興業(yè)銀行蘭州市安寧區(qū)2025秋招無領(lǐng)導(dǎo)模擬題+角色攻略一、開放性問題（共3題，每題10分，總分30分）題型說明：考察候選人的邏輯思維、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊協(xié)作意識。題目與銀行業(yè)務(wù)、蘭州市安寧區(qū)發(fā)展、青年員工責(zé)任等結(jié)合，需結(jié)合自身經(jīng)驗和行業(yè)認(rèn)知作答。1.題目：“近年來，蘭州市安寧區(qū)大力發(fā)展生物醫(yī)藥和新能源產(chǎn)業(yè)，吸引了多家上市公司落戶。作為興業(yè)銀行蘭州市安寧區(qū)分行的青年員工，你認(rèn)為銀行應(yīng)如何結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點，設(shè)計一款具有針對性的金融產(chǎn)品或服務(wù)方案，以支持當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)發(fā)展？請簡要闡述你的思路?！苯巧ヂ越ㄗh：-創(chuàng)新者：提出“產(chǎn)業(yè)+金融”的差異化方案，如“綠色供應(yīng)鏈貸”“科創(chuàng)企業(yè)成長貸”等。-數(shù)據(jù)支持：引用安寧區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)案例，論證市場可行性。-風(fēng)險控制：強調(diào)風(fēng)控模型設(shè)計，如引入碳交易指標(biāo)作為還款增信。2.題目：“近期，蘭州市安寧區(qū)推出‘智慧社區(qū)’建設(shè)項目，計劃通過數(shù)字化手段提升居民生活便利性。假設(shè)你所在小組負(fù)責(zé)為該項目提供金融支持方案，請從銀行角度提出至少三項合作建議，并說明理由?！苯巧ヂ越ㄗh：-運營視角：建議聯(lián)合支付寶/微信“社區(qū)銀行”模式，拓展線上支付場景。-社會責(zé)任：提出“鄉(xiāng)村振興貸”配套政策，支持社區(qū)農(nóng)業(yè)合作社。-成本控制：強調(diào)與政府合作分?jǐn)偧夹g(shù)投入，避免銀行獨立承擔(dān)高額研發(fā)費用。3.題目：“2024年，蘭州市安寧區(qū)中小企業(yè)融資難問題依然突出，部分企業(yè)因缺乏抵押物難以獲得銀行貸款。如果你是興業(yè)銀行信貸審批人員，請?zhí)岢鋈N創(chuàng)新性的解決方案，并說明如何平衡風(fēng)險與普惠金融需求?！苯巧ヂ越ㄗh：-技術(shù)驅(qū)動：推廣“信易貸”平臺，通過大數(shù)據(jù)評估企業(yè)信用。-聯(lián)合擔(dān)保：組建“產(chǎn)業(yè)擔(dān)保聯(lián)盟”，由龍頭企業(yè)為中小企業(yè)背書。-政策銜接：建議銀行與政府設(shè)立專項風(fēng)險補償基金，降低不良率。二、兩難問題（共2題，每題15分，總分30分）題型說明：考察候選人在資源沖突時的決策能力和說服力，題目聚焦銀行業(yè)務(wù)倫理與區(qū)域發(fā)展矛盾。1.題目：“蘭州市安寧區(qū)某生物醫(yī)藥企業(yè)申請高額貸款用于擴張，但該企業(yè)環(huán)保記錄存在瑕疵。作為興業(yè)銀行信貸審批小組，你面臨以下兩難：①立即拒絕，可能錯失優(yōu)質(zhì)客戶，影響區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局；②審慎放貸，需投入更多資源核查環(huán)保問題，可能延誤企業(yè)融資需求。請闡述你的決策方案及理由?！苯巧ヂ越ㄗh：-折中方案：要求企業(yè)提供第三方環(huán)保整改報告，設(shè)定分期放款條件。-合規(guī)優(yōu)先：強調(diào)環(huán)保不達(dá)標(biāo)將觸發(fā)“一票否決”，并聯(lián)合環(huán)保部門建立聯(lián)合監(jiān)管機制。-長期視角：建議企業(yè)參與銀行“綠色金融培訓(xùn)計劃”，促使其提升環(huán)保意識。2.題目：“蘭州市安寧區(qū)某傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)因數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切，申請銀行科技貸款。然而，該企業(yè)歷史負(fù)債率較高，且所在行業(yè)面臨淘汰風(fēng)險。小組需在以下兩難中選擇：①優(yōu)先支持新興產(chǎn)業(yè)客戶，但可能忽視安寧區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型需求；②承壓放貸，但需制定嚴(yán)格的債務(wù)重組方案。請說明你的立場及配套措施?！苯巧ヂ越ㄗh：-分類施策：對傳統(tǒng)企業(yè)采取“技改貸”專項產(chǎn)品，搭配政府貼息。-退出機制：設(shè)定“動態(tài)監(jiān)測+破產(chǎn)重組”預(yù)案，避免銀行承擔(dān)過高風(fēng)險。-產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動：建議銀行聯(lián)合行業(yè)協(xié)會，為轉(zhuǎn)型企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)。三、資源分配問題（共1題，20分）題型說明：考察候選人的統(tǒng)籌規(guī)劃和資源優(yōu)化能力，題目設(shè)置與銀行蘭州市安寧區(qū)分行實際業(yè)務(wù)相關(guān)。1.題目：“興業(yè)銀行蘭州市安寧區(qū)分行計劃將2025年青年員工培訓(xùn)預(yù)算100萬元分配到以下四個方向：①金融科技技能培訓(xùn)（需投入40萬元）；②社區(qū)普惠金融服務(wù)（需投入30萬元）；③中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)實戰(zhàn)（需投入20萬元）；④內(nèi)部管理流程優(yōu)化（需投入10萬元）。請說明你的分配方案及理由，并說明如何確保資金使用效率最大化?！苯巧ヂ越ㄗh：-優(yōu)先級排序：將70%預(yù)算（60萬元）集中用于“金融科技+普惠金融”雙輪驅(qū)動，因安寧區(qū)產(chǎn)業(yè)政策傾向數(shù)字化。-風(fēng)險對沖：剩余30萬元用于信貸業(yè)務(wù)實戰(zhàn)，以覆蓋生物醫(yī)藥企業(yè)貸款增長需求。-績效考核：建立“培訓(xùn)積分制”，將結(jié)業(yè)成果與績效考核掛鉤，避免資源浪費。四、觀點辯論問題（共1題，25分）題型說明：考察候選人的批判性思維和辯論能力，題目設(shè)置與銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢相關(guān)。1.題目：“關(guān)于興業(yè)銀行蘭州市安寧區(qū)分行是否應(yīng)全面推廣AI客服替代人工服務(wù)，小組內(nèi)部存在兩種觀點：①支持方：AI客服可降低人力成本，提升服務(wù)效率；②反對方：AI客服缺乏人情味，可能削弱客戶黏性。請作為辯論正方或反方，闡述你的觀點并反駁對方論點?！苯巧ヂ越ㄗh（支持方）：-數(shù)據(jù)論證：引用招商銀行AI客服案例，證明其7×24小時服務(wù)可提升客戶滿意度。-成本效益：指出安寧區(qū)中小企業(yè)客戶群體對價格敏感，AI客服可節(jié)省50%人力成本。-技術(shù)補強：建議結(jié)合“AI+人工”混合模式，由AI處理標(biāo)準(zhǔn)化問題，人工介入復(fù)雜業(yè)務(wù)。角色攻略建議（反對方）：-客戶體驗：強調(diào)生物醫(yī)藥行業(yè)客戶對個性化服務(wù)需求高，AI難以替代專業(yè)咨詢。-風(fēng)險管理：指出AI系統(tǒng)易受欺詐攻擊，安寧區(qū)信貸業(yè)務(wù)需人工審核敏感信息。-文化適配：建議保留人工客服作為“品牌溫度”載體，避免數(shù)字化轉(zhuǎn)型引發(fā)客戶流失。答案及解析開放性問題答案及解析1.金融產(chǎn)品方案-答案：興業(yè)銀行可設(shè)計“安寧區(qū)科創(chuàng)+綠色”聯(lián)動貸，結(jié)合企業(yè)環(huán)保評級與產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)。具體措施包括：①對入駐生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)，憑環(huán)評報告享受利率折扣；②通過“銀稅通”平臺抓取企業(yè)納稅數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整額度；③聯(lián)合蘭州市政府設(shè)立“綠色產(chǎn)業(yè)風(fēng)險補償基金”，覆蓋30%不良率。-解析：方案兼顧政策導(dǎo)向（綠色金融）與市場需求（科創(chuàng)企業(yè)融資），體現(xiàn)銀行差異化競爭力。2.智慧社區(qū)合作建議-答案：①推出“社區(qū)銀行微貸通”，居民憑社保繳納記錄享受信用貸；②與政府共建“智慧養(yǎng)老”平臺，綁定醫(yī)療險代扣代繳功能；③設(shè)立社區(qū)“金融知識講堂”，提升居民金融素養(yǎng)。-解析：方案結(jié)合政務(wù)資源與民生需求，強化銀行在地服務(wù)能力。3.中小企業(yè)融資創(chuàng)新方案-答案：①推廣“設(shè)備抵押貸”，以生物醫(yī)藥企業(yè)儀器設(shè)備為質(zhì)押；②聯(lián)合安寧區(qū)中小企業(yè)協(xié)會成立“互助擔(dān)保池”；③設(shè)計“政府+銀行+擔(dān)保公司”三方聯(lián)動風(fēng)險緩釋機制。-解析：方案突破傳統(tǒng)抵押限制，符合蘭州市安寧區(qū)產(chǎn)業(yè)特點。兩難問題答案及解析1.生物醫(yī)藥企業(yè)貸款決策-答案：采取“整改+分期”方案，理由：-環(huán)保合規(guī)是銀行貸款紅線，但安寧區(qū)產(chǎn)業(yè)政策需兼顧包容性；-分期放款可觀察企業(yè)整改成效，降低銀行風(fēng)險。-解析：平衡銀行風(fēng)控與企業(yè)生存需求，體現(xiàn)決策靈活性。2.傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型貸款-答案：支持傳統(tǒng)企業(yè)技改貸，配套政府貼息，理由：-安寧區(qū)產(chǎn)業(yè)升級需保留傳統(tǒng)企業(yè)，銀行應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任；-動態(tài)監(jiān)測可避免資金沉淀，符合普惠金融導(dǎo)向。-解析：政策性貸款與市場化運作結(jié)合，符合區(qū)域經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。資源分配問題答案及解析-答案：分配方案：60萬元（金融科技+普惠金融），20萬元（信貸業(yè)務(wù)），10萬元（管理優(yōu)化），10萬元（預(yù)留）。理由：-安寧區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切，優(yōu)先投入AI風(fēng)控系統(tǒng)；-普惠金融是政策重點，可帶動信貸業(yè)務(wù)增長；-管理優(yōu)化需長期投入，但短期見效慢。-解析：方案符合蘭州市安寧區(qū)產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，兼顧短期效益與長期發(fā)展。觀點辯論問題答案及解析支持方（AI客服）-答案：AI客服可提升效率，理由：-安寧區(qū)中小企業(yè)客戶量大，AI可處理80%咨詢，釋放人力專注信貸業(yè)務(wù)；-7×24小時服務(wù)符合生物醫(yī)藥企業(yè)跨時區(qū)協(xié)作需求。