2025年護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試內(nèi)科護(hù)理學(xué)專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例分析試題解析試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______考生請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下案例，并根據(jù)要求作答。案例背景：某三甲醫(yī)院內(nèi)科病房，主管護(hù)師張護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理一個(gè)由5名護(hù)士（包括2名責(zé)任護(hù)士、1名新入職護(hù)士、1名實(shí)習(xí)護(hù)士、1名護(hù)工）組成的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)管理包括心力衰竭、糖尿病酮癥酸中毒、社區(qū)獲得性肺炎等多種內(nèi)科疾病的患者。近期，病房收住了一位病情復(fù)雜的老年患者李先生，診斷為重度心力衰竭合并II型糖尿病、慢性腎功能不全?；颊卟∏槲Ｖ兀枰芮斜O(jiān)護(hù)、多學(xué)科會(huì)診（心內(nèi)科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科）、頻繁調(diào)整治療方案，并涉及復(fù)雜的護(hù)理操作和飲食管理。案例情境與問(wèn)題：*情境一：責(zé)任護(hù)士小王負(fù)責(zé)李先生的主要護(hù)理工作。由于患者病情變化快，需要每小時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征并記錄。小王同時(shí)還需要為其他幾位患者進(jìn)行巡視和基礎(chǔ)護(hù)理操作。在交接班時(shí)，小王發(fā)現(xiàn)李先生的夜間生命體征記錄不夠詳細(xì)，且白班護(hù)士對(duì)其新的靜脈輸液醫(yī)囑執(zhí)行過(guò)程中存在疑問(wèn)，但由于交接時(shí)間緊張，未能充分溝通。次日，心內(nèi)科醫(yī)生因查看病情需要，發(fā)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄不清，對(duì)白班護(hù)士執(zhí)行的醫(yī)囑細(xì)節(jié)也存有疑慮，導(dǎo)致臨時(shí)調(diào)整了治療方案，小王感到委屈，認(rèn)為白班護(hù)士沒(méi)有準(zhǔn)確傳達(dá)信息。*情境二：新入職護(hù)士小張?jiān)趯?shí)習(xí)護(hù)士小劉的指導(dǎo)下，嘗試為李先生進(jìn)行皮下胰島素注射。由于患者同時(shí)使用多種藥物，且腎功能不全，胰島素劑量調(diào)整較為復(fù)雜。小張?jiān)诓僮髑安殚喠怂幬镎f(shuō)明書(shū)，但與實(shí)習(xí)護(hù)士小劉的溝通不夠充分，兩人對(duì)胰島素劑量的計(jì)算和理解存在細(xì)微偏差，導(dǎo)致注射劑量錯(cuò)誤。幸好責(zé)任護(hù)士小王及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正，避免了不良后果。但此事引起了張護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)注，她發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在藥物管理方面的培訓(xùn)和安全核查流程有待加強(qiáng)。*情境三：護(hù)工小趙負(fù)責(zé)協(xié)助患者李先生進(jìn)行日?；顒?dòng)和飲食。然而，小趙對(duì)李先生飲食控制的要求（如低鹽、低糖、低蛋白）理解不夠，有時(shí)會(huì)偷偷給患者加餐，并認(rèn)為“患者重病需要營(yíng)養(yǎng)，一點(diǎn)小小的照顧不要緊”。同時(shí)，護(hù)工小趙與小張、小劉在協(xié)助患者活動(dòng)時(shí)，由于溝通不暢，曾發(fā)生推搡，導(dǎo)致患者輕微摔倒。患者家屬對(duì)此表示不滿(mǎn)，向張護(hù)士長(zhǎng)投訴，要求加強(qiáng)護(hù)工的管理和對(duì)患者家屬的溝通。*情境四：針對(duì)李先生的治療，心內(nèi)科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科醫(yī)生需要頻繁會(huì)診，共同制定治療方案。然而，醫(yī)生們有時(shí)只關(guān)注各自的專(zhuān)科問(wèn)題，對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的需求和患者的整體照護(hù)需求考慮不足，導(dǎo)致治療計(jì)劃與護(hù)理計(jì)劃銜接不暢，增加了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)。例如，某次會(huì)診后，醫(yī)生調(diào)整了激素使用方案，但未及時(shí)告知責(zé)任護(hù)士可能出現(xiàn)的副作用觀察要點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施。問(wèn)題與要求：1.結(jié)合案例情境一，分析該護(hù)理團(tuán)隊(duì)在溝通協(xié)作方面存在哪些具體問(wèn)題？這些問(wèn)題可能導(dǎo)致的潛在風(fēng)險(xiǎn)有哪些？2.針對(duì)案例情境二中藥物管理方面暴露出的問(wèn)題，請(qǐng)從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度，提出至少三條具體的改進(jìn)措施。3.針對(duì)案例情境三中護(hù)工管理及與患者家屬溝通方面的問(wèn)題，請(qǐng)闡述護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，解決當(dāng)前困境，并預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。4.從案例情境四出發(fā)，分析醫(yī)生團(tuán)隊(duì)與護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作中存在的障礙，并提出促進(jìn)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)（MDT）有效協(xié)作的建議。5.綜合以上所有情境，請(qǐng)論述建立高效內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素有哪些？并說(shuō)明護(hù)士在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中應(yīng)扮演怎樣的角色？---試卷答案問(wèn)題一：結(jié)合案例情境一，分析該護(hù)理團(tuán)隊(duì)在溝通協(xié)作方面存在哪些具體問(wèn)題？這些問(wèn)題可能導(dǎo)致的潛在風(fēng)險(xiǎn)有哪些？答案：該護(hù)理團(tuán)隊(duì)在溝通協(xié)作方面存在的問(wèn)題包括：1.交接班溝通不充分：交接時(shí)間緊張，導(dǎo)致關(guān)鍵信息（如患者夜間生命體征詳細(xì)情況、新醫(yī)囑執(zhí)行疑問(wèn)）未能有效傳遞，信息傳遞存在遺漏和偏差。2.跨崗位溝通不暢：責(zé)任護(hù)士小王與白班護(hù)士之間缺乏后續(xù)溝通，未能就醫(yī)囑執(zhí)行疑問(wèn)進(jìn)行澄清。3.缺乏主動(dòng)溝通意識(shí)：醫(yī)生在發(fā)現(xiàn)記錄不清和執(zhí)行疑問(wèn)時(shí)，首先向責(zé)任護(hù)士發(fā)難，而非主動(dòng)或通過(guò)合適的渠道追溯信息源頭。4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏有效申訴或協(xié)調(diào)機(jī)制：責(zé)任護(hù)士小王在感覺(jué)委屈時(shí)，問(wèn)題未能通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)解決。這些問(wèn)題可能導(dǎo)致的潛在風(fēng)險(xiǎn)有：1.醫(yī)療差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)：基于不完整或不準(zhǔn)確的信息進(jìn)行臨床決策，可能引發(fā)用藥錯(cuò)誤、治療延誤或不當(dāng)。2.患者安全風(fēng)險(xiǎn)：未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤（如案例中的醫(yī)囑執(zhí)行疑問(wèn)），可能對(duì)患者的病情恢復(fù)甚至生命安全構(gòu)成威脅。3.護(hù)患矛盾風(fēng)險(xiǎn)：信息傳遞不暢和相互指責(zé)可能導(dǎo)致患者和家屬對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生誤解和不信任。4.護(hù)士職業(yè)倦怠和團(tuán)隊(duì)沖突風(fēng)險(xiǎn)：溝通不暢導(dǎo)致的額外工作、相互指責(zé)和責(zé)任不清會(huì)增加護(hù)士的心理壓力，可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾激化。解析思路：本題考查對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作問(wèn)題識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)分析的能力。解答時(shí)需深入案例情境一，抓住核心矛盾——信息傳遞中斷和溝通障礙。具體分析可以從以下方面入手：1.識(shí)別溝通環(huán)節(jié)：找出案例中涉及的關(guān)鍵溝通環(huán)節(jié)（交接班、同事間、醫(yī)患間），分析每個(gè)環(huán)節(jié)是否存在問(wèn)題。2.定位問(wèn)題性質(zhì)：明確問(wèn)題是交接班制度執(zhí)行問(wèn)題、個(gè)體溝通技巧問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)溝通氛圍問(wèn)題還是缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制問(wèn)題。3.闡述具體表現(xiàn)：清晰描述案例中體現(xiàn)出的溝通不暢的具體行為，如時(shí)間緊張導(dǎo)致遺漏、缺乏后續(xù)確認(rèn)、相互指責(zé)等。4.預(yù)測(cè)潛在后果：基于識(shí)別出的問(wèn)題，結(jié)合臨床知識(shí)，邏輯推理可能對(duì)患者安全、治療效果、護(hù)患關(guān)系、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面產(chǎn)生的負(fù)面影響和風(fēng)險(xiǎn)。問(wèn)題二：針對(duì)案例情境二中藥物管理方面暴露出的問(wèn)題，請(qǐng)從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度，提出至少三條具體的改進(jìn)措施。答案：針對(duì)案例情境二中藥物管理方面暴露出的問(wèn)題，從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度，可以提出以下改進(jìn)措施：1.強(qiáng)化跨層級(jí)溝通與培訓(xùn)：建立新入職護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士與資深護(hù)士之間關(guān)于藥物管理的定期溝通機(jī)制（如“師徒制”深化、晨間提問(wèn)、操作前復(fù)核）。確保在執(zhí)行高風(fēng)險(xiǎn)操作（如胰島素注射）前，有明確的、多方參與的查對(duì)和確認(rèn)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)提問(wèn)和質(zhì)疑文化。2.優(yōu)化藥物核對(duì)與安全核查流程：推行或強(qiáng)化“雙人核對(duì)”制度，特別是在藥品配伍、劑量計(jì)算、發(fā)藥/注射前。利用信息化工具（如條碼掃描系統(tǒng)）輔助藥物管理，減少人為差錯(cuò)。定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行藥物安全案例討論，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.促進(jìn)醫(yī)護(hù)患三方溝通：加強(qiáng)對(duì)患者及其家屬關(guān)于用藥（特別是特殊藥物如胰島素）的宣教，使用通俗易懂的語(yǔ)言解釋藥物作用、劑量、時(shí)間和注意事項(xiàng)。建立家屬參與管理的渠道，鼓勵(lì)家屬在護(hù)士指導(dǎo)下協(xié)助進(jìn)行簡(jiǎn)單的藥物觀察或管理，減少因誤解或隨意加藥帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，并爭(zhēng)取家屬的理解與配合。解析思路：本題考查提出改進(jìn)措施的能力，重點(diǎn)在于從“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”角度出發(fā)。解答時(shí)需：1.關(guān)聯(lián)問(wèn)題根源：將案例中藥物管理問(wèn)題（新護(hù)士操作、溝通偏差、培訓(xùn)不足）與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的薄弱環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)。2.提出針對(duì)性措施：提出的措施應(yīng)直接回應(yīng)問(wèn)題，并體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的原則，如跨層級(jí)溝通、共同決策、共同責(zé)任、信息共享等。3.措施具體化：避免提出空泛的建議，要具體到溝通的形式（定期會(huì)議、師徒制）、操作流程（雙人核對(duì)、信息化）、人員角色（資深護(hù)士指導(dǎo)、患者宣教）等。4.考慮多維度：措施應(yīng)涵蓋不同層面，如團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)、流程優(yōu)化、外部溝通（醫(yī)護(hù)患）等，體現(xiàn)系統(tǒng)性思維。問(wèn)題三：針對(duì)案例情境三中護(hù)工管理及與患者家屬溝通方面的問(wèn)題，請(qǐng)闡述護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，解決當(dāng)前困境，并預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。答案：護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)通過(guò)以下方式協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，解決當(dāng)前困境并預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題：1.立即介入與安撫：首先與患者家屬進(jìn)行溝通，真誠(chéng)道歉，耐心解釋情況，承認(rèn)管理上的疏漏，爭(zhēng)取家屬的理解。同時(shí)安撫患者情緒，并給予患者適當(dāng)?shù)年P(guān)懷，緩解緊張關(guān)系。2.內(nèi)部調(diào)查與處理：對(duì)護(hù)工小趙的行為進(jìn)行嚴(yán)肅談話(huà)和教育，明確其職責(zé)范圍和行為規(guī)范，強(qiáng)調(diào)對(duì)患者安全和隱私的尊重。根據(jù)醫(yī)院規(guī)定，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。同時(shí)，與小張、小劉溝通，明確在協(xié)助護(hù)工工作時(shí)，溝通協(xié)調(diào)和確保患者安全是護(hù)士的責(zé)任。3.加強(qiáng)護(hù)工培訓(xùn)與管理：組織針對(duì)護(hù)工的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：醫(yī)院規(guī)章制度、患者權(quán)利、基本護(hù)理知識(shí)、協(xié)助患者活動(dòng)時(shí)的安全規(guī)范、特殊飲食要求（低鹽、低糖、低蛋白）的要點(diǎn)、以及與護(hù)士的溝通協(xié)作技巧。建立明確的護(hù)工工作職責(zé)清單和交接班制度。4.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式：明確護(hù)士與護(hù)工之間的分工與協(xié)作流程，特別是在高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)（如給藥、病情觀察）。規(guī)定護(hù)工需在護(hù)士的指導(dǎo)和監(jiān)督下工作，對(duì)護(hù)工的協(xié)助行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部順暢的溝通渠道，鼓勵(lì)護(hù)士及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)工工作中存在的問(wèn)題。解析思路：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者角色和危機(jī)處理能力，側(cè)重于團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)。解答時(shí)需：1.區(qū)分問(wèn)題主體：清晰區(qū)分患者家屬溝通、護(hù)工行為管理兩個(gè)層面的問(wèn)題。2.體現(xiàn)管理步驟：按照危機(jī)處理的邏輯順序進(jìn)行：先處理外部關(guān)系（家屬），再處理內(nèi)部問(wèn)題（護(hù)工、護(hù)士），最后進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)。3.強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)作用：突出護(hù)士長(zhǎng)作為協(xié)調(diào)者的角色，如何調(diào)動(dòng)資源（人力、制度、培訓(xùn)）來(lái)解決沖突和問(wèn)題。4.關(guān)注系統(tǒng)預(yù)防：提出的措施不僅要解決眼前問(wèn)題，更要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，通過(guò)制度建設(shè)和流程優(yōu)化來(lái)預(yù)防類(lèi)似事件再次發(fā)生。問(wèn)題四：從案例情境四出發(fā)，分析醫(yī)生團(tuán)隊(duì)與護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作中存在的障礙，并提出促進(jìn)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)（MDT）有效協(xié)作的建議。答案：醫(yī)生團(tuán)隊(duì)與護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作中存在的障礙包括：1.專(zhuān)業(yè)壁壘與視角差異：醫(yī)生更關(guān)注疾病診斷和治療，護(hù)士則更關(guān)注患者的整體照護(hù)、生活質(zhì)量和心理社會(huì)需求。這種專(zhuān)業(yè)視角的差異可能導(dǎo)致在制定計(jì)劃時(shí)目標(biāo)不一致。2.溝通渠道不暢與信息不對(duì)稱(chēng)：醫(yī)生團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的會(huì)診可能未充分涉及護(hù)理需求，而護(hù)理團(tuán)隊(duì)可能缺乏有效渠道向醫(yī)生團(tuán)隊(duì)反饋實(shí)際照護(hù)中的困難和患者需求。3.責(zé)任歸屬模糊：在多學(xué)科協(xié)作中，對(duì)于某些治療決策或護(hù)理措施的執(zhí)行責(zé)任不夠明確，可能導(dǎo)致推諉或重復(fù)勞動(dòng)。4.缺乏共同目標(biāo)與共識(shí)機(jī)制：各專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)可能基于自身利益或習(xí)慣，未能?chē)@患者的最佳利益形成統(tǒng)一的治療和照護(hù)目標(biāo)。促進(jìn)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)（MDT）有效協(xié)作的建議：1.建立常態(tài)化、結(jié)構(gòu)化的MDT協(xié)作機(jī)制：定期召開(kāi)由醫(yī)生、護(hù)士（特別是責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)）、藥師、康復(fù)師等組成的MDT會(huì)議，明確會(huì)議議程和規(guī)則，確保討論涵蓋醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、心理、營(yíng)養(yǎng)等多方面需求。2.明確團(tuán)隊(duì)角色與溝通責(zé)任：在MDT中明確各成員的角色和職責(zé)，特別是護(hù)士作為患者照護(hù)的核心協(xié)調(diào)者，應(yīng)有權(quán)參與決策討論，表達(dá)護(hù)理觀點(diǎn)。建立清晰的跨專(zhuān)業(yè)信息傳遞流程。3.強(qiáng)化以患者為中心的共同目標(biāo)：在每次MDT討論前，明確患者的核心問(wèn)題和需求，引導(dǎo)所有成員從患者整體利益出發(fā)，共同制定最優(yōu)化的、個(gè)體化的綜合治療方案和照護(hù)計(jì)劃。4.促進(jìn)跨專(zhuān)業(yè)教育與培訓(xùn)：組織跨專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，增進(jìn)彼此了解，減少誤解和偏見(jiàn)。例如，醫(yī)生了解基本的護(hù)理職責(zé)和挑戰(zhàn)，護(hù)士了解最新的診療進(jìn)展和醫(yī)生視角。解析思路：本題考查跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作（MDT）的理論應(yīng)用。解答時(shí)需：1.識(shí)別協(xié)作障礙：從案例情境四中醫(yī)生與護(hù)士協(xié)作不暢的表現(xiàn)，提煉出理論層面的障礙因素，如專(zhuān)業(yè)差異、溝通障礙、責(zé)任不清等。2.區(qū)分協(xié)作問(wèn)題本質(zhì)：理解MDT協(xié)作的核心在于克服專(zhuān)業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享和目標(biāo)共識(shí)。3.提出針對(duì)性策略：建議應(yīng)圍繞如何打破障礙、促進(jìn)融合展開(kāi)，提出具體的機(jī)制、流程、責(zé)任分配和文化建設(shè)方面的措施。4.結(jié)合臨床實(shí)踐：提出的建議應(yīng)具有一定的可操作性，能反映現(xiàn)代醫(yī)療對(duì)MDT協(xié)作的實(shí)踐要求。問(wèn)題五：綜合以上所有情境，請(qǐng)論述建立高效內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素有哪些？并說(shuō)明護(hù)士在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中應(yīng)扮演怎樣的角色？答案：建立高效內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素包括：1.清晰的溝通機(jī)制：建立多層次、多渠道的溝通系統(tǒng)，包括有效的交接班制度、定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、暢通的反饋渠道（包括正式和非正式溝通），確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)障礙地傳遞。2.明確的角色與職責(zé)分工：清晰界定團(tuán)隊(duì)成員（包括不同層級(jí)護(hù)士、護(hù)工等）的角色、職責(zé)和工作范圍，避免職責(zé)不清或交叉重疊導(dǎo)致的混亂和推諉。3.共同的目標(biāo)與價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（如提升患者安全、提高護(hù)理質(zhì)量）有共識(shí)，并共享積極向上、以患者為中心的價(jià)值觀。4.相互尊重與信任的文化：營(yíng)造相互尊重、相互信任、相互支持的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)成員間開(kāi)放溝通、積極協(xié)作，勇于承擔(dān)責(zé)任。5.有效的沖突管理機(jī)制：建立公平、公正的沖突解決流程，鼓勵(lì)成員通過(guò)建設(shè)性方式處理分歧，而非回避或指責(zé)。6.持續(xù)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展支持：提供必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，支持團(tuán)隊(duì)成員提升專(zhuān)業(yè)技能和溝通協(xié)作能力。7.合理的資源配備與支持：確保有足夠的人力、物力資源支持團(tuán)隊(duì)工作，并能在遇到困難時(shí)獲得及時(shí)的幫助。護(hù)士在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中應(yīng)扮演多重角色：1.患者照護(hù)的核心協(xié)調(diào)者：護(hù)士通常與患者接觸最密切、時(shí)間最長(zhǎng)，能夠整合患者信息，協(xié)調(diào)醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、其他輔助服務(wù)，確?；颊哒兆o(hù)的連續(xù)性和協(xié)調(diào)性。2.跨專(zhuān)業(yè)溝通的橋梁：護(hù)士應(yīng)具備良好的溝通能力，能夠有效地將患者的需求、護(hù)理情況傳達(dá)給醫(yī)生及其他團(tuán)隊(duì)成員，也能將醫(yī)生的決策、治療信息解釋給患者和家屬。3.團(tuán)隊(duì)精神的倡導(dǎo)者與維護(hù)者：護(hù)士應(yīng)積極踐行團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，尊重團(tuán)隊(duì)成員，主動(dòng)合作，為營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍做出貢獻(xiàn)。4.質(zhì)量與安全的監(jiān)督者：護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃和操作時(shí)，是患者安全和護(hù)理質(zhì)量的重要把關(guān)者，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，并反饋給團(tuán)隊(duì)。5.新成員的引導(dǎo)者與支