黃驊網(wǎng)格員考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)不屬于網(wǎng)格員職責(zé)？A.采集信息B.維護(hù)治安C.處理刑事案件D.調(diào)解糾紛2.網(wǎng)格員應(yīng)多久巡查一次網(wǎng)格？A.每天B.每周C.每半月D.每月3.發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)首先？A.自行處理B.報(bào)告上級(jí)C.拍照留存D.疏散人群4.社區(qū)居民信息屬于？A.個(gè)人隱私B.公共信息C.無所謂D.部分公開5.網(wǎng)格員主要服務(wù)于？A.政府部門B.社區(qū)居民C.企業(yè)D.社會(huì)組織6.調(diào)解鄰里糾紛要遵循？A.隨意原則B.公平公正原則C.偏向一方原則D.不管原則7.網(wǎng)格內(nèi)公共設(shè)施損壞應(yīng)？A.視而不見B.自己修理C.及時(shí)上報(bào)D.讓居民修8.開展社區(qū)活動(dòng)主要目的是？A.完成任務(wù)B.增加收入C.增進(jìn)居民交流D.展示自己9.對(duì)孤寡老人應(yīng)？A.定期走訪關(guān)懷B.不管不問C.偶爾看望D.通知家屬10.網(wǎng)格員工作考核依據(jù)是？A.居民滿意度B.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)C.自我感覺D.同事評(píng)價(jià)答案：1.C2.B3.B4.A5.B6.B7.C8.C9.A10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)格員需掌握的信息有？A.人口信息B.房屋信息C.企業(yè)信息D.環(huán)境信息2.社區(qū)治安問題包括？A.盜竊B.打架斗毆C.火災(zāi)隱患D.噪音污染3.為居民提供的服務(wù)有？A.政策宣傳B.困難幫扶C.就業(yè)指導(dǎo)D.娛樂活動(dòng)4.與居民溝通應(yīng)做到？A.耐心傾聽B.及時(shí)反饋C.態(tài)度生硬D.敷衍了事5.網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注人群有？A.殘疾人B.老年人C.兒童D.失業(yè)人員6.組織社區(qū)活動(dòng)需要？A.確定主題B.安排人員C.準(zhǔn)備物資D.不管效果7.發(fā)現(xiàn)環(huán)境污染應(yīng)？A.拍照記錄B.報(bào)告環(huán)保部門C.自行處理D.通知居民8.對(duì)社區(qū)文化建設(shè)可做？A.開展文化活動(dòng)B.保護(hù)文化遺跡C.引進(jìn)文化項(xiàng)目D.破壞文化設(shè)施9.網(wǎng)格員應(yīng)具備的能力有？A.溝通能力B.協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處理能力D.專業(yè)技能10.參與社區(qū)治理的主體有？A.居民B.社區(qū)組織C.政府部門D.企業(yè)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.AB8.ABC9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)格員只需負(fù)責(zé)自己網(wǎng)格內(nèi)事務(wù)。（）2.居民反饋問題可不理會(huì)。（）3.社區(qū)活動(dòng)可有可無。（）4.發(fā)現(xiàn)安全隱患不用上報(bào)。（）5.可以隨意泄露居民信息。（）6.調(diào)解糾紛要公平公正。（）7.公共設(shè)施損壞不用管。（）8.網(wǎng)格員不需要學(xué)習(xí)新知識(shí)。（）9.社區(qū)治理與居民無關(guān)。（）10.對(duì)居民態(tài)度要好。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員采集信息的主要內(nèi)容。答：包括人口、房屋、企業(yè)、環(huán)境等信息。2.怎樣做好社區(qū)治安巡查工作？答：定期巡查，關(guān)注可疑人員和異常情況，及時(shí)報(bào)告處理。3.如何組織一場(chǎng)社區(qū)文化活動(dòng)？答：確定主題，安排人員物資，做好宣傳動(dòng)員。4.網(wǎng)格員如何幫助困難居民？答：了解需求，鏈接資源，提供生活幫助、政策扶持等。討論題（總4題，每題5分）1.怎樣提高居民對(duì)網(wǎng)格員工作的滿意度？答：積極主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)解決問題，加強(qiáng)溝通交流。2.社區(qū)環(huán)境治理網(wǎng)格員能發(fā)揮什么作用？答：監(jiān)督環(huán)境問題，協(xié)調(diào)處理污染，宣傳環(huán)保知識(shí)。3.如何加強(qiáng)網(wǎng)格員與社區(qū)