美團(tuán)的筆試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個是美團(tuán)的業(yè)務(wù)？A.電商B.社交C.游戲D.醫(yī)療2.美團(tuán)的標(biāo)志顏色是？A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黃色3.美團(tuán)主要服務(wù)于？A.商家B.消費者C.供應(yīng)商D.政府4.美團(tuán)外賣配送范圍主要取決于？A.商家位置B.騎手?jǐn)?shù)量C.訂單量D.配送費5.美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)不包括？A.酒店預(yù)訂B.旅游服務(wù)C.在線教育D.餐飲外賣6.美團(tuán)的大數(shù)據(jù)主要用于？A.優(yōu)化推薦B.廣告投放C.分析用戶行為D.以上都是7.美團(tuán)優(yōu)選屬于什么業(yè)務(wù)？A.電商B.外賣C.到店餐飲D.酒店預(yù)訂8.美團(tuán)的競爭對手不包括？A.餓了么B.淘寶C.拼多多D.抖音9.美團(tuán)的使命是？A.幫大家吃得更好，生活更好B.連接人與服務(wù)C.讓生活更簡單D.一切為了用戶10.美團(tuán)的創(chuàng)始人是？A.王興B.張一鳴C.馬云D.馬化騰答案：1.A2.D3.B4.A5.C6.D7.A8.D9.A10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)涉及的領(lǐng)域有？A.餐飲B.旅游C.酒店D.生鮮2.美團(tuán)的優(yōu)勢包括？A.用戶基數(shù)大B.業(yè)務(wù)多元化C.配送體系完善D.技術(shù)實力強(qiáng)3.美團(tuán)外賣的特點有？A.配送快B.菜品豐富C.服務(wù)多樣D.價格高4.美團(tuán)的盈利模式有？A.商家傭金B(yǎng).廣告收入C.配送費D.會員費5.美團(tuán)優(yōu)選的優(yōu)勢在于？A.產(chǎn)地直發(fā)B.價格實惠C.次日達(dá)D.品質(zhì)保證6.美團(tuán)與商家合作的方式有？A.入駐平臺B.廣告推廣C.聯(lián)合營銷D.數(shù)據(jù)共享7.美團(tuán)對消費者的價值有？A.便捷購物B.優(yōu)惠多樣C.個性化推薦D.售后服務(wù)好8.美團(tuán)的技術(shù)應(yīng)用在哪些方面？A.算法推薦B.智能調(diào)度C.安全保障D.支付系統(tǒng)9.美團(tuán)的發(fā)展趨勢可能是？A.拓展海外市場B.深化本地生活服務(wù)C.發(fā)展新業(yè)務(wù)D.減少競爭10.美團(tuán)在品牌建設(shè)方面做了哪些？A.廣告宣傳B.公益活動C.提升服務(wù)質(zhì)量D.推出新業(yè)務(wù)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)只做外賣業(yè)務(wù)。（×）2.美團(tuán)的用戶評價很重要。（√）3.美團(tuán)優(yōu)選只賣蔬菜水果。（×）4.美團(tuán)的配送團(tuán)隊都是全職的。（×）5.美團(tuán)的業(yè)務(wù)不涉及農(nóng)村市場。（×）6.美團(tuán)是中國最大的本地生活服務(wù)平臺。（√）7.美團(tuán)的廣告都是針對商家的。（×）8.美團(tuán)的客服都是人工服務(wù)。（×）9.美團(tuán)的業(yè)務(wù)會受季節(jié)影響。（√）10.美團(tuán)的競爭對手很難超越它。（×）答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√。10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述美團(tuán)外賣的配送流程。答案：用戶下單后，訂單分配給騎手，騎手取餐送往用戶地址，途中實時定位，送達(dá)后用戶確認(rèn)收貨。2.美團(tuán)如何保障用戶信息安全？答案：采用加密技術(shù)存儲信息，制定嚴(yán)格隱私政策，限制員工訪問權(quán)限，定期安全檢測。3.美團(tuán)優(yōu)選的商品來源有哪些？答案：產(chǎn)地直采、與供應(yīng)商合作、自有基地等。4.美團(tuán)在本地生活服務(wù)方面的優(yōu)勢是什么？答案：業(yè)務(wù)多元，覆蓋廣，用戶多，配送快，技術(shù)強(qiáng)，商家資源豐富，能提供一站式服務(wù)。討論題（總4題，每題5分）1.美團(tuán)如何進(jìn)一步提升用戶體驗？答案：優(yōu)化界面，精準(zhǔn)推薦，提高配送時效，加強(qiáng)售后服務(wù)，豐富商品種類。2.美團(tuán)與其他本地生活服務(wù)平臺競爭的關(guān)鍵是什么？答案：不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷，拓展市場。3.美團(tuán)優(yōu)選未來的發(fā)展方向可能是什么？答案：擴(kuò)大品類，下