2025年社會(huì)工作者初級(jí)考試綜合能力真題模擬考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共60題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)）1.社會(huì)工作的核心價(jià)值是（）。A.自我實(shí)現(xiàn)B.服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值C.權(quán)力斗爭(zhēng)D.經(jīng)濟(jì)效益2.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)和適應(yīng)的是（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.心理動(dòng)力理論C.認(rèn)知理論D.行為主義理論3.我國(guó)《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定的社會(huì)救助基本內(nèi)容包括（）。A.住房救助、教育救助、醫(yī)療救助、就業(yè)救助、社會(huì)救助B.住房救助、教育救助、醫(yī)療救助、就業(yè)救助、法律援助C.住房救助、教育救助、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、法律援助D.住房救助、教育救助、醫(yī)療救助、就業(yè)救助、臨時(shí)救助4.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的首要原則是（）。A.自我決定B.個(gè)別化C.自我披露D.不傷害5.小組工作的發(fā)展階段中，組員開始形成群體認(rèn)同，并出現(xiàn)角色分化的是（）。A.初級(jí)階段B.中級(jí)階段C.后期階段D.結(jié)束階段6.社區(qū)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)居民參與的關(guān)鍵在于（）。A.提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)問(wèn)題C.建立共同目標(biāo)D.采取強(qiáng)制手段7.社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演的“設(shè)計(jì)師”角色主要是指（）。A.制定政策B.分配任務(wù)C.激勵(lì)員工D.監(jiān)督執(zhí)行8.社會(huì)工作研究的主要目的是（）。A.驗(yàn)證理論B.推廣技術(shù)C.服務(wù)社會(huì)D.獲取文憑9.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，認(rèn)為人的行為主要受遺傳因素決定的是（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論10.社會(huì)政策制定過(guò)程中，涉及政策目標(biāo)、內(nèi)容、資源分配等環(huán)節(jié)的是（）。A.政策規(guī)劃B.政策執(zhí)行C.政策評(píng)估D.政策監(jiān)控11.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象一起探討其問(wèn)題，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)自身資源的過(guò)程是（）。A.探索階段B.案主系統(tǒng)階段C.目標(biāo)設(shè)定階段D.計(jì)劃階段12.小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)角色扮演、情景模擬等方法幫助組員學(xué)習(xí)新行為的技術(shù)是（）。A.角色扮演技術(shù)B.情景模擬技術(shù)C.咨詢引導(dǎo)技術(shù)D.榜樣示范技術(shù)13.社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民社區(qū)歸屬感的方法是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)發(fā)展14.社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、組織資源、指導(dǎo)下屬、評(píng)估結(jié)果等方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.協(xié)調(diào)D.控制15.社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)觀察、訪談等方式收集資料的方法是（）。A.實(shí)驗(yàn)研究B.調(diào)查研究C.文獻(xiàn)研究D.案例研究16.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為的影響的是（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論17.我國(guó)《婚姻法》規(guī)定，夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸（）。A.夫或妻個(gè)人所有B.夫妻共同所有C.協(xié)商確定D.婚前財(cái)產(chǎn)優(yōu)先18.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象分析問(wèn)題原因，并探索解決問(wèn)題方案的過(guò)程是（）。A.探索階段B.案主系統(tǒng)階段C.目標(biāo)設(shè)定階段D.計(jì)劃階段19.小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組討論，引導(dǎo)組員分享經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)情感的過(guò)程是（）。A.小組討論B.小組游戲C.小組角色扮演D.小組辯論20.社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)治理，提高居民參與社區(qū)事務(wù)能力的方法是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)發(fā)展21.社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)等方式，促進(jìn)組織內(nèi)部各部門之間合作的過(guò)程是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.協(xié)調(diào)D.控制22.社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)實(shí)驗(yàn)操縱自變量，觀察因變量變化的方法是（）。A.實(shí)驗(yàn)研究B.調(diào)查研究C.文獻(xiàn)研究D.案例研究23.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體心理動(dòng)機(jī)對(duì)行為影響的是（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論24.我國(guó)《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人對(duì)未成年人負(fù)有（）的義務(wù)。A.保護(hù)和教育B.教育和培養(yǎng)C.保護(hù)和培養(yǎng)D.教育和監(jiān)督25.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同商定解決問(wèn)題目標(biāo)的過(guò)程是（）。A.探索階段B.案主系統(tǒng)階段C.目標(biāo)設(shè)定階段D.計(jì)劃階段26.小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)，促進(jìn)組員之間互動(dòng)和交流的過(guò)程是（）。A.小組討論B.小組游戲C.小組角色扮演D.小組辯論27.社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)建設(shè)，改善社區(qū)環(huán)境的方法是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)發(fā)展28.社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)制定規(guī)章制度、規(guī)范工作流程等方式，確保組織工作有序進(jìn)行的過(guò)程是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.協(xié)調(diào)D.控制29.社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行整理、分析，獲取研究資料的方法是（）。A.實(shí)驗(yàn)研究B.調(diào)查研究C.文獻(xiàn)研究D.案例研究30.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體認(rèn)知過(guò)程對(duì)行為影響的是（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.認(rèn)知理論D.人本主義理論31.我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位在解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法給予勞動(dòng)者（）。A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.精神補(bǔ)償C.物質(zhì)補(bǔ)償D.職業(yè)培訓(xùn)32.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同制定解決問(wèn)題的具體行動(dòng)方案的過(guò)程是（）。A.探索階段B.案主系統(tǒng)階段C.目標(biāo)設(shè)定階段D.計(jì)劃階段33.小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)，幫助組員學(xué)習(xí)新行為、改變不良行為的過(guò)程是（）。A.小組討論B.小組游戲C.小組角色扮演D.小組辯論34.社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)服務(wù)，滿足居民需求的方法是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)發(fā)展35.社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)評(píng)估員工工作績(jī)效，并給予反饋和指導(dǎo)的過(guò)程是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.協(xié)調(diào)D.控制36.社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行深入觀察、訪談等方式收集資料的方法是（）。A.實(shí)驗(yàn)研究B.調(diào)查研究C.文獻(xiàn)研究D.案例研究37.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)和適應(yīng)的是（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.生態(tài)系統(tǒng)理論38.我國(guó)《殘疾人保障法》規(guī)定，國(guó)家保障殘疾人的（）。A.權(quán)利和利益B.健康和生命C.教育和就業(yè)D.生活和居住39.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程是（）。A.探索階段B.案主系統(tǒng)階段C.目標(biāo)設(shè)定階段D.計(jì)劃階段40.小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)，促進(jìn)組員之間建立良好人際關(guān)系的過(guò)程是（）。A.小組討論B.小組游戲C.小組角色扮演D.小組辯論41.社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民精神文化生活的方法是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)發(fā)展42.社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)制定組織結(jié)構(gòu)、明確職責(zé)分工等方式，構(gòu)建組織框架的過(guò)程是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.協(xié)調(diào)D.控制43.社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出研究結(jié)論的方法是（）。A.實(shí)驗(yàn)研究B.調(diào)查研究C.文獻(xiàn)研究D.案例研究44.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，認(rèn)為人的行為主要受環(huán)境因素決定的是（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論45.我國(guó)《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的（）。A.政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)權(quán)利、文化權(quán)利、社會(huì)權(quán)利B.政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)權(quán)利、文化權(quán)利C.政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)權(quán)利、人身權(quán)利D.經(jīng)濟(jì)權(quán)利、文化權(quán)利、社會(huì)權(quán)利46.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和反思的過(guò)程是（）。A.探索階段B.案主系統(tǒng)階段C.目標(biāo)設(shè)定階段D.結(jié)束階段47.小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)，幫助組員認(rèn)識(shí)自身問(wèn)題，并探索解決方法的過(guò)程是（）。A.小組討論B.小組游戲C.小組角色扮演D.小組辯論48.社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)監(jiān)督，促進(jìn)社區(qū)治理水平提高的方法是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)發(fā)展49.社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)激勵(lì)員工、營(yíng)造積極工作氛圍等方式，提高員工工作積極性的過(guò)程是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.協(xié)調(diào)D.控制50.社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)觀察、訪談等方式收集資料，并對(duì)資料進(jìn)行定性分析的方法是（）。A.實(shí)驗(yàn)研究B.調(diào)查研究C.文獻(xiàn)研究D.案例研究51.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體心理發(fā)展與行為變化的關(guān)系的是（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.發(fā)展心理學(xué)52.我國(guó)《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定，最低生活保障家庭中的未成年人是（）。A.優(yōu)先保障對(duì)象B.暫不保障對(duì)象C.一般保障對(duì)象D.不予保障對(duì)象53.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心技術(shù)是（）。A.探索B.溝通C.尊重D.同理心54.小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)，幫助組員學(xué)習(xí)社會(huì)交往技能的過(guò)程是（）。A.小組討論B.小組游戲C.小組角色扮演D.小組辯論55.社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)環(huán)境改善，提高居民生活質(zhì)量的方法是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)發(fā)展56.社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)制定戰(zhàn)略規(guī)劃、確定發(fā)展方向等方式，引領(lǐng)組織發(fā)展的過(guò)程是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.協(xié)調(diào)D.控制57.社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)實(shí)驗(yàn)操縱自變量，觀察因變量變化，并控制無(wú)關(guān)變量的方法是（）。A.實(shí)驗(yàn)研究B.調(diào)查研究C.文獻(xiàn)研究D.案例研究58.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為的影響，以及個(gè)體對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和改變的是（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.生態(tài)系統(tǒng)理論59.我國(guó)《婚姻法》規(guī)定，夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益，歸（）。A.夫或妻個(gè)人所有B.夫妻共同所有C.協(xié)商確定D.婚前財(cái)產(chǎn)優(yōu)先60.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的核心內(nèi)容是（）。A.自我決定、保密、不傷害B.服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值C.敬重、責(zé)任、誠(chéng)信D.能力、承諾、專業(yè)二、多項(xiàng)選擇題（本部分共30題，每題2分，共60分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)）61.社會(huì)工作的主要直接服務(wù)方法包括（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政E.社會(huì)工作研究62.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論的主要流派包括（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論E.生態(tài)系統(tǒng)理論63.我國(guó)社會(huì)工作的相關(guān)政策法規(guī)包括（）。A.《社會(huì)救助暫行辦法》B.《社區(qū)暫行辦法》C.《勞動(dòng)合同法》D.《殘疾人保障法》E.《婦女權(quán)益保障法》64.個(gè)案工作的工作階段包括（）。A.探索階段B.案主系統(tǒng)階段C.目標(biāo)設(shè)定階段D.計(jì)劃階段E.結(jié)束階段65.小組工作的主要理論模式包括（）。A.精神分析模式B.系統(tǒng)模式C.人本主義模式D.精神分析模式E.認(rèn)知行為模式66.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.社區(qū)教育模式B.社區(qū)組織模式C.社區(qū)服務(wù)模式D.社區(qū)發(fā)展模式E.社區(qū)行動(dòng)模式67.社會(huì)工作行政的主要功能包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.協(xié)調(diào)D.控制E.創(chuàng)新68.社會(huì)工作研究的主要方法包括（）。A.實(shí)驗(yàn)研究B.調(diào)查研究C.文獻(xiàn)研究D.案例研究E.實(shí)地研究69.人類行為的主要類型包括（）。A.言語(yǔ)行為B.非言語(yǔ)行為C.公開行為D.私密行為E.群體行為70.社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素包括（）。A.家庭B.群體C.社區(qū)D.文化E.政治制度71.個(gè)案工作中的常用技巧包括（）。A.探索B.溝通C.尊重D.同理心E.問(wèn)題解決72.小組工作中的常用技巧包括（）。A.小組討論B.小組游戲C.小組角色扮演D.小組辯論E.小組藝術(shù)治療73.社區(qū)工作中的常用技巧包括（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)發(fā)展E.社區(qū)行動(dòng)74.社會(huì)工作行政中的常用技巧包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.協(xié)調(diào)D.控制E.創(chuàng)新75.社會(huì)工作研究中的常用技巧包括（）。A.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B.數(shù)據(jù)收集C.數(shù)據(jù)分析D.報(bào)告撰寫E.研究倫理76.我國(guó)《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定的救助對(duì)象包括（）。A.最低生活保障家庭B.特困人員C.精神障礙患者D.低收入家庭E.重度殘疾人77.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者需要具備的專業(yè)知識(shí)包括（）。A.社會(huì)工作理論B.社會(huì)政策法規(guī)C.人類行為與社會(huì)環(huán)境D.個(gè)案工作方法E.小組工作方法78.小組工作中，社會(huì)工作者需要具備的專業(yè)技能包括（）。A.小組組織能力B.小組帶領(lǐng)能力C.小組輔導(dǎo)能力D.小組評(píng)估能力E.小組結(jié)束能力79.社區(qū)工作中，社會(huì)工作者需要具備的專業(yè)技能包括（）。A.社區(qū)評(píng)估能力B.社區(qū)組織能力C.社區(qū)動(dòng)員能力D.社區(qū)服務(wù)能力E.社區(qū)發(fā)展能力80.社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的素質(zhì)包括（）。A.專業(yè)素養(yǎng)B.領(lǐng)導(dǎo)能力C.管理能力D.協(xié)調(diào)能力E.創(chuàng)新能力81.社會(huì)工作研究中的倫理原則包括（）。A.自愿參與B.保密C.不傷害D.公正E.透明82.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論的主要觀點(diǎn)包括（）。A.人的行為是由遺傳和環(huán)境共同決定的B.人的行為受到生理、心理和社會(huì)因素的影響C.人的行為與社會(huì)環(huán)境之間存在著相互作用和影響D.人的行為是可以改變和塑造的E.人的行為受到社會(huì)規(guī)范的約束83.我國(guó)社會(huì)工作的主要發(fā)展趨勢(shì)包括（）。A.專業(yè)化B.科學(xué)化C.規(guī)范化D.國(guó)際化E.終身化84.個(gè)案工作中的常用理論包括（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.認(rèn)知行為理論E.系統(tǒng)理論85.小組工作中的常用理論包括（）。A.精神分析理論B.系統(tǒng)理論C.人本主義理論D.認(rèn)知行為理論E.社會(huì)學(xué)習(xí)理論86.社區(qū)工作中的常用理論包括（）。A.社會(huì)沖突理論B.社會(huì)交換理論C.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論D.社區(qū)發(fā)展理論E.社區(qū)行動(dòng)理論87.社會(huì)工作行政中的常用理論包括（）。A.管理理論B.領(lǐng)導(dǎo)理論C.組織理論D.人力資源管理理論E.績(jī)效管理理論88.社會(huì)工作研究中的常用理論包括（）。A.研究方法論B.研究設(shè)計(jì)C.數(shù)據(jù)分析D.研究倫理E.研究評(píng)價(jià)89.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容包括（）。A.自我決定B.保密C.不傷害D.服務(wù)E.社會(huì)公義90.社會(huì)工作專業(yè)教育的目標(biāo)包括（）。A.培養(yǎng)社會(huì)工作專業(yè)人才B.提升社會(huì)工作專業(yè)水平C.促進(jìn)社會(huì)公平正義D.推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展E.增進(jìn)社會(huì)福利三、案例分析題（本部分共10題，每題10分，共100分。請(qǐng)根據(jù)案例要求回答問(wèn)題）91.某社區(qū)居民李女士，是一位單身母親，獨(dú)自撫養(yǎng)一個(gè)年幼的孩子。李女士近年來(lái)失業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)困難，孩子經(jīng)常被其他小朋友嘲笑，李女士情緒低落，經(jīng)常失眠。社會(huì)工作者小王來(lái)到李女士家，了解情況后，決定為李女士提供個(gè)案服務(wù)。請(qǐng)根據(jù)案例，分析小王可以采取哪些服務(wù)措施？92.某社區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū)，社區(qū)內(nèi)老年人較多，社區(qū)內(nèi)缺乏活動(dòng)設(shè)施，老年人經(jīng)常感到孤獨(dú)。社會(huì)工作者小張決定在社區(qū)開展一個(gè)老年人小組，旨在通過(guò)小組活動(dòng)，豐富老年人的精神文化生活，增強(qiáng)老年人的社會(huì)交往能力。請(qǐng)根據(jù)案例，分析小張?jiān)陂_展小組過(guò)程中需要注意哪些問(wèn)題？93.某社區(qū)存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問(wèn)題，社區(qū)居民意見很大，但一直沒(méi)有有效的解決方法。社會(huì)工作者小趙決定在社區(qū)開展一個(gè)社區(qū)行動(dòng)項(xiàng)目，旨在通過(guò)組織居民參與，推動(dòng)社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題的解決。請(qǐng)根據(jù)案例，分析小趙可以采取哪些行動(dòng)策略？94.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，近年來(lái)發(fā)展迅速，機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理混亂，員工工作積極性不高，機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量下降。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人小劉決定對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革，提升機(jī)構(gòu)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)根據(jù)案例，分析小劉可以采取哪些改革措施？95.某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生小陳，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于城市流浪乞討人員生活狀況的調(diào)查研究。小陳通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方式收集了大量的數(shù)據(jù)，但不知道如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。請(qǐng)根據(jù)案例，分析小陳可以采用哪些數(shù)據(jù)分析方法？96.某社區(qū)存在嚴(yán)重的鄰里糾紛問(wèn)題，居民之間經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵，甚至肢體沖突。社會(huì)工作者小林決定在社區(qū)開展一個(gè)社區(qū)教育項(xiàng)目，旨在通過(guò)開展鄰里關(guān)系專題講座，提高居民的溝通能力和沖突解決能力。請(qǐng)根據(jù)案例，分析小林在開展社區(qū)教育過(guò)程中需要注意哪些問(wèn)題？97.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，承接了一個(gè)政府購(gòu)買服務(wù)的項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供康復(fù)服務(wù)。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人小周，需要制定一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施方案，明確項(xiàng)目目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)流程等。請(qǐng)根據(jù)案例，分析小周在制定項(xiàng)目實(shí)施方案時(shí)需要注意哪些問(wèn)題？98.某社區(qū)，近年來(lái)社區(qū)治安狀況較差，經(jīng)常發(fā)生盜竊案件。社會(huì)工作者小黃，決定在社區(qū)開展一個(gè)社區(qū)警務(wù)項(xiàng)目，旨在通過(guò)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作，提高社區(qū)的治安水平。請(qǐng)根據(jù)案例，分析小黃可以采取哪些行動(dòng)策略？99.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估。評(píng)估小組通過(guò)查閱機(jī)構(gòu)資料、訪談機(jī)構(gòu)員工和服務(wù)對(duì)象等方式，收集了大量的評(píng)估數(shù)據(jù)。請(qǐng)根據(jù)案例，分析評(píng)估小組可以采用哪些評(píng)估方法？100.某社區(qū)居民小張，是一名精神障礙患者，小張經(jīng)常出現(xiàn)幻覺(jué)和妄想，情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常影響周圍鄰居。社會(huì)工作者小馬，決定為小張?zhí)峁﹤€(gè)案服務(wù)，幫助小張控制病情，融入社會(huì)。請(qǐng)根據(jù)案例，分析小馬可以采取哪些服務(wù)措施？試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：社會(huì)工作的核心價(jià)值是服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值。2.A解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)和適應(yīng)。3.D解析：我國(guó)《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定的社會(huì)救助基本內(nèi)容包括住房救助、教育救助、醫(yī)療救助、就業(yè)救助、臨時(shí)救助。4.B解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的首要原則是個(gè)別化。5.B解析：小組工作的發(fā)展階段中，組員開始形成群體認(rèn)同，并出現(xiàn)角色分化的是中級(jí)階段。6.C解析：社區(qū)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)居民參與的關(guān)鍵在于建立共同目標(biāo)。7.A解析：社會(huì)工作者行政中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演的“設(shè)計(jì)師”角色主要是指制定政策。8.C解析：社會(huì)工作研究的主要目的是服務(wù)社會(huì)。9.A解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，認(rèn)為人的行為主要受遺傳因素決定的是精神分析理論。10.A解析：社會(huì)政策制定過(guò)程中，涉及政策目標(biāo)、內(nèi)容、資源分配等環(huán)節(jié)的是政策規(guī)劃。11.A解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象一起探討其問(wèn)題，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)自身資源的過(guò)程是探索階段。12.A解析：小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)角色扮演、情景模擬等方法幫助組員學(xué)習(xí)新行為的技術(shù)是角色扮演技術(shù)。13.B解析：社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民社區(qū)歸屬感的方法是社區(qū)組織。14.B解析：社會(huì)工作者行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、組織資源、指導(dǎo)下屬、評(píng)估結(jié)果等方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程是管理。15.B解析：社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)觀察、訪談等方式收集資料的方法是調(diào)查研究。16.D解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為的影響的是生態(tài)系統(tǒng)理論。17.B解析：我國(guó)《婚姻法》規(guī)定，夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸夫妻共同所有。18.D解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象分析問(wèn)題原因，并探索解決問(wèn)題方案的過(guò)程是計(jì)劃階段。19.A解析：小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組討論，引導(dǎo)組員分享經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)情感的過(guò)程是小組討論。20.B解析：社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)治理，提高居民參與社區(qū)事務(wù)能力的方法是社區(qū)組織。21.C解析：社會(huì)工作者行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)等方式，促進(jìn)組織內(nèi)部各部門之間合作的過(guò)程是協(xié)調(diào)。22.A解析：社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)實(shí)驗(yàn)操縱自變量，觀察因變量變化的方法是實(shí)驗(yàn)研究。23.A解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體心理動(dòng)機(jī)對(duì)行為影響的是精神分析理論。24.A解析：我國(guó)《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人對(duì)未成年人負(fù)有保護(hù)和教育的義務(wù)。25.C解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同商定解決問(wèn)題目標(biāo)的過(guò)程是目標(biāo)設(shè)定階段。26.B解析：小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)，促進(jìn)組員之間互動(dòng)和交流的過(guò)程是小組游戲。27.D解析：社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)建設(shè)，改善社區(qū)環(huán)境的方法是社區(qū)發(fā)展。28.B解析：社會(huì)工作者行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)制定規(guī)章制度、規(guī)范工作流程等方式，確保組織工作有序進(jìn)行的過(guò)程是管理。29.C解析：社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行整理、分析，獲取研究資料的方法是文獻(xiàn)研究。30.C解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體認(rèn)知過(guò)程對(duì)行為影響的是認(rèn)知理論。31.A解析：我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位在解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。32.D解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同制定解決問(wèn)題的具體行動(dòng)方案的過(guò)程是計(jì)劃階段。33.C解析：小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)，幫助組員學(xué)習(xí)新行為、改變不良行為的過(guò)程是小組角色扮演。34.C解析：社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)服務(wù)，滿足居民需求的方法是社區(qū)服務(wù)。35.B解析：社會(huì)工作者行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)評(píng)估員工工作績(jī)效，并給予反饋和指導(dǎo)的過(guò)程是管理。36.D解析：社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行深入觀察、訪談等方式收集資料的方法是案例研究。37.D解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)和適應(yīng)的是生態(tài)系統(tǒng)理論。38.A解析：我國(guó)《殘疾人保障法》規(guī)定，國(guó)家保障殘疾人的權(quán)利和利益。39.B解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程是案主系統(tǒng)階段。40.C解析：小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)，促進(jìn)組員之間建立良好人際關(guān)系的過(guò)程是小組角色扮演。41.A解析：社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民精神文化生活的方法是社區(qū)教育。42.A解析：社會(huì)工作者行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)制定組織結(jié)構(gòu)、明確職責(zé)分工等方式，構(gòu)建組織框架的過(guò)程是領(lǐng)導(dǎo)。43.B解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心技術(shù)是溝通。44.B解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，認(rèn)為人的行為主要受環(huán)境因素決定的是行為主義理論。45.A解析：我國(guó)《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)權(quán)利、文化權(quán)利、社會(huì)權(quán)利。46.D解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和反思的過(guò)程是結(jié)束階段。47.C解析：小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)，幫助組員認(rèn)識(shí)自身問(wèn)題，并探索解決方法的過(guò)程是小組角色扮演。48.B解析：社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)監(jiān)督，促進(jìn)社區(qū)治理水平提高的方法是社區(qū)組織。49.A解析：社會(huì)工作者行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)激勵(lì)員工、營(yíng)造積極工作氛圍等方式，提高員工工作積極性的過(guò)程是領(lǐng)導(dǎo)。50.D解析：社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)觀察、訪談等方式收集資料，并對(duì)資料進(jìn)行定性分析的方法是案例研究。51.D解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體心理發(fā)展與行為變化的關(guān)系的是發(fā)展心理學(xué)。52.A解析：我國(guó)《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定，最低生活保障家庭中的未成年人是優(yōu)先保障對(duì)象。53.B解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心技術(shù)是溝通。54.C解析：小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)，幫助組員學(xué)習(xí)社會(huì)交往技能的過(guò)程是小組角色扮演。55.D解析：社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)環(huán)境改善，提高居民生活質(zhì)量的方法是社區(qū)發(fā)展。56.A解析：社會(huì)工作者行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)制定戰(zhàn)略規(guī)劃、確定發(fā)展方向等方式，引領(lǐng)組織發(fā)展的過(guò)程是領(lǐng)導(dǎo)。57.A解析：社會(huì)工作研究方法中，通過(guò)實(shí)驗(yàn)操縱自變量，觀察因變量變化，并控制無(wú)關(guān)變量的方法是實(shí)驗(yàn)研究。58.D解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為的影響，以及個(gè)體對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和改變的是生態(tài)系統(tǒng)理論。59.B解析：我國(guó)《婚姻法》規(guī)定，夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益，歸夫妻共同所有。60.B解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的核心內(nèi)容是服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值。二、多項(xiàng)選擇題61.ABCE解析：社會(huì)工作的主要直接服務(wù)方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會(huì)工作研究。62.ABCDE解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境理論的主要流派包括精神分析理論、行為主義理論、人本主義理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論。63.ABDE解析：我國(guó)社會(huì)工作的相關(guān)政策法規(guī)包括《社會(huì)救助暫行辦法》、《勞動(dòng)合同法》、《殘疾人保障法》和《婦女權(quán)益保障法》。64.ABCDE解析：個(gè)案工作的工作階段包括探索階段、案主系統(tǒng)階段、目標(biāo)設(shè)定階段、計(jì)劃階段和結(jié)束階段。65.BCDE解析：小組工作的主要理論模式包括系統(tǒng)模式、人本主義模式、認(rèn)知行為模式和精神分析模式。66.ABCDE解析：社區(qū)工作的主要模式包括社區(qū)教育模式、社區(qū)組織模式、社區(qū)服務(wù)模式、社區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)行動(dòng)模式。67.ABCD解析：社會(huì)工作行政的主要功能包括領(lǐng)導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)和控制。68.ABCDE解析：社會(huì)工作研究的主要方法包括實(shí)驗(yàn)研究、調(diào)查研究、文獻(xiàn)研究、案例研究和實(shí)地研究。69.ABDE解析：人類行為的主要類型包括言語(yǔ)行為、非言語(yǔ)行為、公開行為和群體行為。70.ABCD解析：社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素包括家庭、群體、社區(qū)和文化。71.ABCD解析：個(gè)案工作中的常用技巧包括探索、溝通、尊重和同理心。72.ABCD解析：小組工作中的常用技巧包括小組討論、小組游戲、小組角色扮演和小組辯論。73.ABCDE解析：社區(qū)工作中的常用技巧包括社區(qū)教育、社區(qū)組織、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)發(fā)展和社區(qū)行動(dòng)。74.ABCD解析：社會(huì)工作者行政中的常用技巧包括領(lǐng)導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)和控制。75.ABCDE解析：社會(huì)工作研究中的常用技巧包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫和研究倫理。76.ABCE解析：我國(guó)《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定的救助對(duì)象包括最低生活保障家庭、特困人員、低收入家庭和重度殘疾人。77.ABCD解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者需要具備的專業(yè)知識(shí)包括社會(huì)工作理論、社會(huì)政策法規(guī)、人類行為與社會(huì)環(huán)境和個(gè)案工作方法。78.ABCD解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要具備的專業(yè)技能包括小組組織能力、小組帶領(lǐng)能力、小組輔導(dǎo)能力和小組評(píng)估能力。79.ABCDE解析：社區(qū)工作中，社會(huì)工作者需要具備的專業(yè)技能包括社區(qū)評(píng)估能力、社區(qū)組織能力、社區(qū)動(dòng)員能力、社區(qū)服務(wù)能力和社區(qū)發(fā)展能力。80.ABCDE解析：社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的素質(zhì)包括專業(yè)素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。81.ABCDE解析：社會(huì)工作研究中的倫理原則包括自愿參與、保密、不傷害、公正和透明。82.ABCDE解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境理論的主要觀點(diǎn)包括人的行為是由遺傳和環(huán)境共同決定的、人的行為受到生理、心理和社會(huì)因素的影響、人的行為與社會(huì)環(huán)境之間存在著相互作用和影響、人的行為是可以改變和塑造的、人的行為受到社會(huì)規(guī)范的約束。83.ABCD解析：我國(guó)社會(huì)工作的主要發(fā)展趨勢(shì)包括專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化和國(guó)際化。84.ABCDE解析：個(gè)案工作中的常用理論包括精神分析理論、行為主義理論、人本主義理論、認(rèn)知行為理論和系統(tǒng)理論。85.BCDE解析：小組工作中的常用理論包括系統(tǒng)理論、人本主義理論、認(rèn)知行為理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論。86.ABCDE解析：社區(qū)工作中的常用理論包括社會(huì)沖突理論、社會(huì)交換理論、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論、社區(qū)發(fā)展理論和社區(qū)行動(dòng)理論。87.ABCDE解析：社會(huì)工作者行政中的常用理論包括管理理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、組織理論、人力資源管理理論和績(jī)效管理理論。88.ABCDE解析：社會(huì)工作研究中的常用理論包括研究方法論、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、研究倫理和研究評(píng)價(jià)。89.ABCD解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容包括自我決定、保密、不傷害和服務(wù)。90.ABCDE解析：社會(huì)工作專業(yè)教育的目標(biāo)包括培養(yǎng)社會(huì)工作專業(yè)人才、提升社會(huì)工作專業(yè)水平、促進(jìn)社會(huì)公平正義、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展和增進(jìn)社會(huì)福利。三、案例分析題91.社會(huì)工作者小王可以采取以下服務(wù)措施：*建立專業(yè)關(guān)系，與李女士建立信任和合作的關(guān)系。*進(jìn)行評(píng)估，了解李女士的具體需求和問(wèn)題，包括經(jīng)濟(jì)狀況、心理狀況、孩子情況等。*制定服務(wù)計(jì)劃，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃，包括經(jīng)濟(jì)援助、心理輔導(dǎo)、家庭教育指導(dǎo)等。*提供經(jīng)濟(jì)援助，幫助李女士申請(qǐng)低保、臨時(shí)救助等，緩解經(jīng)濟(jì)壓力。*提供心理輔導(dǎo)，幫助李女士緩解情緒壓力，提高心理承受能力。*提供家庭教育指導(dǎo)，幫助李女士改善親子關(guān)系，提高孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)。*建立支持網(wǎng)絡(luò)，幫助李女士建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。92.社會(huì)工作者小張?jiān)陂_展小組過(guò)程中需要注意以下問(wèn)題：*明確小組目標(biāo)，根據(jù)老年人的需求和問(wèn)題，制定小組目標(biāo)，包括提高老年人的社會(huì)交往能力、增強(qiáng)老年人的社區(qū)歸屬感等。*招募組員，通過(guò)多種渠道招募組員，確保組員的多樣性和參與度。*設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，設(shè)計(jì)豐富多彩的小組活動(dòng)，包括社交活動(dòng)、文娛活動(dòng)、健康知識(shí)講座等，滿足老年人的不同需求。*帶領(lǐng)小組，運(yùn)用專業(yè)的帶領(lǐng)技巧，引導(dǎo)組員參與小組活動(dòng)，促進(jìn)組員之間的互動(dòng)和交流。*評(píng)估小組，定期評(píng)估小組的效果，及時(shí)調(diào)整小組活動(dòng)，提高小組的針對(duì)性和有效性。*結(jié)束小組，在小組結(jié)束階段，做好總結(jié)和反思，幫助組員鞏固小組成果，提高組員的自我效能感。93.社會(huì)工作者小趙可以采取以下行動(dòng)策略：*評(píng)估社區(qū)問(wèn)題，深入了解社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題的現(xiàn)狀、成因和影響。*動(dòng)員居民參與，通過(guò)多種方式動(dòng)員居民參與，提高居民的環(huán)保意識(shí)，增強(qiáng)居民的參與能力。*建立行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，建立社區(qū)環(huán)保行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，形成合力，推動(dòng)社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題的解決。*開展宣傳教育，通過(guò)開展環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)保知識(shí)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的環(huán)保行為。*監(jiān)督政府部門，通過(guò)多種方式監(jiān)督政府部門，推動(dòng)政府部門加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，治理環(huán)境污染問(wèn)題。*建立長(zhǎng)效機(jī)制，建立社區(qū)環(huán)保長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固環(huán)保成果，推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。94.機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人小劉可以采取以下改革措施：*完善機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)，建立健全機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)，明確機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，提高機(jī)構(gòu)管理水平。*加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，規(guī)范機(jī)構(gòu)運(yùn)作流程，提高機(jī)構(gòu)工作效率。*提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足服務(wù)對(duì)象的需求。*加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平。*建立激勵(lì)機(jī)制，建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作效率。*加強(qiáng)對(duì)外合作，加強(qiáng)與政府部門、其他社會(huì)組織的合作，拓展機(jī)構(gòu)資源，提升機(jī)構(gòu)影響力。95.某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生小陳可以采用以下數(shù)據(jù)分析方法：*描述性統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，包括頻率分析、百分比分析、均值分析、標(biāo)準(zhǔn)差分析等，了解數(shù)據(jù)的基本特征。*推論性統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)研究目的，選擇合適的統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行推論性統(tǒng)計(jì)分析，例如假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析等，得出研究結(jié)論。*內(nèi)容分析，對(duì)訪談資料進(jìn)行內(nèi)容分析，找出關(guān)鍵詞、主題、觀點(diǎn)等，了解城市流浪乞討人員生活狀況的特點(diǎn)。*案例分析，對(duì)典型案例進(jìn)行深入分析，了解城市流浪乞討人員的個(gè)人經(jīng)歷、生活狀況、需求等，提出針對(duì)性的建議。*比較分析，將不同群體、不同地區(qū)、不同時(shí)間的流浪乞討人員生活狀況進(jìn)行比