軟件項(xiàng)目管理期末考試題（附答案）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.軟件項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是（）。A.制定項(xiàng)目計(jì)劃B.確定項(xiàng)目范圍C.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.進(jìn)行項(xiàng)目成本估算答案：B。確定項(xiàng)目范圍是軟件項(xiàng)目管理的首要任務(wù)，只有明確了項(xiàng)目范圍，才能進(jìn)行后續(xù)的計(jì)劃制定、團(tuán)隊(duì)組建和成本估算等工作。2.以下哪個(gè)不是軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具（）。A.Gantt圖B.魚骨圖C.PERT圖D.關(guān)鍵路徑法（CPM）答案：B。魚骨圖主要用于因果分析，而Gantt圖、PERT圖和關(guān)鍵路徑法（CPM）都是軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理的常用工具。3.在軟件項(xiàng)目中，（）是用來衡量項(xiàng)目規(guī)模的常用單位。A.代碼行數(shù)B.功能點(diǎn)C.人月D.模塊數(shù)答案：B。功能點(diǎn)是衡量軟件項(xiàng)目規(guī)模的常用單位，它考慮了軟件的功能需求，比代碼行數(shù)等更能準(zhǔn)確反映項(xiàng)目規(guī)模。人月是衡量工作量的單位。4.軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控答案：C。軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，只有先識(shí)別出可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，才能進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控等工作。5.以下哪種軟件開發(fā)模型是一種迭代式的開發(fā)模型（）。A.瀑布模型B.快速原型模型C.敏捷開發(fā)模型D.噴泉模型答案：C。敏捷開發(fā)模型是一種迭代式的開發(fā)模型，它強(qiáng)調(diào)快速迭代、客戶參與和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。瀑布模型是線性順序模型，快速原型模型側(cè)重于快速構(gòu)建原型，噴泉模型強(qiáng)調(diào)軟件開發(fā)的無縫迭代，但敏捷開發(fā)更強(qiáng)調(diào)迭代的特性。6.軟件項(xiàng)目質(zhì)量保證的主要活動(dòng)不包括（）。A.制定質(zhì)量計(jì)劃B.進(jìn)行質(zhì)量控制C.軟件測(cè)試D.質(zhì)量審計(jì)答案：C。軟件測(cè)試是質(zhì)量控制的主要手段，而質(zhì)量保證的主要活動(dòng)包括制定質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)等，確保過程符合標(biāo)準(zhǔn)以保證質(zhì)量。7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通方式中，（）的溝通效果最好。A.書面溝通B.口頭溝通C.電子郵件溝通D.面對(duì)面溝通答案：D。面對(duì)面溝通可以及時(shí)獲得反饋，觀察對(duì)方的表情和肢體語言，溝通效果最好。8.軟件項(xiàng)目成本估算的方法不包括（）。A.類比估算法B.自下而上估算法C.三點(diǎn)估算法D.德爾菲法答案：D。德爾菲法是一種用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)測(cè)等的方法，類比估算法、自下而上估算法和三點(diǎn)估算法是常用的軟件項(xiàng)目成本估算方法。9.以下哪個(gè)階段不屬于軟件項(xiàng)目的生命周期階段（）。A.需求分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.軟件維護(hù)D.軟件銷售答案：D。軟件項(xiàng)目的生命周期階段通常包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署和軟件維護(hù)等，軟件銷售不屬于項(xiàng)目生命周期階段。10.在軟件項(xiàng)目中，配置管理的主要目的是（）。A.提高軟件的性能B.控制軟件的變更C.保證軟件的安全性D.提高軟件的可維護(hù)性答案：B。配置管理的主要目的是控制軟件的變更，確保在軟件的整個(gè)生命周期中，對(duì)軟件的各種版本和變更進(jìn)行有效的管理。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.軟件項(xiàng)目計(jì)劃包括以下哪些內(nèi)容（）。A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃B.項(xiàng)目資源計(jì)劃C.項(xiàng)目成本計(jì)劃D.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃答案：ABCD。軟件項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)綜合性的計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、成本計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃等方面。2.軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的類型有（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.管理風(fēng)險(xiǎn)C.人員風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD。軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的類型包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（如技術(shù)難題無法解決）、管理風(fēng)險(xiǎn)（如計(jì)劃不合理）、人員風(fēng)險(xiǎn)（如人員流失）和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（如市場(chǎng)需求變化）等。3.敏捷開發(fā)的價(jià)值觀包括（）。A.個(gè)體和交互勝過過程和工具B.可工作的軟件勝過詳盡的文檔C.客戶合作勝過合同談判D.響應(yīng)變化勝過遵循計(jì)劃答案：ABCD。敏捷開發(fā)的價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)個(gè)體和交互、可工作的軟件、客戶合作和響應(yīng)變化的重要性。4.軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法有（）。A.評(píng)審B.測(cè)試C.統(tǒng)計(jì)過程控制D.質(zhì)量審計(jì)答案：ABC。評(píng)審、測(cè)試和統(tǒng)計(jì)過程控制是軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制的常用方法，質(zhì)量審計(jì)屬于質(zhì)量保證活動(dòng)。5.軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段包括（）。A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段答案：ABCD。軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般包括形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段和執(zhí)行階段。三、判斷題（每題2分，共10分）1.軟件項(xiàng)目的范圍一旦確定就不能再變更。（）答案：錯(cuò)誤。在軟件項(xiàng)目中，雖然范圍變更可能會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)，但在必要的情況下，經(jīng)過嚴(yán)格的變更管理流程，范圍是可以變更的。2.快速原型模型適用于需求明確的項(xiàng)目。（）答案：錯(cuò)誤。快速原型模型適用于需求不明確的項(xiàng)目，通過快速構(gòu)建原型來明確需求。3.軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理只需要在項(xiàng)目開始階段進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤。軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期的過程，需要不斷地識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員越多，項(xiàng)目的效率就越高。（）答案：錯(cuò)誤。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員過多可能會(huì)導(dǎo)致溝通成本增加、協(xié)調(diào)困難等問題，不一定會(huì)提高項(xiàng)目效率，關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)成員的合理配置和協(xié)作。5.軟件配置管理只需要管理軟件的源代碼。（）答案：錯(cuò)誤。軟件配置管理不僅要管理軟件的源代碼，還包括文檔、測(cè)試用例等所有與軟件項(xiàng)目相關(guān)的配置項(xiàng)。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述軟件項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容。答：軟件項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包括：（1）項(xiàng)目范圍管理：確定項(xiàng)目的范圍，明確項(xiàng)目要完成的工作和目標(biāo)，避免項(xiàng)目范圍蔓延。（2）項(xiàng)目進(jìn)度管理：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確定項(xiàng)目的各個(gè)階段和里程碑，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（3）項(xiàng)目成本管理：進(jìn)行成本估算和預(yù)算編制，控制項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（4）項(xiàng)目質(zhì)量管理：制定質(zhì)量計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動(dòng)，確保軟件產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求。（5）項(xiàng)目人力資源管理：組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。（6）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和變化。（7）項(xiàng)目溝通管理：建立有效的溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間、與客戶之間的信息暢通，及時(shí)解決溝通中出現(xiàn)的問題。（8）項(xiàng)目采購管理：如果項(xiàng)目需要外部資源，進(jìn)行采購計(jì)劃的制定、供應(yīng)商的選擇和采購合同的管理。2.簡(jiǎn)述瀑布模型的優(yōu)缺點(diǎn)。答：優(yōu)點(diǎn)：（1）階段明確：將軟件開發(fā)過程劃分為多個(gè)階段，每個(gè)階段都有明確的輸入和輸出，便于管理和控制。（2）文檔驅(qū)動(dòng)：每個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生詳細(xì)的文檔，有利于項(xiàng)目的維護(hù)和后續(xù)開發(fā)。（3）強(qiáng)調(diào)順序性：前一個(gè)階段完成后才進(jìn)入下一個(gè)階段，有助于保證軟件的質(zhì)量。缺點(diǎn)：（1）缺乏靈活性：一旦某個(gè)階段出現(xiàn)問題，修改成本較高，因?yàn)樾枰厮莸角懊娴碾A段進(jìn)行修改。（2）不適合需求不明確的項(xiàng)目：如果需求在項(xiàng)目開始階段沒有明確確定，后期可能會(huì)導(dǎo)致大量的返工。（3）反饋周期長(zhǎng)：只有在項(xiàng)目后期才能得到完整的軟件產(chǎn)品，客戶反饋不及時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不符合客戶需求。3.簡(jiǎn)述軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。答：軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程包括：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過各種方法（如頭腦風(fēng)暴、檢查表等）識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)等。（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度?？梢圆捎枚ㄐ栽u(píng)估（如高、中、低）或定量評(píng)估（如概率和損失值）的方法。（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。應(yīng)對(duì)措施包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等。（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)，跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)的措施。五、案例分析題（25分）某軟件公司承接了一個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)項(xiàng)目。項(xiàng)目開始時(shí)，需求分析階段就遇到了問題，客戶對(duì)系統(tǒng)的功能需求描述模糊，導(dǎo)致需求規(guī)格說明書多次修改。在設(shè)計(jì)階段，由于需求的不穩(wěn)定，設(shè)計(jì)方案也多次變更。進(jìn)入開發(fā)階段后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)部分技術(shù)難題無法及時(shí)解決，導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度延遲。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通也存在問題，信息傳遞不及時(shí)，出現(xiàn)了一些重復(fù)工作。在測(cè)試階段，發(fā)現(xiàn)了大量的缺陷，需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行修復(fù)。項(xiàng)目最終雖然交付了，但比原計(jì)劃延遲了三個(gè)月，成本也超出了預(yù)算。請(qǐng)根據(jù)以上案例，分析該項(xiàng)目存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。答：存在的問題（1）需求管理問題：客戶需求描述模糊，需求規(guī)格說明書多次修改，導(dǎo)致后續(xù)設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的不穩(wěn)定。（2）技術(shù)難題應(yīng)對(duì)問題：開發(fā)階段遇到技術(shù)難題無法及時(shí)解決，影響了開發(fā)進(jìn)度。（3）團(tuán)隊(duì)溝通問題：團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢，信息傳遞不及時(shí)，導(dǎo)致重復(fù)工作。（4）項(xiàng)目進(jìn)度和成本控制問題：項(xiàng)目最終延遲交付且成本超出預(yù)算，說明進(jìn)度和成本控制失效。解決措施（1）需求管理方面：-在項(xiàng)目開始前，采用多種方式與客戶進(jìn)行溝通，如原型法、用戶故事等，幫助客戶明確需求。-建立嚴(yán)格的需求變更管理流程，對(duì)需求變更進(jìn)行評(píng)估和控制，盡量減少不必要的變更。（2）技術(shù)難題應(yīng)對(duì)方面：-在項(xiàng)目前期進(jìn)行技術(shù)調(diào)研，提前識(shí)別可能存在的技術(shù)難題，并制定相應(yīng)的解決方案。-組建技術(shù)專家