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學(xué)校物業(yè)服務(wù)合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供學(xué)校物業(yè)服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供全面的學(xué)校物業(yè)服務(wù),包括但不限于校園安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、水電管理、食堂管理、宿舍管理、活動(dòng)支持等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及甲方提出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。乙方需配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括管理人員、技術(shù)人員和操作人員,并確保所有人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。乙方需向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件,并定期提交服務(wù)工作報(bào)告,接受甲方的監(jiān)督和檢查。
二、服務(wù)方式
1、乙方向甲方提供物業(yè)服務(wù)的地點(diǎn):__________________。
2、具體服務(wù)范圍包括:
(1)校園安全保衛(wèi):負(fù)責(zé)校園內(nèi)的巡邏、門禁管理、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、突發(fā)事件處理等,確保校園安全無(wú)事故。
(2)環(huán)境衛(wèi)生保潔:負(fù)責(zé)校園內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、綠地、教學(xué)樓、宿舍樓、食堂等區(qū)域的日常保潔,包括垃圾收集、清運(yùn)、消毒等,確保校園環(huán)境整潔衛(wèi)生。
(3)綠化養(yǎng)護(hù):負(fù)責(zé)校園內(nèi)綠地的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等,保持綠地的健康和美觀。
(4)設(shè)施設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)校園內(nèi)水電、空調(diào)、電梯、消防設(shè)施、體育器材等設(shè)備的日常檢查、維護(hù)和維修,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
(5)水電管理:負(fù)責(zé)校園內(nèi)水電的供應(yīng)、計(jì)量、收費(fèi)和管理,確保水電資源的合理利用。
(6)食堂管理:負(fù)責(zé)食堂的餐飲服務(wù)、食材采購(gòu)、加工、供應(yīng)、衛(wèi)生管理等,確保食堂食品安全衛(wèi)生。
(7)宿舍管理:負(fù)責(zé)宿舍的日常管理、衛(wèi)生檢查、維修服務(wù)、安全巡查等,確保宿舍環(huán)境舒適安全。
(8)活動(dòng)支持:負(fù)責(zé)校園各類活動(dòng)的場(chǎng)地布置、設(shè)備租賃、后勤保障等,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
3、服務(wù)人員配置:乙方需根據(jù)甲方需求,配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并確保服務(wù)人員的數(shù)量和質(zhì)量滿足服務(wù)要求。具體人員配置方案由雙方另行協(xié)商確定。
4、服務(wù)時(shí)間:乙方應(yīng)按照甲方要求,提供7天24小時(shí)的物業(yè)服務(wù),并確保各項(xiàng)服務(wù)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。乙方需制定詳細(xì)的服務(wù)時(shí)間表,并報(bào)甲方備案。
5、合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并提供必要的服務(wù)工作條件,包括場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備等。
2、甲方應(yīng)向乙方提供相關(guān)的物業(yè)服務(wù)需求文件和圖紙,并定期召開會(huì)議,溝通服務(wù)需求和反饋意見(jiàn)。
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核,并定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量,提出改進(jìn)意見(jiàn)。甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)合同,對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
4、甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作,提供必要的信息和協(xié)助,共同維護(hù)校園環(huán)境和秩序。
5、甲方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的其他相關(guān)事務(wù)。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備實(shí)施物業(yè)服務(wù)的合法資質(zhì),并按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
2、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理體系,包括服務(wù)流程、操作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等,并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括管理人員、技術(shù)人員和操作人員,并確保所有人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。
4、乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,包括客戶投訴處理機(jī)制、客戶滿意度調(diào)查等,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度。
5、乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行自查和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。
6、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守校園管理規(guī)定,不得從事與物業(yè)服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng),不得損害甲方的利益。
7、乙方應(yīng)妥善保管甲方的財(cái)物和資料,不得泄露甲方的商業(yè)秘密。
四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及支付方式
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行月付制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_(tái)______元整),全年含稅金額合計(jì)為_______元(大寫:人民幣_(tái)______元整)。
3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含的內(nèi)容:包括但不限于校園安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、水電管理、食堂管理、宿舍管理、活動(dòng)支持等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。
4、支付方式:甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),乙方應(yīng)提供銀行賬戶信息。甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),應(yīng)將費(fèi)用直接支付到乙方指定的銀行賬戶,乙方需向甲方提供收款憑證。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。
2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同。
3、因乙方服務(wù)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。
4、若乙方未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,扣減相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。若乙方逾期未整改,或整改效果不佳,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償損失。
六、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
3、本合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容不得與本合同相抵觸。
4、本合同的生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
5、本合同的解除條件:本合同在以下情況下解除:(1)合同期滿,雙方未續(xù)簽合同;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方違約,另一方根據(jù)合同約定解除合同。
甲方:乙方:
甲方代
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