農(nóng)發(fā)行邢臺(tái)市廣宗縣2025秋招筆試價(jià)值觀測(cè)評(píng)題專練及答案價(jià)值觀測(cè)評(píng)題專練（農(nóng)發(fā)行邢臺(tái)市廣宗縣2025秋招）一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.題目：作為農(nóng)發(fā)行廣宗縣支行信貸人員，在處理一筆農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)主承諾提供虛假擔(dān)保以獲取更高額度貸款。此時(shí)，你認(rèn)為最符合農(nóng)發(fā)行價(jià)值觀的做法是？A.追求業(yè)績(jī)指標(biāo)，默許企業(yè)行為B.堅(jiān)持合規(guī)原則，拒絕虛假擔(dān)保并上報(bào)C.與企業(yè)協(xié)商修改擔(dān)保方式，降低貸款額度D.優(yōu)先考慮企業(yè)規(guī)模，放寬擔(dān)保要求2.題目：廣宗縣某合作社反映資金周轉(zhuǎn)困難，急需短期流動(dòng)資金貸款。你作為客戶經(jīng)理，在審批過程中發(fā)現(xiàn)該合作社存在財(cái)務(wù)報(bào)表不透明的問題。根據(jù)農(nóng)發(fā)行風(fēng)險(xiǎn)管理要求，你應(yīng)該？A.基于合作社過往信譽(yù)，快速審批貸款B.要求合作社補(bǔ)充完整財(cái)務(wù)材料，重新評(píng)估C.建議合作社調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式后再申請(qǐng)D.推薦其他金融機(jī)構(gòu)更為合適3.題目：農(nóng)發(fā)行廣宗縣支行組織下鄉(xiāng)開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，某村民對(duì)“糧食收儲(chǔ)政策”存在誤解，認(rèn)為銀行收購(gòu)糧食會(huì)“壓低市場(chǎng)價(jià)格”。此時(shí)，你認(rèn)為最有效的溝通方式是？A.直接反駁村民觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)政策公平性B.引用具體案例，解釋政策對(duì)農(nóng)民的長(zhǎng)期利益C.放棄解釋，避免引發(fā)矛盾D.要求村民先繳納保證金再參與政策咨詢4.題目：在推進(jìn)廣宗縣高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)貸款項(xiàng)目時(shí)，地方政府提出需優(yōu)先照顧某官員親屬的企業(yè)參與。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.照單執(zhí)行，確保項(xiàng)目順利落地B.拒絕要求，向上級(jí)銀行反映情況C.與企業(yè)協(xié)商，要求其提供額外擔(dān)保D.暫緩項(xiàng)目審批，等待領(lǐng)導(dǎo)指示5.題目：農(nóng)發(fā)行要求員工定期參與“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”培訓(xùn)，你作為信貸人員，認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。此時(shí)，你的正確態(tài)度應(yīng)該是？A.認(rèn)為培訓(xùn)形式化，不認(rèn)真參與B.提出修改建議，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容C.認(rèn)真學(xué)習(xí)，即使內(nèi)容不實(shí)用也要完成D.詢問同事意見，統(tǒng)一不參加的態(tài)度6.題目：廣宗縣某農(nóng)戶因自然災(zāi)害導(dǎo)致農(nóng)作物絕收，無力償還農(nóng)發(fā)行貸款。在催收過程中，農(nóng)戶情緒激動(dòng)，甚至出現(xiàn)威脅行為。你認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞?？A.堅(jiān)持按合同催收，不妥協(xié)B.立即停止催收，避免沖突C.了解農(nóng)戶實(shí)際困難，協(xié)商還款計(jì)劃D.上報(bào)公安機(jī)關(guān)，要求強(qiáng)制執(zhí)行7.題目：農(nóng)發(fā)行廣宗縣支行開展“普惠金融”宣傳月活動(dòng)，某小微企業(yè)主對(duì)貸款利率表示不滿，認(rèn)為農(nóng)發(fā)行“門檻高、利息貴”。此時(shí)，你認(rèn)為最有效的回應(yīng)是？A.強(qiáng)調(diào)農(nóng)發(fā)行服務(wù)“三農(nóng)”的特殊性B.指出其他銀行利率更高，建議轉(zhuǎn)投C.耐心解釋政策性銀行的優(yōu)勢(shì)，如長(zhǎng)期限、低利率D.避免正面回應(yīng)，引導(dǎo)其關(guān)注其他業(yè)務(wù)8.題目：在審核廣宗縣某農(nóng)業(yè)科技企業(yè)貸款時(shí)，發(fā)現(xiàn)其研發(fā)項(xiàng)目存在較高失敗風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)農(nóng)發(fā)行“支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化”戰(zhàn)略，你認(rèn)為應(yīng)該？A.拒絕貸款，避免風(fēng)險(xiǎn)損失B.降低貸款額度，設(shè)置嚴(yán)格還款要求C.支持企業(yè)創(chuàng)新，給予適當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)容忍D.要求企業(yè)提供政府增信，再行評(píng)估9.題目：農(nóng)發(fā)行要求員工遵守“八小時(shí)外行為規(guī)范”，你作為信貸人員，在執(zhí)行任務(wù)期間與某企業(yè)高管存在私人往來。此時(shí)，你認(rèn)為正確做法是？A.認(rèn)為私下往來無礙，繼續(xù)合作B.立即停止往來，避免利益沖突C.向支行說明情況，但繼續(xù)合作D.低調(diào)處理，不主動(dòng)申報(bào)10.題目：廣宗縣某基層網(wǎng)點(diǎn)因服務(wù)態(tài)度問題被投訴，你認(rèn)為最根本的改進(jìn)措施是？A.加大罰款力度，嚴(yán)肅處理員工B.組織集中培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)C.調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，減少客戶等待時(shí)間D.引入績(jī)效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.題目：農(nóng)發(fā)行廣宗縣支行在開展“鄉(xiāng)村振興”信貸工作時(shí)，應(yīng)優(yōu)先支持哪些類型的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目？（多選）A.高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田改造項(xiàng)目B.農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)C.傳統(tǒng)種糧合作社D.農(nóng)村電商物流平臺(tái)E.養(yǎng)殖業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基地2.題目：作為農(nóng)發(fā)行員工，在處理客戶投訴時(shí)，以下哪些行為符合“合規(guī)服務(wù)”要求？（多選）A.耐心傾聽客戶訴求，記錄關(guān)鍵信息B.超出權(quán)限承諾解決方案，盡快平息投訴C.按流程上報(bào)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理D.收集證據(jù)，避免個(gè)人主觀判斷E.未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自減免客戶罰息3.題目：廣宗縣某農(nóng)戶申請(qǐng)小額信用貸款，但存在輕微逾期記錄。根據(jù)農(nóng)發(fā)行“普惠金融”政策，你認(rèn)為以下哪些做法合理？（多選）A.結(jié)合農(nóng)戶實(shí)際情況，重新評(píng)估信用等級(jí)B.要求農(nóng)戶提供抵押物再放款C.提高貸款利率，補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)成本D.限制貸款用途，僅支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)E.暫緩放款，等待農(nóng)戶改善信用4.題目：農(nóng)發(fā)行要求員工踐行“廉潔自律”價(jià)值觀，以下哪些行為屬于違規(guī)？（多選）A.接受客戶宴請(qǐng)，表示感謝其信任B.收到企業(yè)贈(zèng)送的土特產(chǎn)，婉拒不收C.利用自己的職務(wù)便利，為親友爭(zhēng)取貸款優(yōu)惠D.在公開場(chǎng)合談?wù)摽蛻綦[私，供同事參考E.未經(jīng)批準(zhǔn)，參與企業(yè)組織的旅游活動(dòng)5.題目：在推進(jìn)廣宗縣農(nóng)村人居環(huán)境整治貸款項(xiàng)目中，你認(rèn)為以下哪些措施有助于提升項(xiàng)目效益？（多選）A.加強(qiáng)監(jiān)管，確保工程按計(jì)劃實(shí)施B.引入社會(huì)資本，擴(kuò)大項(xiàng)目規(guī)模C.做好群眾宣傳，爭(zhēng)取理解支持D.嚴(yán)格資金用途，防止挪用E.定期評(píng)估項(xiàng)目影響，及時(shí)調(diào)整方案三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.題目：農(nóng)發(fā)行員工在社交平臺(tái)發(fā)布不當(dāng)言論，只要不涉及工作內(nèi)容，即可忽略不計(jì)。（×）2.題目：在審核貸款時(shí)，只要企業(yè)承諾還款，農(nóng)發(fā)行即可放寬擔(dān)保要求。（×）3.題目：廣宗縣某合作社申請(qǐng)貸款，只要地方政府推薦，農(nóng)發(fā)行應(yīng)優(yōu)先審批。（×）4.題目：農(nóng)發(fā)行員工與客戶發(fā)生利益沖突時(shí)，必須主動(dòng)申報(bào)并回避相關(guān)業(yè)務(wù)。（√）5.題目：在催收貸款時(shí)，員工可以采取威脅手段迫使客戶還款。（×）6.題目：農(nóng)發(fā)行要求員工參與培訓(xùn)后，無需實(shí)際應(yīng)用即可通過考核。（×）7.題目：普惠金融貸款無需嚴(yán)格審批，以方便客戶快速獲得資金。（×）8.題目：農(nóng)發(fā)行員工在八小時(shí)外行為不受銀行約束，只要不涉及公款。（×）9.題目：在服務(wù)客戶時(shí)，員工可以適當(dāng)提高貸款利率以補(bǔ)償銀行風(fēng)險(xiǎn)。（×）10.題目：農(nóng)村信用體系建設(shè)與農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)無關(guān)，無需關(guān)注。（×）四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，共20分）1.題目：簡(jiǎn)述農(nóng)發(fā)行員工踐行“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”的核心要求有哪些？2.題目：在廣宗縣開展“高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田”貸款項(xiàng)目時(shí)，如何平衡“風(fēng)險(xiǎn)控制”與“支持農(nóng)業(yè)發(fā)展”？3.題目：農(nóng)發(fā)行如何通過“普惠金融”政策幫助廣宗縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年解決資金難題？4.題目：結(jié)合廣宗縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，談?wù)勣r(nóng)發(fā)行信貸工作如何助力鄉(xiāng)村振興？五、論述題（共1題，10分）題目：結(jié)合農(nóng)發(fā)行廣宗縣支行業(yè)務(wù)實(shí)際，論述如何踐行“服務(wù)三農(nóng)”的核心價(jià)值觀，并提升客戶滿意度。答案與解析一、單選題答案與解析1.答案：B解析：農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行，必須堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，杜絕虛假擔(dān)保行為。選項(xiàng)A違反合規(guī)要求，選項(xiàng)C降低標(biāo)準(zhǔn)可能引發(fā)更大風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)D忽視風(fēng)險(xiǎn)控制，唯有B選項(xiàng)符合農(nóng)發(fā)行價(jià)值觀。2.答案：B解析：財(cái)務(wù)透明是貸款審批的基本要求，不透明材料可能導(dǎo)致貸款損失。選項(xiàng)A忽視風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)C要求過高，選項(xiàng)D推卸責(zé)任，B選項(xiàng)最符合農(nóng)發(fā)行審慎原則。3.答案：B解析：有效溝通需結(jié)合農(nóng)民認(rèn)知水平，引用案例能增強(qiáng)說服力。選項(xiàng)A直接反駁易引發(fā)抵觸，選項(xiàng)C逃避問題，選項(xiàng)D不合理，B選項(xiàng)最實(shí)用。4.答案：B解析：政策性銀行貸款需公平公正，照顧親屬屬于違規(guī)行為。選項(xiàng)A違反合規(guī)，選項(xiàng)C試圖掩蓋問題，選項(xiàng)D拖延責(zé)任，B選項(xiàng)最符合農(nóng)發(fā)行要求。5.答案：C解析：培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)的必要手段，即使內(nèi)容不完美也應(yīng)完成學(xué)習(xí)。選項(xiàng)A態(tài)度消極，選項(xiàng)B不切實(shí)際，選項(xiàng)D集體逃避不可取，C選項(xiàng)體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)。6.答案：C解析：催收需兼顧法律與人文關(guān)懷，農(nóng)戶絕收屬于特殊情況。選項(xiàng)A不近人情，選項(xiàng)B逃避責(zé)任，選項(xiàng)D過度強(qiáng)硬，C選項(xiàng)平衡雙方利益。7.答案：C解析：農(nóng)發(fā)行利率雖相對(duì)較高，但長(zhǎng)期限、低風(fēng)險(xiǎn)是其優(yōu)勢(shì)。選項(xiàng)A強(qiáng)調(diào)特殊性但未回應(yīng)核心問題，選項(xiàng)B轉(zhuǎn)移矛盾，選項(xiàng)D回避問題，C選項(xiàng)最直接有效。8.答案：C解析：支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化需兼顧創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)A過于保守，選項(xiàng)B限制發(fā)展，選項(xiàng)D依賴外部增信不可持續(xù)，C選項(xiàng)體現(xiàn)戰(zhàn)略靈活性。9.答案：B解析：私人往來存在利益沖突風(fēng)險(xiǎn)，必須回避。選項(xiàng)A、C、D均忽視風(fēng)險(xiǎn)，B選項(xiàng)最符合合規(guī)要求。10.答案：B解析：服務(wù)態(tài)度問題根源在于員工意識(shí)不足。選項(xiàng)A治標(biāo)不治本，選項(xiàng)C、D只是表面措施，B選項(xiàng)通過培訓(xùn)提升根本素質(zhì)。二、多選題答案與解析1.答案：A、B、D、E解析：高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田、龍頭企業(yè)、電商物流、標(biāo)準(zhǔn)化基地均符合鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)方向。傳統(tǒng)合作社雖重要但優(yōu)先級(jí)較低。2.答案：A、C、D解析：傾聽、合規(guī)上報(bào)、客觀取證是標(biāo)準(zhǔn)流程。選項(xiàng)B過度承諾易導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)E違規(guī)減免罰息。3.答案：A、D、E解析：小額信用貸款需靈活評(píng)估，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用途合理，暫緩放款可避免損失。選項(xiàng)B、C限制過嚴(yán)，不符合普惠金融精神。4.答案：A、C、D、E解析：宴請(qǐng)、利益輸送、泄露隱私、違規(guī)旅游均違反廉潔要求。選項(xiàng)B正確處理了贈(zèng)送物品。5.答案：A、C、D、E解析：加強(qiáng)監(jiān)管、群眾宣傳、嚴(yán)格資金、動(dòng)態(tài)評(píng)估均有助于提升效益。選項(xiàng)B引入社會(huì)資本需謹(jǐn)慎，并非必選項(xiàng)。三、判斷題答案與解析1.解析：不當(dāng)言論可能影響銀行聲譽(yù)，需嚴(yán)格管理。（×）2.解析：貸款審批必須基于真實(shí)材料，承諾無效。（×）3.解析：貸款審批需獨(dú)立評(píng)估，避免行政干預(yù)。（×）4.解析：利益沖突必須主動(dòng)申報(bào)并回避。（√）5.解析：催收需合法合規(guī)，威脅手段違法。（×）6.解析：培訓(xùn)效果需在實(shí)際工作中檢驗(yàn)。（×）7.解析：普惠金融同樣需嚴(yán)格審批，防風(fēng)險(xiǎn)。（×）8.解析：八小時(shí)外行為同樣需符合合規(guī)要求。（×）9.解析：貸款利率由政策決定，不得隨意提高。（×）10.解析：農(nóng)村信用體系建設(shè)是普惠金融基礎(chǔ)。（×）四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.核心要求：-嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，杜絕違規(guī)操作；-履行崗位職責(zé)，不越權(quán)、不缺位；-強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，審慎評(píng)估業(yè)務(wù)；-接受監(jiān)督，保持透明廉潔。解析：合規(guī)經(jīng)營(yíng)是政策性銀行的生命線，需從制度、行為、意識(shí)等多維度落實(shí)。2.平衡方法：-設(shè)定合理的貸款額度和擔(dān)保比例；-加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管，確保資金用于農(nóng)業(yè)用途；-對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目給予一定風(fēng)險(xiǎn)容忍；-做好貸后跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。解析：風(fēng)險(xiǎn)控制與支持發(fā)展需動(dòng)態(tài)平衡，既要防范損失，也要服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。3.普惠金融措施：-簡(jiǎn)化貸款審批流程，降低申請(qǐng)門檻；-提供信用貸款，解決無抵押難題；-設(shè)立專項(xiàng)額度，定向支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)；-加強(qiáng)金融知識(shí)培訓(xùn)，提升農(nóng)戶融資能力。解析：普惠金融的核心是“廣覆蓋、低門檻”，需結(jié)合返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。4.助力鄉(xiāng)村振興路徑：-聚焦高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等關(guān)鍵領(lǐng)域；-支持農(nóng)產(chǎn)品加工流通，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈；-結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治，提供項(xiàng)目貸款；-培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，帶動(dòng)農(nóng)民增收。解析：需緊扣廣宗縣農(nóng)業(yè)特色，如小麥種植、養(yǎng)殖等，系統(tǒng)性設(shè)計(jì)信貸方案。五、論述題答案與解析論述要點(diǎn)：1.服務(wù)三農(nóng)的內(nèi)涵：-資金投向：優(yōu)先支持農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村人居環(huán)境改善；-政策落實(shí)：執(zhí)行國(guó)家糧食安全、鄉(xiāng)村振興等戰(zhàn)略，發(fā)揮政策性銀行作用；-產(chǎn)品創(chuàng)新：開發(fā)符合農(nóng)村需求的信貸產(chǎn)品，如信用貸款、農(nóng)機(jī)具抵押等。2.提升客戶滿意度的措施：-優(yōu)化服務(wù)流程，提高審批效率；-加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，深入田間地頭；-開展金融知識(shí)普及，增強(qiáng)農(nóng)戶金融素養(yǎng)；-建立客戶回訪機(jī)制，及時(shí)解