2025年大學(xué)鐵路警務(wù)專業(yè)題庫——鐵路警務(wù)專業(yè)的公共秩序與社會治安考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填在括號內(nèi)）1.鐵路公共秩序管理的基本原則不包括以下哪一項？A.安全第一原則B.預(yù)防為主原則C.以罰代管原則D.教育疏導(dǎo)原則2.以下哪種行為不屬于擾亂鐵路公共秩序的行為？A.在站內(nèi)、車內(nèi)存放危險品B.無票乘車C.在車廂內(nèi)大聲喧嘩D.按時到達(dá)乘車地點3.《中華人民共和國治安管理處罰法》適用于鐵路治安管理中的哪些行為？A.危害鐵路運輸安全的行為B.擾亂鐵路站車秩序的行為C.觸犯鐵路專門法規(guī)的行為D.所有違反治安管理的行為4.鐵路公安機(jī)關(guān)處理治安案件時，遵循的首要原則是？A.以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩B.重教育，輕處罰C.快審快結(jié)D.上級指示優(yōu)先5.鐵路治安巡邏的主要方式不包括？A.步行巡邏B.車輛巡邏C.無人機(jī)巡邏D.固定崗位值守6.針對鐵路站車常見的扒竊行為，預(yù)防措施中不包含？A.加強(qiáng)巡邏檢查B.提高乘客警惕性C.取消所有座位之間的空隙D.宣傳舉報獎勵7.在鐵路列車上發(fā)現(xiàn)醉酒乘客影響他人，警務(wù)人員首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是？A.直接將其強(qiáng)行帶離車廂B.耐心勸導(dǎo)，幫助其休息或聯(lián)系其家屬C.立即廣播警告D.收取保證金后處理8.鐵路旅客運輸合同的權(quán)利義務(wù)主要依據(jù)哪項文件確定？A.《人民警察法》B.《鐵路法》C.《合同法》D.《消費者權(quán)益保護(hù)法》9.處置鐵路上發(fā)生的群體性事件，首要目標(biāo)是？A.迅速控制事態(tài)B.妥善解決訴求C.保護(hù)旅客生命財產(chǎn)安全D.標(biāo)榜執(zhí)法威嚴(yán)10.鐵路公安機(jī)關(guān)在處理涉及外籍旅客的治安案件時，應(yīng)注意遵守？A.中國法律優(yōu)先原則B.國際慣例優(yōu)先原則C.外交豁免原則D.對外友好原則二、填空題1.鐵路公共秩序是指在鐵路運輸過程中，為維護(hù)______、______和______而應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范。2.鐵路治安管理工作的基本方針是______、______、______、______。3.鐵路安全是指鐵路運輸?shù)腳_____、______、______和______不受威脅的狀態(tài)。4.鐵路警務(wù)人員在執(zhí)行職務(wù)時，必須穿著______，佩帶______。5.發(fā)現(xiàn)鐵路線路、橋梁、隧道等設(shè)施存在安全隱患的，應(yīng)當(dāng)立即______或______。6.對于擾亂鐵路站車秩序，尚不構(gòu)成違反治安管理處罰的行為，公安機(jī)關(guān)可以予以______或______。7.鐵路公安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)當(dāng)遵循______的原則，文明執(zhí)法，不得______。8.接到鐵路治安案件的報案后，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時出警，制止正在發(fā)生的違法犯罪行為，或者_(dá)_____。9.鐵路公安機(jī)關(guān)在辦理治安案件過程中，對與案件有關(guān)的需要作為證據(jù)的物品，可以依法______。10.維護(hù)和改善鐵路旅客旅行秩序，提高服務(wù)質(zhì)量，是______的重要職責(zé)。三、名詞解釋1.鐵路公共秩序2.鐵路治安管理3.危險品4.群體性事件5.安全檢查四、簡答題1.簡述鐵路治安管理工作的主要任務(wù)。2.鐵路警務(wù)人員在維護(hù)站車秩序時，應(yīng)如何踐行服務(wù)群眾的原則？3.鐵路常見盜竊案件有哪些特點？如何進(jìn)行預(yù)防？4.簡述鐵路突發(fā)治安事件的處置原則和基本步驟。5.為什么說鐵路公共秩序與社會治安的維護(hù)具有特殊重要性？五、論述題1.結(jié)合當(dāng)前鐵路治安形勢，論述鐵路公安機(jī)關(guān)如何加強(qiáng)公共秩序管理，提升社會治安防控能力。2.試述鐵路警務(wù)人員在執(zhí)法過程中如何平衡嚴(yán)格執(zhí)法與文明服務(wù)的關(guān)系。六、案例分析題1.某日，某次旅客列車上，乘客張三發(fā)現(xiàn)鄰座乘客李四在其行李中翻找，懷疑其意圖盜竊，遂大聲喝止，雙方發(fā)生爭執(zhí)，并引發(fā)部分乘客圍觀。車廂乘警到達(dá)后，對雙方進(jìn)行了調(diào)解，并查找確認(rèn)李四的行為確實具有盜竊嫌疑，但當(dāng)時未發(fā)現(xiàn)其作案所得。事后，乘警將情況報告給鐵路公安派出所。請分析本案中涉及的法律問題、處置方式和應(yīng)注意的事項。2.某鐵路車站候車室內(nèi)，因排隊購票發(fā)生口角，進(jìn)而演變?yōu)槿簹?，造成多人受傷和車站秩序混亂。接到報警后，鐵路公安機(jī)關(guān)迅速出警到場處置。請論述在處置此類車站群體性事件過程中，公安機(jī)關(guān)應(yīng)遵循的原則、采取的措施及其注意事項。試卷答案一、選擇題1.C2.D3.B4.A5.C6.C7.B8.B9.C10.A二、填空題1.安全生產(chǎn)正常運行2.預(yù)防為主打防結(jié)合綜合治理依法治警3.安全可靠正常高效4.制服犯罪警服警徽警銜5.報告阻止6.警告溝通教育7.規(guī)范有序侵犯人身權(quán)利8.依法處理9.查封扣押10.鐵路公安機(jī)關(guān)三、名詞解釋1.鐵路公共秩序：指在鐵路運輸過程中，為維護(hù)鐵路運輸安全、生產(chǎn)正常、運行秩序而應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范，是公共秩序在鐵路特定環(huán)境下的具體體現(xiàn)。2.鐵路治安管理：指鐵路公安機(jī)關(guān)依據(jù)國家法律法規(guī)，對鐵路運輸秩序、公共場所秩序、旅客生命財產(chǎn)安全等進(jìn)行的行政管理活動，旨在預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止和懲治違法犯罪行為，維護(hù)社會治安。3.危險品：指在鐵路運輸過程中，容易引起燃燒、爆炸、腐蝕、中毒等危險，對旅客安全、鐵路設(shè)施、環(huán)境造成危害或威脅的物品。4.群體性事件：指由不特定多數(shù)人參與，因共同利益或訴求，以表達(dá)訴求、維護(hù)權(quán)益為目的，采取集體行為方式，對鐵路運輸安全、公共秩序和社會穩(wěn)定造成或可能造成嚴(yán)重危害的事件。5.安全檢查：指鐵路公安機(jī)關(guān)為維護(hù)鐵路運輸安全，對進(jìn)入鐵路車站、列車的人員、行李、包裹、貨物等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)并排除危險品、違禁品和可疑物品的行為。四、簡答題1.鐵路治安管理工作的主要任務(wù)：*預(yù)防和制止危害鐵路運輸安全、生產(chǎn)正常、運行秩序的行為。*偵查、打擊涉及鐵路的違法犯罪活動。*維護(hù)鐵路站、車、線等場所的公共秩序。*保護(hù)旅客和職工的人身、財產(chǎn)安全。*進(jìn)行治安行政管理，如戶籍管理、證件查驗等。*開展治安防范宣傳教育，提高旅客和職工的安全意識。*處置鐵路突發(fā)治安事件。*協(xié)助相關(guān)部門處理與鐵路治安相關(guān)的其他事務(wù)。2.鐵路警務(wù)人員在維護(hù)站車秩序時，應(yīng)如何踐行服務(wù)群眾的原則：*態(tài)度熱情：對待旅客耐心、友善，使用文明用語，展現(xiàn)良好形象。*主動服務(wù)：主動為老弱病殘孕等重點旅客提供幫助，如引導(dǎo)、搬運行李等。*立場公正：處理旅客糾紛時，不偏袒任何一方，公平合理。*設(shè)法解決問題：盡力為旅客排憂解難，如幫助尋人、聯(lián)系家屬、處理失物等。*加強(qiáng)宣傳：通過發(fā)放宣傳資料、口頭提示等方式，向旅客宣傳安全知識和法律法規(guī)，提高其自我保護(hù)意識和遵紀(jì)守法意識。*尊重旅客：尊重旅客的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣和人格尊嚴(yán)。3.鐵路常見盜竊案件有哪些特點？如何進(jìn)行預(yù)防？*特點：*發(fā)生場所集中：多發(fā)生在人流量大、擁擠的車站候車室、檢票口、車廂連接處、行李架等。*作案時間集中：多發(fā)生在旅客上下車、乘車中、夜間等時段。*作案手法多樣：常見有扒竊（趁人不備竊取財物）、拎包（割竊或直接搶奪背包）、假裝問路或兜售物品進(jìn)行掩護(hù)盜竊等。*目標(biāo)選擇明確：多針對背包、拎包、手機(jī)、錢包等顯眼、易得財物。*預(yù)防措施：*加強(qiáng)巡邏：增加警力在重點區(qū)域、重點時段的巡邏密度和頻次。*安全檢查：嚴(yán)格執(zhí)行旅客、行李、包裹的安全檢查制度。*宣傳教育：提醒旅客保管好個人財物，注意周圍環(huán)境，提高防范意識。*技術(shù)防范：在關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)備，利用廣播等方式進(jìn)行警示。*群眾參與：鼓勵旅客互相提醒，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告。4.鐵路突發(fā)治安事件的處置原則和基本步驟：*處置原則：*快速反應(yīng)原則：接報后迅速出警，控制事態(tài)。*安全第一原則：優(yōu)先保障人員安全和鐵路運輸安全。*統(tǒng)一指揮原則：建立現(xiàn)場指揮體系，協(xié)調(diào)各方力量。*依法處置原則：嚴(yán)格依照法律法規(guī)行事，文明、規(guī)范執(zhí)法。*預(yù)防疏導(dǎo)原則：在處置的同時，注意化解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大。*基本步驟：*接報與出警：迅速接警，了解情況，調(diào)集警力出動。*到達(dá)現(xiàn)場與評估：快速到達(dá)現(xiàn)場，觀察評估事態(tài)規(guī)模、性質(zhì)、發(fā)展趨勢。*控制現(xiàn)場與分離人員：設(shè)置警戒區(qū)，隔離雙方人員，防止沖突升級。*依法處置與化解矛盾：根據(jù)事態(tài)情況，依法采取相應(yīng)措施（如警告、強(qiáng)制帶離等），進(jìn)行勸解、調(diào)解。*保護(hù)證據(jù)與救助傷員：保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)，對受傷人員及時進(jìn)行救治。*報告與協(xié)調(diào)：向上級報告情況，并根據(jù)需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門（如車輛部門、醫(yī)療部門等）配合處置。*后續(xù)處置與調(diào)查：事件平息后，進(jìn)行善后處理，收集證據(jù)，開展調(diào)查，依法處理。5.為什么說鐵路公共秩序與社會治安的維護(hù)具有特殊重要性？*保障國家戰(zhàn)略運輸通道安全：鐵路是國民經(jīng)濟(jì)的大動脈和國家戰(zhàn)略運輸?shù)闹匾ǖ?，其安全穩(wěn)定運行對國家經(jīng)濟(jì)命脈和戰(zhàn)略安全至關(guān)重要。*關(guān)系國計民生和公共利益：鐵路運輸承載著大量旅客出行和貨物周轉(zhuǎn)，涉及千家萬戶，其秩序和安全直接關(guān)系到人民群眾的出行便利和生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到社會公共利益。*維護(hù)社會穩(wěn)定和公共安全：鐵路治安狀況是社會治安狀況的重要組成部分，良好的鐵路秩序有助于維護(hù)社會整體穩(wěn)定和公共安全。*影響國際形象和對外開放：鐵路的治安秩序和服務(wù)水平也是國家形象和對外開放程度的重要體現(xiàn)。*具有流動性和開放性特點：鐵路運輸跨越地域廣，涉及人員復(fù)雜，環(huán)境多變，給治安管理帶來更大的難度和挑戰(zhàn)。五、論述題1.結(jié)合當(dāng)前鐵路治安形勢，論述鐵路公安機(jī)關(guān)如何加強(qiáng)公共秩序管理，提升社會治安防控能力。*加強(qiáng)源頭治理，強(qiáng)化預(yù)防宣傳：針對鐵路治安特點，特別是針對扒竊、滋擾等常見問題，開展形式多樣的宣傳教育活動。利用車站廣播、電子顯示屏、宣傳欄、新媒體平臺等多種渠道，向旅客宣傳安全防范知識，提高其自我保護(hù)意識和識別、舉報違法犯罪行為的能力。同時，加強(qiáng)對車站、列車工作人員的培訓(xùn)，提升其安全意識和處置能力。*優(yōu)化勤務(wù)模式，提升巡邏防控效能：根據(jù)車站客流、列車運行規(guī)律和治安特點，科學(xué)部署警力，優(yōu)化巡邏勤務(wù)模式。推行彈性工作制，在客流高峰時段增加警力投入。加強(qiáng)便衣巡邏力量建設(shè)，提高見警率和管事率。探索建立車站、列車、公安派出所等多部門聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制，形成治安防控合力。*嚴(yán)格安全檢查，筑牢安全防線：持續(xù)加強(qiáng)和規(guī)范鐵路站車安全檢查工作，不斷提高檢查的針對性和有效性。運用科技手段，如人臉識別、大數(shù)據(jù)分析等，提升安檢智能化水平。對可疑人員、物品進(jìn)行重點排查，堅決防范各類危險品、違禁品和違法犯罪人員進(jìn)站乘車，從源頭上消除安全隱患。*強(qiáng)化科技應(yīng)用，提升預(yù)警打擊能力：加快推進(jìn)鐵路治安管理信息化建設(shè)，整合各類監(jiān)控資源，構(gòu)建鐵路治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺。運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對治安線索進(jìn)行分析研判，實現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警和精準(zhǔn)打擊。加強(qiáng)鐵路公安大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提升整體作戰(zhàn)能力。*健全機(jī)制體制，完善矛盾糾紛化解：建立健全鐵路治安問題排查化解機(jī)制，加強(qiáng)對車站、線路等場所矛盾糾紛的動態(tài)排查和摸底掌握。對于旅客之間的糾紛，積極進(jìn)行調(diào)解；對于涉及社會治安問題的糾紛，及時移交相關(guān)部門處理。加強(qiáng)與地方政府、企事業(yè)單位的溝通協(xié)作，共同維護(hù)鐵路沿線治安秩序。*加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升執(zhí)法服務(wù)水平：持續(xù)加強(qiáng)鐵路公安隊伍的政治建設(shè)、思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，提高隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。強(qiáng)化職業(yè)道德教育，樹立鐵路公安良好形象。完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，確保嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。關(guān)心關(guān)愛民警，為民警提供必要的保障和培訓(xùn)，激發(fā)隊伍活力。2.試述鐵路警務(wù)人員在執(zhí)法過程中如何平衡嚴(yán)格執(zhí)法與文明服務(wù)的關(guān)系。*堅持法律面前人人平等，嚴(yán)格依法辦事：鐵路警務(wù)人員執(zhí)法必須以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對違法行為無論涉及何人、何種身份，都應(yīng)一視同仁，嚴(yán)格依法處理。這是嚴(yán)格執(zhí)法的底線，也是維護(hù)法律權(quán)威的根本要求。必須堅決杜絕選擇性執(zhí)法、人情執(zhí)法等現(xiàn)象。*尊重和保障人權(quán)，體現(xiàn)人文關(guān)懷：在執(zhí)法過程中，要尊重公民的人格尊嚴(yán)、人身自由和財產(chǎn)安全。例如，在進(jìn)行安全檢查時，要遵守操作規(guī)范，避免過度搜查；在處理違法行為時，要耐心聽取解釋，給予當(dāng)事人申辯的機(jī)會。在維護(hù)秩序時，要盡量減少對旅客正常行程的影響。*注重方式方法，體現(xiàn)執(zhí)法溫度：文明服務(wù)并非放棄原則，而是在嚴(yán)格執(zhí)法的前提下，注重方式方法，提高執(zhí)法的藝術(shù)性。對于初犯、過失違法行為，可以多采取教育、警告、批評指正等方式；對于服務(wù)態(tài)度不好、不配合執(zhí)法的旅客，要耐心解釋，說明利害關(guān)系，爭取其理解與配合。使用規(guī)范、文明、平和的執(zhí)法語言。*加強(qiáng)溝通解釋，爭取群眾理解：在執(zhí)法現(xiàn)場，要主動向當(dāng)事人和周圍群眾說明執(zhí)法依據(jù)、程序和理由，增進(jìn)透明度，爭取大家的理解和支持。通過有效的溝通，化解矛盾，減少對抗，實現(xiàn)執(zhí)法效果和社會效果的統(tǒng)一。*樹立良好形象，展現(xiàn)窗口作用：鐵路警務(wù)人員是鐵路系統(tǒng)的窗口形象，其言行舉止直接影響著公眾對鐵路公安乃至整個鐵路行業(yè)的評價。要時刻注意自己的言行舉止，保持整潔的警容風(fēng)紀(jì)，展現(xiàn)專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、文明的執(zhí)法形象。*提升綜合素質(zhì)，實現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一：平衡嚴(yán)格執(zhí)法與文明服務(wù)，要求鐵路警務(wù)人員必須具備較高的法律素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、溝通技巧和道德修養(yǎng)。通過持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)，才能在實踐中更好地將嚴(yán)格執(zhí)法與文明服務(wù)有機(jī)結(jié)合，做到既維護(hù)法律尊嚴(yán)，又體現(xiàn)人文關(guān)懷。六、案例分析題1.某日，某次旅客列車上，乘客張三發(fā)現(xiàn)鄰座乘客李四在其行李中翻找，懷疑其意圖盜竊，遂大聲喝止，雙方發(fā)生爭執(zhí)，并引發(fā)部分乘客圍觀。車廂乘警到達(dá)后，對雙方進(jìn)行了調(diào)解，并查找確認(rèn)李四的行為確實具有盜竊嫌疑，但當(dāng)時未發(fā)現(xiàn)其作案所得。事后，乘警將情況報告給鐵路公安派出所。請分析本案中涉及的法律問題、處置方式和應(yīng)注意的事項。*法律問題：*張三的“大聲喝止”行為是否合法？需要根據(jù)現(xiàn)場情況判斷，如果其行為沒有過激、沒有侵犯李四人格尊嚴(yán)，則可能屬于正當(dāng)提醒。如果言語激烈，可能構(gòu)成對李四的侮辱。*雙方發(fā)生爭執(zhí)，是否構(gòu)成治安違法行為？如果只是口頭爭執(zhí)，未使用暴力或威脅手段，一般不構(gòu)成治安違法。如果出現(xiàn)推搡、毆打等行為，則可能涉嫌“毆打他人”或“故意傷害”。*李四的行為是否構(gòu)成犯罪？根據(jù)描述，其行為具有盜竊嫌疑，如果被查獲盜竊財物，可能構(gòu)成“盜竊罪”。即使未查獲財物，其行為也可能構(gòu)成“盜竊未遂”。*乘警的調(diào)解行為是否具有法律效力？調(diào)解協(xié)議不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，但可以作為處理糾紛的一種方式，有助于化解矛盾。*處置方式：*乘警到達(dá)后，應(yīng)首先分開雙方，制止?fàn)幊常S護(hù)車廂秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。*向雙方了解情況，核實張三發(fā)現(xiàn)李四行為的過程及爭執(zhí)的具體情況。*對李四的行李進(jìn)行安全檢查，查找其可能隱藏的作案工具或盜竊所得。*對張三的提醒行為進(jìn)行判斷，如無不當(dāng)，應(yīng)予以肯定；如有過激之處，應(yīng)進(jìn)行批評教育。*對雙方爭執(zhí)進(jìn)行調(diào)解，勸導(dǎo)雙方理性溝通，化解矛盾。如果雙方情緒激動，難以調(diào)解，應(yīng)告知其可以通過法律途徑解決。*將檢查情況、調(diào)解結(jié)果以及李四的行為證據(jù)（如監(jiān)控錄像、證人證言等）記錄在案。*對于查獲盜竊證據(jù)的，按規(guī)定程序處理；對于盜竊未遂，視情節(jié)輕重，可能需要根據(jù)《治安管理處罰法》進(jìn)行處罰或移送司法機(jī)關(guān)處理。*對于雙方可能涉嫌犯罪的，收集證據(jù)，及時向鐵路公安派出所報告，由派出所依法處理。*應(yīng)注意的事項：*乘警自身安全防護(hù)，在處置過程中注意方式方法，避免卷入沖突。*尊重雙方當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)，避免使用侮辱性語言。*調(diào)解應(yīng)以勸導(dǎo)為主，不得強(qiáng)迫達(dá)成協(xié)議。*嚴(yán)格依法辦事，對違法行為依法處理，不得濫用職權(quán)。*做好證據(jù)固定工作，為后續(xù)處理提供依據(jù)。*及時向上級匯報，確保信息暢通。*加強(qiáng)現(xiàn)場管理，防止其他旅客受到驚嚇或干擾。2.某鐵路車站候車室內(nèi)，因排隊購票發(fā)生口角，進(jìn)而演變?yōu)槿簹斐啥嗳耸軅蛙囌局刃蚧靵y。接到報警后，鐵路公安機(jī)關(guān)迅速出警到場處置。請論述在處置此類車站群體性事件過程中，公安機(jī)關(guān)應(yīng)遵循的原則、采取的措施及其注意事項。*遵循的原則：*安全第一，減少危害原則：將保障現(xiàn)場人員（包括參與人員、圍觀群眾、工作人員）的生命安全放在首位，盡最大努力防止事態(tài)升級和次生災(zāi)害的發(fā)生。*快速反應(yīng)，控制事態(tài)原則：接報后迅速出警，第一時間到達(dá)現(xiàn)場，采取有效措施控制局面，防止事態(tài)蔓延擴(kuò)大。*依法處置，文明執(zhí)法原則：嚴(yán)格依照《人民警察法》、《治安管理處罰法》等法律法規(guī)進(jìn)行處置，使用必要的、與違法犯罪行為和現(xiàn)場情況相適應(yīng)的強(qiáng)制措施，同時注意文明禮貌，避免激化矛盾。*區(qū)分主次，化解矛盾原則：準(zhǔn)確判斷事件性質(zhì)和主要矛盾，對于因糾紛引發(fā)的，要努力化解矛盾，分頭做工作；對于涉嫌違法犯罪的，要依法進(jìn)行處理。*教育疏導(dǎo)，預(yù)防為主原則：在處置的同時，注意對參與人員進(jìn)行法制教育和心理疏導(dǎo)，宣傳法律法規(guī)，講明利害關(guān)系，爭取和平解決。著眼于長遠(yuǎn)，預(yù)防類似事件再次發(fā)生。*統(tǒng)一指揮，協(xié)同作戰(zhàn)原則：現(xiàn)場成立指揮中心，統(tǒng)一指揮調(diào)度，整合車站工作人員、其他警種等力量，形成合力，共同維護(hù)秩序。*采取的措施：*迅速出警，到達(dá)現(xiàn)場：接到報警后，迅速調(diào)集警力，攜帶必要的裝備（如盾牌、警棍、約束裝備等），趕赴現(xiàn)場。*評估現(xiàn)場，制定方案：到達(dá)現(xiàn)場后，迅速評估現(xiàn)場情況，包括人員傷亡、事態(tài)規(guī)模、影響范圍、主要矛盾等，根據(jù)情況制定初步處置方案。*設(shè)置警戒，隔離人員：在事發(fā)現(xiàn)場周邊設(shè)置警戒線，疏散無關(guān)人員，將參與斗毆的人員與圍觀群