2025年社會工作師職業(yè)水平考試初級綜合能力模擬題解析試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列每題只有一個選項符合題意，請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共60分）1.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)知識為基礎(chǔ)，運用專業(yè)方法助人自助，促進(jìn)社會公正的專業(yè)性、科學(xué)性的活動。這句話主要體現(xiàn)了社會工作的（）特征。A.專業(yè)性B.科學(xué)性C.實踐性D.政治性2.小明是一名初二學(xué)生，因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е聦W(xué)習(xí)成績下降，與父母關(guān)系緊張。社會工作者小林首先與他建立專業(yè)關(guān)系，了解他的游戲動機、困擾以及期望。小林運用的專業(yè)方法是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政3.在人類行為與社會環(huán)境理論中，“人在情境中”的觀點強調(diào)（）。A.個體行為主要由內(nèi)在因素決定B.個體行為主要受外部環(huán)境因素影響C.個體行為是內(nèi)在因素與外在環(huán)境因素相互作用的結(jié)果D.社會環(huán)境對個體行為沒有直接影響4.趙女士是一位獨居老人，最近因腿腳不便，出行和購物遇到困難。社會工作者小王協(xié)助她鏈接社區(qū)資源，如志愿者送餐、日間照料中心等，并指導(dǎo)她使用線上購物平臺。小王運用的主要工作方法是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作研究5.社會工作價值觀的核心是（）。A.服務(wù)、承諾、誠信B.自我提升、持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊合作C.尊重、接納、保密D.愛國、敬業(yè)、友善6.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價值，不隨意評價或指責(zé)。這體現(xiàn)了社會工作的（）原則。A.自我決定B.非批判C.個別化D.保密7.小組工作的目標(biāo)是促進(jìn)組員的成長和改變，以及改善小組的社會功能。以下屬于小組工作任務(wù)目標(biāo)的是（）。A.增強組員的自我效能感B.促進(jìn)組員之間的相互理解和支持C.建立小組規(guī)范D.提高小組在社區(qū)的影響力8.在小組工作初期，社會工作者扮演的主要角色是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.溝通者C.中介者D.榜樣者9.社區(qū)工作方法的基本構(gòu)成要素包括（）。A.目標(biāo)、對象、過程、策略、資源B.目標(biāo)、對象、計劃、執(zhí)行、評估C.問題、需求、資源、行動、效果D.個人、家庭、群體、社區(qū)、組織10.社會工作行政中的“溝通”是指在社會工作機構(gòu)內(nèi)部和外部進(jìn)行的各種信息交流過程，包括（）。A.與服務(wù)對象溝通B.與同事溝通C.與督導(dǎo)溝通D.以上都是11.社會工作研究的主要目的是（）。A.驗證社會工作的理論假設(shè)B.提升社會工作的實踐效果C.批判社會問題D.改變社會制度12.下列哪項不屬于社會工作專業(yè)的直接服務(wù)方法？（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會政策分析13.人類行為與社會環(huán)境理論認(rèn)為，影響個體發(fā)展的主要系統(tǒng)包括（）。A.家庭、學(xué)校、同伴、工作單位、社區(qū)B.生理、心理、社會文化、自然環(huán)境C.微系統(tǒng)、中系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)、外層系統(tǒng)D.政治系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、文化系統(tǒng)、教育系統(tǒng)14.社會工作者在接案過程中，需要與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。專業(yè)關(guān)系的核心是（）。A.權(quán)力關(guān)系B.利益關(guān)系C.合作關(guān)系D.依賴關(guān)系15.個案工作的工作過程通常包括（）階段。A.接案、預(yù)估、計劃、介入、評估、結(jié)案B.了解、溝通、分析、解決、反饋C.觀察、訪談、記錄、匯報、結(jié)案D.激發(fā)、引導(dǎo)、支持、改變、結(jié)束16.小組工作中的“團(tuán)體動力”是指（）。A.小組成員之間的互動和影響B(tài).小組解決問題的能力C.小組領(lǐng)導(dǎo)者的影響力D.小組成員的個人特質(zhì)17.社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是（）。A.組織社區(qū)活動B.發(fā)展社區(qū)組織C.識別社區(qū)問題和需求D.建立與政府部門的關(guān)系18.社會工作服務(wù)機構(gòu)的外部籌資渠道包括（）。A.政府撥款B.社會捐贈C.項目資助D.以上都是19.社會工作倫理守則的核心原則是（）。A.保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益B.提升社會工作者專業(yè)形象C.促進(jìn)社會公平正義D.加強社會工作行業(yè)自律20.在個案工作中，社會工作者通過與服務(wù)對象的面談、觀察、問卷等方式收集信息，這個過程稱為（）。A.接案B.預(yù)估C.計劃D.評估21.小組工作的結(jié)束階段，社會工作者需要幫助組員（）。A.處理離別情緒B.達(dá)成小組目標(biāo)C.應(yīng)用小組經(jīng)驗D.建立小組規(guī)范22.社區(qū)工作中的“社區(qū)教育”是指（）。A.提高社區(qū)居民的文化水平B.增強社區(qū)居民的公民意識和參與能力C.改善社區(qū)的教育資源D.促進(jìn)社區(qū)內(nèi)的學(xué)校發(fā)展23.社會工作行政中的“項目管理”是指（）。A.制定項目目標(biāo)B.規(guī)劃項目活動C.分配項目資源D.以上都是24.社會工作研究中的“定性研究”主要側(cè)重于（）。A.描述性數(shù)據(jù)B.數(shù)量化分析C.理論構(gòu)建D.實證檢驗25.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重服務(wù)對象的個人隱私，不泄露其敏感信息。這體現(xiàn)了社會工作的（）原則。A.自我決定B.非批判C.個別化D.保密26.個案工作的工作目標(biāo)可以分為（）。A.任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)B.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)C.情感目標(biāo)和行為目標(biāo)D.個人目標(biāo)和群體目標(biāo)27.小組工作的階段劃分通常包括（）。A.初期、中期、后期B.形成期、中期、后期C.探索期、穩(wěn)定期、結(jié)束期D.準(zhǔn)備期、實施期、評估期28.社區(qū)工作的主要方法包括（）。A.個案工作、小組工作、社區(qū)工作B.宣傳教育、組織發(fā)展、社區(qū)服務(wù)C.政策倡導(dǎo)、資源鏈接、社區(qū)教育D.社會調(diào)查、個案管理、危機干預(yù)29.社會工作行政中的“人力資源管理”是指（）。A.招聘和培訓(xùn)工作人員B.規(guī)劃和管理機構(gòu)資源C.協(xié)調(diào)機構(gòu)內(nèi)部關(guān)系D.以上都是30.社會工作研究中的“定量研究”主要側(cè)重于（）。A.解釋現(xiàn)象B.描述現(xiàn)象C.推論總體D.歸納規(guī)律31.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)與服務(wù)對象共同設(shè)定服務(wù)目標(biāo)。這體現(xiàn)了社會工作的（）原則。A.自我決定B.非批判C.個別化D.人本主義32.個案工作的工作技巧主要包括（）。A.接納、傾聽、提問、共情、引導(dǎo)B.溝通、協(xié)調(diào)、談判、評估、監(jiān)督C.宣傳、教育、組織、動員、倡導(dǎo)D.觀察、記錄、匯報、結(jié)案、評估33.小組工作中的“凝聚力”是指（）。A.小組成員之間的吸引力和歸屬感B.小組解決問題的能力C.小組領(lǐng)導(dǎo)者的影響力D.小組成員的個人特質(zhì)34.社區(qū)工作的目標(biāo)可以分為（）。A.任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)B.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)C.情感目標(biāo)和行為目標(biāo)D.改善個人和改善環(huán)境35.社會工作行政中的“績效評估”是指（）。A.評估社會工作者個人表現(xiàn)B.評估社會工作服務(wù)機構(gòu)表現(xiàn)C.評估社會服務(wù)項目效果D.以上都是36.社會工作研究中的“研究倫理”是指（）。A.保護(hù)研究參與者的權(quán)益B.保證研究數(shù)據(jù)的真實性C.遵守學(xué)術(shù)規(guī)范D.以上都是37.社會工作者在接案時，需要與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，了解其需求和期望。溝通的方式包括（）。A.面談、電話、郵件、微信B.觀察、訪談、問卷、實驗C.宣傳、教育、組織、動員D.案例分析、小組討論、社區(qū)調(diào)查38.個案工作中，社會工作者通過與服務(wù)對象一起探討問題，并制定解決方案的過程稱為（）。A.接案B.預(yù)估C.計劃D.評估39.小組工作的“治療性因素”是指（）。A.小組互動中促進(jìn)成員改變的因素B.小組領(lǐng)導(dǎo)者使用的專業(yè)技巧C.小組活動的設(shè)計D.小組成員的個人特質(zhì)40.社區(qū)工作中，社會工作者協(xié)助社區(qū)居民組織起來，共同解決社區(qū)問題。這個過程稱為（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)動員C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)治理41.社會工作行政中的“財務(wù)管理”是指（）。A.預(yù)算編制B.收支管理C.資金籌措D.以上都是42.社會工作研究中的“研究設(shè)計”是指（）。A.確定研究目的B.選擇研究方法C.收集和分析數(shù)據(jù)D.撰寫研究報告43.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)與服務(wù)對象保持專業(yè)距離，不與服務(wù)對象建立私人關(guān)系。這體現(xiàn)了社會工作的（）原則。A.自我決定B.非批判C.專業(yè)界限D(zhuǎn).人本主義44.個案工作中，社會工作者評估服務(wù)對象問題的嚴(yán)重程度和資源狀況的過程稱為（）。A.接案B.預(yù)估C.計劃D.評估45.小組工作中，社會工作者通過組織活動，促進(jìn)組員之間的互動和了解。這個過程稱為（）。A.小組建立B.小組中期C.小組治療D.小組活動46.社區(qū)工作中，社會工作者通過宣傳和教育，提高社區(qū)居民的意識和能力。這個過程稱為（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)動員C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)治理47.社會工作行政中的“領(lǐng)導(dǎo)力”是指（）。A.激勵和引導(dǎo)員工B.協(xié)調(diào)機構(gòu)資源C.做出決策D.以上都是48.社會工作研究中的“數(shù)據(jù)分析”是指（）。A.整理研究數(shù)據(jù)B.分析研究數(shù)據(jù)C.解釋研究數(shù)據(jù)D.撰寫研究報告49.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重服務(wù)對象的個人選擇，不強迫服務(wù)對象接受服務(wù)。這體現(xiàn)了社會工作的（）原則。A.自我決定B.非批判C.個別化D.人本主義50.個案工作中的“危機介入”是指（）。A.在服務(wù)對象遇到危機時，提供緊急幫助和支持B.評估服務(wù)對象的心理狀況C.制定服務(wù)計劃D.評估服務(wù)效果51.小組工作中，社會工作者通過建立小組規(guī)范，促進(jìn)小組的有序發(fā)展。這個過程稱為（）。A.小組建立B.小組中期C.小組治療D.小組評估52.社區(qū)工作中，社會工作者通過鏈接資源，滿足社區(qū)居民的需求。這個過程稱為（）。A.資源開發(fā)B.資源鏈接C.資源管理D.資源利用53.社會工作行政中的“志愿者管理”是指（）。A.招募志愿者B.培訓(xùn)志愿者C.管理志愿者D.以上都是54.社會工作研究中的“文獻(xiàn)綜述”是指（）。A.查閱相關(guān)文獻(xiàn)B.總結(jié)已有研究成果C.提出研究問題D.撰寫研究報告55.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)與服務(wù)對象保持客觀中立的態(tài)度，不偏袒任何一方。這體現(xiàn)了社會工作的（）原則。A.自我決定B.非批判C.公正D.人本主義56.個案工作中的“目標(biāo)設(shè)定”是指（）。A.與服務(wù)對象共同設(shè)定服務(wù)目標(biāo)B.評估服務(wù)對象的問題C.制定服務(wù)計劃D.評估服務(wù)效果57.小組工作中，社會工作者通過組織討論，促進(jìn)組員之間的交流和分享。這個過程稱為（）。A.小組建立B.小組中期C.小組治療D.小組討論58.社區(qū)工作中，社會工作者通過組織居民參與社區(qū)活動，增強社區(qū)凝聚力。這個過程稱為（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)動員C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)治理59.社會工作行政中的“項目管理”是指（）。A.制定項目目標(biāo)B.規(guī)劃項目活動C.分配項目資源D.以上都是60.社會工作研究中的“研究假設(shè)”是指（）。A.對研究問題的初步解釋B.研究者預(yù)期的研究結(jié)果C.研究者提出的研究問題D.研究數(shù)據(jù)的分析方法二、多項選擇題（下列每題有兩個或兩個以上選項符合題意，請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題2分，共20分）61.社會工作的主要直接服務(wù)方法包括（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政E.社會工作研究62.人類行為與社會環(huán)境理論的主要視角包括（）。A.生理視角B.心理視角C.社會文化視角D.自然環(huán)境視角E.政治視角63.社會工作價值觀的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)B.推廣社會公正C.個人尊嚴(yán)與價值D.社會責(zé)任感E.文化敏感64.個案工作的工作技巧主要包括（）。A.傾聽B.共情C.提問D.溝通E.評估65.小組工作的階段劃分通常包括（）。A.初期B.中期C.后期D.形成期E.結(jié)束期66.社區(qū)工作的主要目標(biāo)包括（）。A.改善社區(qū)居民的生活質(zhì)量B.增強社區(qū)居民的參與能力C.促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展D.解決社區(qū)的社會問題E.提升社會工作者的專業(yè)形象67.社會工作行政的主要功能包括（）。A.人力資源管理B.財務(wù)管理C.項目管理D.政策制定E.服務(wù)delivery68.社會工作研究的主要方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.實驗研究D.調(diào)查研究E.案例研究69.社會工作者在服務(wù)過程中需要遵守的倫理原則包括（）。A.保密B.自我決定C.公正D.專業(yè)界限E.人本主義70.社會工作實務(wù)的主要領(lǐng)域包括（）。A.兒童與家庭B.老年服務(wù)C.醫(yī)務(wù)社會服務(wù)D.勞動與社會保障E.社區(qū)發(fā)展三、案例分析題（請根據(jù)以下案例，回答問題。每題10分，共30分）71.案例背景：李先生是一名失業(yè)多年的中年男性，最近因妻子患病需要大量醫(yī)療費用，生活陷入困境。他感到非常焦慮和絕望，對未來失去信心，開始借酒消愁，并且不愿意與人交流。問題：（1）社會工作者小張在接案時，需要收集哪些方面的信息？（2）社會工作者小張可以運用哪些專業(yè)方法幫助李先生？72.案例背景：某社區(qū)是一個老舊小區(qū)，居民多為老年人，社區(qū)環(huán)境較差，缺乏休閑娛樂設(shè)施。社區(qū)居委會希望通過社會工作專業(yè)力量，改善社區(qū)環(huán)境，提升居民的生活質(zhì)量。問題：（1）社會工作者可以采取哪些策略動員社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)？（2）社會工作者在社區(qū)工作中可以運用哪些方法改善社區(qū)環(huán)境？73.案例背景：王女士是一位單親媽媽，獨自撫養(yǎng)一個女兒。她工作辛苦，收入微薄，經(jīng)常因為工作、生活壓力而感到情緒低落，女兒也表現(xiàn)出學(xué)習(xí)成績下降、不愿與母親交流等問題。問題：（1）社會工作者可以為王女士和她的女兒提供哪些服務(wù)？（2）在社會工作服務(wù)過程中，社會工作者需要關(guān)注哪些倫理問題？---試卷答案一、單項選擇題1.C解析：題干描述了社會工作的核心要素，強調(diào)其專業(yè)性、科學(xué)性、實踐性和利他主義價值觀，其中“專業(yè)性、科學(xué)性、實踐性”是社會工作區(qū)別于其他助人活動的重要特征，利他主義價值觀是其指導(dǎo)思想。2.A解析：小明的問題是個人層面的，社會工作者通過建立關(guān)系，了解其個人情況并提供幫助，這是個案工作的典型特征。3.C解析：“人在情境中”理論強調(diào)個體行為是個人因素（內(nèi)在）和環(huán)境因素（外在）相互作用的結(jié)果，而非單一的由內(nèi)或由外決定。4.C解析：小王協(xié)助趙女士鏈接社區(qū)資源（志愿者、照料中心）并指導(dǎo)其使用線上平臺，目的是改善社區(qū)的整體環(huán)境，提升社區(qū)對居民的服務(wù)能力，這符合社區(qū)工作的定義和特點。5.C解析：尊重、接納、保密是社會工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷和職業(yè)操守的核心價值觀，是服務(wù)對象的基本權(quán)利。6.B解析：非批判原則要求社會工作者不對服務(wù)對象的價值、信仰、行為方式等進(jìn)行評判，尊重其獨特性。7.C解析：建立小組規(guī)范是小組工作準(zhǔn)備階段或初期的重要任務(wù)，有助于小組有序進(jìn)行，屬于過程目標(biāo)。8.B解析：在小組初期，成員之間相互陌生，社會工作者需要扮演溝通者的角色，促進(jìn)成員之間的了解和交流。9.A解析：社區(qū)工作的基本構(gòu)成要素包括目標(biāo)、對象、過程、策略、資源等，這是其理論框架的基礎(chǔ)。10.D解析：溝通是社會行政的核心環(huán)節(jié)，不僅包括與服務(wù)對象的溝通，也包括與同事、督導(dǎo)、管理層、外部機構(gòu)等的溝通。11.B解析：社會工作研究的目的是通過科學(xué)方法探究社會問題，提升社會工作的實踐效果，更好地服務(wù)人類。12.D解析：社會工作專業(yè)方法主要包括直接服務(wù)方法（個案、小組、社區(qū)）和間接服務(wù)方法（社會工作行政、社會工作研究），社會政策分析屬于社會工作研究或倡導(dǎo)范疇，但通常不被視為直接的實踐方法。13.B解析：人類行為與社會環(huán)境理論從生理、心理、社會文化、自然環(huán)境等多個維度分析影響個體發(fā)展的因素。14.C解析：專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是合作，社會工作者與服務(wù)對象共同面對問題，合作完成服務(wù)目標(biāo)。15.A解析：個案工作是一個系統(tǒng)化的過程，包括接案、預(yù)估、計劃、介入、評估、結(jié)案等階段。16.A解析：團(tuán)體動力指的是小組成員之間通過互動產(chǎn)生的相互影響，包括情感、認(rèn)知和行為等方面。17.C解析：社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的核心任務(wù)是深入調(diào)研，識別社區(qū)面臨的主要問題和居民的實際需求。18.D解析：社會工作者服務(wù)機構(gòu)可以通過政府撥款、社會捐贈、項目資助等多種渠道籌集資金。19.A解析：保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益是社會工作倫理守則的核心原則，貫穿于服務(wù)全過程。20.B解析：預(yù)估是社會工作者通過收集資料，了解服務(wù)對象的問題、需求、資源、優(yōu)勢等，為制定服務(wù)計劃做準(zhǔn)備的過程。21.A解析：小組結(jié)束階段，處理離別情緒是成員面臨的普遍問題，也是社會工作者需要關(guān)注的重要任務(wù)。22.B解析：社區(qū)教育的目標(biāo)是提升居民的公民意識和參與能力，使其能夠更好地參與社區(qū)事務(wù)。23.D解析：項目管理是一個完整的過程，包括目標(biāo)制定、活動規(guī)劃、資源分配等。24.C解析：定性研究側(cè)重于描述和解釋現(xiàn)象，探索事物的本質(zhì)和意義，構(gòu)建理論。25.D解析：保密原則要求社會工作者對服務(wù)對象的個人信息保密，這是維護(hù)服務(wù)對象權(quán)益的重要體現(xiàn)。26.A解析：任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)是社會工作計劃中的兩種不同類型的目標(biāo)，任務(wù)目標(biāo)是外在行為改變，過程目標(biāo)是內(nèi)在變化和互動過程。27.B解析：小組工作通常根據(jù)發(fā)展階段劃分為形成期、中期、后期（或初期、中期、末期）。28.B解析：社區(qū)工作的主要方法是宣傳教育、組織發(fā)展、社區(qū)服務(wù)，這些方法旨在提升居民能力、促進(jìn)社區(qū)整合、改善社區(qū)環(huán)境。29.D解析：人力資源管理包括招聘、培訓(xùn)、管理志愿者等，是社會工作行政的重要組成部分。30.C解析：定量研究側(cè)重于通過量化的數(shù)據(jù)來檢驗假設(shè)，推論總體特征。31.A解析：自我決定原則強調(diào)服務(wù)對象有權(quán)決定自己的服務(wù)內(nèi)容和方式，社會工作者應(yīng)尊重其選擇。32.A解析：個案工作技巧包括接納、傾聽、提問、共情、引導(dǎo)等，是建立關(guān)系和提供服務(wù)的基礎(chǔ)。33.A解析：凝聚力指小組成員之間的相互吸引和歸屬感，是小組形成和維持的重要力量。34.D解析：社區(qū)工作的目標(biāo)既包括改善個人的生活質(zhì)量，也包括改善社區(qū)的整體環(huán)境。35.D解析：績效評估可以針對機構(gòu)、項目和人員，是對社會工作服務(wù)效果和效率的評估。36.D解析：研究倫理要求保護(hù)研究參與者的權(quán)益、保證數(shù)據(jù)真實性、遵守學(xué)術(shù)規(guī)范等。37.A解析：接案時的溝通方式應(yīng)多樣化，以適應(yīng)服務(wù)對象的不同需求和偏好。38.C解析：計劃是社會工作者與服務(wù)對象共同制定的服務(wù)方案，包括目標(biāo)、介入策略、時間表等。39.A解析：治療性因素是指小組互動中促進(jìn)成員改變和成長的因素，如組員間的支持、反饋、競爭等。40.B解析：社區(qū)動員是指社會工作者協(xié)助居民組織起來，參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題。41.D解析：財務(wù)管理包括預(yù)算編制、收支管理、資金籌措等，是社會工作行政的重要內(nèi)容。42.B解析：研究設(shè)計是指選擇合適的研究方法來回答研究問題，包括定性、定量或混合方法。43.C解析：專業(yè)界限原則要求社會工作者保持與服務(wù)對象的專業(yè)距離，不建立私人關(guān)系。44.B解析：預(yù)估是評估服務(wù)對象問題嚴(yán)重程度和可用資源的過程，為制定計劃提供依據(jù)。45.D解析：小組活動是小組工作中組織活動，促進(jìn)成員互動和學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。46.A解析：社區(qū)教育是通過宣傳和教育提升居民意識和能力的過程。47.D解析：領(lǐng)導(dǎo)力包括激勵員工、協(xié)調(diào)資源、做出決策等，是行政領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力。48.B解析：數(shù)據(jù)分析是指對收集到的研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計處理和分析，以發(fā)現(xiàn)規(guī)律和結(jié)論。49.A解析：自我決定原則要求社會工作者尊重服務(wù)對象的個人選擇，不強迫。50.A解析：危機介入是指在服務(wù)對象遇到危機時，提供緊急的、支持性的幫助。51.A解析：小組建立階段的主要任務(wù)是建立小組規(guī)范，明確小組目標(biāo)和規(guī)則。52.B解析：資源鏈接是指社會工作者幫助社區(qū)居民鏈接外部資源，滿足其需求。53.D解析：志愿者管理包括招募、培訓(xùn)、管理志愿者，是人力資源管理的重要組成部分。54.B解析：文獻(xiàn)綜述是總結(jié)已有研究成果，為本研究提供理論基礎(chǔ)和背景。55.C解析：公正原則要求社會工作者公平對待所有服務(wù)對象，不偏袒。56.A解析：目標(biāo)設(shè)定是與服務(wù)對象共同討論并確定服務(wù)目標(biāo)的過程。57.D解析：小組討論是小組工作中促進(jìn)成員交流和分享的重要環(huán)節(jié)。58.A解析：社區(qū)組織是指社會工作者協(xié)助居民建立和運作社區(qū)組織的過程。59.D解析：項目管理是一個完整的過程，包括目標(biāo)制定、活動規(guī)劃、資源分配等。60.B解析：研究假設(shè)是研究者對研究問題提出的初步解釋或預(yù)期的研究結(jié)果。二、多項選擇題61.ABCE解析：社會工作的直接服務(wù)方法包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作，社會工作行政和社會工作研究屬于間接服務(wù)方法。62.ABCD解析：人類行為與社會環(huán)境理論從生理、心理、社會文化、自然環(huán)境等多個視角分析問題。63.ABCDE解析：社會工作價值觀包括服務(wù)、推廣社會公正、個人尊嚴(yán)與價值、社會責(zé)任感、文化敏感等。64.ABCD解析：個案工作技巧包括傾聽、共情、提問、溝通等，評估也是重要環(huán)節(jié)，但技巧更多體現(xiàn)在互動過程中。65.ABCDE解析：小組工作階段通常包括形成期（初期）、中期、后期（或末期）、以及小組建立、小組中期、小組治療、小組結(jié)束等不同階段的劃分。66.ABCD解析：社區(qū)工作的主要目標(biāo)包括改善居民生活質(zhì)量、增強居民參與能力、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、解決社區(qū)問題。67.ABCDE解析：社會行政的主要功能包括人力資源管理、財務(wù)管理、項目管理、政策制定和服務(wù)delivery（服務(wù)提供）等。68.AB解析：社會工作研究的主要方法是定量研究和定性研究，其他是具體的研究設(shè)計或數(shù)據(jù)收集方法。69.ABCD解析：社會工作者需要遵守的倫理原則包括保密、自我決定、公正、專業(yè)界限等。70.ABCE解析：社會工作實務(wù)的主要領(lǐng)域包括兒童與家庭、老年服務(wù)、醫(yī)務(wù)社會服務(wù)、社區(qū)發(fā)展等，勞動與社會保障更偏向于政策層面。三、案例分析題71.（1）社會工作者小張在接案時，需要收集以下方面的信息：①