辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查評分表工具指南一、適用場景與目的本工具適用于各類企業(yè)、事業(yè)單位及辦公場所的日常環(huán)境衛(wèi)生管理，具體場景包括：日常維護檢查：每日/每周對辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況進行常規(guī)巡查，及時發(fā)覺并整改衛(wèi)生問題；定期考核評估：月度或季度開展全面衛(wèi)生檢查，作為部門績效考核的參考依據(jù)；新環(huán)境驗收：辦公室搬遷、裝修后，對環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)情況進行驗收；專項檢查：如節(jié)假日前、重要會議前，針對重點區(qū)域（會議室、衛(wèi)生間等）強化衛(wèi)生檢查。通過標(biāo)準化檢查與評分，可規(guī)范辦公區(qū)域衛(wèi)生管理，提升員工工作環(huán)境舒適度，保障辦公場所整潔有序，預(yù)防衛(wèi)生隱患。二、使用步驟詳解（一）檢查準備階段明確檢查目標(biāo)與范圍根據(jù)實際需求確定檢查目的（如日常巡查、月度考核），劃定檢查區(qū)域（如公共區(qū)域、個人工位、辦公設(shè)備區(qū)、衛(wèi)生設(shè)施區(qū)等）。示例：月度考核需覆蓋所有部門工位、會議室、茶水間、走廊及衛(wèi)生間；日常巡查可重點檢查公共區(qū)域及易臟亂區(qū)域。組建檢查團隊由行政部牽頭，聯(lián)合各部門代表（如各科室主管、員工代表同事）組成檢查小組，保證檢查客觀公正。明確分工：1名組長負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，2-3名組員負責(zé)現(xiàn)場檢查與記錄，1名負責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。準備檢查工具與材料檢查工具：清潔度檢測紙巾（擦拭臺面、設(shè)備）、垃圾袋（檢查垃圾處理情況）、相機（拍攝問題影像，作為整改依據(jù)）、評分表（紙質(zhì)或電子版）。材料準備：提前打印《辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查評分表》（見模板部分），或共享電子表格供現(xiàn)場填寫。制定檢查計劃確定檢查時間：避開員工工作高峰期（如上午9:00前或下午17:00后），避免影響正常辦公；提前通知各部門：告知檢查時間、范圍及標(biāo)準，以便部門自查自糾。（二）現(xiàn)場檢查階段區(qū)域劃分與逐項檢查按照評分表中的區(qū)域劃分（公共區(qū)域、個人工位、辦公設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)施），逐區(qū)域?qū)φ諜z查項目進行核對，保證無遺漏。檢查要點與記錄方法公共區(qū)域（會議室、走廊、茶水間）：地面：是否有污漬、紙屑、積水，角落是否有灰塵堆積；桌面/臺面：會議桌、茶水間操作臺是否無雜物、水漬、污漬；物品擺放：綠植、宣傳欄、消防器材是否整齊，無隨意堆放；垃圾處理：垃圾桶是否滿溢，垃圾是否分類投放，周邊無散落垃圾。個人工位：桌面：文件、文具是否整齊擺放，無與工作無關(guān)物品（如零食、個人生活用品）；抽屜/儲物柜：是否無雜物堆積，物品分類有序；地面：工位周邊地面無紙屑、線纜雜亂；個人物品：外套、包袋是否掛于指定位置，無隨意丟棄。辦公設(shè)備（電腦、打印機、電話機等）：設(shè)備表面：無灰塵、指紋、污漬；設(shè)備周邊：無紙屑、線纜纏繞，散熱口無雜物遮擋；功能狀態(tài)：設(shè)備是否正常運行，無因衛(wèi)生問題導(dǎo)致的故障（如打印機卡紙因紙屑進入）。衛(wèi)生設(shè)施（衛(wèi)生間、洗手臺）：衛(wèi)生間：便池、馬桶是否無污漬、異味，地面是否干燥無積水；洗手臺：臺面、鏡子無水漬、牙膏漬，洗手液、紙巾等耗材是否充足；垃圾：垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，無異味溢出。問題記錄與影像留存發(fā)覺問題時，在評分表“扣分原因”欄詳細描述（如“會議室地面有咖啡漬”“工位桌面文件堆積過高”）；對需整改的問題，使用相機拍攝影像資料，標(biāo)注區(qū)域及問題點，便于后續(xù)復(fù)查。（三）評分核算階段對照標(biāo)準評分根據(jù)評分表中的“評分標(biāo)準”對檢查項目逐項打分，采用百分制或十分制（示例采用百分制，各項目權(quán)重可調(diào)整）。計算區(qū)域得分與總分單項得分=檢查項目滿分×（達標(biāo)程度/標(biāo)準要求），例如“地面清潔”滿分10分，若有輕微污漬扣3分，得7分；區(qū)域得分=該區(qū)域所有項目得分之和；總分=各區(qū)域得分×權(quán)重（如公共區(qū)域30%、個人工位40%、辦公設(shè)備20%、衛(wèi)生設(shè)施10%）。匯總分析問題統(tǒng)計各區(qū)域扣分項，高頻問題（如“桌面雜物”“垃圾桶未分類”）需重點標(biāo)注；分析問題原因：是員工習(xí)慣問題、清潔頻次不足，還是設(shè)施老化等，為后續(xù)整改提供依據(jù)。（四）結(jié)果應(yīng)用階段反饋檢查結(jié)果檢查結(jié)束后2個工作日內(nèi)，將評分表及問題影像反饋至各部門負責(zé)人，并在公告欄/內(nèi)部群公示總分及排名。督促整改落實要求各部門針對扣分項制定整改計劃，明確整改責(zé)任人及完成時限（如“3日內(nèi)清理工位桌面雜物”“1日內(nèi)修復(fù)衛(wèi)生間漏水”）；行政部跟蹤整改進度，對未按期整改的部門進行通報。復(fù)查與閉環(huán)管理整改期限結(jié)束后，檢查小組對問題區(qū)域進行復(fù)查，確認整改達標(biāo)后，在評分表“整改情況”欄簽字確認；對復(fù)查仍不達標(biāo)的部門，扣減部門績效考核分數(shù)，并持續(xù)跟蹤直至達標(biāo)。三、評分表示例與填寫說明辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查評分表檢查區(qū)域檢查項目評分標(biāo)準（滿分10分）得分扣分原因檢查人日期公共區(qū)域地面清潔無污漬、紙屑、積水，角落無灰塵8走廊角落有少量灰塵*主管2023-10-08（30分）桌面/臺面整潔會議桌、茶水間臺面無雜物、水漬7茶水間操作臺有咖啡漬*同事2023-10-08物品擺放綠植、消防器材等擺放整齊，無隨意堆放9宣傳欄有輕微傾斜*助理2023-10-08垃圾處理垃圾桶不滿溢，分類投放正確，周邊無散落垃圾6垃圾分類標(biāo)識模糊*同事2023-10-08個人工位桌面整潔文件、文具整齊，無與工作無關(guān)物品5桌面零食未清理*主管2023-10-08（40分）抽屜/儲物柜無雜物堆積，物品分類有序8抽屜內(nèi)有舊文件堆積*同事2023-10-08地面整潔工位周邊地面無紙屑、線纜雜亂7線纜未固定，絆腳風(fēng)險*助理2023-10-08個人物品外套、包袋掛于指定位置，無隨意丟棄9無問題*主管2023-10-08辦公設(shè)備設(shè)備表面無灰塵、指紋、污漬6打印機頂部有灰塵*同事2023-10-08（20分）設(shè)備周邊無紙屑、線纜纏繞，散熱口無遮擋7電話機線纜纏繞*助理2023-10-08功能狀態(tài)設(shè)備正常運行，無衛(wèi)生問題導(dǎo)致的故障10無問題*主管2023-10-08衛(wèi)生設(shè)施衛(wèi)生間清潔便池、馬桶無污漬、異味，地面干燥4馬桶內(nèi)有尿漬*同事2023-10-08（10分）洗手臺整潔臺面、鏡子無水漬，洗手液充足5鏡子有水漬未擦*助理2023-10-08垃圾處理垃圾及時清理，無異味溢出6衛(wèi)生間垃圾桶滿溢*主管2023-10-08總分82填寫說明評分標(biāo)準：可根據(jù)實際調(diào)整各項目分值，例如“個人工位”可增加“文件歸檔”子項（滿分5分）；扣分原因：需具體明確，避免“不整潔”等模糊描述，應(yīng)寫明“桌面有3處未歸檔文件”；檢查人：需由檢查小組成員簽字，保證責(zé)任可追溯；整改情況：在復(fù)查時填寫，如“已整改（*主管簽字）”或“未整改，原因：清潔人員不足”。四、使用過程中的關(guān)鍵事項（一）檢查人員需客觀公正檢查小組成員應(yīng)避免主觀臆斷，嚴格按照評分標(biāo)準打分，對事不對人，不因個人偏好影響評分結(jié)果；部門負責(zé)人可陪同檢查，對檢查結(jié)果有異議時，現(xiàn)場提出并提供依據(jù)，檢查小組需復(fù)核確認。（二）評分標(biāo)準需統(tǒng)一明確使用前需組織檢查人員培訓(xùn)，統(tǒng)一評分標(biāo)準（如“輕微污漬”扣1-3分，“嚴重污漬”扣4-6分），避免因標(biāo)準理解差異導(dǎo)致評分偏差；定期（如每季度）review評分標(biāo)準，根據(jù)實際使用情況優(yōu)化調(diào)整（如新增“防疫物資擺放”檢查項）。（三）問題記錄需具體詳實“扣分原因”及“整改要求”需可量化、可執(zhí)行，例如“垃圾桶未分類”需明確“需于10月10日前完成可回收物與其他垃圾的分類標(biāo)識粘貼”；影像資料需清晰標(biāo)注問題點，避免模糊不清，便于整改人員定位問題。（四）整改需閉環(huán)管理建立“檢查-反饋-整改-復(fù)查-通報”的閉環(huán)機制，保證所有問題有整改、有驗證、有反饋；對反復(fù)出現(xiàn)的問題（如“工位桌面雜物”），需分析深層原因