2025重慶銅梁區(qū)小林鎮(zhèn)公益性崗位招聘2人公?告?zhèn)淇伎荚囶}庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.公益性崗位的主要目的是（）A.創(chuàng)造利潤最大化B.解決就業(yè)困難人員問題C.提高行政效率D.推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：B解析：公益性崗位的主要目的是為了解決就業(yè)困難人員的就業(yè)問題，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)，改善生活。這類崗位通常具有勞動強(qiáng)度較低、工作時間靈活等特點(diǎn)，是社會保障體系的重要組成部分。2.在招聘過程中，對應(yīng)聘者的資格審查主要是為了（）A.確保應(yīng)聘者具備基本的學(xué)歷背景B.避免出現(xiàn)不符合崗位要求的人員進(jìn)入招聘環(huán)節(jié)C.評估應(yīng)聘者的工作能力D.了解應(yīng)聘者的個人興趣愛好答案：B解析：資格審查的主要目的是確保應(yīng)聘者符合崗位的基本要求，避免不符合條件的人員浪費(fèi)招聘資源，提高招聘效率。資格審查通常包括對學(xué)歷、年齡、專業(yè)、政治面貌等方面的審查。3.在工作中，與同事發(fā)生意見分歧時，應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，不聽取他人意見B.直接進(jìn)行爭吵，表達(dá)不滿C.私下抱怨，散播負(fù)面情緒D.冷靜溝通，尋求共識答案：D解析：在工作中，與同事發(fā)生意見分歧時，應(yīng)該保持冷靜，進(jìn)行理性的溝通，尋求共識。直接爭吵、私下抱怨或者堅(jiān)持己見都是不利于工作氛圍和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的。通過溝通，可以更好地理解彼此的觀點(diǎn)，找到解決問題的最佳方案。4.公共服務(wù)人員的職業(yè)道德要求不包括（）A.忠誠履職，服務(wù)人民B.廉潔奉公，嚴(yán)守紀(jì)律C.追求利益，謀取私利D.勤勉盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)答案：C解析：公共服務(wù)人員的職業(yè)道德要求包括忠誠履職、服務(wù)人民、廉潔奉公、嚴(yán)守紀(jì)律、勤勉盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)取Ｗ非罄?、謀取私利是違背職業(yè)道德的，公共服務(wù)人員應(yīng)該以公共利益為重，不為個人私利所動。5.在處理群眾投訴時，應(yīng)該（）A.態(tài)度冷漠，敷衍了事B.認(rèn)真傾聽，詳細(xì)記錄C.推卸責(zé)任，指責(zé)群眾D.立即下結(jié)論，拒絕溝通答案：B解析：在處理群眾投訴時，應(yīng)該認(rèn)真傾聽，詳細(xì)記錄群眾的訴求和意見，以便更好地了解情況，采取相應(yīng)的措施。態(tài)度冷漠、推卸責(zé)任或者立即下結(jié)論都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于問題的解決和群眾滿意度的提升。6.在工作中，如果發(fā)現(xiàn)同事有違規(guī)行為，應(yīng)該（）A.視而不見，保持距離B.私下議論，散布謠言C.堅(jiān)持原則，及時報告D.默默提醒，避免沖突答案：C解析：在工作中，如果發(fā)現(xiàn)同事有違規(guī)行為，應(yīng)該堅(jiān)持原則，及時向上級或相關(guān)部門報告，以便問題得到及時處理，維護(hù)工作的正常秩序和紀(jì)律。視而不見、私下議論或者默默提醒都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，可能助長違規(guī)行為的發(fā)生。7.在撰寫工作報告時，應(yīng)該（）A.內(nèi)容空洞，缺乏數(shù)據(jù)支持B.語言夸張，夸大成績C.實(shí)事求是，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確D.措辭模糊，避免責(zé)任答案：C解析：在撰寫工作報告時，應(yīng)該實(shí)事求是，確保報告內(nèi)容真實(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。內(nèi)容空洞、語言夸張或者措辭模糊都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于工作的總結(jié)和改進(jìn)。8.在工作中，如果遇到緊急情況，應(yīng)該（）A.慌張失措，不知所措B.保持冷靜，按預(yù)案處理C.推卸責(zé)任，指責(zé)他人D.先考慮個人安全，忽視工作答案：B解析：在工作中，如果遇到緊急情況，應(yīng)該保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案或者相關(guān)流程進(jìn)行處理，確保情況得到有效控制?；艔埵Т搿⑼菩敦?zé)任或者先考慮個人安全都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于問題的解決和工作秩序的維護(hù)。9.在與群眾溝通時，應(yīng)該（）A.態(tài)度生硬，語言冷漠B.耐心細(xì)致，傾聽訴求C.自以為是，隨意指揮D.推卸責(zé)任，拒絕溝通答案：B解析：在與群眾溝通時，應(yīng)該耐心細(xì)致，認(rèn)真傾聽群眾的訴求和意見，以便更好地了解情況，提供有效的幫助和服務(wù)。態(tài)度生硬、自以為是或者推卸責(zé)任都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于建立良好的群眾關(guān)系和工作氛圍。10.在工作中，如果遇到難以解決的問題，應(yīng)該（）A.放棄努力，等待上級指示B.尋求同事幫助，共同探討C.獨(dú)自堅(jiān)持，拒絕溝通D.報告領(lǐng)導(dǎo)，逃避責(zé)任答案：B解析：在工作中，如果遇到難以解決的問題，應(yīng)該積極尋求同事幫助，共同探討解決方案，以便更好地解決問題，提高工作效率。放棄努力、獨(dú)自堅(jiān)持或者逃避責(zé)任都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于問題的解決和個人能力的提升。11.公益性崗位的設(shè)置主要是為了（）A.增加政府財政收入B.提供就業(yè)機(jī)會，幫助困難群體C.提升政府行政級別D.推動高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展答案：B解析：公益性崗位的設(shè)置主要目的是為了解決就業(yè)困難人員的就業(yè)問題，為他們提供就業(yè)機(jī)會，幫助他們改善生活，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。這類崗位通常具有社會效益性，是社會保障體系的重要組成部分。12.在招聘過程中，對崗位進(jìn)行合理描述是為了（）A.吸引盡可能多的應(yīng)聘者B.確保應(yīng)聘者了解崗位要求C.提高招聘宣傳效果D.減少招聘環(huán)節(jié)答案：B解析：對崗位進(jìn)行合理描述的主要目的是確保應(yīng)聘者充分了解崗位的具體要求、職責(zé)、工作環(huán)境等信息，從而做出是否應(yīng)聘的正確判斷。這有助于提高招聘的匹配度，避免因信息不對稱導(dǎo)致的招聘失敗或不適合上崗的情況。13.在工作中，如果同事提出不合理的要求，應(yīng)該（）A.直接拒絕，避免沖突B.私下抱怨，散播不滿C.理解對方，耐心溝通D.向領(lǐng)導(dǎo)匯報，要求處理答案：C解析：在工作中，如果同事提出不合理的要求，應(yīng)該首先嘗試?yán)斫鈱Ψ降男枨蠛驮?，然后進(jìn)行耐心溝通，解釋情況，尋求雙方都能接受的解決方案。直接拒絕可能引起沖突，私下抱怨不利于問題解決，而未經(jīng)溝通直接匯報領(lǐng)導(dǎo)也可能顯得不夠成熟。14.公共服務(wù)人員的工作態(tài)度應(yīng)該（）A.敷衍了事，得過且過B.積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)C.等待指令，按部就班D.超越職責(zé)，追求完美答案：B解析：公共服務(wù)人員的工作態(tài)度應(yīng)該是積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的。他們應(yīng)該積極主動地履行職責(zé)，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，盡心盡力地為服務(wù)對象提供幫助。敷衍了事、等待指令或超越職責(zé)都不是應(yīng)有的工作態(tài)度。15.在處理群眾來訪時，應(yīng)該（）A.態(tài)度冷淡，敷衍回應(yīng)B.認(rèn)真接待，傾聽訴求C.推卸責(zé)任，拒絕溝通D.爭吵對罵，維護(hù)尊嚴(yán)答案：B解析：在處理群眾來訪時，應(yīng)該認(rèn)真接待，耐心傾聽群眾的訴求和意見，了解他們來訪的原因和目的。這有助于建立良好的溝通基礎(chǔ)，更好地解決問題。態(tài)度冷淡、推卸責(zé)任或發(fā)生爭吵都是不恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?6.發(fā)現(xiàn)工作中有失誤時，應(yīng)該（）A.逃避責(zé)任，隱瞞不報B.互相指責(zé)，推卸責(zé)任C.及時糾正，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)D.上級知曉，避免懲罰答案：C解析：發(fā)現(xiàn)工作中有失誤時，應(yīng)該及時采取補(bǔ)救措施進(jìn)行糾正，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似問題再次發(fā)生。逃避責(zé)任、互相指責(zé)或只顧避免懲罰都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。17.在工作中，與領(lǐng)導(dǎo)意見不一致時，應(yīng)該（）A.頂撞領(lǐng)導(dǎo)，表達(dá)不滿B.暫時沉默，背后議論C.尊重領(lǐng)導(dǎo)，溝通解釋D.放棄原則，迎合領(lǐng)導(dǎo)答案：C解析：在工作中，與領(lǐng)導(dǎo)意見不一致時，應(yīng)該首先尊重領(lǐng)導(dǎo)，然后選擇合適的時機(jī)，用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，解釋自己的觀點(diǎn)和理由，尋求理解或達(dá)成共識。頂撞領(lǐng)導(dǎo)、背后議論或盲目迎合都是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?8.保存工作文件時，應(yīng)該（）A.隨意放置，方便查找B.分類整理，標(biāo)注清晰C.集中存放，不設(shè)密碼D.交給他人，尋求幫助答案：B解析：保存工作文件時，應(yīng)該進(jìn)行分類整理，并對重要文件進(jìn)行清晰的標(biāo)注，以便于日后查找和使用。隨意放置、不設(shè)密碼或輕易交給他人都不利于文件的安全和管理。19.在進(jìn)行工作匯報時，應(yīng)該（）A.內(nèi)容空泛，避免責(zé)任B.數(shù)據(jù)詳實(shí)，重點(diǎn)突出C.措辭模糊，留有余地D.夸大其詞，表現(xiàn)自我答案：B解析：在進(jìn)行工作匯報時，應(yīng)該確保匯報內(nèi)容數(shù)據(jù)詳實(shí)，能夠準(zhǔn)確反映工作情況，并突出工作的重點(diǎn)和成果。內(nèi)容空泛、措辭模糊或夸大其詞都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于工作的總結(jié)和改進(jìn)。20.如果工作任務(wù)緊急且重要，應(yīng)該（）A.忽視其他工作，專注當(dāng)前任務(wù)B.安排他人完成，自己休息C.合理安排時間，優(yōu)先處理D.報告領(lǐng)導(dǎo)，等待指示答案：C解析：如果工作任務(wù)緊急且重要，應(yīng)該合理安排時間，優(yōu)先處理這項(xiàng)任務(wù)，確保其按時完成。忽視其他工作、安排他人完成或僅僅等待領(lǐng)導(dǎo)指示都可能導(dǎo)致工作延誤或遺漏。二、多選題1.公益性崗位的主要特點(diǎn)包括哪些（）A.工作時間相對靈活B.勞動強(qiáng)度較低C.主要目的是為了創(chuàng)造利潤D.通常由政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)提供E.工資待遇一般低于普通崗位答案：ABDE解析：公益性崗位的主要特點(diǎn)包括工作時間相對靈活、勞動強(qiáng)度較低、通常由政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)提供，并且主要目的是為了解決就業(yè)困難人員的就業(yè)問題，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。這類崗位往往不以盈利為主要目的，工資待遇可能低于普通崗位，但為社會提供了必要的公共服務(wù)。選項(xiàng)C錯誤，公益性崗位的主要目的不是創(chuàng)造利潤。2.在招聘過程中，對應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查的主要內(nèi)容包括哪些（）A.學(xué)歷背景B.年齡限制C.專業(yè)要求D.政治面貌E.個人興趣愛好答案：ABCD解析：在招聘過程中，對應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查主要是為了確保應(yīng)聘者符合崗位的基本要求，提高招聘效率。資格審查通常包括對學(xué)歷背景、年齡限制、專業(yè)要求、政治面貌等方面的審查。個人興趣愛好與崗位要求無關(guān)，不屬于資格審查的內(nèi)容。3.公共服務(wù)人員的職業(yè)道德要求主要包括哪些方面（）A.忠誠履職，服務(wù)人民B.廉潔奉公，嚴(yán)守紀(jì)律C.勤勉盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)D.追求利益，謀取私利E.團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重他人答案：ABCE解析：公共服務(wù)人員的職業(yè)道德要求主要包括忠誠履職、服務(wù)人民、廉潔奉公、嚴(yán)守紀(jì)律、勤勉盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重他人等。追求利益、謀取私利是違背職業(yè)道德的。公共服務(wù)人員應(yīng)該以公共利益為重，不為個人私利所動。4.在工作中，與同事發(fā)生意見分歧時，可以采取哪些做法（）A.冷靜溝通，理性討論B.尋求第三方協(xié)調(diào)C.獨(dú)自堅(jiān)持，拒絕溝通D.私下抱怨，散播不滿E.尊重對方，尋求共識答案：ABE解析：在工作中，與同事發(fā)生意見分歧時，應(yīng)該采取冷靜溝通、理性討論的方式，尋求第三方協(xié)調(diào)，或者尊重對方，尋求共識。獨(dú)自堅(jiān)持、拒絕溝通或者私下抱怨、散播不滿都是不利于解決問題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的做法。5.在處理群眾投訴時，應(yīng)該遵循哪些原則（）A.耐心傾聽，認(rèn)真記錄B.盡快調(diào)查，及時反饋C.態(tài)度冷漠，敷衍了事D.堅(jiān)持原則，依法處理E.推卸責(zé)任，指責(zé)群眾答案：ABD解析：在處理群眾投訴時，應(yīng)該遵循耐心傾聽、認(rèn)真記錄、盡快調(diào)查、及時反饋、堅(jiān)持原則、依法處理等原則。態(tài)度冷漠、敷衍了事、推卸責(zé)任、指責(zé)群眾都是不負(fù)責(zé)任、不恰當(dāng)?shù)淖龇?，不利于問題的解決和群眾滿意度的提升。6.在工作中，如果發(fā)現(xiàn)同事有違規(guī)行為，應(yīng)該采取哪些做法（）A.堅(jiān)持原則，及時報告B.私下議論，散布謠言C.視而不見，保持距離D.默默提醒，避免沖突E.互相包庇，共同違規(guī)答案：A解析：在工作中，如果發(fā)現(xiàn)同事有違規(guī)行為，應(yīng)該堅(jiān)持原則，及時向上級或相關(guān)部門報告，以便問題得到及時處理，維護(hù)工作的正常秩序和紀(jì)律。私下議論、視而不見、互相包庇、默默提醒都不是正確的做法，可能助長違規(guī)行為的發(fā)生。7.在撰寫工作報告時，應(yīng)該注意哪些方面（）A.內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確B.重點(diǎn)突出，邏輯清晰C.措辭嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)準(zhǔn)確D.語言華麗，辭藻豐富E.空洞無物，泛泛而談答案：ABC解析：在撰寫工作報告時，應(yīng)該注意內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出、邏輯清晰，措辭嚴(yán)謹(jǐn)、表達(dá)準(zhǔn)確。語言華麗、辭藻豐富并非必要，空洞無物、泛泛而談則是有害的。工作報告的核心在于準(zhǔn)確反映工作情況，為決策提供依據(jù)。8.在工作中，如果遇到緊急情況，應(yīng)該采取哪些做法（）A.保持冷靜，沉著應(yīng)對B.啟動應(yīng)急預(yù)案，控制局面C.及時報告，尋求支援D.慌張失措，不知所措E.先考慮個人安全，忽視工作答案：ABC解析：在工作中，如果遇到緊急情況，應(yīng)該保持冷靜、沉著應(yīng)對，啟動應(yīng)急預(yù)案，控制局面，并及時報告，尋求支援。慌張失措、不知所措或者只考慮個人安全、忽視工作都是不負(fù)責(zé)任、不利于應(yīng)對緊急情況的做法。9.在與群眾溝通時，應(yīng)該注意哪些方面（）A.態(tài)度熱情，語言規(guī)范B.耐心細(xì)致，認(rèn)真傾聽C.尊重群眾，理解需求D.推卸責(zé)任，敷衍塞責(zé)E.爭吵對罵，激化矛盾答案：ABC解析：在與群眾溝通時，應(yīng)該注意態(tài)度熱情、語言規(guī)范，耐心細(xì)致、認(rèn)真傾聽，尊重群眾、理解需求。推卸責(zé)任、敷衍塞責(zé)或者爭吵對罵、激化矛盾都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，不利于建立良好的群眾關(guān)系和工作氛圍。10.在工作中，如果遇到難以解決的問題，可以采取哪些做法（）A.查閱資料，學(xué)習(xí)相關(guān)知識B.尋求同事幫助，共同探討C.向領(lǐng)導(dǎo)請示，匯報情況D.獨(dú)自堅(jiān)持，拒絕溝通E.放棄努力，等待結(jié)果答案：ABC解析：在工作中，如果遇到難以解決的問題，可以采取查閱資料、學(xué)習(xí)相關(guān)知識，尋求同事幫助、共同探討，或者向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報情況等做法。獨(dú)自堅(jiān)持、拒絕溝通或者放棄努力、等待結(jié)果都是不負(fù)責(zé)任、不利于解決問題和個人能力提升的做法。11.公益性崗位的安置對象主要包括哪些人群（）A.下崗失業(yè)人員B.就業(yè)困難人員C.大學(xué)生畢業(yè)生D.農(nóng)民工E.靈活就業(yè)人員答案：ABE解析：公益性崗位的主要目的是為了解決就業(yè)困難人員的就業(yè)問題，安置對象通常包括下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、靈活就業(yè)人員等。大學(xué)生畢業(yè)生和農(nóng)民工雖然也可能面臨就業(yè)壓力，但并非公益性崗位的主要安置對象。12.在招聘過程中，發(fā)布招聘公告的主要目的是什么（）A.吸引符合條件的應(yīng)聘者B.樹立良好的雇主形象C.限制應(yīng)聘者數(shù)量D.展示單位實(shí)力E.遵循法定程序答案：ABDE解析：在招聘過程中，發(fā)布招聘公告的主要目的是吸引符合條件的應(yīng)聘者前來應(yīng)聘，樹立良好的雇主形象，并遵循法定的招聘程序。發(fā)布公告有助于擴(kuò)大招聘范圍，提高招聘效率。限制應(yīng)聘者數(shù)量并非發(fā)布公告的目的。13.公共服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有哪些（）A.政治堅(jiān)定，擁護(hù)國家政策B.艱苦奮斗，樂于奉獻(xiàn)C.遵紀(jì)守法，廉潔自律D.業(yè)務(wù)精通，能力突出E.個人主義，追求名利答案：ABCD解析：公共服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備政治堅(jiān)定，擁護(hù)國家政策，艱苦奮斗，樂于奉獻(xiàn)，遵紀(jì)守法，廉潔自律，業(yè)務(wù)精通，能力突出等素質(zhì)。個人主義，追求名利與公共服務(wù)精神相悖，不是公共服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。14.在工作中，與同事有效溝通需要哪些條件（）A.尊重對方，平等待人B.傾聽理解，換位思考C.措辭得體，表達(dá)清晰D.溝通及時，反饋迅速E.爭吵對罵，發(fā)泄情緒答案：ABCD解析：在工作中，與同事有效溝通需要尊重對方，平等待人，傾聽理解，換位思考，措辭得體，表達(dá)清晰，溝通及時，反饋迅速等條件。爭吵對罵，發(fā)泄情緒會破壞溝通氛圍，不利于問題的解決和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。15.處理群眾投訴的基本原則有哪些（）A.以人為本，服務(wù)至上B.公平公正，實(shí)事求是C.依法依規(guī)，及時處理D.推諉扯皮，敷衍了事E.上級指令，絕對服從答案：ABC解析：處理群眾投訴的基本原則是以人為本，服務(wù)至上，公平公正，實(shí)事求是，依法依規(guī)，及時處理。推諉扯皮，敷衍了事和上級指令，絕對服從并非處理群眾投訴的基本原則，甚至是有害的。16.發(fā)現(xiàn)工作中有失誤時，正確的處理方式有哪些（）A.及時糾正，避免擴(kuò)大B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)C.逃避責(zé)任，隱瞞不報D.互相指責(zé)，推卸責(zé)任E.向領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取支持答案：ABE解析：發(fā)現(xiàn)工作中有失誤時，正確的處理方式是及時糾正，避免擴(kuò)大，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取支持。逃避責(zé)任，隱瞞不報，互相指責(zé)，推卸責(zé)任都是錯誤的處理方式。17.在撰寫工作報告時，應(yīng)該避免哪些情況（）A.內(nèi)容空洞，缺乏實(shí)質(zhì)B.數(shù)據(jù)虛假，夸大其詞C.措辭模糊，含義不清D.邏輯混亂，條理不清E.重點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)答案：ABCD解析：在撰寫工作報告時，應(yīng)該避免內(nèi)容空洞，缺乏實(shí)質(zhì)，數(shù)據(jù)虛假，夸大其詞，措辭模糊，含義不清，邏輯混亂，條理不清等情況。工作報告應(yīng)該真實(shí)客觀，準(zhǔn)確反映工作情況。重點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)是工作報告應(yīng)該做到的，不屬于應(yīng)該避免的情況。18.在工作中，如果遇到緊急情況，應(yīng)該怎么做（）A.保持冷靜，沉著應(yīng)對B.啟動應(yīng)急預(yù)案，控制局面C.及時報告，尋求支援D.慌張失措，不知所措E.首先考慮個人利益答案：ABC解析：在工作中，如果遇到緊急情況，應(yīng)該保持冷靜，沉著應(yīng)對，啟動應(yīng)急預(yù)案，控制局面，并及時報告，尋求支援?；艔埵Т?，不知所措和首先考慮個人利益都是錯誤的應(yīng)對方式。19.與群眾溝通時，應(yīng)該具備哪些態(tài)度（）A.熱情友好，耐心細(xì)致B.尊重理解，平等交流C.堅(jiān)持原則，依法辦事D.高高在上，頤指氣使E.推卸責(zé)任，敷衍塞責(zé)答案：ABC解析：與群眾溝通時，應(yīng)該具備熱情友好，耐心細(xì)致，尊重理解，平等交流，堅(jiān)持原則，依法辦事等態(tài)度。高高在上，頤指氣使和推卸責(zé)任，敷衍塞責(zé)都是錯誤的溝通態(tài)度。20.在工作中，如果遇到難以解決的問題，可以采取哪些措施（）A.查閱資料，學(xué)習(xí)相關(guān)知識B.向同事請教，尋求幫助C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取指導(dǎo)D.獨(dú)自冥思，閉門造車E.放棄努力，等待結(jié)果答案：ABC解析：在工作中，如果遇到難以解決的問題，可以采取查閱資料，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，向同事請教，尋求幫助，或者向領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取指導(dǎo)等措施。獨(dú)自冥思，閉門造車和放棄努力，等待結(jié)果都是無效的措施。三、判斷題1.公益性崗位的設(shè)置是為了增加政府財政收入。答案：錯誤解析：公益性崗位的設(shè)置主要是為了解決就業(yè)困難人員的就業(yè)問題，提供就業(yè)機(jī)會，