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文檔簡(jiǎn)介
2025浙江寧波象山縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位第十批招聘派遣制駕駛員1人筆試備考試題及答案解析一、公共基礎(chǔ)知識(shí)1.中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨是()A.全心全意為人民服務(wù)B.實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義C.以人為本D.鞏固黨的執(zhí)政地位答案:A分析:全心全意為人民服務(wù)是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨,這是由黨的性質(zhì)決定的。實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義是黨的最高理想和最終目標(biāo);以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心;鞏固黨的執(zhí)政地位是黨執(zhí)政過程中的重要任務(wù),但不是根本宗旨。2.下列屬于我國(guó)國(guó)家機(jī)構(gòu)的是()A.中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議B.中華全國(guó)總工會(huì)C.中華人民共和國(guó)主席D.中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)答案:C分析:中華人民共和國(guó)主席是我國(guó)國(guó)家機(jī)構(gòu)的重要組成部分。中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議是愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線組織;中華全國(guó)總工會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織;中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群團(tuán)組織,它們都不屬于國(guó)家機(jī)構(gòu)。3.社會(huì)主義核心價(jià)值觀中,公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則是()A.富強(qiáng)、民主、文明、和諧B.自由、平等、公正、法治C.愛國(guó)、敬業(yè)、誠信、友善D.改革、開放、創(chuàng)新、發(fā)展答案:C分析:富強(qiáng)、民主、文明、和諧是國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo);自由、平等、公正、法治是社會(huì)層面的價(jià)值取向;愛國(guó)、敬業(yè)、誠信、友善是公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。改革、開放、創(chuàng)新、發(fā)展不屬于社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容。4.以下屬于我國(guó)行政區(qū)域劃分級(jí)別的是()A.省、市、縣B.省、縣、鄉(xiāng)C.市、縣、鄉(xiāng)D.省、市、鄉(xiāng)答案:B分析:我國(guó)行政區(qū)域劃分的級(jí)別是省、縣、鄉(xiāng)三級(jí)。城市有不同的層級(jí),不是統(tǒng)一的行政劃分級(jí)別。5.公文的成文日期一般是()A.領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期B.公文打印日期C.公文發(fā)出日期D.公文撰寫日期答案:A分析:公文的成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn),聯(lián)合行文以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。公文打印日期、發(fā)出日期、撰寫日期都不是成文日期的確定依據(jù)。二、時(shí)事政治6.2024年舉辦的杭州第19屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)的吉祥物組合名為()A.“江南憶”B.“福娃”C.“海寶”D.“冰墩墩”答案:A分析:杭州第19屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)吉祥物組合名為“江南憶”,出自白居易“江南憶,最憶是杭州”?!案M蕖笔?008年北京奧運(yùn)會(huì)吉祥物;“海寶”是2010年上海世博會(huì)吉祥物;“冰墩墩”是2022年北京冬奧會(huì)吉祥物。7.2024年是新中國(guó)成立()周年。A.70B.73C.74D.75答案:D分析:新中國(guó)成立于1949年,20241949=75,所以2024年是新中國(guó)成立75周年。8.2024年我國(guó)首次在月球背面發(fā)現(xiàn)的新礦物被命名為()A.嫦娥石B.玉兔石C.天問石D.祝融石答案:A分析:2024年我國(guó)首次在月球背面發(fā)現(xiàn)的新礦物被命名為“嫦娥石”?!坝裢谩笔窃虑蜍嚸Q;“天問”是火星探測(cè)任務(wù)名稱;“祝融”是火星車名稱。9.2024年,我國(guó)自主研發(fā)的全球首臺(tái)16兆瓦超大容量海上風(fēng)電機(jī)組在()成功并網(wǎng)發(fā)電。A.福建B.廣東C.浙江D.山東答案:A分析:2024年,我國(guó)自主研發(fā)的全球首臺(tái)16兆瓦超大容量海上風(fēng)電機(jī)組在福建成功并網(wǎng)發(fā)電。10.2024年()成為我國(guó)首個(gè)“世界紅樹林中心”。A.海南B.深圳C.廈門D.珠海答案:B分析:2024年深圳成為我國(guó)首個(gè)“世界紅樹林中心”。三、法律常識(shí)11.以下屬于行政處罰的是()A.拘役B.罰金C.警告D.管制答案:C分析:行政處罰的種類包括警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照、行政拘留等。拘役、管制是刑罰中的主刑;罰金是刑罰中的附加刑。12.甲在道路上正常行駛,乙突然橫穿馬路,甲為了躲避乙而急剎車,導(dǎo)致車上乘客丙摔倒受傷。丙的損失應(yīng)由()承擔(dān)。A.甲B.乙C.丙自己D.甲和乙共同答案:B分析:乙突然橫穿馬路的行為是導(dǎo)致甲急剎車、丙摔倒受傷的直接原因,乙存在過錯(cuò),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)丙的損失。甲正常行駛且采取緊急避險(xiǎn)措施,無過錯(cuò),不承擔(dān)責(zé)任;丙自身無過錯(cuò),不承擔(dān)責(zé)任。13.我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定,勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過()小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過()小時(shí)。A.8;40B.8;44C.10;40D.10;44答案:B分析:我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定,勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)。14.甲將自己的汽車借給乙使用,乙在使用過程中發(fā)生交通事故,造成他人損害。該損害賠償責(zé)任()A.由甲承擔(dān)B.由乙承擔(dān)C.由甲和乙共同承擔(dān)D.保險(xiǎn)公司承擔(dān)后,不足部分由乙承擔(dān)答案:D分析:因租賃、借用等情形機(jī)動(dòng)車所有人、管理人與使用人不是同一人時(shí),發(fā)生交通事故造成損害,屬于該機(jī)動(dòng)車一方責(zé)任的,由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。不足部分,由機(jī)動(dòng)車使用人承擔(dān)賠償責(zé)任;機(jī)動(dòng)車所有人、管理人對(duì)損害的發(fā)生有過錯(cuò)的,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。本題中無信息表明甲有過錯(cuò),所以保險(xiǎn)公司承擔(dān)后,不足部分由乙承擔(dān)。15.下列哪種情形下,用人單位可以解除勞動(dòng)合同()A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期B.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)C.勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作D.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議答案:C分析:根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期,勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),用人單位不得解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的,用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的,用人單位也需提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后才可以解除勞動(dòng)合同。四、交通法規(guī)16.駕駛機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛,車速超過每小時(shí)100公里時(shí),應(yīng)當(dāng)與同車道前車保持()米以上的距離。A.50B.100C.150D.200答案:B分析:駕駛機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛,車速超過每小時(shí)100公里時(shí),應(yīng)當(dāng)與同車道前車保持100米以上的距離;車速低于每小時(shí)100公里時(shí),與同車道前車距離可以適當(dāng)縮短,但最小距離不得少于50米。17.機(jī)動(dòng)車在夜間通過急彎、坡路、拱橋、人行橫道或者沒有交通信號(hào)燈控制的路口時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A.使用遠(yuǎn)光燈B.使用近光燈C.交替使用遠(yuǎn)近光燈示意D.關(guān)閉前照燈答案:C分析:機(jī)動(dòng)車在夜間通過急彎、坡路、拱橋、人行橫道或者沒有交通信號(hào)燈控制的路口時(shí),應(yīng)當(dāng)交替使用遠(yuǎn)近光燈示意,以提醒其他車輛和行人注意。18.駕駛機(jī)動(dòng)車在路口遇到這種信號(hào)燈亮?xí)r,不能右轉(zhuǎn)彎。()A.正確B.錯(cuò)誤答案:B分析:如果路口的信號(hào)燈是圓形信號(hào)燈,紅燈亮?xí)r,在不妨礙被放行的車輛、行人通行的情況下,可以右轉(zhuǎn)彎。如果是箭頭信號(hào)燈,右轉(zhuǎn)箭頭為紅燈時(shí)則不能右轉(zhuǎn)。本題未明確說明信號(hào)燈類型,一般情況下圓形信號(hào)燈紅燈時(shí)可右轉(zhuǎn),所以說法錯(cuò)誤。19.機(jī)動(dòng)車駕駛證有效期分為()。A.6年、10年和長(zhǎng)期B.2年、4年和長(zhǎng)期C.3年、6年和長(zhǎng)期D.5年、10年和長(zhǎng)期答案:A分析:機(jī)動(dòng)車駕駛證有效期分為6年、10年和長(zhǎng)期。初次申領(lǐng)駕駛證有效期為6年,在6年內(nèi)每個(gè)記分周期均未記滿12分的,換發(fā)10年有效期駕駛證;在10年內(nèi)每個(gè)記分周期均未記滿12分的,換發(fā)長(zhǎng)期有效的機(jī)動(dòng)車駕駛證。20.駕駛機(jī)動(dòng)車在高速公路加速車道提速到每小時(shí)60公里以上時(shí),可直接駛?cè)胄熊嚨?。()A.正確B.錯(cuò)誤答案:B分析:駕駛機(jī)動(dòng)車在高速公路加速車道提速到每小時(shí)60公里以上時(shí),還要觀察行車道內(nèi)情況,確認(rèn)安全后,開啟左轉(zhuǎn)向燈,從加速車道駛?cè)胄熊嚨?。不能直接駛?cè)耄哉f法錯(cuò)誤。五、車輛常識(shí)21.汽車發(fā)動(dòng)機(jī)常用水來做冷卻劑,這是因?yàn)樗模ǎ〢.密度大B.比熱容大C.沸點(diǎn)高D.凝固點(diǎn)低答案:B分析:水的比熱容大,相同質(zhì)量的水和其他物質(zhì)比較,升高相同的溫度時(shí),水吸收的熱量多,所以汽車發(fā)動(dòng)機(jī)常用水來做冷卻劑。22.汽車輪胎的花紋主要作用是()A.增加美觀B.減小與地面的摩擦C.增大與地面的摩擦D.便于雨水流動(dòng)答案:C分析:汽車輪胎的花紋主要是為了增大與地面的摩擦力,使車輛在行駛過程中更加穩(wěn)定,提高制動(dòng)性能和操控性。23.汽車儀表盤上的“發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈”亮起,可能表示()A.發(fā)動(dòng)機(jī)有故障B.機(jī)油不足C.水溫過高D.輪胎氣壓不足答案:A分析:汽車儀表盤上的“發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈”亮起,通常表示發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)存在故障,需要及時(shí)檢修。機(jī)油不足一般有專門的機(jī)油指示燈;水溫過高有水溫指示燈;輪胎氣壓不足有胎壓監(jiān)測(cè)指示燈。24.車輛定期保養(yǎng)中,更換機(jī)油濾清器的主要目的是()A.節(jié)省燃油B.提高動(dòng)力C.過濾機(jī)油中的雜質(zhì)D.降低噪音答案:C分析:機(jī)油濾清器的主要作用是過濾機(jī)油中的雜質(zhì),防止雜質(zhì)進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)磨損機(jī)件,保證發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。25.汽車的制動(dòng)系統(tǒng)一般分為()A.行車制動(dòng)和駐車制動(dòng)B.液壓制動(dòng)和氣壓制動(dòng)C.鼓式制動(dòng)和盤式制動(dòng)D.手動(dòng)制動(dòng)和自動(dòng)制動(dòng)答案:A分析:汽車的制動(dòng)系統(tǒng)一般分為行車制動(dòng)(腳剎)和駐車制動(dòng)(手剎)。液壓制動(dòng)和氣壓制動(dòng)是制動(dòng)系統(tǒng)的傳動(dòng)方式;鼓式制動(dòng)和盤式制動(dòng)是制動(dòng)器的類型;手動(dòng)制動(dòng)和自動(dòng)制動(dòng)不是常見的制動(dòng)系統(tǒng)分類方式。六、服務(wù)意識(shí)與應(yīng)急處理26.作為派遣制駕駛員,當(dāng)接到緊急用車任務(wù)時(shí),應(yīng)該()A.先詢問任務(wù)詳情,再?zèng)Q定是否接受B.立即準(zhǔn)備出發(fā),無需多問C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再行動(dòng)D.了解任務(wù)緊急程度和大致情況,迅速做好出車準(zhǔn)備答案:D分析:接到緊急用車任務(wù)時(shí),應(yīng)先了解任務(wù)緊急程度和大致情況,迅速做好出車準(zhǔn)備,既不盲目行動(dòng),也不推諉拖延。詢問任務(wù)詳情后決定是否接受可能會(huì)耽誤時(shí)間;立即準(zhǔn)備出發(fā)但不了解情況可能會(huì)導(dǎo)致后續(xù)問題;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再行動(dòng)對(duì)于緊急任務(wù)可能會(huì)造成延誤。27.在接送乘客過程中,乘客提出不合理的路線要求,駕駛員應(yīng)該()A.堅(jiān)決拒絕,按正常路線行駛B.盡量滿足乘客要求C.耐心解釋,說明合理路線的原因D.不理會(huì)乘客要求,自行決定路線答案:C分析:遇到乘客提出不合理的路線要求,駕駛員應(yīng)耐心解釋,說明合理路線的原因,既尊重乘客,又保證行車的合理性和效率。堅(jiān)決拒絕可能會(huì)引起乘客不滿;盡量滿足不合理要求可能會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和資源;不理會(huì)乘客要求自行決定路線也可能導(dǎo)致乘客不滿。28.如果車輛在行駛過程中突然爆胎,駕駛員應(yīng)該()A.緊急制動(dòng)停車B.迅速轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤調(diào)整方向C.緊握方向盤,輕踩制動(dòng)踏板,緩慢減速D.繼續(xù)加速行駛到安全地點(diǎn)答案:C分析:車輛行駛中突然爆胎,緊急制動(dòng)停車會(huì)使車輛失去控制,容易發(fā)生危險(xiǎn);迅速轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤調(diào)整方向也會(huì)導(dǎo)致車輛失控;繼續(xù)加速行駛會(huì)增加危險(xiǎn)。正確的做法是緊握方向盤,輕踩制動(dòng)踏板,緩慢減速,將車輛安全停到路邊。29.當(dāng)遇到惡劣天氣(如暴雨、大雪)影響行車安全時(shí),駕駛員應(yīng)該()A.繼續(xù)按原計(jì)劃行駛B.降低車速,謹(jǐn)慎駕駛C.加速行駛盡快到達(dá)目的地D.停車等待天氣好轉(zhuǎn)答案:B分析:遇到惡劣天氣影響行車安全時(shí),繼續(xù)按原計(jì)劃行駛或加速行駛都很危險(xiǎn)。停車等待天氣好轉(zhuǎn)可能不現(xiàn)實(shí),也會(huì)耽誤行程。正確的做法是降低車速,謹(jǐn)慎駕駛,確保行車安全。30.如果在行車過程中與其他車輛發(fā)生輕微刮擦事故,駕駛員首先應(yīng)該()A.與對(duì)方理論責(zé)任B.迅速拍照記錄現(xiàn)場(chǎng)情況C.直接將車輛移開現(xiàn)場(chǎng)D.要求對(duì)方賠償損失答案:B分析:發(fā)生輕微刮擦事故,首先應(yīng)迅速拍照記錄現(xiàn)場(chǎng)情況,以便后續(xù)確定責(zé)任和處理事故。與對(duì)方理論責(zé)任可能會(huì)引發(fā)沖突;直接將車輛移開現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)導(dǎo)致無法確定事故責(zé)任;要求對(duì)方賠償損失應(yīng)在確定責(zé)任之后進(jìn)行。七、行政管理與組織協(xié)調(diào)31.在安排車輛調(diào)度時(shí),需要考慮的因素不包括()A.車輛的使用年限B.用車的緊急程度C.車輛的技術(shù)狀況D.乘車人員的需求答案:A分析:安排車輛調(diào)度時(shí),用車的緊急程度決定了車輛調(diào)配的先后順序;車輛的技術(shù)狀況關(guān)系到行車安全和任務(wù)能否順利完成;乘車人員的需求如人數(shù)、行程等也是需要考慮的。車輛的使用年限不是直接影響調(diào)度安排的關(guān)鍵因素,關(guān)鍵是車輛當(dāng)前的技術(shù)狀況。32.作為駕駛員,在執(zhí)行任務(wù)過程中,如果接到多個(gè)部門不同的用車指令,應(yīng)該()A.按照自己的判斷選擇執(zhí)行B.先執(zhí)行緊急的指令C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)安排D.依次執(zhí)行所有指令答案:C分析:當(dāng)接到多個(gè)部門不同的用車指令時(shí),由于涉及不同部門,自己判斷選擇執(zhí)行可能會(huì)引發(fā)部門間的矛盾;先執(zhí)行緊急的指令可能會(huì)忽略其他重要因素;依次執(zhí)行所有指令可能會(huì)導(dǎo)致時(shí)間和資源的不合理利用。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)安排是比較合理的做法。33.駕駛員在完成用車任務(wù)后,應(yīng)該()A.直接下班回家B.及時(shí)向用車部門反饋任務(wù)完成情況C.等待下一個(gè)任務(wù)安排D.對(duì)車輛進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查和清理答案:D分析:完成用車任務(wù)后,直接下班回家不符合工作規(guī)范;及時(shí)向用車部門反饋任務(wù)完成情況雖然有必要,但不是首要的;等待下一個(gè)任務(wù)安排是后續(xù)的事情。首要的是對(duì)車輛進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查和清理,確保車輛處于良好狀態(tài),為下一次任務(wù)做好準(zhǔn)備。34.當(dāng)車輛需要維修時(shí),駕駛員應(yīng)該()A.自行聯(lián)系維修廠維修B.向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告車輛故障情況,按照規(guī)定流程安排維修C.等車輛故障嚴(yán)重了再報(bào)告D.自己嘗試修理車輛答案:B分析:車輛需要維修時(shí),自行聯(lián)系維修廠維修可能不符合單位規(guī)定;等車輛故障嚴(yán)重了再報(bào)告可能會(huì)導(dǎo)致車輛損壞加?。蛔约簢L試修理車輛可能因技術(shù)不足導(dǎo)致問題惡化。正確的做法是向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告車輛故障情況,按照規(guī)定流程安排維修。35.在組織大型活動(dòng)的車輛保障工作中,駕駛員應(yīng)該()A.按照自己的經(jīng)驗(yàn)駕駛B.嚴(yán)格按照活動(dòng)組織方的安排和指揮行駛C.只聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示D.根據(jù)路況自行調(diào)整行駛路線答案:B分析:在組織大型活動(dòng)的車輛保障工作中,按照自己的經(jīng)驗(yàn)駕駛、只聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示、根據(jù)路況自行調(diào)整行駛路線都可能會(huì)影響活動(dòng)的整體安排和秩序。應(yīng)嚴(yán)格按照活動(dòng)組織方的安排和指揮行駛,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。八、綜合常識(shí)36.寧波象山縣的著名旅游景點(diǎn)石浦漁港古城位于()A.石浦鎮(zhèn)B.丹西街道C.爵溪街道D.西周鎮(zhèn)答案:A分析:石浦漁港古城位于寧波象山縣石浦鎮(zhèn),石浦鎮(zhèn)是一個(gè)歷史悠久的漁港古鎮(zhèn)。37.象山縣的縣樹是()A.樟樹B.銀杏C.松樹D.榕樹答案:A分析:象山縣的縣樹是樟樹。38.在象山縣,以下哪種海鮮比較有名()A.大閘蟹B.帝王蟹C.石斑魚D.小龍蝦答案:C分析:象山縣是沿海地區(qū),石斑魚是當(dāng)?shù)乇容^有名的海鮮。大閘蟹一般以陽澄湖等地較為出名;帝王蟹主要是進(jìn)口海鮮;小龍蝦不是象山縣的特色海鮮。39.象山縣的主要地形是()A.平原B.山地C.丘陵D.盆地答案:C分析:象山縣以丘陵為主,兼有平原。40.象山縣的氣候類型屬于()A.溫帶季風(fēng)氣候B.亞熱帶季風(fēng)氣候C.熱帶季風(fēng)氣候D.地中海氣候答案:B分析:象山縣位于浙江沿海,屬于亞熱帶季風(fēng)氣候,夏季高溫多雨,冬季溫和少雨。九、職業(yè)道德41.駕駛員的職業(yè)道德要求不包括()A.誠實(shí)守信B.文明行車C.多收費(fèi)用D.安全駕駛答案:C分析:駕駛員的職業(yè)道德要求包括誠實(shí)守信、文明行車、安全駕駛等。多收費(fèi)用違背了職業(yè)道德,損害了乘客利益。42.作為駕駛員,應(yīng)該遵守的職業(yè)紀(jì)律有()A.按時(shí)出勤,不遲到早退B.私自將車輛外借C.隨意更改行車路線D.不按規(guī)定停放車輛答案:A分析:按時(shí)出勤,不遲到早退是基本的職業(yè)紀(jì)律。私自將車輛外借、隨意更改行車路線、不按規(guī)定停放車輛都違反了職業(yè)紀(jì)律。43.駕駛員在工作中應(yīng)該保持的工作態(tài)度是()A.消極怠工B.熱情服務(wù)C.敷衍了事D.得過且過答案:B分析:駕駛員在工作中應(yīng)保持熱情服務(wù)的工作態(tài)度,為乘客提供良好的服務(wù)。消極怠工、敷衍了事、得過且過都不符合職業(yè)道德要求。44.當(dāng)乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),駕駛員應(yīng)該()A.與乘客爭(zhēng)吵B.虛心接受,誠懇道歉并改進(jìn)C.不理會(huì)乘客D.找借口推脫責(zé)任答案:B分析:當(dāng)乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),與乘客爭(zhēng)吵、不理會(huì)乘客、找借口推脫責(zé)任都會(huì)使矛盾激化。應(yīng)該虛心接受,誠懇道歉并改進(jìn),以提高服務(wù)質(zhì)量。45.駕駛員在工作中應(yīng)該保守的秘密不包括()A.乘車人員的隱私B.單位的用車計(jì)劃C.車輛的維修費(fèi)用D.社會(huì)新聞消息答案:D分析:乘車人員的隱私、單位的用車計(jì)劃都屬于需要保守的秘密。車輛的維修費(fèi)用可能涉及單位的財(cái)務(wù)等情況,也需要保密。社會(huì)新聞消息不屬于保密范疇。十、
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