2025年經濟師旅游經濟管理能力（含答案）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列每題只有一個正確答案，請將正確答案的字母填寫在答題卡相應位置。每題1分，共40分）1.旅游業(yè)發(fā)展的核心驅動力是（）。A.政府投資B.旅游需求C.資源稟賦D.基礎設施2.根據旅游需求的價格彈性理論，對于價格敏感度較高的旅游產品，企業(yè)應采取的定價策略通常是（）。A.高價策略B.尾數定價策略C.促銷定價策略D.差異定價策略3.在旅游目的地管理中，旨在保護當地自然環(huán)境和文化傳承，實現旅游長期可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃類型是（）。A.經濟效益最大化規(guī)劃B.社會文化保護規(guī)劃C.生態(tài)旅游規(guī)劃D.城市更新規(guī)劃4.下列關于旅游企業(yè)品牌建設的表述中，錯誤的是（）。A.品牌是旅游企業(yè)重要的無形資產B.品牌建設有助于提升顧客忠誠度C.品牌形象僅由企業(yè)視覺識別系統(tǒng)決定D.品牌延伸可以降低新產品上市風險5.旅游產品生命周期理論中，旅游地吸引力逐漸下降，游客數量開始減少的階段是（）。A.探索階段B.衰退階段C.發(fā)展階段D.成熟階段6.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅游經營者不得以不合理的價格提供服務，不得在標價之外加價銷售或者收取額外費用。這體現了旅游市場秩序管理的（）原則。A.公平競爭B.誠實信用C.政府監(jiān)管D.自愿協(xié)商7.旅游目的地形象塑造的核心在于（）。A.資源開發(fā)B.基礎設施建設C.核心吸引力提煉與傳播D.旅游市場監(jiān)管8.旅行社在招攬旅游者時，向其提供的旅游產品介紹、宣傳資料等，其內容必須真實、準確，這主要體現了對旅游者權益的（）保護。A.人身安全B.財產權益C.知情權D.自由選擇權9.利用大數據分析游客行為模式，以實現精準營銷和個性化服務，是（）在旅游管理中的應用體現。A.財務管理B.人力資源管理C.信息技術D.客戶關系管理10.下列旅游活動類型中，屬于體驗經濟時代游客追求的核心價值的是（）。A.觀光游覽B.購物消費C.參與互動、獲得獨特體驗D.休息放松11.旅游目的地承載力是指在不損害當地環(huán)境、社會文化及游客體驗的前提下，該目的地能夠承受的（）。A.旅游收入規(guī)模B.旅游企業(yè)數量C.游客數量或活動強度D.基礎設施負荷量12.旅游項目投資決策分析中，常用的靜態(tài)評價指標不包括（）。A.凈現值（NPV）B.內部收益率（IRR）C.投資回收期（PP）D.投資利潤率（ROI）13.在旅游服務質量管理體系中，ISO9001標準主要關注的是（）。A.旅游安全與應急B.質量管理體系要求C.旅游目的地可持續(xù)性D.游客滿意度測量14.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要意義在于（）。A.僅能增加當地旅游收入B.有助于傳承鄉(xiāng)村文化和保護鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境C.會導致鄉(xiāng)村人口大規(guī)模外流D.僅適用于經濟發(fā)達地區(qū)15.旅游市場營銷組合策略中的“4P”不包括（）。A.產品（Product）B.游客（Participant）C.價格（Price）D.渠道（Place）16.旅游企業(yè)內部溝通不暢可能導致（）。A.服務質量提升B.創(chuàng)新能力增強C.決策效率低下和管理混亂D.員工滿意度普遍提高17.在處理旅游投訴時，堅持公平、公正、及時處理原則，體現了旅游管理中的（）要求。A.效率優(yōu)先B.以游客為中心C.法律法規(guī)遵循D.政府主導18.推動旅游產業(yè)集群發(fā)展的關鍵因素之一是（）。A.政府的直接干預B.產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同與協(xié)作C.單一旅游企業(yè)的規(guī)模擴張D.完善的金融支持體系19.旅游規(guī)劃中，對旅游資源的科學評價是進行后續(xù)（）的基礎。A.產品開發(fā)B.市場營銷C.環(huán)境保護D.投資融資20.下列不屬于旅游目的地可持續(xù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)的是（）。A.旅游資源過度開發(fā)與破壞B.旅游收入分配不均C.當地社區(qū)居民參與度低D.旅游市場過度飽和21.在旅游企業(yè)財務管理中，成本控制的核心在于（）。A.提高收入水平B.降低不必要的開支和浪費C.增加融資渠道D.推高產品定價22.旅游目的地形象的傳播渠道主要包括（）。A.政府公告、新聞發(fā)布會B.大眾媒體、社交媒體、旅游網站C.旅游教育機構、行業(yè)協(xié)會D.國際組織、研究機構23.旅行社組織團隊旅游，應與旅游者簽訂書面的（）。A.服務協(xié)議B.旅游合同C.安全承諾書D.風險告知單24.生態(tài)旅游強調（）。A.旅游活動的經濟利益最大化B.游客對自然環(huán)境的低影響C.提高旅游地接待能力D.政府對旅游業(yè)的強力管制25.旅游企業(yè)進行市場細分的主要目的是（）。A.劃分更小的市場區(qū)域B.發(fā)現不同游客群體的差異化需求C.減少市場競爭D.降低產品開發(fā)成本26.旅游目的地管理組織（DMO）的主要職責通常不包括（）。A.制定目的地營銷策略B.進行目的地旅游資源普查C.直接經營核心旅游項目D.協(xié)調目的地旅游產業(yè)發(fā)展27.旅游產品創(chuàng)新的重要驅動力是（）。A.政府政策補貼B.技術進步和消費者需求變化C.成本價格的降低D.現有競爭者的退出28.根據馬斯洛需求層次理論，旅游消費行為往往受到較高層次需求（如尊重需求、自我實現需求）的驅動，這體現了旅游需求的（）特征。A.多樣性B.可創(chuàng)造性C.非物質性D.社會文化性29.旅游服務質量評價的主體可以是（）。A.政府監(jiān)管部門B.游客C.旅游企業(yè)內部員工D.以上所有30.下列關于旅游經濟影響效應的表述，正確的是（）。A.增益效應僅指對地方政府的財政貢獻B.乘數效應越小，旅游對地方經濟的帶動作用越強C.漫展效應（LeakageEffect）越小，旅游經濟效益越好D.旅游發(fā)展對環(huán)境的影響屬于直接經濟效應31.在旅游企業(yè)人力資源管理的招聘環(huán)節(jié)，明確崗位要求、發(fā)布招聘信息是（）步驟。A.招聘評估B.招聘計劃C.招聘實施D.招聘決策32.旅游安全管理的核心目標是（）。A.最大限度減少安全事故的發(fā)生B.事故發(fā)生后快速盈利C.降低安全管理成本D.完全消除安全風險33.旅游目的地形象定位應遵循的原則不包括（）。A.獨特性原則B.真實性原則C.經濟最大化原則D.一致性原則34.旅游市場營銷中的“體驗式營銷”強調（）。A.提供標準化的產品和服務B.讓游客深度參與并獲得難忘體驗C.降低產品價格以吸引游客D.依賴傳統(tǒng)廣告進行宣傳35.旅行社組織入境旅游，需向其招攬的境外旅游者提供（）。A.國內旅游業(yè)務經營許可證B.外國旅游者入境旅游業(yè)務經營許可C.出境旅游目的地國家/地區(qū)的旅游提示D.境外旅游目的地國家的簽證安排服務36.旅游規(guī)劃的實施效果評估應關注（）。A.規(guī)劃文本的完成度B.規(guī)劃目標達成程度及對各方的影響C.規(guī)劃編制人員的滿意度D.規(guī)劃項目的審批通過率37.下列關于旅游產業(yè)集群的說法，錯誤的是（）。A.產業(yè)集群可以共享基礎設施和公共資源B.產業(yè)集群內部競爭激烈，不利于協(xié)作C.產業(yè)集群有助于知識和技術溢出D.產業(yè)集群能提升區(qū)域旅游競爭力38.旅游目的地在開發(fā)新產品時，若利用現有品牌聲譽吸引游客，屬于（）策略。A.品牌延伸B.品牌聯(lián)合C.品牌重新定位D.自創(chuàng)品牌39.旅游企業(yè)進行財務分析時，分析流動比率的主要目的是判斷其（）。A.盈利能力B.資產運營效率C.償債能力D.成長能力40.在旅游目的地管理中，鼓勵當地居民參與旅游發(fā)展，有助于提升（）。A.旅游目的地管理組織的權威性B.游客滿意度C.當地社區(qū)對旅游發(fā)展的支持度D.旅游資源的開發(fā)強度二、多項選擇題（下列每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案的字母填寫在答題卡相應位置。每題2分，共20分）1.旅游需求受到多種因素影響，主要包括（）。A.游客收入水平B.旅游產品價格C.閑暇時間D.匯率變動E.當地旅游政策2.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的內涵通常包括（）。A.經濟可持續(xù)性B.社會文化可持續(xù)性C.環(huán)境可持續(xù)性D.政治可持續(xù)性E.文化多樣性保護3.旅游企業(yè)提升服務質量的具體措施可以包括（）。A.加強員工培訓B.優(yōu)化服務流程C.建立完善的投訴處理機制D.提升硬件設施標準E.實施會員制管理4.旅游市場營銷組合策略（4P）中的“促銷”（Promotion）包括的手段有（）。A.廣告宣傳B.公關活動C.銷售促進D.人員推銷E.渠道中介返傭5.旅游目的地形象管理的主要內容包括（）。A.形象定位B.形象塑造C.形象傳播D.形象監(jiān)測與評估E.形象修正6.旅行社在經營活動中應遵循的原則包括（）。A.依法經營B.誠實守信C.公平競爭D.文明服務E.追求利潤最大化7.旅游目的地承載力的影響因素主要包括（）。A.環(huán)境容量B.社會文化容量C.經濟承受能力D.游客心理容量E.基礎設施承載能力8.旅游企業(yè)財務管理的主要職能包括（）。A.財務預測B.財務決策C.財務計劃D.財務控制E.財務分析9.旅游人力資源管理的目標包括（）。A.選拔合適的員工B.激發(fā)員工潛能，提升績效C.建立和諧的勞動關系D.實現人力資源的優(yōu)化配置E.降低人工成本10.旅游產業(yè)集群對區(qū)域經濟發(fā)展具有積極作用，體現在（）。A.促進資源共享與專業(yè)化分工B.加劇市場競爭，導致資源浪費C.推動技術創(chuàng)新與知識溢出D.形成區(qū)域品牌，提升整體競爭力E.增加地方稅收，提供就業(yè)機會三、簡答題（請將答案寫在答題卡相應位置。每題5分，共10分）1.簡述旅游乘數效應的含義及其對區(qū)域經濟發(fā)展的意義。2.簡述旅游目的地管理組織（DMO）的主要職能。四、案例分析題（請根據案例要求回答問題。共20分）某海濱城市近年來旅游業(yè)發(fā)展迅速，游客數量逐年攀升。但隨著游客增多，也帶來了一些問題：沙灘污染加劇、部分景區(qū)過度商業(yè)化、交通擁堵、旺季房價過高導致本地居民生活質量下降等。市政府為此成立了“海岸旅游可持續(xù)發(fā)展委員會”，旨在推動該市旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。問題：1.分析該市旅游業(yè)發(fā)展面臨的主要問題及其性質。（6分）2.“海岸旅游可持續(xù)發(fā)展委員會”在推動該市旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面，可以采取哪些主要措施？（10分）3.在平衡旅游業(yè)發(fā)展與當地社區(qū)利益方面，該委員會應注意哪些關鍵問題？（4分）試卷答案一、單項選擇題1.B2.C3.C4.C5.B6.B7.C8.C9.C10.C11.C12.A13.B14.B15.B16.C17.B18.B19.A20.D21.B22.B23.B24.B25.B26.C27.B28.D29.D30.C31.B32.A33.C34.B35.B36.B37.B38.A39.C40.C二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCE3.ABCE4.ABCD5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ACE三、簡答題1.含義：旅游乘數效應是指旅游消費活動通過各環(huán)節(jié)的關聯(lián)，對區(qū)域經濟產生倍增效應。即旅游收入的增加會帶動相關產業(yè)（如餐飲、住宿、交通、購物、娛樂等）收入以及就業(yè)的增加，最終使區(qū)域總產出和收入有更大幅度的增長。意義：旅游乘數效應表明旅游業(yè)具有顯著的帶動能力，能夠有效促進地方經濟增長、增加就業(yè)機會、擴大外匯收入、刺激相關產業(yè)發(fā)展，為地方經濟注入活力。2.主要職能：*資源保護與管理：對目的地旅游資源進行普查、評估、規(guī)劃，并負責相關保護和管理工作。*市場推廣與營銷：制定并實施目的地整體營銷策略，提升目的地形象，吸引游客。*產業(yè)協(xié)調與發(fā)展：協(xié)調目的地內各旅游企業(yè)、相關部門的關系，促進旅游產業(yè)整體發(fā)展。*標準制定與規(guī)范：參與制定或推廣旅游服務標準，規(guī)范旅游市場秩序。*信息統(tǒng)計與研究：收集、分析旅游市場信息，為決策提供依據。*處理投訴與糾紛：建立旅游投訴處理機制，維護游客和旅游從業(yè)者的合法權益。四、案例分析題1.主要問題及其性質：*沙灘污染加?。簩儆诃h(huán)境問題，影響了旅游資源的質量和游客的體驗，是資源環(huán)境承載壓力過大的表現。*部分景區(qū)過度商業(yè)化：導致旅游地特色減弱，游客體驗下降，可能引發(fā)社會文化沖突，損害目的地形象，是旅游發(fā)展與社區(qū)文化保護失衡的表現。*交通擁堵：影響了游客的舒適度和滿意度，制約了旅游業(yè)的正常運營，是基礎設施承載能力不足和管理不到位的表現。*旺季房價過高導致本地居民生活質量下降：體現了旅游發(fā)展帶來的經濟利益分配不均問題，損害了當地社區(qū)的利益，可能導致社區(qū)對旅游發(fā)展的抵觸情緒，是社會可持續(xù)性方面的挑戰(zhàn)。（評分說明：每點分析到位得2分，共6分）2.主要措施：*加強環(huán)境保護與資源管理：制定嚴格的環(huán)保法規(guī)，加強沙灘、海洋等核心資源的監(jiān)測和保護，推廣生態(tài)旅游模式，倡導綠色消費。（2分）*優(yōu)化旅游產品結