面報告，清晰傳達工作要求答案：C解析：團隊溝通應注重協(xié)作和交流，定期召開團隊會議，建立溝通平臺，方便信息共享，并通過書面報告清晰傳達工作要求。個人主義嚴重，忽視他人意見的方法不利于團隊協(xié)作，容易導致溝通障礙和工作失誤。5.在工作中遇到困難時，以下哪種心態(tài)是有益的（）A.放棄努力，等待他人幫助B.積極思考，尋求解決方案C.抱怨問題，指責他人D.認為困難無法克服，喪失信心答案：B解析：在工作中遇到困難時，應積極思考，尋求解決方案，而不是放棄努力或抱怨問題。積極的心態(tài)和行動有助于克服困難，提高工作效率和質量。喪失信心或指責他人則不利于問題的解決，甚至可能引發(fā)更大的矛盾。6.以下哪種行為不符合公共秩序要求（）A.在公共場所保持安靜，不大聲喧嘩B.遵守交通規(guī)則，不亂穿馬路C.亂扔垃圾，破壞環(huán)境衛(wèi)生D.愛護公共設施，不隨意涂鴉答案：C解析：公共秩序要求人們在公共場所保持安靜，不大聲喧嘩；遵守交通規(guī)則，不亂穿馬路；愛護公共設施，不隨意涂鴉。亂扔垃圾，破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為不符合公共秩序要求，不利于維護社會環(huán)境整潔和公共設施完好。7.在處理文件時，以下哪種做法是重要的（）A.隨意放置，方便取用B.分類歸檔，方便查閱C.任意銷毀，減少存儲空間D.與他人共用，提高效率答案：B解析：在處理文件時，應分類歸檔，方便查閱，以便日后需要時能夠快速找到相關資料。隨意放置或任意銷毀的做法不利于文件管理，容易造成信息丟失或混亂。與他人共用文件可能存在保密風險，不利于工作效率和安全。8.在組織會議時，以下哪種準備工作是必要的（）A.確定會議時間，通知參會人員B.準備會議材料，布置會場C.安排餐飲，提供休息場所D.以上都是答案：D解析：在組織會議時，需要做好充分的準備工作，包括確定會議時間并通知參會人員，準備會議材料并布置會場，以及安排餐飲和提供休息場所等。這些工作有助于確保會議順利進行，提高會議效率和質量。9.在工作中遇到同事沖突時，以下哪種做法是恰當?shù)模ǎ〢.傾聽雙方意見，調解矛盾B.明哲保身，避免卷入沖突C.支持一方，指責另一方D.調查情況，向上級報告答案：A解析：在工作中遇到同事沖突時，應傾聽雙方意見，調解矛盾，幫助同事化解分歧，維護團隊和諧。明哲保身或支持一方指責另一方的方法不利于問題的解決，甚至可能加劇矛盾。在必要時，可以調查情況并向上級報告，尋求進一步的幫助和支持。10.在工作中如何提高效率（）A.合理安排時間，優(yōu)先處理重要事務B.同時處理多項事務，避免浪費時間C.依賴他人，減少自身工作負擔D.忽視細節(jié)，快速完成任務答案：A解析：在工作中提高效率需要合理安排時間，優(yōu)先處理重要事務，確保關鍵任務得到及時完成。同時處理多項事務可能導致分心，降低工作效率。依賴他人或忽視細節(jié)的做法不利于工作質量的提升，甚至可能引發(fā)更大的問題。11.在辦公室發(fā)生火災時，以下哪種做法是錯誤的（）A.立即撥打火警電話并報告周圍人員B.用濕毛巾捂住口鼻，低姿沿墻壁撤離C.嘗試自行關閉著火的電源開關D.撤離到安全地帶后，立即清點人數(shù)答案：C解析：辦公室發(fā)生火災時，應立即撥打火警電話并通知周圍人員，同時用濕毛巾捂住口鼻，低姿沿墻壁有序撤離。切勿嘗試自行關閉著火的電源開關，以免引發(fā)短路或觸電事故。撤離到安全地帶后，應清點人數(shù)，確保無人遺漏。這些措施有助于最大限度地保障人員安全。12.以下哪種行為不屬于職業(yè)道德規(guī)范（）A.誠實守信，不弄虛作假B.公正公平，不徇私舞弊C.敬業(yè)愛崗，認真履行職責D.追求個人利益，忽視集體利益答案：D解析：職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)者誠實守信，不弄虛作假；公正公平，不徇私舞弊；敬業(yè)愛崗，認真履行職責。追求個人利益，忽視集體利益的行為違背了職業(yè)道德的基本要求，不利于個人和組織的長遠發(fā)展。13.在處理群眾投訴時，以下哪種態(tài)度是不恰當?shù)模ǎ〢.耐心傾聽，了解群眾訴求B.及時回應，積極解決問題C.強調制度規(guī)定，忽視群眾感受D.反復解釋，爭取群眾理解答案：C解析：在處理群眾投訴時，應耐心傾聽，了解群眾訴求，并及時回應，積極解決問題。強調制度規(guī)定，忽視群眾感受的態(tài)度是不恰當?shù)模菀滓l(fā)矛盾和不滿。應堅持以人為本，通過溝通和解釋，爭取群眾理解，維護社會和諧穩(wěn)定。14.以下哪種方法不適合用于團隊溝通（）A.定期召開團隊會議，交流工作進展B.建立溝通平臺，方便信息共享C.個人主義嚴重，忽視他人意見D.書面報告，清晰傳達工作要求答案：C解析：團隊溝通應注重協(xié)作和交流，定期召開團隊會議，建立溝通平臺，方便信息共享，并通過書面報告清晰傳達工作要求。個人主義嚴重，忽視他人意見的方法不利于團隊協(xié)作，容易導致溝通障礙和工作失誤。15.在工作中遇到困難時，以下哪種心態(tài)是有益的（）A.放棄努力，等待他人幫助B.積極思考，尋求解決方案C.抱怨問題，指責他人D.認為困難無法克服，喪失信心答案：B解析：在工作中遇到困難時，應積極思考，尋求解決方案，而不是放棄努力或抱怨問題。積極的心態(tài)和行動有助于克服困難，提高工作效率和質量。喪失信心或指責他人則不利于問題的解決，甚至可能引發(fā)更大的矛盾。16.以下哪種行為不符合公共秩序要求（）A.在公共場所保持安靜，不大聲喧嘩B.遵守交通規(guī)則，不亂穿馬路C.亂扔垃圾，破壞環(huán)境衛(wèi)生D.愛護公共設施，不隨意涂鴉答案：C解析：公共秩序要求人們在公共場所保持安靜，不大聲喧嘩；遵守交通規(guī)則，不亂穿馬路；愛護公共設施，不隨意涂鴉。亂扔垃圾，破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為不符合公共秩序要求，不利于維護社會環(huán)境整潔和公共設施完好。17.在處理文件時，以下哪種做法是重要的（）A.隨意放置，方便取用B.分類歸檔，方便查閱C.任意銷毀，減少存儲空間D.與他人共用，提高效率答案：B解析：在處理文件時，應分類歸檔，方便查閱，以便日后需要時能夠快速找到相關資料。隨意放置或任意銷毀的做法不利于文件管理，容易造成信息丟失或混亂。與他人共用文件可能存在保密風險，不利于工作效率和安全。18.在組織會議時，以下哪種準備工作是必要的（）A.確定會議時間，通知參會人員B.準備會議材料，布置會場C.安排餐飲，提供休息場所D.以上都是答案：D解析：在組織會議時，需要做好充分的準備工作，包括確定會議時間并通知參會人員，準備會議材料并布置會場，以及安排餐飲和提供休息場所等。這些工作有助于確保會議順利進行，提高會議效率和質量。19.在工作中遇到同事沖突時，以下哪種做法是恰當?shù)模ǎ〢.傾聽雙方意見，調解矛盾B.明哲保身，避免卷入沖突C.支持一方，指責另一方D.調查情況，向上級報告答案：A解析：在工作中遇到同事沖突時，應傾聽雙方意見，調解矛盾，幫助同事化解分歧，維護團隊和諧。明哲保身或支持一方指責另一方的做法不利于問題的解決，甚至可能加劇矛盾。在必要時，可以調查情況并向上級報告，尋求進一步的幫助和支持。20.在工作中如何提高效率（）A.合理安排時間，優(yōu)先處理重要事務B.同時處理多項事務，避免浪費時間C.依賴他人，減少自身工作負擔D.忽視細節(jié)，快速完成任務答案：A解析：在工作中提高效率需要合理安排時間，優(yōu)先處理重要事務，確保關鍵任務得到及時完成。同時處理多項事務可能導致分心，降低工作效率。依賴他人或忽視細節(jié)的做法不利于工作質量的提升，甚至可能引發(fā)更大的問題。二、多選題1.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》，勞動者享有的權利包括（）A.享有平等就業(yè)和自主擇業(yè)的權利B.享有獲得勞動報酬的權利C.享有休息休假的權利D.享有獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利E.享有接受職業(yè)技能培訓的權利答案：ABCDE解析：本題考查勞動者依法享有的基本權利?！吨腥A人民共和國勞動合同法》明確規(guī)定了勞動者享有的多項權利，包括平等就業(yè)和自主擇業(yè)的權利（A），獲得勞動報酬的權利（B），享有休息休假的權利（C），獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利（D），以及接受職業(yè)技能培訓的權利（E）。這些權利是保障勞動者合法權益的重要體現(xiàn)，有助于維護勞動關系和諧穩(wěn)定。因此，正確答案為ABCDE。2.以下哪些行為屬于破壞公共環(huán)境的行為（）A.在公共場所亂扔垃圾B.隨意占用公共設施C.在建筑物外墻亂涂亂畫D.沿街散發(fā)廣告?zhèn)鲉蜤.愛護花草樹木，保持環(huán)境整潔答案：ABCD解析：本題考查破壞公共環(huán)境的行為?！吨腥A人民共和國環(huán)境保護法》和相關規(guī)定明確禁止破壞公共環(huán)境的行為，包括在公共場所亂扔垃圾（A），隨意占用公共設施（B），在建筑物外墻亂涂亂畫（C），以及沿街散發(fā)廣告?zhèn)鲉危―）等。這些行為破壞了公共環(huán)境的整潔和美觀，影響了人們的正常生活。而愛護花草樹木，保持環(huán)境整潔（E）屬于保護公共環(huán)境的行為，不屬于破壞行為。因此，正確答案為ABCD。3.在處理突發(fā)事件時，以下哪些措施是必要的（）A.迅速啟動應急預案B.組織人員疏散撤離C.保護現(xiàn)場，等待救援D.向上級報告事件情況E.封鎖現(xiàn)場，禁止無關人員進入答案：ABDE解析：本題考查突發(fā)事件處理措施。在處理突發(fā)事件時，應迅速啟動應急預案（A），組織人員疏散撤離（B），并向上級報告事件情況（D），以便及時獲得指示和支援。根據(jù)事件性質和情況，可能還需要保護現(xiàn)場，等待救援（C），或封鎖現(xiàn)場，禁止無關人員進入（E）。這些措施有助于控制事態(tài)發(fā)展，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。因此，正確答案為ABDE。4.以下哪些屬于職業(yè)道德的基本規(guī)范（）A.誠實守信B.公正公平C.敬業(yè)愛崗D.服務群眾E.私心主義答案：ABCD解析：本題考查職業(yè)道德的基本規(guī)范。職業(yè)道德是人們在職業(yè)生活中應當遵循的行為準則和規(guī)范，其基本內容通常包括誠實守信（A），公正公平（B），敬業(yè)愛崗（C），服務群眾（D）等。私心主義（E）違背了職業(yè)道德的基本要求，不利于個人和組織的健康發(fā)展。因此，正確答案為ABCD。5.在工作中提高溝通效率的方法包括（）A.積極傾聽，理解對方意圖B.清晰表達，避免歧義C.選擇合適的溝通方式D.及時反饋，確認信息理解E.排除干擾，集中注意力答案：ABCDE解析：本題考查提高溝通效率的方法。在工作中提高溝通效率需要多方面的努力，包括積極傾聽，理解對方意圖（A），清晰表達，避免歧義（B），選擇合適的溝通方式（C），及時反饋，確認信息理解（D），以及排除干擾，集中注意力（E）。這些方法有助于確保信息傳遞的準確性和及時性，提高工作效率和團隊合作效果。因此，正確答案為ABCDE。6.以下哪些屬于我國公民的基本權利（）A.言論自由B.出行自由C.勞動權D.受教育權E.選舉權和被選舉權答案：ABCDE解析：本題考查我國公民的基本權利。根據(jù)《中華人民共和國憲法》，我國公民享有廣泛的基本權利，包括言論自由（A），出行自由（B），勞動權（C），受教育權（D），以及選舉權和被選舉權（E）等。這些權利是保障公民基本自由和尊嚴的重要體現(xiàn)。因此，正確答案為ABCDE。7.在組織會議時，以下哪些準備工作是必要的（）A.確定會議主題和目標B.邀請參會人員并確定會議時間地點C.準備會議材料和設備D.安排會議期間的餐飲和住宿E.制定會議議程和流程答案：ABCE解析：本題考查組織會議的準備工作。在組織會議時，需要做好充分的準備工作，包括確定會議主題和目標（A），邀請參會人員并確定會議時間地點（B），準備會議材料和設備（C），以及制定會議議程和流程（E）。這些工作有助于確保會議順利進行，達到預期效果。安排會議期間的餐飲和住宿（D）可能需要根據(jù)會議規(guī)模和參會人員情況決定，并非所有會議都需要。因此，正確答案為ABCE。8.以下哪些行為屬于違反工作紀律的行為（）A.無故遲到早退B.擅離職守C.工作時間從事與工作無關的活動D.泄露工作秘密E.積極參與單位組織的活動答案：ABCD解析：本題考查違反工作紀律的行為。違反工作紀律是指違反單位規(guī)章制度和工作要求的行為，包括無故遲到早退（A），擅離職守（B），工作時間從事與工作無關的活動（C），以及泄露工作秘密（D）等。積極參與單位組織的活動（E）是遵守工作紀律的表現(xiàn)，不屬于違反行為。因此，正確答案為ABCD。9.在處理群眾投訴時，以下哪些做法是恰當?shù)模ǎ〢.耐心傾聽，了解群眾訴求B.及時調查，核實情況C.公正處理，維護群眾合法權益D.及時反饋，告知處理結果E.強調單位規(guī)定，拒絕群眾訴求答案：ABCD解析：本題考查處理群眾投訴的恰當做法。在處理群眾投訴時，應耐心傾聽，了解群眾訴求（A），及時調查，核實情況（B），公正處理，維護群眾合法權益（C），以及及時反饋，告知處理結果（D）。這些做法有助于化解矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。強調單位規(guī)定，拒絕群眾訴求（E）的做法是不恰當?shù)?，容易引發(fā)矛盾和不滿。因此，正確答案為ABCD。10.以下哪些屬于提高工作效率的方法（）A.合理安排時間，制定工作計劃B.明確工作目標和優(yōu)先級C.集中精力，避免分心D.積極學習，提高工作技能E.推卸責任，減少工作負擔答案：ABCD解析：本題考查提高工作效率的方法。提高工作效率需要多方面的努力，包括合理安排時間，制定工作計劃（A），明確工作目標和優(yōu)先級（B），集中精力，避免分心（C），以及積極學習，提高工作技能（D）。這些方法有助于提高工作效率和質量。推卸責任，減少工作負擔（E）的做法不利于個人成長和團隊發(fā)展，不屬于提高工作效率的方法。因此，正確答案為ABCD。11.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》，勞動者享有的權利包括（）A.享有平等就業(yè)和自主擇業(yè)的權利B.享有獲得勞動報酬的權利C.享有休息休假的權利D.享有獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利E.享有接受職業(yè)技能培訓的權利答案：ABCDE解析：本題考查勞動者依法享有的基本權利?！吨腥A人民共和國勞動合同法》明確規(guī)定了勞動者享有的多項權利，包括平等就業(yè)和自主擇業(yè)的權利（A），獲得勞動報酬的權利（B），享有休息休假的權利（C），獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利（D），以及接受職業(yè)技能培訓的權利（E）。這些權利是保障勞動者合法權益的重要體現(xiàn)，有助于維護勞動關系和諧穩(wěn)定。因此，正確答案為ABCDE。12.以下哪些行為屬于破壞公共環(huán)境的行為（）A.在公共場所亂扔垃圾B.隨意占用公共設施C.在建筑物外墻亂涂亂畫D.沿街散發(fā)廣告?zhèn)鲉蜤.愛護花草樹木，保持環(huán)境整潔答案：ABCD解析：本題考查破壞公共環(huán)境的行為?！吨腥A人民共和國環(huán)境保護法》和相關規(guī)定明確禁止破壞公共環(huán)境的行為，包括在公共場所亂扔垃圾（A），隨意占用公共設施（B），在建筑物外墻亂涂亂畫（C），以及沿街散發(fā)廣告?zhèn)鲉危―）等。這些行為破壞了公共環(huán)境的整潔和美觀，影響了人們的正常生活。而愛護花草樹木，保持環(huán)境整潔（E）屬于保護公共環(huán)境的行為，不屬于破壞行為。因此，正確答案為ABCD。13.在處理突發(fā)事件時，以下哪些措施是必要的（）A.迅速啟動應急預案B.組織人員疏散撤離C.保護現(xiàn)場，等待救援D.向上級報告事件情況E.封鎖現(xiàn)場，禁止無關人員進入答案：ABDE解析：本題考查突發(fā)事件處理措施。在處理突發(fā)事件時，應迅速啟動應急預案（A），組織人員疏散撤離（B），并向上級報告事件情況（D），以便及時獲得指示和支援。根據(jù)事件性質和情況，可能還需要保護現(xiàn)場，等待救援（C），或封鎖現(xiàn)場，禁止無關人員進入（E）。這些措施有助于控制事態(tài)發(fā)展，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。因此，正確答案為ABDE。14.以下哪些屬于職業(yè)道德的基本規(guī)范（）A.誠實守信B.公正公平C.敬業(yè)愛崗D.服務群眾E.私心主義答案：ABCD解析：本題考查職業(yè)道德的基本規(guī)范。職業(yè)道德是人們在職業(yè)生活中應當遵循的行為準則和規(guī)范，其基本內容通常包括誠實守信（A），公正公平（B），敬業(yè)愛崗（C），服務群眾（D）等。私心主義（E）違背了職業(yè)道德的基本要求，不利于個人和組織的健康發(fā)展。因此，正確答案為ABCD。15.在工作中提高溝通效率的方法包括（）A.積極傾聽，理解對方意圖B.清晰表達，避免歧義C.選擇合適的溝通方式D.及時反饋，確認信息理解E.排除干擾，集中注意力答案：ABCDE解析：本題考查提高溝通效率的方法。在工作中提高溝通效率需要多方面的努力，包括積極傾聽，理解對方意圖（A），清晰表達，避免歧義（B），選擇合適的溝通方式（C），及時反饋，確認信息理解（D），以及排除干擾，集中注意力（E）。這些方法有助于確保信息傳遞的準確性和及時性，提高工作效率和團隊合作效果。因此，正確答案為ABCDE。16.以下哪些屬于我國公民的基本權利（）A.言論自由B.出行自由C.勞動權D.受教育權E.選舉權和被選舉權答案：ABCDE解析：本題考查我國公民的基本權利。根據(jù)《中華人民共和國憲法》，我國公民享有廣泛的基本權利，包括言論自由（A），出行自由（B），勞動權（C），受教育權（D），以及選舉權和被選舉權（E）等。這些權利是保障公民基本自由和尊嚴的重要體現(xiàn)。因此，正確答案為ABCDE。17.在組織會議時，以下哪些準備工作是必要的（）A.確定會議主題和目標B.邀請參會人員并確定會議時間地點C.準備會議材料和設備D.安排會議期間的餐飲和住宿E.制定會議議程和流程答案：ABCE解析：本題考查組織會議的準備工作。在組織會議時，需要做好充分的準備工作，包括確定會議主題和目標（A），邀請參會人員并確定會議時間地點（B），準備會議材料和設備（C），以及制定會議議程和流程（E）。這些工作有助于確保會議順利進行，達到預期效果。安排會議期間的餐飲和住宿（D）可能需要根據(jù)會議規(guī)模和參會人員情況決定，并非所有會議都需要。因此，正確答案為ABCE。18.以下哪些行為屬于違反工作紀律的行為（）A.無故遲到早退B.擅離職守C.工作時間從事與工作無關的活動D.泄露工作秘密E.積極參與單位組織的活動答案：ABCD解析：本題考查違反工作紀律的行為。違反工作紀律是指違反單位規(guī)章制度和工作要求的行為，包括無故遲到早退（A），擅離職守（B），工作時間從事與工作無關的活動（C），以及泄露工作秘密（D）等。積極參與單位組織的活動（E）是遵守工作紀律的表現(xiàn)，不屬于違反行為。因此，正確答案為ABCD。19.在處理群眾投訴時，以下哪些做法是恰當?shù)模ǎ〢.耐心傾聽，了解群眾訴求B.及時調查，核實情況C.公正處理，維護群眾合法權益D.及時反饋，告知處理結果E.強調單位規(guī)定，拒絕群眾訴求答案：ABCD解析：本題考查處理群眾投訴的恰當做法。在處理群眾投訴時，應耐心傾聽，了解群眾訴求（A），及時調查，核實情況（B），公正處理，維護群眾合法權益（C），以及及時反饋，告知處理結果（D）。這些做法有助于化解矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。強調單位規(guī)定，拒絕群眾訴求（E）的做法是不恰當?shù)模菀滓l(fā)矛盾和不滿。因此，正確答案為ABCD。20.以下哪些屬于提高工作效率的方法（）A.合理安排時間，制定工作計劃B.明確工作目標和優(yōu)先級C.集中精力，避免分心D.積極學習，提高工作技能E.推卸責任，減少工作負擔答案：ABCD解析：本題考查提高工作效率的方法。提高工作效率需要多方面的努力，包括合理安排時間，制定工作計劃（A），明確工作目標和優(yōu)先級（B），集中精力，避免分心（C），以及積極學習，提高工作技能（D）。這些方法有助于提高工作效率和質量。推卸責任，減少工作負擔（E）的做法不利于個人成長和團隊發(fā)展，不屬于提高工作效率的方法。因此，正確答案為ABCD。三、判斷題1.根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，從業(yè)人員有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營單位不得因此降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同。（）答案：正確解析：本題考查安全生產(chǎn)法中從業(yè)人員的權利保障。《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》明確規(guī)定，從業(yè)人員有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，這是保護從業(yè)人員生命安全和健康的重要權利。同時，法律嚴格禁止生產(chǎn)經(jīng)營單位以從業(yè)人員拒絕違章指揮、強令冒險作業(yè)為由，降低其工資、福利等待遇或者解除勞動合同。這一規(guī)定既賦予了從業(yè)人員維護自身安全的主動權，也從法律層面約束了生產(chǎn)經(jīng)營單位的不當行為，確保從業(yè)人員的合法權益不受侵害。因此，題目表述正確。2.勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議。（）答案：正確解析：本題考查勞動合同的基本概念。勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議，這是勞動合同制度的核心內容。通過簽訂勞動合同，可以明確雙方的職責和權利，保障雙方的合法權益，促進勞動關系的和諧穩(wěn)定。因此，題目表述正確。3.公民的基本權利是憲法賦予的，任何組織或者個人都不得侵犯。（）答案：正確解析：本題考查憲法中關于公民基本權利的規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國憲法》，公民的基本權利是憲法賦予的，具有最高的法律效力。任何組織或者個人都不得侵犯公民的基本權利，這是保障公民基本自由和尊嚴的重要體現(xiàn)。憲法的規(guī)定確立了公民基本權利的至高無上地位，并為維護公民權利提供了根本法律依據(jù)。因此，題目表述正確。4.在處理突發(fā)事件時，應首先確保自身安全，然后采取適當?shù)木戎胧?。（）答案：正確解析：本題考查突發(fā)事件處理的基本原則。在處理突發(fā)事件時，確保自身安全是首要任務，因為只有保障自身安全，才能有效地救助他人或控制事態(tài)發(fā)展。在確保自身安全的前提下，應根據(jù)事件性質和情況，采取適當?shù)木戎胧M最大努力減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。這一原則有助于在緊急情況下做出合理