國家開放大學(xué)《營銷策劃案例分析》形考任務(wù)2答案第第頁國家開放大學(xué)《營銷策劃案例分析》形考任務(wù)2答案題目順序?yàn)殡S機(jī)，請根據(jù)題目開頭關(guān)鍵詞查找（或按快捷鍵Ctrl+F輸入題目中的關(guān)鍵詞，不要輸入整個(gè)題目）

題目：“雀巢咖啡：味道好極了”，這是根據(jù)（）進(jìn)行定位。

我的選擇答案：產(chǎn)品利益

題目：產(chǎn)品價(jià)格的高低，最終取決于（）

我的選擇答案：市場供求關(guān)系

題目：產(chǎn)品在市場定位過程中，向消費(fèi)者提供多個(gè)利益訴求點(diǎn)，不能突出產(chǎn)品的差異性，很難在消費(fèi)者心中樹立起獨(dú)特的形象。這種定位方法的誤區(qū)在于（）。

我的選擇答案：定位過寬

題目：對于確定產(chǎn)品價(jià)格水平來說最重要的制約因素是（）

我的選擇答案：消費(fèi)者的需求價(jià)值

題目：菲利普.科特勒教授認(rèn)為產(chǎn)品整體概念包含五個(gè)層次，那么，產(chǎn)品的形態(tài)、式樣、商標(biāo)、質(zhì)量等屬于（）。

我的選擇答案：產(chǎn)品有形層

題目：菲利普.科特勒教授認(rèn)為產(chǎn)品整體概念包含五個(gè)層次，那么，產(chǎn)品說明書屬于（）。

我的選擇答案：產(chǎn)品延伸層

題目：零售企業(yè)普遍采用的定價(jià)方法是（）。

我的選擇答案：成本加成定價(jià)法

題目：滿意價(jià)格策略又稱為（）

我的選擇答案：平價(jià)銷售策略

題目：美國七喜飲料將自己定位于“非可樂類飲料”，這一定位方式屬于（）

我的選擇答案：避強(qiáng)定位

題目：米其林公司有三條產(chǎn)品線：輪胎、地圖和餐飲服務(wù)，這意味著米其林公司產(chǎn)品組合的（）是3。

我的選擇答案：寬度

題目：某品牌筆記本電腦廣泛宣傳一款只賣4999元的經(jīng)濟(jì)型號，而它的高檔產(chǎn)品售價(jià)高達(dá)20000多元，宣傳這一款經(jīng)濟(jì)型號可以影響顧客購買其他高檔電腦。這一產(chǎn)品組合策略為（）

我的選擇答案：產(chǎn)品線號召策略

題目：某汽車經(jīng)銷商按照目標(biāo)價(jià)格把某種型號汽車賣給顧客A，同時(shí)按照低價(jià)格把同一型號汽車賣給顧客B。這種定價(jià)策略是（）。

我的選擇答案：顧客差別定價(jià)

題目：農(nóng)夫山泉礦泉水在街頭食品店的定價(jià)為1元，而在旅游景點(diǎn)的價(jià)格為3元，在旅游景點(diǎn)的這種定價(jià)方法是（）。

我的選擇答案：需求差異定價(jià)法

題目：奇強(qiáng)洗衣服曾有一句廣告語：“中國人，奇強(qiáng)”，這句廣告語的定位方法是（）。

我的選擇答案：根據(jù)產(chǎn)品使用人定位

題目：企業(yè)管理部門在為某一產(chǎn)品制定價(jià)格時(shí)，至少要包括該產(chǎn)品在一定水平下生產(chǎn)所用的（）。

我的選擇答案：全部成本

題目：企業(yè)通過治理薄弱環(huán)節(jié)來防御競爭者乘虛而入，或建立一些次要業(yè)務(wù)作為防御的前沿陣地，這種市場防御策略是（）。

我的選擇答案：側(cè)翼防御

題目：企業(yè)維持原有地位，以現(xiàn)有的不變的產(chǎn)品和市場防御競爭者的攻擊，就屬于（）

我的選擇答案：陣地防御

題目：企業(yè)維持原有地位，以現(xiàn)有的不變的產(chǎn)品和市場防御競爭者的攻擊，這種市場防御策略是（）。

我的選擇答案：陣地防御

題目：企業(yè)在初創(chuàng)期主要采取的營銷戰(zhàn)略是（）。

我的選擇答案：集中化營銷戰(zhàn)略

題目：認(rèn)知價(jià)值定價(jià)的關(guān)鍵在于（）。

我的選擇答案：準(zhǔn)確估計(jì)買主對產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值

題目：市場保護(hù)者保護(hù)陣地最有效的途徑是（）。

我的選擇答案：進(jìn)攻

題目：市場補(bǔ)缺者的主要戰(zhàn)略是（）。

我的選擇答案：專業(yè)化營銷戰(zhàn)略

題目：市場定位過程的第一步是（）。

我的選擇答案：確認(rèn)本企業(yè)的競爭優(yōu)勢

題目：市場領(lǐng)先者為了保護(hù)市場份額，對競爭對手進(jìn)行戰(zhàn)略防御，常把它的業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍擴(kuò)展到新的領(lǐng)域中去，而這些領(lǐng)域在將來可以成為防守和進(jìn)攻的中心。這種市場防御策略是（）。

我的選擇答案：運(yùn)動(dòng)防御

題目：同質(zhì)產(chǎn)品市場最常用的定價(jià)方法是（）。

我的選擇答案：隨行就市定價(jià)法

題目：香水制造商可以試圖說服不使用香水的婦女使用香水，這在市場營銷中屬于（）

我的選擇答案：市場滲透戰(zhàn)略

題目：香水制造商說服男士使用香水，這在市場營銷中屬于（）。

我的選擇答案：市場開發(fā)戰(zhàn)略

題目：消費(fèi)者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分，這叫作（）。

我的選擇答案：形式產(chǎn)品

題目：新產(chǎn)品開發(fā)策劃的第一步是（）。

我的選擇答案：提出目標(biāo)、創(chuàng)意搜集

題目：雅芳化妝品公司的產(chǎn)品線有化妝品、珠寶首飾和家庭用品三條，共有產(chǎn)品項(xiàng)目1300多個(gè)。那么雅芳公司產(chǎn)品組合的寬度是（）。

我的選擇答案：3

題目：一般而言，新產(chǎn)品策劃的過程，可以分為（）。

我的選擇答案：新產(chǎn)品開發(fā)策劃和新產(chǎn)品推廣策劃

題目：以下各項(xiàng)中，根據(jù)產(chǎn)品利益進(jìn)行定位的是（）。

我的選擇答案：中華推出“全效+護(hù)齦”牙膏

題目：以下各種定價(jià)法中，屬于競爭導(dǎo)向定價(jià)法的是（）

我的選擇答案：隨行就市定價(jià)法

題目：在產(chǎn)品定價(jià)過程中，決定著企業(yè)為產(chǎn)品制定的價(jià)格最低限的因素是（）。

我的選擇答案：產(chǎn)品成本

題目：在產(chǎn)品定價(jià)過程中，決定著企業(yè)為產(chǎn)品制定的價(jià)格最高限的因素是（）。

我的選擇答案：消費(fèi)者的需求

題目：在進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，企業(yè)針對消費(fèi)者的求廉心理，在商品定價(jià)時(shí)有意定一個(gè)與整數(shù)有一定差額的價(jià)格，這種定價(jià)策略是（）。

我的選擇答案：尾數(shù)定價(jià)策略

題目：在進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略策劃前，首先應(yīng)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析，戰(zhàn)略環(huán)境分析主要是對宏觀環(huán)境因素和產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素的分析。以下屬于對產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的是（）

我的選擇答案：對市場因素的分析

題目：在評價(jià)產(chǎn)品組合的指標(biāo)中，有一個(gè)指標(biāo)是指產(chǎn)品線上平均具有的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)，這一指標(biāo)是（）

我的選擇答案：產(chǎn)品組合的深度

題目：在評價(jià)產(chǎn)品組合的指標(biāo)中，有一個(gè)指標(biāo)是指企業(yè)擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目，這一指標(biāo)是（）

我的選擇答案：產(chǎn)品組合的寬度

題目：在市場定位方法中，有一種方法是使用本民族的一種文化特征標(biāo)志與本商品品牌結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)差別來定位，這種定位方法是指（）。

我的選擇答案：根據(jù)文化象征定位

題目：在市場營銷中，當(dāng)市場挑戰(zhàn)者擁有優(yōu)于競爭對手的資源，并確信圍堵計(jì)劃的完成足以打垮對手時(shí)，可采用（）戰(zhàn)略。

我的選擇答案：包圍進(jìn)攻

題目：在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，產(chǎn)品說明書的編寫一般是在哪個(gè)階段進(jìn)行？（）

我的選擇答案：產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)和試銷階段

題目：波特的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為，企業(yè)的產(chǎn)品是否在國內(nèi)和國際市場中具有競爭優(yōu)勢，取決于（）

我的選擇答案：產(chǎn)品的成本；產(chǎn)品的差異性

題目：產(chǎn)品策劃的內(nèi)容包括（）。

我的選擇答案：新產(chǎn)品開發(fā)；處理產(chǎn)品從誕生到報(bào)廢的全過程策劃；從核心產(chǎn)品到潛在產(chǎn)品的策劃；對舊產(chǎn)品的改良

題目：產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢可以從以下哪些方面體現(xiàn)？（）

我的選擇答案：產(chǎn)品差異性；服務(wù)優(yōu)越性；人員高素質(zhì)；形象獨(dú)特性

題目：成本導(dǎo)向定價(jià)法的具體形式主要有（）

我的選擇答案：成本加成定價(jià)法；目標(biāo)利潤定價(jià)法

題目：關(guān)于價(jià)格策劃和定價(jià)，以下說法中正確的是（）。

我的選擇答案：價(jià)格策劃過程包含定價(jià)的過程；價(jià)格策劃要運(yùn)用各種相關(guān)的定價(jià)方法和定價(jià)策略

題目：進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略策劃的第一階段為調(diào)查分析階段，在這一階段中，主要調(diào)查的情況包括（）。

我的選擇答案：外部環(huán)境；內(nèi)部資源；市場競爭情況；企業(yè)營銷能力

題目：評價(jià)產(chǎn)品組合的指標(biāo)主要有哪些？（）

我的選擇答案：寬度；長度；深度；關(guān)聯(lián)性

題目：企業(yè)采取避強(qiáng)定位的優(yōu)點(diǎn)在于（）。

我的選擇答案：能迅速進(jìn)入某一細(xì)分市場；能在顧客心目中迅速樹立一種形象；市場風(fēng)險(xiǎn)較小

題目：企業(yè)進(jìn)行價(jià)格策劃的目標(biāo)主要有（）。

我的選擇答案：生存目標(biāo)；當(dāng)期利潤最大化目標(biāo)；市場份額領(lǐng)先目標(biāo)；產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先目標(biāo)

題目：企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的步驟一般包括（）。

我的選擇答案：調(diào)查分析階段；戰(zhàn)略制定階段；實(shí)施評估階段

題目：企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該針對最佳顧客群制定營銷方案，新產(chǎn)品的目標(biāo)顧客應(yīng)具備以下哪些條件？（）

我的選擇答案：產(chǎn)品早期使用者；產(chǎn)品的大量使用者；對產(chǎn)品有好評并且在社會(huì)上有一定影響力的消費(fèi)者

題目：企業(yè)在進(jìn)行價(jià)格策劃時(shí)，必須考慮到的主要因素有（）。

我的選擇答案：定價(jià)目標(biāo)；市場需求；成本；競爭對手的價(jià)格和產(chǎn)品

題目：企業(yè)在進(jìn)行市場定位的時(shí)候，應(yīng)該綜合考慮的因素主要有（）。

我的選擇答案：競爭者情況；消費(fèi)者心理

題目：商標(biāo)策劃的目的是（）。

我的選擇答案：便于“消費(fèi)者認(rèn)牌購物貨”；保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；標(biāo)示商品質(zhì)量；便于企業(yè)的促銷活動(dòng)

題目：使用成本加成定價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)在于（）。

我的選擇答案：計(jì)算簡單、簡便易行；可以使企業(yè)獲得預(yù)期利潤

題目：市場定位在實(shí)施過程中應(yīng)避免的錯(cuò)誤主要包括（）。

我的選擇答案：定位過寬；定位過窄；定位混亂；定位過度

題目：市場領(lǐng)先者為了擴(kuò)大市場份額，較為有效的策略是（）。

我的選擇答案：開發(fā)產(chǎn)品線，增添新產(chǎn)品；提高產(chǎn)品質(zhì)量；增加營銷費(fèi)用

題目：市場領(lǐng)先者要想擴(kuò)大市場總需求，其途徑主要有（）。

我的選擇答案：發(fā)現(xiàn)新用戶；開拓產(chǎn)品的新用途；增加使用量；提高購買頻率

題目：市場挑戰(zhàn)者要采取迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略向市場領(lǐng)先者和其他競爭者挑戰(zhàn)時(shí)，具體辦法有（）。

我的選擇答案：發(fā)展無關(guān)產(chǎn)品，實(shí)行產(chǎn)品多元化；以現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新地區(qū)的市場，實(shí)行市場多元化；發(fā)展新技術(shù)、新產(chǎn)品，取代現(xiàn)有產(chǎn)品

題目：市場挑戰(zhàn)者一般采用的戰(zhàn)略是（）

我的選擇答案：陣地防御；包圍進(jìn)攻

題目：市場挑戰(zhàn)者在進(jìn)行迂回進(jìn)攻時(shí)，具體辦法有（）

我的選擇答案：發(fā)展無關(guān)的產(chǎn)品，實(shí)行產(chǎn)品多元化；以現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新地區(qū)市場，實(shí)行市場多元化；發(fā)展新技術(shù)、新產(chǎn)品，取代現(xiàn)有產(chǎn)品

題目：市場營銷戰(zhàn)略策劃包括（）

我的選擇答案：目標(biāo)市場戰(zhàn)略策劃；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略策劃；不同生命周期營銷戰(zhàn)略策劃；市場競爭戰(zhàn)略策劃

題目：市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)具體包括（）。

我的選擇答案：市場拓展目標(biāo)；利潤目標(biāo)；銷售增長率目標(biāo)；市場占有率目標(biāo)

題目：新產(chǎn)品的目標(biāo)顧客應(yīng)具備的條件是（）。

我的選擇答案：產(chǎn)品早期使用者；產(chǎn)品的大量使用者；對產(chǎn)品有好評且在社會(huì)上有一定影響力的消費(fèi)者

題目：新產(chǎn)品推廣策劃的內(nèi)容主要包括（）。

我的選擇答案：新產(chǎn)品投放時(shí)機(jī)的選擇；新產(chǎn)品上市地點(diǎn)的選擇；市場銷售渠道的選擇；營銷策略的選擇

題目：以價(jià)格為基礎(chǔ)的定價(jià)策略主要是參照哪些因素來制定的？（）

我的選擇答案：消費(fèi)者需求的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；消費(fèi)者認(rèn)知的本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

題目：以下各項(xiàng)中，屬于產(chǎn)品策劃內(nèi)容的是（）。

我的選擇答案：確定目標(biāo)顧客；產(chǎn)品命名；設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝；確定產(chǎn)品市場定位

題目：以下具體定價(jià)方法中，屬于競爭導(dǎo)向定價(jià)法的是（）。

我的選擇答案：隨行就市定價(jià)法；投標(biāo)定價(jià)法

題目：以需求為導(dǎo)向的價(jià)格制定方法主要有（）。

我的選擇答案：認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法；需求差異定價(jià)法

題目：在成熟期，企業(yè)營銷戰(zhàn)略的評估要素主要是（）。

我的選擇答案：市場份額；品牌認(rèn)可度；消費(fèi)者投訴率

題目：在成長期，企業(yè)營銷戰(zhàn)略的評估要素主要是（）。

我的選擇答案：市場份額；新產(chǎn)品占有率

題目：在成長期，企業(yè)主要采取的營銷戰(zhàn)略是（）

我的選擇答案：同心多元化戰(zhàn)略；縱向多元化戰(zhàn)略；水平多元化戰(zhàn)略

題目：在謀劃和制定市場營銷戰(zhàn)略之前，必須充分分析外部環(huán)境，外部環(huán)境包括（）。

我的選擇答案：社會(huì)與經(jīng)濟(jì)情況；人文與自然情況；法律與政策情況

題目：在企業(yè)初創(chuàng)期，企業(yè)營銷戰(zhàn)略的評估要素主要是（）。

我的選擇答案：知名度；產(chǎn)品宣傳反應(yīng)

題目：在市場營銷中，影響市場需求的非價(jià)格因素主要包括（）。

我的選擇答案：消費(fèi)者的收入；替代品價(jià)格的變化；消費(fèi)者偏好

題目：在新產(chǎn)品開發(fā)策劃過程中，企業(yè)在搜集新產(chǎn)品開發(fā)的許多設(shè)想后，必然涉及對構(gòu)思的甄選。一般情況下，企業(yè)需要考慮的因素有（）。

我的選擇答案：新產(chǎn)品的銷售量；新產(chǎn)品的獲利情況；新產(chǎn)品的特點(diǎn)

題目：在新產(chǎn)品開發(fā)策劃中，進(jìn)行創(chuàng)意搜集的途徑主要有（）。

我的選擇答案：從消費(fèi)者對現(xiàn)有新產(chǎn)品的意見中發(fā)現(xiàn)；從專家的新的科技成果中尋找；從競爭對手企業(yè)的產(chǎn)品上得到啟發(fā)；鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部人員集思廣益

題目：最小單位定價(jià)策略的特點(diǎn)是（）。

我的選擇答案：能滿足消費(fèi)者在不同場合下的不同需要；利用了消費(fèi)者的心理錯(cuò)覺，使之誤以為商品很廉價(jià)

題目：作為市場補(bǔ)缺者，要完成的任務(wù)主要有（）。

我的選擇答案：創(chuàng)造補(bǔ)缺市場；擴(kuò)大補(bǔ)缺市場；保護(hù)補(bǔ)缺市場

題目：波特的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢主要取決于哪些要素？

我的選擇答案：波特的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為，企業(yè)的產(chǎn)品是否在國內(nèi)和國際市場中具有競爭優(yōu)勢，取決于企業(yè)自身所提供的產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品的差異性。

1.成本優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是指企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)別成本低于其競爭的同類產(chǎn)品的成本或者該產(chǎn)品的社會(huì)平均成本。

2.差異化優(yōu)勢。差異化優(yōu)勢是指產(chǎn)品在質(zhì)量、技術(shù)和功能上的獨(dú)特性，從而使該產(chǎn)品具有不完全替代性而在市場中獲得競爭優(yōu)勢。市場競爭有兩種形式：價(jià)格競爭和非價(jià)格競爭。企業(yè)的成本優(yōu)勢主要體現(xiàn)在價(jià)格競爭中，而企業(yè)的差異化優(yōu)勢則主要體現(xiàn)在非價(jià)格競爭中。一個(gè)企業(yè)，如果向市場供給的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格與競爭者的是一樣的，你提供的產(chǎn)品質(zhì)量更高、功能更符合消費(fèi)者需求，或服務(wù)更好，你的產(chǎn)品就獲得了差異化優(yōu)勢?！?/p>

題目：采用招徠定價(jià)策略時(shí)，應(yīng)注意哪些問題？

我的選擇答案：采用招徠定價(jià)策略時(shí)，必須注意以下幾點(diǎn)：

1．降價(jià)的商品應(yīng)是消費(fèi)者常用的，最好是適合于每一個(gè)家庭應(yīng)用的物品，否則沒有吸引力。

2．實(shí)行招徠定價(jià)的商品，經(jīng)營的品種要多，以便使顧客有較多的選購機(jī)會(huì)。

3．降價(jià)商品的降低幅度要大，一般應(yīng)接近成本或者低于成本。只有這樣，才能引起消費(fèi)者的注意和興趣，才能激起消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)。

4．降價(jià)品的數(shù)量要適當(dāng)，太多商店虧損太大，太少容易引起消費(fèi)者的反感。

5．降價(jià)品應(yīng)與因傷殘而削價(jià)的商品明顯區(qū)別開來?！?/p>

題目：差別定價(jià)策略主要有哪些形式？

我的選擇答案：差別定價(jià)有四種形式：

1.顧客差別定價(jià)。即企業(yè)按照不同的價(jià)格把同一種產(chǎn)品或勞務(wù)賣給不同的顧客。

2.產(chǎn)品形式差別定價(jià)。即企業(yè)對不同型號或形式的產(chǎn)品分別制定不同的價(jià)格，但是，不同型號或型式產(chǎn)品的價(jià)格之間的差額和成本費(fèi)用之間的差額并不成比例。

3.產(chǎn)品部位差別定價(jià)。即企業(yè)對于處在不同位置的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)格，即使這些產(chǎn)品或服務(wù)的成本費(fèi)用沒有任何差異。

4.銷售時(shí)間差別定價(jià)。即企業(yè)對于不同季節(jié)、不同時(shí)期甚至不同鐘點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)也分別制定不同的價(jià)格?！?/p>

題目：產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢可以從哪些方面體現(xiàn)？

我的選擇答案：產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢可以從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：

1.產(chǎn)品差異性，即企業(yè)可以提供有別于其他同類產(chǎn)品的產(chǎn)品。

2.服務(wù)優(yōu)越性，即除了實(shí)際產(chǎn)品的差別外，企業(yè)還可以提供與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)來區(qū)別于其他企業(yè)。

3.人員高素質(zhì)，這種差異化優(yōu)勢是通過聘用和培訓(xùn)比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲得競爭優(yōu)勢。

4.形象獨(dú)特性。即為企業(yè)的產(chǎn)品塑造一個(gè)與眾不同的品牌形象，并通過個(gè)性化的廣告宣傳深入消費(fèi)者心中?！?/p>

題目：產(chǎn)品組合的評價(jià)指標(biāo)主要有哪些？

我的選擇答案：評價(jià)產(chǎn)品組合的指標(biāo)主要有：

1．產(chǎn)品組合的寬度。是指企業(yè)擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目；

2．產(chǎn)品組合的長度。是指每條產(chǎn)品線內(nèi)不同規(guī)格的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量的總和；

3．產(chǎn)品組合的深度。是指產(chǎn)品線上平均具有的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)；

4．產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性。是指企業(yè)各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分配渠道或其他方面的密切相關(guān)程度?！?/p>

題目：成本導(dǎo)向定價(jià)法有哪幾種主要形式？

我的選擇答案：成本導(dǎo)向定價(jià)法以產(chǎn)品成本作為定價(jià)的基本依據(jù)，具體形式主要有：

1．成本加成定價(jià)法。是指按照單位成本加上一定百分比的加成制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的定價(jià)方法。

2．邊際成本定價(jià)法。所謂邊際成本，是指每增加一個(gè)單位產(chǎn)量（銷量）所增加的成本，或者說是與產(chǎn)量（銷量）變化相關(guān)的成本的改變。邊際成本定價(jià)方法主要是用來調(diào)整價(jià)格的。當(dāng)企業(yè)在一定的銷售量基礎(chǔ)上再擴(kuò)大銷售量時(shí)，就可以用原銷售量、原銷售價(jià)格下的銷售收入總體金額，加上編輯成本來確定產(chǎn)品的調(diào)整價(jià)格?！?/p>

題目：地區(qū)定價(jià)策略主要有哪些具體形式？

我的選擇答案：所謂地區(qū)性定價(jià)策略，就是企業(yè)要決定：對于賣給不同地區(qū)（包括當(dāng)?shù)睾屯獾夭煌貐^(qū)）顧客的某種產(chǎn)品，是分別制定不同的價(jià)格，還是制定相同的價(jià)格。地區(qū)性定價(jià)的形式有：

1.FOB原產(chǎn)地定價(jià)。是指顧客（雙方）按照廠價(jià)購買某種產(chǎn)品，企業(yè)（賣方）只負(fù)責(zé)將這種產(chǎn)品運(yùn)到產(chǎn)地某種運(yùn)輸工具（如卡車、火車、船舶、飛機(jī)等）上交貨。交貨后，從產(chǎn)地到目的地的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用概由顧客承擔(dān)。

2.統(tǒng)一交貨定價(jià)。所謂統(tǒng)一交貨定價(jià)，就是企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價(jià)加相同的運(yùn)費(fèi)（按平均運(yùn)費(fèi)計(jì)算）定價(jià)，也就是說，對全國不同地區(qū)的顧客，不論遠(yuǎn)近，都實(shí)行一個(gè)價(jià)。

3.分區(qū)定價(jià)。就是企業(yè)把全國（或某些地區(qū)）分為若干價(jià)格區(qū)，對于賣給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。

4.基點(diǎn)定價(jià)。即企業(yè)選定某些城市作為重點(diǎn)，然后按一定的廠價(jià)加上從基點(diǎn)城市到顧客所在地的運(yùn)費(fèi)來定價(jià)（不管產(chǎn)品實(shí)際上是哪個(gè)城市起運(yùn)的）。

5.運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)。有些企業(yè)因?yàn)榧庇诤湍承┑貐^(qū)做生意，負(fù)擔(dān)全部或部分實(shí)際運(yùn)費(fèi)?！?/p>

題目：菲利普教授認(rèn)為產(chǎn)品可分為哪五個(gè)層次？

我的選擇答案：菲利普教授認(rèn)為產(chǎn)品可分為以下五個(gè)層次：

1．核心產(chǎn)品層。核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來的實(shí)際利益，或者說是產(chǎn)品的功能和效用，是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的目的所在。

2．產(chǎn)品有形層。即消費(fèi)者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有行部分，包括產(chǎn)品的形態(tài)、形狀、式樣、商標(biāo)、質(zhì)量、包裝、設(shè)計(jì)、風(fēng)格等。

3．產(chǎn)品延伸層。是指產(chǎn)品包含的附加服務(wù)和利益，如產(chǎn)品說明書、保證、技術(shù)培訓(xùn)等等。

4．期望產(chǎn)品層。指消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)所期望的一整套屬性和條件。

5．潛在產(chǎn)品層。是指具有變化和改進(jìn)潛質(zhì)的現(xiàn)有產(chǎn)品。如呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通有可能合而為一?！?/p>

題目：價(jià)格策劃的影響因素有哪些？

我的選擇答案：企業(yè)在進(jìn)行價(jià)格策劃時(shí)，必須考慮到許多因素，這些因素主要包括：

1．定價(jià)目標(biāo)。即企業(yè)通過制定特定水平的價(jià)格，評價(jià)價(jià)格所產(chǎn)生的銷售效果去實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。企業(yè)進(jìn)行價(jià)格策劃的目標(biāo)主要有：生存目標(biāo)、當(dāng)期利潤最大化目標(biāo)、市場份額領(lǐng)先目標(biāo)和產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先目標(biāo)等。

2．市場需求。當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行價(jià)格策劃時(shí)，首先要了解市場需求的變動(dòng)。如市場需求與價(jià)格變動(dòng)、需求價(jià)格彈性等。

3．成本。企業(yè)要制定價(jià)格，應(yīng)盡可能覆蓋所有的生產(chǎn)成本、分銷和銷售成本，還應(yīng)包括人員的努力和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的合理的報(bào)酬和補(bǔ)償。

4．競爭對手的價(jià)格和產(chǎn)品。

5．消費(fèi)者購買心理。如消費(fèi)者的價(jià)值觀念、消費(fèi)者的質(zhì)量價(jià)格心理、消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期心理和消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng)的反映心理都是企業(yè)在定價(jià)時(shí)應(yīng)考慮的因素?！?/p>

題目：進(jìn)行產(chǎn)品策劃有什么意義？

我的選擇答案：產(chǎn)品策劃在企業(yè)市場營銷中處于十分重要的地位，具有十分重要的意義：

1．有利于企業(yè)產(chǎn)品的適銷對路和利潤的實(shí)現(xiàn)。通過產(chǎn)品策劃，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能有的放矢，用合適的產(chǎn)品適應(yīng)消費(fèi)者需求。

2．減輕市場競爭壓力，增強(qiáng)競爭實(shí)力。面對日趨激烈的市場競爭，為了使企業(yè)更好地生存和發(fā)展，一方面，產(chǎn)品策劃要減輕市場競爭給企業(yè)帶來的壓力，規(guī)避環(huán)境威脅；另一方面，產(chǎn)品策劃要依據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源，充分利用市場機(jī)會(huì)。

3．通過產(chǎn)品策劃提高企業(yè)的營銷水平，樹立和優(yōu)化企業(yè)市場形象，強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品和查您整體組合效果。提高市場滿意度。”

題目：競爭導(dǎo)向定價(jià)法主要有哪幾種具體形式？

我的選擇答案：競爭導(dǎo)向定價(jià)法以市場上相互競爭的同類產(chǎn)品價(jià)格作為定價(jià)的基本依據(jù)，并隨競爭狀況的變化確定和調(diào)整價(jià)格水平。具體形式主要有以下兩種形式：

1.隨行就市定價(jià)法。是指根據(jù)企業(yè)的平均現(xiàn)行價(jià)格來定價(jià)。它是同質(zhì)產(chǎn)品市場的常用定價(jià)方法。

2.投標(biāo)定價(jià)法。投標(biāo)定價(jià)法是指賣方在買方的招標(biāo)期限內(nèi)，根據(jù)對競爭對手報(bào)價(jià)的估計(jì)來相應(yīng)制定競爭報(bào)價(jià)的一種定價(jià)方法。”

題目：舉例說明市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場總需求的途徑有哪些？

我的選擇答案：擴(kuò)大市場總需求的途徑有：

1.發(fā)現(xiàn)新用戶。一個(gè)企業(yè)可以從三個(gè)方面找到新用戶。例如，香水制造商可以試圖說服不使用香水的婦女使用香水（市場滲透戰(zhàn)略）；說服男士使用香水（市場開發(fā)戰(zhàn)略）；把香水銷售到其他國家去（地利擴(kuò)展戰(zhàn)略）。

2.開拓產(chǎn)品新用途。發(fā)現(xiàn)新用途的主要方法是監(jiān)測用戶對產(chǎn)品的使用，細(xì)心聽取顧客的意見。如杜邦公司提供了一個(gè)以新用途擴(kuò)大市場的典型案例：尼龍最初是用作降落傘的合成纖維；然后作為婦女絲襪的纖維；再后，它作為男女襯衣的主要原料；最后，它又用于制作汽車輪胎、沙發(fā)椅套和地毯。每一種新用途都是該產(chǎn)品進(jìn)入新的生命周期。

3.增加使用量。促進(jìn)用戶增加使用量是擴(kuò)大需求的一種重要手段。例如，日本鈴木公司曾將“味之素”的小瓶蓋打了許多小孔，既方便了消費(fèi)者，又使其在不知不覺中增加了消費(fèi)量。美國有一家華人經(jīng)銷商又將“味之素”瓶上的小孔略微擴(kuò)大，結(jié)果銷量增加。

4.提高購買頻率。提高購買頻率也是擴(kuò)大消費(fèi)量的一種常用的方法，如時(shí)裝制造商每年每季都不斷推出新的流行款式，消費(fèi)者就不斷購買新裝，流行款式的變化越快，購買新裝的頻率也越高?！?/p>

題目：企業(yè)在面臨哪些問題時(shí)，可以對產(chǎn)品重新定位？

我的選擇答案：在企業(yè)面臨以下問題時(shí)，可以對產(chǎn)品重新定位：

1.原來的定位于競爭者產(chǎn)品和品牌定位相近，不能突出產(chǎn)品的個(gè)性。

2.產(chǎn)品原來的定位不明確，或者定位訴求于消費(fèi)者對產(chǎn)品的心理認(rèn)知之間有差別。

3.企業(yè)要使自己的產(chǎn)品登上新的臺(tái)階，需要對產(chǎn)品進(jìn)行新定位。

4.消費(fèi)者偏好發(fā)生改變。目標(biāo)消費(fèi)者是興趣愛好經(jīng)常變換的求新型消費(fèi)者，需要不斷變化產(chǎn)品的定位迎合其心理變化。”

題目：確定市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意哪些問題？

我的選擇答案：確定戰(zhàn)略目標(biāo)是制定市場營銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，因此應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

1．要使目標(biāo)既具有先進(jìn)性又具有可行性。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)有所超越，使之具有吸引力和號召力，以振奮員工精神。如果目標(biāo)定得過低，將失去戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)意義。同時(shí)，戰(zhàn)略目標(biāo)又必須切實(shí)可行，不能超越企業(yè)外部環(huán)境因素和內(nèi)部條件的限制。

2．要使戰(zhàn)略目標(biāo)明確、具體。市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)定著企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)市場營銷活動(dòng)的內(nèi)容和任務(wù)，同時(shí)又是制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的依據(jù)和前提。因此，戰(zhàn)略目標(biāo)必須明確、具體，盡可能量化，避免空洞抽象和含糊不清。

3．要處理好多目標(biāo)之間的關(guān)系。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)際上是由多個(gè)單項(xiàng)目標(biāo)構(gòu)成的目標(biāo)體系，其中的各單項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)相應(yīng)一致，否則將為戰(zhàn)略方案的選擇和戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的制定帶來困難?！?/p>

題目：如果根據(jù)產(chǎn)品的利益定位，“產(chǎn)品利益”包括哪些內(nèi)容？

我的選擇答案：產(chǎn)品利益包括產(chǎn)品的實(shí)際效用和使用產(chǎn)品的心理感受。

（1）實(shí)際效用定位。不同的產(chǎn)品有不同的效用。例如牙膏的實(shí)際效用有經(jīng)濟(jì)（低價(jià)）、醫(yī)用（防蛀）、化妝（潔白牙齒）和味覺（氣味好）。生產(chǎn)牙膏的企業(yè)可以從中選擇一種或多種效用來定位。

（2）心理感受定位。這是把品牌與其能帶給顧客的心理感受相結(jié)合實(shí)現(xiàn)差別化來定位。例如，高檔名牌西服讓人感覺到自己尊貴。休閑時(shí)裝讓人感覺到輕松、舒適。即使是同一種商品也可以強(qiáng)調(diào)不同的感受，例如，柒牌西服廣告語是“讓女人心動(dòng)的男人……”，含義是穿上柒牌西服能夠吸引女性，得到女人的青睞；而杉杉牌西服廣告語是“不要太瀟灑！”，含義是杉杉牌西服使你更瀟灑?！?/p>

題目：市場定位過程包括哪幾個(gè)步驟？

我的選擇答案：市場定位的過程包括三個(gè)步驟：

第一步，確認(rèn)本企業(yè)的競爭優(yōu)勢；

第二步，準(zhǔn)確地選擇相對競爭優(yōu)勢；

第三步，顯示獨(dú)特的競爭優(yōu)勢?！?/p>

題目：市場定位過程中應(yīng)避免哪些錯(cuò)誤定位？

我的選擇答案：一般而言，市場定位要避免4種錯(cuò)誤定位：

第一種是定位過寬。有些產(chǎn)品定位過寬，向消費(fèi)者提供多個(gè)利益訴求點(diǎn)，不能突出產(chǎn)品的差異性，很難在消費(fèi)者心中樹立起獨(dú)特的形象；

第二種是定位過窄。定位過窄往往使消費(fèi)者只認(rèn)識(shí)到這一產(chǎn)品的某一特點(diǎn)而難以有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)其他特點(diǎn)而使顧客限制在很小的群體范圍內(nèi)；

第三種是定位混亂。有的企業(yè)對品牌的訴求過多，并且經(jīng)常變換，從而導(dǎo)致消費(fèi)者對其品牌形象混亂模糊；

第四種是定位過度。主要是對其產(chǎn)品或品牌過度宣傳，而消費(fèi)者使用過程中卻沒有獲得預(yù)期效果，從而使消費(fèi)者對其產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感?！?/p>

題目：市場定位主要有哪些方式？

我的選擇答案：市場定位主要有以下幾種方式：

1．初次定位。初次定位是指新成立的企業(yè)初入市場，企業(yè)新產(chǎn)品投入市場，或者產(chǎn)品進(jìn)入新的市場時(shí)，企業(yè)必須從零開始，運(yùn)用所有的市場營銷組合，使產(chǎn)品特色符合所選擇的目標(biāo)市場。

2．重新定位。重新定位指企業(yè)為改變原來產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的形象而進(jìn)行的新的定位，使消費(fèi)者對其產(chǎn)品和品牌有新的認(rèn)識(shí)和理解。

3．對抗定位。對抗定位是指企業(yè)選擇靠近于現(xiàn)有競爭者或與現(xiàn)有競爭重合的市場位置，爭奪同樣的顧客，彼此在產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷等各個(gè)方面差別不大。這是一種與在市場上占支配地位的、亦即最強(qiáng)的競爭對手“對著干”的定位方式。

4．避強(qiáng)定位。避強(qiáng)定位指采取迂回的方式，避開強(qiáng)有力的競爭對手的市場定位。它的優(yōu)勢在于：能夠避開與強(qiáng)有力的競爭對手直接對話；能夠迅速地進(jìn)入某一細(xì)分市場，并在該市場站穩(wěn)腳跟；能夠在顧客心目中迅速樹立起一種形象?！?/p>

題目：市場領(lǐng)先者為了保護(hù)市場份額，可采取哪些防御戰(zhàn)略？

我的選擇答案：一般來說，有六種防御戰(zhàn)略可供市場領(lǐng)導(dǎo)者選擇：

1．陣地防御。企業(yè)維持原有地位，以現(xiàn)有的不變的產(chǎn)品和市場防御競爭者的攻擊，就是陣地防御。陣地防御的正確做法是企業(yè)投資新產(chǎn)品或新的行業(yè)，是企業(yè)經(jīng)營多樣化，不應(yīng)該把企業(yè)的全部資源用于建立保衛(wèi)現(xiàn)有產(chǎn)品堡壘上。

2．側(cè)翼防御。所謂側(cè)翼防御，是指企業(yè)通過治理薄弱環(huán)節(jié)來防御競爭者乘虛而入，或建立一些次要業(yè)務(wù)作為防御的前沿陣地。

3．先發(fā)制人防御。這種戰(zhàn)略是指在敵手向企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻之前，實(shí)行先向敵手發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，以攻代守。

4．反擊防御。反擊防御是指企業(yè)在受到競爭者的攻擊時(shí)，以強(qiáng)硬的進(jìn)攻行動(dòng)加以迎擊。

5．運(yùn)動(dòng)防御。運(yùn)動(dòng)防御之市場領(lǐng)先者把它的業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍擴(kuò)展到新的領(lǐng)域中去，而這些領(lǐng)域在將來可以成為防守和進(jìn)攻的中心。

6．收縮防御。收縮防御也稱戰(zhàn)略撤退，是指企業(yè)放棄較弱的領(lǐng)域、把力量重新分配到較強(qiáng)的領(lǐng)域?！?/p>

題目：市場挑戰(zhàn)者一般采取哪些進(jìn)攻戰(zhàn)略？

我的選擇答案：市場挑戰(zhàn)者若要向市場領(lǐng)先者和其他競爭者挑戰(zhàn)，一般有以下幾種進(jìn)攻戰(zhàn)略可以選擇：

（1）正面進(jìn)攻。指集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動(dòng)進(jìn)攻，即進(jìn)攻對手的強(qiáng)項(xiàng)而不是弱點(diǎn)。

（2）側(cè)翼進(jìn)攻。指集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點(diǎn)，有時(shí)可采取“聲東擊西”的戰(zhàn)略，佯攻正面，實(shí)際攻擊側(cè)面或背面。

（3）包圍進(jìn)攻。包圍進(jìn)攻是一種全方位、大規(guī)模的進(jìn)攻戰(zhàn)略，挑戰(zhàn)者擁有優(yōu)于對手的資源，并確信圍堵計(jì)劃的完成足以打垮對手時(shí)，可采用這種戰(zhàn)略。

（4）迂回進(jìn)攻。這是一種最間接的進(jìn)攻戰(zhàn)略，完全避開對手的現(xiàn)有陣地而迂回進(jìn)攻。

（5）游擊攻擊。這是主要適用于規(guī)模小、力量較弱的企業(yè)的一種戰(zhàn)略。游擊進(jìn)攻的目的在于以小型的、間接性的進(jìn)攻干擾對手的士氣，以占據(jù)長久性的立足點(diǎn)。”

題目：市場營銷戰(zhàn)略的制定主要包括哪些內(nèi)容？

我的選擇答案：市場營銷戰(zhàn)略的制定主要包括以下幾方面內(nèi)容：

1.確定市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。確定市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)是指在對企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，按照企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略思想及其戰(zhàn)略方針，制定出一定時(shí)期應(yīng)達(dá)到的總體營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，具體包括市場拓展目標(biāo)、利潤目標(biāo)、銷售增長率和市場占有率目標(biāo)等。

2.編制市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體安排，是戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略對策的展開。戰(zhàn)略對策，即為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的重要措施和手段。戰(zhàn)略目標(biāo)還需要分解為階段性目標(biāo)，并采取相應(yīng)的措施，確保取得階段性結(jié)果。

3.進(jìn)行戰(zhàn)略方案的選擇。不論是戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃還是戰(zhàn)略對策，在其擬定過程中，都應(yīng)有幾套備選方案，然后綜合各種因素，進(jìn)行對比評價(jià)，選擇最佳方案，即所謂的戰(zhàn)略決策?！?/p>

題目：市場追隨者一般采取哪些市場戰(zhàn)略？

我的選擇答案：市場追隨者有三種戰(zhàn)略可供選擇：

1.緊密追隨戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略是追隨者在各個(gè)盡可能多的細(xì)分市場和營銷組合方面模仿市場領(lǐng)先者，自己不進(jìn)行任何創(chuàng)新。

2.距離追隨戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略是指追隨者在主要方面，如目標(biāo)市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格水平和分銷渠道等方面追隨領(lǐng)先者，但仍與領(lǐng)先者保持若干差異。這種追隨者可以通過兼并小企業(yè)而使自己發(fā)展壯大。

3.選擇追隨者戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略是指追隨者在某些方面緊跟市場領(lǐng)先者，在某些方面各行其是。也就是說，它不是盲目跟隨，而是擇優(yōu)跟隨，在跟隨的同時(shí)還要發(fā)揮自己的獨(dú)創(chuàng)性，但不進(jìn)行直接的競爭。”

題目：為什么說成本優(yōu)勢是實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要要素？

我的選擇答案：1．具有成本優(yōu)勢的企業(yè)，可以為其產(chǎn)品指定一個(gè)相對低于其他區(qū)域相同產(chǎn)品的價(jià)格，通過價(jià)格競爭在更大范圍內(nèi)占領(lǐng)市場，獲取市場領(lǐng)先地位；

2．成本領(lǐng)先的企業(yè)如果按照市場平均價(jià)格銷售其產(chǎn)品和服務(wù)，能夠獲得高于平均利潤的利潤，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的積累能力和技術(shù)創(chuàng)新或開拓新領(lǐng)域的能力；

3．成本領(lǐng)先的企業(yè)能夠取得一個(gè)遏止價(jià)格，從而克服進(jìn)入壁壘，成功進(jìn)入新市場。因此，成本優(yōu)勢是實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要要素。成本優(yōu)勢可以通過優(yōu)化價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)。”

題目：新產(chǎn)品開發(fā)策略主要經(jīng)歷哪些過程？

我的選擇答案：新產(chǎn)品開發(fā)策劃是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和市場需求，制定新產(chǎn)品開發(fā)和具體實(shí)施計(jì)劃。其主要經(jīng)歷以下過程：

1．提出目標(biāo)，創(chuàng)意搜集。在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，根據(jù)市場發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)想，這是新產(chǎn)品策劃的開始。

2．創(chuàng)意甄選。

3．商業(yè)分析。該程序主要是測算、預(yù)估新產(chǎn)品的銷售量、成本、利潤、投資收益率等等。

4．市場分析。指擬定新產(chǎn)品市場營銷組合策略的方案，如產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)市場、消費(fèi)者購買行為及新產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的定價(jià)、銷售渠道策略、短期的銷售量的預(yù)計(jì)以及銷售費(fèi)用的預(yù)算。

5．產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)和試銷?！?/p>

題目：新產(chǎn)品主要有哪幾種定價(jià)策略？

我的選擇答案：目前，國內(nèi)外關(guān)于新產(chǎn)品的定價(jià)策略，主要有三種：

1.取脂定價(jià)策略。又稱撇油定價(jià)策略，是指企業(yè)在產(chǎn)品壽命周期的投入期或成長期，利用消費(fèi)者的求新、求奇心理，抓住激烈競爭尚未出現(xiàn)的有利時(shí)機(jī)，有目的地將價(jià)格定得很高，以便在短期內(nèi)獲取盡可能多的利潤，盡快地收回投資的一種定價(jià)策略。

2.滲透定價(jià)策略。又稱薄利多銷策略，是指企業(yè)在產(chǎn)品上市初期，利用消費(fèi)者求廉的消費(fèi)心理，有意將價(jià)格定得很低，使新產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象，吸引顧客，占領(lǐng)市場，以謀取遠(yuǎn)期的穩(wěn)定利潤。

3.滿意價(jià)格策略。又稱平價(jià)銷售策略，是介于取值定價(jià)和滲透定價(jià)之間的一種定價(jià)策略。滿意價(jià)格策略采取適中價(jià)格，基本上能夠做到供求雙方都比較滿意。”

題目：需求導(dǎo)向定價(jià)法主要有哪幾種具體形式？

我的選擇答案：以需求為導(dǎo)向的價(jià)格制定方法主要有以下幾種：

1.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法。是指企業(yè)根據(jù)買主對產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值來確定價(jià)格的一種方法。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確地估計(jì)買主對產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值。如果估計(jì)過高，定價(jià)就會(huì)過高，這樣銷量就會(huì)減少；如果估計(jì)過低，定價(jià)就會(huì)過低，這樣固然可以多銷，但收入就會(huì)減少。為準(zhǔn)確把握市場認(rèn)知價(jià)值，企業(yè)必須進(jìn)行市場營銷研究。

2.需求差異定價(jià)法。這種定價(jià)方法以同種商品因條件變化而產(chǎn)生的需求強(qiáng)度差異性來作為定價(jià)的基本依據(jù)。引起需求強(qiáng)度變化的條件可能是因?yàn)殇N售時(shí)間、銷售地點(diǎn)或銷售對象的改變?！?/p>

題目：營銷戰(zhàn)略策劃有什么特征？

我的選擇答案：從市場營銷戰(zhàn)略內(nèi)涵來看，它具有以下特點(diǎn)：

（1）全局性。市場營銷戰(zhàn)略策劃的制定事關(guān)企業(yè)整體和全局。營銷戰(zhàn)略策劃反映了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，對企業(yè)的各項(xiàng)工作具有權(quán)威性的指導(dǎo)作用。

（2）長遠(yuǎn)性。營銷戰(zhàn)略策劃是基于企業(yè)適應(yīng)未來環(huán)境的變化而制定的一個(gè)相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)的指導(dǎo)原則和對策。

（3）導(dǎo)向性。營銷戰(zhàn)略策劃不僅規(guī)定和指導(dǎo)企業(yè)一定時(shí)期的市場營銷活動(dòng)，而且規(guī)定和指導(dǎo)企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

（4）競爭性。營銷戰(zhàn)略策劃的制定是基于對國內(nèi)外市場競爭格局的認(rèn)識(shí)，就如何使企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢，立于不敗之地所進(jìn)行的籌劃。

（5）原則性。一方面，營銷戰(zhàn)略策劃規(guī)定了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)市場營銷活動(dòng)的方針，為企業(yè)各個(gè)方面的工作制定了可供遵循的基本原則；另一方面，由于戰(zhàn)略更多考慮的是面對未來較長時(shí)期的營銷決策，不可能對具體的營銷活動(dòng)進(jìn)行細(xì)致的策劃，因而只能是“粗線條”的決策和籌劃，由此決定了營銷戰(zhàn)略所具有的原則性。

（6）穩(wěn)定性。營銷戰(zhàn)略作為一定時(shí)期企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)必須遵循的方針和原則，具有穩(wěn)定性的要求。它是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行了認(rèn)真分析和研究后所做出的慎重決策，不能隨意更改?！?/p>

題目：在產(chǎn)品策劃過程中，針對產(chǎn)品組合采取的策略主要有哪些？

我的選擇答案：針對產(chǎn)品組合采取的策略主要有以下幾個(gè)方面：

1．?dāng)U大產(chǎn)品組合策略。包括擴(kuò)展產(chǎn)品組合的寬度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。

2．縮減產(chǎn)品組合策略。即縮減產(chǎn)品組合的寬度和弱化產(chǎn)品組合的深度，對產(chǎn)品大類的發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的遏制，剔除那些得不償失的產(chǎn)品項(xiàng)目，使產(chǎn)品大類縮短，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3．產(chǎn)品線延伸策略。指全部或部分地改變公司原有產(chǎn)品的市場定位。

4．產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略。

5．產(chǎn)品線號召策略。即在產(chǎn)品線中選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目加以精心打造，使之成為頗具特色的號召性產(chǎn)品去吸引顧客?！?/p>

題目：在成熟期企業(yè)應(yīng)如果進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的選擇與評估？

我的選擇答案：經(jīng)歷了成長期的洗禮，企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃已經(jīng)能夠得到徹底的貫徹；企業(yè)市場型驅(qū)動(dòng)組織已經(jīng)初顯優(yōu)勢，企業(yè)在注重銷售額和利潤的同時(shí)，關(guān)注品牌建設(shè)；通過渠道控制和終端建設(shè)，更加能夠與渠道商形成協(xié)同合作關(guān)系，對市場變化反應(yīng)更加敏感。

1．營銷戰(zhàn)略上，主要采取以顧客為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略，開展品牌戰(zhàn)略。

2．這時(shí)期對要素識(shí)別有：品牌能力、顧客關(guān)系管理能力。通過分析顧客價(jià)值，進(jìn)一步滿足顧客的需求同時(shí)，提高顧客的滿意度和忠誠度，并在品牌戰(zhàn)略的實(shí)施下，為顧客提供更多的品牌溢價(jià)。

3．對企業(yè)營銷評估要素有：顧客滿意度、忠誠度、品牌認(rèn)可度、消費(fèi)者投訴率、銷量的市場份額、凈利潤、市場營銷成本等指標(biāo)?！?/p>

題目：在進(jìn)行營銷戰(zhàn)略策劃時(shí)，應(yīng)從哪些方面入手分析企業(yè)內(nèi)部資源？

我的選擇答案：1．產(chǎn)品（服務(wù)）。產(chǎn)品狀況分析主要分析本企業(yè)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)、服務(wù)等基本情況及消費(fèi)者、用戶的反映；本企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力及所處的生命周期階段；本企業(yè)老產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)情況等。

2．人力資源。戰(zhàn)略的成功執(zhí)行是通過人力資源價(jià)值的最大化來實(shí)現(xiàn)的，組織的任何行為都離不開人的因素，分析人力資源的現(xiàn)狀，構(gòu)建有效的組織結(jié)構(gòu)并制定高效的激勵(lì)機(jī)制，會(huì)使企業(yè)在調(diào)兵遣將方面運(yùn)籌帷幄，選對人，才能做對事。

3．供應(yīng)鏈。如果把企業(yè)比作一個(gè)人體，產(chǎn)品是血液，供應(yīng)鏈則是血管，是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、內(nèi)部資源流通的要素。供應(yīng)鏈如果出現(xiàn)斷層或配合不力，那么整個(gè)企業(yè)都會(huì)受到嚴(yán)重的影響。”

題目：在進(jìn)行營銷戰(zhàn)略策劃時(shí)，應(yīng)分析哪些外部環(huán)境？

我的選擇答案：1．社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境。社會(huì)環(huán)境方面應(yīng)考慮每個(gè)不同的國家、城市都有其獨(dú)一無二的社會(huì)特征，而每個(gè)地域的歷史背景和發(fā)展軌跡決定了其生活習(xí)俗、消費(fèi)行為。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的層面上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)分析該地域的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)形式和經(jīng)濟(jì)政策，了解人均收入水平、GDP和消費(fèi)層次，這樣有利于企業(yè)做好產(chǎn)品（服務(wù)）的定位和定價(jià)，更有效地制定推廣戰(zhàn)術(shù)。

2．人文與自然環(huán)境。即企業(yè)應(yīng)分析其人口的增長情況、年齡結(jié)構(gòu)、教育程度、家庭情況、消費(fèi)行為偏好、宗教信仰等等要素。每個(gè)獨(dú)特的地域都有其與眾不同的特點(diǎn)，每個(gè)國家、城市也都有自己的自然景象和生態(tài)特征，他們有各自的發(fā)展規(guī)劃和方向，所以每個(gè)企業(yè)在選擇市場的時(shí)候，要特別注意自己的戰(zhàn)略要與這些要素相匹配。

3．法律與政策環(huán)境。商業(yè)活動(dòng)有時(shí)候是受政府行為所影響的，這種影響甚至有可能起到?jīng)Q定生死的作用，所以企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻留意這些政策的變換，及時(shí)地調(diào)整自己的戰(zhàn)術(shù)和策略。企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的資訊包括國家政治時(shí)事、商業(yè)法律、市場機(jī)制、金融體制、勞動(dòng)法規(guī)等等，而這些要素通常具有動(dòng)態(tài)性、強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。”

題目：在企業(yè)成長期應(yīng)如何進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的選擇與評估？

我的選擇答案：初創(chuàng)期，企業(yè)營銷目的主要是促成盡可能多的消費(fèi)者開始注意、使用本產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品在市場上的影響。

1．營銷戰(zhàn)略上，主要采取專業(yè)化戰(zhàn)略，或集中化戰(zhàn)略。專注于自身的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特征，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。主要通過依靠私人關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ降匿N售方式和產(chǎn)品導(dǎo)向的營銷模式，獲取市場信任。

2．制約企業(yè)營銷發(fā)展的要素主要是：創(chuàng)造能力、生產(chǎn)資源能力。

3．需要評估的要素包括：知名度、顧客對新產(chǎn)品滿意度、新消費(fèi)者數(shù)目、產(chǎn)品宣傳反映、目標(biāo)市場擬合